CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO "LIBRI IN CASA"

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1 CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO "LIBRI IN CASA" 1. - Validità. Le presenti condizioni generali di contratto ( Condizioni ) regolano il servizio di vendita e fornitura di libri in edizione Mondolibri nella quantità minima di uno al mese tra Mondadori Direct S.p.A. (di seguito, "Mondadori Direct"), società con unico azionista soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte di Arnoldo Mondadori Editore S.p.A., con sede legale in Milano, Via Bianca di Savoia n. 12, capitale sociale Euro ,00 interamente versato, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano , partita IVA e l Utente. 2. Il contratto tra l utente e Mondadori Direct. 2.1 L'invio della scheda di registrazione al servizio ( Scheda di Registrazione ) da parte dell'utente comporta l'integrale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti Condizioni. 2.2 Non esiste alcun impegno tra l Utente e Mondadori Direct finché Mondadori Direct non ha inviato all Utente una (all indirizzo indicato dall Utente) in cui viene confermato il corretto ricevimento della Scheda di Registrazione unitamente alle presenti Condizioni ed al riepilogo di tutte le informazioni sul Servizio che sono state fornite all Utente immediatamente prima dell invio della Scheda di Registrazione. Non esisterà alcun impegno tra l Utente e Mondadori Direct nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i Libri e/o il relativo prezzo ovvero i dati indicati nella Scheda di Registrazione Definizioni. Ai fini delle presenti Condizioni in aggiunta ai termini altrove definiti - per: - Catalogo, si intende l'elenco e la breve descrizione dei Libri offerti tramite il Portale (e sue estensioni), da intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni; - Condizioni, si intendono le presenti Condizioni Generali di Contratto - come anche successivamente modificate o integrate ai sensi del successivo art. 12 unitamente alle altre informazioni pubblicate nel Portale, che ne sono parte integrante e sostanziale, con cui viene disciplinata la fornitura del Servizio tra Mondadori Direct e l Utente; - Dati, si intendono i dati comunicati dall'utente e necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura allo stesso del Servizio; - Durata del Servizio, si intende il periodo di tre mesi decorrenti dalla data di invio da parte di Mondadori Direct dell di conferma di cui al paragrafo 2.2; - Fornitore del Servizio, si intende Mondadori Direct; - Gestore Pagamenti, si intende l organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l uso della carta di credito dell Utente; - Informativa Privacy si intende l informativa resa all utente ai sensi dell art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003; - Libro, si intende ciascuno dei Libri oggetto del Servizio ed offerti tramite il Portale, così come meglio specificato nel Catalogo, esclusivamente in edizione Mondolibri, del tutto uguali nei contenuti a quelli delle edizioni originarie; - "Lista", si intende la classifica dei Libri selezionati dall Utente secondo il suo personale ordine di preferenza; - Parte, si intende singolarmente Mondadori Direct o l'utente; - Parti, si intendono, collettivamente, Mondadori Direct e l'utente; - Periodo di Rinnovo, si intende il periodo di rinnovo automatico della Durata del Servizio pari ad un mese ciascuno ai sensi del successivo art. 10.2;

2 - Portale, si intende il sito internet denominato "Librincasa.it" (e sue estensioni); - Scheda di Registrazione, si intende il modulo di adesione al Servizio presente sul Portale mediante il quale, l'utente inserisce i propri Dati al fine di usufruire del Servizio; - Servizio, si intende congiuntamente il Servizio Base ed il Servizio Aggiuntivo eventualmente richiesto dall Utente; - Servizio Aggiuntivo, si intende la vendita da parte di Mondadori Direct, su richiesta dell Utente, in ogni momento di altri Libri, in aggiunta a quelli forniti in esecuzione del Servizio Base, pagando un prezzo aggiuntivo fisso di euro 9,99 per ciascun Libro, spese di spedizione incluse; - Servizio Base, si intende la vendita di Libri nella quantità di uno al mese, per un corrispettivo fisso di euro 9,99 mensili, per tutta la Durata del Servizio stesso e per i successivi eventuali Periodi di rinnovo; - "Termine", si intende il giorno di ciascun mese in cui per tutta la Durata del Servizio e per i successivi Periodi di Rinnovo Mondadori Direct spedisce all Utente il primo libro della Lista; - Utente, si intende la persona fisica ovvero giuridica che, previa corretta e veritiera registrazione dei propri Dati e, inoltre, il pagamento del corrispettivo di cui al successivo articolo 8, usufruisce del Servizio Oggetto. Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del Servizio da parte di Mondadori Direct relativo alla vendita di Libri, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo Descrizione del Servizio I Libri saranno individuati secondo la Lista che dovrà essere compilata ed aggiornata a cura dell Utente secondo le modalità indicate al seguente articolo 6. Per tutta la Durata del Servizio e per i successivi eventuali Periodi di rinnovo, entro il Termine, Mondadori Direct spedirà il primo Libro della Lista che verrà consegnato non oltre i 30 giorni successivi alla spedizione. Nel caso in cui il Libro indicato non fosse in quel momento disponibile, Mondadori Direct spedirà all Utente il successivo Libro della Lista disponibile. L Utente non riceverà mai un Libro che non sia incluso in tale Lista Compilazione della Lista e acquisti aggiuntivi. 6.1 La Lista dovrà essere compilata dall Utente la prima volta contestualmente all invio della Scheda di Registrazione e dovrà contenere sempre almeno un numero minimo di tre Libri sufficiente per consentire la regolare esecuzione del Servizio Base. Qualora Mondadori Direct constati che lo stato della Lista non consenta una spedizione nel Termine, Mondadori Direct invierà un avviso per all Utente avvertendolo dell anomalia ed invitandolo a provvedere al pronto adeguamento della Lista; qualora la Lista non venga aggiornata in modo da consentire la spedizione entro il Termine previsto, verrà applicata a carico dell Utente una penale di euro 4,99, fatto salvo il diritto di Mondadori Direct di risolvere il contratto per inadempimento dell Utente. L Utente avrà la possibilità di modificare liberamente ed in ogni momento la composizione della Lista fino alla mezzanotte del giorno prima della spedizione. 6.2 Sarà inoltre in ogni momento possibile aderire al Servizio Aggiuntivo acquistando Libri in più rispetto a quelli previsti dal Servizio Base inviando appositi ordini di acquisto, regolarmente compilati. 6.3 Qualora - nel momento in cui l Utente inoltri l ordine di acquisto di Libri in adesione al Servizio Aggiuntivo - la Lista dovesse risultare vuota, tale ordine sarà considerato richiesta di Libri in esecuzione del Servizio Base. 6.4 Mondadori Direct consegnerà i Libri all indirizzo indicato dall Utente nella Scheda di Registrazione. Tutti i tempi di consegna riportati da Mondadori Direct sono stime basate

3 esclusivamente sulla disponibilità, sull elaborazione normale dell ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Mondadori Direct può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine, addebitando all Utente comunque sempre unicamente il costo complessivo di euro 9,99 per ciascun Libro Servizio Utenti. Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del Servizio è possibile contattare il Servizio Utenti con le seguenti modalità: - chiamando al numero (Il costo della chiamata è ad addebito fisso indipendentemente dalla distanza, senza scatto alla risposta per le chiamate da telefono fisso. Attualmente il costo massimo della telefonata è pari a 14,26 centesimi di euro/min Iva compresa. I costi della chiamata da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato); - inviando una a clientilibrincasa@librincasa.it - inviando un fax al numero Corrispettivi e modalità di pagamento. 8.1 Le modalità di pagamento disponibili sono: - Carta di credito; - Contrassegno. 8.2 Il corrispettivo del Servizio Base è di euro 9,99 mensili e si intende comprensivo di IVA e delle spese di spedizione. In caso di ordini di acquisto in adesione al Servizio Aggiuntivo, il corrispettivo per ciascun Libro è di euro 9,99 e si intende comprensivo di IVA e delle spese di spedizione. 8.3 In caso di pagamento con carta di credito, ogni mese, dopo la spedizione del Libro, verrà addebitato all Utente l importo di euro 9,99 sulla carta di credito fornita dall Utente nella Scheda di Registrazione. In caso di pagamento in contrassegno, i Libri verranno pagati dall Utente alla consegna. Scegliendo questa modalità di pagamento se, al momento della consegna del pacco, l Utente non sarà reperibile all indirizzo indicato e non ritirerà la spedizione in giacenza nei tre giorni successivi, Poste Italiane potrebbe applicare all Utente una mora di euro 0, Sicurezza nei pagamenti. 9.1 Sul Portale i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. Mondadori Direct, quindi, non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Dati dell'utente. 9.2 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Mondadori Direct per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell Utente: in tale evenienza l Utente dovrà contattare immediatamente Mondadori Direct che, a sua volta, informerà il Gestore Pagamenti. 10. Durata Rinnovo automatico - Diritto di recesso Sospensione del Servizio La Durata del Servizio è di tre mesi decorrenti dalla data di invio da parte di Mondadori Direct dell di conferma di cui al paragrafo Il Servizio si rinnoverà automaticamente alla scadenza della Durata del Servizio per periodi di un mese ciascuno, salvo diversa volontà espressa dall Utente o da Mondadori Direct in qualsiasi momento precedente la scadenza della Durata del Servizio o dei singoli Periodi di rinnovo Ai sensi e per gli effetti dell art. 54 D. Lgs. n. 206/2005 ("Codice del Consumo"), l'utente che sia una persona fisica che agisce nella qualità di consumatore, entro il termine di 14 giorni dalla consegna del primo Libro potrà esercitare il diritto di recesso. In caso di adesione al Servizio

4 Aggiuntivo ovvero nelle ipotesi di rinnovo automatico della Durata del Servizio ai sensi della precedente clausola 10.2, invece, l Utente potrà esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni dalla consegna di ciascun Libro Per l esercizio del diritto di recesso l Utente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dalla precedente clausola 10.3, l apposito modulo pubblicato sul Portale, e scaricabile all indirizzo o una comunicazione di contenuto analogo a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero comunicazione a mezzo fax o a mezzo posta elettronica, ai seguenti recapiti: - via posta all indirizzo Mondadori Direct S.p.A. - Servizio Soci Librincasa - Casella Postale Brescia (BS); - via fax al numero ; - via clientilibrincasa@librincasa.it Entro i 14 giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l Utente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato il Libro ricevuto, con spese a suo carico, a Mondadori Direct S.p.A. presso S.I.V. S.r.l. Viale delle Industrie, Zevio (VR). Una volta ricevuto il Libro o comunque qualora l Utente abbia trasmesso via a Mondadori Direct la prova dell avvenuta spedizione del Libri, qualora l Utente avesse già pagato il Libro, Mondadori Direct provvederà al rimborso del prezzo del Libro mediante la modalità di pagamento utilizzata dall Utente In qualsiasi momento successivo alla scadenza della Durata del Servizio, l Utente potrà cancellare la propria adesione inviando compilando e inviando l apposito modulo scaricabile all indirizzo con le seguenti modalità: - via posta all indirizzo Mondadori Direct S.p.A. - Servizio Soci Librincasa - Casella Postale Brescia (BS); - via fax al numero ; - via all indirizzo clientilibrincasa@librincasa.it con la scritta Disdetta Abbonamento nell Oggetto Nel caso in cui l Utente dovesse temporaneamente assentarsi dal proprio domicilio e per questo fosse impossibilitato alla presa in consegna dei Libri, potrà chiedere la sospensione temporanea del Servizio scrivendo una all indirizzo clientilibrincasa@librincasa.it indicando nell oggetto la locuzione Sospensione Temporanea Abbonamento e specificando la nuova data di spedizione dei Libri della Lista. 11. Garanzia legale di conformità Mondadori Direct ricorda all Utente che i Libri sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di fabbricazione. In particolare, l Utente che sia una persona fisica che agisce nella qualità di consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del D. Lgs. n. 206/2005 dei successivi paragrafi del presente articolo Mondadori Direct è responsabile nei confronti dell Utente che agisce nella qualità di consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Libro entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Libro. L Utente, a pena di decadenza, deve denunciare il difetto a Mondadori Direct contattando il Servizio Clienti con le modalità previste all art. 7 entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto medesimo I Libri dovranno essere spediti all indirizzo sotto indicato con costi a carico esclusivi dell Utente: Mondadori Direct S.p.A. - Servizio Soci Librincasa - Casella Postale Brescia (BS) Modifica delle Condizioni. Mondadori Direct si impegna a fornire il Servizio con le modalità, alle condizioni ed al prezzo indicato sul Portale. Mondadori Direct si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti

5 Condizioni pubblicandole sul Portale: in ogni caso eventuali modifiche o integrazioni delle presenti Condizioni non saranno vincolanti per l Utente in relazione ai Servizi già in corso di esecuzione, salvo diverso accordo espresso tra Mondadori Direct e il medesimo Utente Responsabilità dell Utente L Utente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne (se persona fisica); (ii) che i Dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Servizio sono corretti e veritieri; (iii) che aggiornerà i Dati forniti a Mondadori Direct ogniqualvolta si renda necessario; (iv) di avere il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo rappresentata (se persona giuridica) L Utente si impegna a non utilizzare il Servizio offerto in modo illecito o non autorizzato L Utente assicura che le informazioni immesse nel modulo d ordine della fornitura del Servizio sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi Limitazione di responsabilità E' esclusa, in ogni caso, la responsabilità di Mondadori Direct per la mancata o ritardata fornitura del Servizio conseguente a circostanze al di fuori del proprio controllo o cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, il difettoso funzionamento del Servizio conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni Fermo restando quanto indicato al precedente articolo 14.1, le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e in qualsiasi caso la responsabilità di Mondadori Direct non potrà eccedere le somme pagate dall Utente a Mondadori Direct per la prima attivazione del Servizio Proprietà intellettuale. Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Mondadori Direct in esecuzione del Servizio, sono riservati e protetti. L'Utente è pertanto autorizzato ad utilizzare i predetti dati, informazioni, notizie e contenuti, per uso esclusivamente personale obbligandosi a non distribuire, diffondere, licenziare o trasferire con qualsiasi mezzo, anche telematico, pubblicazione, cessione a terzi a qualsiasi titolo, detti contenuti Divieto di cessione. Le presenti Condizioni ed il Servizio alle stesse relativo e conseguente hanno natura strettamente personale e, pertanto, l'utente non ha il diritto di cedere, in tutto ovvero in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le presenti Condizioni a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto di Mondadori Direct. 17 Codice etico. Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. n. 231/2001, Mondadori Direct dichiara di impegnarsi nei rapporti con l Utente - anche per i propri dipendenti ex art del Codice Civile - ad attenersi rigorosamente alle norme contenute nel proprio Codice Etico, del quale l Utente può prendere visione cliccando su Divieto di commercializzazione L Utente dichiara che qualunque Libro acquistato in esecuzione del Servizio è per il suo uso personale e garantisce che non sarà oggetto di rivendita. Mondadori Direct si riserva il diritto di risolvere il contratto in caso di inadempimento dell Utente a tale garanzia.

6 19 - Legge applicabile. Foro competente e Mediazione. Il Servizio sarà disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni, dal D. Lgs. n. 206/2005 ( Codice del Consumo ) ed in particolare dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del medesimo decreto, nonché dalle disposizioni del D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico, e dalle altre norme di legge e del Codice Civile, in quanto applicabili. Salvo quanto previsto dall art. 66-bis del D. Lgs. n. 206/2005 ed in ogni caso qualora l Utente non possa qualificarsi come consumatore, ogni controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione delle presenti Condizioni, sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano. In ogni caso, l Utente potrà ricorrere alle procedure di mediazione previste per le controversie civili e commerciali dal D. Lgs. n. 28/ Illegittimità di termini e condizioni. Se per qualunque motivo una parte delle Presenti Condizioni risultasse invalida o inefficace, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate. 21. Trattamento dei dati personali Come meglio precisato nell Informativa Privacy cui si fa espresso rinvio, Mondadori Direct quale contitolare del trattamento, garantisce che i Dati forniti dall Utente saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 196/2003 ( Codice Privacy ) e di ogni altra vigente normativa in materia di Privacy Fermo rimanendo i diritti riconosciuti dall art. 7 del Codice Privacy, i Dati dell Utente saranno trattati per le sole finalità indicate nell Informativa Privacy e per le quali l Utente abbia espresso il proprio consenso.