Ricerca e innovazione : percorsi a confronto nella provincia di Macerata

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1 Ricerca e innovazione : percorsi a confronto nella provincia di Macerata Macerata, 24 marzo 2009

2 : Dal 2008 Servili Computer di Servili Sara e stata conferita in toto a, questo per aumentare il know how dell azienda grazie all ingresso di nuovi soci qualificati nel dominio delle TLC/ICT. ha la stessa sede, stessi dipendenti e stessa mission: aiutare il cliente a raggiungere il successo nel proprio business offrendo soluzioni innovative per ottimizzare le attività e i processi aziendali. Servili Computer non vuole solo vendere prodotti ma vuole costruire valore differenziante attraverso l aumento delle performances, il risparmio dei costi e il supporto operativo al cambiamento e alla governance aziendale. MISSION Fornire soluzioni: Tecnologiche Fruibili Scalabili Flessibili Struttura Presidente del CDA 2 Project management wireless 1 Project management IP 2 tecnici di laboratorio 2 commerciali 1 amministrativo 1 softwarista Caratteristiche 4 donne in ambiente maschile Personale giovane e referenziato Struttura snella e dinamica

3 Prodotti e servizi offerti VoIP Wireless Outsourcing e System Inegration Piattaforme di comunicazione su IP Telefonia VoIP (VoIP Carrier) Integrazione dati, voce, fax e video Ristrutturazione politiche e costi telefonici aziendali Remotizzazione e telepresenza operatori Integrazione DB e portali aziendali (sviluppo sw ad-hoc) Progettazione e realizzazione reti pubbliche e private Isp, gestione reti Wi-dsl Long distance Link Copertura indoor Portale servizi hot-spot Hosting e servizi di posta Web conferencing Gestione reti informatiche Progettazione e sviluppo Web services/web applications System Integration Informatica tradizionale Assemblaggio e vendita Pc Vendita periferiche Corsi di formazione Partner Sole 24 ore

4 INNOVAZIONE Creazione rete Wi-dsl nei comuni della Comunità Montana dei Monti Azzurri (e non) non coperti da ADSL tradizionale Tecnologia voip Centralini Over Ip, Il vero valore aggiunto che può fornire la Telefonia IP, anche in termini di costo, sta nel sensibile miglioramento che può apportare alla produttività, alla flessibilità ed all efficienza dei processi aziendali Hot Spot Videosorveglianza

5 Rete Wi-dsl Progetto iniziale 2007

6 Mappa Cingoli VL! adesso Esanatoglia Pioraco Belforte Borgianello Serravalle del Chienti Muccia Pieve Torina San Ginesio Penna Sant Angelo Monte San Martino

7 Gli abbonamenti VoIP Per non pagare più il canone Telecom: Voice Over IP - Tariffa nazionale:. cent. 1,5 / min - Tariffe internazionali molto competitive - Attivazione: 0,00 - Canone : 0,00 - Adattatore (opzionale): 55,00 FìdoKaAir Con un semplice adattatore puoi collegare il tuo telefono analogico di sempre, oppure puoi usare un telefono VoIP o ancora utilizza il tuo PC con cuffia e microfono!

8 Centralini Over Ip Collaboratore

9 I vantaggi della telefonia IP Fra gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale si annoverano: Minor costo canoni fissi linee telefoniche. Minore costo per chiamata. Chiamate intrasede completamente gratuite. Minori costi delle infrastrutture: quando si è resa disponibile una rete IP nessun'altra infrastruttura è richiesta. Nuove funzionalità avanzate. Facilità ed immediatezza di configurazione gruppi / risponditori automatici / politiche telefoniche. L'implementazione di future opzioni non richiederà la sostituzione dell hardware Soluzione intrinsecamente modulare e scalabile: l infrastruttura è automaticamente pronta agli sviluppi futuri che il progresso impone. Integrazione con Gestionali, DB e CRM aziendali, Sole 24 ore Migliorare supporto ai telelavoratori Introduzioni servizi integrati (schede informative ai cittadini, etc)

10 Esempio di Soluzioni Implementate: integrazione con Gestionale, apertura automatica dell ultima fattura cliente. Customer Care Care

11 Integrazione Wireless e centralini

12 HOT SPOT Sistema di registrazione via Sms Gestione autenticazione e log centralizzata Inserimento banner pubblicitari Video sorveglianza Gestione QoS flusso video Stoccaggio immagini centralizzato e distribuito Possibilità controllo ambientale Ponte radio- palo pannello

13 Innovazione porta innovazione Servili Computer vuole portare risultati concreti alle imprese Mettendo a disposizione le proprie conoscenze vuole rendere le aziende competitive, rendendo efficaci i processi e facendo risparmiare sui costi di gestione Servili Computer sa parlare lo stesso linguaggio delle imprese, sa ascoltare e convertire le esigenze in soluzioni tecnologiche al servizio delle persone. Servili Computer offre ai propri clienti l esperienza di professionisti specializzati ognuno nel proprio campo di competenza, il know how avanzato in settori strategici della system integration. Inoltre vuole aiutare le imprese ad iniziare un processo di internazionalizzazione avvalendosi delle nuove tecnologie nel campo delle telecomunicazioni

14 Strategie e strumenti intervento Come suggerito dalla cooperativa di sviluppo, sarebbe auspicabile Verificare gli investimenti nel settore delle ICT da parte delle PMI Avviare un attività di promozione dell innovazione tecnologica Valutare lo stato di conoscenza delle possibilità dei nuovi strumenti itc Verificare grado di innovazione introdotto Pensare ad un piano di regimi i aiuti mirato (formazione, agevolazioni e consulenza) Premiare la ricerca interna (non valutare solo aumento personale e collaborazioni seppur proficue e necessarie ma anche gli sforzi delle aziende per far lavorare il personale interno nell ambito della ricerca, magari valutando progetti già realizzati) Aiutare la cooperazione tra imprese, università e centri tecnologici Intervenire nelle carenza infrastrutturali del territorio senza pero creare una sorta di competitività con le aziende presenti.