E-commerce/E-business - I
|
|
- Amerigo Novelli
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 E-commerce/E-business - I Commercio elettronico (e-commerce) Definizione: utilizzo della tecnologia digitale per supportare via reti di computer transazioni commerciali (di prodotti, servizi, informazioni) che coinvolgono uno scambio di valore attraverso i confini organizzativi Definizione estesa: utilizzo della tecnologia digitale per supportare via reti di computer il business di un'organizzazione/azienda (oltre alle transazioni, i si iincludono gestione della supply chain, gestione clienti, collaborazione con partner, e-learning,...) [Burigat, 2012] S. Burigat, Corso di commercio elettronico, a.a. 2012/2013, Dip. di Matematica e Informatica, Università di Udine: users.dimi.uniud.it/~stefano.burigat/materialeec_2012.htm a.a. 2013/14 Tecnologie Web 1 E-commerce/E-business - II Il commercio elettronico può essere puro o parziale a seconda del grado di digitalizzazione di prodotto/servizio processo di vendita agente di consegna [Burigat, 2012] a.a. 2013/14 Tecnologie Web 2 1
2 E-commerce/E-business - III Business-to-Business (B2B) Modello di e-commerce nel quale tutti i partecipanti sono organizzazioni Business-to-Consumer (B2C) Modello di e-commerce in cui le organizzazioni vendono a consumatori individuali Consumer-to-Consumer (C2C) Modello di e-commerce nel quale avvengono transazioni dirette tra consumatori E-government (G2C/G2B) Modello di e-commerce(?) nel quale un'organizzazione governativa acquista o fornisce beni, servizi o informazioni ad aziende o privati cittadini (Government-to-Citizen o Government-to-Business) [Burigat, 2012] a.a. 2013/14 Tecnologie Web 3 E-commerce/E-business - IV Esistono diversi possibili modelli di business per l'e-commerce Alcuni esempi: Portal: sito che offre agli utenti un insieme integrato di contenuti e servizi fruibili online (strumenti di ricerca, news, meteo, , intrattenimento, tt i t community, ) - es. Yh Yahoo [ h E-tailer: negozio di vendita al dettaglio prodotti online - es. Amazon [ Content provider: sito che permette la fruizione online di contenuti digitali (informazioni, film, musica, videogiochi, TV, radio, ); variante di questo modello è la Syndication: aggregazione e distribuzione di contenuti altrui, spesso con aggiunta di valore - es. YouTube [ Transaction broker: intermediario che facilita la gestione online di transazioni tipicamente svolte di persona, telefonicamente o via mail (es: servizi finanziari, servizi turistici, mercato del lavoro) - es. Monster [ (*) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 4 2
3 E-commerce/E-business - V a.a. 2013/14 Tecnologie Web 5 E-commerce/E-business - VI a.a. 2013/14 Tecnologie Web 6 3
4 E-commerce/E-business - VII a.a. 2013/14 Tecnologie Web 7 E-commerce/E-business - VIII a.a. 2013/14 Tecnologie Web 8 4
5 E-commerce/E-business - IX Market creator: gestore di un mercato digitale in cui è possibile far incontrare domanda ed offerta e supportare transazioni. Al contrario dei transaction broker, le transazioni vengono svolte direttamente dai clienti - es. ebay [ Service provider: fornitura servizi iionline (servizi iibancari, servizi ii turistici, consulenze, motori di ricerca, ) - es. UniCreditBanca [ (*) Community provider: sito che fornisce un ambiente online in cui individui con interessi simili possono incontrarsi, effettuare transazioni, condividere informazioni, ecc. - es. Facebook [ con diversi i revenue models (vendite, commissioni sulle transazioni, abbonamenti, commissioni pubblicitarie, commissioni di affiliazione) [Burigat, 2012] a.a. 2013/14 Tecnologie Web 9 E-commerce/E-business - X a.a. 2013/14 Tecnologie Web 10 5
6 E-commerce/E-business - XI a.a. 2013/14 Tecnologie Web 11 E-commerce/E-business - XII a.a. 2013/14 Tecnologie Web 12 6
7 E-commerce/E-business - XIII (*) Servizi online: Il settore dei servizi (viaggi/turismo, lavoro/carriera, banche, assicurazioni, immobiliare, ) si presta perfettamente all'erogazione e quindi alla vendita online (es. Lufthansa: Expedia: ecc.) Esempi di servizi offerti/venduti online: informazioni, prenotazione (voli, pernottamenti, autonoleggio, intrattenimento, cultura), programmi di viaggio, riviste tematiche elettroniche, confronti di tariffe, ricerca/offerta di lavoro, servizi (soprattutto consulenza) immobiliari e finanziari e assicurativi, servizi bancari,... Shopping comparison tools (un particolare tipo di servizi online): meta-motori di ricerca che navigano il Web alla ricerca di informazioni su specifici prodotti, permettendo il confronto di prezzo/condizioni di vendita in diversi negozi online (es: Trovaprezzi: a.a. 2013/14 Tecnologie Web 13 E-commerce/E-business - XIV a.a. 2013/14 Tecnologie Web 14 7
8 E-commerce/E-business - XV a.a. 2013/14 Tecnologie Web 15 E-commerce/E-business - XVI a.a. 2013/14 Tecnologie Web 16 8
9 E-commerce/E-business - XVII Limiti: Difficoltà d'uso della tecnologia necessaria Larghezza di banda limitata Standard e tool di sviluppo in continua evoluzione Integrazione tra applicazioni i i EC e applicazioni i i legacy Automazione dei magazzini Problematiche di sicurezza e privacy Costi di gestione (Server Web, CMS,...) Mancanza di fiducia Normative nazionali/internazionali Mancanza di standard universali per misurazioni di qualità, sicurezza ed affidabilità Nessun contatto diretto con i prodotti Difficoltà nell'ottenimento di finanziamenti Saturazione della popolazione Internet [Burigat, 2012] tecno ologici non ecnologici te a.a. 2013/14 Tecnologie Web 17 Servizi di supporto all'e-commerce - I Ricerche di mercato online e Web Analytics: Obiettivo: rispondere a domande, x es: quali sono i pattern di acquisto dei clienti? quali fattori facilitano l'acquisto online? come è possibile distinguere i navigatori dai veri acquirenti? come navigano le persone all'interno di un sito?... Metodi: richiesta diretta di informazioni (questionari online, form di registrazione, ecc.); osservazione del comportanento dell'utente (attraverso l'analisi dei log file o l'utilizzo di cookie, per scoprire pattern di navigazione e pattern d'acquisto) Possono essere utilizzati sistemi di Web analytics, che forniscono informazioni sui visitatori e sui loro pattern di navigazione (es: provenienza delle visite pattern temporali, frequenza e durata di consultazione delle pagine, percorsi di navigazione all'interno del sito, problemi tecnici,...) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 18 9
10 Servizi di supporto all'e-commerce - II Fonte: [Burigat, 2012] L'analisi dei dati di Web analytics può rivelare info come: quali sono i contenuti preferiti dagli utenti, quali sono i prodotti consultati/acquistati dagli utenti, quali pubblicità hanno avuto successo, quali prodotti sono difficili ili da trovare, ecc... [Burigat, 2012] Sull'elaborazione dai dati Corso Business Intelligence!! (magistrale POCC, Prof.ssa F. Cena) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 19 Servizi di supporto all'e-commerce - III Gestione della supply chain e commercio collaborativo Supply chain: insieme di entità ed attività coinvolte nel flusso di materiali, informazioni e risorse finanziarie durante l'intero ciclo di vita di un prodotto, dalle materie prime al consumatore finale Le ICT, ed in particolre le tecnologie Web, possono rendere più efficiente ed efficace la gestione della supply chain e-supply chain management (e-scm): gestione elettronica e collaborativa della supply chain, tipicamente grazie a tecnologie Web collaborative commerce: una dll delle attività iiàdi e-scm per pianificare, progettare/sviluppare, gestire e ricercare prodotti e servizi in modo collaborativo a.a. 2013/14 Tecnologie Web 20 10
11 Servizi di supporto all'e-commerce - IV Occorrono: strumenti di comunicazione e condivisione di informazioni strumenti di gestione del workflow (scheduling e assegnamento dei task, gestione delle scadenze, gestione della documentazione,...) groupware (software progettato per facilitare il lavoro di gruppi di persone coinvolte nella stessa attività) e strumenti di collaborazione online; per es: , IM; VoIP, videoconferencing, e-calendars, Versioning Control Systems, wikis, document sharing, editors collaborativi,... [Burigat, 2012] Esempi: ichitect.com/best-team-collaboration-tools a.a. 2013/14 Tecnologie Web 21 Servizi di supporto all'e-commerce - V Zoho: a.a. 2013/14 Tecnologie Web 22 11
12 Servizi di supporto all'e-commerce - VI Microsoft SharePoint: sharepoint.microsoft.com a.a. 2013/14 Tecnologie Web 23 Servizi di supporto all'e-commerce - VII Redbooth (ex Teambox): redbooth.com a.a. 2013/14 Tecnologie Web 24 12
13 Sistemi software per l'e-commerce - I Un sistema di e-commerce è generalmente costituito da: Front-end: interfaccia utente che contiene quei processi di business che implicano un'interazione con gli acquirenti (include, per es: il catalogo prodotti, il carrello, un motore di ricerca, un sistema di pagamento, eventualmente un sistema di configurazione di prodotto es: ecc.) Back-end: gestione degli ordini (elaborazione dell'ordine, gestione dell'inventario, i gestione dei pagamenti, gestione della consegna) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 25 Sistemi software per l'e-commerce - II Ovviamente nell'e-commerce sono molto importanti la privacy dei dati degli utenti e la sicurezza dei sistemi stessi! Principali problemi: frodi (per es. nelle aste online) mancata consegna dei prodotti frodi legate a sistemi di pagamento (es: carte di credito)... I problemi di sicurezza possono essere causati da "falle" in diversi componenti di un sistema di e-commerce, per es: "falle" nella gestione dei pagamenti vulnerabilità del CMS utilizzato per gestire il servizio cattivo design dell'applicazione li i web e di conseguenza dei sistemi i di sicurezza... Quando si progetta un servizio di e- commerce occorre dedicare molta attenzione (e risorse!) alle tematiche si sicurezza a.a. 2013/14 Tecnologie Web 26 13
14 Sistemi software per l'e-commerce - III Nell'e-commerce è poi particolarmente importante l'usabilità dell'interfaccia utente! Il primo requisito per vendere un prodotto è che l'acquirente sia in grado di trovare ciò che sta cercando! buona progettazione della struttura di navgazione, focus sui prodotti, chiarezza dei contenuti, disponibilità delle informazioni, semplicità del workflow (passi del processo di selezione ed acquisto), disponibilità di strumenti di ricerca, chiarezza dei feedback in risposta alle operazioni effettuate dal cliente,... Sull'usabilità delle applicazioni web (e mobile) Corso Web Design!! (triennale SciDeCom, Prof. A. Crevola) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 27 E-commerce e CMS - I Quale CMS scegliere per realizzare un servizio di e-commerce? [Benefico, 2012] L. Benefico, E-commerce: quale CMS scegliere? 2012 [ Alcune caratteristiche generali: struttura ben organizzata facilità d'installazione possibilità di integrare facilmente template personalizzati gestione semplice dei plug-in buon supporto da parte della community Alcune caratteristiche specifiche: gestione prodotti efficace e completa (varianti, sconti, ecc.) gestione spedizioni (per es: possibilità di configurare le spese di spedizioni a seconda della destinazione, del peso, del prezzo, ecc.) gestione di più valute possibilità della creazione di un servizio multilingua a.a. 2013/14 Tecnologie Web 28 14
15 E-commerce e CMS - II NB Le caratteristiche di un "buon" CMS per realizzare un servizio di e-commerce dipendono dal tipo di servizio da realizzare!!! Oltre alla scelta del CMS più adatto alla proprie esigenze è importante un "piano hosting" adeguato (che supporti tutte le caratteristiche del CMS prescelto, che offra uno spazio web e un "traffico dati" adeguati) Alcuni esempi [Benefico, 2012]: CMS "standard" + plug-in per e-commerce (1) Joomla + Virtuemart (2) WordPress + Wp E-commerce, opp. + Jigoshop, opp. + WooCommerce CMS nativamente per e-commerce (3) OScommerce (4) Magento (5) Open-cart (6) PrestaShop a.a. 2013/14 Tecnologie Web 29 E-commerce e CMS - III (1) Joomla + plug-in Virtuemart [virtuemart.net] Il plugin Virtuemart: è costituito da un componente base + vari moduli (vetrina per l'home page, modulo ricerca prodotti, albero categorie per marchi o tipi di prodotti,...) consente di configurare i paramatri generali (tipo di connessione sicura, modalità di autenticazione nuovi utenti, modalità di spedizione della merce, lista delle valute,...) consente di definire i dati principali del negozio (nome, indirizzo, logo, descrizione) consente di configurare parametri specifici (tipi di pagamento, moduli spedizione, carte di credito,...) supporta l'inserimento di nuovi prodotti (configrando, x es, eventuali sconti o quantità minime e massime di acquisto) esiste una community italiana ( con un forum, guide all'installazione, aggiornamenti a.a. 2013/14 Tecnologie Web 30 15
16 E-commerce e CMS - IV (2) WordPress + plugin WP E-commerce [ opp. + plugin Jigoshop [ opp. + plugin WooCommerce [ woocommerce] WP E-Commerce e Jigoshop versione base sono free (esistono anche versioni a pagamento) WooCommerce è il più completo a livello tecnico, ma non è tradotto in italiano (il supporto è di fatto solo in inglese) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 31 E-commerce e CMS - V (3) OScommerce [ supporta l'inserimento di categorie e prodotti e l'impostazione di coupon da offrire ai clienti più affezionati consente la creazione di servizi multilingua e la gestione di più valute permette l'impostazione delle spese di spedizione in base alla distanza e/o al peso del prodotto e la configurazione di più corrieri ha moltissimi add-on che coprono molte esigenze... ma il codice ha una struttura poco "pulita" e quindi difficile da modificare/personalizzare a.a. 2013/14 Tecnologie Web 32 16
17 E-commerce e CMS - VI (4) Magento [ la Community Edition è gratuita, la Enterprise Edition è a pagamento (ha alcune funzioni aggiuntive e l'assistenza "ufficiale") supporta tutte le principali i funzionalità di amministrazione i i in modo completo ha molti plug-in e template (sia gratuiti sia a pagamento) che consentono di personalizzare il servizio ha un'ottima community in inglese (scarsa quella italiana) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 33 E-commerce e CMS - VII (5) Open-cart [ è leggero, ben strutturato ed ha un pannello di amministrazione molto chiaro supporta tutte le principali funzionalità di amministrazione in modo completo è dotato di plug-in e template che consentono di personalizzare il servizio ha una discreta community italiana a.a. 2013/14 Tecnologie Web 34 17
18 E-commerce e CMS - VIII (6) PrestaShop [ è ben strutturato, quindi relativamente facile da personalizzare supporta tutte le principali funzionalità di amministrazione in modo completo ha diversi moduli che possono essere installati ed attivati secondo le esigenze è dotato di plug-in e template (sia gratuti sia a pagamento) che consentono di personalizzare il servizio ha una community italiana molto ampia, oltre ai forum di supporto ufficiali a.a. 2013/14 Tecnologie Web 35 Suggerimenti bibliografici Fate riferimento alle slide! + L. Benefico, E-commerce: quale CMS scegliere? 2012 [ Per approfondire: E. Turban, D. King, J. Lang, Introduction to Electronic Commerce 2nd Edition, Prentice-Hall / Pearson, K.C. Laudon, C.G. Traver, E-Commerce: Business, Technology, Society 2009, Prentice-Hall / Pearson, 2009 a.a. 2013/14 Tecnologie Web 36 18
19 E-government - I Poche osservazioni sparse sull'e-government (italiano)... Anche per il G2C/G2B l'obiettivo è quello di spostare verso il digitale servizi tradizionalmente offerti in modo "fisico": informazioni i i pagamenti documenti (certificati, domande, contratti,...) prescrizioni mediche, esiti esami, cartelle cliniche,... Gli ambiti sono diversi: pubblica amministrazione locale e statale, ttl sanità, scuola, tasse, ecc... a.a. 2013/14 Tecnologie Web 37 E-government - II Principali vantaggi della digitalizzazione del rapporto governo/cittadini: possibilità di integrazione di dati e servizi; es: dti dati personali condivisi; diii ANPR (Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente): integra le anagrafi dei cittadini attualmente gestite a livello centrale; esiti esami aggiornamento cartella clinica;... maggiore accessibilità di informazioni e servizi (es: disponibilità h24) a.a. 2013/14 Tecnologie Web 38 19
20 E-government - III Principali problemi della digitalizzazione del rapporto governo/cittadini: privacy e sicurezza dei dati accessibilità e usabilità delle informazioni e dei servizi digital-divide NB sono aspetti generali legati ai servizi web, ma assumono particolare rilevanza nel caso di servizi erogati dalla PA per i cittadini; si pensi, per es, all'ambito medico (prenotazioni, referti, ecc.), alle tasse, ai permessi di soggiorno, ecc. a.a. 2013/14 Tecnologie Web 39 20
Modelli di business nel commercio elettronico
Modelli di business nel commercio elettronico Dr. Stefano Burigat Dipartimento di Matematica e Informatica Università di Udine www.dimi.uniud.it/burigat stefano.burigat@uniud.it Modelli di business Modello
DettagliE-commerce/E-business - I
E-commerce/E-business - I Commercio elettronico (e-commerce) Definizione: utilizzo della tecnologia digitale per supportare via reti di computer transazioni commerciali (di prodotti, servizi, informazioni)
DettagliIntroduzione al Commercio elettronico
Introduzione al Commercio elettronico Dr. Stefano Burigat Dipartimento di Matematica e Informatica Università di Udine www.dimi.uniud.it/burigat stefano.burigat@uniud.it Cos'è il commercio elettronico
DettagliPortali interattivi per l efficienza aziendale
Portali interattivi per l efficienza aziendale Il contesto Aumento esponenziale dei dati e delle informazioni da gestire Difficoltà nel cercare informazioni Difficoltà nel prendere decisioni Web 2.0 e
DettagliMercati elettronici. Dr. Stefano Burigat. Dipartimento di Matematica e Informatica. Università di Udine
Mercati elettronici Dr. Stefano Burigat Dipartimento di Matematica e Informatica Università di Udine www.dimi.uniud.it/burigat stefano.burigat@uniud.it Ruolo dei mercati Un mercato ha tre funzioni principali:
DettagliNeikos s.r.l. Emilio Frusciante
Neikos s.r.l. Emilio Frusciante e-commerce: cos'è? Il termine "commercio elettronico" è mutato col passare del tempo. In principio indicava il supporto alle transazioni commerciali in forma elettronica
DettagliUna definizione. Il trend dell e-procurement. I vantaggi. I fattori critici di successo. Le modalità di applicazione.
L e-procurement Principali tematiche Il trend dell e-procurement Cos è Attori 2/13 Tipologie l utilizzo di Applicazioni Web-Based in grado di svolgere in maniera semi-automatica i processi di approvvigionamento
DettagliTRAVELPLAN.IT PRODOTTI E SERVIZI IL PORTALE DEDICATO AL TURISMO IN ITALIA INFORMAZIONI DI QUALITÀ, VENDITA E GRANDE VISIBILITÀ INTERNAZIONALE
www.travelplan.it IL PORTALE DEDICATO AL TURISMO IN ITALIA TRAVELPLAN.IT Travelplan.it : strumento indispensabile per tutti gli utenti Internet che sono alla ricerca di informazioni turistiche sull Italia.
DettagliVai on-line con la tua azienda!
Vai on-line con la tua azienda! Il tuo e-commerce con BIZMART e-commerce: vendi on-line! La soluzione Bizmart prevede una soluzione per la creazione di e-commerce basati sulla piattaforma Magento, per
DettagliCOME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING
Febbraio Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. COME SVILUPPARE UN EFFICACE PIANO DI INTERNET MARKETING COS E UN
DettagliConsigli per acquistare on-line
Consigli per acquistare on-line Moduli e prezzi Per acquistare un prodotto online occorre compilare un modulo d ordine (form), nel quale dovranno essere inseriti i dati personali, che verranno utilizzati
DettagliVolagratis: un partner unico per poter offrire ai vostri clienti tutti i voli a basso costo
Volagratis: un partner unico per poter offrire ai vostri clienti tutti i voli a basso costo 1 2 La nostra soluzione Le nostre proposte di partnership 1 CHI SIAMO Viaggiare ha un progetto altamente innovativo
Dettaglieprocurement: modelli di business e offerta del mercato per le PA
eprocurement: modelli di business e offerta del mercato per le PA Stefano De Capitani ASSINTEL www.assintel.it L'innovazione negli acquisti di beni e servizi: un bilancio delle esperienze di e-procurement
DettagliKnowledge Management
[ ] IL K-BLOG Cosa è il KM Il Knowledge Management (Gestione della Conoscenza) indica la creazione, la raccolta e la classificazione delle informazioni, provenienti da varie fonti, che vengono distribuite
DettagliScuola e Servizi Il Portale Nazionale delle Scuole. Ministero della Pubblica Istruzione
Scuola e Servizi Il Portale Nazionale delle Scuole www.scuolaeservizi.it Ministero della Pubblica Istruzione Rosita Bacchelli HANDImatica - 30 novembre 2006 www.cineca.it Scuola e Servizi: il Portale Nazionale
DettagliPlurimpresa/e-commerce. soluzione di commercio elettronico
Plurimpresa/e-commerce soluzione di commercio elettronico Plurimpresa/e-commerce Plurimpresa/e commerce è la soluzione di Commercio Elettronico di Plurima Software utilizzabile, sia dal cliente consumer
DettagliSiti di commercio elettronico: caratteristiche ed esempi
Siti di commercio elettronico: caratteristiche ed esempi Dr. Stefano Burigat Dipartimento di Matematica e Informatica Università di Udine www.dimi.uniud.it/burigat stefano.burigat@uniud.it Facilità di
DettagliSistemi informativi secondo prospettive combinate
Sistemi informativi secondo prospettive combinate direz acquisti direz produz. direz vendite processo acquisti produzione vendite INTEGRAZIONE TRA PROSPETTIVE Informazioni e attività sono condivise da
DettagliLa Pubblica Amministrazione consumatore di software Open Source
La Pubblica Amministrazione consumatore di software Open Source Dipartimento per l Innovazione e le Tecnologie Paola Tarquini Sommario Iniziative in atto Una possibile strategia per la diffusione del Software
DettagliANALISI PREVENTIVA PER OFFERTA COMMERCIALE CON SOFTWARE GESTIONALE MAGENTO
ANALISI PREVENTIVA PER OFFERTA COMMERCIALE CON SOFTWARE GESTIONALE MAGENTO PREMESSE La nostra filosofia aziendale è basata sulla realizzazione di progetti su misura per le esigenze dei nostri partner.
DettagliMANUALE DI UTILIZZO: INTRANET PROVINCIA DI POTENZA
MANUALE DI UTILIZZO: INTRANET PROVINCIA DI POTENZA Fornitore: Publisys Prodotto: Intranet Provincia di Potenza http://www.provincia.potenza.it/intranet Indice 1. Introduzione... 3 2. I servizi dell Intranet...
DettagliINFORMATICA. Prof. MARCO CASTIGLIONE ISTITUTO TECNICO STATALE TITO ACERBO - PESCARA
INFORMATICA Prof. MARCO CASTIGLIONE ISTITUTO TECNICO STATALE TITO ACERBO - PESCARA Informatica per AFM 1. SISTEMA INFORMATIVO AZIENDALE E SISTEMA INFORMATICO ITS Tito Acerbo - PE INFORMATICA Prof. MARCO
DettagliL Ecosistema E-Learning & Learning Management System. Panoramica del mercato e trend
L Ecosistema E-Learning & Learning Management System Panoramica del mercato e trend L Ecosistema E-Learning & LMS Definizioni di base Che cos è e di cosa si compone un ecosistema E-Learning Caratteristiche
DettagliWEB MARKETING HOSTING GRAFICA
WEB DESIGN amministrazione siti CMS e CRM CONSULENZA WEB SOFTWARE PERSONALIZZATI WEB MARKETING HOSTING GRAFICA EXPLICO Explico è la Web Agency, costituita nel 1999 da professionisti specializzati in tecnologie
DettagliTurismo Virtual Turismo Virtual Turismo Virtual
Da una collaborazione nata all inizio del 2011 tra le società Annoluce di Torino e Ideavity di Porto (PT), giovani e dinamiche realtà ICT, grazie al supporto della Camera di Commercio di Torino, nasce
DettagliLA SOLUZIONE. EVOLUTION, con la E LA TECNOLOGIA TRASPARENTE IL SOFTWARE INVISIBILE INVISIBILE ANCHE NEL PREZZO R.O.I. IMMEDIATO OFFERTA IN PROVA
LE NUOVE ESIGENZE PROLIFERAZIONE DI DOCUMENTI ELETTRONICI / PRATICHE / FASCICOLI ELETTR. DAL WEB DOCUMENTI ATTIVI DOCUMENTI PASSIVI DOCUMENTI OFFICE,FAX,E-MAIL DOCUMENTI PESANTI PROCESSI PESANTI LE NUOVE
DettagliUtilizzo dei Cookie Cosa sono i cookie? A cosa servono i cookie? cookie tecnici cookie, detti analitici cookie di profilazione
Utilizzo dei Cookie Questo sito utilizza i cookie. Utilizzando il nostro sito web l'utente accetta e acconsente all utilizzo dei cookie in conformità con i termini di uso dei cookie espressi in questo
DettagliE-commerce per Joomla Si può vivere senza VirtueMart?
E-commerce per Joomla Si può vivere senza VirtueMart? Le estensioni alternative per gestire l e-commerce con il nostro cms. marco maria leoni http://www.mmleoni.net mmleoni web consulting - creazione siti
DettagliUtilizzo dei Cookie Cosa sono i cookie? A cosa servono i cookie? cookie tecnici cookie, detti analitici cookie di profilazione
Utilizzo dei Cookie Questo sito utilizza i cookie. Utilizzando il nostro sito web l'utente accetta e acconsente all utilizzo dei cookie in conformità con i termini di uso dei cookie espressi in questo
DettagliRIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE
RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE Con Passepartout Mexal le aziende possono migliorare in modo significativo l organizzazione e l operatività. Ingest è a fianco delle aziende con servizi
DettagliSERVIZI GRATUITI PER LE AZIENDE ASSOCIATE
Area: Produzione e Scambi Argomento: SERVIZI DELL`UNIONE Data: 02/01/2015 Nuovo servizio per gli Associati dell'unione Industriali di Savona. Sportello di supporto alla digitalizzazione dei processi amministrativi
DettagliSOLUZIONI INFORMATICHE PER LO STUDIO LEGALE
SOLUZIONI INFORMATICHE PER LO STUDIO LEGALE Nekte Srl Viale Gran Sasso, 10-20131 Milano Tel. 02 29521765 - Fax 02 29532131 info@nekte.it www.nekte.it L IMPORTANZA DI CONOSCERE I PROFESSIONISTI Nekte ha
DettagliPresidenza del Consiglio dei Ministri
Presidenza del Consiglio dei Ministri SCUOLA SUPERIORE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE FORMAZIONE AVANZATA e-government 1. Premessa Oggi l innovazione nella pubblica amministrazione (PA) e, in particolare,
DettagliSOLUZIONE Web.Orders online
SOLUZIONE Web.Orders online Gennaio 2005 1 INDICE SOLUZIONE Web.Orders online Introduzione Pag. 3 Obiettivi generali Pag. 4 Modulo di gestione sistema Pag. 5 Modulo di navigazione prodotti Pag. 7 Modulo
DettagliChannel Assicurativo
Intermedia Channel Channel Assicurativo La soluzione per essere protagonisti di una nuova stagione della consulenza assicurativa Il mercato Assicurativo 2007 Il decreto Bersani Nel giro di qualche mese
DettagliCOMUNICAZIONE PROFILO AZIENDALE. Sistema di Qualità: Soci: Denominazione Aquarius di Angelo Lo Celso & C. S.a.s. ; Forma societaria
1 di 6 PROFILO AZIENDALE Denominazione Aquarius di Angelo Lo Celso & C. S.a.s. ; Forma societaria Società in accomandita semplice; Sede legale Rende via R. De Bartolo n 2 Sede operativa Cosenza via Piave
DettagliVai on-line con la tua azienda!
Vai on-line con la tua azienda! Vai on-line con BIZMART IL TUO SITO WEB IN UN CLICK La soluzione Bizmart è la soluzione per la creazione di Siti Web basata sulla piattaforma Joomla!, pensata per realizzare
DettagliComuninrete sistema integrato per la gestione di siti web ed interscambio di informazioni e servizi.
Comuninrete sistema integrato per la gestione di siti web ed interscambio di informazioni e servizi. Presentazione montante). Accessibile, dinamico e utile Comuni in rete è uno strumento rivolto alle pubbliche
Dettagliwww.ors.regione.lombardia.it Criteri di progettazione Argonet, 17 Novembre 2009 Relatore: Massimiliano Paleari
www.ors.regione.lombardia.it Criteri di progettazione Argonet, 17 Novembre 2009 Relatore: Massimiliano Paleari Criteri di progettazione - Premessa Il portale servizi nasce come ambiente di lavoro per operatori
DettagliINDICE 22-02-2005 15:25 Pagina V. Indice
INDICE 22-02-2005 15:25 Pagina V Indice Gli autori XIII XVII Capitolo 1 I sistemi informativi aziendali 1 1.1 INTRODUZIONE 1 1.2 IL MODELLO INFORMATICO 3 1.2.1. Il modello applicativo 3 Lo strato di presentazione
DettagliMettiti comodo, scegli il sito web che fà per te!
Mettiti comodo, scegli il sito web che fà per te! Web Design Il nostro obiettivo è realizzare siti internet dove le informazioni e i contenuti siano immediatamente reperibili dal navigatore del web. Un
DettagliSOFTWARE CLOUD PER LA GESTIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE. Rev.013 09-2015
SOFTWARE CLOUD PER LA GESTIONE DEI SISTEMI DI GESTIONE Rev.013 09-2015 Indice Aspetti tecnici e assistenza Perché QSA.net Principali funzioni Destinatari Perché Cloud Perché QSA.net? Uno strumento per
Dettaglimonitoraggio aslromag.info analisi anno 2013
Le Linee Guida per i siti Web della P.A., redatte in base al art. 4 della Direttiva n. 8/2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione prevedono la pubblicazione periodica dei Dati
DettagliLa vendita online b2c
La vendita online b2c PROBLEMATICHE (I) 1. Le caratteristiche del prodotto è adatto alla vendita online? 2. Il mercato in cui si opera come avviene la vendita tradizionale? quali concorrenti (tradizionali
DettagliCome Creare un sito web gratis
Come Creare un sito web gratis Obiettivi del corso Creare un sito web da zero a professionista Senza avere competenze tecniche Senza essere un informatico Senza sapere nessun linguaggio di programmazione
DettagliCiocca Daniele www.cioccadaniele.com Sviluppo Software E-Commerce
Ciocca Daniele www.cioccadaniele.com Sviluppo Software E-Commerce Il tuo Negozio on-line Dalla home gli utenti possono consultare le varie offerte appositamente create dall amministratore. Si possono sfogliare
DettagliSuisseGest CLOUD ERP PER LE AZIENDE SVIZZERE
SuisseGest CLOUD ERP PER LE AZIENDE SVIZZERE Gestionale avanzato Pay-per-Use SUISSEGEST supportato e commercializzato da Forcontact Europe SA, introduce in Svizzera un nuovo modello ERP gestionale per
DettagliPerché una Banca come partner?
Perché una Banca come partner? Affidabilità BANCA Gestione delle filiere Sicurezza PA Offerta personalizzata a PA e fornitori FORNITORI PA Integrazione servizi finanziari 1 Dir. Global Transaction Banking
DettagliCrea il catalogo dei tuoi prodotti su ipad e iphone con un App. Anzi, con upp!
Crea il catalogo dei tuoi prodotti su ipad e iphone con un App. Anzi, con upp! Cos è UPP? upp! è l applicazione di punta della divisione mobile di Weblink srl, dedicata allo sviluppo di applicazioni per
DettagliCONTENT MANAGEMENT SYSTEM
CONTENT MANAGEMENT SYSTEM P-2 PARLARE IN MULTICANALE Creare un portale complesso e ricco di informazioni continuamente aggiornate, disponibile su più canali (web, mobile, iphone, ipad) richiede competenze
DettagliSISTEMI INFORMATIVI E POLITICHE DI OUTSOURCING
SISTEMI INFORMATIVI E POLITICHE DI OUTSOURCING OUTSOURCING OUSOURCING: affidamento a terzi dell attività di sviluppo e/o esercizio e/o assistenza/manutenzione del sistema informativo o di sue parti Scelta
Dettagli1. Introduzione e finalità delle Linee guida
LINEE GUIDA PER L ACQUISTO DI TRATTAMENTI ALL ESTERO - Versione finale, 09.11.2005 1. Introduzione e finalità delle Linee guida Il Gruppo ad alto livello sui servizi sanitari e l'assistenza medica ha deciso
DettagliCOMPANY PROFILE KATE BUSINESS
COMPANY PROFILE SERVIZI. Orientamento e Consulenza per l Avvio di Impresa - Online. Per chi ha intenzione di avviare un attività in proprio. L idea viene analizzata e sviluppata e vengono fornite informazioni
DettagliInfiXor. il programma facile e versatile per preventivi veloci e completi. il software di preventivazione per produttori e rivenditori di infissi
InfiXor il software di preventivazione per produttori e rivenditori di infissi di Paolo Audisio SOFTWARE PROGRAMMAZIONE CONSULENZA INFORMATICA sito internet: www.infixor.it Via Carlo Zucchi 19 40134 BOLOGNA
DettagliESPERTO NELLA REALIZZAZIONE DI PORTALI WEB COMMERCIALI IN JOOMLA
ESPERTO NELLA REALIZZAZIONE DI PORTALI WEB COMMERCIALI IN JOOMLA Modulo 1 - Moduli obbligatori (Totale 8 ore Teoria 8 ore Pratica 0 ore) Diritti e Doveri dei lavoratori Sicurezza nei Luoghi di Lavoro Modulo
DettagliSINPAWEB corso per Tecnico della programmazione e dello sviluppo di siti internet e pagine web co.reg 58036 matricola 2012LU1072
Provincia di Lucca Servizio Istruzione, Formazione e Lavoro. Sviluppo Economico SINPAWEB corso per Tecnico della programmazione e dello sviluppo di siti internet e pagine web co.reg 58036 matricola 2012LU1072
DettagliLa soluzione per le imprese che lavorano su commessa.
La soluzione per le imprese che lavorano su commessa. ASSISTENZA OFFERTA PROGETTO CONSEGNA ACQUISTI PRODUZIONE Scopri la soluzione verticale di Soluzioni Software che estende e completa SAP Business One.
DettagliSistemi per la produzione, gestione e conservazione di contenuti digitali CMS. L12 - Comunicazione e archiviazione digitale A.A 2015-2016.
Sistemi per la produzione, gestione e conservazione di contenuti digitali L12 - Comunicazione e archiviazione digitale A.A 2015-2016 Carlo Savoretti carlo.savoretti@unimc.it Produzione Contenuti prodotti
DettagliAddition, tutto in un unica soluzione
Addition, tutto in un unica soluzione Addition è un applicativo Web progettato e costruito per adattarsi alle esigenze delle imprese. Non prevede un organizzazione in moduli, mette a disposizione delle
DettagliWEB PER LA P.A. E servizi di E-GOVENRMENT
WEB PER LA P.A. E servizi di E-GOVENRMENT Gianluca Venturi PREMESSA Di seguito non si intende trattare in modo esaustivo l'argomento ma solo porre l'attenzione su alcuni aspetti legati alle possibilità
DettagliSistemi informativi aziendali struttura e processi
Sistemi informativi aziendali struttura e processi Concetti generali sull informatica aziendale Copyright 2011 Pearson Italia Prime definizioni Informatica Scienza che studia i principi di rappresentazione
DettagliCosa bisogna fare per aprire un negozio online? Perché un e-commerce
Cosa bisogna fare per aprire un negozio online? A differenza di quanto si possa pensare, avviare un attività di vendita online non presenta grosse difficoltà Ecco cosa fare: Chiedi l attribuzione del numero
DettagliProgetto di Sistemi Web-based
Progetto di Sistemi Web-based Introduzione al corso Prof. Luigi Laura, Univ. Tor Vergata, a.a. 2010/2011 Ovvero, una breve rassegna di quello che vedremo e faremo nel corso! (Con un dettaglio particolare
DettagliAMMINISTRARE I PROCESSI
LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE AZIENDE DI SERVIZI AMMINISTRARE I PROCESSI (ERP) Axioma Value Application Servizi Axioma, che dal 1979 offre prodotti software e servizi per le azienda italiane, presenta Axioma
DettagliIl Motore di ricerca della Pubblica Amministrazione digitale www.italia.gov.it. 3 agosto 2010
Il Motore di ricerca della Pubblica Amministrazione digitale www.italia.gov.it 3 agosto 2010 Indice Progetto www.italia.gov.it Da dove siamo partiti La linea che abbiamo seguito Il dominio.gov.it Il punto
DettagliPEC per i professionisti. Roma, 1 dicembre 2009
PEC per i professionisti Roma, 1 dicembre 2009 La posta elettronica certificata (PEC) è uno strumento che permette di dare a un messaggio di posta elettronica lo stesso valore di una raccomandata con
Dettaglila tua presenza e il tuo BUSINESS ON-LINE
LINEA58 è una soluzione nata per gestire la tua presenza e il tuo BUSINESS ON-LINE Gestione totale dei contenuti Aggiornamento del sito in tempo reale Autonomia completa Estrema semplicità d'uso Sito multilingua
DettagliLa Piattaforma Interattiva di. La piattaforma di BPER Factor per la gestione del credito di fornitura
La Piattaforma Interattiva di La piattaforma di BPER Factor per la gestione del credito di fornitura Indice WIP nel panorama degli strumenti di mercato Caratteristiche dei principali tipi di strumento
DettagliINFORMATICA. Prof. MARCO CASTIGLIONE ISTITUTO TECNICO STATALE TITO ACERBO - PESCARA
INFORMATICA Prof. MARCO CASTIGLIONE ISTITUTO TECNICO STATALE TITO ACERBO - PESCARA 1. AZIENDE E PP.AA. ITS Tito Acerbo - PE INFORMATICA Prof. MARCO CASTIGLIONE 2 RETI AZIENDALI Architettura client/server
DettagliB14 DMS IT Governance Business Competence
B14 DMS IT Governance Business Competence B14 DMS E un Document Management System che consente di gestire l archiviazione di documenti in modo semplice e intuitivo. Le soluzioni di gestione documentale
DettagliTUTOR81 e-learning PROFESSIONAL
DOC2_TUTOR81 ELEARNING vers pro 1 TUTOR81 e-learning PROFESSIONAL Diventiamo partner in e-learning? Tutor81 è una piattaforma ricca di contenuti video, slide, disegni, per fare formazione sulla sicurezza,
DettagliRetail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita
fare Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita fareretail è una soluzione di by www.fareretail.it fareretail fareretail è la soluzione definitiva per la Gestione dei Clienti e l Organizzazione
DettagliBitService srl. Tel: 0544/471398 * info@bitservicesrl.it * www.bitservicesrl.it. Integrazione Gestionale
Shop Plug Sell & BitService srl Tel: 0544/471398 * info@bitservicesrl.it * www.bitservicesrl.it Integrazione Gestionale Integrazione Gestionale Grazie alle API di ultima generazione l ecommerce si integra
DettagliSISTEMI E RETI 4(2) 4(2) 4(2) caratteristiche funzionali
CL AS SE INFORMATICA 6(3) 6(4) - 6(4) SISTEMI E RETI 4(2) 4(2) 4(2) TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE DI SISTEMI INFORMATICI E DI TELECOMUNICAZIONI COMPETENZE 3 Essere in grado di sviluppare semplici applicazioni
Dettagliecommerce Un nuovo modello di business per un mercato che cambia
Torino, 25 novembre 2011 ecommerce Un nuovo modello di business per un mercato che cambia Dr. Alessandro Aldrovandi Private & Consulting S.p.A. Definizione Per commercio elettronico (ecommerce)) si intende
DettagliBusiness Consumer Solution. Il compagno ideale
Business Consumer Solution Il compagno ideale per l e-business è la soluzione per l E-Business sviluppata da Treenet per la gestione del commercio elettronico dell'impresa. soddisfa le esigenze di aziende
DettagliCompany Profile. Quarto trimestre 2014
Company Profile Quarto trimestre 2014 CartaSi SpA Azienda del Gruppo ICBPI Corso Sempione 55 20145 Milano T. +39 02 3488.1 F. +39 02 3488.4180 www.cartasi.it CartaSi S.p.A. è la Società leader in Italia
DettagliIl commercio elettronico: quali passi compiere per aprire la propria vetrina sul web
2012 Il commercio elettronico: quali passi compiere per aprire la propria vetrina sul web Progetto finanziato da Reggio Emilia 1 Sommario Le tipologie di e-commerce Gli strumenti per l allestimento di
DettagliIl Sistema Integrato di Gestione della Conoscenza dell Agenzia
Il Sistema Integrato di Gestione della Conoscenza dell Agenzia Roma, 15 aprile 2003 (ver. 1.0) Indice IL CONTESTO DI RIFERIMENTO DELL AGENZIA CRITICITA ED ESIGENZE DELL AGENZIA I PROGETTI AVVIATI IL MOADEM
DettagliY2K E-COMMERCE. Soluzione per il commercio elettronico
Y2K E-COMMERCE Soluzione per il commercio elettronico Y2K E-Commerce è la soluzione informatica progettata e sviluppata per creare e gestire un negozio virtuale in internet. Pensato per poter essere utilizzato
DettagliJOB - Amministrazione del personale. La soluzione Sistemi per il professionista delle paghe.
JOB - Amministrazione del personale La soluzione Sistemi per il professionista delle paghe. 1 La soluzione Sistemi per il professionista delle paghe JOB è il risultato delle competenze maturate da Sistemi
DettagliOgni documento digitalizzato, carta attivo o passivo, viene di infatti accompagnato identità da una sorta di elettron
Arxivar Document & Process Managment Arxivar è il software allinone gestionale per l'archiviazione aziendale OS1. documentale di Tre Ci adatto alle aziende semplice, int SISTEMA DI GESTIONE DOCUMENTALE
Dettaglitip&tricks 12 aprile 2013
tip&tricks WebHat ecommerce Un business in continua crescita. Novità & evoluzioni. Software proprietario VS Open Source Doreen Scuri L ecommerce in Italia cresce! Crescono del 19% le vendite online nel
DettagliRadarWeb PA Una metodologia per la rilevazione della qualità dei siti web della PA. Palermo, 04 aprile 2012
RadarWeb PA Una metodologia per la rilevazione della qualità dei siti web della PA Palermo, 04 aprile 2012 Linee guida Luglio 2010 Suggerire alla Pubbliche Amministrazioni criteri e strumenti per razionalizzare
DettagliSISTEMI INFORMATIVI E POLITICHE DI OUTSOURCING
SISTEMI INFORMATIVI E POLITICHE DI OUTSOURCING OUTSOURCING OUSOURCING: affidamento a terzi dell attività di sviluppo e/o esercizio e/o assistenza/manutenzione del sistema informativo o di sue parti Scelta
DettagliSemplificare e centralizzare la gestione delle informazioni e dei documenti
Semplificare e centralizzare la gestione delle informazioni e dei documenti ActiveInfo è un evoluto sistema di Enterprise Content Management specializzato nella gestione delle informazioni disperse negli
DettagliUniversità per Stranieri Siena
Università per Stranieri Siena per Stranieri di Siena Piazza Carlo Rosselli, 27/28-53100 Siena Tel. +39 0577.240.249-274 e-mail:fast@unistrasi.it sito:www.unistrasi.it Piazza Carlo Rosselli, 27/28-53100
DettagliI tuoi viaggi di lavoro a portata di click
I tuoi viaggi di lavoro a portata di click CST MyTravelTool è un applicativo web-based che consente di gestire tutte le principali fasi del processo correlato alla gestione dei rimborsi spese aziendali
DettagliGuida Joomla. di: Alessandro Rossi, Flavio Copes
Guida Joomla di: Alessandro Rossi, Flavio Copes Grafica e template 1. 15. La grafica e i template Personalizzare l'aspetto del sito aggiungendo nuovi template e customizzandoli 2. 16. Personalizzare il
DettagliBe Community Manager. per Hotel
Be per Hotel Il primo corso in Italia per diventare dedicato agli Hotel I turisti oggi hanno cambiato il proprio comportamento in rete e le proprie modalità di ricerca: le informazioni sulle strutture
DettagliWeb. Hosting. Application
amministrazione siti CMS e CRM CONSULENZA WEB APPLICATION WEB DESIGN WEB MARKETING HOSTING GRAFICA Web. Hosting. Application EXPLICO Explico è la Web Agency, costituita nel 99 da professionisti specializzati
DettagliJoomla! 2.5:Utenti e permessi - Il wiki di Joomla.it
Pagina 1 di 6 Joomla! 2.5:Utenti e permessi Da Il wiki di Joomla.it. Traduzione (http://cocoate.com/it/j25it/utenti) dal libro Joomla! 2.5 - Beginner's Guide (http://cocoate.com/j25/users-permissions)
DettagliInternet e social media per far crescere la tua impresa
@ # Internet e social media per far crescere la tua impresa Migliorare il proprio business attraverso il web e i social media: è questo l obiettivo delle undici proposte formative che prenderanno il via
DettagliE-COMMERCE Crea da subito il tuo negozio online!
E-COMMERCE Crea da subito il tuo negozio online! Il fenomeno dell'e-commerce è in continua e costante crescita. Sono circa 16 milioni gli utenti italiani che acquistano su Internet. Non hai grosse conoscenze
DettagliBenvenuti alla SESSIONE INFORMATIVA SULLA VERIFICA ALBO ON LINE
Benvenuti alla SESSIONE INFORMATIVA SULLA VERIFICA ALBO ON LINE 1 Programma dell incontro: Saluti Aspetti normativi La soluzione tecnologica La procedura di avviamento Il diritto all oblio 2 Legge n. 69/2009
DettagliPage 1. GESTIONE DEI CANALI DI MARKETING, SUPPLY CHAIN MANAGEMENT E DISTRIBUZIONE AL DETTAGLIO (CAP. 16, 17, 18) Unit 11 Slide 11.2.
COMUNICAZIONE D IMPRESA Anno Accademico 2014/2015 GESTIONE DEI CANALI DI MARKETING, SUPPLY CHAIN MANAGEMENT E DISTRIBUZIONE AL DETTAGLIO (CAP. 16, 17, 18) Unit 11 Slide 11.2.1 SODDISFARE LE OPPORTUNITÀ
DettagliI tuoi viaggi di lavoro a portata di click
I tuoi viaggi di lavoro a portata di click www.mytraveltool.it CST MyTravelTool è un applicativo multi-channel, composto da diversi moduli che consentono di gestire tutte le principali fasi del processo
DettagliIpertesti e Internet. Ipertesto. Ipertesto. Prof.ssa E. Gentile. a.a. 2011-2012
Corso di Laurea Magistrale in Scienze dell Informazione Editoriale, Pubblica e Sociale Ipertesti e Internet Prof.ssa E. Gentile a.a. 2011-2012 Ipertesto Qualsiasi forma di testualità parole, immagini,
DettagliE-COMMERCE INTRODUZIONE GENERALE CAPITOLO 06 TIPOLOGIE DI COMMERCIO ELETTRONICO
This project funded by Leonardo da Vinci has been carried out with the support of the European Community. The content of this project does not necessarily reflect the position of the European Community
DettagliLinee guida per il Comitato Tecnico Operativo 1
Linee guida per il Comitato Tecnico Operativo 1 Introduzione Questo documento intende costituire una guida per i membri del Comitato Tecnico Operativo (CTO) del CIBER nello svolgimento delle loro attività.
Dettagli