Allegato Oracle Business Accelerators al Contratto Oracle PartnerNetwork

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1 Allegato Oracle Business Accelerators al Contratto Oracle PartnerNetwork Il presente Addendum a Oracle Business Accelerators ("Addendum") è stipulato tra Voi ed Oracle Italia S.r.l. ("Oracle"), con cui avete sottoscritto il Contratto Oracle PartnerNetwork ( Contratto ) e sarà disciplinato dalle clausole dello stesso oltre che dai termini e dalle condizioni di seguito specificati. Le definizioni utilizzate nel Contratto manterranno lo stesso significato ai fini del presente Addendum, salvo diversa indicazione espressa. Nel caso di conflitto diretto tra una clausola del presente Addendum e qualunque termine contenuto nel Contratto in ordine alla materia disciplinata dal presente Addendum, avranno prevalenza le clausole del presente Addendum. 1. Definizioni Ai fini del presente Addendum, Oracle Business Accelerators ( OBA ) indica la metodologia correlata e i Materiali Correlati OBA che Vi sono resi disponibili da Oracle a supporto dei servizi di implementazione del programma OBA da Voi forniti ai Vostri utenti finali. I Materiali Correlati OBA potranno comprendere, in via puramente esemplificativa: Datasheet, Solution Footprints (compresi Flussi di Attività); Elevator Pitch; Documentazione inerente a ruoli e responsabilità; Descrizione delle funzionalità; Casistica commerciale; Video e quesiti ricorrenti (FAQ); Guida all'implementazione del Progetto; Tool di Setup e OA Setup Loader Utility. Lo specifico Materiale Correlato di OBA che Vi è fornito, è soggetto in qualunque momento a modifiche, a esclusiva discrezione di Oracle, ed è documentato sul sito web di Oracle PartnerNetwork consultabile all'indirizzo Ogni Materiale Correlato di OBA sarà fornito esclusivamente in lingua inglese, se non diversamente specificato. Ai fini del presente Addendum Categoria di Settore OBA indica uno specifico OBA e raggruppamento di Materiali Correlati OBA relativo a un determinato settore; detti raggruppamenti sono soggetti a modifiche in qualunque momento, a esclusiva discrezione di Oracle, e sono ulteriormente descritti nel sito web di Oracle PartnerNetwork consultabile all'indirizzo 2. Condizioni di utilizzo Il Vostro utilizzo di qualunque degli Oracle Business Accelerators e/o dei Materiali Correlati OBA resta subordinato: (i) all adesione di livello Gold o Platinum ad Oracle PartnerNetwork per l'intero periodo di validità del presente Addendum; (ii) alla Vostra accettazione da parte di Oracle nella Knowledge Zone applicabile ai programmi per i quali potrete accedere e utilizzare gli Oracle Business Accelerators e/o la Categoria o le Categorie di Settore OBA durante tutto il periodo di validità del presente Addendum; e (iii) all osservanza di determinati requisiti stabiliti da Oracle, che sono indicati all'indirizzo e sono soggetti in qualunque momento a modifica, ad esclusiva discrezione di Oracle. 3. Diritti e Restrizioni I diritti previsti dal presente Addendum Vi sono assegnati ai fini dell'utilizzo del/degli OBA e, se applicable, della o delle Categorie di Settore OBA per i programmi della corrispondente Knowledge Zone al cui accesso siete stati autorizzati da Oracle. IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 1

2 Vi è concesso il diritto di implementare i programmi di Oracle utilizzando i corrispondenti OBA per i Vostri utenti finali nell'ambito del territorio (come appresso identificato) nel quale state effettuando una nuova installazione di programmi. Gli OBA non sono concepiti e non possono essere utilizzati per l'aggiornamento di installazioni di programmi esistenti e/o per lo sviluppo di nuovi programmi in un database esistente. Gli OBA potranno essere utilizzati esclusivamente per l'implementazione dei programmi di Oracle. Il Vostro utilizzo degli OBA dovrà risultare coerente rispetto alla documentazione OBA, ivi compresi i Materiali Correlati OBA forniti. Non Vi è consentito modificare alcuno dei tool che Vi saranno forniti da Oracle per l esecuzione di funzioni non previste negli OBA. Vi impegnate a non utilizzare gli OBA per sviluppare nuove offerte di servizi o in abbinamento a soluzioni software di altri fornitori. Accettate e confermate che l'utente finale dovrà ottenere con la stipula di contratti separati le necessarie licenze per tutti i programmi Oracle, prima di poter avviare i servizi di implementazione dei programmi. Concordate e confermate altresì che l'utente finale dovrà mantenere attivo, con un apposito Contratto, i l servizio di supporto tecnico sui programmi Oracle durante tutto il periodo di validità dei servizi di implementazione dei programmi da Voi svolti per tale utente finale. 4. Formazione e assistenza agli implementatori OBA Sarà erogata attività di formazione sugli OBA, a carattere generale e in riferimento alla specifica Categoria o Categorie di Settore OBA. Dopo il completamento dell apposito programma di formazione e l'effettuazione dei relativi accertamenti sulle competenze acquisite, Vi saranno fornite informazioni sui relativi OBA oltre che l'accesso ai medesimi. Chiunque utilizzi gli OBA o fornisca servizi di implementazione relativi agli stessi dovrà completare la predetta attività di formazione e di accertamento delle competenze acquisite per ciascun OBA che intende utilizzare nella prestazione dei servizi ad utenti finali. Preliminarmente alla prima implementazione effettuata con l'utilizzo di uno specifico OBA, Vi impegnate a completare il ciclo di formazione indicato nel sito web di Oracle PartnerNetwork all'indirizzo e a sottoporvi al relativo accertamento. I servizi di supporto tecnico di Oracle non prevedono alcuna assistenza tecnica per gli OBA. Informazioni sulla disponibilità di aggiornamenti o di nuove versioni degli OBA e dei Materiali Correlati OBA saranno comunicate attraverso il sito web Oracle PartnerNetwork all'indirizzo 5. Accesso agli OBA Oracle consente livelli differenziati di accesso agli OBA. Il Vostro livello di accesso sarà stabilito da Oracle sulla base dei requisiti di formazione da Voi conseguiti. I livelli di accesso e i corrispondenti requisiti di formazione sono specificati nelle Policy di Oracle Business Accelerators contenute nel sito web di Oracle PartnerNetwork e consultabili all'indirizzo Oracle fornirà informazioni sul Vostro livello di accesso e su come accedere agli OBA dopo che avrete completato la relativa attività di formazione. IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 2

3 Potranno esservi diverse versioni di OBA disponibili. Le versioni disponibili sono specificate nelle Policy di Oracle Business Accelerators contenute nel sito web di Oracle PartnerNetwork all'indirizzo Per la versione OBA v3 e successive, sono previsti quattro livello di accesso: (i) Browse di Livello 1; (ii) Browse di Livello 2; (iii) Modalità Project Workspace e (iv) DBA Setup Loader Utility. Tali livelli di accesso sono ulteriormente descritti di seguito: o L'accesso Browse di Livello 1 comprende la possibilità di (i) effettuare dimostrazioni di Oracle Business Accelerator a utenti finali, (ii) visionare e scaricare tutti i Materiali Correlati OBA in tutte le Categorie di Settore OBA e (iii) navigare attraverso il Tool di Setup di Oracle Business Accelerator esclusivamente a scopo informativo. L'accesso Browse di Livello 1 non prevede la possibilità di salvare o conservare le risposte durante la navigazione attraverso il Tool di Setup di Oracle Business Accelerator. o L'accesso Browse di Livello 2 comprende tutte le funzionalità disponibili nell'accesso Browse di Livello 1 con l aggiunta di : (i) Materiali Correlati OBA aggiuntivi, se disponibili, e (ii) la possibilità di accesso completo agli OBA per i quali è stata completata la formazione relativa alla specifica Categoria di Settore OBA. L'accesso Browse di Livello 2 non prevede la possibilità di salvare o conservare le risposte durante la navigazione attraverso il Tool di Setup di Oracle Business Accelerator. o L accesso in Modalità Project Workspace include ogni funzionalità disponibile con l'accesso Browse di Livello 2 con l aggiunta di: (i) la capacità di creare template e (ii) l accesso a un modello hosted tramite il portale Oracle Accelerator Online (all'indirizzo ) per un periodo della durata massima di 21 giorni per progetto, subordinatamente ai termini e alle condizioni del presente Addendum. La durata dell'accesso per progetto è soggetta a modifiche in qualunque momento, a esclusiva discrezione di Oracle. o L'accesso con DBA Setup Loader Utility consente di ottenere la Setup Loader Utility per Oracle Business Accelerator. 6. Accesso a specifici Materiali Correlati OBA in ambiente hosted Per l'accesso in Modalità Project Workspace, Oracle potrà fornire alcuni Materiali Correlati OBA esclusivamente in ambiente hosted. In relazione all'hosting di tali Materiali Correlati OBA, Oracle Vi fornirà la/le necessarie password e/o altre informazioni di accesso che Vi consentiranno di accedere ai Materiali Correlati OBA in hosting. Vi impegnate a utilizzare la/le password e/o le altre informazioni di accesso esclusivamente per il Vostro accesso a detti Materiali Correlati OBA. Sarete responsabili in via esclusiva del mantenimento della segretezza delle password e/o delle ulteriori informazioni di accesso fornitevi e di tutte le attività svoltesi con riferimento a ogni accesso effettuato mediante l'utilizzo di Vostre password. Dovrete informare immediatamente Oracle di qualunque uso non autorizzato delle Vostre password e/o delle altre informazioni di accesso. Dovrete disconnettervi dal Vostro account subito dopo l'utilizzo dei Materiali Correlati OBA e non dovrete consentire a terzi l accesso ai Materiali Correlati OBA in hosting. Non potrete fare affidamento sulla privacy durante l'utilizzo o l'accesso dei Materiali Correlati OBA in hosting. Oracle si riserva il diritto di accedere, esaminare o cancellare, a sua esclusiva IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 3

4 discrezione, il file da Voi memorizzato nell'ambiente hosted secondo quanto necessario per agevolare l'efficienza operativa. Vi assumete la responsabilità di ogni uso improprio da Voi eventualmente compiuto dei Materiali Correlati OBA in hosting, impegnandovi a utilizzare i Materiali Correlati OBA in hosting a vostro rischio esclusivo. Nel caso di risoluzione del presente Addendum o del Contratto, sospenderete immediatamente l'accesso a e l'utilizzo dei Materiali Correlati OBA in hosting. La decisione relativa all ubicazione dell'hardware per i Materiali Correlati OBA in hosting spetta in via esclusiva a Oracle. Oracle non evaderà richieste particolari di singoli back-up di Vostri dati o contenuti in ambiente hosted. L'accesso al campione hosted attraverso il portale Accelerator Online in Modalità Project Workspace è soggetto a restrizioni temporali per ciascun progetto, così come specificato da Oracle nelle Policy di Oracle Business Accelerators, consultabili sul sito web di Oracle PartnerNetwork all'indirizzo Qualora decideste di utilizzare i Materiali Correlati OBA in hosting mediante l'accesso in Modalità Project Workspace, dovrete completare, per ciascun progetto, la configurazione del Vostro tool di installazione, sconnettendovi dal modello hosted dopo aver effettuato il download della schermata di installazione (setup template) sul Vostro hardware o su quello del Vostro utente finale prima dello scadere del tempo di accesso assegnato al progetto in questione. Entro 24 ore dall'effettuazione del download o allo scadere del limite temporale assegnato, tutti i dati contenuti nel modello hosted saranno cancellati. La licenza assegnata Vi impegna a utilizzare i Materiali Correlati OBA hosted esclusivamente per finalità lecite. Non dovrete creare alcun contenuto o in altro modo trasmettere informazioni o materiali: (1) falsi o fuorvianti; (2) offensivi o che violino la privacy altrui, o siano in qualunque modo dannosi per i minori o incitino all'intolleranza, al razzismo, all'odio o all'ostilità nei confronti di qualunque gruppo di individui; (3) di natura oscena; (4) che violino i diritti altrui, ivi compresi, in via puramente esemplificativa, i diritti di proprietà intellettuale; (5) che costituiscano comunicazioni commerciali non richieste o spam o (6) che violino qualunque legge o normativa vigente. La responsabilità di ogni contenuto da Voi pubblicato o memorizzato sul portale Accelerator Online ( contenuto del partner di OBA ) è esclusivamente a Vostro carico e non grava su Oracle. Siete informati del fatto che Oracle, a sua esclusiva discrezione, potrà in qualunque momento: (i) cancellare il Vostro diritto di utilizzo dei Materiali Correlati OBA hosted e rimuovere ogni contenuto del partner di OBA, informazione o materiale dal portale Accelerator Online qualora abbiate violato i termini del presente articolo e non provvediate a porvi rimedio entro 30 giorni dal ricevimento di una diffida scritta di Oracle, (ii) apportare modifiche a o sospendere qualunque o la totalità delle funzionalità dei Materiali Correlati OBA hosted e (iii) limitare la Vostra capacità di storage online sul portale Accelerator Online. Oracle si riserva espressamente il diritto di sospendere o cancellare il Vostro utilizzo dei Materiali Correlati OBA hosted qualora esso o il livello di storage sul portale Accelerator Online risulti eccessivo e/o tale da poter causare perdite o danni. Sarete economicamente responsabili nei confronti di Oracle per qualunque simile utilizzo o storage di dati da cui dovessero derivare perdite o danni. Siete tenuti del mantenimento della riservatezza di tutti i dati personali registrati sul portale Accelerator Online, relativi ai Materiali Correlati OBA hosted. È vostra responsabilità attenervi a tutte le vigenti leggi che regolano la raccolta, la registrazione, il trattamento, l'utilizzo e il trasferimento di tali informazioni. Oracle sarà autorizzata a elaborare i dati secondo quanto sarà necessario ad IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 4

5 Oracle per fornire i Materiali Correlati OBA hosted. Oracle elaborerà e utilizzerà i dati personali in conformità alle istruzioni da Voi ricevute, e non effettuerà alcun trattamento o utilizzo di dati con modalità che esulino dalle esigenze di adempimento delle proprie obbligazioni previste dal presente Addendum, fermo restando, tuttavia, che Oracle potrà essere tenuta a fornire dati personali a parti terze in ottemperanza a obblighi legali di rendicontazione, divulgazione o altre prescrizioni di natura giuridica. In quanto titolare del trattamento dei dati, garantite di aver trasmesso ai Vostri utenti tutte le appropriate comunicazioni e aver ricevuto ogni necessario consenso al trasferimento dei dati ad Oracle e a permetterne il trattamento secondo i termini contrattualmente previsti. Vi dichiarate informati e convenite che i dati potranno essere mantenuti da Oracle presso Data Center negli Stati Uniti d'america ed essere resi disponibili a utenti autorizzati di Oracle dell'intera rete aziendale di Oracle che necessitino di accedere alle informazioni per scopi commerciali in relazione al presente Addendum e al Contratto. Vi impegnate a collaborare con Oracle alle attività di verifica da quest ultima poste in essere per controllare l'utilizzo da Voi effettuato dei Materiali Correlati di OBA hosted e per verificare la Vostra conformità agli standard qualitativi di Oracle. Qualora Oracle, a sua esclusiva discrezione, stabilisca che il Vostro utilizzo dei Materiali Correlati OBA hosted non sia conforme al presente Addendum e al Contratto, dovrete sollecitamente modificare o interrompere il Vostro utilizzo, secondo le istruzioni ricevute da Oracle. 7. Garanzia Ferme restando eventuali disposizioni contrarie contenute nel Contratto, gli OBA, i Materiali Correlati OBA ed ogni contenuto reso disponibile da Oracle sul sito Oracle PartnerNetwork e/o sul portale Accelerator On-line si intendono forniti da Oracle nelle condizioni di fatto e di diritto in cui si trovano ( as is ), senza garanzie di alcun genere. Oracle declina espressamente ogni garanzia, sia essa espressa o implicita, ivi comprese, in via puramente esemplificativa e non esaustiva, le garanzie implicite di commerciabhilità, di idoneità per scopi specifici, di non violazione e di qualità del servizio. Oracle non garantisce l operatività puntuale o esente da errori o ininterrotta dei Materiali Correlati OBA Hosted. Eventuali materiali di cui si sia effettuato il download o altrimenti ottenuti mediante l utilizzo degli OBA e/o dei Materiali Correlati OBA avverà a Vostra esclusiva discrezione e rischio ed Oracle non assumerà alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni che dovessero derivare dal download di tali materiali o dal Vostro utilizzo degli OBA e/o Materiali Correlati OBA. Fermo restando il carattere generale di quanto sopra disposto, Oracle non rilascia dichiarazioni né garantisce in ordine (a) alla sicurezza dei dati da Voi inseriti nell ambiente hosted o (b) dal fatto che gli OBA e/o Materiali Correlati OBA o i Materiali Correlati OBA Hosted saranno esenti da virus informatici o da altri componenti dannosi. Oracle non controlla il trasferimento dei dati effettuato tramite i dispositivi di comunicazione, compresa la rete internet; gli OBA e/o Materiali Correlati OBA potranno essere soggetti a limitazioni, ritardi ed altri problemi connessi all utilizzo di tali dispositivi di comunicazione. Oracle non assume alcuna responsabilità nel caso di ritardata o mancata consegna o per altri danni derivanti da tali disguidi. IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 5

6 8. Proprietà intellettuale sugli Oracle Business Accelerators e limitazioni d uso Gli OBA sono di proprietà esclusiva di Oracle e sono tutelati dal diritto d'autore e da altre leggi in materia di proprietà intellettuale. Vi è concesso il diritto di utilizzare gli OBA, restando esclusa qualunque acquisizione di diritti, espressi o impliciti sugli stessi, ad eccezione dei diritti di utilizzo limitato specificati nel presente Addendum. Oracle manterrà costantemente ogni diritto, titolo giuridico, interesse, ivi compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale, rispetto agli OBA. 9. Durata Il presente Addendum entrerà in vigore a partire dalla data di efficacia di seguito indicata, e resterà valido ed efficace fino allo scadere del periodo di validità del Contratto, se non anticipatamente risolto secondo le modalità qui contemplate. Il rinnovo del presente Addendum sarà soggetto alle tariffe e alle politiche commerciali di Oracle in vigore al momento di tale rinnovo. Il presente Addendum sarà automaticamente risolto nel caso di risoluzione del Contratto. Oracle si riserva il diritto, a sua totale discrezione, di sospendere o cancellare con effetto immediato le clausole del presente Addendum per qualsivoglia motivo. Nel caso di cessazione o risoluzione del Contratto o del presente Addendum, il Vostro diritto di accedere o di utilizzare gli Oracle Business Accelerators, i Materiali Correlati OBA e/o la/le Categorie di Settore OBA decadrà immediatamente. 10. Riservatezza Ai fini del presente Addendum, le informazioni riservate di Oracle comprenderanno, in via puramente semplificativa e non esaustiva, gli Oracle Business Accelerators, i Materiali Correlati OBA e la/le Categorie di Settore OBA. Dette informazioni riservate saranno trattate in conformità ai termini contenuti nell articolo Riservatezza del Contratto. 11. Limitazione di responsabilità Ferme restando eventuali disposizioni contrarie dedotte in Contratto, nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile per danni indiretti né per la perdita di profitto, di guadagno, di dati oppure l impossibilità di usare/accedere a dati. Oracle sarà illimitatamente responsabile per ogni danno causato con dolo o colpa grave ed in tutti i casi previsti da norme inderogabili di legge. In tutti gli altri casi e per qualsiasi danno derivante o connesso al presente Addendum la responsabilità di Oracle sarà limitata alle quote di adesione annuali da Voi versate ad Oracle per aderire al Programma OPN per l anno nel corso del quale si effettua il reclamo. 12. Normative per l esportazione Si applicano agli OBA le leggi e normative in materia di esportazione degli Stati Uniti e altre pertinenti normative a livello locale sulle esportazioni. Accettate che tali leggi sul controllo delle esportazioni disciplinino il Vostro utilizzo degli OBA che Vi sono forniti in virtù del presente Addendum, impegnandovi ad ottemperare a tali leggi e normative in materia di esportazioni (comprese le norme sulle esportazioni presunte e le riesportazioni presunte ). Confermate che nessun dato, informazione, programma e/o materiale derivante dai servizi (o che ne sia il prodotto diretto) sarà esportato, direttamente o indirettamente, in violazione di tali leggi o sarà utilizzato per qualunque finalità vietata dalle stesse, ivi comprese finalità di proliferazione di ordigni nucleari, chimici, di armi biologiche o lo sviluppo di tecnologie missilistiche. IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 6

7 13. Territorio Il territorio nel quale, con il presente, Vi viene attribuito il diritto limitato di utilizzare gli OBA a supporto dell'implementazione di programmi per un Vostro utente finale è l Italia ( territorio ). Qualora desideriate estendere l utilizzo degli OBA ad un altro/i territorio/i, tale estensione sarà subordinata all assolvimento da parte Vostra dei requisiti e delle condizioni citate nel precedente articolo 2 Condizioni di utilizzo ed alla sottoscrizione della necessaria documentazione di Oracle. La Data di Efficacia del presente Addendum sarà [da completare a cura di Oracle]. PARTNER ORACLE ITALIA S.R.L. a socio unico Indirizzo Indirizzo Nome Nome Qualifica Qualifica Firma Firma Data Data Protocollo Contratto: [da completare a cura di Oracle] IT_OPN_OBA_Addendum_v Page 7

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