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2 Indice Informazioni Generali... 3 Introduzione... 3 Informazioni in materia di amministratore di sistema... 3 Informazioni sul prodotto... 5 Installazione e disinstallazione... 7 Installazione... 7 Inserimento della licenza di prodotto... 8 Disinstallazione del prodotto Configurazione per dominio Active Directory Configurazione salvataggio degli accessi sul Security Log Introduzione Configurazione Manuale Configurazione controllo accessi a file e cartelle Introduzione Procedura manuale

3 Informazioni Generali Introduzione Il provvedimento del 27 novembre 2008 richiede che tutti gli accessi amministrativi ai server ed alle cartelle di sistema da parte degli amministratori di sistema vegano registrati i maniera inalterabile. Il presente prodotto permette di salvare gli eventi di accesso ai sistemi ed alle cartelle archivio (qualora queste siano state opportunamente configurate). Il paragrafo seguente mostra una descrizione dettagliata del provvedimento, al quale si rimanda per la lettura del testo integrale. Informazioni in materia di amministratore di sistema Il Garante Privacy con un provvedimento del 27 novembre 2008 ("Misure e accorgimenti prescritti ai titolari dei trattamenti effettuati con strumenti elettronici relativamente alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di sistema" reperibile a questo indirizzo), ha introdotto l'obbligo per gli amministratori di sistema (compresi coloro che svolgono la mansione di amministratore di rete, di data base o i manutentori), Devono, cioè, essere adottati sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici, ai sistemi di elaborazione e agli archivi elettronici da parte degli amministratori di sistema e, novità forse più importante, gli access log devono avere le caratteristiche di completezza, inalterabilità e possibilità di verifica della loro integrità adeguate al raggiungimento dello scopo di verifica per cui sono richieste; ciò vuol dire che le registrazioni devono avere i riferimenti temporali certi e la descrizione dell'evento che le ha generate e devono essere conservate per un congruo periodo (non inferiore a sei mesi). I titolari dovranno altresì favorire una più agevole conoscenza, nell'ambito della propria organizzazione, dell'esistenza di eventuali amministratori di sistema: è importante garantire, in questo modo, la conoscibilità dell'esistenza di tali figure e di chi svolge ruoli analoghi all'interno di tutti gli enti e le organizzazioni; inoltre gli amministratori di sistema, indipendentemente se nominati incaricati o responsabili del trattamento, devono essere sempre persone fisiche ben individuate all'interno del DPS e il loro nomi devono essere comunicati o resi conoscibili da tutti i soggetti interessati. Ogni titolare dovrà verificare che tale elencazione sia stata effettuata nell'ambito del prossimo aggiornamento annuale del DPS e, nei casi in cui il titolare non sia tenuto a redigerlo, si dovrà provvedere ad inserire il nominativo degli amministratori di sistema in un documento interno da mantenere aggiornato e disponibile in caso di accertamenti anche da parte del Garante. Se poi l'attività degli amministratori di sistema riguarda, anche indirettamente, servizi o sistemi che permettono il trattamento di informazioni di carattere personale di lavoratori, i titolari pubblici e privati, in qualità di datori di lavoro, sono tenuti a rendere nota o conoscibile l'identità degli amministratori di sistema all'interno delle proprie organizzazioni attraverso apposita informativa ex art. 13 d.lgs. 196/2003 (in alternativa si possono utilizzare anche strumenti di comunicazione interna quali l'intranet aziendale, ordini di servizio a circolazione interna etc.). Sono fatti salvi, in ogni caso, i casi di esclusione per legge di tale forma di pubblicità o conoscibilità. I titolari del trattamento avranno, altresì, un obbligo di verifica annuale sull'operato degli amministratori di sistema, per controllare la rispondenza o meno alle misure organizzative, tecniche e di sicurezza rispetto ai trattamenti dei dati personali previste dalla normativa vigente. In tema di esclusioni, tale provvedimento non si applica ai titolari che rientrano nel beneficio delle esenzioni privacy oggetto delle recenti misure di semplificazione, previste per le piccole e medie imprese o per i 3

4 professionisti che trattano dati personali per le sole finalità amministrative e contabili. Il 25 giugno 2009 limitatamente alle misure tecniche e organizzative necessarie, il termine per l adozione delle prescrizioni è stato ulteriormente prorogato al 15 dicembre

5 Informazioni sul prodotto E possibile, mediante opportune configurazioni di sistema, fare in modo che gni volta che un utente effettua la login su un server, questo evento venga registrato sul gestore eventi di windows. In tal caso è possibile intercettare l evento e salvarne una traccia su un file archivio. La figura seguente mostra il funzionamento di SecurityLogWatcher. SecurityLogWatcher si occupa di tracciare gli eventi che vengono scritti dal sistema sul Gestore eventi (in particolare nel Security Log), e salvarli su un file in maniera cifrata ed inalterabile. Inoltre il programma permette di spostare i file a scadenze fisse in una cartella di archivio, nella quale sarà poi possibile eseguire un backup dei file stessi. Ogni tentativo di modifica del file renderà il file stesso illeggibile, permettendo di identificare se il file è stato alterato o meno. In dettaglio il programma si compone di due pacchetti: SecurityLogWatcher: il demone di sistema che si occupa di catturare gli eventi e scriverli su un file LogDecrypter: il programma necessario per decifrare i log in formato leggibile. Questo pacchetto esegue un salvataggio degli eventi di sistema che vengono scritti nel Security Log di Windows. Il sistema crea un file criptato per ogni giorno di attività, i log si presentano nel seguente formato: 5

6 Per decifrare i log bisogna usare il programma LogDecrypter.exe, il quale genera un file con estensione.decrypted nella stessa cartella in cui si trova il log. Per motivi di sicurezza il programma LogDecrypter non viene incluso nell installazione di SecurityLogWatcher ma in un pacchetto separato. 6

7 Installazione e disinstallazione Installazione Eseguire i seguenti passi: 1. Eseguire il programma securitylogwatcheristaller.exe 2. Selezionare la lingua di installazione 3. Premere il tasto Avanti 4. Selezionare la cartella di installazione e premere Installa 5. Attendere il messaggio di Installazione completata e premere Avanti 6. Alla schermata Completamento dell installazione premere Fine 7

8 Inserimento della licenza di prodotto 1. Dal menu avvio selezionare la voce Start -> Programmi -> SecurityLogWatcher->LicenseManager 2. SI aprirà la finestra del Gestore Licenze. Selezionare il tasto Copia negli Appunti 3. Aprire un nuovo messaggio di posta elettronica ed incollare il testo copiato (Selezionando il tasto Incolla o premento CTRL+V) 8

9 4. Vi verrà inviata una di risposta contenente una stringa di attivazione 5. Aprire nuovamente il Gestore Licenze e seguire i passi indicati in figura 6. Una volta premuto il tasto Salva Codice Licenza, verificare le informazioni che appariranno nella sezione Licenza Installata, nella quale verrà indicato se la licenza è valida e la data di scadenza. 9

10 Disinstallazione del prodotto 1. Dal menu avvio selezionare la voce Start -> Programmi -> SecurityLogWatcher->Disinstalla prodotto 2. Apparirà una finestra di conferma, selezionare Si. 3. Seguire la procedura guidata che appare fino alla completa rimozione di SecurityLogWatcher 10

11 Configurazione per dominio Active Directory Per configurare SecurityLogWatcher su dei server che sono parte di un Dominio (ossia su Active Directory) è necessario effettuare a mano alcune operazioni di configurazione in maniera manuale. Seguire la procedura che segue: 1. Aprire il Pannello di Controllo 2. Selezionare Strumenti di Amministrazione (o Administrative Tools in inglese) 3. Selezionare la voce Criterio di protezione del controller di dominio (o Default Domain Controller Security Settings in inglese) 4. Selezionare Criteri Locali (o Local Policies in inglese) 5. Selezionare Criteri Controllo (o Audit Policies in inglese) 6. Selezionare la voce Controlla Eventi di accesso Account ed impostare come in figura. 7. Ripetere la procedura dal punto 3 al punto 6 selezionando Criteri di protezione di dominio 11

12 Configurazione salvataggio degli accessi sul Security Log Introduzione Nella sua configurazione standard, Windows non salva (per motivi di performance) le informazioni relative agli accessi effettuati da un utente sul computer. Di conseguenza SecurityLogWatcher non è in grado di tracciare tali eventi. Per permettere tale tracciatura bisogna effettuare delle configurazioni sui Criteri di protezione locali del sistema. L installer di SecurityLogWatcher si occupa di effettuare automaticamente queste operazioni. La procedura che segue permette di verificare o di configurare a mano le impostazioni fatte da SecurityLogWatcher. Configurazione Manuale Aprire la console Impostazioni protezione Locale (da Start->Impostazioni->Pannello di Controllo->Strumenti di Amministrazione->Criteri di Protezione Locale) 1. Espandere la voce Criteri locali->criteri di Controllo 2. Abilitare come in figura: Operazioni Riuscite e Operazioni NON riuscite per le 3 voci: a. Controlla Eventi accesso account (terza voce) b. Controlla Eventi di accesso (quarta voce) 12

13 3. Riavviare il computer 13

14 Configurazione controllo accessi a file e cartelle Introduzione SecurityLogWatcher è in grado di salvare in maniera criptata anche gli accessi ai file e alle cartelle condivise su un server. Per poter far questo è necessario effettuare delle operazioni di configurazione manuali sulle cartelle da tenere sotto controllo. Infatti ella sua configurazione standard, Windows non salva (per motivi di performance) le informazioni relative alle operazioni effettuate sui file da un utente. Di conseguenza SecurityLogWatcher non è in grado di tracciare tali eventi. Per permettere tale tracciatura bisogna effettuare delle configurazioni sui Criteri di protezione Locali del sistema e selezionare manualmente i file e le cartelle dei quali si desidera tracciare l accesso. L installer di SecurityLogWatcher si occupa di effettuare automaticamente le configurazioni sui Criteri di protezione locali ma non esegue alcuna configurazione sui file e le cartelle dei quali si desidera tracciare La procedura che segue permette di verificare o di configurare a mano le impostazioni fatte da SecurityLogWatcher in ambito di tracciatura su file e cartelle. Procedura manuale La procedura si compone di due fasi: Abilitazione tracciatura accesso ai file e cartelle (fatta automaticamente dall installatore di SecurityLogWatcher) Scelta delle cartelle di cui tracciare gli accessi Abilitazione tracciatura accesso ai file e cartelle Seguire le istruzioni contenute nel documento Microsoft : 1. Seguire la procedura indicata in Configurazione per dominio Active Directory 2. Per configurare SecurityLogWatcher su dei server che sono parte di un Dominio (ossia su Active Directory) è necessario effettuare a mano alcune operazioni di configurazione in maniera manuale. Seguire la procedura che segue: 8. Aprire il Pannello di Controllo 9. Selezionare Strumenti di Amministrazione (o Administrative Tools in inglese) 14

15 10. Selezionare la voce Criterio di protezione del controller di dominio (o Default Domain Controller Security Settings in inglese) 11. Selezionare Criteri Locali (o Local Policies in inglese) 12. Selezionare Criteri Controllo (o Audit Policies in inglese) 13. Selezionare la voce Controlla Eventi di accesso Account ed impostare come in figura. 14. Ripetere la procedura dal punto 3 al punto 6 selezionando Criteri di protezione di dominio 3. Configurazione salvataggio degli accessi sul Security Log per abilitare il Controlla accesso agli oggetti 15

16 Scelta delle cartelle di cui tracciare gli accessi Dopo avere attivato il controllo, è possibile specificare i file, le cartelle e le stampanti da sottoporre al controllo. Per effettuare questa operazione: 1. In Esplora risorse individuare il file o la cartella da controllare.(per controllare una stampante, individuarla facendo clic sul pulsante Start e scegliendo Stampanti e fax. ) 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, sulla cartella o sulla stampante da controllare, quindi scegliere Proprietà. 3. Fare clic sulla scheda Protezione, quindi scegliere Avanzate. 4. Fare clic sulla scheda Controllo, quindi scegliere Aggiungi. 5. Nella casella Immettere il nome dell'oggetto da selezionare digitare il nome dell'utente o del gruppo per cui si desidera controllare l'accesso. È possibile cercare il computer in base al nome scegliendo Avanzate e facendo clic su Trova nella finestra di dialogo Seleziona utente o gruppo. 16

17 6. Scegliere OK. 7. Selezionare le caselle di controllo Operazioni riuscite o Operazioni non riuscite per le azioni che si desidera controllare, quindi scegliere OK. 8. Scegliere OK, quindi di nuovo OK. A questo punto ogni accesso che viene fatto ad una delle cartelle indicate genera un log sul Gestore Eventi/Sicurezza 17

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