Lexmark Cartridge Collection Program Programma Raccolta Cartucce Esauste

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1 Lexmark Cartridge Collection Program Programma Raccolta Cartucce Esauste Il programma Lexmark Cartridge Collection Program (LCCP) è stato progettato per permettere all utilizzatore di consumabili Lexmark di restituire gratuitamente le cartucce toner esauste rispettando così i termini di legge in materia di smaltimento rifiuti speciali. Il programma LCCP è gestito da operatori certificati al trasporto di questo tipo di rifiuto definito speciale - e dotati di tutta la documentazione necessaria (formulario). Inoltre, tutti gli operatori del servizio sono regolarmente iscritti al nuovo sistema SISTRI (una nuova regolamentazione per il trasporto dei rifiuti speciali). Il programma LCCP prevede inoltre la consegna di specifici contenitori denominati ECOBOX disponibili in diversi formati - in seguito i dettagli -. ELENCO PROCESSI 1. Sito operativo 2. Registrazione delle anagrafiche cliente 3. Procedura operativa 4. Reportistica 5. Documentazione 6. Informazioni generiche 1. Sito operativo L attività del servizio LCCP avviene attraverso il sito al quale ciascun soggetto, provvisto di username e password, potrà collegarsi e operare per richiedere il ritiro e la consegna di uno o più ecobox. 2. Registrazione delle anagrafiche cliente Al fine di fornire username e password, abbiamo bisogno di registare tutte le anagrafiche coinvolte nel programma LCCP. Forniamo pertanto un file con tutti i dati che necessitiamo per procedere con la registrazione e la creazione delle credenziali di accesso. Al momento della registrazione, verranno inviati a ciascuna anagrafica gli ecobox in base alla richiesta indicata nel suddetto file (successivamente gli ecobox verranno ordinati in modo autonomo ed indipendente).

2 3. Procedura Una volta registrati a sistema, e dopo aver riempito il/i contenitore/i, sarà possibile collegarsi al sito per richiedere la presa dei contenitori pieni e ordinare sempre in forma gratuita uno o più contenitori vuoti. Collegarsi al sito Inserire username e password Una volta entrati nella pagina DETTAGLI PROFILO, cliccare su SERVIZI/SERVIZIO DI RITIRO E SCAMBIO e seguire le indicazioni richieste. Sul lato destro del coperchio del box, c è un'etichetta bianca con un codice a barre (ID - numero di identificazione) che lo identifica. Il codice inizia sempre per seguito da dieci cifre. Completare il campo con il numero identificativo che trovate sul contenitore. Si prega di completare il seguente campo inserendo gli ultimi 10 numeri del codice identificativo del contenitore/dei contenitori Ecobox da ritirare e poi cliccare su "verifica". Medium: Large: XL: Verifica Qualora non fosse possibile leggere il codice identificativo o non fosse disponibile, si prega di contattare il nostro team operativo di Help Desk al numero 02/ oppure scrivere a lccp.lexmark@onlineoffice.it Infine: Indicare se e quanti Ecobox nuovi si desiderano. Indicare l'esatta Partita Iva ed eventuali note. Vi invitiamo a seganalare ogni volta, nell'apposito riquadro, se fossero in vigore orari particolari di esercizio o chiusure estive. Cliccare su AVANTI (Controllare che i dati siano corretti) ed infine ricordarsi di cliccare sull'ultimo tasto AVANTI. Qualora voleste soltanto ordinare dei nuovi ecobox/contenitori, una volta entrati nella pagina DETTAGLI PROFILO, cliccare su RICHIESTA NUOVI ECOBOX e selezionare il numero ed il modello di cartone che desiderate ricevere ed infine cliccare su AVANTI.

3 4. Reportistica Su vostra richiesta siamo in grado di fornire la reportistica contenente il dettaglio dei prodotti esausti restituiti, in riferimento alla tipologia e alle quantità del materiale riutilizzato e/o ridotto a materia prima. Ecco un esempio:

4 5. Documentazione Tutta la preparazione della documentazione è a carico degli operatori che prepareranno il formulario. Tale documento, redatto in 4 copie, dovrà essere firmato al momento del ritiro dei contenitori pieni. Entro 90 gg. dalla data del ritiro degli Ecobox, verrà inviata la 4 copia del formulario che dovrà essere archiviata per 5 anni. 6. Informazioni generiche DESCRIZIONE ECOBOX Ogni ecobox è identificato da un codice costituito da 20 caratteri numerici. Questo codice si trova sul bordo del coperchio di ogni contenitore. I contenitori/ecobox disponibili per la raccolta di toner esausti sono di tre tipi: 1. Ecobox medio (M): contiene fino a 10 cartucce ( 40 x 40 x 83 cm) 2. Ecobox large (L): contiene fino a 15 cartucce ( 60 x 40 x 83 cm) 3. Ecobox extra large (XL): contiene fino a 40 cartucce (80 x 120 x 75 cm) Per una corretta raccolta, è preferibile conservare i toner esausti all interno dell ecobox Lexmark con la loro confezione. In alternativa potrete inserire i toner sciolti all interno dei contenitori. Per ogni richiesta di ritiro ecobox e/o consegna nuovi ecobox, il sistema genera in automatico ed invia all utente una di ricevuta attività da conservare fino all evasione della richiesta stessa.

5 CHE COSA INSERIRE ALL INTERNO DEGLI ECOBOX Cartucce toner Cartucce getto d inchiostro Nastri e fotoconduttori Imaging Kit MODALITA RITIRO E CONSEGNA CONTENITORI Il corriere che ritira i contenitori pieni non è il medesimo che consegna quelli vuoti. Pertanto, dal momento della richiesta ordine raccolta on-line trascorrono mediamente 15/20 gg. lavorativi prima della presa degli Ecobox; questo perchè le cartucce esauste, essendo diventate un "Rifiuto Speciale", devono seguire un protocollo specifico ed essere trasportate da un fornitore autorizzato e certificato. Dal momento della richiesta invio di Ecobox nuovi/vuoti trascorrono 5 gg. lavorativi prima della consegna.