ipresent FAQ (Domande Frequenti)

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1 ipresent FAQ (Domande Frequenti) Come si installa ipresent?... 1 I partecipanti al meeting devono installare ipresent sul proprio PC?... 2 Cosa indicano i termini Host e Guest?... 2 C è un limite nella durata del meeting?... 2 Quante persone possono partecipare al meeting?... 2 Quanti moderatori possono partecipare al meeting?... 2 Come posso ascoltare l audio durante un meeting?... 2 Posso usare la webcam per trasmettere la mia immagine durante il meeting?... 3 Come avviene la condivisione dei dati?... 3 Chi può vedere il materiale condiviso?... 3 Possono condividere materiale anche gli utenti guest?... 3 I partecipanti vedranno tutto il mio desktop?... 3 Posso dare il controllo del mio PC e poi riprendermelo?... 4 Come posso gestire e verificare chi sta partecipando al meeting?... 4 ipresent può controllare la parte audio del meeting?... 4 C è la possibilità di effettuare votazioni e fare domande ai partecipanti durante il meeting?... 4 ipresent ha funzionalità di Q&A (Questions & Answers)?... 4 Posso registrare il mio meeting?... 5 La soluzione ipresent è sicura?... 5 Le informazioni che scambio e condivido sono immagazzinate e registrate da qualche parte?... 5 Come posso ottenere un report sull uso di ipresent e sul traffico?... 5 Posso ricevere automaticamente un report del meeting appena concluso?... 5 ipresent funziona anche con i Mac?... 5 Come si installa ipresent? E sufficiente scaricare il piccolo programma di installazione dal seguente link (per Windows) (per MAC) Se aveste già installato il programma, vi consigliamo di rimuovere dal PC le versioni precedenti prima di scaricare l ultima versione.

2 I partecipanti al meeting devono installare ipresent sul proprio PC? Non necessariamente. I semplici partecipanti (Guest), che devono solo visualizzare i materiali condivisi, non devono scaricare niente e si possono semplicemente collegare a questo link: Cosa indicano i termini Host e Guest? Host è il moderatore/conduttore, che deve scaricare ipresent ed installare il client per condividere i materiali. Guest sono i semplici partecipanti, che possono entrare anche da web per visualizzare il materiale condiviso. C è un limite nella durata del meeting? Non ci sono limiti di durata. Per ragioni di sicurezza, se il moderatore si disconnette, il meeting sarà terminato automaticamente 5 minuti più tardi. Quante persone possono partecipare al meeting? Non ci sono limiti, possono partecipare tutti quelli che hanno i codici guest (partecipante) corretti. Quanti moderatori possono partecipare al meeting? Non ci sono limiti, possono partecipare tutti quelli che hanno i codici host (moderatore/conduttore) corretti. Come posso ascoltare l audio durante un meeting? Devi solo fare il numero di telefono fornito, e inserire il codice del meeting, ed entrerai automaticamente nell audioconferenza 2/5

3 Posso usare la webcam per trasmettere la mia immagine durante il meeting? ipresent ti consente di mostrare la tua webcam mentre condividi lo schermo per creare un ambiente a maggiore interattività. Come avviene la condivisione dei dati? ipresent scatta una sorta di snapshot (istantanea) dell applicazione o del desktop che condividiamo, la manda al server, e da lì immediatamente trasmessa agli schermi dei partecipanti. Chi può vedere il materiale condiviso? Ogni account su ipresent ha dei codici host (moderatore/conduttore) e guest (partecipante) unici. Questo permette di invitare solo i partecipanti a cui passerete i codici. Possono condividere materiale anche gli utenti guest? L host (moderatore/conduttore) ha la possibilità di consentire ai guest (partecipanti) di diventare a loro volta host, e condividere così il loro PC. Quando hanno finito la condivisione, può fare in modo che ritornino di nuovo dei semplici guest (partecipanti). I partecipanti vedranno tutto il mio desktop? Solo se scegli di farlo. ipresent permette agli utenti di selezionare quale singolo programma e file vogliono condividere, senza necessariamente mostrare l intero desktop. 3/5

4 Posso dare il controllo del mio PC e poi riprendermelo? Un utente che sta condividendo qualcosa può anche cedere il controllo del proprio PC a qualsiasi partecipante. Per riprenderselo in qualsiasi momento gli basta solo premere il tasto ESC. Come posso gestire e verificare chi sta partecipando al meeting? Se sei entrato con il codice host (moderatore/conduttore), hai la possibilità di chiudere il tuo meeting in ogni momento, e non farvi entrare nessun altro utente, nemmeno quelli che hanno i codici. Puoi inoltre espellere dal meeting qualsiasi utente guest (partecipante) e/o disconnetterlo dall audioconferenza. ipresent può controllare la parte audio del meeting? Se si usa l audioconferenza integrata, l ipresent permette al moderatore di gestire la parte audio di ogni singolo partecipante alla conferenza. Al singolo partecipante permette invece di gestire solo la propria. C è la possibilità di effettuare votazioni e fare domande ai partecipanti durante il meeting? ipresent permette di creare domande anche a scelta multipla. I risultati possono essere resi pubblici e condivisi con i partecipanti al meeting oppure tenuti nascosti e segreti. ipresent ha funzionalità di Q&A (Questions & Answers)? Certo. Il moderatore dà inizio alla sessione di domande e risposte (Q&A); se un partecipante vuole fare una domanda, deve selezionare alza la mano (raise hand). Il moderatore seleziona la mano del partecipante per dargli la parola. Una volta che il partecipante ha finito, può abbassare la mano oppure può essere il moderatore a rimuoverlo dalla lista delle domande. 4/5

5 Posso registrare il mio meeting? ipresent permette di registrare l audio, i dati (desktop sharing) o entrambi simultaneamente. La registrazione audio e dati sincronizzata sarà fatta in un file.mp4. La soluzione ipresent è sicura? ipresent è ospitata su un server sicuro. Tutto il traffico tra i singoli partecipanti e il server è trasmesso usano la cifratura (encryption) SSL 256-bit. Le informazioni che scambio e condivido sono immagazzinate e registrate da qualche parte? ipresent non immagazzina e registra i file condivisi da nessuna parte, e in nessun momento. Come posso ottenere un report sull uso di ipresent e sul traffico? Chiamateci allo o scriveteci a: booking@aethra.net e ve lo forniremo. Posso ricevere automaticamente un report del meeting appena concluso? Al momento non è possibile, ma questa funzionalità sarà disponibile nell immediato futuro. ipresent funziona anche con i Mac? Per i guest non c è problema, possono partecipare al meeting anche da Linux e Mac tramite il Flex Client. Gli host (i moderatori) possono connettersi solo da Windows. 5/5