Manuale del prodotto di Norton Internet Security

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1 Manuale del prodotto di Norton Internet Security Proteggiamo più persone da più minacce on-line di chiunque altro al mondo. Prendersi cura dell'ambiente è la cosa giusta da fare. Per ridurre l'impatto sull'ambiente dei nostri prodotti, Symantec ha rimosso la copertina di questo manuale.

2 Manuale del prodotto di Norton Internet Security Il software descritto nel presente manuale viene fornito ai sensi dei termini del contratto di licenza e può essere utilizzato solo in conformità alle disposizioni del presente Contratto. Documentazione versione 16.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Il prodotto descritto nel presente documento è distribuito con licenze che ne limitano utilizzo, copia, distribuzione e decompilazione/ingegnerizzazione inversa. La riproduzione totale o parziale del presente documento non è consentita in alcuna forma e con alcun mezzo senza la previa autorizzazione scritta di Symantec Corporation e degli eventuali concessori di licenza. LA DOCUMENTAZIONE È FORNITA "COSÌ COM'È" E VENGONO NEGATE TUTTE LE CONDIZIONI, RAPPRESENTAZIONI E GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O INVIOLABILITÀ, FATTA ECCEZIONE PER IL PUNTO IN CUI TALI NEGAZIONI SONO RITENUTE LEGALMENTE NON VALIDE. SYMANTEC CORPORATION NON SI RITIENE RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE IN RELAZIONE ALLE PRESTAZIONI FORNITE O ALL'USO DELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. LE INFORMAZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO SOGGETTE A VARIAZIONI SENZA PREAVVISO. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA

3 Sommario Capitolo 1 Informazioni preliminari... 5 Attivazione è protezione... 5 Individuazione della chiave prodotto... 6 Attivazione del prodotto... 6 Informazioni sui problemi relativi all'attivazione... 7 Informazioni su Norton Account... 8 Creazione di un Norton Account... 8 Accesso a Norton Account... 9 Informazioni su Norton Community Watch... 9 Informazioni su LiveUpdate... 9 Informazioni sull'utilizzo della CPU Capitolo 2 Protezione di file e dati Informazioni sulla scansione di Norton Internet Security Come garantire la protezione Informazioni sulla protezione dei dati riservati Capitolo 3 Risposta ai problemi di sicurezza Cosa fare quando viene rilevato un rischio per la sicurezza Capitolo 4 Protezione delle attività in Internet Informazioni su Smart Firewall Informazioni sull'antiphishing Informazioni sui tipi di rischio per la sicurezza Informazioni su Norton AntiSpam Capitolo 5 Protezione della rete domestica Informazioni sulla mappa della sicurezza di rete Capitolo 6 Controllo delle funzionalità di protezione Visualizzazione dello stato della protezione del computer Informazioni su Cronologia sicurezza

4 4 Sommario Capitolo 7 Personalizzazione delle funzionalità di protezione Riepilogo delle funzionalità Informazioni sulla disattivazione delle funzionalità automatiche Personalizzazione delle impostazioni e delle opzioni Capitolo 8 Ricerca di ulteriori soluzioni Utilizzo del sito Web di supporto Symantec Soluzioni comuni Richiesta di supporto tecnico mediante Richiesta di supporto tecnico mediante chat on-line Richiesta di supporto telefonico Richiesta di supporto tecnico mediante Libreria delle soluzioni Accesso alle informazioni più recenti sui problemi di protezione Soluzioni di servizio e supporto Disinstallazione Indice

5 Informazioni preliminari 1 Il capitolo contiene i seguenti argomenti: 1 Attivazione è protezione 1 Individuazione della chiave prodotto 1 Attivazione del prodotto 1 Informazioni sui problemi relativi all'attivazione 1 Informazioni su Norton Account 1 Creazione di un Norton Account 1 Accesso a Norton Account 1 Informazioni su Norton Community Watch 1 Informazioni su LiveUpdate 1 Informazioni sull'utilizzo della CPU Attivazione è protezione L'attivazione del prodotto è una tecnologia di protezione contro il software illegale o contraffatto che consiste nel limitare l'uso del prodotto agli utenti che lo hanno acquisito legalmente. L'attivazione di un prodotto richiede una chiave prodotto univoca per ogni installazione. L'attivazione deve essere effettuata entro un determinato periodo dopo l'installazione. Se l'utente è connesso a Internet, l'attivazione del prodotto viene eseguita automaticamente quando il prodotto viene avviato per la prima volta dopo l'installazione. Dopo l'attivazione, viene visualizzata la finestra Norton Account. È possibile creare un Norton Account e registrare il prodotto. Se non si è connessi a Internet, è possibile avviare il prodotto facendo clic su Attiva in seguito nella Configurazione guidata. La Configurazione guidata viene visualizzata ogni volta che viene avviato il prodotto, finché questo non viene

6 6 Informazioni preliminari Individuazione della chiave prodotto w attivato. Se si sceglie di non eseguire subito l'attivazione, si riceverà un avviso come promemoria di attivazione. È anche possibile attivare il prodotto facendo clic sul pulsante Attiva nella finestra principale del prodotto. Se l'attivazione non viene eseguita entro il periodo di tempo specificato dall'avviso, il prodotto smetterà di funzionare. Il prodotto può essere attivato anche al termine di tale periodo, ma nel frattempo l'utente non disporrà di alcuna protezione. Individuazione della chiave prodotto La chiave prodotto è un codice univoco che consente di installare e attivare il prodotto Symantec nel computer. La posizione della chiave prodotto varia a seconda della modalità di acquisto del prodotto. Le posizioni della chiave prodotto sono le seguenti: Se è stata acquistata una copia del prodotto La chiave prodotto è riportata su un adesivo su CD sulla custodia del CD o all'interno della confezione del prodotto. Se è stato acquistato il prodotto su DVD La chiave prodotto è sulla confezione del DVD. Se il prodotto è stato scaricato da Symantec La chiave prodotto è stata salvata sul Store computer come parte del processo di download ed è inclusa nel messaggio di conferma inviato da Symantec Store. Se il prodotto era già installato sul computer La chiave prodotto viene fornita come parte in uso del processo di attivazione. Assicurarsi di salvare la chiave prodotto creando un Norton Account o accedendo al proprio Norton Account oppure stamparla. La chiave prodotto sarà necessaria per l'eventuale reinstallazione del prodotto. Attivazione del prodotto w Se il prodotto non viene attivato durante l'installazione, viene visualizzato periodicamente l'avviso Attivazione necessaria fino a quando non si attiva il prodotto. L'attivazione dei prodotti consente di ridurre la pirateria informatica e garantisce l'autenticità del software Symantec. L attivazione deve essere eseguita entro il periodo di tempo specificato dall'avviso, altrimenti il prodotto non potrà più essere utilizzato.

7 Informazioni preliminari Informazioni sui problemi relativi all'attivazione 7 È possibile attivare il prodotto direttamente dalla finestra dell'avviso Attivazione necessaria. o utilizzare il pulsante Attiva nella finestra principale. L'attivazione richiede solo pochi minuti. Durante l'attivazione viene visualizzata la finestra Norton Account. È anche possibile creare un Norton Account e registrare il prodotto. È inoltre possibile visualizzare i dettagli, quali la chiave prodotto e gli aggiornamenti più recenti. Se la finestra Norton Account viene ignorata, l'attivazione del prodotto viene eseguita, ma la chiave prodotto non viene salvata in Norton Account. È possibile stampare la chiave prodotto in caso sia necessario reinstallare il prodotto in futuro. Per attivare il prodotto dalla finestra del messaggio di avviso 1 Nella finestra del messaggio di avviso, eseguire una delle seguenti operazioni: 1 Se il prodotto acquistato è una versione in abbonamento di tipo retail, fare clic su Attiva. 1 Se il prodotto è stato fornito insieme al computer, fare clic su Abbonati ora. 2 Fare clic su OK. 3 Seguire le istruzioni visualizzate per attivare o rinnovare il prodotto. 4 Nella finestra visualizzata, fare clic su Chiudi. Per attivare il prodotto dalla finestra principale 1 Nella finestra principale, eseguire una delle seguenti operazioni: 1 Se il prodotto acquistato è una versione in abbonamento di tipo retail, fare clic su Attiva. 1 Se il prodotto è stato fornito insieme al computer, fare clic su Abbonati ora. 2 Seguire le istruzioni visualizzate per attivare il prodotto o richiedere l'abbonamento. 3 Nella finestra visualizzata, fare clic su Chiudi. Informazioni sui problemi relativi all'attivazione Se non fosse possibile connettersi ai server Symantec per attivare il prodotto, verificare innanzitutto che la connessione non sia bloccata da un software di controllo genitori installato nel computer o gestito dal provider di servizi Internet. Un problema di connettività può essere dovuto all'utilizzo di un software di controllo genitori. Se si sospetta che il blocco della connessione sia dovuto a funzioni di Controllo genitori, è possibile configurare queste ultime in modo che la procedura di attivazione non venga bloccata. Per modificare la configurazione, è necessario accedere come amministratore sia per operare a livello del software di controllo genitori sia a livello dell ISP.

8 8 Informazioni preliminari Informazioni su Norton Account Informazioni su Norton Account La creazione di un Norton Account consente di gestire tutti i prodotti Norton da un'unica posizione. È possibile memorizzare le chiavi prodotto in Norton Account o acquistare chiavi prodotto aggiuntive. Quando viene creato un Norton Account, è possibile gestire il prodotto e le informazioni relative all'account da qualsiasi luogo. Per accedere a Norton Account, visitare il sito Web all'indirizzo: È possibile creare un Norton Account nei seguenti modi: 1 Durante l'attivazione È possibile creare un Norton Account dalla finestra omonima visualizzata durante l'attivazione del prodotto. È necessario fornire i dettagli relativi a Norton Account nella finestra Norton Account visualizzata. 1 In qualunque momento dopo l'attivazione È possibile creare un Norton Account utilizzando il collegamento omonimo visualizzato nella parte superiore della finestra principale del prodotto. Se si dimentica la password di Norton Account, è possibile richiedere una password temporanea facendo clic sul collegamento Password dimenticata nella pagina Web di Norton Account. È necessario fornire l'indirizzo . Symantec invia una password temporanea all'indirizzo specificato. La password temporanea può essere utilizzata soltanto per un periodo di tempo limitato. È necessario reimpostare la password dopo aver eseguito l'accesso a Norton Account. La creazione di un Norton Account richiede solo pochi minuti. Per creare un Norton Account è necessario disporre di una connessione Internet. Creazione di un Norton Account Nel Norton Account vengono memorizzati la chiave prodotto e i dati di fatturazione del prodotto. Il Norton Account consente inoltre di eseguire le operazioni seguenti: 1 Accesso alla chiave prodotto quando è necessaria. 1 Acquisto di chiavi prodotto aggiuntive da utilizzare a casa o in ufficio. w Per creare un Norton Account, è necessario che il computer sia connesso a Internet. È inoltre possibile creare un Norton Account al momento dell'attivazione del prodotto. I prodotti Symantec rilasciati prima del 2006 non sono inclusi nel Norton Account. Per creare un Norton Account 1 Nella finestra principale, fare clic su Norton Account. 2 Nella pagina Web Norton Account fare clic su Crea account. 3 Nella pagina Web Crea account, specificare i dati necessari e fare clic su Invia.

9 Informazioni preliminari Accesso a Norton Account 9 Accesso a Norton Account w La chiave prodotto di ogni prodotto Norton è memorizzata in Norton Account per maggiore praticità. Norton Account consente di accedere ai dati di account e alle informazioni di fatturazione e di aggiornarli con facilità. I prodotti Symantec rilasciati prima del 2006 non sono inclusi nel Norton Account. Per accedere a Norton Account dalla finestra principale 4 Nella finestra principale, fare clic su Norton Account. Informazioni su Norton Community Watch Norton Community Watch consente di identificare nuovi rischi per la sicurezza mediante l'invio a Symantec di dati selezionati relativi alla sicurezza e alle applicazioni. Symantec analizza i dati per individuare nuove minacce. L'impegno comune di tutti gli utenti che utilizzano i prodotti per la sicurezza Norton è estremamente utile per identificare rapidamente le soluzioni ai problemi generati da minacce e rischi. Se durante l'installazione di Norton Internet Security si sceglie di non attivare Norton Community Watch, è possibile eseguire questa operazione successivamente nella sezione Varie della finestra Impostazioni. Informazioni su LiveUpdate I prodotti Symantec scaricano periodicamente gli ultimi aggiornamenti relativi alla protezione e al prodotto dal sito Web di Symantec. Gli aggiornamenti della protezione consentono di proteggere il computer contro i virus più recenti e le minacce per la sicurezza sconosciute. I prodotti Symantec consentono di ottenere e installare questi aggiornamenti utilizzando la tecnologia LiveUpdate. LiveUpdate esegue la verifica della disponibilità di aggiornamenti di protezione in tempi molto ridotti e la sessione di LiveUpdate può essere annullata in qualunque momento. LiveUpdate scarica questi aggiornamenti per il computer in uso mediante la connessione Internet. Informazioni sugli aggiornamenti dei programmi e della protezione LiveUpdate scarica gli aggiornamenti dei programmi e della protezione per il computer in uso mediante la connessione Internet. Gli aggiornamenti del programma forniscono piccoli miglioramenti al prodotto installato e si distinguono dagli aggiornamenti dei prodotti, che rappresentano nuove versioni di interi prodotti. Gli aggiornamenti dei programmi vengono in genere creati per estendere la compatibilità con il sistema operativo o con l'hardware, migliorare le prestazioni o correggere gli errori di programma. Gli aggiornamenti dei programmi vengono rilasciati in base alle necessità.

10 10 Informazioni preliminari Informazioni su LiveUpdate w Alcuni aggiornamenti dei programmi richiedono il riavvio del computer dopo l'installazione. LiveUpdate rende automatico il processo di reperimento e installazione degli aggiornamenti dei programmi, individuando e scaricando i file da un sito Internet, quindi installandoli ed eliminando i file inutili rimasti nel computer. Gli aggiornamenti della protezione sono file che consentono di mantenere aggiornati i prodotti Symantec con le tecnologie di protezione più recenti. Gli aggiornamenti della protezione ricevuti variano in base al prodotto utilizzato. Di seguito viene indicato il tipo di aggiornamento che ciascun prodotto Symantec riceve: Norton AntiVirus, Norton AntiVirus Online Gli utenti di questo prodotto ricevono da Symantec gli aggiornamenti per la protezione da virus e rischi per la sicurezza, che contengono le firme dei virus più recenti e altri componenti avanzati. Norton Confidential Gli utenti di Norton Confidential ricevono aggiornamenti della protezione da phishing, utilizzati per identificare questo genere di rischi durante la navigazione in Internet. Norton Internet Security, Norton Internet Security Online, Norton Security Online Oltre agli aggiornamenti per la protezione da virus e da rischi per la sicurezza, gli utenti di questo prodotto ricevono aggiornamenti per la protezione della sicurezza. Per i prodotti che contengono la protezione da phishing, gli utenti ricevono aggiornamenti relativi a questo tipo di protezione. Gli aggiornamenti per la protezione della sicurezza forniscono l'accesso alle regole firewall predefinite più recenti, agli elenchi aggiornati delle applicazioni che possono accedere a Internet e alle firme di prevenzione delle intrusioni. Questi elenchi vengono utilizzati per identificare gli accessi non autorizzati al computer. Norton 360, Norton 360 Online Gli utenti di questi prodotti ricevono da Symantec gli aggiornamenti per la protezione da virus e rischi per la sicurezza, che contengono le firme dei virus più recenti e altri componenti avanzati. Gli utenti di questi prodotti ricevono, inoltre, gli aggiornamenti della protezione da phishing. Quando eseguire LiveUpdate Eseguire LiveUpdate subito dopo l'installazione del prodotto. LiveUpdate viene eseguito automaticamente da alcuni prodotti Symantec per mantenere aggiornata la protezione. Se non si utilizza LiveUpdate automatico, eseguire LiveUpdate una volta alla settimana.

11 Informazioni preliminari Informazioni su LiveUpdate 11 Oltre agli aggiornamenti di protezione scaricati mediante LiveUpdate automatico, il prodotto utilizza la tecnologia streaming per eseguire il download delle più recenti definizioni dei virus. Tali download sono noti come aggiornamenti a impulsi. Lo aggiornamenti a impulsi è più rapido di LiveUpdate automatico, richiede meno risorse e consente di proteggere il computer dalle minacce del Web. w Quando lo aggiornamenti a impulsi è attivato, LiveUpdate verifica la disponibilità di aggiornamenti della protezione a intervalli di pochi minuti ed esegue il download delle definizioni dei virus disponibili. Lo aggiornamenti a impulsi consente di proteggere il computer delle minacce alla sicurezza più recenti senza compromettere le prestazioni del sistema. Anche se lo aggiornamenti a impulsi non è attivato, LiveUpdate seleziona gli elementi non ancora acquisiti ed esegue l'aggiornamento del computer durante il processo completo di aggiornamento delle definizioni. Download degli aggiornamenti con LiveUpdate LiveUpdate verifica la disponibilità di aggiornamenti al prodotto installato nel computer. Questi aggiornamenti proteggono il computer in uso da nuove minacce. LiveUpdate si connette al server Symantec mediante la connessione Internet e ricerca gli aggiornamenti disponibili, scaricandoli e installandoli automaticamente. È consigliabile che LiveUpdate automatico sia attivo per essere certi di disporre in ogni momento degli aggiornamenti più recenti disponibili per il programma e la protezione. Gli aggiornamenti della protezione contengono informazioni che consentono al prodotto di riconoscere una minaccia per la sicurezza o un virus specifico e di avvisare l'utente della loro presenza. Symantec fornisce periodicamente aggiornamenti per i programmi. Tali aggiornamenti consentono di migliorare le prestazioni del prodotto. In genere, gli aggiornamenti del programma contengono modifiche al suo funzionamento interno. L'installazione degli aggiornamenti non comporta necessariamente una differenza visibile nel funzionamento del prodotto. Se non si è connessi a Internet, connettersi e quindi eseguire LiveUpdate. Configurazione di LiveUpdate per ottenere gli aggiornamenti tramite un server proxy Quando si utilizza un server proxy per la connessione a Internet, è necessario specificarne i dettagli in LiveUpdate. Nella finestra Impostazioni proxy di LiveUpdate, è possibile specificare le impostazioni del server proxy HTTP o le impostazioni di autenticazione del server per LiveUpdate. Per configurare LiveUpdate in modo da ottenere aggiornamenti tramite un server proxy 1 Nel riquadro Computer della finestra principale, fare clic su Impostazioni. 2 Nella finestra Impostazioni, fare clic sulla barra Impostazioni varie per aprirla. 3 Nella riga Impostazioni proxy di LiveUpdate, fare clic su Configura.

12 12 Informazioni preliminari Informazioni su LiveUpdate 4 Nella finestra Impostazioni proxy di LiveUpdate, in Impostazioni proxy, fare clic su Usa un server proxy per le connessioni HTTP. 5 Immettere l'indirizzo o il percorso HTTP del server Proxy. 6 Digitare il numero di porta. 7 Se il server proxy richiede un nome utente e una password per l'accesso, fare clic su Autorizzazione necessaria per stabilire una connessione tramite firewall o server proxy, quindi digitare il nome utente e la password. 8 Fare clic su OK. Per accedere a LiveUpdate attraverso un server che richiede l'autenticazione 1 Se si desidera specificare i dettagli di autenticazione ogni volta che si stabilisce la connessione mediante il server proxy del firewall, fare clic su Autorizzazione necessaria per stabilire una connessione tramite firewall o server proxy. 2 Digitare il nome utente e la password. 3 Fare clic su OK. Informazioni sull'aggiornamento della protezione Gli aggiornamenti di protezione sono disponibili finché il prodotto è in uno stato attivo. La modalità di conservazione di questo stato dipende da come è stato acquistato il prodotto. Di seguito sono indicati i modi in cui è possibile acquistare il prodotto e mantenerne lo stato: Se il prodotto acquistato è una versione in abbonamento di tipo retail oppure era installato nel computer Il prodotto include un abbonamento agli aggiornamenti di protezione per un periodo limitato. Alla scadenza dell'abbonamento, viene richiesto di rinnovarlo. Attenersi alle istruzioni visualizzate per rinnovare l'abbonamento. Se l'abbonamento non viene rinnovato, LiveUpdate consente comunque di ottenere gli aggiornamenti dei programmi. Tuttavia, non è possibile ottenere aggiornamenti della protezione con LiveUpdate o dal sito Web di Symantec, pertanto il computer non sarà protetto dalle minacce più recenti. Inoltre, quando si utilizza LiveUpdate, viene visualizzato un avviso in cui si segnala che l'abbonamento è scaduto. Se il prodotto è stato acquistato come servizio oppure era installato nel computer Se l'abbonamento non viene rinnovato, non è possibile ottenere aggiornamenti di alcun tipo e il software non sarà più utilizzabile. Se il provider di servizio eroga questo servizio Lo stato del prodotto è sempre attivo finché è attivo il servizio di sicurezza con il provider di servizi. Se il servizio di sicurezza non è attivo, non è possibile ottenere aggiornamenti di alcun tipo e il software non sarà più utilizzabile.

13 Informazioni preliminari Informazioni su LiveUpdate 13 Attivazione o disattivazione di LiveUpdate automatico w Attivando LiveUpdate automatico, è possibile controllare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti del prodotto o della protezione in base a una pianificazione definita. È necessario eseguire LiveUpdate manualmente solo se LiveUpdate automatico viene disattivato. Se si è connessi a Internet, LiveUpdate automatico esegue il download degli aggiornamenti della protezione e del prodotto ogni quattro ore. Se si dispone di un router ISDN impostato per la connessione automatica al provider di servizi Internet (ISP), è possibile che vengano addebitate spese telefoniche e di connessione per ognuna delle frequenti esecuzioni di LiveUpdate automatico. Se tale configurazione costituisce un problema, è possibile disattivare la connessione automatica del router ISDN all'isp o disabilitare LiveUpdate automatico. Per attivare LiveUpdate automatico 1 Nel riquadro Computer della finestra principale di Norton Internet Security, fare clic su Impostazioni. 2 Nella riga relativa a LiveUpdate automatico in Aggiornamenti, spostare il dispositivo di attivazione/disattivazione verso sinistra, in posizione Attivato. Potrebbe essere necessario scorrere in basso per visualizzare l'opzione. Per disattivare LiveUpdate automatico 1 Nel riquadro Computer della finestra principale di Norton Internet Security, fare clic su Impostazioni. 2 Nella riga relativa a LiveUpdate automatico in Aggiornamenti, spostare il dispositivo di attivazione/disattivazione a destra, in posizione Disattivato. Potrebbe essere necessario scorrere in basso per visualizzare l'opzione. Informazioni sugli aggiornamenti a impulsi Oltre agli aggiornamenti di protezione scaricati mediante LiveUpdate automatico, Norton Internet Security utilizza la tecnologia di aggiornamento a impulsi per eseguire il download delle definizioni dei virus più recenti. Questi download sono definiti aggiornamenti a impulsi. L'aggiornamento a impulsi è più rapido di LiveUpdate automatico, richiede meno risorse e consente di proteggere il computer dalle minacce del Web. Gli aggiornamenti a impulsi consentono di ottenere protezione dalle minacce per la sicurezza, in continua evoluzione, senza compromettere le prestazioni del computer. È consigliabile mantenere questa funzionalità sempre attivata per ottenere gli aggiornamenti più recenti a intervalli di alcuni minuti. LiveUpdate verifica la disponibilità di aggiornamenti della protezione a intervalli di pochi minuti. Se gli aggiornamenti della protezione sono disponibili, LiveUpdate scarica le nuove definizioni dei virus. Vengono scaricati gli aggiornamenti parziali tra i vari aggiornamenti completi, scaricati mediante LiveUpdate ogni otto ore. In Norton Internet Security il nuovo materiale scaricato viene unito agli ultimi aggiornamenti installati. I download consentono di ottenere protezione aggiuntiva rapida contro le minacce più recenti tra un aggiornamento completo e l'altro, permettendo di proseguire le operazioni on-line.

14 14 Informazioni preliminari Informazioni sull'utilizzo della CPU w Anche se non si attivano gli aggiornamenti a impulsi, con LiveUpdate tutto il nuovo materiale perduto viene recuperato e il computer viene aggiornato nel corso degli aggiornamenti completi delle definizioni. Utilizzo degli aggiornamenti a impulsi per ottenere frequenti aggiornamenti della protezione Aggiornamenti a impulsi consente di ottenere aggiornamenti frequenti e leggeri ogni cinque minuti, tra un aggiornamento completo e l'altro. Verificare sempre che l'opzione Aggiornamenti a impulsi sia attivata. Consente di ottenere protezione contro le minacce più recenti senza compromettere le prestazioni di sistema né interrompere le operazioni on-line. Per ottenere gli aggiornamenti della protezione più recenti a impulsi, è necessario essere connessi a Internet. Per attivare gli aggiornamenti a impulsi 1 Nel riquadro Computer della finestra principale di Norton Internet Security, fare clic su Impostazioni. 2 In Aggiornamenti, nella riga Attiva aggiornamenti a impulsi, spostare il dispositivo di attivazione/disattivazione verso sinistra, in posizione Attivato. Potrebbe essere necessario scorrere in basso per visualizzare l'opzione. Informazioni sull'utilizzo della CPU Norton Internet Security fornisce una rappresentazione grafica dell'utilizzo corrente della CPU e della memoria. È possibile utilizzare la finestra Utilizzo CPU per visualizzare e analizzare l'impatto di Norton Internet Security sulle prestazioni del computer. Norton Internet Security esegue una scansione costante delle aree vitali del computer, tra cui la memoria, le chiavi di registro e l'esecuzione di processi. Monitora le attività rilevanti quali il funzionamento generale dei file, il traffico di rete e la navigazione in Internet. Norton Internet Security verifica che le attività eseguite nel computer non influiscano negativamente sulla memoria del sistema né compromettano le prestazioni generali del computer.

15 Informazioni preliminari Informazioni sull'utilizzo della CPU 15 Le seguenti funzionalità di Norton Internet Security consentono di mantenere alto il livello delle prestazioni del computer. Norton Insight Quando il processo di scansione viene eseguito in maniera meno intensiva e più rapida ed efficiente, le prestazioni del computer risultano ottimizzate. Norton Insight consente la scansione di un minor numero di file senza compromettere la sicurezza del computer. La scansione dei file viene eseguita in base al livello di affidabilità del file stesso. I file considerati attendibili da Norton non vengono sottoposti a scansione, riducendo così il carico di scansioni ripetute per ciascun file presente nel computer. Le scansioni sono pertanto meno intensive e non comportano l'utilizzo di una quantità di risorse eccessiva. Vedere "Visualizzazione dei processi in esecuzione nel computer" a pagina 31. Scansione nei tempi di inattività Quando l'esecuzione di operazioni critiche viene effettuata durante i tempi di inattività del computer, le prestazioni risultano ottimizzate. Quando la funzionalità Scansione nei tempi di inattività è attivata, Norton Internet Security esegue la scansione del computer quando questo non è attivo. Se nel computer viene eseguito un numero eccessivo di applicazioni contemporaneamente a una scansione, le prestazioni risultano spesso compromesse. Ciò è dovuto al fatto che le applicazioni tentano di sottrarre risorse di sistema alla scansione. Per ridurre l'impatto di tali eventi, Norton Internet Security identifica lo stato di inattività del computer in modo da eseguire la verifica di eventuali virus e altre minacce per la sicurezza nei periodi di inattività. Vedere "Informazioni sulla scansione nei tempi di inattività" a pagina 35. Visualizzazione utilizzo della CPU Norton Internet Security monitora l'utilizzo generale della CPU all'interno del sistema e l'utilizzo della CPU specifico di Norton. La finestra Utilizzo CPU consente di visualizzare una rappresentazione grafica dell'utilizzo della CPU e della memoria. La finestra Utilizzo CPU registra le prestazioni per ogni secondo e visualizza un periodo totale delle prestazioni di 90 minuti. Gli elementi blu dei grafici descrivono l'utilizzo generale del sistema, mentre gli elementi gialli indicano l'utilizzo della CPU specifico di Norton. I blocchi grigi contrassegnati come inattivi indicano il periodo di inattività del computer. È possibile utilizzare l'opzione Zoom avanti per avere una vista ingrandita di tutto il grafico dell'uso della CPU o della memoria oppure di una sua parte. Per visualizzare l'utilizzo della CPU 1 Nella finestra principale di Norton Internet Security, fare clic su UtilizzoCPU.