PIANO ESECUTIVO DI GESTIONE

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1 Allegato n. A alla deliberazione di G.C. n. del Comune di Grottammare PIANO ESECUTIVO DI GESTIONE

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3 AREA 1^ SEGRETERIA, AFFARI GENERALI, SERVIZI SOCIALI SVILUPPO ECONOMICO SERVIZI AMMINISTRATIVI Segreteria Affari Generali, Contratti, Concessioni cimiteriali, Progetti per l obiezione civile, Registrazione ordinanze - Occup. suolo pubblico ONLUS, ecc. - Protocollo Centralino - Pari opportunità. Servizio Informativo-Statistico automatizzato e di interconnessione - C.E.D. SERVIZI SOCIO ASSISTENZIALI Servizi scolastici Sicurezza sociale ed alloggi parcheggio Educazione alla mondialità Immigrazione Servizio Assistenza alla Persona - Politiche del Lavoro e formazione professionale SERVIZI DI SVILUPPO ECONOMICO Commercio Artigianato Industria Agricoltura Fiere e mercati Autorizzazioni sanitarie Politiche Comunitarie - Occupazione suolo pubblico attività Commerciali. AREA 2^ - COMUNICAZIONE E PARTECIPAZIONE Rapporti con il Cittadino (Ufficio U.R.P.) Partecipazione Cooperazione decentrata Gemellaggi AREA 3^ SERVIZI DEMOGRAFICI E CULTURALI Servizi Demografici (anagrafe, stato civile, elettorale e leva) e cimiteriali -Ufficio di Statistica Servizi Culturali, Turistici e Sportivi Caccia e pesca 4^ AREA - FINANZIARIA SERVIZI FINANZIARI E TRIBUTI Servizio Programmazione e Controllo di gestione Gestione economica e finanziaria Servizio Organizzazione e Gestione entrate tributarie (Ici) Servizio Organizzazione e Gestione entrate tributarie (Tarsu) SERVIZI DI CONTABILITA FINANZIARIA E PERSONALE Servizio Contabilità finanziaria e fiscale Economato Provveditorato Servizio Gestione entrate extra tributarie Servizio Organizzazione e Gestione Personale 5^ AREA - LAVORI PUBBLICI SERVIZIO LAVORI PUBBLICI Servizio LL.PP. Ufficio Progettazione e direzione lavori Sovrintendenza per incarichi esterni 6^ AREA - MANUTENZIONE PATRIMONIO e TUTELA AMBIENTALE SERVIZI TECNICO MANUTENTIVI Servizio ambiente - Progettazione- Manutenzione e gestione impianti Cimitero Difesa del suolo Protezione civile Servizio Manutenzione beni demaniali e patrimoniali - Acquisti 7^ AREA ASSETTO DEL TERRITORIO Servizio Pianificazione e Programmazione Urbanistica Strumenti urbanistici attuativi Servizio cartografico - Mobilità Servizio sportello Unico per l Edilizia Agibilità - Insegne Pubblicitarie Condono Occupazione suolo pubblico attività edilizie Servizio Controllo Tecnico E Contenzioso Edilizio Gestione Demanio Marittimo Servizio AUTONOMO - FARMACIA COMUNALE Servizio AUTONOMO - CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE 3

4 Comune di Grottammare PIANO ESECUTIVO di GESTIONE ANNO 2013 AREA 1^ (Amministrativa e socio assistenziale) Responsabile di AREA: dott. Giovanni Tosti SERVIZIO: Segreteria, Affari Generali, Contratti, Concessioni Cimiteriali, Contenzioso, Progetti per l'obiezione Civile, Occupazioni di Suolo Pubblico, Registrazione ordinanze, Protocollo, Centralino, Pari Opportunità Responsabile di SERVIZIO: dott. Igor Vita 4

5 Attività gestionali generali anno 2013 DESCRIZIONE ATTIVITÀ ALTA COMPLESSITÀ N Segreteria 1 Gestione deliberazioni Giunta e Consiglio Comunale Concessioni Cimiteriali 2 Gestione concessioni e assegnazione di loculi, ossari e aree cimiteriali Contratti 3 Gestione contratti Gestione Protocollo, Sportello e Centralino Protocollazione atti in ingresso, smistamento corrispondenza, ricezione atti attraverso lo sportello, 4 annullamento protocolli e gestione centralino Contenzioso Sanzioni amministrative 5 Gestione cause 6 Sanzioni amministrative. Emissione ordinanze ingiuntive NORMALE COMPLESSITÀ Segreteria 7 Gestione trascrizioni sedute 8 Affissione all Albo Pretorio di atti interni ed esterni 9 Autorizzazione realizzazione strutture sanitarie 10 Autorizzazione esercizio strutture sanitarie 11 Gestione pagine web di competenza del sito istituzionale 12 Proposta capitolo di competenza 13 Rilascio concessione per occupazione suolo pubblico Onlus / non commerciale / a scopi pubblicitari (non de hors, non scopo edilizio) 14 Concessione sala consiliare 15 Assistenza alle attività di Consiglio 16 Predisposizione atti ai fini della liquidazione dei gettoni di presenza annuali ai consiglieri 17 Predisposizione Attestazione pubblicazione atti / Ricezione osservazioni 18 Invio attestazione ricevimento denuncia infortuni sul lavoro 19 Gestione ordinanze 20 Predisposizione provvedimenti sindacali di pertinenza 21 Richiesta di visione e copia atti da parte dei Consiglieri 22 Gestione cartacea determinazioni e liquidazioni registri Area 1 Affari generali, Servizio Segreteria generale, Segretario generale e provvedimenti Presidente del Consiglio 23 Archivio notifiche inizio attività settore alimentare ai fini della registrazione 24 Gestione attività di formazione intersettoriale e partecipazione alle attività del sistema permanente di formazione della Provincia 25 Notifiche atti. Rapporti economici con altre Amministrazioni 26 Gestione regolamenti comunali 27 Statistiche atti amministrativi trattati dal Servizio Concessioni Cimiteriali 28 Aggiornamento dati, acquisto/rinnovo e utilizzo software per la gestione del cimitero 29 Sopralluoghi al cimitero per verifica e controllo tombe Contenzioso Sanzioni amministrative 30 Iscrizione a ruolo delle ordinanze ingiuntive non rispettate 5

6 31 Gestione capitolo di competenza 32 Contenzioso amministrativo. Proposta di delibera affidamento incarico di assistenza legale 33 Sanzioni amministrative. Audizione a seguito di scritti difensivi 34 Gestione contratti per abbonamenti a "Leggi d'italia" e "De Jure Pubblica" 6

7 Obiettivi anno 2013 Per la definizione degli obiettivi si rimanda all allegato A della deliberazione di Giunta Comunale n. 101 del 21/05/2013 ad oggetto Approvazione Piano degli Obiettivi

8 RISORSE UMANE AREA 1 SERVIZIO Segreteria, Affari Generali, Contratti, Concessioni Cimiteriali, Contenzioso, Progetti per l'obiezione Civile, Occupazioni di Suolo Pubblico, Registrazione ordinanze, Protocollo, Centralino, Pari Opportunità 1. Dott. Giovanni Tosti Funzionario Amministrativo D.3 2. Dott. Igor Vita Istruttore Direttivo Amministrativo D.1 3. Giovanni Principi Istruttore amministrativo B.3 4. Alfredo Rocchi Istruttore amministrativo B.3 5. Assunta Cosignani Istruttore amministrativo B.3 6. Gianfranco Luciani Terminalista messo notificatore B.3 7. Giuditta Ribeca Operatore centralinista B.1 8. VACANTE Operatore centralinista B.1 Totale SERVIZIO posti : n. 7 (escluso resp.area) di cui Occupati N. 6 Vacanti n. 1 Note: - Dal 2008 è stato provvisoriamente trasferito il dipendente Giulio De Micheli presso l ufficio segreteria. Lo stesso provvede, oltre alle attività di Segreteria, a supportare Il Servizio Sviluppo Economico e le attività del Protocollo; - La dipendente Rossella Luciani (Area 2^, 20 ore) supporta regolarmente l'attività di protocollazione; - La dipendente Simona Novelli (12 ore) supporta a volte le attività di centralino sportello. 8

9 Esame dei metodi e dei carichi di lavoro Il dettaglio della distribuzione di carichi di lavoro è specificato nell'elenco dei procedimenti amministrativi già predisposto da questo Servizio e allegato alla determinazione n. 27 del 05/07/2010 del Registro Area 1 Affari Generali, successivamente meglio specificati nel nuovo elenco predisposto da questo Servizio e allegato alla determinazione n. 41 del 31/10/2011 del Registro Area 1 Affari Generali. 9

10 ENTRATE Codice Previsione Previsione Previsione Capitolo Art. Descrizione bilancio CANONI CONCESSIONI CIMITERIALI , , , RIMBORSI ENTI E PRIVATI PER SPESE DI NOTIFICA 2.000, , , , , ,00 USCITE Codice Previsione Previsione Previsione Capitolo Art. Descrizione bilancio INDENNITA' PRESENZA AMMINISTRATORI COMUNALI 4.000, , , FUNZIONAMENTO GRUPPI CONSILIARI 2.582, , , SPESE PRESIDENTE CONSIGLIO COMUNALE , , , SPESE DI FUNZIONAMENTO SERV. SEGRETERIA 1.740, , , SPESE SERVIZIO SPEDIZIONE POSTA , , , SPESE PER LITI ARBITRAGGI E CONSUL. A TUTELA RAGIONI COMUNE , , , SPESE PER ESECUZIONE COATTIVA DI ORDINANZE (ART. 38 L. 142/ RESTITUZIONE INCASSI LOCULI CIMITERIALI , , , , , ,32 10

11 Comune di Grottammare AREA 1^ (AMMINISTRATIVA E SOCIO ASSISTENZIALE) Responsabile di AREA: DOTT. TOSTI GIOVANNI SERVIZI INFORMATICI E STATISTICI C.E.D. PIANO ECONOMICO di GESTIONE ANNO 2013 CENTRO DI RESPONSABILITA : Informatica C.E.D. CENTRO DI COSTO: Informatica C.E.D. RIFERIMENTI PEG: Centro di responsabilità : codice PEG 600 Centro di costo : codice PEG 600 Responsabile centro di costo: FRANCO PIGNOTTI 11

12 Attività gestionali generali anno 2013 DESCRIZIONE ATTIVITÀ Il Sistema Informativo Comunale - combinazione di risorse, umane e materiali, e di procedure organizzate - è finalizzato alla raccolta, archiviazione, elaborazione e scambio delle diverse informazioni e dei diversi dati necessari per l espletamento delle attività operative, programmatiche e di controllo dell ente. Il Sistema Informativo Centrale dell ente è rappresentato da quella parte del sistema informativo in cui le informazioni sono raccolte, elaborate, archiviate e scambiate usando un sistema informatico, ossia l insieme delle tecnologie informatiche e della comunicazione (Information and Communication Technologies, ICT) a loro volta rappresentate da infrastrutture hardware e software di base, da programmi applicativi e da reti di comunicazione e cooperazione interna/esterna. Il CED provvede a: Coordinare e gestire la diffusione delle informazioni all'interno dell Ente fornendo il supporto informatico sia generico che specifico per la gestione organizzativa e amministrativa. Gestire, mantenere ed evolvere l'architettura del sistema informativo. Acquisire, predisporre e gestire apparecchiature informatiche e strutture telematiche, programmi, basi di dati, comunicazioni, documentazioni e quant'altro di uso comune. Definire le politiche di sicurezza, definire i limiti di utilizzo delle risorse del CED e far rispettare le regole per il corretto funzionamento del sistema informativo. Mantenere in efficienza le infrastrutture ed apparecchiature informatiche e gli apparati di rete utilizzate dall ente Svolgere attività e sviluppare nuove iniziative per il miglioramento del grado di efficienza ed efficacia dell azione amministrativa tramite l utilizzo di opportuni sistemi informativi e delle opportune infrastrutture informatiche e telematiche, pianificando gli aspetti relativi all utilizzo dell ICT nell ente. Fornire consulenza tecnica alle diverse strutture in materia di sistemi operativi, software, hardware, reti e sistemi informativi e sugli aspetti che attengono in qualche misura all ICT, oltre a valutare le esigenze e gli obiettivi da realizzare per la funzionalità dei servizi informatizzati. Organizzare corsi di formazione interni sulle innovazioni introdotte. Definire acquisti del materiale software e hardware di valenza generale. Fornire supporto tecnico-organizzativo per la definizione di procedure e metodi di lavoro. Oltre a questi adempimenti generali il Servizio, ha anche funzioni di Amministratore di Sistema per: - il Documento Programmatico sulla Sicurezza dei dati, per il quale è tenuto ad una serie di compiti per garantire la conformità della struttura informatica alle misure minime di sicurezza previste; - il Piano di Sicurezza per la Carta di Identità Elettronica ; - il Protocollo Informatico, per il quale è tenuto a: assegnare le password di accesso e configurare i profili, curare la manutenzione del sistema, curare la stesura e l aggiornamento del Manuale di Gestione. Le principali attività del CED sono: Gestione dei Sistemi Operativi del CED; 12

13 Gestione software e hardware dei server del CED. Gestione della rete locale. Cura dei seguenti servizi di rete: posta elettronica, IP e DNS, server proxy http, server firewall, stampanti in rete e connettività locale e geografica col protocollo TCP/IP. Monitoraggio dei server del CED, del traffico di rete e degli accessi su web-server Internet, secondo gli standard e i protocolli fissati dagli organismi preposti. Controllo e manutenzione di periferiche: stampanti, print server, scanner e plotter. Gestione delle memorie di massa e dei backup dati sui server del CED. Progettazione e pianificazione dell'evoluzione del S.I. (infrastruttura di rete, degli elaboratori centrali, sistemi operativi, base di dati, ecc.). Gestione dei collegamenti remoti e internet. Attività tecniche per installazione e configurazione di nuove postazioni di lavoro. Impostazione e gestione di un sistema di autenticazione informatica per i trattamenti di dati personali effettuati con strumenti elettronici sul sistema informativo. Impostazione e gestione di un sistema di autorizzazione per gli incaricati dei trattamenti di dati personali effettuati con strumenti elettronici, conforme al DPS. Elaborazione dei dati e loro protezione, mediante monitoraggi e controlli, derivanti dalla applicazione delle vigenti disposizioni in materia di riservatezza e sicurezza dei dati. Realizzazione e manutenzione di un sistema di registrazione tutti gli accessi effettuati dall Amministratore di Sistema nel sistema informativo comunale. Gestione della sicurezza di rete e dei vari elaboratori del sistema informativo contro il rischio di intrusione e contro l azione dei virus informatici. Creazione e manutenzione delle caselle di posta elettronica ordinaria e configurazione nei singoli personal computer degli utenti. Sviluppo e gestione di base del sito web comunale (impostazioni generali, autorizzazioni ai singoli utenti, aggiornamenti di competenza, ecc.). Organizzazione delle directory e dei documenti condivisi nei server. Gestione dei database del sistema informativo centrale e di tutte le attività sistemistiche ad esso collegate. Implementazione del software gestionale dei vari servizi, svolgendo le attività di coordinamento dei fornitori per le attività di installazione, configurazione e manutenzione dei prodotti, gestione del rapporto con gli utenti, controllo avanzamento del progetto ed eventuale ripianificazione, gestione dell'installazione del software, gestione della conversione dei dati, realizzazione di procedure e sistemi per l import dei dati, formazione agli utenti, affiancamento alla partenza dei nuovi software gestionali. Verifica e configurazione del software applicativo gestionale in uso. Verifica e configurazione di software vari in uso per lo scambio di dati tra PA o per l acquisizione da banche dati esterne. Assistenza hardware agli utenti. Assistenza software agli utenti definita da tutte le attività di supporto che sono necessarie per il quotidiano svolgimento delle funzioni d'ufficio. Organizzazione di sessioni di addestramento (singole o di gruppo) agli utenti, con eventuale realizzazione di manuali operativi. Supporto elaborativo informatico delle attività di rilevazione statistica dell'ente. 13

14 Consulenza agli acquisti informatici e telematici per una valida gestione. Istruzione di atti amministrativi concernenti forniture di beni e servizi. Custodia delle Quantità di Sicurezza, certificazione e attivazione del CNSD, assegnazione delle password di accesso e configurazione dei profili ad esse associati, manutenzione dei sistemi, custodia in sicurezza delle credenziali di amministratore dei singoli sistemi, attivazione e configurazione dei sistemi comunali Manutenzione del Piano di Sicurezza CIE e relativi aggiornamenti periodici. Collaborazione alla redazione del Documento Programmatico sulla Sicurezza dei Dati e relativi aggiornamenti periodici. Collaborazione alla redazione del Manuale di gestione del Protocollo Informatico e relativi aggiornamenti. Compilazione di tutti i questionari riguardanti l ICT e l informatica in generale, richiesti dalla Provincia, dalla Regione e dagli enti centrali. 14

15 Obiettivi anno 2013 DEFINIZIONE OBIETTIVI GESTIONE CORRENTE Con riferimento al piano di attuazione del Sistema informativo Comunale, a fine anno 2012 risultavano definitivamente stati attivati i seguenti moduli applicativi della piattaforma applicativa Urbi: Anagrafe (area demografici); Elettorale (area demografici); Stato Civile (area demografici); Leva (area demografici); Giudici Popolari (area demografici); Contabilità finanziaria (area finanziaria, consultazione anni precedenti); Economato (area finanziaria, consultazione anni precedenti); Inventario (area finanziaria, consultazione anni precedenti); Stipendi (area finanziaria, consultazione anni precedenti); Gestione Presenze (area finanziaria, consultazione anni precedenti); Gestione Tassa Rifiuti Solidi Urbani (area tributi); Nuova Gestione ICI-IMU (area tributi); URP - Servizi On Line per il cittadino (S.O.L.) (area rapporti con il cittadino); Protocollo Informatico e Protocollo Documenti Interni (area segreteria); Atti Amministrativi (delibere, determinazioni, liquidazioni, ordinanze e provvedimenti sindacali) (area segreteria); Albo Pretorio On Line (area segreteria); Gestione Notifiche (area segreteria); Gestione Documentale (per ora limitatamente all archiviazione ottica dei documenti protocollati e degli atti amministrativi) (area segreteria). Al di fuori della piattaforma Urbi, risultano attivi i seguenti altri software gestionali: Vecchia Gestione ICI (Engineering SpA, ex A&B, non più in manutenzione); Vecchia Gestione Pratiche Edilizie (Delisa, non più in manutenzione). Risultavano poi attivi e funzionanti i software complementari: Geocatasto (interrogazioni e visure planimetrie catastali, non più in manutenzione), ArcView Esri (gestione territorio), Primus (gestione lavori e computi metrici), Gestione Deposito Atti (realizzato internamente in Access), Gestione Fiera di San Martino e Gestione Fiera di San Paterniano (realizzato internamente in Access). Inoltre per l area finanziaria, a seguito dell acquisto effettuato nel 2012 dal Responsabile di Area, sono attivi i programmi della ditta Halley Informatica, per la cui manutenzione provvede il personale dell area suddetta. Per quanto riguarda i collegamenti con gli enti esterni, risultano attivi i seguenti software: Anagrafe Tributaria (collegamento con il Sistema informativo dell Agenzia delle Entrate per la a validazione dei codici fiscali dei residenti); XML-SAIA 2 (collegamento al CNSD per la trasmissione delle variazioni anagrafiche secondo il protocollo XML all Indice Nazionale delle Anagrafi (INA) ai fini dell attivazione della Carta di Identità Elettronica); AnagAire (gestione e comunicazione dati AIRE); IsiIstatel (comunicazioni statistiche mensili e annuali anagrafiche per via telematica); MTCT-ACI-PRA (collegamenti con la Motorizzazione, l ACI e il PRA); software vari del Servizio Personale per le comunicazioni ai vari Enti. Il sito web comunale risulta aggiornato ed adeguato in conformità alle direttive della Legge Stanca e infine risultavano attivati i servizi di Posta Elettronica Certificata e Firma Digitale per tutti i responsabili di area e di servizio e per il Segretario Generale. Oltre alle attività già iniziate nel 2013, potenzialmente nel corso dell anno potrebbero essere effettuate le seguenti attività: - Attivazione ed implementazione del software per le Pratiche Edilizie; - L attivazione del nuovo software per la gestione dei servizi sociali, integrato nel sistema Urbi; - Implementazione del software per le Attività Produttive; - L attivazione del software dei Servizi a Domanda Individuale, in particolare per i Servizi Sociali e Scolastici. 15

16 Naturalmente le suddette attività potranno essere attuate in funzione degli indirizzi forniti al servizio, dei programmi dei responsabili delle aree e dei servizi interessati, oltre che delle risorse necessarie per le eventuali conversioni, le impostazioni iniziali e le sessioni di addestramento necessari. Per quanto riguarda la manutenzione hardware dell attuale dotazione comunale, data la carenza delle risorse disponibili, si farà fronte quando possibile con le risorse interne, limitando al massimo gli interventi di personale esterno. Per ultimo, con economia di spesa derivante dall attivazione del Voip, potrà essere attivato un servizio di Wi-Fi gratuito per i cittadini in alcune zone del territorio comunale (principali piazze). 16

17 RISORSE UMANE 1^ AREA Nominativo Profilo Professionale Cat. Pos. Ec. Capo AREA Tosti Giovanni Funzionario D.3 D.4 Servizio Informativo-Statistico automatizzato e di interconnessione - C.E.D. 1^ AREA N. Nominativo Profilo Professionale Cat. Pos. Ec. Resp. Servizio 1 Pignotti Franco Istr. Dir. Serv. Informatici Statistici D D.4 Collaboratore 2 Consolini Monica Istr. Dir. Serv. Informatici Statistici D D.2 17

18 Esame dei metodi e dei carichi di lavoro 1 Pignotti Franco Amministrazione del sistema Windows Server (n. 4 Server e n. 80 utenti). Amministrazione della rete di Windows Server (n. 80 postazioni, n. 8 armadi, n. 16 apparati). Amministrazione del database Oracle per Windows Server e degli utenti utilizzatori. Amministrazione del database Mysql e degli utenti utilizzatori. Amministrazione degli applicativi gestionali in rete (n. 80 utenti con vari applicativi). Amministrazione degli applicativi gestionali in A.S.P. (n. 80 utenti con vari applicativi). Amministrazione degli applicativi gestionali stand alone. Manutenzione del sito internet e relativo database. Assistenza software agli utenti (n. 80 utenti con vari sistemi e programmi). Assistenza hardware agli utenti (n. 80 utenti con hardware vario). Effettuazione dei salvataggi giornalieri di competenza ed eventuali ripristini. Creazione di ambienti di lavoro secondo le necessità. Addestramento del personale secondo le necessità. Elaborazioni statistiche ed estrazioni secondo le richieste degli utenti. Gestione/manutenzione della Porta di accesso ai domini applicativi del CNSD e backup dei sistemi. Manutenzione dei sistemi relativi al processo di emissione CIE e dei collegamenti e sicurezze di rete. Custodia della Quantità di sicurezza, certificazione e attivazione relativi al processo di emissione CIE. Verifiche periodiche ai fini del rispetto e/o adeguamento del DPSS, consistenti in: - Stato di aggiornamento e conservazione delle password. - Adeguatezza delle Procedure di back-up e verifica della integrità dei dati contenuti nelle copie di backup e capacità di ripristino. - Sicurezza delle trasmissioni in rete. - Aggiornamento degli Antivirus, efficacia dell Antispamming e del Firewall. - Stato degli aggiornamenti del SW e assistenza della Struttura HW. - Funzionamento dei gruppi di continuità dei server contenenti i database. - Soluzione di eventuali eventi negativi emersi nel periodo. 2 Consolini Monica Collaborazione con il responsabile del servizio per tutte le funzioni sopra indicate e sostituzione in caso di assenza. 18

19 Cap.: 119 Art.: Cod.: Tit.: I Oggetto: Spese per l'informatica N. Anno 2013 Anno 2014 Anno 2015 Note Descrizione della spesa Ord. Euro Euro Euro 1 Canone annuo di manutenzione applicativi PA DIgitale , , ,72 2 Canone annuo utilizzo IDC (Internet Data Center) PA Digitale 9.234, , ,89 3 Canone annuo assistenza telefonica software PA DIgitale 8.453, , ,33 4 Canone annuo di manutenzione software ArcView 1.815, , ,20 5 Licenze Firewall protezione rete ed accessi ad Internet Netsafety Managed Security Service 1.815, , ,20 6 Canone annuo servizio hosting su Virtual Server di 2GB IP Ded., Dominio 2 Liv. Sito Web, Servizio di Mail Server 1 20 mail 50MB , , , Licenze antivirus Kaspersky business space + 2 licenze server e consolle di gestione , , ,64 8 Supporto e manutenzione infrastruttura del servizio Privacy e Safety Kit 4.840, , ,24 9 Assistenza sistemistica software applicativo gestionale on-site 2.825, , ,67 10 Assistenza, manutenzione Hardware del Comune 3.868, , ,01 Totali , , ,50 19

20 Comune di Grottammare PIANO ESECUTIVO di GESTIONE ANNO 2013 AREA 1^ ( Amministrativa e Socio-Assistenziale ) Responsabile di AREA: Dott. Tosti Giovanni Servizio scolastico sicurezza sociale alloggi parcheggio educazione alla mondialità immigrazione politiche giovanili Responsabile di Servizio: Sacchini Claudio 20

21 Attività gestionali generali anno 2013 DESCRIZIONE ATTIVITÀ Le attività del Servizio Scolastico ecc. sono varie e riguardano in particolare: le case ERAP Parcheggio, gli immigrati, gli anziani, le politiche giovanili, ecc.. Per ciascuna fascia, il Servizio attua vari interventi, anche in base agli obiettivi stabiliti dalle Leggi Nazionali e Regionali, ed ai criteri fissati dal Regolamento Socio-Assistenziale e dallo Statuto Comunale. Altra importante competenza del Servizio è quella relativa all ambito scolastico, con la gestione: del Servizio Mensa e Trasporto a favore degli alunni della scuola dell obbligo, del rimborso dei libri per gli alunni della scuola secondaria di 1 e 2 grado e delle spese scolastiche per gli al unni della scuola primaria. Basilare nella gestione ordinaria è la definizione del Piano Ferie, dei congedi e della disciplina generale relativa all orario di lavoro del personale dipendente che ammonta a complessive 23 unità. I servizi rivolti alle suddette categorie sono ripartiti nel seguente modo: ANZIANI Soggiorno montano e termale; Attività di vigilanza davanti alle scuole cittadine; Gestione Convenzioni di n. 3 Circoli Sociali Anziani ; Trasporto gratuito sia per il cimitero che per il centro cittadino; Realizzazione di vari momenti socio-ricreativi; MINORI ED ADOLESCENTI gestione di n. 3 Centri di Aggregazione giovanile; lotta alla droga, servizio unità di strada gestito dall ambito sociale; Realizzazione di n. 3 Centri Ricreativi Estivi; Rimborso, in parte, delle spese sostenute per l acquisto di testi scolastici, in base anche alla L. 448/98; Erogazione di borse di studio, L. 62/2000 art. 1 commi 9 e 10; Pagamento libri alunni scuole elementari tramite cedole librarie; UFFICIO CASA Predisposizione bando per l assegnazione di case ERAP; Gestione ordinaria case ERAP precedentemente assegnate; Gestione diretta Alloggi-Parcheggio di proprietà Comunale con stipula di relativi contratti annuali. IMMIGRATI Il Comune di Grottammare attua, altresì, molteplici ed efficaci interventi a favore degli immigrati ( L.R. 2/98) presenti nel territorio grottammarese, al fine di farli inserire maggiormente nel tessuto sociale, che qui vengono elencati: Servizio di Sostegno Scolastico Linguistico a favore di alunni immigrati, Servizio di Fondo di Garanzia, quale sostegno all abitazione a favore di immigrati, con erogazione di contributi economici, 21

22 Progetti e Manifestazioni socio-culturali varie di educazione interculturale, per una maggiore conoscenza della diversità ed un maggiore inserimento sociale degli immigrati, Servizio di Pronta Accoglienza; Ospitalità estiva di bambini Saharawi; INOLTRE È ATTIVO IL PROGETTO DI ACCOGLIENZA PER RIFUGIATI E RICHIEDENTI ASILO, DENOMINATO TOGETHER, DI CUI IL COMUNE È L ENTE TITOLARE E IL SOTTOSCRITTO E IL DIPENDENTE INDIVIDUATO COME RESPONSABILE DELLO STESSO. SCUOLA Organizzazione del Servizio mensa comunale, effettuato direttamente per le scuole materne ed elementari; Servizio mensa con pasti veicolati appaltato ad una ditta di ristorazione collettiva per le scuole medie ed elementari G.Speranza ; Distribuzione diretta di buoni mensa, per la fruizione del Servizio mensa comunale, e predisposizione di abbonamenti annuali per il trasporto scolastico; Contributi annuali economici comunali, a favore della Direzione Didattica e dell Istituto Comprensivo G. Leopardi di Grottammare, per la realizzazione di vari progetti scolastici; Fornitura alle scuole cittadine di materiale didattico-amministrativo e di pulizia; Interventi ed acquisti vari per un buon funzionamento delle strutture scolastiche; Gestione degli autisti scuolabus per quanto concerne gli orari e i numerosi servizi extrascolastici; Manutenzione dei n. 6 mezzi di trasporto scuolabus comunali; Organizzazione del Servizio trasporto scuolabus comunale; Organizzazione del Servizio vigilanza-assistenza sugli scuolabus comunali durante il trasporto degli alunni. 22

23 Obiettivi anno 2013 DEFINIZIONE OBIETTIVI GESTIONE CORRENTE Il Servizio opera nel complesso di n. 30 capitoli di bilancio in uscita. Nella gestione degli stessi si ritiene debbano essere individuati in relazione alle azioni o procedimenti amministrativi che consentono in base alla loro complessità durata efficacia ed efficienza. Si ritiene che tali indicatori possano avere una pesatura quantificata in termini numerici assegnando un punteggio compreso tra 1 e 10 tenendo anche conto che il Responsabile del Servizio è l unico dipendente amministrativo a differenza dell annualità 2005 quanto erano presenti 3 dipendenti amministrativi. AZIONI SEMPLICI Sono semplici quei procedimenti amministrativi che si attivano e si concludono in un tempo limitato e consistono nella valutazione di richieste ed emanazione di un provvedimento finale previa verifica delle condizioni di legittimità corrispondenti alle finalità della Pubblica Amministrazione e del Programma Amministrativo. AZIONI COMPLESSE Sono complessi quei procedimenti che richiedono istruttoria complessa implicando : a) atti amministrativi (impegni di spesa, acquisti, liquidazioni, gare,contratti) b) relazioni, anche sistematiche, con l utenza, c) relazioni, anche sistematiche, con organismi esterni (SCUOLE - REGIONE, ASUR, ERAP, HOTEL, MINISTERO DEGLI INTERNI), d) rapporti pluriprofessionali all interno del servizio comunale, e) protrazione nel tempo del procedimento (12 mesi), f) verifiche gestionali e contabili con report mensili, g) rapporto Cooperative/Fornitori; h) grado soddisfazione utenza, i) capacità di ottimizzazione della spesa, j) verifica a campione DSU, (finanza), k) gestione manutenzioni scuole e alloggi parcheggio, l) gestione personale dipendente n. 23 unità (ferie, straordinario sostituzioni) Per la definizione degli obiettivi si rimanda all allegato A della deliberazione di Giunta Comunale n. 101 del 21/05/2013 ad oggetto Approvazione Piano degli Obiettivi

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