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2 BI Terranova, azienda leader in Italia per le soluzioni Software rivolte al mercato delle Utilities, propone la soluzione Software di Business Intelligence RETIBI, sviluppata per offrire un maggiore supporto e nuovi strumenti di analisi dedicati all utenza della suite RETI. L applicativo, basato su tecnologia OLAP (On Line Analytical Processing), consente di realizzare analisi multidimensionali, reporting, pianificazione e gestione strategica dei dati. Con RETIBI è possibile esaminare il business attraverso diverse prospettive e secondo visuali differenti (dimensioni), ciò consente di ottenere risposte immediate a domande complesse, con il fine di trasmettere conoscenza e supporto ai processi decisionali delle Aziende di Distribuzione e Vendita. Il prodotto ha un approccio strutturato ed analitico, realizzabile in autonomia, l operatività immediata permette la creazione di universi preparati ad hoc. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO: Modularità La soluzione è configurata all interno della suite applicativa RETI, è una soluzione modulare e scalabile, pensata per gestire importanti volumi d informazioni. E prevista la preconfigurazione della soluzione software con possibilità di personalizzazione. Facilità di utilizzo La facilità di creare, gestire report ed analizzare dati renderà l organizzazione aziendale particolarmente autonoma, permettendo di attingere dalla base di dati di RETI (e non) tutte le informazioni necessarie per un efficace ed efficiente funzione informativa distribuibile con semplicità alle diverse funzioni aziendali. Integrazione RETIBI è integrabile con fonti dati esterne (Datawarehousing) ed è dotata di un layer WEB d interrogazione dati nativo (denominato ANALYZER, eventualmente sostituibile con browser di Business Intelligence diversi o con applicazioni dotate di interfacce di navigazione dati OLAP come ad esempio MS Excel). Continuità RETIBI adegua e integra la base applicativa dei dati e gli oggetti di analisi, per tutelare il valore dei dati nel tempo (Life Time Value), evitando di intercorrere in pericolosi gap, durante i processi di cambiamento normativo. Reportistica RETIBI permette alle funzioni aziendali operative e direzionali di creare reportistica, con un approccio strutturato, definendo indicatori di performaces, con il fine di trasmettere conoscenza per supportare i processi decisionali delle aziende di Distribuzione e Vendita. Architettura RETIBI Modalità di condivisione/pubblicazione Formati disponibili XLS PDF Stampa Modulo Web File Excel File PDF Scheduling Analisi & Reporting Modalità d invio Framework XLS File Excel Database ERP Fonti dati RETIBI è la soluzione per le Società di Distribuzione e Vendita, in ottica multi servizio per: Completa automazione, immediata operatività e gestione strategica dei dati Creazione di Universi ad hoc Tecnologia avanzata per garantire performance ottimali

3 La creazione delle proprie informazioni di business Metro di validità di ogni soluzione di Business Intelligence è la capacità di ricavare conoscenza dai dati, RETIBI offre flessibili soluzioni end-to-end che consentono di trasformare i dati in conoscenza, la conoscenza delle informazione in azione e l'azione in successo. Il Software RETIBI è un solido sistema di Business Intelligence e permette alle funzioni operative e direzionali di disporre delle seguenti funzionalità: Creazione di reportistica Formulazione di analisi Definizione di indicatori di performaces (KPI) Interrogazione dei dati Aggregazione o esplosione delle informazioni Solidità della soluzione La conoscenza dei dati, presente nella suite applicativa RETI, rende RETIBI un solido sistema di Business Intelligence, grazie alla capacità di rappresentare al meglio le informazioni sensibili ed interessanti per le organizzazioni che operano nel mercato Utilities. Terranova rende disponibile la competenza necessaria, sul dato oggetto di analisi e la relativa trasformazione, impiegando le risorse dell IT del cliente in analisi progettuali per conoscere, interpretare, preparare il dato e la sua rappresentazione funzionale. Caratteristiche della soluzione Il Software RETIBI permette di gestire e utilizzare in modo ottimale il patrimonio informativo delle Aziende di Distribuzione e Vendita, attraverso una precisa Roadmap per aggregare ed interpretare i dati, di fatto trasformandoli in informazioni. RETIBI gestisce la profilazione utente dei vari livelli di accesso, per una visibilità modellata dei dati. Tramite i profili ed i livelli di accesso, RETIBI permette di profilare gli utenti in modo che ognuno possa vedere solo le informazioni di interesse, garantendo così la riservatezza dei dati tra gli utenti a vari livelli di raggruppamento. RETIBI prevede un accesso rapido, consistente e interattivo ai dati presenti nel database di riferimento per la creazione di una gamma di possibili viste dell informazione. Analisi I dati informativi vengono modellati mediante cubi multidimensionali che consentono una visualizzazione delle relazioni tra i diversi oggetti informativi. Nella fase di Analisi, il Software RETIBI utilizza il Modello OLAP, attraverso il quale le informazioni, vengono analizzate concettualmente come dei cubi che contengono le categorie descrittive (dimensioni) ed i valori quantitativi (misure). Reporting Costruzione dei propri report, come oggetti che comprendono le informazioni generate dalla fase di analisi, integrate con tabelle, grafici, indicatori etc, permettono all utente di modificare la visualizzazione in tempo reale, permettendo una percezione migliore dei campioni e delle relazioni strutturali tra i dati in oggetto. Publishing Stampa dei report, invio attraverso il canale e pubblicazione sul sito web per eventuale condivisione. Le analisi ed i report possono essere resi disponibili nei formati Microsoft Excel (.xls), Adobe Acrobat (.pdf) e negli altri formati standard XML,TXT,HTML. Scheduling Definizione e pianificazione delle date di invio dei report, della frequenza periodica e dei profili utenti che potranno ricevere i report. La schedulazione prevede la creazione delle analisi sharing quindi deve poter essere definita una cartella completamente aperta per gli user client e per gli Admin Client ed il successivo inoltro delle analisi su cartella FTP (deve essere definito uno user FTP, con pieni diritti di scrittura sia dallo schedulatore che dagli user web). Architettura della soluzione Il Software RETIBI adotta una logica di prodotto basata sulla presenza di un Modulo Base, necessario per la gestione dei dati ed i Moduli Universo inerenti i processi che si vogliono trattare. Il modulo base è composto da un Datawarehouse, in grado di immagazzinare tutte le informazioni utili ai processi di analisi, quindi in grado di ospitare importanti volumi di informazioni, ed il loro schema di aggregazione ed i servizi di integrazione, quali lo Schedulatore ed un Client Web (Analyzer). La logica di RETIBI prevede, la presenza ulteriore di un set di moduli che permettono l accesso ai dati che rappresentano l insieme delle informazioni da analizzare, che coprono un determinato processo o area presente in RETI. Tali moduli sono denominati Moduli Universo (Fatturazione, Misura, etc). Il Modulo Universo Fatturazione Distribuzione Gas, ad esempio, mette a disposizione tutte le informazioni presenti in RETI relative alla fatturazione della distribuzione Gas, come ad esempio fatturato, volumi, scaglioni, descrizione geografica impianti, PDR, tutti i periodi di fatturazione, etc..

4 Un Modulo Universo, sotto il profilo tecnico è un Cubo o l insieme di più Cubi correlati fra loro, contenenti le informazioni relative al processo riferito e le specifiche di aggregazione e relazione. Reporting Per qualsiasi tipo di utenza risulta estremamente semplice costruire un report esportabile (con i dati fotografati in quel preciso momento) nel formato desiderato: Excel, Pdf, Csv, Txt, Xml, Html, oppure salvare il report su Server, per essere richiamato in seguito e presentare, con le logiche precedentemente definite, i dati disponibili nel momento dell esecuzione. I l c u b o d e f i n i s c e a g g r e g a z i o n i i n f o r m a t i v e multidimensionali, dove sono definite le misure (il dato numerico da analizzare, ad esempio nel modulo Universo Fatturazione le misure si identificano con la quantità di Gas e gli importi fatturati ai clienti) e le dimensioni (gerarchie per l analisi e l esplorazione del dato di misura, ad esempio nel modulo Universo Fatturazione le dimensioni sono i clienti, i periodi di fatturazione, la geografia degli impianti e dei PDR, gli scaglioni etc..). L organizzazione in Cubi delle informazioni permette di analizzare velocemente grandi volumi di dati, definire analisi su partizioni o aggregati di dati e strutturare analisi, il tutto con estrema velocità. Lo strumento prevede un interfaccia grafica per la gestione della creazione di grafici e cruscotti. La reportistica può essere inviata attraverso una schedulazione predefinita e pianificata a secondo delle esigenze. Datawarehouse Il Datawarehouse risulta un vero e proprio magazzino dati, aggiornato secondo le frequenze di schedulazione definite, ad eccezione delle informazioni di sistema e di amministrazione. Schedulatore Il Software RETIBI, attraverso lo Schedulatore, permette di pianificare l aggiornamento delle analisi e di definire frequenze e caratteristiche di aggiornamento e delivery. Tramite la funzione di schedulazione è possibile configurare la pianificazione di esecuzione delle operazioni di ETL, questo per ottenere il migliore ed opportuno refresh dei dati. Analysis e Reporting Services Questi strumenti permettono di organizzare, interrogare e rappresentare le informazioni presenti all interno del Datawarehouse. Analysis e reporting services costituiscono l infrastruttura di RETIBI e permettono la fruizione del Datawarehouse attraverso strumenti di terze parti (connessione diretta con Excel, accesso diretto da altri sistemi di Business Intelligence). Analyzer (Client Web di Interrogazione/Reporting) Questo strumento permette tramite il Browser MS Explorer di interrogare i Moduli Universo installati. Pertanto è possibile filtrare i dati, esploderli, aggregarli anche con strumenti visuali, costruire queries semplici o complesse ed operare a tutti i livelli di analisi. Integrazione dei dati da fonti esterne Il Software RETIBI permette di integrare dati esterni, oltre alle informazioni rese disponibili dai Moduli Universo installati. L integrazione è possibile tramite la definizione di estrazioni e trasformazioni di dati presenti nei Data Base dell organizzazione aziendale su cui si opera. E possibile definire processi di estrazione da Oracle per integrare ad esempio i dati di SAP o ancora da DB2 per integrare le informazioni presenti ad esempio in sistemi legacy come AS/400, oppure da tutte le fonti interfacciabili via connettori OLE DB o ODBC, inoltre è possibile integrare altri dati strutturati presenti in formato Excel, Csv, XML o Testo. Nel Datawarehouse è quindi possibile gestire Cubi predefiniti (resi disponibili dal Modulo Universo installato), oppure definirne di nuovi ad hoc per ampliare l Universo che si vuole analizzare in modo da rappresentare, con il maggior numero di informazioni possibili, l organizzazione aziendale. Il Software RETIBI risponde alle esigenze di cambiamento informativo grazie ad un interazione costante con la base dati di RETI, importando con frequenze schedulate i dati presenti in RETI (e non solo) nel Datawarehouse. Integrazione dati verso fonti esterne RETIBI comprende l Analyzer come soluzione nativa per la fruizione dei dati. La consultaziome tramite Analyzer può essere affiancata all interrogazione del Datawarehouse tramite sistemi esterni. Questo permette di mettere a disposizone di altri sistemi di Business Intelligence tutte le informazioni già organizzate e consolidate in RETIBI. Le informazioni nel datawarehouse sono accessibili a tutti i sistemi compliant con gli standard di Analysis Services e XMLA.

5 Chi è Terranova? Terranova, azienda leader in Italia per le soluzioni Software rivolte al mercato delle utilities, approccia questo settore a partire dai primi anni del 2000 già nello scenario postunbundling. Il mercato stesso ha poi confermato la validità delle soluzioni offerte, permettendo a Terranova di diventare uno dei player di riferimento in Italia per le società che operano nei settori della distribuzione e vendita di Gas, Energia Elettrica ed Acqua. Dal 2011 Terranova è partecipata dalla società Pietro Fiorentini. La missione aziendale consiste nel tradurre le proprie conoscenze in applicazioni in grado di supportare i processi di business e risolvere le problematiche con le quali le aziende si confrontano ogni giorno. Terranova offre alle aziende soluzioni flessibili e modulari per adattarsi alle esigenze di ogni cliente, soluzioni che spaziano dalla misura, al settlement, al billing, al CRM e Work Force Automation. Sedi Operative: Firenze Via Volturno, 10/ Sesto Fiorentino FI Tel: Fax: Grosseto Via Siria, GR Tel: Fax: Milano Grosseto Vicenza Firenze Milano Via Ippolito Rosellini, MI Tel: Fax: Vicenza Via E. Fermi, 8/ Arcugnano VI Tel: Fax:

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