LAUREA... e poi? UNIVERSITÀ VS LAVORO Pregi e difetti dei laureati italiani. IL COLLOQUIO Come affrontarlo evitando le gaffes

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1 futuro in movimento SETTEMBRE - OTTOBRE 2010 NUMERO DUE freepress di attualità e mondo del lavoro INCHIESTA LAUREA... e poi? Ricominciare. Per molti l autunno rappresenta l inizio del nuovo anno: si riparte con le lezioni, il lavoro o la ricerca di un impiego. E in linea con la voglia o meno di riprendere la propria vita professionale e di studio, noi di Walk on Job abbiamo deciso di scandagliare il rapporto che c è tra università e mondo del lavoro. Si vengono incontro o si guardano a distanza ravvicinata? Di questo si parla nella nostra inchiesta, con pareri di uffici stage & placement, Confindustria, agenzie interinali e tanti altri attori. E cosa ne pensano l azienda e il neolaureato? Per saperlo, leggete l intervista doppia. Non manca, poi, l iniziativa personale con Sara Caminati che si è inventata la professione del personal digital vip («E che è?», vi chiederete, andate a scoprirlo a pagina 5) e Selene Biffi, fondatrice di Youth Action for Change, che a pag. 8 ci racconta come ha trasformato un progetto non profit nei paesi in via di sviluppo in una idea concreta. Non di solo lavoro vive l uomo, ma di iniziative, eventi, festival musicali, mostre ecc... Date un occhiata a pag. 10, anche se siete al verde abbiamo scelto per voi eventi gratis e a basso costo. Buon inizio Cristina Maccarrone, UNIVERSITÀ VS LAVORO Pregi e difetti dei laureati italiani PREPARARSI AL LAVORO IL COLLOQUIO Come affrontarlo evitando le gaffes OPPORTUNITÀ DI FORMAZIONE DALL EUROPA AGLI STATES Parola d ordine: internazionalizzazione PROFESSIONI MONDO NON PROFIT Dal fundraiser al project manager FOCUS ESTERO MADRID, PARIGI, LONDRA... Filo diretto con i Walkers oltreconfine «Passare troppo tempo a studiare è pigrizia». (F. Bacone)

2 INCHIESTA Università e Lavoro COSÌ VICINI EPPUR COSÌ LONTANI * di Elisa Di Battista Avete trascorso almeno 3 anni nelle aule affollate dell università, tra lezioni, appunti ed esami. Quindi avete discusso la tesi e ricevuto la stretta di mano del vostro relatore. E poi: il buio più totale o un ventaglio di opportunità? Secondo i dati Almalaurea 2009, degli oltre 145mila neolaureati di 49 atenei italiani, a un anno dalla laurea lavora il 48,7% degli intervistati, considerando sia percorsi triennali che specialistici. Allarmante, invece, la disoccupazione giovanile: secondo l Istat, in Italia è cresciuta negli ultimi 12 mesi del 4,7%, salendo così al 29,2%. Oggi la laurea, complice la crisi, ma non solo, non costituisce più una corsia preferenziale per il mondo del lavoro. LE LACUNE DEGLI ATENEI Scarsi contatti con le aziende, pochi career day (nella foto l edizione 2009 di Synesis Forum), lezioni troppo teoriche. Sono in molti a ritenere l università poco professionalizzante: «La Corte dei Conti - dichiara Marina Elvira Calderone, Presidente del Consiglio nazionale dei consulenti del lavoro e del Comitato unitario delle professioni - ha bocciato la riforma universitaria del 3+2 perché non ha saputo rispondere all esigenza di creare una rete tra mondo accademico e mondo del lavoro. Molte aziende faticano a trovare figure precise per questo motivo». Il 64,2% di chi ha partecipato al nostro sondaggio - attraverso il sito la pagina Facebook e le newsletter (vedi box a lato) - ritiene che l università non prepari al lavoro: alcuni pensano che le facoltà dovrebbero indicare in modo più chiaro i possibili sbocchi professionali e insegnare a lavorare per obiettivi, altri lamentano l assenza di esami ed esperienze all interno di aziende e cantieri. Troppo poche, inoltre, le borse di studio per i master, e scarsa la visibilità data agli studenti più meritevoli. E DEGLI STUDENTI Scarse capacità di lavoro in team, soprattutto in chi non ha una formazione scientifica, e basse capacità decisionali e diagnostiche (come nella ricerca di informazioni online). Sono queste le lacune principali dei neolaureati riscontrate dalle imprese secondo Claudio Gentili, direttore education Confindustria. Oltre a ciò, i neoassunti mostrerebbero, al loro ingresso in azienda, un aria un po naif: «Spesso - spiegano i selezionatori di Randstad Italia - non hanno quelle competenze cosiddette trasversali: sono inibiti, poco proattivi, ignorano le dinamiche del mondo del lavoro». I neolaureati, dal canto loro, non sono così ingenui: nel nostro sondaggio, il 27,8% riconosce che tra i maggiori problemi incontrati nel corso della prima esperienza lavorativa c è proprio la scarsa conoscenza del contratto, dei diritti e dei doveri del lavoratore, il 46,4% denuncia una limitata preparazione pratica, mentre nel 19,6% dei casi i neoassunti si sono trovati allo sbando, senza nessuno che comunicasse loro le mansioni da svolgere e a chi fare riferimento. Tutte difficoltà che, per la metà degli intervistati, sono state superate sì, ma solo in parte. Chi non è «poliglotta» è poi tagliato fuori. Il 22,5% di chi seleziona, ritiene fondamentale la conoscenza delle lingue (dati dell Associazione dei Direttori del Personale-Gidp), un neo di molti curricula: «Spesso - conferma Elvira Calogero, coordinatrice del Placement dell Università Mediterranea degli Studi di Reggio Calabria - i neolaureati non hanno certificati in lingue straniere ad alti livelli». UN ENTRATA NON FACILE L ingresso nel mondo del lavoro avviene, in parecchi casi, attraverso uno stage. In media dura 6 mesi e, nel 34% dei casi, la retribuzione non supera i 500 euro. «Le aziende ci pensano bene, di questi tempi, prima di assumere», racconta Barbara Rosina del COSP (Centro per l Orientamento allo Studio e alle Professioni) dell Università degli Studi di Milano. «Nel il 40% degli annunci di lavoro si è trasformato in annunci di stage». «Su 1700 tirocini avviati lo scorso anno - spiega Piero Lucisano del SOUL (Sistema Orientamento Università Lavoro che si occupa di placement per i 7 atenei del Lazio) - solo il 44% degli studenti è stato assunto: la crisi si sente». I PROFILI PIÙ RICHIESTI Chi assume cerca specialisti. Le lauree più «avvantaggiate» sono quelle in ingegneria (specie gestionale), economia, informatica e di area sanitaria (infermieri e tecnici della prevenzione). Gli umanisti, si sa, sono i più sfavoriti (secondo Gentili, troppo teorica la preparazione dei laureati in sociologia e scienze della comunicazione), Sondaggio L Università prepara in modo adeguato al mondo del lavoro?? Secondo il 64, 2% dei giovani che hanno risposto al nostro sondaggio la risposta è: No, l università dà una formazione troppo teorica e così, nella pratica, si sa fare poco o niente Gli aspetti che più hanno messo in crisi durante la prima esperienza di lavoro: 1) l impreparazione pratica (46,4%) 2) la scarsa conoscenza del contratto di lavoro, dei propri diritti e doveri (27,8%) 3) la scarsa comunicazione sulle mansioni da svolgere (19,6%) Sondaggio svolto da Walk on Job su campione di 500 utenti nel periodo 24 agosto 17 settembre Per leggere la versione integrale del sondaggio vai su ma è anche vero, precisa Rosina, che «spesso ignorano il ventaglio di opportunità lavorative del settore, focalizzandosi sull editoria e l insegnamento e ignorando l ambito delle risorse umane». NORD E SUD Tra Nord e Sud, inutile negare le differenze. «Chi si forma in un università milanese o torinese prosegue Claudio Gentili inserita in un contesto industrialmente evoluto, sarà più pronto ad approdare con successo in azienda, anche se il Sud vanta validissime eccezioni come il Politecnico di Bari, l università di Benevento per informatica e quella di Catania per ingegneria». Ci sono più laureati al Sud anziché al Nord, eppure molti ragazzi meridionali si trovano costretti a trasferirsi al Centro o al Nord per cercare lavoro. «Ritengo che i giovani laureati del Sud, grazie a investimenti seri da parte dello Stato e dell Europa, - conclude la Calderone - possano divenire il fulcro su cui far ripartire l economia del Mezzogiorno». 2 Walk on job.it bimestrale freepress I Via Scarlatti, Milano I tel testata giornalistica registrata presso il Tribunale di Milano numero 257 del 3 maggio 2010 Direttore Responsabile Cristina Maccarrone Progetto Editoriale e Coordinamento Beatrice Podda Progetto Grafico e impaginazione Alice Ceccherini Editore Jeia s.c.a.r.l. via Scarlatti, Milano P.IVA Collaboratori Elisa Di Battista Camilla Golzi Saporiti Ilaria Romano Pubblicità Rosanna Paiano carta riciclata 100% Stampa LITOSUD Via Aldo Moro Pessano Con Bornago (MI) Università e Lavoro approfondimenti e interviste su

3 LA PAROLA ALL AZIENDA Dott. ssa Roberta Corrà Direttore del personale di LIDL Italia INTERVISTA DOPPIA LA PAROLA ALLA NEOLAUREATA di Camilla Golzi Saporiti di Camilla Golzi Saporiti * * Mara Mulè, 27 anni Laurea specialistica in ingegneria gestionale. Lavora nell area delivery di una società multinazionale IT. Qual è l atteggiamento più comune dei neolaureati alle prime armi? «È difficile generalizzare, ciononostante noto nei giovani laureati, anche quelli con curricula accademici di tutto rispetto, una comune mancanza di senso di responsabilità e dovere all avvio della professione. Sembrano vedere il mondo del lavoro come una gabbia e non capire l importanza delle regole che lo organizzano, quando dovrebbero considerarle aiuti utili ad affrontare con serenità i propri incarichi, nonostante l inesperienza». Quindi un cv con lode non è una garanzia per un azienda? «Anche in questo caso, è difficile fare delle generalizzazioni. La preparazione accademica è senz altro un punto di partenza fondamentale per tutti i candidati. Avere una buona base di conoscenze aiuta molto, qualsiasi sia il percorso di carriera che si intende intraprendere. Per ricoprire ruoli più tecnici, come per esempio, nell area dell Information Technology o della contabilità, la preparazione è un requisito fondamentale. Mentre, per ruoli più commerciali, come il capo settore che gestisce diversi punti vendita Lidl, oltre alle conoscenze, sono necessarie anche altre caratteristiche personali. Sto parlando di leadership, teamworking, flessibilità, problem solving, tutte caratteristiche che sicuramente aumentano con l esperienza, ma che iniziano a maturare fin dagli studi». Come migliorare? «I ragazzi dovrebbero essere più disponibili a imparare, con umiltà e sacrificio. Le università potrebbero definire corsi di studi più orientati al lavoro. Infine, le aziende dovrebbero utilizzare di più strumenti che all estero sono molto comuni, come l adozione di politiche lavorative che permettono agli universitari di alternare periodi di lavoro e di studio. Facendo dei tirocini, l acquisizione di responsabilità, senso del dovere e di resistenza allo stress lavorativo diventa graduale». Quali sono gli errori più comuni dei neoassunti e come evitarli? «Consiglio a ogni neolaureato di fare più chiarezza sul percorso che intende intraprendere, ovvero restringere il campo e focalizzarsi su un settore, senza fare spamming indiscriminato di curricula. Inoltre, è bene non accettare un lavoro per il quale si sa già di non essere adatti, ovviamente se non a fronte di un effettivo bisogno. Una volta messo a fuoco l ambito, suggerisco di informarsi sulle aziende che vi operano, sulle strategie e sui trend di mercato in modo da presentarsi al colloquio sicuri, convinti e convincenti. Mi è capitato di fare colloqui individuali e di sentire le risposte più improbabili alla domanda banale: Di cosa si occupa la nostra azienda?. Questo denota scarsa conoscenza dell impresa e di certo non è un buon biglietto da visita». Quanto tempo l azienda dedica all affiancamento del nuovo inserito? «La formazione è elemento chiave della nostra politica aziendale per questo abbiamo un reparto di 30 persone dedicato esclusivamente ad assistere e seguire il processo di crescita dei neolaureati, cui si aggiungono corsi e master di formazione interni all azienda, in un dipartimento ad hoc vicino alla sede base». E al neolaureato quanto serve per dare un concreto contributo all attività? «Per Lidl, un neolaureato, così come ogni neoassunto, è sempre una risorsa utile all azienda, parlando in termini meramente economici, dalla nostra esperienza, diventa realmente produttivo ed autonomo dopo circa 6 mesi dall assunzione». Che differenze ci sono tra i neolaureati italiani e gli stranieri? «Capita spesso di scambiarsi opinioni con i colleghi degli altri Paesi Europei dove Lidl è presente e devo dire che il quadro generale mi sembra piuttosto omogeneo. Forse, una delle principali differenze, è un diverso approccio al mondo del lavoro da parte dei neo-laureati esteri rispetto ai colleghi italiani. I ragazzi italiani a volte sembrano più indecisi, spaesati, timorosi di fare passi falsi. Ciò fa sì che siano più frenati, meno disposti a rischiare e a mettersi in gioco, lasciandosi sfuggire buone opportunità, un vero peccato perché le capacità non mancano». Dall università al lavoro: un passaggio sereno o traumatico? «Mi sono inserita senza difficoltà sia all interno dell azienda, col team, sia all esterno, coi clienti. Direi che mi è andata proprio bene, molto meglio di come me l aspettavo prima di iniziare». Perché: come te l aspettavi? «Mi preoccupava l alta competizione della Milano al lavoro : se ne sente parlare così spesso che alla fine ci si crede. E non è il massimo la prospettiva di trovarsi in un ufficio di colleghi-iene, specie per un tipo come me che considera la collaborazione importante a livello professionale e umano. In più, entrando nel campo IT, temevo sarebbe stata dura non essere un ingegnere informatico o elettronico, ma gestionale. Solo dopo ho capito che cercavano proprio una figura in grado di capire il linguaggio tecnico e di tradurlo al cliente. All inizio non è stato tutto semplice, ma ho potuto contare sui colleghi, che mi hanno aiutato, spiegato, suggerendomi file da consultare in sede e testi su sistemi applicativi da studiare a casa. Per me è stato l inizio di un percorso di formazione e auto-formazione». Nonostante anni di studio non eri abbastanza preparata? «Penso che non lo si è mai quando si passa dall università al lavoro, ma penso anche che sia normale. Sui banchi s imparano gli strumenti, i termini tecnici, ma per usarli, per masticarli occorre entrare in una dimensione professionale, diventare operativi, fare esperienza». Però hai parlato di testi che studiavi a casa «Alcune conoscenze informatiche mi mancavano e mancano, d altronde non le ho mai avute, non rientravano nel mio piano studi». Piano studi sbagliato o scelta sbagliata? «Né l uno né l altro. Il Politecnico permette di scegliere gli esami in autonomia, in base a interessi e obiettivi personali. Secondo me è un approccio valido, anche se, mentre studi, non puoi prevedere l azienda, il ruolo, il partner che avrai di lì a pochi anni e, quindi, non puoi costruire un percorso di studio ad hoc. Quando mi sono laureata (maggio 2009) pensavo di lavorare nella consulenza e invece sono nell IT; non lo immaginavo, ma ne sono contenta, nonostante debba studiare un po». Nel complesso sei soddisfatta della tua carriera universitaria? «Mi sarebbe piaciuto avere più possibilità di fare esperienze all estero; per il resto si è confermata la facoltà che volevo e con le alte chances occupazionali che mi erano state presentate». E di quella professionale appena avviata? «Anche. Ammetto, poi, di sentirmi un caso isolato, o fortunato: non ho iniziato con uno stage, ma da dicembre 2009, quando sono effettivamente entrata nell azienda, ho un contratto d inserimento di 18 mesi per under 29. È raro ultimamente». Cosa ti aspetti allo scadere del contratto? «Spero nel rinnovo perché il ruolo che rivesto mi piace e ha margini di crescita professionale». Finora quali pensi siano stati i tuoi punti di forza? «Non mi faccio prendere dal panico anche quando non so fare qualcosa, ma cerco, chiedendo ai colleghi, smanettando su Internet, di cavarmela, e questo è apprezzato. Come lo è l elasticità negli orari e la costanza con cui continuo la mia auto-formazione». Punti deboli, figuracce o talloni d Achille? «Mi è capitato di cancellare dei file utili e poi trovarmi a doverli recuperare, arrampicandomi sugli specchi per mascherare l errore. E di inviare delle con in copia destinatari che non dovevano riceverle e leggerle. Per ora non ho combinato nient altro. E per fortuna, soprattutto». 3

4 ULTIME NOTIZIE Concorsi fotografici, premi per tesi di laurea che si trasformano in opportunità di formazione in azienda, gare per dimostrare il vostro talento. Questa pagina è dedicata a voi che volete cogliere ogni opportunità e sfruttare al meglio le vostre capacità. In bocca al lupo Premi e concorsi QUASI QUASI CI PROVO ANCH IO TESI CONTRO LA POVERTÀ NEL MONDO C è tempo fino al 15 aprile 2011 per concorrere al premio Action Aid per l Italia e la Lotta alla povertà nel mondo rivolto a laureati e dottori di ricerca che abbiano elaborato una tesi in tema di sistema di cooperazione pubblica allo sviluppo, analizzandone l efficacia e avanzando proposte di miglioramento. Tra i partecipanti saranno selezionati un laureato con tesi specialistica e un dottore: ad entrambi sarà consegnato un premio da 1000 euro. La domanda va presentata entro il 20 marzo 2011 allegando l elaborato e i documenti richiesti dal bando che potete trovare sulla home page del sito sezione bando premio di laurea, ad ActionAid, via Tevere Roma (all attenzione di Iacopo Viciani). Per maggiori informazioni, potete contattare direttamente il responsabile MODA E NUOVE STRATEGIE PER IL MADE IN ITALY C è tempo fino al 29 ottobre 2010 per partecipare alle selezioni del Premio Alfredo Canessa messo a disposizione dal Centro di Firenze per la Moda Italiana. I candidati devono aver discusso, dopo il 1 gennaio 2008, una tesi di laurea specialistica in tema di Moda, e-commerce e nuove strategie distributive, nella quale si analizza il contesto economico attuale mettendo in luce possibili scenari futuri e strategie per il made in Italy. Per candidarsi, bisogna inviare la tesi su cd rom e un riassunto cartaceo (massimo 6 pagine) al Segretario Generale del Comitato Leonardo (c.a. Dott. Ugo Mazza c/o ICE, Via Liszt 21, Roma, tel fax ). Tutte le info nella sezione Premi di Laurea del sito: 4 FOTO PER 1 RACCONTO AL FEMMINILE È dedicato a tutte le ragazze dai 18 ai 30 anni che amano la fotografia il concorso Ma adesso io ho una stanza tutta per me che, promosso dall Assessorato alle Politiche Giovanile e Pari Opportunità di Faenza in collaborazione con Informagiovani, le invita a raccontare la propria «giornata tipo» con 4 foto. La partecipazione è gratuita, aperta fino al 31 ottobre 2010 e mette in palio 350 euro per la prima classificata, 150 euro per la seconda e un oggetto in ceramica per la terza. La premiazione sarà il 3 marzo Info: oppure scrivete all indirizzo tel.: FORMAZIONE IN AZIENDA PER LAUREATI E RICERCATORI Ogni grande progetto si merita un grande investimento. Il Monte dei Paschi di Siena lo sa, e per questo mette in palio per i laureati e i dottori di ricerca delle università toscane borse di studio da euro che favoriscano l assorbimento dei giovani all interno delle aziende della Provincia di Siena. Grazie alla borsa, che dura nove mesi, i concorrenti selezionati potranno svolgere progetti formativi presso aziende in tema di Biofisica e biosensoristica, Regulatory e sperimentazione preclinica e clinica, Business development e analisti finanziari nel settore biotech, Nanotechnologies for solid-state Terahertz (THz) lasers and detectors. Per partecipare bisogna inviare entro il 31 ottobre la domanda di partecipazione alla Fondazione Monte dei Paschi di Siena, Direzione Affari Istituzionali, Banchi di Sotto 34, Siena. GARA DI TALENTO ECOSOSTENIBILE Con Ecohousing Art - Premio Immobiliare 2011, artisti, architetti, designer e ingegneri hanno l occasione di far valere il proprio talento, realizzando opere eccellenti ed ecosostenibili e iscrivendosi al concorso entro il 30 novembre La partecipazione di professionisti senior costa 80 euro, junior 40 euro, ma in palio ce ne sono ben 30mila (quota totale per le 4 aree in gara), oltre a borse di studio, contratti di lavoro e la selezione di work in progress per mostre e iniziative nel settore e di idee-costruttive da esporre a Milano nel settembre Il concorso si concluderà il 5 giugno Info e regolamento su 4 PREMI PER TESI IN ARCHITETTURA Se avete discusso una tesi in tema di architettura sostenibile, questo premio fa per voi: potreste infatti essere tra i meritevoli vincitori del premio Architettura Sostenibile, ideato dal marchio Fassa Bortolo. Le due tesi migliori si aggiudicheranno un premio da 4000 euro l una, a patto che l elaborato sia stato discusso presso una facoltà di Architettura o Ingegneria, o in Istituti di Formazione equivalenti, in data non precedente al 31 dicembre Per candidarsi basta compilare il modulo sul sito del concorso che troverete nella sezione «iscrizione al bando 2011». Deadline per l invio dei materiali: 31 dicembre Per pubblicità:

5 L OSPITE SPECIALE Romana d origine e milanese d adozione, Sara Caminati ha 25 anni e vive divisa tra studio e lavoro, portando avanti, da una parte, gli esami che le mancano alla laurea in Scienze della Comunicazione e, dall altra, l attività di personal digital vip. E sarebbe? La professione che si è inventata nel 2007, lanciando on line portale specializzato in comunicazione integrata attorno al quale è riuscita, in soli 3 anni, nonostante la crisi e la giovane età, ad avviare un redditizio giro di progetti, clienti e collaboratori, ottenendo riconoscimenti e soddisfazioni. COME MI SONO INVENTATA UN LAVORO L anno scorso Sara ha vinto il Premio nazionale per l innovazione nei servizi di Confcommercio, l E-content Award 2009 e il titolo Donna è Web, e ora continua a lavorare a gran ritmo, come ci racconta in questa intervista. Sara, chi è e cosa fa un personal digital vip? «È un esperto della comunicazione e del web che cura l immagine su Internet del cliente che segue, attraverso le vie classiche, come l invio di newsletters, la creazione, la gestione e l aggiornamento di siti e blog, e quelle più innovative, in primis i social network. Caratteristica fondamentale del personal digital vip è, come indica il nome, il servizio personalizzato che offre». In che modo? «Per ogni cliente il personal digital vip definisce una strategia comunicativa differente, creata su misura per soddisfare richieste e obiettivi specifici. Da qui dipende la scelta dei linguaggi e delle piattaforme da usare, il tipo di contenuti da pubblicare, le tempistiche con cui pubblicarli, ad esempio. Tutto cambia da caso a caso, incluso il costo e la durata del servizio, e viene concordato all inizio della collaborazione». Chi sono i clienti che si rivolgono a Innovation Marketing? «Il target è vario, include personaggi pubblici, appartenenti alla politica e allo spettacolo, ma anche persone normalissime o aziende». Qualche nome vip? «Forse non è il termine più adatto per parlare di una personalità di spicco nell ambito culturale, ma ci sono, ad esempio, quello della scrittrice Maria Giovanna Luini o di Mario Furlan, (giornalista e fondatore dell associazione di volontari City Angels, ndr), che, tra l altro, è stato tra i primi a rivolgersi a Innovation Marketing. Abbiamo seguito le campagne di vari politici e la promozione di cantanti, ma non posso rivelare il nome per questione di privacy e di accordo contrattuale». Come organizzi l attività? «Insieme a Stefano Cocconcelli, mio socio e co-fondatore, coordino i collaboratori esterni, che sono distribuiti in tutt Italia e con cui siamo in contatto quotidiano con e telefonate e che, periodicamente, incontriamo durante le riunioni. Quanto ai clienti, visti i ritardi di alcuni, ho dovuto introdurre il pagamento anticipato». Quanti sono i collaboratori, che profilo e retribuzione hanno? «Sono circa 15, età media sui 24 anni, tutti preparati e flessibili, nel senso che hanno un ottima conoscenza della lingua italiana e del web. In più dispongono di mezzi propri, tipo cellulare e computer, il che consente di ottimizzare le spese e i risultati, mantenendo snella la struttura di Innovation Marketing: credo sia uno dei nostri punti forti. Per quanto riguarda le retribuzioni, vengono effettuate con partita Iva e la cifra varia in base alla prestazione, in media è sugli 800 euro. Ora stiamo pensando di assumerne alcuni e di inserire nuovi collaboratori, ma non è facile trovare ragazzi che abbiano davvero intenzione e voglia di lavorare». Come no? «So che sembra assurdo in un momento in cui tanti cercano un occupazione, e non sempre con successo, trovandosi magari a passare da uno stage all altro, con retribuzioni nulle o basse. Lo so, ci sono passata anch io. Ma la verità è che molti miei coetanei non sono disposti a mettersi in gioco, a sacrificarsi un po». Bamboccioni? «Non tutti, ma alcuni sì. Mi riferisco a chi, ad esempio, esclude a priori l idea di lavorare mentre studia all università. Per me è un errore: rispetto le scelte altrui, ma mi permetto di suggerire di lanciarsi il più possibile, un po di sana gavetta, fa bene, è tutta esperienza guadagnata». Tu l hai fatta? «Eccome. Ho iniziato a 18 anni come web content manager e account per agenzie di comunicazione e marketing. Prima c è stata la fase degli stage gratuiti, poi delle collaborazioni, retribuite e non, per due portali: comunitàzione e connecting-managers, e alla fine dei primi impieghi. In ogni tappa ho imparato qualcosa, oltre a conoscere dal vivo il settore e a intravedere lo spazio per una figura nuova, utile, che mancava. È così che mi è venuta l idea del personal digital vip». Un idea vincente. Ma come fai a conciliare tutto? «Dormo poco, lavoro tanto, anche 20 ore al giorno, e non sono perfettamente in pari con gli esami, anche perché, avendo una buona media, non voglio rovinarmela studiando in fretta e male. Ma soprattutto perché sono un essere umano». Camilla Golzi Saporiti Consigli per diventare PERSONAL DIGITAL VIP I REQUISITI Studenti, laureandi e laureati in materie umanistiche, con o senza diploma di laurea in mano, in possesso di un ottima conoscenza della lingua italiana, di una buona dimestichezza con strumenti e temi legati al web 2.0 e ai social network e, preferibilmente (ma non indispensabile) con qualche esperienza nel settore. COME CANDIDARSI Se credete di avere le caratteristiche giuste per questo lavoro potete inviare il vostro curriculum nella sezione Job del sito LE PROSPETTIVE Innovation Marketing sta selezionando aspiranti personal digital vip con lo scopo di inserirli nel proprio staff non come stagisti, ma come collaboratori retribuiti (il compenso varia in base alla prestazione, mediamente è di 800 euro mensili). VUOI SAPERNE DI PIÙ? Contattate direttamente Sara Caminati e il suo team, inviando un a: o chiamando il seguente numero telefonico (C.G.) 5

6 PREPARARSI AL LAVORO Il colloquio BANDO AL PESSIMISMO E PRONTI CON LE IDEE * di Cristina Maccarrone Finalmente ce l avete fatta: dopo avere inviato centinaia di curricula e spulciato migliaia di annunci, avete ottenuto il colloquio per quella posizione. Sia questo il primo che facciate, sia il ventesimo, quell ansia prima di essere a tu per tu con il selezionatore o in un aula con altri aspiranti candidati, vi accompagna sempre. Come fare per dare la migliore impressione possibile? Intanto, partite proprio dall ansia. Un po di tensione va bene, ma farvi trovare in preda ad attacchi di panico, cominciare a sudare o dimostrare nervosismo, sono cose da evitare. Ecco qualche suggerimento su come sostenere al meglio un colloquio. Non lamentatevi del fatto che con la crisi sia difficile trovare lavoro: chi è davanti a voi lo sa e, oltre a non essere il posto adatto (vi hanno selezionato per offrirvi un opportunità), chi prenderebbe una persona così negativa? Cercate di mostrare serenità, fiducia nei vostri mezzi e di farvi vedere attivi. Non lavorate da un anno? Mettete in luce cosa avete fatto in questo periodo: il volontariato, le collaborazioni, iniziative varie. Siate anche proattivi. «Studiate» l azienda, il profilo richiesto e presentatevi con delle idee: ciò denoterà interesse non solo per il lavoro, ma per la società stessa. Quanto all abbigliamento, non vestitevi con giacca e cravatta o tailleur e gonna stretta se non è il vostro stile, allo stesso tempo, però, evitate pantaloni troppo larghi e scollature profonde. Scegliete abiti che vi facciano stare a vostro agio ma adeguati all occasione: ricordatevi che è pur sempre un colloquio No alle braccia conserte e agli occhi bassi, meglio una posizione rilassata e seguire lo sguardo dell interlocutore. Evitate di giocare con biro e altri oggetti, di toccarvi spesso i capelli, grattarvi ecc. Pensate siano suggerimenti scontati? Non proprio. Secondo una ricerca condotta da CareerBuilder.it su un campione di 625 manager europei, se non vi hanno offerto il lavoro dopo il colloquio, è a causa di errori molto frequenti. Quali? In primis, mostrare arroganza, disinteresse o parlare male dei precedenti datori di lavoro (47%). Seguono: rispondere al telefono o mandare un sms (33%), non dare esempi dell esperienza maturata (31%), vestirsi in modo inappropriato (30%), non porre domande intelligenti (17%), dire troppo su se stessi (16%). Qui a fianco trovate poi i momenti più «stravaganti» di un colloquio mentre sotto potete leggere l intervista ad una nota azienda di revisione contabile e servizi finanziari, con consigli su come gestire al meglio il tutto. dei momenti più «stravaganti» raccontati dai manager 1 Un candidato che ha indossato il proprio casco per tutto il colloquio 2 Un candidato che ha approfittato dell assenza momentanea dell intervistatore per fare una telefonata internazionale 3 Un candidato che ha espresso la propria volontà di prendere i voti religiosi durante un colloquio per una posizione da contabile 4 Un candidato che si è addormentato 5 Un candidato che si è portato un familiare al colloquio 6 Un candidato che ha chiesto al selezionatore una sigaretta 7 Un candidato che ha parlato della propria vita sentimentale 8 Un candidato che ha inzuppato (e rotto) un biscotto all interno della tazza, e lo ha recuperato con le dita 9 Un candidato che ha ammesso di non sapere perché si era recato al colloquio 10 Un candidato che ha continuato a grattarsi le gambe durante l intervista in collaborazione con La Top ten La parola all azienda MAI PARLARE DI SOLDI AL PRIMO COLLOQUIO 6 Intervista a Nadia Locati, Partner Audit e People leader in Ernst & Young In Ernst & Young (nella foto la sede a Milano) preferite fare colloqui di gruppo o personali? «Prevediamo inizialmente un group assessment durante il quale proponiamo test tecnici, attitudinali, di lingua inglese; organizziamo role play e casi di discussione; valutiamo le capacità di problem solving, di comunicazione, le attitudini comportamentali nonché le abilità organizzative e la gestione dello stress. L iter di selezione prosegue con un colloquio individuale tecnico/motivazionale finalizzato ad approfondire le conoscenze tecniche specifiche in riferimento all area in cui il candidato dovrebbe essere inserito, ma anche la motivazione che lo spinge verso la professione e la nostra firm in particolare, nonché la condivisione dei nostri valori. Infine il candidato sostiene un colloquio con il Partner». Quali sono le caratteristiche che ricercate in un candidato per risultare interessante e proseguire il colloquio? «Cerchiamo giovani che si impegnino a valorizzare il proprio potenziale e le proprie caratteristiche, che esprimano responsabilità, spirito di iniziativa, voglia di migliorare e che, come noi, siano alla costante ricerca dell eccellenza, capaci di trasformare anche gli aspetti più critici in opportunità». Parliamo di abbigliamento: in un colloquio, quanto dice di una persona, cosa andrebbe evitato e cosa invece è visto positivamente? «In un colloquio l immagine che si dà di sé ha una notevole rilevanza e incide nella valutazione complessiva del candidato. Consigliamo quindi di avere cura del proprio aspetto e di scegliere un abbigliamento coerente con la società e il ruolo per il quale ci si candida, senza forzature ma cercando di trasmettere serietà e affidabilità». Quali sono le cose che è meglio evitare? È apprezzata di più una persona che fa domande o chi risponde solo a quelle che gli vengono poste? «Durante il colloquio è necessario che il candidato sia in grado di cogliere i momenti più appropriati per porre domande coerenti e inerenti agli argomenti trattati. Sono molto apprezzate le richieste volte ad approfondire le attività specifiche della posizione per cui si viene selezionati, domande che mettono in luce la motivazione del candidato verso la posizione offerta. Sarebbe consigliabile invece non concentrare il proprio interesse esclusivamente sull aspetto economico, quantomeno nel primo colloquio». Oltre alle competenze quale suggerimento darebbe a chi voglia distinguersi dagli altri e «far colpo» sul selezionatore? «Avere un idea precisa dell organizzazione e della posizione per cui ci si candida, dimostrare capacità di ascolto e concentrazione, descriversi in modo trasparente e corretto, mettendo in risalto i propri risultati concreti».

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