Contratto per la dematerializzazione dei buoni pasto relativi al servizio di ristorazione delle Comunità di Valle

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1 Oggetto Contratto per la dematerializzazione dei buoni pasto relativi al servizio di ristorazione delle Comunità di Valle Spettabile Cassa Centrale Banca Credito Cooperativo del Nord Est S.p.A. Via Segantini, TRENTO Alla c.a. Responsabile Ufficio Sviluppo Organizzativo Come da intese intercorse, riportiamo di seguito i termini e le condizioni della nostra proposta di CONTRATTO PER LA DEMATERIALIZZAZIONE DEI BUONI PASTO RELATIVI AL SERVIZIO DI RISTORAZIONE DELLE COMUNITA DI VALLE Tra Comunità Alto Garda e Ledro, con sede in Riva del Garda, Via Rosmini,5/b, C.F. e P.IVA , nella persona del Vicesegretario, Responsabile dell Ufficio Istruzione, dott.ssa Michela Donatini, nata a Bussolengo il , (di seguito denominata la Comunità ) e Cassa Centrale Banca Credito Cooperativo del Nord Est S.p.A., con sede legale in Trento, via Segantini 5, P.IVA e Iscr. Reg. Impr. di Trento n , società iscritta all Albo delle Banche al n. 4813, codice ABI 03599, appartenente al Gruppo Cassa Centrale Banca iscritto all Albo dei Gruppi Bancari al n , soggetta all attività di direzione e coordinamento della capogruppo Centrale Finanziaria del Nord Est S.p.A., nella persona del legale rappresentante pro tempore, il Presidente Sig. Giorgio Fracalossi (di seguito denominata Cassa Centrale ) La Comunità e Cassa Centrale sono di seguito definite, congiuntamente Parti e ciascuna, singolarmente, Parte. Premesso che - la Comunità gestisce il servizio di mensa scolastica per le scuole dell obbligo e gli istituti superiori aventi sede nel territorio della Comunità (di seguito il servizio di mensa ); Sede: Via Rosmini, 5/b RIVA DEL GARDA (TN) P.Iva e Cod.Fiscale:

2 - tra la Comunità e apposita società informatica dalla stessa incaricata (di seguito la Società informatica ) è in essere un accordo relativo alla dematerializzazione dei buoni pasto per l accesso al servizio di mensa (di seguito i buoni pasto dematerializzati ), che prevede l informatizzazione della ristorazione scolastica e dei processi di pagamento ad essa collegati; - la Comunità intende offrire agli utenti del servizio di mensa la possibilità di ricaricare i buoni pasto dematerializzati presso gli sportelli delle Casse Rurali Trentine interessate al servizio; - Cassa Centrale, anche avvalendosi del proprio outsourcer informatico, fornisce alle Casse Rurali Trentine le strutture tecnologiche e di rete necessarie a consentire l erogazione del servizio di ricarica dei buoni pasto dematerializzati tramite i propri sportelli; - le Parti sono interessate ad analizzare e ove possibile a realizzare - servizi di ricarica aggiuntivi rispetto a quello tradizionale offerto dagli sportelli bancari, quali ad esempio la ricarica via Internet Banking, mediante canale SMS e quella tramite gli sportelli automatici ATM bancari; tutto ciò premesso, le Parti convengono e stipulano quanto segue ART. 1 PREMESSE 1.1 Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto (di seguito il Contratto ). ART. 2 - OGGETTO DELL ACCORDO 2.1 Con il presente Contratto, le Parti intendono attuare, alle condizioni e nei termini di seguito indicati, una collaborazione finalizzata alla prestazione del servizio di ricarica dei buoni pasto dematerializzati nonché all incasso dei relativi corrispettivi versati dagli utenti (di seguito il Servizio ) presso gli sportelli delle Casse Rurali Trentine che aderiranno al Contratto, divenendone con ciò Parti a tutti gli effetti, nonché tramite i Canali aggiuntivi definiti al successivo art. 2.5, lett. b). 2.2 L adesione al Contratto da parte delle Casse Rurali Trentine interessate (di seguito le Casse Rurali aderenti ovvero, ciascuna singolarmente la Cassa Rurale aderente ) avverrà mediante sottoscrizione ed invio a Cassa Centrale di apposito modulo di adesione, da quest ultima preventivamente fornito. 2.3 L adesione comporterà l automatica applicazione a ciascuna Cassa Rurale aderente di tutti i termini e le condizioni previsti nel presente Contratto nonché delle successive modifiche ed integrazioni. 2.4 Cassa Centrale si impegna a trasmettere alla Comunità l elenco tempo per tempo aggiornato delle Casse Rurali aderenti aventi sede ovvero filiali nel territorio della Comunità. 2.5 Le disposizioni del presente Contratto: a) non potranno essere interpretate in modo da ritenere Cassa Centrale e le Casse Rurali aderenti solidalmente responsabili, nei confronti della Comunità ovvero di terzi, l una per gli atti o gli inadempimenti dell altra; Sede: Via Rosmini, 5/b RIVA DEL GARDA (TN) P.Iva e Cod.Fiscale:

3 b) si applicano se ed in quanto compatibili - a servizi di ricarica aggiuntivi rispetto a quello tradizionale offerto dagli sportelli bancari, quali ad esempio la ricarica via Internet Banking, mediante canale SMS, quella tramite gli sportelli automatici ATM bancari di Cassa Centrale e delle Casse Rurali aderenti nonché tramite POS Virtuale (ricarica da portale e-commerce) quando offerto dalla Società informatica (di seguito i Canali aggiuntivi ). ART. 3 MODALITÀ DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO 3.1 La Comunità incarica la Società informatica di gestire, tramite apposita soluzione informatizzata, le attività necessarie alla ricarica dei buoni pasto dematerializzati. In particolare, la Società informatica produce, implementa ed aggiorna il software per la dematerializzazione dei buoni pasto (di seguito il Sistema informativo ). Cassa Centrale anche avvalendosi del proprio outsourcer informatico, fornisce alle Casse Rurali aderenti le strutture tecnologiche e di rete necessarie a consentire l erogazione del Servizio interfacciandosi con il Sistema informativo. 3.2 Tramite il Sistema informativo, a ciascun alunno iscritto al servizio di ristorazione scolastica erogato dalla Comunità (di seguito gli Utenti ovvero, ciascuno singolarmente, l Utente ) viene assegnato un numero identificativo unico (di seguito Codice PAN ). Presso gli sportelli delle Casse Rurali aderenti ovvero mediante l utilizzo degli eventuali Canali aggiuntivi, l Utente o il suo legale rappresentante comunicando ovvero inserendo il Codice PAN e l importo da ricaricare possono ottenere l accredito dell importo della ricarica direttamente sul buono pasto dematerializzato corrispondente al Codice PAN. L addetto allo sportello, a fine operazione, rilascia una ricevuta dalla quale risulta l importo del versamento effettuato e il saldo aggiornato del credito pasti. Idonea ricevuta è messa a disposizione dell Utente anche in caso di ricarica effettuata per il tramite dei Canali aggiuntivi. ART. 4 - OBBLIGHI DELLA COMUNITA 4.1 In forza del presente Contratto e per l intera durata dello stesso, la Comunità, anche per il tramite della Società informatica, si impegna a: a) fornire a Cassa Centrale il collegamento al Sistema informativo, incluse eventuali implementazioni e/o sostituzioni delle componenti hardware-software collegate allo stesso; b) mantenere costantemente aggiornati all interno del Sistema informativo i dati anagrafici degli Utenti; c) garantire la continua disponibilità dei dati contenuti nel Sistema informativo e l allineamento degli stessi con le strutture tecnologiche e di rete di Cassa Centrale; d) fornire a Cassa Centrale adeguato supporto e assistenza tecnico-operativa, a mezzo Help-Desk o altra idonea procedura, per una corretta gestione del Sistema informativo e delle operazioni necessarie alla prestazione del Servizio.

4 4.2 La Comunità si impegna altresì a pubblicizzare e/o a comunicare agli Utenti l importo del corrispettivo ad essi addebitato ai sensi del successivo art. 7, indicando specificamente la quota parte del corrispettivo volta a remunerare le attività prestate dalla Comunità ai sensi del precedente art. 7.1, lett. a). ART. 5 - OBBLIGHI DI CASSA CENTRALE E DELLE CASSE RURALI ADERENTI 5.1 In forza del presente Contratto e per l intera durata dello stesso, Cassa Centrale si impegna a: a) fornire alle Casse Rurali aderenti le strutture tecnologiche e di rete necessarie a consentire l erogazione del Servizio interfacciandosi con il Sistema informativo; b) accreditare al tesoriere della Comunità, con cadenza giornaliera, gli importi di ciascuna ricarica effettuata dall Utente. 5.2 In forza del presente Contratto e per l intera durata dello stesso le Casse Rurali aderenti si impegnano a: a) garantire, per quanto di propria competenza e salvo che ciò non sia impedito da cause di forza maggiore, la regolare e continua erogazione del Servizio presso gli sportelli bancari nei giorni lavorativi e negli orari in cui gli stessi sono aperti al pubblico; b) incassare gli importi di ciascuna ricarica effettuata dall Utente e a trasferirli con cadenza giornaliera a Cassa Centrale, per il successivo accredito al tesoriere della Comunità. ART. 6 - RESPONSABILITÀ 6.1 La Comunità è l unico responsabile dell inserimento e dell aggiornamento all interno del Sistema informativo dei dati identificativi degli Utenti. Pertanto, la stessa si impegna a tenere indenni e manlevate Cassa Centrale e le Casse Rurali aderenti da ogni responsabilità, spesa, danno in relazione a pretese, rivalse, eventuali azioni di qualsivoglia natura, anche di terzi connesse o comunque derivanti dall accredito delle somme ad un Utente diverso da colui che ha effettuato l operazione di ricarica, per mancato aggiornamento o incongruenze nell anagrafica contenuta nel Sistema informativo ovvero per qualsiasi altra causa non imputabile a Cassa Centrale o alle Casse Rurali aderenti. 6.2 Cassa Centrale e le Casse Rurali aderenti non potranno, inoltre, essere ritenute responsabili per ritardi, interruzioni o errori nella fornitura del Servizio ovvero per la mancata fornitura dello stesso, derivanti da: malfunzionamento del Sistema informativo e, più in generale, per qualsiasi ragione o causa imputabile alla condotta, anche omissiva, della Comunità e della Società informatica; malfunzionamento dei mezzi informatici e/o di trasmissione utilizzati da Cassa Centrale e/o dalle Banca aderenti, caso fortuito, eventi di forza maggiore quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo interruzioni della rete di comunicazione, scioperi, atti di autorità governative, incendi, gravi condizioni meteorologiche.

5 ART. 7 CONDIZIONI ECONOMICHE 7.1 A titolo di corrispettivo per la prestazione del Servizio (di seguito il Corrispettivo ) le Casse Rurali aderenti addebitano a ciascun Utente, in aggiunta all importo totale di ogni ricarica: a) un importo tempo per tempo determinato dalla Comunità e preventivamente comunicato a Cassa Centrale, alle Casse Rurali aderenti nonché, ai sensi del precedente articolo 4.2 agli Utenti, a titolo di remunerazione per le attività prestate dalla Comunità nell ambito del Servizio; b) euro 1 (uno) a titolo di remunerazione delle Casse Rurali aderenti per la prestazione del Servizio per il tramite dei propri sportelli bancari e dei Canali aggiuntivi diversi dal POS Virtuale. Unicamente per il canale aggiuntivo POS Virtuale, a causa dei maggiori costi applicati dai Circuiti Internazionali che gestiscono le carte di pagamento, è previsto un addebito a ciascun Utente di euro 2 (due). 7.2 Il Corrispettivo è addebitato in unica soluzione all Utente - in occasione di ciascuna operazione di ricarica dei buoni pasto dematerializzati effettuata presso i propri sportelli ovvero per il tramite dei Canali aggiuntivi e indipendentemente dall importo ricaricato. 7.3 Le Casse Rurali aderenti riconoscono: a) alla Comunità l intero importo del Corrispettivo indicato all art. 7.1 lett. a); b) a Cassa Centrale, come remunerazione per l attività di accredito giornaliero al tesoriere della Comunità di cui al precedente articolo 5.1 e per la fornitura alle Casse Rurali aderenti delle strutture tecnologiche e di rete necessarie ad interfacciarsi con il Sistema informativo, una quota parte del Corrispettivo indicato all art. 7.1 lett. b) il cui ammontare e le modalità di versamento sono comunicate da Cassa Centrale alle Casse Rurali aderenti prima dell adesione ai sensi del precedente art ART. 8 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 8.1 Con riferimento ai dati personali delle Parti e degli Utenti trattati nell ambito del presente Contratto, ciascuna Parte si obbliga ad effettuarne il trattamento esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali all esecuzione degli obblighi assunti con il Contratto medesimo. Le Parti si impegnano in ogni caso a trattare tali dati in ossequio alle disposizioni di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il Codice ), in particolare in relazione all adozione delle misure di sicurezza ivi previste. 8.2 Le Parti si danno reciprocamente atto che i dati che acquisiranno in relazione al Contratto saranno dalle stesse Parti raccolti e trattati, anche con l ausilio di mezzi elettronici esclusivamente per le finalità connesse all esecuzione del Servizio, ovvero per dare esecuzione ad obblighi previsti dalla legge. 8.3 La Comunità, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti, nomina Cassa Centrale e le Casse Rurali aderenti Responsabili del trattamento, ai sensi e per gli effetti dell art. 29 del Codice, impartendo alle stesse le necessarie istruzioni per il trattamento dei dati personali degli Utenti effettuato ai

6 fini dell esecuzione del Servizio. In particolare, Cassa Centrale e le Casse Rurali aderenti, in qualità di Responsabili del trattamento dei dati personali degli Utenti (di seguito i Dati ), si impegnano a: a) trattare i Dati in modo lecito, secondo correttezza, nel rispetto di quanto disposto dal Codice e successive integrazioni, provvedendo al loro aggiornamento, distruzione o trasformazione in forma anonima su richiesta del Titolare e, comunque, ogniqualvolta il loro trattamento non sia più necessario per la realizzazione delle finalità di cui al Contratto; b) attenersi alle istruzioni di volta in volta ricevute dal Titolare in merito alla sorte dei Dati trattati, al fine di limitarne l'utilizzo per un tempo non eccedente quello necessario per gli scopi per i quali i Dati stessi sono stati raccolti; conservare i Dati a disposizione del Titolare, per il periodo di legge dalla cessazione dell'attività di cui al Contratto, provvedendo, alla scadenza, alla loro distruzione; c) consentire agli Utenti l esercizio dei diritti di accesso e di controllo di cui al Codice, nei limiti in cui tale diritto è loro riconosciuto dalla normativa vigente; d) adottare le misure di sicurezza atte a prevenire e/o evitare la comunicazione o diffusione illecita dei Dati, il rischio di distruzione o perdita, anche accidentale, degli stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non autorizzato o non conforme alle finalità della raccolta, nonché ad applicare le misure di sicurezza minime per il trattamento dei dati personali dettate dal Codice, e successive modifiche ed integrazioni; e) nominare ai sensi dell art. 30 del Codice, gli Incaricati al trattamento dei Dati, provvedendo, secondo le necessità operative, a delineare i dati accessibili ai singoli incaricati in funzione dei loro specifici incarichi; f) curare la formazione degli Incaricati sui contenuti e sugli obblighi di cui alla normativa sulla protezione dei dati personali, affinché operino con la necessaria capacità professionale e con metodologie e strumenti idonei ad effettuare correttamente l acquisizione, l aggiornamento, la conservazione ed ogni altra fase di trattamento dei Dati. ART. 9 CONCLUSIONE, DURATA E DIRITTO DI RECESSO 9.1 Il presente Contratto si conclude con l accettazione da parte di Cassa Centrale ed ha durata fino al 1 settembre Ciascuna delle Parti potrà recedere dal Contratto prima di tale termine, dandone comunicazione all altra Parte mediante lettera raccomandata A.R. ovvero posta elettronica certificata (pec) con un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni che decorreranno dalla data di ricezione della predetta comunicazione. 9.3 In caso di esercizio del diritto di recesso di cui al precedente comma 9.2, le Parti si impegnano a porre in essere fino al loro esaurimento le rispettive obbligazioni sorte, in forza del Contratto, nel periodo antecedente alla scadenza del termine di preavviso.

7 ART. 10 MODIFICHE 10.1 Ogni modifica del presente Contratto dovrà essere concordata per iscritto tra le Parti. Potranno essere apportate variazioni anche alle condizioni economiche, tenuto conto altresì dell eventuale attivazione di nuovi canali per la ricarica dei buoni pasto dematerializzati. ART. 11 UNICO ACCORDO 11.1 Il presente Contratto sostituisce e annulla ogni precedente accordo tra le Parti di analogo contenuto. Dal momento della sua sottoscrizione, esso costituisce l unico ed integrale accordo delle Parti in relazione alla materia qui disciplinata ed alla prestazione del Servizio. ART. 12 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 12.1 Il presente Contratto è disciplinato ed interpretato in conformità alla legge italiana Per qualunque controversia dovesse insorgere in relazione al presente Contratto, comprese quelle inerenti alla sua validità, efficacia, interpretazione, esecuzione, modifica e risoluzione, le Parti convengono che sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento. ART. 13 DISPOSIZIONI FINALI 13.1 Le clausole del presente Contratto sono state frutto di negoziazione ed accordo tra le Parti e, pertanto, non trovano applicazione le disposizioni di cui all art. 1341, comma 2 del Codice civile. * * * Il Vicesegretario dott.ssa Michela Donatini Riva del Garda (Tn), il

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