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1 Bot Tutorial NTR Italia Via Sangro, Milano Tel Fax Offices in Barcelona - Boston - Dallas - Heidelberg - London - Madrid Milan - Paris - Poznan - Santiago de Chile - Stockholm - Tokyo

2 Indice Introduzione... 3 Creare i Bot... 3 Eseguire i Bot... 5 Gestione del risultato... 7 Parametri del Bot... 9 Raccomandazioni Gestione dell errore Messa a punto del Bot Eseguire i file wscript.exe o cscript.exe files Inviare Messaggi March 2007 Page 2 of 16

3 Introduzione Questo documento introduce alla creazione dei bot per essere in grado poi di eseguirli sui computer remoti attraverso NTRadmin. Esso spiega inoltre la gestione dei risultati e degli errori che sono generati dai bot e registrati in Report dei Bot. Il servizio di NTRadmin ha come caratteristica principale la possibilità di eseguire sia un VBScript che un JavaScript. Questo documento inoltre indica come lanciare lo script Windows Scripting Host (WSH) sul computer remoto utilizzando i file wscript.exe o cscript.exe. Creare i Bot Per creare un nuovo bot è necessario innanzitutto aprire il campo Avanzato dell albero delle Attività. Cliccare sull opzione I miei Bot per poter vedere la Lista dei Bot. Questa lista rimarrà vuota finché non verrà inserito il primo bot. Per creare un bot, cliccare sull opzione Nuovo Bot dal menu Strumenti sulla destra della lista contenente i bot in essere. Si potrà ora visualizzare il form sul quale è possibile inserire il nome, la descrizione, il commento e il codice del nuovo bot. Solo il nome e il codice sono obbligatori, ma è buona norma descrivere cosa fa ogni bot e commentare su come lavora in quanto tale informazione potrà essere utile in futuro quando l operatore (o un altro utente) vorrà lanciare uno dei bot della lista. Un bot Ciao Mondo Si comincia con un bot base che mostra il messaggio Ciao Mondo! Verrà utilizzata una funzione MsgBox JavaScript s, che permette ai messaggi di essere visualizzati nel box di avviso di un computer. MsgBox Ciao Mondo! Completare il form mostrato di seguito: March 2007 Page 3 of 16

4 Cliccare su Ok e il nuovo bot verrà aggiunto alla Lista dei Bot. Fleggare la casella di fianco al nome di un bot nella lista, e i Dettagli dei Bot appariranno nella parte più bassa dello schermo. Il bot è ora pronto per essere eseguito. March 2007 Page 4 of 16

5 Eseguire i Bot Nello script di navigazione sulla sinistra, aprendo l albero dei gruppi e dei computer è possibile selezionare il computer o i computer sui quali si desidera eseguire il bot. Per vedere meglio come funziona un bot, la prima volta selezionare solo un computer. (Esecuzioni simultanee su computer remoti multipli saranno dimostrate più avanti) Una volta selezionati il computer o i computer remoti sui quali si vuole eseguire il bot, cliccare sull opzione Lancio dei Bots dal menu Strumenti Sarà ora possibile vedere la lista dei bot disponibili. Selezionare il bot Ciao Mondo! (cliccando sul suo bottone) e cliccare sul bottone OK. Sulla schermata successiva sarà possibile vedere i parametri che sono stati ottenuti dal bot selezionato. Fintanto che il bot Ciao Mondo! non ottiene parametri, è necessario solamente cliccare sul bottone Lanciare bot. Si ritornerà a parlare più avanti dell utilizzo dei parametri. March 2007 Page 5 of 16

6 Dopo che il bot è terminato, sarà possibile vedere il messaggio Ciao Mondo! sullo schermo di ogni computer remoto sul quale il bot è stato eseguito. March 2007 Page 6 of 16

7 Gestione del risultato Dopo aver lanciato il bot Ciao Mondo!, il solo modo per sapere se è stato eseguito con successo su ogni computer remoto è accedendo ad ognuno di essi individualmente (sia fisicamente che attraverso il controllo remoto). Per questa ragione, è utile avere maggiore controllo dei bot che si desidera lanciare sui computer remoti. Ora si vedrà come fare questo. NTRadmin fornisce due variabili predefinite: RESULTID and RESULT. Esse sono variabili globali, ciò significa che possono essere utilizzate nei bot senza averle prima dichiarate con il comando Dim. Uno bot che utilizza queste variabili potrebbe essere come il seguente: MsgBox "Ciao Mondo!" RESULTID = 10 RESULT = "Bot eseguito con successo" È necessario copiare questo codice ed utilizzarlo per sostituire il codice del bot Ciao Mondo!. È possibile fare questo selezionando il codice del bot dall opzione Lista dei Bot e cliccando sull opzione Modificare il Bot dal menu Strumenti. Quando viene visualizzata la tab Modificare il Bot, sostituire il contenuto del campo Bot con il nuovo codice e cliccare su Ok. Come nell occasione precedente, selezionare i computer remoti sui quali si desidera eseguire il bot e lanciarlo. Una volta che il bot è terminato, cliccare su OK nelle caselle di messaggio che mostrano il messaggio Ciao Mondo su ogni computer remoto. Per vedere il risultato dell esecuzione del bot, selezionare Report del Bot. Sarà possibile ora vedere, nella nuova tab, una lista di tutti bot che sono stati eseguiti. La lista è mostrata in ordine discendente in base alla data di esecuzione, il bot eseguito più recentemente sarà il primo della lista. March 2007 Page 7 of 16

8 Cliccando su ognuna delle due presentazioni, è possibile vedere i risultati della loro esecuzione in Dettagli del Rapporto. Per il primo bot eseguito il risultato dovrebbe essere il seguente: Il risultato del secondo bot (che ha utilizzato le variabili globali RESULT e RESULTID ) dovrebbe essere differente e dovrebbe apparire come segue: Confrontando i due report si potrà notare che per il secondo bot il campo Codice di uscita ha preso il valore della variabile RESULTID (10) e che il campo Messaggio ha preso il valore della variabile RESULT ( Bot eseguito con successo ). Il valore di default della variabile globale RESULTID è 0 e quello di RESULT è una stringa vuota. Se non viene assegnato un valore ad una di queste variabili nei bot, la variabile prenderà il suo valore di default. In questo ultimo esempio, il valore 10 è stato assegnato alla variabile RESULTID; ad ogni modo, RESULTID può prendere qualsiasi valore. Come si vedrà più avanti nella sezione Gestione dell errore, la variabile RESUTID assume valore 0 quando il bot è stato eseguito con successo. Altrimenti, essa prenderà il valore del codice di errore. March 2007 Page 8 of 16

9 Parametri del Bot Può essere utile a volte scorrere i parametri all interno di un bot. La spiegazione dei parametri utilizza il seguente formato: #PARAM_<variable>#, dove <variable> è qualsiasi stringa di carattere che si desidera. Il bot seguente (chiamato Messaggio ) dimostra l utilizzo dei parametri: MsgBox "#PARAM_message#" RESULTID = 0 RESULT = "Messaggio Riuscito" Quando si clicca sul bottone Ok, NTRadmin rileva che il bot che è stato creato contiene un parametro e apre la seguente schermata: In questa tabella si deve specificare il tipo di parametro e se esso sarà un Campo Obbligatorio (in altre parole, se la persona che lo effettua deve fornire un valore per poter continuare il bot). Si raccomanda l inserimento di una descrizione del parametro. Non è un campo obbligatorio, ma la descrizione potrebbe essere molto utile in futuro se si esegue il bot e non si è sicuri di cosa il valore rappresenti. Cliccare su Ok e il bot verrà aggiunto alla Lista dei Bot. Una volta creato il bot, selezionare il computer o i computer sui quali si intende eseguirlo. Cliccare su Lancio del Bot (dal menu Strumenti ), ed esso apparirà nella Lista dei Bot. Come nell esempio precedente, selezionare il bot Ciao Mondo! e cliccare su OK Questa volta la schermata di introduzione chiederà di inserire un valore per il parametro PARAM_message : Quando si clicca su OK, il risultato sarà il seguente: March 2007 Page 9 of 16

10 Con questo bot è possibile visualizzare qualsiasi messaggio sullo schermo di tutti i computer remoti semplicemente cambiando il parametro PARAM_MESSAGE. Raccomandazioni Finora è stato mostrato come creare ed eseguire i bot che mostrano messaggi sugli schermi dei computer remoti; ad ogni modo, quando si creano i propri bot si dovrebbe evitare questa operazione e riservare invece l utilizzo dei messaggi per verificare che i bot operino correttamente (modalità DEBUG ). Si immagini un bot che elimina i file da una cartella e per ogni file cancellato venga mostrato un messaggio all utente contenente File eliminato con successo. Oltre all irritazione causata all utente dalla necessità di cliccare su OK per chiudere ogni messaggio, il bot non continuerebbe la sua esecuzione prima che l utente abbia ciccato sul bottone. In questo modo, non sarebbe possibile vedere il risultato dell esecuzione del bot fino a quando l utente non avrà cliccato sull ultimo OK. Per questa ragione, i bot dovrebbero essere eseguiti come se fossero servizi (in altre parole, senza l interazione dell utente). March 2007 Page 10 of 16

11 Gestione dell errore Le variabili globali RESULTID e RESULT sono anche utili per gestire gli errori nel codice. Per fare questo è necessario aggiungere la linea Sull errore Soffermarsi in Seguito all avvio del bot. Questo evita che i messaggi vengano visualizzati sul computer remoto e abilita la loro gestione attraverso l oggetto Err. Come fare questo: Sull errore Soffermarsi in Seguito MsgBox "#PARAM_message#" If Err.Number <> 0 then RESULTID = Err.Number RESULT = Err.Description Else RESULT = "Successful Message" End If Ogni volta che c è un errore di esecuzione, il bot assegnerà il valore Err.Number e Err.Description al numero e alla descrizione di quel errore. Per vedere come lavora, verrà causato deliberatamente un errore: Sull errore Soffermarsi in Seguito MsgBox #PARAM_message# error If Err.Number <> 0 then RESULTID = Err.Number RESULT = Err.Description Else RESULT = "Successful Message" End If Questo è quello che apparirà in Report del Bot : March 2007 Page 11 of 16

12 Messa a punto del Bot Le variabili globali RESULTID e RESULT possono anche essere usate per la messa a punto del bot. Qui si può trovare un esempio di come farlo: Sull errore Soffermarsi in Seguito RESULTID = 1 RESULT = "Primo messaggio" SendResult RESULTID, RESULT MsgBox "Primo messaggio" RESULTID = 2 RESULT = "Secondo messaggio" SendResult RESULTID, RESULT MsgBox "Secondo messaggio" If Err.Number <> 0 then RESULTID = Err.Number RESULT = Err.Description Else RESULTID = 0 RESULT = "Successful Debug" End If Dopo aver eseguito il bot e dopo che il messaggio Primo messaggio è apparso sullo schermo, se si clicca su Report del Bot sarà possibile vedere il risultato seguente: Cliccare su OK e l operazione continuerà finché non verrà visualizzato il messaggio Secondo messaggio. All interno dei Report del bot, deselezionare e riselezionare il bot (così che il suo status venga aggiornato) e si potrà vedere che il valore del Messaggio è cambiato: Infine, cliccare su OK e il risultato sarà il seguente: March 2007 Page 12 of 16

13 Eseguire i file wscript.exe o cscript.exe files A volte può essere utile eseguire file.vbs (VBScript) o.js (JavaScript) attraverso gli eseguibili wscript.exe o cscript.exe. Per poter eseguire i file attraverso wscript, è necessario aver installato il Windows Scripting Host (WSH) su ogni computer remoto sul quale si vuole eseguirli. Per vedere come lavora, creare un file sul proprio computer col nome ciaomondo.vbs e i contenuti seguenti: Wscript.echo Ciao Mondo! Bisogna effettuare l upload dei file che si desiderano eseguire nell area Memoria Online, quindi per prima cosa creare, all interno della cartella Principale, una cartella chiamata Bot nella quale salvare i file.vbs. Una volta memorizzati i file.vbs si dovrebbe creare un bot con il codice seguente: Sull errore Soffermarsi in Seguito Dim istatus istatus = DownloadToFile("#PARAM_url#", "script.vbs") RunApp "wscript.exe", "script.vbs #PARAM_arguments#", 0 If Err.Number <> 0 then RESULTID = Err.Number RESULT = Err.Description Else RESULT = "WScript Eseguito con Successo" End If Utilizzare questo codice per creare un nuovo bot chiamato Eseguire WScript : March 2007 Page 13 of 16

14 La funzione DownloadToFile è interna a NTRadmin e consente di fare il download dei file su un computer remoto. Il valore di #PARAM_url, il primo parametro del DownloadToFile, è il nome di un file memorizzato in Memoria Online. Il valore del secondo parametro è il nome che il file avrà sul computer remoto (in questo caso script.vbs ). Successivamente, utilizzando RunApp, un altra funzione interna a NTRadmin, eseguire l applicazione wscript.exe e passare al nome del file che si intende eseguire (in questo caso, script.vbs ). Se si aveva intenzione di eseguire i file.js sarebbe stato necessario cambiare solamente script.vbs in script.js nel codice precedente. In #PARAM_arguments# è possibile scrivere il parametro attraverso il programma.vbs. Dopo avere cliccato su Ok, sarà possibile inserire la tipologia e la descrizione dei parametri: March 2007 Page 14 of 16

15 Dopo aver cliccato su Ok, il bot è pronto per eseguire i file.vbs sui computer remoti. Selezionare i computer sui quali si desidera eseguire il bot e cliccare su Esegui WScript. Verrà richiesto di inserire i valori per i seguenti parametri: Il bot Ciaomondo.vbs non necessita di parametri, quindi si dovrebbe lasciare in bianco il campo PARAM_arguments. Cliccare su Esegui bot per eseguire il bot sul computer remoto. Se si desidera che il file.vbs file scompaia dal computer remoto dopo la sua esecuzione, bisogna utilizzare il codice seguente: March 2007 Page 15 of 16

16 Sull errore Soffermarsi in Seguito Dim istatus Dim oshell Dim ofso istatus = DownloadToFile("#PARAM_url#", "script.vbs") Set oshell = CreateObject("WScript.Shell") oshell.run "wscript.exe script.vbs #PARAM_arguments#", 0, true Set ofso = CreateObject("Scripting.FileSystemObject") ofso.deletefile("script.vbs") Set ofso = Nothing Set oshell = Nothing If Err.Number <> 0 then RESULTID = Err.Number RESULT = Err.Description Else RESULT = "WScript Eseguito con Successo" End If Inviare Messaggi Cliccare sull opzione Messaggi nella tabella Strumenti : Con NTRadmin è possibile inviare messaggi all applicazione attraverso il bot. Per fare questo, NTRadmin fornisce una variabile pre-definita chiamata MESSAGGIO. Come con le variabili RESULTID e RESULT, la variabile MESSAGGIO può essere utilizzata nel codice dei propri bot senza doverla dichiarare con il comando Dim. L esempio di codice che segue mostra di aver utilizzato questa variabile. Sull errore Soffermarsi in Seguito MESSAGE = "Script ejecutado correctamente en el ordenador del usuario" If Err.Number <> 0 then RESULTID = Err.Number RESULT = Err.Description Else RESULT = "Messaggio Inviato con Successo" End If March 2007 Page 16 of 16

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