S.O.L. Servizi On Line L armonia dei tuoi tempi

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1 S.O.L. Servizi On Line L armonia dei tuoi tempi Le Politiche temporali, il Piano dei Tempi e degli Orari, il progetto S.O.L. Schede sintetiche di presentazione Progetto finanziato dalla Legge regionale n. 28 del 28 ottobre 2004 (Politiche regionali per il coordinamento e l amministrazione dei tempi delle città) Città di Vigevano

2 IL TEMPO PERSONALE Il tempo è una risorsa scarsa. Ognuno di noi ha la sensazione che le giornate siano troppo brevi: gli spostamenti, i genitori anziani, le pratiche burocratiche, il traffico, i figli, la spesa, il lavoro. Ma anche il tempo per noi: gli amici, la palestra, il calcetto, la parrucchiera, un film, un libro, uno spettacolo a teatro..

3 IL TEMPO della CITTA Riuscire a mettere insieme tutte queste cose non è solo un problema personale Anche la città ha i suoi tempi, con cui dobbiamo fare i conti : scuole, negozi, servizi, uffici, cinema e teatri, poste, farmacie

4 Possiamo fare qualcosa per migliorare la gestione del tempo? Sì! Una miglior organizzazione della città, dei suoi spazi e dei suoi servizi può aiutare le persone a vivere meglio.

5 LE POLITICHE TEMPORALI COSA SONO? Le politiche dei tempi urbani sono politiche, avviate e gestite dai Comuni, che hanno l'obiettivo di promuovere il coordinamento e l'armonizzazione dei tempi e degli orari delle città e del territorio. Gli obiettivi generali delle politiche dei tempi urbani sono: Migliorare la qualità della vita delle persone favorendo la conciliazione dei tempi familiari, degli orari di lavoro e dei tempi per sé. IL Migliorare la vivibilità delle città attraverso: - una organizzazione degli orari che favorisca l'accesso a beni e servizi da parte di tutti i cittadini; - una migliore qualità e sicurezza degli spazi pubblici per favorire nuove pratiche di vita sociale; Migliorare la qualità e la fruibilità del territorio per uno sviluppo economico sostenibile PIANO TEMPORLE DEGLI ORARI

6 IL PIANO TERRITORIALE DEGLI ORARI - PTO Che cos'è un Piano Territoriale degli Orari? E' un documento approvato dal Consiglio Comunale, su proposta del Sindaco, che descrive i principali problemi legati ai tempi e agli orari del territorio, le criticità da affrontare, l'approccio strategico che si intende adottare, le azioni da mettere in atto. Il Piano è supportato da dati statistici e indicatori ed individua le risorse, l'impatto e i soggetti da coinvolgere nell'attuazione delle politiche e dei progetti, anche sperimentali. PTO Il Piano Territoriale degli Orari è obbligatorio per le città con più di abitanti. La Città di Vigevano ha adottato il Piano territoriale degli Orari nel 2007

7 IL PTO DI VGEVANO: i temi-obiettivo e le azioni TEMPO QUAOTIDIANO Migliorare il rapporto fra tempo dedicato al lavoro e tempo dedicato alla cura della famiglia e di sé, fra tempo obbligato e tempo scelto. Promuovere una più equa suddivisione dei carichi domestici e della cura della famiglia tra uomini e donne. TEMPO DEI SERVIZI Facilitare l accesso dei cittadini ai servizi pubblici, abbreviare i tempi di erogazione dei servizi, migliorarne la qualità. TEMPO LIBERO Riqualificare Vigevano come polo commerciale turistico e naturalistico. 10 azioni specifiche 1. Una città, uno sportello Accessibilità on line dei servizi pubblici 2. Gli ultimi 100 metri Accessibilità spaziale dei servizi 3. Lunedì del cittadino. Più aperti, più pubblici Armonizzare orari e servizi 4. Guadagno tempo per la mia famiglia Accesso ai servizi per le persone con doppio ruolo 5. Meno tempo, più mezzi Informazione e nodi di Interscambio modale 6. Più presenti quando serve di più Miglioramento di servizi e orari in Comune 7. Una mappa a tre dimensioni La dimensione temporale in cartografia TEMPO DELLA MOBILITA' Ridurre il tempo speso nella mobilità urbana e migliorarne la qualità. IL 8. Bicicletta. Più in forma, meno inquinati Incentivare la mobilità lenta 9. A scuola senza auto. L evoluzione di pedibus, bambini a scuola a piedi 10. Regole certe, traffico scorrevole Nuove regole per sosta e scarico merci in centro

8 PROGETTO S.O.L. Servizi On Line - L armonia dei tuoi tempi S.O.L. è un progetto attuativo del Piano Territoriale degli Orari (PTO) del Comune di Vigevano (approvato dal Consiglio Comunale il 4 giugno 2007). S.O.L. è finanziato dalla Legge regionale n. 28 del 28 ottobre 2004 (Politiche regionali per il coordinamento e l amministrazione dei tempi delle città) e sviluppa le proprie attività nel periodo aprile 2008 novembre Il progetto intende creare, sperimentare e promuovere un sistema telematico per la fruizione on line di alcuni servizi comunali. Il progressivo intensificarsi della modalità on line per la fruizione dei servizi pubblici da parte dei cittadini ha la duplice finalità di: favorire i cittadini (meno tempo dedicato alle pratiche burocratiche = più tempo libero per se stessi) favorire le persone che lavorano al front office (meno tempo agli sportelli = più tempo per svolgere un lavoro desk di qualità e maggiore flessibilità di orario). In quest ottica, S.O.L. prevede anche la produzione di uno studio di fattibilità per la riorganizzazione dell orario di lavoro dei dipendenti comunali, per favorire e conciliare le esigenze di operatori e cittadini. Progressivamente, nel corso dei prossimi mesi, verrà offerta ai cittadini la possibilità di accedere ai servizi comunali attraverso Internet, con due differenti modalità: autenticandosi tramite la Carta Regionale dei Servizi (CRS) o Carta d Identità Elettronica (CIE) senza bisogno di autenticarsi.

9 I servizi già on line o che progressivamente verranno offerti anche on line sono: servizi demografici (visure anagrafiche, autocertificazioni precompilate, richiesta di bonifica dei dati) - già on line pagamento contravvenzioni Polizia locale - on line entro dicembre2008 pagamento tributi - on line entro luglio 2009 servizi scolastici - on line entro luglio 2009 I cittadini potranno sperimentare l utilizzo dei servizi on line: presso il loro domicilio presso uno sportello on line assistito, localizzato presso il Servizio Relazioni Esterne (SRE) in altre occasioni promozionali realizzate ad hoc. Il progetto S.O.L. prevede che la sperimentazione sia particolarmente rivolta ai seguenti target: donne lavoratrici con figli famiglie monoparentali professionisti dipendenti comunali cittadine e cittadini già registrati al sito di partecipazione civica e21 Coordinato dall Ufficio Pari Opportunità e Politiche Temporali, S.O.L. è un progetto attuativo del Piano Territoriale degli Orari (PTO) del Comune di Vigevano e quindi è un progetto di tutto l Ente. Il metodo di lavoro adottato si basa sulla trasversalità, sul raccordo con le altre politiche e attività e sulla partecipazione attiva di tutti i servizi e settori dell Ente.