Sintesi dell indagine sul rapporto tra studenti e sanità digitale in Veneto

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1 Treviso, 9 luglio 2015 Sintesi dell indagine sul rapporto tra studenti e sanità digitale in è una iniziativa coordinata da Arsenàl.IT e realizzata nell ambito del progetto Fascicolo Sanitario Elettronico regionale rivolta agli studenti delle scuole secondarie di secondo grado del Veneto. L obiettivo è quello di informare i ragazzi su organizzazione e funzionamento del sistema sociosanitario, promuovendo i nuovi servizi digitali e online. Fondamentale, infatti, il coinvolgimento delle giovani generazioni nell'evoluzione dei servizi della sanità, così da renderli consapevoli delle opportunità offerte dal mondo digitale, cercando di ampliare la loro partecipazione, in particolare favorendo il ruolo di mediatori digitali all interno delle famiglie. Nel corso dell Anno Scolastico 2014/15 sono stati realizzati 34 incontri formativi (104 ore di lezione) in 18 differenti istituti superiori in tutto il Veneto durante i quali è stato consegnato un questionario al quale hanno risposto ragazzi sul totale di circa partecipanti alle lezioni. La maggior parte degli interpellati ha tra i 17 e i 18 anni (36% e 31%), con una leggera prevalenza delle ragazze (54%) sui ragazzi (46%). Per quanto riguarda la confidenza con gli strumenti tecnologici emerge che lo smartphone è di gran lunga lo strumento più usato quotidianamente, seguito a distanza dal computer (rispettivamente il 95% e 49%), mentre i social più utilizzati sono Facebook e YouTube (83% e 75%), a seguire Instagram (52%). L analisi del rapporto tra i giovani e i servizi di sanità online evidenzia una limitata conoscenza: il 69% di chi ha risposto dichiara di non aver mai visitato il sito web dell azienda ULSS di riferimento e il 53% di non conoscere i servizi di sanità digitale (telemedicina, scarico referti, prenotazione, pagamento, ricetta digitale, cartella clinica elettronica, etc.). Tra coloro che conoscono tali servizi (47%), l 89% ne ha sperimentato l uso in famiglia, personalmente (51%) o tramite uno dei genitori. In particolare dicono che ad usarli sono la madre (69%) ed il padre (44%). Un dato positivo riguarda l intenzione di usare in futuro i servizi presentati. L 85% di quanti non li conoscevano o non li avevano mai usati dichiara che intende usarli e indica come persona più competente ad utilizzarli la mamma, seguita, nell ordine, da papà, fratelli e sorelle. Fra i ragazzi l interesse riguardo al tema della salute è elevato: l 82% degli interpellati si è detto interessato ad informarsi su vari temi riguardanti la salute, in particolare in relazione a malattie, alimentazione, cure, attività fisica e fitness. A fronte di un ampio interesse dichiarato, solo il 21% possiede una app per informarsi sui temi relativi alla salute. Da ultimo, è emerso che il 60% dei ragazzi, qualora si presenti un problema di salute, si rivolge prima di tutto alla famiglia, il 21% si rivolge al medico di medicina generale, il 5% invece ricerca informazioni sul web. Alla domanda che chiedeva di inventare un servizio digitale o una app per prendersi cura della propria salute i ragazzi hanno risposto offrendo 621 proposte. Queste sono state ordinate in 6 categorie: gestione della cura, monitoraggio dei parametri vitali, diagnosi e cure, informazioni sulla salute, stile di vita e fitness, alimentazione e dieta. Quasi tutte le idee emerse risultano coerenti con la prospettiva della sanità digitale presentata, a testimonianza del fatto che i ragazzi hanno appreso e rielaborato i contenuti della lezione. Per maggiori informazioni e approfondimenti Barbara Battistella Ufficio stampa Arsenàl.IT Cell Tel

2 Strumenti utilizzati quotidianamente Quale di questi strumenti utilizzi quotidianamente? (possibile più di una risposta) Social network utilizzati Quali tra i seguenti social utilizzi? (possibile più di una risposta) 95% 83% 75% 49% 52% 15% 14% 13% 11% 2% 1% 1% Smartphone Computer Tablet Altro Non Facebook YouTube Instagram Altro Google Plus Twitter Non I giovani e i servizi sanitari online: scenario e prospettive Conoscenza del sito dell Azienda ULSS Avevi mai visitato prima di oggi il sito della tua azienda sociosanitaria? Conoscenza dei servizi online Conoscevi i servizi di sanità digitale che ti sono stati presentati oggi? 1% Sì No 30% 69% 53% 47% Fonte: Arsenàl.IT

3 Utilizzo dei servizi online in famiglia Se conoscevi i servizi di sanità digitale presentati, nella tua famiglia ne avete mai utilizzato almeno uno? Se in famiglia li usate, chi lo fa? (possibile più di una risposta) Sì No 11% 69% 51% 44% 18% 13% 11% 2% 0% 89% Mamma Tu Papà Altro parente Sorella Fratello Altri Non Prospettive di utilizzo nel futuro Se non conoscevi o non avevi mai utilizzato i servizi di sanità digitale, pensi che d ora in poi li userai? C è qualcuno nella tua famiglia o tra i tuoi conoscenti che saprebbe utilizzarli? (scegli fino ad un massimo di 4 risposte, ordinate dalla più probabile alla meno probabile) Posizione Utente Punteggio* 11% 4% Primo Mamma 458,50 Secondo Papà 456,23 Terzo Fratello 248,50 Quarto Sorella 203,50 Quinto Altro parente 203,25 Sesto Altri 57,25 85% *Il punteggio è stato calcolato assegnando ad ogni risposta i seguenti valori: primo=1, secondo=0,75; terzo=0,5; quarto=0,25. Fonte: Arsenàl.IT

4 I giovani e l informazione sui temi della salute Interesse rispetto ai temi della salute Ti interessa in generale informarti sul tema della salute (es: leggere articoli, cercare sul web informazioni su alcune malattie, informarti su cure, etc.)? 16% 2% 82% Se ti interessa informarti sulla salute, quali sono gli argomenti che ti interessano di più? (possibile fino ad un massimo di 4 risposte, ordinate dal tema più interessante al tema meno interessante). Livello di Media interesse regionale Punteggio* I Malattie 682,00 II Alimentazione 548,50 III Cure 537,50 IV Attività fisica 470,25 V Prevenzione 304,00 Effetti del 241,50 VI fumo, alcool, sostanze stupefacenti sulla salute VII Sessualità 234,50 *Il punteggio è stato calcolato assegnando ad ogni risposta i seguenti valori: primo=1, secondo=0,75; terzo=0,5; quarto=0,25. Idee per la creazione di un nuovo servizio online/app Se tu potessi inventare un servizio digitale/app per prenderti cura della tua salute, quale ti piacerebbe creare? Le 621 proposte ricevute sono state ordinate in sei categorie: gestione della cura (157), monitoraggio dei parametri vitali (160), diagnosi e cure (96), informazioni sulla salute (73), stile di vita e fitness (72), alimentazione e dieta (63). Ecco alcune delle idee emerse: Un servizio semplice, chiaro, accessibile anche agli anziani, che raduni tutti i servizi già esistenti Una app che in base ai sintomi manifestati ti indichi la possibile malattia e le possibili cure Una app che ti avvisa se si liberano posti in una lista d'attesa per una visita specialistica, così da poterla anticipare Una applicazione che monitori il mio stato di salute e mi suggerisca cosa fare per migliorarlo Una app che dia informazioni corrette sulla salute e le malattie. Fonte: Arsenàl.IT

5 Profilo dell indagine Azienda ULSS n. Scuola Comune 1 Belluno I.T.E. Calvi Belluno Ist. Magistrale Renier Belluno 3 Bassano del Grappa I.S.I.S Parolini Bassano del Grappa 4 Alto Vicentino I.T.I.S. De Pretto Schio Liceo Scientifico Tron Schio 5 Ovest Vicentino I.I.S. Ceccato Montecchio Maggiore I.T.I. Marzotto Valdagno 6 Vicenza Liceo Scientifico G. B. Quadri Vicenza 7 Pieve di Soligo ENAIP Conegliano 9 Treviso I.S.I.S.S. Besta Treviso I.S.I.S. Obici Oderzo I.I.S. Einstein Piove di Sacco 16 Padova Istituto Don Bosco Padova L.A.S. Modigliani Padova 17 Monselice I.I.S. Euganeo Este 18 Rovigo I.I.S. De Amicis Rovigo 19 Adria I.I.S. Colombo Adria 21 Legnago I.S.S. S. Ricci Legnago Totale questionari raccolti Fonte: Arsenàl.IT

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