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16 INDICE Premessa SCOPO DEL PROGETTO E RISULTATI ATTESI MIGLIORAMENTO DI PRODOTTO E REALIZZAZIONE DI NUOVI PRODOTTI E SERVIZI Vision nella realizzazione di una nuova piattaforma hardware e software di sistemi di acquisizione dati e gestione e supervisione di impianti di monitoraggio Specifiche tecniche per nuovo sistema di acquisizione dati edas e derivati Intervento a Specifiche tecniche per nuovo software S.C.A.D.A. (Supervisory Control And Data Acquisition) SpiderNET per la gestione e supervisione di impianti di monitoraggio basati su sistemi di acquisizione dati Boviar #DAS (o di terze parti) per applicazioni general purpose Intervento a Specifiche tecniche per nuovo software S.C.A.D.A. (Supervisory Control And Data Acquisition) SpiderNET per la gestione e supervisione di impianti di monitoraggio frane Intervento a MIGLIORAMENTO ORGANIZZATIVO NELLA GESTIONE DI PROCESSI STRATEGICI Definizione di una procedura e relativi strumenti di notifica e reporting nel sistema di gestione aziendale, realizzazione dei corrispondenti strumenti nel software ERP aziendale, finalizzati al controllo di gestione nell evasione di commesse strategiche e nella realizzazione di attività di sviluppo di prodotto e servizio - Intervento b Ottimizzazione delle procedure di contabilità e del reporting contabile nel software ERP di gestione aziendale - Intervento b Realizzazione di un modulo per l ERP, software ed hardware, di gestione presenze del personale/dei collaboratori - Intervento b Realizzazione di un modulo per l ERP, software ed eventualmente hardware, per il tracciamento delle macchine/dei prodotti in ingresso ed uscita dall azienda, per gestire una 2

17 procedura di assistenza tecnica post-vendita basata su RMA (richiesta merce in assistenza) - Intervento b Allegati Allegato 1: Scheda tecnica dell attuale sistema di acquisizione dati LPDAS Allegato 2: Esempio Modello di Time-sheet Allegato 3: Esempio Modello Scheda di valutazione e linee guida per i piani visite Allegato 4: Esempio Modello di Piano visite PL (project leader) Allegato 5: Esempio Modello di Scheda Cliente Allegato 6: Esempio Modulo RMA 3

18 Premessa La presente relazione tecnico-economica è stata redatta dal sottoscritto Ing. Maurizio Catanese, nato a Torre Annunziata il 03/09/1962, residente in Torre Annunziata alla Via Fusco 47, iscritto all albo degli Ingegneri della provincia di Napoli con il n , in ottemperanza a quanto richiesto dal bando pubblico per la concessione degli aiuti de minimis ai sensi del regolamento (CE) n. 1998/2006 alle PMI in attuazione dell obiettivo operativo 5.2 attività sub b) del programma operativo FESR Campania per promuovere l innovazione organizzativa, di processo e di prodotto mediante le nuove tecnologie dell informazione (ICT). 4

19 1. SCOPO DEL PROGETTO E RISULTATI ATTESI Con il presente progetto l azienda si prefigge di realizzare due obietti macroscopici fondamentali: a) Miglioramento di prodotto e realizzazione di nuovi prodotti e servizi, tesi principalmente al mantenimento della posizione sul mercato ed all allineamento rispetto alle caratteristiche tecnico-prestazionali-economiche offerte dai corrispondenti competitors, ed all incremento del vantaggio competitivo mediante la possibilità di fornire nuove caratteristiche e servizi a valore per quanto riscontrabile dalle mutate e dinamiche nuove esigenze della clientela, strettamente connesse alle nuove tecnologie dell ICT ed in particolare alle potenzialità e nuovi scenari offerti dalla rete Internet e dalle possibilità di connessione dati in mobilità mediante infrastrutture wireless. b) Miglioramento organizzativo nella gestione di processi strategici mediante opportune procedure, ampliamenti ed integrazioni del software ERP aziendale al fine di ottimizzare l efficienza della macchina gestionale in particolar modo per quanto attiene al controllo di gestione delle commesse strategiche e/o complesse (che normalmente prevedono progettazione, produzione, eventuale prototipazione e testing dedicato, fornitura in opera comprensiva di configurazione, installazione, collaudo e manutenzione post-fornitura) ed alla efficienza ed efficacia dei servizi di assistenza al cliente sui prodotti post-vendita (in particolare i servizi di riparazione e manutenzione). Tale intervento si rende necessario sia nell ottica di una politica di qualità aziendale tesa al miglioramento continuo dei processi (riduzione dei costi e potenziamento delle performance in termini di soddisfazione del cliente) che nell ottica di risolvere alcune criticità connesse ad una mutata esigenza di controllo di gestione in relazione all ampliamento del business aziendale intercorso negli ultimi 5 anni. Business aziendale che oggi vede, oltre alla rivendita di apparecchiature prodotte da terzi, la fornitura di prodotti e soluzioni di propria progettazione e produzione connessi ai servizi di prestazione di manodopera e di personale tecnico altamente specializzati e che richiedono la gestione di competenze estremamente diversificate ed eterogenee. In estrema sintesi, gli interventi mirano anche a colmare quelle difficoltà organizzative e di analisi aziendale connesse al mutare dell offerta della stessa, in maniera sicuramente semplificativa e non esaustiva della complessità della macchina aziendale, da sola vendita a quella di solution designer e system integrator rispetto a problematiche di monitoraggio nell ambito dell ingegneria civile, geotecnica ed ambientale anche estremamente diverse e complesse. In relazione agli obiettivi indicati sopra, i corrispondenti output in termini di realizzazione di prodotto/servizio, saranno: A. Miglioramento di prodotto e realizzazione di nuovi prodotti e servizi: o INTERVENTO A.1 - Realizzazione di una nuova linea di sistemi di acquisizione dati (data-logger) da denominare #DAS in luogo dell attuale LPDAS (Low Power Data Acquisition System); e realizzazione del sistema di acquisizione dati edas 5

20 (enhanced Data Acquisition System) e di derivati di prodotto: micro-datalogger e/o digitalizzatore tnode logger e tnode digital; o INTERVENTO A.2 Realizzazione, a completamento e supporto della gamma di fornitura di acquisitori dati e sensori multiparametrici nella realizzazione di impianti di monitoraggio integrato, di un software SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) da denominare SpiderNET per la gestione e supervisione in sito e da remoto di impianti di monitoraggio per applicazioni general purpose (monitoraggio ponti, gallerie, edifici, etc.); realizzazione di estensioni di servizio basati sul web: applicazione in modalità web based e servizi di gestione dati basati sul trasferimento automatico su rete dati fissa/mobile per mezzo del protocollo FTP INTEVERVENTO A.2.1 Realizzazione di una prima versione di SpiderNET per applicazioni di monitoraggio frane B. Miglioramento organizzativo nella gestione di processi strategici: o INTERVENTO B.1 - definizione di una procedura e relativi strumenti di notifica e reporting nel sistema di gestione aziendale, e realizzazione dei corrispondenti strumenti nel software ERP aziendale, finalizzati al controllo di gestione nell evasione di commesse strategiche e nella realizzazione di attività di sviluppo di prodotto e servizio. o INTERVENTO B.2 - Ottimizzazione delle procedure di contabilità e del reporting contabile nel software ERP di gestione aziendale; o INTERVENTO B.3 - Realizzazione di un modulo per l ERP, software ed hardware, di gestione presenze del personale/dei collaboratori; o INTERVENTO B.4 Realizzazione di un modulo per l ERP, software ed eventualmente hardware, per il tracciamento delle macchine/dei prodotti in ingresso ed uscita dall azienda, per gestire una procedura di assistenza tecnica post-vendita basata su RMA (richiesta merce in assistenza) I risultati attesi, direttamente collegabili agli interventi sopra elencati, riguarderanno i seguenti aspetti: o Miglioramento della macchina organizzativa aziendale Con specifico riferimento alle modalità organizzative e gestionali, si prevede una ottimizzazione nella gestione di alcuni processi mediante opportune procedure, ampliamenti ed integrazioni software nel ERP aziendale al fine di migliorare l efficienza nel controllo di gestione delle commesse strategiche e/o complesse (quelle che normalmente prevedono attività diversificate e time consuming di progettazione, produzione, eventuale prototipazione e testing dedicato, fornitura in opera comprensiva di configurazione, installazione, collaudo e manutenzione post-fornitura) ed alla efficienza ed efficacia dei servizi di assistenza al cliente sui prodotti post-vendita (in particolare i servizi di riparazione e manutenzione). Gli interventi progettuali, pertanto, ottimizzeranno e potenzieranno le attività di controllo di gestione della macchina aziendale tutta con particolare riferimento però, in prima battuta, alla gestione delle commesse strategiche e di systems engineering. 6

21 Inoltre, sarà gestita in maniera completamente diversa l attività di assistenza su macchine del/al cliente con evidenti vantaggi in termini di qualità di servizio (e soddisfazione del cliente), velocità dello stesso (riduzione dei tempi connessi ad una gestione più strutturata delle diagnosi difetti), migliore gestione dei costi e delle attività di preventivazione ed accettazione delle lavorazioni da parte del cliente e il conseguenziale aumento della quota di fatturato che si andrà a generare dai servizi di assistenza, riparazione e manutenzione su apparecchiature del cliente on site e per conto terzi (servizi offerti dall azienda al cliente ma prestati da propri fornitori/produttori). o Miglioramento della competitività aziendale sul mercato Con il progetto di investimento si prevede il miglioramento di una linea di prodotti (sistemi di acquisizione dati Boviar della famiglia denominata #DAS ) e la realizzazione di nuovi prodotti software (sistema SCADA Supervisory Control And Data Acquisition) e servizi principalmente web-based e/o web-oriented indirizzati prevalentemente al target di Società di servizio medio/grandi, Studi di Progettazione, Enti Pubblici deputati all esercizio di infrastrutture ed opere di ingegneria anche di pubblica utilità (ponti, dighe, gallerie, etc.). Tali interventi sono finalizzati, in prima battuta, al mantenimento della posizione sul mercato ed all allineamento rispetto alle caratteristiche tecnico-prestazionali-economiche offerte dai corrispondenti competitors; inoltre all incremento del vantaggio competitivo mediante la possibilità di fornire nuove caratteristiche e servizi a valore. L incremento del vantaggio competitivo si ottiene in risposta principalmente alle mutate esigenze di gestione dei dati da parte dei Soggetti deputati all esercizio e manutenzione di sistemi di monitoraggio, con le nuove tecnologie ICT connesse ad Internet ed ai servizi di fonia/dati mobile. I servizi web-based correlati alla linea di acquisitori dati #DAS ed alla piattaforma software Scada SpiderNET, sono tesi a rispondere alle nuove aspettative di gestione dati on line e always on da parte di una utenza sempre più sofisticata ed esigente che, slegandosi in buona parte dal concetto di acquisto, comprensione e gestione dell hardware dei sistemi di monitoraggio, richiede di ricevere, visualizzare, graficare ed elaborare direttamente i dati (in relazione alla specifica esigenza applicativa), conoscere lo stato di funzionamento delle parti di un impianto di monitoraggio, in ogni momento e dovunque direttamente su Internet preferibilmente mediante siti web ed ftp indipendenti dall impiego di protocolli o software proprietari (ad es. impiegando semplicemente un webbrowser come MS - Internet Explorer). Con quanto ne consegue in termini di ottimizzazione dei costi di gestione del personale addetto all esercizio e gestione dei sistemi che possono prevalentemente operare on line per mezzo di pc/notebook o altri dispositivi mobili (es. cellulari di nuova generazione) con connettività dati fissa o mobile, senza la necessità di operare sistematicamente e/o periodicamente on site. La modalità on site si configura pertanto connessa alla sola esigenza di manutenzione/assistenza hardware specifica sul posto (a fronte di fault o malfunzionamenti) o a configurazioni/modifiche dell impianto particolari che dovessero essere precluse da remoto. Tale tipologia di servizi (ed i relativi sbocchi applicativi), attualmente risulta sul mercato per poco o per nulla offerta dalla maggior parte dei competitors. 7

22 o Utilità Pubblica ed Utilità per il territorio Campano Il miglioramento di prodotto (nuova linea di acquisitori dati di completa progettazione e produzione Boviar denominata #DAS) e la realizzazione di nuovi prodotti-servizi (software SCADA di gestione e supervisione di sistemi di monitoraggio basati sulla linea di acquisitori prima indicata, servizi di gestione dati via web, e prime applicazioni dedicate ai sistemi di monitoraggio frane) hanno una ricaduta, oltre che di natura economica e promozionale per l azienda, anche in termini di utilità di tipo pubblico essendo finalizzati anche a supportare la base dati informativa, per dati di tipo ambientale/geotecnico/strutturale, per tutti quei soggetti istituzionali, prima di tutto per prossimità campani, che sono deputati alla competenza decisionale rispetto a scenari di controllo, allarme, rischio, pericolo (comunità scientifica dipartimenti universitari centri di ricerca protezione civile) Tra le applicazioni gestite ed ulteriormente gestibili con i sistemi di acquisizione dati #DAS ed i software-servizi (ad oggetto di sviluppo), vi sono il monitoraggio di frane ed il monitoraggio sismico/vibrometrico particolarmente importanti per un territorio come quello campano che ha caratteristiche geo-morfologiche che lo connotano in Italia, appunto, come tra i più alti livelli di sismicità e con alcune zone particolarmente franose; il monitoraggio geotecnico-sismico-strutturale di edifici residenziali e storicomonumentali ed infrastrutture più o meno strategiche (tutto quanto attiene alla stabilità, alla risposta sismica rispetto ad eventi naturali e/o indotti artificialmente, alla qualità dei materiali di costruzione, al monitoraggio dei quadri fessurativi), mai come in questo particolare periodo, post-evento sismico in Abruzzo, nella ritrovata sensibilità (anche normativa) rispetto alla sicurezza delle costruzioni ed alla qualità della progettazione edilizia, rivestono carattere di attualità e pertinenza. o Ricaduta del progetto sul territorio Campano: principalmente legato ad una filiera ipotizzata di acquisizione di tecnologie, consulenze e progettazione verso soggetti economici e professionisti quasi esclusivamente Campani (fa eccezione ad esempio la consulenza alla progettazione e sviluppo di un modulo software di gestione e supervisione di sistemi di monitoraggio basati sul sistema di acquisizione dati di produzione Boviar, in ambito monitoraggio frane, da parte di un Ingegnere responsabile del CNR Irpi di Cosenza per le riconosciute referenze, in ambito nazionale, in termini di esperienza accademica e sul campo sulla specifica tematica ). 8

23 2. MIGLIORAMENTO DI PRODOTTO E REALIZZAZIONE DI NUOVI PRODOTTI E SERVIZI Premessa Al fine di una migliore lettura e comprensione di quanto esposto nella presente relazione, per quanto attiene a tutto l intervento A, si premette il significato di alcuni termini che si adotteranno, descrivendoli sinteticamente senza velleità di essere esaustivi (si rimanda per maggiori dettagli alla letteratura tecnica in merito): Parametro fisico: si intende una qualsiasi grandezza fisica/ingegneristica oggetto di misurazione (es. l altezza, la pressione, la temperatura, lo spostamento, etc.) per mezzo di un sistema di misura; Sensore/Trasduttore: si intende un sistema di misura (generalmente costituito da un dispositivo elettronico e/o a componente elettrica) in grado di trasdurre/convertire un parametro fisico e/o la variazione di questa grandezza ingegneristica in un valore di un parametro elettrico e/o la variazione di un parametro elettrico (es. la tensione, l intensità di corrente, etc.); Acquisitore dati/data-logger: si intende un sistema hardware elettronico più o meno complesso e dotato o meno di memoria propria e capacità di elaborazione, in grado di acquisire i segnali elettrici provenienti da opportuni Sensori e convertirli in valori ingegneristici (es. convertire la variazione di resistenza elettrica di un sensore di temperatura in variazione di temperatura espressa in C); comunemente un sistema di acquisizione dati è connesso ai vari sensori di misura, su opportuni canali dello stesso, per mezzo di cavo (si parla di sensori e connessioni wired) oppure per mezzo di una connessione via radio senza filo (si parla di sensori e connessioni wireless); il sistema di acquisizione dati rende fruibile i dati memorizzati a bordo dello stesso (o per mezzo di un opportuno sistema di memorizzazione), sia localmente (ad es. per mezzo di una connessione a PC su porta seriale/usb/etc.) che eventualmente da remoto per mezzo di un opportuno sistema di telecomunicazione (ad es. un modem ADSL, un modem gprs) in relazione alla rete di telecomunicazione dati nel quale è posto in esercizio; Monitoraggio: si intende un piano di osservazione nel tempo della variazione di grandezze fisiche, in relazione ad un oggetto interessato da osservazione (es. un suolo, un edificio, un opera ingegneristica) per poter desumere informazioni a supporto dell interpretazione di fenomeni (es. quadro fessurativo di un edificio, grado di vibrazione di un ponte, fenomeno franoso, etc.) e/o a supporto decisionale nell individuare azioni da porre in essere su o per il sistema oggetto di osservazione (es. rallentare i treni su una tratta ferroviaria oggetto di osservazione in relazione allo stato di franabilità del terreno).; Sistema/impianto di monitoraggio: si intende un sistema generalmente composto da uno o più datalogger connessi a relativi sensori, posti o meno in rete tra loro (network di acquisitori) per eseguire il monitoraggio in locale/remoto di un oggetto. 9

24 2.1 Vision nella realizzazione di una nuova piattaforma hardware e software di sistemi di acquisizione dati e gestione e supervisione di impianti di monitoraggio Descrizione dell'obiettivo finale Il contesto operativo nel quale si deve inserire il nuovo datalogger edas è costituito da una Piattaforma Hardware e Software che dovrebbe gestire nell accezione più ampia un servizio di sorveglianza del sistema ambiente, sul quale effettuare controlli ed attuare prevenzione, pensato in una visione allargata, non solo come elemento in cui attuare gli scenari a noi più usuali, ma come fonte capace di sostenere lo sviluppo e di consolidare e favorire nuove opportunità di business dell azienda e proiezione nel mercato dei prossimi anni. La Piattaforma pensata come un hub potrebbe convergere, nel lungo periodo, in una sala di controllo capace di fornire dati ed informazioni (a seconda dei vari contratti) raccogliendo dati ricevuti da stazioni periferiche proprie (tipo edas) o da altre esterne e che li elabora secondo modelli e/o algoritmi definiti con gli Enti committenti sia pubblici che privati. Quindi, una struttura che eroga Servizi. L obiettivo generale è, pertanto, quello di sviluppare un sistema integrato di monitoraggio, di controllo, di prevenzione e gestione delle emergenze relative all ambiente (comprendente anche gli aspetti meteorologici, marini, dell agricoltura) al patrimonio edilizio, ai beni monumentali e paesaggistici ed in particolare alle infrastrutture sia quelle già esistenti che in corso di realizzazione con particolare riguardo che queste ultime hanno come impatto ambientale (seguendo quelle che sono le linee guida della legislazione più recente che focalizza nel controllo della qualità dell aria, delle falde acquifere, del monitoraggio del rumore e delle vibrazioni, i punti principali della valutazione impatto ambientale) Il sistema o la piattaforma software che chiameremo SpiderNET si basa su un Centro di elaborazione, gestione e manutenzione della rete, costituito da una postazione avanzata di Web server (ad altissime prestazioni) e da una Sala controllo entrambi fisicamente ubicati negli uffici di Boviar. Mediante l utilizzo di vettori di trasmissione, i dati raccolti dalle Centraline Periferiche (chiamate edas) saranno inviati al centro attraverso la Rete Internet, dove saranno elaborati in informazioni e messe a disposizione degli utenti finali. Il sistema dovrebbe implementare un modello funzionale basato su un architettura che, utilizzando vari livelli di adattamento, renda i servizi indipendenti dalle sorgenti di informazione, dai terminali adottabili dagli utenti, dalle reti utilizzabili. Per consentire quanto sopra espresso, SpiderNET sarà realizzato con l utilizzo delle nuove tecnologie derivanti dalla convergenza tra il mondo Internet ed il mondo delle Telecomunicazioni e dalla evoluzione della Information Technology, per fornire ai fruitori le informazioni ai vari livelli, soprattutto ai decisori, individuando le diverse modalità e i vincoli per il trasferimento delle notizie. Con SpiderNET si intende creare una sinergia con i Committenti e mettere al servizio del controllo ambientale il know how dell azienda di system integrator, nonché le metodologie di R&S e di 10

25 approccio, per trasformare questa idea in progetto, e dotare di un supporto decisionale veloce e oggettivo tutti quegli enti che presiedono alla gestione delle emergenze e delle problematiche legate all ambiente in generale Le caratteristiche e le prestazioni Rivolte a specifiche classi di utenza, sono, in prima battuta: o Sistemi di Supporto alla Decisione (SCADA, sistemi esperti, sistemi ad intelligenza intrinseca etc.) verso tutti quegli enti che hanno necessità di conoscere lo stato del territorio e/o che hanno la responsabilità di intraprendere azioni in caso di necessità (Es. Piene dei Fiumi, Frane, Controllo dell Inquinamento in generale, Early warning e Gestione delle Emergenze in seguito a catastrofi, ecc.); o Sistemi di messaggistica selettiva verso utenza preselezionata o broadcast, per fornire, attraverso i terminali naturali della rete tutte quelle informazioni utili (notizie, alert, allarmi, ) che si rendessero necessarie. o Sistemi per veicolare informazioni orientate da un lato al mercato di beni e prodotti tipici (ad esempio Mozzarella con dati su inquinamento suolo, falde, qualità del Latte, ecc.), dall'altro all'offerta turistica, enfatizzando le caratteristiche che possono costituire forte appeal commerciale. Il progetto SpiderNET si focalizzerà sui seguenti aspetti: o Sistemi periferici di monitoraggio multiparametrico (edas) o Reti, protocolli, interfacce per la raccolta e la omogeneizzazione dei dati da altri impianti di monitoraggio o Modalità di distribuzione e presentazione delle informazioni alle diverse tipologie di utenza o Qualità del servizio La piattaforma Software ed Hardware sarà in grado, utilizzando le reti di comunicazione preesistenti o in sviluppo, di: o Raccogliere dati dai sistemi periferici fissi o mobili ed in particolare prevedere, nei casi di emergenza, collegamenti rapidi ed affidabili con Centrali Mobili di raccolta dati che oltre a trasmettere dati da centraline on board magari in collegamento wire-less con i sensori in campo - possono svolgere anche la funzione di bridge-point di trasmissione; o Razionalizzare ed aggregare le informazioni provenienti da iniziative preesistenti, esercitando le funzioni di controllo ambientale mediante il raccordo, il coordinamento e la centralizzazione dei sistemi informativi esistenti; o Correlare le strutture dati in modo flessibile in funzione delle esigenze dell'utenza (aggregazione finalizzata alle applicazioni richieste); o Presentare le informazioni, con modalità user-friendly e con livelli di interazione gerarchizzata, fornendo strutture di decisione in modo selettivo; o Standardizzare le modalità di interconnessione e di sviluppo delle applicazioni per consentire rapidamente la connettibilità di nuove tipologie di utenza; 11

26 o Creare un ambiente di sviluppo per la creazione rapida di nuovi servizi basati sulla disponibilità dei dati nella rete; o Garantire, attraverso la condivisione di indicatori e di specifiche "contrattati" con l'utenza, la totale trasparenza e compartecipazione alle attività di sviluppo del Software decisionale. La tabella 1 riporta le principali problematiche tecnologiche da risolvere per conseguire gli obiettivi che il sistema affronta: Tabella 1 PROBLEMATICHE Eterogeneità dei parametri da monitorare e dei dati generati dai diversi centri periferici di monitoraggio ambientale OBIETTIVI Standardizzare i protocolli di comunicazione ed omogeneizzare l Informazione da elaborare Livelli di presentazione basati sulle esigenze dell'utente fruitore del Gestione di diversi profili utente servizio Necessità di correlare dati di Comporre l informazione sulla base delle esperienze e delle natura diversa esigenze degli utenti, al fine di supportarne le decisioni Definire i livelli di allarme del sistema, le modalità di Gestione degli allarmi presentazione, l inoltro selettivo, le correlazioni dei warning, le (immediatezza e sicurezza) protezioni, etc. Previsione dei rischi (o delle Elaborazione di modelli previsionali sulla base dei dati storici opportunità) (sistemi esperti) Aggiunta rapida di nuovi servizi (es.: nuovi algoritmi di Realizzazione di un ambiente specifico per la creazione di servizi correlazione dei dati per il supporto alla decisione) Comunicazione tra sistemi appartenenti ad istituzioni differenti Sicurezza, privacy Livellamento delle diverse politiche di gestione dei sistemi informatici Autenticazione di soggetti appartenenti ad istituzioni differenti, trattamento dei dati Obiettivi ed attività La struttura del Prodotto con le sue funzioni Può essere rappresentata sinotticamente come in Figura 1. I dati relativi all ambiente provenienti dalla periferia vengono convogliati, attraverso le infrastrutture di rete presenti sul territorio, a un centro servizi che genera le informazioni necessarie ai vari profili utente connessi alla rete, seguendo un algoritmo di correlazione specifico per la classe di utenza servita e per il servizio richiesto. Tali algoritmi di correlazione vengono generati, in tempi rapidi e con procedure semplici. 12

27 I datalogger edas periferici hanno il compito di concentrare informazioni provenienti da più sensori di rilevamento e di convogliarle alla rete attraverso un protocollo comune, possibilmente standard. Il centro servizi cura gli aspetti di gestione e manutenzione del sistema. 13

28 GPS SENSOR A SERIAL PO W ER SENSOR B Q NET EXPA NSIO N CONSO LE Q330 Q330 SENSOR A SENSOR B Q NET SERIAL PO W ER CONSO LE GPS EXPA NSIO N S ENSO R A Q330 S ENSO R B QN ET SER IA L POW ER CO NSO L E GP S EXP ANSIO N 2 Livello Utenti - esperti INFORMAZIONI Audio & Video Boviar Information Center Health Monitoring LAN Sala controllo Ambient Vibration Structural Response Web Server DATI INTERNET Livello di Rete 1 Livello Utenti + esperti DATI EDAS S S Q330 S COMM S S Q330 S COMM S S Q330 S COMM Sensori S S S S S S S S S 14

29 PB Livello di Adattamento dei Terminali Utente Gli utenti saranno classificati in funzione del livello decisionale associato; ad esempio: o Primo livello (sostanzialmente DATI preelaborati dalle centraline periferiche edas): soggetti preposti alla responsabilità con una discreta conoscenza delle problematiche e dei tools dell ICT (Uffici tecnici DD.LL. e delle Imprese, Centri di Ricerca, Università Consulenti,..); o Secondo livello: soggetti abilitati a trattare le informazioni associati a diversi centri di decisione gestiti da un centro di coordinamento delle decisioni. (Autorità di Bacino, Consorzi di Bonifica, Grandi Enti -tipo Enel, RFI-,Comuni, ASL, Prefetture, ) o Terzo livello: soggetti abilitati a fruire delle informazioni elaborate secondo delle procedure standard sviluppate internamente (singoli professionisti, piccole aziende di servizi privati cittadini) da implementare in una fase successiva. Le informazioni si renderanno disponibili su vari tipi di terminale (Personal Computer, Telefono, Fax, SMS, Wap, etc.); è previsto anche il pilotaggio di dispositivi di comunicazione di massa, come i quadri sinottici, i display giganti, la cartellonistica elettronica, i dispositivi acustici di allarme, etc Livello di Adattamento delle Sorgenti di Informazione Le funzioni espletate a questo livello sono: o Interfaccia da/verso le sorgenti di infomazioni; o Sensori e sistemi di rilevamento terrestre (in campo); o Informazioni ricevute da satelliti e sottosistemi di rilevamento satellitare; o Dati ed Informazioni ricevute da altri centri e/o impianti di monitoraggio; o Azionamenti automatici: emissione di comandi elementari verso organi di allertamento/ allarme del territorio monitorato, nell attesa che venga espletata la procedura idonea intrapresa dai centri di decisione; o Concentrazione dei dati periferici verso la rete e conversione nel protocollo standard definito per la rete Livello di Adattamento delle reti utilizzabili I vettori da utilizzare per il trasferimento delle informazioni alla Rete dipendono dalla mole di dati trattati, dal tempo d intervento richiesto, dalla sicurezza in trasmissione e dalla disponibilità locale. Si dovrà comunque ipotizzare una ridondanza dei sistemi di trasmissione. Le tecnologie di accesso alla Piattaforma saranno quelle di accesso a Internet. I nodi della maglia di trasferimento saranno preferibilmente due; il primo, definito Livello di Misura, per i dati rilevati e Livello di Accesso per i dati trasferiti: 15

30 o Livello di Misura: comprende i punti di raccolta delle informazioni provenienti dai sistemi periferici; i supporti tecnologici usati per il trasferimento dell informazione sono quelli più idonei rispetto alla quantità di dati da trasferire nell unità di tempo; o Livello di Accesso: (solo sulla Rete) di questo livello si collegano sia i centri specializzati in settori specifici del monitoraggio (per versare in rete i dati da essi elaborati), sia gli utenti fruitori delle informazioni Piattaforma SpiderNET Servizi La Piattaforma Servizi deve fornire l ambiente per la creazione rapida di nuovi servizi, l ambiente per l esecuzione dei servizi, il sistema di memorizzazione dei vari tipi di dati (profili degli utenti, catalogo dei servizi e dei loro componenti, elementi componenti il sistema, misure effettuate). La Piattaforma Servizi è un insieme di funzioni che interagiscono per effettuare la correlazione e l archiviazione dei dati, curandone la riservatezza e la sicurezza. L accesso alle informazioni sarà effettuato tramite un portale o portali, a secondo delle necessità, in tecnologia WEB che effettui il controllo degli accessi e presenti e distribuisca le informazioni in funzione del profilo utente che richiede il servizio. Le funzioni previste da svolgere prevalentemente in remoto sono: o gestione e manutenzione degli elementi di rete; o gestione delle richieste di servizio da parte delle utenze; o creazione di nuovi servizi; o gestione dei profili di utente; o controllo dei permessi di utente, o gestione dei servizi forniti da terze parti; o controllo sulle informazioni elaborate (convalida); o validazione dei dati ricevuti attraverso algoritmi da sviluppare; o diagnostica delle centraline periferiche e laddove possibile dei sensori; o gestione della manutenzione fisica dei sistemi periferici Prestazioni e caratteristiche del datalogger edas Sarà realizzato un datalogger la cui caratteristica principale è la modularità; progettato su un architettura con scheda madre tipo microprocessore o comunque avanzata con DSP o altri dispositivi (necessariamente embedded la cui funzionalità di PC non risulti a prima vista) che lo renda interfacciabile e programmabile per leggere quante più tipologie di sensori possibili. L altra caratteristica fondamentale è che avrà una intelligenza per poter elaborare i dati di sensori, i cui risultati, per essere leggibili e/o compresi, necessitano di un trattamento: come nel caso di inclinometri fissi o dei sensori della direzione e velocità del vento i cui dati necessitano di una preelaborazione per essere compresi. Deve essere espandibile a basso costo con multiplexer. Sarà dotato di funzionalità o programmi in modo da effettuare test diagnostici sui propri componenti e sui sensori collegati. Anche test sulla propria taratura o sulla risposta dei sensori sarebbero auspicabili. 16