Corso di Marketing di Rete - Prima Unità Didattica

Transcript

1 - Il Marketing Management delle imprese operanti attraverso i canali digitali - Le specificità degli ambienti digitali: l integrazione dei processi analitici, strategici e operativi per la creazione di valore - Attività integrative (opzionali): l analisi di casi di internet marketing e Premio Marketing

2 Programma del corso (30 ore): Introduzione al Marketing Management e all Internet Marketing L orientamento al mercato delle imprese; i processi analitici, strategici e operativi per la creazione di valore; i principi e le caratteristiche dell economia digitale. I processi analitici: il comportamento del consumatore on line e le ricerche su Internet Il processo di acquisto in ambienti digitali: le fasi e i concetti critici; il processo di analisi e di ricerca su internet: l integrazione delle diverse fonti informative.

3 I processi strategici di marketing digitale La segmentazione: analisi e strategie; il posizionamento: analisi e strategie; la differenziazione e la personalizzazione dell offerta: approcci e opportunità. Il marketing mix delle imprese operanti on line La definizione del prodotto e del contenuto; il pricing on line; la comunicazione attraverso l interazione digitale; l e-commerce. Temi speciali Le virtual community: l interazione e le dinamiche sociali; il web 2.0; presentazione dei lavori di gruppo.

4 Materiale didattico Prandelli E., Verona G. (2011), Vantaggio competitivo in rete. Dal web 2.0 al cloud computing, McGraw-Hill, Milano. Miceli G. (2008), La personalizzazione collaborativa dell'offerta, McGraw-Hill, Milano (Capp. 2-3). Siti web e per informazioni sul corso (orario e programma; palestra; download; calendario degli esami) e newsletter Prova di esame Prova scritta (3 domande aperte + 6 chiuse) + prova orale Prenotazione obbligatoria sul sistema Uniwex

5 ATTIVITA INTEGRATIVA - Analisi di benchmarking Analisi descrittiva di casi di internet marketing tramite l osservazione e l indagine qualitativa - ogni team (formato da 2 o 3 studenti) può conquistare da 1 a 3 credit score. Il report dell indagine deve essere consegnato alla fine del corso e deve contenere la descrizione dell applicazione dei concetti teorici nell ambito di più siti internet e l applicazione della tecnica del benchmarking. Scadenza per l iscrizione dei gruppi: 18 marzo Lezione sull analisi di benchmarking: 7 aprile Presentazione dei lavori di gruppo: 12 maggio Scadenza per la consegna del report finale: 27 maggio

6 ATTIVITA INTEGRATIVA - Analisi di benchmarking Le categorie di siti - almeno 4 casi - Portali orizzontali: Google, Yahoo!, Virgilio, Tiscali, - Portali verticali: mymovies, comingsoon, IMDb, - Siti di E-commerce pure player: Amazon, e-shirt.it, - Siti di E-commerce bricks-and-clicks: Dell, Adidas, Samsonite, - Siti di e-tailers: Tesco, Peapod, Coop, Carrefour, - (qualsiasi altra categoria identificabile)

7 ATTIVITÀ INTEGRATIVA - Premio Marketing per l Università Gli studenti potranno partecipare al Premio Marketing per l Università mediante la realizzazione di un piano di marketing e la partecipazione a una competizione nazionale L edizione 2016 riguarda il caso FOX Informazioni e dettagli saranno forniti durante la presentazione e sono disponibili sul sito La partecipazione al Premio consentirà di conquistare: 2 credit score entro le prime 30 posizioni; 5 entro le prime 3