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1 2010 Progetto Istanze On Line 21 settembre 2010

2 INDICE 1 INTRODUZIONE ALL USO DELLA GUIDA SIMBOLI USATI E DESCRIZIONI INSERIMENTO NUMERO DI TELEFONO CELLULARE IN CASO DI PRIMA REGISTRAZIONE AL SISTEMA ISTANZE ON LINE PRIMA PARTE DELLA REGISTRAZIONE VALIDAZIONE NUMERO DI TELEFONO CELLULARE VARIAZIONE NUMERO DI TELEFONO CELLULARE E PREFERENZE INVIO SMS 10 4 GLOSSARIO...12 Pagina 2 di 12

3 1 INTRODUZIONE ALL USO DELLA GUIDA La presente guida vuole rappresentare uno riepilogo delle operaizoni che l utente deve effettuare al fine di fornire e confermare al sistema il suo numero di celluare su cui ricevere le notifiche previste nell ambito del sistema Presentazione On Line Istanze. Nello specifico la presente guida tratterà i momenti della fase di Registrazione che consentono agli utenti di accreditarsi inserire/variare il proprio numero di telefono cellulare e di confermarlo. 1.1 SIMBOLI USATI E DESCRIZIONI Simbolo Descrizione Accanto alla lente d ingrandimento viene approfondito l argomento trattato nel paragrafo precedente. Accanto al divieto di transito sono indicate le operazioni non permesse. Accanto all uomo che legge il giornale sono riportate notizie utili al miglioramento dell'operatività. Accanto al segnale di STOP sono evidenziati aspetti cui prestare attenzione. Pagina 3 di 12

4 2 INSERIMENTO NUMERO DI TELEFONO CELLULARE IN CASO DI PRIMA REGISTRAZIONE AL SISTEMA ISTANZE ON LINE 2.1 PRIMA PARTE DELLA REGISTRAZIONE Nel caso in cui l utente non si sia ancora registrato al Polis deve procedere secondo quanto riportato nella guida operativa o anche nella guida rapida presente nel menù Documentazione della sezione Istanze on line Leggere attentamente le informazioni riportate e fare clic su Registrazione Pagina 4 di 12

5 Nel corso dell inserimento dei propri dati l utente può inserire il proprio numero di telefono cellulare e selezionare il campo: Invio informazioni via SMS ATTENZIONE: nel caso venga specificato un numero di telefono cellulare, esso dovrà essere inserito SENZA il prefisso internazionale (p. es o +39) la spunta della casella Invio informazioni via SMS è necessaria, se si desidera ricevere informazioni o avvisi via SMS al numero di telefono cellulare specificato la spunta della casella Invio informazioni via SMS comporterà l invio al numero di telefono cellulare specificato di un SMS contenente un Pagina 5 di 12

6 codice per la validazione di detto numero. La validazione potrà essere effettuata soltanto DOPO aver completato la procedura di registrazione. non è attualmente possibile utilizzare numeri di telefono cellulare non italiani per ricevere informazioni o avvisi via SMS Nel caso in cui il servizio di invio SMS non sia disponibile, è comunque possibile esprimere la propria volontà di ricevere SMS informativi attraverso la spunta della relativa casella. Alla riattivazione del servizio e comunque solo dopo il completamento della procedura di registrazione- sarà possibile richiedere l invio dell SMS per la validazione del numero di telefono cellulare specificato, attraverso la funzionalità Variazione numero di telefono cellulare e preferenze invio SMS presente nel menu Gestione Utenza presente all interno dell Area Riservata Il messaggio di sistema, inoltre, riporta le informazioni utili per effettuare, successivamente, la validazione del numero di telefono cellulare. Pagina 6 di 12

7 Nel caso di errore nell invio dell SMS, il sistema presenta un opportuno messaggio di avvertimento: ricordiamo comunque che il mancato invio dell SMS non pregiudica l esito della registrazione. 2.2 VALIDAZIONE NUMERO DI TELEFONO CELLULARE Dopo l inserimento del proprio numero di cellulare e la scelta dell opzione Invio informazioni via SMS gli utenti riceveranno un SMS dal MIUR con il codice che permette la validazione del numero di telefono. La funzione di Validazione numero di telefono cellulare è presente nel menù Gestione Utenza. Tale funzione potrà essere utilizzata solo dopo il completamento della procedura di registrazione e consente di abilitare il numero di telefono cellulare specificato alla ricezione di messaggi SMS. Di seguito vediamo nel dettaglio quali sono le modalità per procedere. Dalla schermata principale di Istanze on line occorre selezionare l opzione Validazione numero di telefono cellulare : Se l utente non ha inserito il proprio numero di cellulare o non ha comunque espresso l intenzione di ricevere SMS informativi, il sistema presenta un messaggio di avviso. Il tasto Esci consente di tornare alla pagina principale Pagina 7 di 12

8 dell Area Riservata. Se l utente ha specificato un numero di telefono cellulare e ha chiesto di ricevere SMS, il sistema presenta il numero di telefono cellulare associato all utente e richiede di inserire il codice alfanumerico ricevuto via SMS. Il tasto Conferma consente di memorizzare le variazioni apportate. Nel caso in cui il servizio sia temporaneamente sospeso l utente viene avvertito con un apposito messaggio. ATTENZIONE: nel caso in cui l utente debba ancora completare la procedura di validazione del numero di telefono cellulare, il sistema ad ogni accesso visualizzerà un messaggio promemoria in un riquadro posto in alto a sinistra, come nell immagine seguente: Pagina 8 di 12

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10 3 VARIAZIONE NUMERO DI TELEFONO CELLULARE E PREFERENZE INVIO SMS La funzione di Variazione numero di telefono cellulare e preferenze invio SMS consente di variare le informazioni espresse all atto della registrazione. Di seguito vediamo nel dettaglio quali sono le modalità per procedere. Dalla schermata principale di Istanze on line occorre selezionare l opzione Variazione Numero Di Telefono Cellulare E Preferenze Invio Sms : Il sistema presenta il numero di telefono cellulare associato all utente, se disponibile. L utente può variarlo oppure confermarlo, lasciandolo inalterato. L utente può inoltre selezionare o deselezionare la casella Invio informazioni via SMS, in base alla sua intenzione di ricevere o meno SMS dal Ministero dell Istruzione. Il tasto Conferma consente di memorizzare le variazioni apportate. Nel caso in cui il servizio sia temporaneamente sospeso l utente viene avvertito con un apposito messaggio. Pagina 10 di 12

11 Il sistema segnala a video l esito dell operazione effettuata. Nel caso in cui sia stata selezionata l opzione di Invio informazioni via SMS, il sistema segnalerà anche l avvenuto invio di un SMS contenente il codice per la validazione del numero di telefono cellulare specificato. Il codice che verrà ricevuto potrà essere utilizzato per la funzionalità Validazione numero di telefono cellulare ATTENZIONE: se è stata selezionata l opzione di Invio informazioni via SMS, il numero di telefono cellulare specificato non sarà utilizzabile per la ricezione di informazioni fino a quando non sarà stato VALIDATO con successo attraverso l apposita funzionalità Pagina 11 di 12

12 4 GLOSSARIO Username nome.cognome o nome.cognome + numero (es. marco.rossi13) secondo le regole del servizio Posta Elettronica del Ministero (lo username coincide per gli utenti in possesso della casella di posta istituzionale. Password di accesso E un codice alfanumerico da utilizzare per l accesso ai Servizi on line. Per gli utenti di posta elettronica istituzionale si utilizzerà la stessa password. Codice Personale E un codice aggiuntivo richiesto per confermare l identità nella gestione delle proprie istanze. Viene inviato alla fine della procedura online e dovrà essere cambiato al primo accesso ai Servizi on line DOPO il riconoscimento fisico presso la scuola o l ufficio preposto. Codice di Validazione del numero di E un codice aggiuntivo generato dal sistema telefono cellulare e inviato via SMS al numero di telefono cellulare indicato dall utente ogni qual volta sia necessario validare detto numero. La ricezione di tale codice non pregiudica comunque il buon esito della registrazione. La validazione del numero di telefono cellulare diventa necessaria quando l utente ha espresso la volontà di ricevere SMS informativi dal Ministero dell Istruzione Pagina 12 di 12

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