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1 C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome MIRIAM NICOLÒ Residenza RIPA TEATINA (CH) Domicilio ROMA (RM) Cellulare Nazionalità Italiana Comune di nascita Guardiagrele (Chieti) Data di nascita 08/09/1969 ESPERIENZA PROFESSIONALE Date Nome e indirizzo datore di lavoro Tipo di azienda o settore Tipo di impiego Ruolo Principali attività e responsabilità Novembre 2009 tutt oggi HTLAB S.r.l. - Roma Gruppo informatico operante nel mercato dell ICT e dell E-learning Contratto di collaborazione a Progetto per la SO.GE.I. (SOcietà GEnerale d Informatica) - Roma Senior Instructional Designer - Competenza specifica, per il settore ICT, nella valutazione dei capitolati tecnici dei bandi di gara per la parte riguardante la piattaforma E-learning: dall analisi delle richieste alla predisposizione dell offerta. - Progettazione e sviluppo di percorsi formativi in modalità E-learning attraverso le varie fasi, da quella di sceneggiatore (Storyboarder), inclusa la macro e microprogettazione, a quella di packaging finale dell intero pacchetto WBT (Web Based Training). - Realizzazione e aggiornamenti di materiali didattici E-learning objects realizzati in Macromedia Flash per diverse applicazioni dell Agenzia delle Dogane, Agenzia delle Entrate e del Monopolio di Stato (AAMS), tra le quali il Protocollo Informatico, Controllo Automatizzato, Ruoli AAMS, Verifiche Ispettive, Import, Export, Operazioni Doganali - Responsabile progettazione didattica a distanza attraverso l utilizzo di format e metodologie avanzate: role-play, simulazioni, business-game, apprendimento procedurale. - Sviluppo linee di ricerca progettazione didattica, divisione R&D, per l utilizzo di ambienti 3D e interazioni sociali avanzate in itinerari di apprendimento e comunità di pratica in LMS. Date Giugno 2011 Settembre 2011 Nome e indirizzo datore di lavoro LINFA S.r.l. - Roma Tipo di azienda o settore Società operante nel mercato dell ICT e dell E-Learning Tipo di impiego Contratto di prestazione occasionale Ruolo Instructional Designer Principali attività e responsabilità - Attività di analisi contenutistica ed implementazione di storyboard descrittivi relativi al progetto e-learning su Intermediazione e Furto per IFOA Pagina 1 - Curriculum vitae di

2 ESPERIENZA PROFESSIONALE Date Luglio 2009 Ottobre 2009 Nome e indirizzo datore di lavoro IRIDE S.r.l. - Roma Tipo di azienda o settore Agenzia operante nel campo dei servizi di telefonia mobile per le aziende. Partner commerciale monomandatario di H3G ("3") Tipo di impiego Contratto di collaborazione a Progetto Ruolo Operatore di telemarketing outbound Principali attività e responsabilità - Fissare appuntamenti presso aziende selezionate per la visita di consulenti certificati. Date Marzo 2008 Marzo 2009 Nome e indirizzo datore di lavoro CONFOR ASP S.r.l. - Roma Tipo di azienda o settore Società di consulenza e Information Technology Tipo di impiego Contratto di collaborazione a Progetto per la SO.GE.I. - Roma Ruolo E-learning Specialist and Content Expert Principali attività e responsabilità - Coordinamento delle attività del gruppo di lavoro e aggiornamenti / realizzazione di materiali didattici e-learning objects secondo gli standard SCORM e WBT realizzati in Macromedia Flash per l Agenzia delle. Dogane. - Progettazione e realizzazione corsi web interattivi per la Guardia di Finanza e per l Ag. Entrate Date Maggio 2006 Dicembre 2007 Nome e indirizzo datore di lavoro I.R.I. Management S.p.A. - Roma Tipo di azienda o settore Società operante nel mercato dell ICT e dell E-Learning Ruolo Elearning Specialist and Customer Training Consultant Principali attività e responsabilità - Realizzazione di guide operative, corsi multimediali, help on-line e attività di testing sull applicazione utilizzata dall Agenzia delle Entrate per le attività di controllo attraverso la gestione degli inviti, delle adesioni e degli accertamenti (G.I.AD.A.). Assistenza tecnica telefonica agli uffici delle Agenzie delle Entrate per le problematiche inerenti l applicazione in oggetto. - Progettazione e realizzazione di presentazioni inerenti tutte le applicazioni dell Area Accertamento dell Agenzia delle Entrate e della Guardia di Finanza. - Realizzazione della guida operativa dell applicazione Soggetti Interessanti e attività di testing sulla medesima per le attività di controllo svolte dall Agenzia delle Entrate. - Aggiornamento modelli Studi di Settore per l Agenzia delle Entrate. Date Marzo 2005 Aprile 2006 Nome e indirizzo datore di lavoro GETRONICS S.p.A. - Roma Tipo di azienda o settore Information and Communication Technology (ICT) Ruolo Elearning Specialist Principali attività e responsabilità - Realizzazione dei modelli Studi di Settore per l Agenzia delle Entrate. - Revisioni guide operative e realizzazione dei nuovi help on line relativi alle applicazioni utilizzate dalla Guardia di Finanza e dall Agenzia delle Entrate con il programma Gradus. Date Gennaio 2001 Dicembre 2004 Nome e indirizzo datore di lavoro TILS S.p.A. (Telecom Italia Learning Services) - Roma Tipo di azienda o settore Alta Formazione per la P.A. Ruolo Elearning Specialist Principali attività e responsabilità - Progettazione e realizzazione di materiali didattici, (guide, corsi multimediali su CD-Rom, help on-line, corsi di formazione in aula), relativi alla procedura di supporto per le verifiche doganali, (S.A.VE.D.), rivolto ai dipendenti dell Agenzia delle Dogane. - Implementazione ed automazione delle metodologie di controllo di ausilio ai verificatori per le attività professionali, commerciali e di servizi (procedura informatica C.LI.P. - Check List Project per l Agenzia delle Entrate: realizzazione di guida operativa ed help on line. - Progettazione e realizzazione di materiali didattici per corsi di formazione in aula inerenti gli Pagina 2 - Curriculum vitae di

3 strumenti d ausilio alle attività di controllo per la Guardia di Finanza e per l Agenzia delle Entrate. - Progettazione e realizzazione di corsi web per la Guardia di Finanza inerenti le suddette applicazioni e le nuove procedure MUVweb e C.I.D. (Web). Date Giugno 2000 Dicembre 2000 Nome e indirizzo datore di lavoro TILS S.p.A. (Telecom Italia Learning Services) - Roma Tipo di azienda o settore Alta Formazione per la Pubblica Amministrazione Ruolo Content Expert and Customer Training Consultant Principali attività e responsabilità - Progettazione ed erogazione di corsi in aula riguardanti la Gestione Automatizzata del Flusso Documentale e Protocollo Informatico per i dirigenti della Pubblica Amministrazione con l incarico particolare sui moduli inerenti tematiche di Business Process Reengineering. - Progettazione di interventi formativi in tematiche di innovazione, gestione del cambiamento della Pubblica Amministrazione. Programmazione, controllo e valutazione di interventi formativi complessi. Date Gennaio 2000 Giugno 2000 Nome e indirizzo datore di lavoro FI.R.A. S.p.A. (Finanziaria Regionale Abruzzese) - Pescara Tipo di azienda o settore Finanziaria Regionale della Regione Abruzzo Tipo di impiego Contratto a tempo determinato Ruolo Impiegata nel settore amministrativo Principali attività e responsabilità - Valutazione delle pratiche di richieste di finanziamento regionale Date Giugno 2000 Dicembre 2000 Nome e indirizzo datore di lavoro PIAGGIO S.r.l. di Del Rossi & C. - Pescara. Tipo di azienda o settore Commercio di Moto, Motocicli, Scooter e Motorini Tipo di impiego Contratto a tempo determinato Ruolo Impiegata nel settore amministrativo-contabile Principali attività e responsabilità - Controllo richieste di pratiche di rottamazione e di contabilità Date Nome e indirizzo datore di lavoro Università G. D Annunzio - Pescara Ruolo Cultrice universitaria di Diritto Amministrativo e Diritto Regionale presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi G. D Annunzio di Pescara Principali attività e responsabilità Nell ambito dell attività di collaborazione universitaria ho: - partecipato alla stesura di articoli pubblicati nella Rivista Amministrativa di legislazione dottrina e giurisprudenza NUOVA RASSEGNA. - prestato collaborazione all attività di revisione del glossario di Istituzioni di diritto pubblico. - organizzato ed eseguito seminari e corsi - effettuato attività di docenza agli allievi per la preparazione agli esami - collaborato negli esami con il docente delle cattedre di Istit.di Diritto Pubblico e Diritto Regionale Date Da aprile 1997 Nome e indirizzo datore di lavoro Studio Commerciale - Pescara Tipo di impiego Tirocinio triennale ISTRUZIONE E FORMAZIONE Data 10 luglio 1996 Qualifica conseguita Laurea in Economia e Commercio Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli studi G. D Annunzio di Pescara con piano di studi ad indirizzo Aziendale e votazione 104/110. Tesi in Istituzioni di Diritto Pubblico con titolo: Il ruolo controverso del Presidente della Repubblica e della Corte Costituzionale con riferimento alla funzione di Indirizzo Politico. Pagina 3 - Curriculum vitae di

4 Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio - Partecipazione ad aggiornamenti di glossario di Istituzioni di Diritto Pubblico. - Pubblicazione dell articolo: Il ruolo dell ANCI tra Comuni, Istituzioni e Partiti nella Rivista Amministrativa di legislazione, dottrina e giurisprudenza NUOVA RASSEGNA. Data 15 luglio 1988 Qualifica conseguita Diploma di Maturità Scientifica Nome e tipo di istituto di istruzione o Liceo Scientifico F. Masci di Chieti con votazione 42/60. formazione PERSONALI MADRELINGUA ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale Ottime capacità relazionali maturate attraverso esperienze professionali e formative in contesti diversi ITALIANA FRANCESE OTTIMA Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale Attestati INGLESE 1999: Diploma d Inglese di II livello, conseguito presso il British Institute Athena di Pescara. RELAZIONALI Spiccata capacità di relazionarsi con gli altri, di adattarsi e di lavorare in team. Senso pratico e organizzativo. Flessibilità nell affrontare le situazioni e determinazione nel perseguire un obiettivo anche in presenza di criticità. Disponibilità ad intraprendere nuove attività/specializzazioni, ritenuti importanti per specializzarsi sul campo, anche ai fini di un concreto sviluppo di carriera. ORGANIZZATIVE Capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità, acquisite con varie esperienze professionali che hanno richiesto di gestire diverse attività rispettando scadenze e obiettivi. Ottime competenze organizzative nelle varie fasi progettuali: colloqui informativi con i clienti, analisi dei dati e delle informazioni, analisi dei processi e sviluppo finale del prodotto. Attitudini e competenze acquisite in materia di scrittura di testi chiari e ben strutturati, anche su argomenti complessi. Redazione di contenuti con strutture logiche ed efficaci. Pagina 4 - Curriculum vitae di

5 CONOSCENZE INFORMATICHE Sistemi operativi e applicativi Sistemi Operativi: Windows (nelle sue varie versioni) installazione, manutenzione e gestione dell interfaccia Applicativi: MOODLE - Course Management System (CMS) Microsoft Office (Pacchetto completo) nelle sue varie versioni OpenOffice Macromedia Dreamweaver 8 Macromedia Flash 8 Photoshop CS3 Paint shop pro Gradus RWD Info Pak Simulator Internet e Posta Elettronica MULTI (programma di contabilità) Linguaggi di programmazione HTML (conoscenze base) XML (conoscenze base) JAVA (conoscenza base) Attestati e specializzazioni 2009: Attestato di frequenza al corso JAVA: Linguaggi di programmazione evoluta, conseguito a Roma Scrittura web, Storyboarding multimedia e Progettazione didattica (micro e macro) 1997: Attestato di frequenza al corso Gestione Paghe e Contributi, conseguito a Chieti Progetti realizzati Realizzazione di percorsi formativi on line su piattaforma open source (MOODLE). Realizzazione di percorsi formativi E-learning multimediali (WBT/ Simulazioni), seguendo i progetti a partire dall'analisi dei fabbisogni formativi, alla progettazione didattica fino alla messa in linea su LMS (piattaforme di Learning Management System) o CD/Intranet. Realizzazione di vari progetti con l uso del programma RWD Info Pak per la creazione di corsi web di formazione interattivi. PATENTE ULTERIORI INFORMAZIONI In possesso di patente automobilistica B Attività sportive praticate: Palestra Interessi: Lettura Viaggi Film Roma, 12 novembre 2012 In fede Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003, autorizzo il trattamento dei miei dati personali Pagina 5 - Curriculum vitae di

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