Yamaha Motor Racing protegge importanti informazioni di gara con le soluzioni di recovery management

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1 Customer success story Yamaha Motor Racing protegge importanti informazioni di gara con le soluzioni di recovery management PROFILO CLIENTE Azienda: Yamaha Motor Racing Settore: Sport Collaboratori: circa 40 L attività Yamaha Motor Racing gestisce la squadra corse Yamaha che partecipa al campionato MotoGP, la più importante competizione motociclistica a livello mondiale. La sfida I dati di configurazione e settaggio delle moto hanno un importanza cruciale per la squadra. In passato queste informazioni erano conservate solo nei laptop dei tecnici, pertanto la squadra era esposta a un rischio significativo. La soluzione Usando CA ARCserve D2D e CA ARCserve Replication, Yamaha Motor Racing può recuperare rapidamente i dati a bordo pista senza dover coinvolgere alcuna risorsa IT. I vantaggi Yamaha Motor Racing può salvaguardare dati confidenziali di importanza cruciale, preservando la produttività dei tecnici e dei meccanici che lavorano a bordo pista. we can

2 L attività Una squadra corse vincente Yamaha Motor Racing gestisce la squadra corse Yamaha che partecipa al campionato MotoGP. Negli ultimi tre anni il team ha conquistato il titolo mondiale, con Valentino Rossi e Jorge Lorenzo. Il campionato MotoGP è la più importante competizione motociclistica a livello mondiale e nel 2009 è stato seguito nei circuiti di gara da 2,2 milioni di spettatori. Yamaha Motor Racing, che ha sede a Gerno di Lesmo, svolge funzioni logistiche e amministrative ad esempio la gestione dei contratti con i piloti e con gli sponsor ma il suo ruolo principale consiste nel fornire supporto a tutte le attività direttamente legate alle gare. Siamo una realtà molto particolare, spiega Monica Grimoldi, Management Assistant di Yamaha Motor Racing. Il nostro organigramma comprende una quarantina di persone, ma soltanto alcune di esse lavorano regolarmente in sede; tutti gli altri sono specialisti di varie nazionalità che si spostano da un autodromo all altro seguendo il calendario MotoGP, che comprende diciotto gare in quattordici paesi. Tra queste figure professionali sono compresi il team manager e il team coordinator, incaricati di gestire le attività logistiche della squadra (gli spostamenti delle persone e delle merci), oltre ai tecnici e ai meccanici che lavorano sulle moto. La sfida Garantire il rapido recupero dei dati in località remote Le attività logistiche e tecniche legate alle competizioni comportano la gestione di notevoli quantità di informazioni che assumono un importanza cruciale per il successo della squadra Yamaha. Particolarmente importanti sono i dati generati e utilizzati in pista, ad esempio i rilevamenti raccolti dai sensori e i parametri di settaggio per l elettronica delle moto. Per sua stessa natura, una squadra corse non può avere una normale infrastruttura IT. Le informazioni impiegate dalla squadra fino a 95 gigabyte per ogni gara, con incrementi giornalieri compresi tra 400 megabyte e 1 gigabyte sono quindi custodite nei venticinque laptop utilizzati dai dipendenti di Yamaha Motor Racing. A causa dei lunghi e frequenti spostamenti, questi computer sono esposti a un rischio significativo di danneggiamenti, furti o altri imprevisti. Fortunatamente non abbiamo mai avuto problemi gravi; in un caso si è verificato il crash del disco del PC appartenente ad uno dei nostri tecnici, ma è successo di giovedì e quindi abbiamo avuto tempo a sufficienza per recuperare i dati tramite un riavvio in modalità provvisoria prima della gara, spiega Grimoldi. Quell incidente, però, indusse Yamaha Motor Racing a porsi domande sul proprio approccio alla salvaguardia delle informazioni importanti. Ci siamo chiesti: cosa succederebbe se il laptop contenente i dati di settaggio della moto avesse un problema quando la squadra si trova oltreoceano, ad esempio a Sepang in Malesia? commenta Grimoldi. 02

3 In un attività fortemente competitiva come la MotoGP, il downtime non è una possibilità accettabile poiché potrebbe provocare non solo un pesante danno economico ma anche l impossibilità di partecipare a una gara. Yamaha Motor Racing ha quindi cercato una soluzione che consentisse un rapido recupero di tutti i dati importanti indipendentemente dall ubicazione della squadra corse. La questione è stata sottoposta a Yamaha Motor Italia, che cura la commercializzazione delle moto di serie e fornisce vari servizi tra cui il supporto IT alla squadra corse del MotoGP. 95 gigabyte di dati generati dalla squadra Yamaha Motor Racing nel corso di una singola gara MotoGP Daniele Rigoldi, Network and Infrastructure Group Leader di Yamaha Motor Italia, ha innanzitutto fissato i requisiti della soluzione: Il problema del recupero dei dati andava risolto senza stravolgere l attuale organizzazione della squadra corse e i metodi di lavoro delle persone che la compongono. Ricreare negli autodromi un infrastruttura IT di tipo aziendale sarebbe impossibile; imporre ai nostri specialisti di eseguire lunghe procedure di backup locale durante una gara di MotoGP sarebbe stato controproducente. Ci serviva una soluzione che consentisse di effettuare il backup dal disco di ciascun laptop verso un disco remoto, in modo rapido e trasparente per l utente, riducendo al minimo l installazione di software nei dispositivi. 03

4 La soluzione Protezione dei dati centralizzata e trasparente Rigoldi ha valutato alcune delle soluzioni di backup disponibili sul mercato. Al termine del processo di valutazione, Yamaha Motor Racing ha deciso di implementare CA ARCserve D2D e ARCserve Replication. CA ARCserve D2D è una soluzione di backup basata su disco provvista di un innovativa interfaccia Web 2.0 che rende rapido e semplice proteggere e ripristinare i dati aziendali; CA ARCserve Replication consente la rapida replicazione dei dati tra un server di produzione e un dispositivo di failover. Le soluzioni IT rivolte alla squadra corse possono essere implementate soltanto dopo che la loro affidabilità è stata completamente verificata. Il processo e i prodotti, pertanto, sono stati prima sottoposti a test sui PC della sede centrale di Yamaha Motor Racing. Nel corso della fase di test, CA ARCserve D2D ha dimostrato la propria affidabilità recuperando in novanta minuti l intero contenuto di un PC Acer utilizzato da Grimoldi. Il rapido recupero è stato reso possibile dalla funzione Bare Metal Recovery di cui il prodotto è dotato. Nell architettura della soluzione messa a punto da Yamaha Motor Racing, CA ARCserve D2D copia i dati dei dischi dei venticinque laptop su un server collocato nella sede centrale dell azienda, tramite una connessione Internet. Questi dati vengono quindi replicati, utilizzando CA ARCserve Replication, su un server collocato a bordo di uno degli autoarticolati che accompagnano la squadra corse. In caso di problemi, i dati del laptop guasto o non disponibile possono essere immediatamente recuperati dal server presente sull autoarticolato. La soluzione CA Technologies è stata utilizzata per la prima volta nella gara di Valencia nell ottobre del I vantaggi Rapido recupero dei dati importanti a bordo pista La scelta di Yamaha Motor Racing è caduta su CA Technologies sia in virtù delle caratteristiche tecniche dei prodotti, sia per la qualità della relazione con il fornitore. Abbiamo trovato in CA Technologies un interlocutore perfettamente adatto al nostro modo di lavorare, basato sulla sperimentazione di varie soluzioni, commenta Rigoldi. Fin dall inizio del progetto siamo stati supportati da un pre-sales manager molto esperto, che ha collaborato con noi come se fosse stato un membro del nostro dipartimento IT. Spesso i grandi fornitori di software si comportano in modo arrogante e si trovano in difficoltà di fronte a un approccio basato sulla sperimentazione. Con CA Technologies questo non è accaduto. La fase iniziale del progetto ha visto anche il coinvolgimento del team di sviluppo di CA Technologies, per rispondere agli specifici requisiti posti da Yamaha Racing Team. 04

5 CA ARCserve D2D e CA ARCserve Replication ci hanno consentito di raggiungere il nostro obiettivo originale. Grazie a caratteristiche come la I2 technology, possiamo effettuare backup incrementali. Ciò riduce la quantità dei dati da trattare e quindi anche il tempo di backup. Altri prodotti valutati da Yamaha Motor Racing avrebbero stravolto i sistemi IT e le procedure di lavoro della squadra corse, poiché avrebbero costretto il personale a effettuare operazioni di backup locale. Come spiega Rigoldi, Le altre soluzioni sul mercato non erano sufficientemente flessibili ed erano più adatte a un ambiente enterprise che a un organizzazione come Yamaha Motor Racing. Grazie a CA ARCserve D2D e CA ARCserve Replication, Yamaha Motor Racing, sarà in grado di: Salvaguardare i dati necessari per mettere a punto le moto della squadra corse Evitare che i problemi IT possano avere effetti sulla partecipazione della squadra alle gare MotoGP Preservare la produttività dei tecnici e dei meccanici che lavorano a bordo pista La soluzione sviluppata da Yamaha Motor Racing è tuttora in evoluzione e in futuro potrebbe essere estesa anche alla squadra corse che compete nel campionato mondiale Superbike, gestita direttamente da Yamaha Motor Italia. Negli ultimi anni la categoria Superbike ha avuto una forte evoluzione tecnica. Oggi anche in quel campionato si utilizzano molti sensori e si producono grandi volumi di dati; ad esempio, una recente gara a Imola ha generato 40 megabyte in soli sei giri di pista. I problemi, quindi, sono simili a quelli della MotoGP, conclude Rigoldi. Copyright 2010 CA Technologies. All rights reserved. All trademarks, trade names, service marks and logos referenced herein belong to their respective companies. This document is for your informational purposes only. CA assumes no responsibility for the accuracy or completeness of the information. To the extent permitted by applicable law, CA provides this document as is without warranty of any kind, including, without limitation, any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. In no event will CA be liable for any loss or damage, direct or indirect, from the use of this document, including, without limitation, lost profits, business interruption, goodwill or lost data, even if CA is expressly advised in advance of the possibility of such damages. 05

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