Web, ICT & Culture digitali #IOHOSCELTO

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1 Web, ICT & Culture digitali #IOHOSCELTO di condividere con gli altri il mondo che ho in mente.

2 OBIETTIVI ll Master in Web, ICT & Culture Digitali è un momento irripetibile di formazione: tre mesi e mezzo e di full immersion nella comunicazione digitale con professionisti del settore e realtà aziendali attive sul mercato I corsisti attraverso lezioni frontali ed interattive, impareranno ad utilizzare le principali piattaforme web e i canali social in ottica professionale con un affiancamento personalizzato sia per quanto riguarda la costruzione delle strategie di comunicazione che sull utilizzo avanzato dei maggiori tool per la gestione dell advertising online. Alla fine del percorso formativo in aula il masterista avrà acquisito le skills in: attività di Search Engine Optimization, la fase principale di qualsiasi campagna di promozione e strategia di web marketing. Search Engine Marketing che rappresenta la promozione immediata di un sito web attraverso campagne di pubblicità online, con l obiettivo finale di ottenere il massimo rendimento dall investimento, campagne DEM che veicolano informazioni commerciali e promozionali dell azienda, ad un pubblico di utenti profilati per raggiungere il target specifico dell azienda. Social Media Marketing e quindi creare nuovi contatti e stabilire conversazioni con clienti e i consumatori dell azienda, attraverso un blog aziendale ma soprattutto attraverso i profili personalizzati nei principali Social Network tra cui Facebook, Youtube, Google+, Twitter e Pinterest, utilizzati di volta in volta in base alle esigenze di business dell azienda per creare scambio spontaneo e virale di contenuti interessanti e pertinenti. Content marketing, attraverso la gestione personalizzata e continua dei contenuti di siti e portali web in termini di comunicati, news, annunci di nuovi prodotti e lancio di eventi. CARATTERISTICHE DESTINATARI ll Master è rivolto in particolar modo a giovani laureati desiderosi di acquisire nuove competenze e abilità manageriali per inserirsi velocemente nel mondo web. La partecipazione al Master è aperta a laureandi e laureati in: Scienze della Comunicazione; Grafica; Economia e Management; Marketing; Ingegneria gestionale Materie letterarie E inoltre Neo Imprenditori e giovani professionisti. Sono ammesse candidature di partecipanti diplomati, se supportati da una conoscenza e/o esperienza diretta nel settore valutata dalla Commissione esaminatrice in sede di selezione. Durata 500 ore d aula + 24 ore di orientamento + 16 ore di assessment Frequenza obbligatoria per l 80% delle lezioni FUTURO PROFESSIONALE Il Master è strutturato per l acquisizione di skills pratici per trasformare in immediate opportunità lavorative le competenze apprese. Le competenze teoriche dell allievo si arricchiranno della dimensione esperienziale mediante: - la partecipazione a lezioni interattive con specifici casi aziendali; - project work; - role playing; - lavori di gruppo supervisionati dai docenti e dai tutor d aula. Al termine dell intero percorso formativo, gli allievi avranno acquisito gli skill per operare come: Online Media Planner Research Specialist SEM Specialist/Manager SEO Specialist/Manager SEO/Web Copyrighter Social Media Manager/Community Manager Analytics Specialist Web Account Manager Web Project Manager Sales Project Manager Sales Account cliente Web Marketing Specialist E-commerce Manager Web Content Editor PLACEMENT Grazie ad una metodologia didattica integrata tra formazione tradizionale frontale, formazione esperienziale svolta da psicologi del lavoro, HR specialist e pratica di laboratorio con manager che operano su diversi mercati internazionali, i nostri studenti giungono agli assessment finali con consapevolezza di ruolo e una conoscenza di sé utile all azienda, così da ottimizzare le performance di inserimento nel tirocinio formativo. Un tutor specializzato nell area di competenza del Master seguirà la crescita del gruppo e la crescita individuale dell allievo con l ausilio della mappatura delle competenze e della individuazione delle soft skill. Serius game e business game aiuteranno l aula nell obiettivo di alta formazione e specializzazione spendibile subito dopo il tirocinio nelle nostre aziende partner. Grazie ad assessment individuali e al coaching personale, la Business School Mands raggiunge il 90% di placement con una fidelizzazione delle aziende partner che sottoscrivono una policy di non turnazione di tirocini e investimento reale sull occupazione. Tale affermazione significa, oltre che affidabilità e serietà del master e dei suoi partner, opportunità reali per il giovane che si vuole misurare realmente con il mercato del lavoro e non selezioni studiate pre Master che non aggiungono nulla al percorso di aula. Mands garantisce una selezione reale di aziende partner di progetto che in quel dato momento hanno posizionato un offerta di lavoro e che in modo trasparente gestiscono la selezione inserendo il candidato più idoneo rispetto alla job description. Per offrire maggiori possibilità di successo, Mands garantisce ben tre selezioni, così da giungere al 90% di placement, media reale negli anni accademici 2013/2014. In tal modo il giovane assimila anche le dinamiche relazionali di gestione del colloquio, diventando consapevole dei suoi punti di forza e dei lati deboli sui quali lavorare. Questa è la chiave vincente del metodo Mands: allenare

3 i giovani al reale, al presente e agli obiettivi da raggiungere senza stress e competizioni, ma lavorando sulla conoscenza di sé stessi e sulle competenze necessarie al raggiungimento degli obiettivi professionali del Master. PERCORSO FORMATIVO - IL PROGRAMMA MODULO 1. Il ruolo strategico dell ICT in azienda L evoluzione del chief marketing officer a chief marketing technologist Il ruolo del ICT nel marketing L intelligenza relazionale con i clienti: il CRM Open data e big data Business & web Analytics Le applicazioni mobile per il marketing Elementi di E-commerce Project management digitale per la gestione dei processi di marketing Il Chief Information Officer Il business analyst I Dati: aspetti giuridici e business intelligence MODULO 2. Marketing strategico, posizionamento, segmentazione, ICT nel Marketing: Open Data e Big Data Dal piano di marketing al piano di web marketing Ottimizzazione di un sito: usabilità e user experience L importanza della comunicazione sul web: integrazione di Mobile con l offline e con l online marketing L importanza di misurare l ottimizzazione di un sito La concorrenza Segmentazione e aspettative del cliente Il prodotto: elemento centrale del marketing mix La strategia di marketing: scelta degli strumenti operativi, del personale da coinvolgere, del giusto budget da investire Raccogliere e analizzare i risultati pubblicizzando gli obiettivi raggiunti MODULO 3. ICT nel Marketing: Open Data e Big Data La gestione della funzione marketing/commerciale e le strategie di marketing mix La gestione dello sviluppo del prodotto: strategie di penetrazione e allargamento della gamma MODULO 4. Marketing Analyst I processi aziendali Metodologia pdca e strumenti per il miglioramento dei processi Business process reengineering Order to cash Procurement to pay Customer satisfaction Sviluppo nuovo prodotto Logistica e produzione La qualità del progetto Le risorse umane I rischi La comunicazione Gli approvvigionamenti e i contratti MODULO 6. Il sito internet Attuali tendenze del web Siti internet responsive Siti internet mobile Web app UI user interface UX user experience Linguaggio di programmazione HTML Introduzione SEO: tag H1, H2, H3, etc. CSM: descrizione dei principali CSM: Joomla, Wordpress; installazione di un CSM, scelta e installazione di un template; gestione delle azioni SEO su Wordpress MODULO 7. SEO e SEM Il posizionamento nei motori di ricerca Indicizzazione e velocità del sito Ottimizzazione delle pagine e scelta delle migliori key word Come creare una struttura del sito efficace alla SEO Fattori onpage e offpage che influenzano il posizionamento Le penalizzazioni di Google Google webmaster tool Google Analytics SEM Google Adwords YouTube MODULO 8. Online advertising: i big player Differenze tra marketing in: azienda, agenzia, centro media e concessionaria I target del digital marketing I big player: Google, Yahoo!, Apple, Facebook, etc. Il mercato pubblicitario online in Italia (fonti IAB) Paid Media, Owned media, Earned media, Behavioural marketing Native advertising: pianificazione Quale spazio per la creatività? MODULO 9. Content marketing Web editing & copywriting: creare contenuti originali per differenti media e piattaforme Blogging: case study content Contenuto creativo e contenuto per la SEO Da aziende a editori Le nuove media company (i.e.yahoo!, Redbull, etc.) MODULO 5. Project Management Digitale Il contesto del project management I tempi I costi

4 MODULO 10. Universo Mobile Dimensioni, opportunità e limiti del mercato più grande del mondo Strategie di successo e clamorosi fallimenti Il target in mobilità: cosa cerca e cosa compra La geolocalizzazione: il punto di forza della mobilità PMI e local business: protagonisti del mercato mobile Individuare i contenuti più interessanti per l utente in mobilità L integrazione con i social network Mappe, coupon di sconto e click to call Analisi comportamentale utenti mobile (es. showrooming) Desktop VS mobile Advertising si mobile Scenario mobile in Italia Instant messagin come frontiera del marketing (Whatsapp, Snapchat, etc.) L universo delle app, i differenti store e i fattori di promozione e successo Desktop VS mobile Advertising si mobile Scenario mobile in Italia Instant messagin come frontiera del marketing (Whatsapp, Snapchat, etc.) L universo delle app, i differenti store e i fattori di promozione e successo MODULO 11. Branded content Cos è il branded content Native Advertising come veicolo di brand content Digital PR: valorizzare le relazioni nell era digitale Social content marketing: case studies MODULO 12. Social media marketing Advertising: come cambia l advertising nei social network; Advertising Communities Social media planning: pianificare un azione sfruttando le competenze acquisite Community manager: costruire, animare e valorizzare le social community in rete Social media monitoring: gestire la brand reputation e il passaparola attraverso iniziative virali Creatività nei social media (es. meme) MODULO 14. E-Commerce Cosa s intende per e-commerce Osa si vende online Cosa non funziona online Il mercato b2b e b2c L impatto dell e-commerce sui processi aziendali Progettare una strategia di e-commerce Obiettivi di vendita Analisi della concorrenza Comunicazione e promozione MODULO 15. Video editing online Video editing online YouTube e Entertainment Casi di successo Strumentazione per il video editing Riprese e montaggio da mobile-device Workshop: sessione pratica Broadcasting: YouTube, Vimeo, Vine MODULO 16. Mobile Photography Instagram: comunicare con le immagini Progettare una galleria di successo Casi di successo Scattare con lo smartphone App per il ritocco con lo smartphone Workshop: sessione pratica Broadcasting video su Instagram MODULO 13. Social CRM Come si costruisce un processo di social CRM Social CRM + Enterprise 2.0 = un circolo virtuoso Gli strumenti tecnologici per il social CRM Social CRM e gamification

5 ACCREDITAMENTI I Master e corsi Mands sono accreditati INPS come alta formazione post universitaria e post diploma. Borse di studio totali per i figli dei dipendenti pubblici. Per accreditamento Borse di studio totali BANDO TORNO SUBITO. Prestiti d Onore con Banca delle Marche e Banca Sella, dilazioni e borse parziali per merito (voto laurea e test d ingresso). CONTATTI info@masterandskills.com SEDE ROMA Dipartimento MEMOTEF, Università degli Studi di Roma Sapienza, Facoltà di Economia Via del Castro Laurenziano 9, Roma Tel NAPOLI Dipartimento di Scienze Sociali, Università degli Studi di Napoli Federico II Vico Monte della Pietà, Napoli Tel CATANIA Dipartimento di Economia e Impresa dell Università degli Studi di Catania Palazzo delle Scienze, Corso Italia, Catania Seguici su masterandskills.com