CA CMDB r11.1. Vantaggi. Panoramica. Il vantaggio di CA

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "CA CMDB r11.1. Vantaggi. Panoramica. Il vantaggio di CA"

Transcript

1 PRODUCT BRIEF: CA CMDB CA CMDB r11.1 CA CONFIGURATION MANAGEMENT DATABASE (CA CMDB) È L'ORIGINE PRINCIPALE DELLE INFORMAZIONI NECESSARIE PER IDENTIFICARE E COMPRENDERE DIPENDENZE E RELAZIONI TRA LE RISORSE IT E OTTIMIZZARE I SERVIZI INFORMATICI ALLA BASE DELL'ATTIVITÀ D'IMPRESA. MANTENENDO INFORMAZIONI AGGIORNATE SULLA CONFIGURAZIONE PER TUTTE LE RISORSE IT (O ELEMENTI DI CONFIGURAZIONE) E LE LORO INTERAZIONI, CA CMDB È UNO STRUMENTO FONDAMENTALE PER LA GESTIONE DELLE MODIFICHE ALL'INFRASTRUTTURA, PER ISOLARE L'ORIGINE DEI PROBLEMI IT E PER OFFRIRE UNA VISIONE COMPLETA DEI PROCESSI E DELLE APPLICAZIONI CHIAVE ALLA BASE DEL BUSINESS. Panoramica Vantaggi Il vantaggio di CA Per controllare l'infrastruttura IT, gestire il rischio e controllare gli effetti negativi delle modifiche, sono necessarie informazioni di configurazione precise e aggiornate su tutte le risorse IT e gli elementi di configurazione essenziali, nonché una panoramica completa delle loro complesse interdipendenze. CA CMDB è un'applicazione specializzata che include informazioni di configurazione che descrivono le relazioni all'interno del sistema e offre un singolo "point of truth" dal quale è possibile gestire gli effetti delle modifiche e assicurare la disponibilità dei servizi chiave a supporto degli obiettivi di business. CA CMDB può mantenere informazioni precise e aggiornate sugli elementi della configurazione (CI, Configuration Item), fondamentali per ottenere visibilità su dipendenze e relazioni tra le applicazioni e i sistemi di rete a supporto dei processi di business. Semplice da distribuire e utilizzare, CA CMDB consente di verificare le modifiche agli attributi, esegue la riconciliazione dei dati da più origini, segnala le avvenute modifiche e tiene traccia delle relazioni tra i CI, consentendo di identificare i processi di business a rischio a causa della modifica a un dato CI e di sviluppare alternative per mantenere la disponibilità dei servizi fondamentali. Mediante il controllo sulle modifiche e sulla configurazione necessario per assicurare la disponibilità ottimale dei servizi di business fondamentali, CA CMDB migliora il risultato delle attività operative associate alle modifiche, all'isolamento di problemi/incidenti e alle altre funzioni dell'it management. CA CMDB e i prodotti correlati per la gestione di problemi e incidenti sono pensati per integrarsi senza problemi con il framework Enterprise IT Management (EITM) di CA. EITM consente di gestire le soluzioni di numerosi vendor, ma anche tutte le funzionalità sviluppate all'interno dell'azienda.

2 CA CMDB: gestione delle modifiche e controllo dei processi di business Mantenersi al passo con la rapidità e la complessità delle modifiche all'interno dell'infrastruttura IT è una sfida notevole. L'evoluzione e la crescita costanti degli ambienti IT rendono problematico comprendere e gestire le dipendenze e le relazioni tra i CI. L'incapacità di tenere traccia delle modifiche ai profili dei CI determina tuttavia un'infrastruttura IT la cui reale configurazione è sconosciuta, e che mette a rischio la stabilità e l'affidabilità dei servizi di business più essenziali. Gli esperti del settore stimano che le modifiche non previste siano all'origine di circa l'80% dei problemi attuali all'infrastruttura IT. Senza visibilità sugli effetti delle variazioni all'interno dell'infrastruttura IT, si risulta vulnerabili alle conseguenze delle modifiche non controllate e del loro effetto sulla disponibilità delle risorse IT fondamentali per l'attività. La sfida è resa ancora più complessa dal fatto che le informazioni IT in genere si trovano in più sedi e sono memorizzate mediante applicazioni diverse e in vari formati. Ad esempio, si supponga di essere il responsabile della disponibilità e dell'ottimizzazione dei processi IT presso una società di ecommerce. Si considerino gli elementi di una transazione nella quale un cliente acquista un prodotto dal sito Web dell'azienda. Per prima cosa, il cliente necessita che il server Web sia disponibile per visualizzare le alternative e fare una selezione. Un database ospita le informazioni sui clienti esistenti e aggiunge un record per ogni nuovo cliente. Il database interagisce con il server Web per raccogliere le informazioni e quindi esegue una query verso un'applicazione di elaborazione delle transazioni, che si connette a un ente di valutazione del credito per determinare se la carta di credito del cliente è valida. Inoltre questa funzione può attivare un'altra applicazione che visualizza proposte di marketing sotto forma di pop-up o banner, oppure articoli correlati a quello acquistato. Infine, se tutto funziona correttamente, la transazione viene finalizzata e il cliente interrompe la connessione. Quante volte, però, un problema anche minimo impedisce ai clienti di finalizzare l'acquisto? E in che modo si può sapere dove risiede il problema quando le interdipendenze vanno oltre i confini dell'azienda e richiedono servizi, ad esempio verifiche sul credito, eseguite da altri, spesso in una locazione remota? Le interdipendenze tra processi e sistemi sono complesse e crescono esponenzialmente con l'aggiunta di servizi o applicazioni ulteriori. In che modo è possibile isolare il problema e correggerlo prima di perdere migliaia, magari milioni di euro? Se l'ecommerce è l'applicazione più critica per la società, la sopravvivenza del business si basa sul fatto che tutte le funzionalità connesse all'ecommerce operino con la massima efficienza. E se l'ecommerce non è il primo elemento di interesse per l'azienda, sarà sicuramente facile immaginare comunque un altro esempio calzante di business criticality nel proprio ambiente. Per risolvere questi problemi potenzialmente gravi e superare la separazione delle informazioni relative agli elementi chiave della catena di elaborazione delle transazioni, CA ha sviluppato un CMDB che può rilevare, eseguire inventari e memorizzare automaticamente i dati dei CI e le informazioni sulle loro reciproche relazioni, raccolti da più origini, indipendentemente dal loro formato, mediante federazione dei dati. 2 PRODUCT BRIEF: CA CMDB

3 Utilizzando CA CMDB, è possibile migliorare la visibilità sul complesso dell'infrastruttura IT e ottenere un'approfondita comprensione delle relazioni e delle dipendenze tra i singoli componenti dell'infrastruttura (vedere la figura A). Quando si verificano modifiche dei CI, CA CMDB le registra e apre un audit trail per rilevare chi o cosa è responsabile della modifica. L'effetto delle modifiche previste può essere misurato prima di procedere, assicurando interruzioni impreviste minime o nulle. Questo rende relativamente facile anticipare e controllare gli effetti delle modifiche ai CI sulle relazioni tra i componenti e mantenere disponibili i servizi business-critical. La semplicità di implementazione delle funzioni di CA CMDB, la compilazione automatica dei dati e la facilità di utilizzo accelerano il time to value. CA semplifica il processo di importazione delle informazioni nel repository CMDB e la riconciliazione di più occorrenze degli stessi dati. La federazione risulta solo leggermente più complessa in caso di aggiunta di origini dati multivendor. Mediante l'xml, CA CMDB Universal Federation Adapter importa le informazioni nel repository CMDB da qualsiasi origine e scarica solo i dati necessari, omettendo automaticamente le informazioni non rilevanti. I dati importati sono in genere sufficienti per identificare il CI, unitamente a un numero minimo di attributi. Mediante Management Data Repository (MDR) Launcher di CA, un singolo clic del mouse consente di accedere al resto delle informazioni federate necessarie, indipendentemente dalla loro origine, presupponendo la presenza di un accesso tramite Web. L'approccio federativo elimina la necessità di replica di tutti i dati dalle origini esterne in CA CMDB. In riferimento all'esempio precedente, questo significa che è possibile integrare facilmente i dati di un CI provenienti dall'ente di creditreporting e includerli nella vista globale dell'infrastruttura di ecommerce. Se risorse e relazioni sono definite in un foglio di calcolo o nel database di asset discovery, è inoltre possibile importare queste informazioni in CA CMDB e riconciliarle con i CI esistenti. È anche possibile aggiornare i CI esistenti all'interno di CA CMDB, creare voci relative a nuovi CI e aggiungere o aggiornare le relazioni tra CI. CA CMDB viene fornito con attributi dettagliati per oltre 50 serie, 140 classi e 70 tipi di relazioni tra CI. Queste specifiche predefinite rappresentano componenti di servizi IT comuni e consentono di mettere a punto rapidamente un CMDB totalmente funzionante. Se è necessario includere definizioni aggiuntive, un'utility di gestione rileva e configura automaticamente ulteriori serie, classi e tipi di relazioni presenti nell'ambiente IT. CA CMDB rende disponibili 200 query e report predefiniti relativi a informazioni assai utili, ad esempio quali CI sono stati modificati nelle ultime ventiquattro ore o nell'ultima settimana. CA CMDB è un database relazionale completo e scalabile, che è possibile utilizzare come prodotto stand-alone operante in combinazione con i sistemi di IT management esistenti o integrandolo completamente con prodotti complementari di CA per la gestione di incidenti e problemi. Indipendentemente dalle modalità di distribuzione, CA CMDB contribuisce a massimizzare la visibilità dell'ambiente IT, accelera la capacità di individuare e correggere le condizioni di errore e ottimizza la spesa per arrivare ad avere rapidamente un ROI significativo. PRODUCT BRIEF: CA CMDB 3

4 FIGURA A: CA CMDB Visualizer mostra le relazioni tra CI. Il componente Visualizer è in grado di avvisare rapidamente i tecnici IT di qualsiasi modifica dei CI e delle interruzioni ai servizi che ne derivano, supportandoli nell'individuazione dell'origine del problema. CA CMDB VISUALIZER CA CMDB: Gestione della complessità per una qualità elevata CA CMDB offre maggiore controllo sulla gestione dell'ambiente IT, mediante una visualizzazione completa delle configurazioni del servizio IT. Costituendo una singola fonte di informazioni esatte sul mapping dei CI tra loro e con i servizi IT supportati, CA CMDB migliora un'ampia gamma di processi ITIL, inclusa la gestione di modifiche, incidenti, problemi, disponibilità e capacità. Questo può ridurre i rischi connessi alle modifiche e contribuisce al completo rispetto degli impegni da parte dell'organizzazione IT, in modo più efficace. Vantaggi essenziali: LA GESTIONE DELLE MODIFICHE RIDUCE AL MINIMO L'EFFETTO SUI SERVIZI CHIAVE Aggregando tutte le informazioni di configurazione da ogni elemento software e hardware dell'infrastruttura IT e fornendo un quadro accurato delle loro interdipendenze, CA CMDB semplifica analisi e previsione degli effetti delle modifiche, per ridurre il rischio di interruzione dei servizi IT essenziali per il business. 4 PRODUCT BRIEF: CA CMDB

5 L'ISOLAMENTO DEI GUASTI ACCELERA LA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI Comprendendo le relazioni e le dipendenze tra tutti gli elementi dell'infrastruttura, si dispone degli strumenti per concentrarsi sul problema e correggerlo rapidamente. Ad esempio, un dispositivo di connettività smette di funzionare e immediatamente dozzine di utenti chiamano l'help desk per segnalare che non possono connettersi ad un'applicazione fondamentale per l'attività. Sapendo quali CI sono coinvolti e comprendendone le relazioni, è possibile determinare rapidamente che un router ha avuto un guasto, disconnettendo gli utenti da un'applicazione che si trova in un altro edificio. Tutte le segnalazioni fanno riferimento allo stesso problema. L'help desk invia un tecnico a riparare il router e, entro pochi minuti, il servizio viene ripristinato. LA FEDERAZIONE DI PIÙ SORGENTI DI DATI DETERMINA UN SINGOLO "POINT OF TRUTH" CA CMDB è una soluzione aperta, che aggrega dati aventi più origini. L'upload dei dati è ridotto al minimo ed è automatizzato, e include solo gli attributi che si desidera vedere in CA CMDB. Questo comprende il 10% dei dati totali individuati nella sorgente esterna. Il resto dei dati è facilmente accessibile tramite MDR Launcher di CA, che esegue una query sulla sorgente esterna per il CI di interesse. MAPPING DEL CA CMDB SUI SERVIZI CHE SUPPORTANO L'ATTIVITÀ Il software CA CMDB include oltre 140 famiglie e classi di CI predefinite, insieme a 70 relazioni CI. Questi dati definiscono il modello base di CA CMDB, ma possono essere personalizzati in funzione delle unicità del singolo ambiente IT. In CA CMDB possono quindi essere inserite informazioni sui CI chiave provenienti da più origini esterne, riconciliando automaticamente i dati ridondanti. Praticamente ogni collegamento dati nella catena dell'informazione può essere inserito in CA CMDB, indipendentemente da origine o formato. CA CMDB utilizza questi dati e le relazioni così definite per presentare una mappa logica di tutti i dispositivi IT e delle loro interrelazioni e dipendenze. Utilizzando queste informazioni fondamentali, è possibile prevedere accuratamente gli effetti delle modifiche, identificare rapidamente i probabili problemi prima che raggiungano una gravità critica e comprendere gli elementi chiave coinvolti nella disponibilità dei servizi di business, fondamentali per mantenere le massime prestazioni all'interno dell'azienda. IDENTIFICAZIONE E RISPOSTA ALLE VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA Identificando i CI e le loro interrelazioni è possibile determinare quali servizi di business potranno essere influenzati da un'intrusione nel sistema IT. Disponendo di informazioni accurate su tutti i percorsi dei dati, è possibile portare offline i dispositivi sotto attacco per la durata della minaccia e reindirizzare temporaneamente i percorsi di delivery dell'applicazione per mantenere in esecuzione le funzioni di business essenziali. Insieme, le funzioni e i vantaggi del software CA CMDB offrono un controllo senza precedenti sulle modifiche all'interno dell'infrastruttura IT, pianificate e non. Essi contribuiscono a identificare con certezza l'origine di problemi IT complessi, a comprendere quali servizi sono coinvolti e definire priorità per la risoluzione del problema in base al suo effetto sui servizi di business fondamentali. La federazione dei CI implica un singolo punto di contatto con dati di configurazione aggiornati, che facilita l'isolamento dei guasti e la gestione delle modifiche. Inoltre, le funzioni di sicurezza del software CA CMDB consentono di bloccare hacker e altre minacce esterne. PRODUCT BRIEF: CA CMDB 5

6 CA CMDB è la soluzione più completa ed efficace per l'aggregazione e l'integrazione dei dati sull'it, e consente di avere una comprensione assoluta dell'intera infrastruttura. Di seguito viene fornito un riepilogo delle principali funzioni e dei maggiori vantaggi: PRODOTTO FUNZIONE FUNZIONALITÀ VANTAGGI CA CMDB Repository dei dati che include le informazioni su configurazioni, interrelazioni e dipendenze dell'infrastruttura e di tutti i dispositivi IT, tra qualsiasi coppia di CI specificata dall'utente. Rilevazione e classificazione delle risorse Analisi degli effetti delle modifiche Integrazione e riconciliazione dei dati Cause dei problemi Federazione dati Raccolta dati automatica e accurata Mantiene in funzione i servizi di business fondamentali Consolida ed elimina la ridondanza dei CI Individua e risolve rapidamente i problemi IT Singolo "point of truth" per tutti gli elementi IT Il vantaggio di CA CA CMDB offre maggiore controllo sulla gestione dell'ambiente IT, realizzando una visualizzazione completa delle configurazioni del servizio IT, inclusi sistemi interni, provider della catena dell'offerta e clienti. Fornendo un singolo "point of truth" sulle relazioni dei CI tra loro e con i servizi IT supportati, CA CMDB migliora un'ampia gamma di processi di gestione e velocizza l'identificazione e la soluzione dei problemi. In sintesi, CA CMDB riduce i rischi correlati alle modifiche e contribuisce alla qualità dell'assistenza fornita delle organizzazioni IT, in modo che l'attività dell'impresa si svolga in modo più efficiente ed efficace. CA CMDB, insieme ai prodotti di gestione correlati come Unicenter Service Desk e CA SupportBridge, è un componente totalmente integrato delle soluzioni CA Incident & Problem Management (CA IPM) e CA Change & Configuration Management (CA CCM). Come parte della soluzione CA IPM e CA CCM, CA CMDB offre una soluzione di gestione di configurazioni e modifiche IT completa e automatizzata, che assicura la disponibilità e l'ottimizzazione dei processi di business fondamentali. Integrazione con EITM Management Framework di CA Come tutti i prodotti e le soluzioni CA per l'it Management, CA CMDB e i prodotti correlati sono assolutamente integrati nell'esclusivo framework EITM di CA. Con l'obiettivo di unificare e semplificare l'intero ambiente di gestione dell'it, CA ha creato una piattaforma di integrazione basata su standard che consente di orchestrare in modo efficiente risorse e processi, per centrare gli obiettivi di business. EITM consente di gestire le soluzioni di numerosi vendor, ma anche tutte le applicazioni specifiche dell'azienda. 6 PRODUCT BRIEF: CA CMDB

7 EITM è una soluzione vendor-neutral e si basa su una piattaforma conforme alle specifiche SOA (Service-Oriented Architecture); essa collega le funzioni di gestione fornite da CA, da altri vendor o realizzate tramite soluzioni proprietarie, indipendentemente dalle piattaforme hardware o dalle tecnologie utilizzate. Con EITM è possibile aggiungere in modo incrementale qualsiasi prodotto o servizio modulare e completo di CA, secondo la propria tempistica, in tutto l'ambiente IT. Altri vantaggi di CA CA Technology Services e i suoi partner possono contribuire alla valutazione dell'attuale situazione IT del cliente, alla definizione dei suoi obiettivi e all'implementazione di soluzioni per ottenere risultati misurabili. La rete di assistenza CA fornisce supporto tecnico e progettuale ai clienti in tutto il mondo al fine di mantenere sempre ai massimi standard qualitativi l'implementazione delle soluzioni CA. CA offre inoltre corsi di formazione, nonché le relative certificazioni. Come elemento chiave della soluzione Incident & Problem Management, CA CMDB ottiene una notevole sinergia dall'associazione con altri componenti della soluzione, in particolare Unicenter Service Desk Dashboard e Unicenter Service Desk Knowledge Tools. Gli esperti di CA possono combinare questi prodotti per creare una soluzione multisfaccettata, assistendo il cliente nell'installazione, nel testing e nella distribuzione operativa di CA CMDB per consentire la realizzazione rapida di profitti a partire dagli investimenti effettuati, nonché la personalizzazione di un'implementazione allineata alle esigenze e alle priorità di business del cliente. Fasi successive Se si è interessati all'approccio CA alla gestione delle modifiche, all'isolamento e alla risoluzione dei guasti, alla disponibilità e alla gestione della capacità (ottenendo al contempo completa visibilità sull'intero ambiente IT) CA CMDB può essere la soluzione ideale, che consente di gestire le risorse dell'infrastruttura, così come il personale IT, massimizzando il ROI e i vantaggi per l'attività. Per saperne di più e vedere come le soluzioni software CA permettano alle organizzazioni di unificare e semplificare la gestione dell IT per ottenere migliori risultati di business, visitate il sito ca.com/products. Copyright 2007 CA. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi, le denominazioni sociali, i marchi di servizio e i logo citati in questa pubblicazione sono di proprietà delle rispettive società. ITIL è un marchio registrato e un Registered Community Trademark dell'office of Government Commerce ed è registrato presso l'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti (USPTO, U.S. Patent and Trademark Office). PB05CMDB01E MP I Scopri come CA può aiutarti a trasformare il tuo business su ca.com

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server La nuova generazione di soluzioni per le piccole imprese Vantaggi per le piccole imprese Progettato per le piccole imprese e commercializzato

Dettagli

come posso migliorare le prestazioni degli SLA al cliente riducendo i costi?

come posso migliorare le prestazioni degli SLA al cliente riducendo i costi? SOLUTION BRIEF CA Business Service Insight for Service Level Management come posso migliorare le prestazioni degli SLA al cliente riducendo i costi? agility made possible Automatizzando la gestione dei

Dettagli

IBM Software Demos The Front-End to SOA

IBM Software Demos The Front-End to SOA Oggi, imprese piccole e grandi utilizzano software basato sull'architettura SOA (Service-Oriented Architecture), per promuovere l'innovazione, ottimizzare i processi aziendali e migliorare l'efficienza.

Dettagli

Il modello di ottimizzazione SAM

Il modello di ottimizzazione SAM Il modello di ottimizzazione control, optimize, grow Il modello di ottimizzazione Il modello di ottimizzazione è allineato con il modello di ottimizzazione dell infrastruttura e fornisce un framework per

Dettagli

Annuncio software IBM per Europa, Medio Oriente e Africa ZP09-0108, 5 maggio 2009

Annuncio software IBM per Europa, Medio Oriente e Africa ZP09-0108, 5 maggio 2009 ZP09-0108, 5 maggio 2009 I prodotti aggiuntivi IBM Tivoli Storage Manager 6.1 offrono una protezione dei dati e una gestione dello spazio migliorate per ambienti Microsoft Windows Indice 1 In sintesi 2

Dettagli

Le 5 ragioni principali

Le 5 ragioni principali Le 5 ragioni principali per passare ad HP BladeSystem Marzo 2015 Dati sul valore per le aziende La ricerca di IDC rivela che le organizzazioni che eseguono la migrazione ad HP BladeSystem (server blade

Dettagli

Sfrutta appieno le potenzialità del software SAP in modo semplice e rapido

Sfrutta appieno le potenzialità del software SAP in modo semplice e rapido Starter Package è una versione realizzata su misura per le Piccole Imprese, che garantisce una implementazione più rapida ad un prezzo ridotto. E ideale per le aziende che cercano ben più di un semplice

Dettagli

scheda tecnica Servizio di gestione Smart Access di Ruckus LO SMART WI-FI IN CLOUD FUNZIONALITÀ E VANTAGGI

scheda tecnica Servizio di gestione Smart Access di Ruckus LO SMART WI-FI IN CLOUD FUNZIONALITÀ E VANTAGGI scheda tecnica FUNZIONALITÀ E VANTAGGI Wi-Fi cloud carrier-grade con un modello di servizio ad investimenti progressivi Soluzione efficace ed economica per installazioni di piccole e grandi dimensioni,

Dettagli

Ottimizzate i processi IT, massimizzate il ROA (return on assets) e migliorate il livello dei servizi

Ottimizzate i processi IT, massimizzate il ROA (return on assets) e migliorate il livello dei servizi Soluzioni per la gestione di risorse e servizi A supporto dei vostri obiettivi di business Ottimizzate i processi IT, massimizzate il ROA (return on assets) e migliorate il livello dei servizi Utilizzate

Dettagli

USO OTTIMALE DI ACTIVE DIRECTORY DI WINDOWS 2000

USO OTTIMALE DI ACTIVE DIRECTORY DI WINDOWS 2000 VERITAS StorageCentral 1 USO OTTIMALE DI ACTIVE DIRECTORY DI WINDOWS 2000 1. Panoramica di StorageCentral...3 2. StorageCentral riduce il costo totale di proprietà per lo storage di Windows...3 3. Panoramica

Dettagli

Approvata a livello mondiale. Applicazioni leader del settore. BMC Remedy Service Desk. Un leader nel mercato

Approvata a livello mondiale. Applicazioni leader del settore. BMC Remedy Service Desk. Un leader nel mercato SCHEDA TECNICA DELLA SOLUZIONE DI PRODOTTI BMC Remedy IT Service Management Suite Le organizzazioni IT che ottengono maggiore efficienza IT, contengono efficacemente i costi, raggiungono la conformità

Dettagli

Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB

Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Brochure prodotto Infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici Servizi di connessione ABB Servizi di connessione Prodotti a supporto del business Per sfruttare al meglio una rete di ricarica per veicoli

Dettagli

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a:

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: RELAZIONE E COMUNICAZIONE Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: Microsoft Office System 2007 Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 è ancora più potente ed efficace, grazie

Dettagli

Xerox SMart esolutions. White Paper sulla protezione

Xerox SMart esolutions. White Paper sulla protezione Xerox SMart esolutions White Paper sulla protezione White Paper su Xerox SMart esolutions La protezione della rete e dei dati è una delle tante sfide che le aziende devono affrontare ogni giorno. Tenendo

Dettagli

CA Business Service Insight

CA Business Service Insight CA Business Service Insight Guida al contenuto predefinito ISO 20000 8.2 La presente documentazione, che include il sistema di guida in linea integrato e materiale distribuibile elettronicamente (d'ora

Dettagli

ITIL, CMS e l'utente WHITE PAPER SULLE BEST PRACTICE

ITIL, CMS e l'utente WHITE PAPER SULLE BEST PRACTICE ITIL, CMS e l'utente WHITE PAPER SULLE BEST PRACTICE SOMMARIO Riepilogo...................................................... 1 Cos'è un CMS?................................................... 2 Trasformare

Dettagli

agility made possible

agility made possible SOLUTION BRIEF Ottimizzazione della pianificazione delle capacità tramite Application Performance Management Come fare a garantire un'esperienza utente eccezionale per applicazioni business critical e

Dettagli

CA Configuration Automation

CA Configuration Automation PRODUCT SHEET: CA Configuration Automation CA Configuration Automation agility made possible CA Configuration Automation è stato progettato per contribuire a ridurre i costi e a migliorare l'efficienza

Dettagli

Configuration Management

Configuration Management Configuration Management Obiettivi Obiettivo del Configuration Management è di fornire un modello logico dell infrastruttura informatica identificando, controllando, mantenendo e verificando le versioni

Dettagli

Office 2010 e SharePoint 2010: la produttività aziendale al suo meglio. Scheda informativa

Office 2010 e SharePoint 2010: la produttività aziendale al suo meglio. Scheda informativa Office 2010 e SharePoint 2010: la produttività aziendale al suo meglio Scheda informativa Le informazioni contenute nel presente documento rappresentano le conoscenze di Microsoft Corporation sugli argomenti

Dettagli

Var Group Approccio concreto e duraturo Vicinanza al Cliente Professionalità e metodologie certificate In anticipo sui tempi Soluzioni flessibili

Var Group Approccio concreto e duraturo Vicinanza al Cliente Professionalità e metodologie certificate In anticipo sui tempi Soluzioni flessibili Var Group, attraverso la sua società di servizi, fornisce supporto alle Aziende con le sue risorse e competenze nelle aree: Consulenza, Sistemi informativi, Soluzioni applicative, Servizi per le Infrastrutture,

Dettagli

Software MarkVision per la gestione della stampante

Software MarkVision per la gestione della stampante MarkVision per Windows 95/98/2000, Windows NT 4.0 e Macintosh è disponibile sul CD Driver, MarkVision e programmi di utilità fornito con la stampante. L'interfaccia grafica utente di MarkVision consente

Dettagli

agility made possible

agility made possible SOLUTION BRIEF CA IT Asset Manager Come gestire il ciclo di vita degli asset, massimizzare il valore degli investimenti IT e ottenere una vista a portfolio di tutti gli asset? agility made possible contribuisce

Dettagli

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance CUSTOMER SUCCESS STORY Febbraio 2014 Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance PROFILO DEL CLIENTE Settore: servizi IT Società: Lexmark Dipendenti: 12.000 Fatturato:

Dettagli

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations CUSTOMER SUCCESS STORY LUGLIO 2015 Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations PROFILO DEL CLIENTE Settore: servizi IT Azienda: Lexmark Dipendenti: 12.000 Fatturato:

Dettagli

AT&S Aumenta l Efficienza e l Agilità del Business Tramite il Miglioramento della Gestione IT

AT&S Aumenta l Efficienza e l Agilità del Business Tramite il Miglioramento della Gestione IT CUSTOMER SUCCESS STORY Ottobre 2013 AT&S Aumenta l Efficienza e l Agilità del Business Tramite il Miglioramento della Gestione IT PROFILO DEL CLIENTE Settore: Manifatturiero Azienda: AT&S Dipendenti: 7500

Dettagli

Symantec Network Access Control Starter Edition

Symantec Network Access Control Starter Edition Symantec Network Access Control Starter Edition Conformità degli endpoint semplificata Panoramica Con è facile iniziare a implementare una soluzione di controllo dell accesso alla rete. Questa edizione

Dettagli

Scitum dimezza i tempi di produzione dei report con CA Business Service Insight

Scitum dimezza i tempi di produzione dei report con CA Business Service Insight Caso di successo del cliente Scitum dimezza i tempi di produzione dei report con CA Business Service Insight Profilo del cliente Settore: servizi IT Società: Scitum Dipendenti: più di 450 IL BUSINESS Scitum

Dettagli

Incident Management. Obiettivi. Definizioni. Responsabilità. Attività. Input

Incident Management. Obiettivi. Definizioni. Responsabilità. Attività. Input Incident Management Obiettivi Obiettivo dell Incident Management e di ripristinare le normali operazioni di servizio nel piu breve tempo possibbile e con il minimo impatto sul business, garantendo il mantenimento

Dettagli

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Declinazione di responsabilità e informazioni sul copyright Le informazioni contenute nel presente documento rappresentano le conoscenze

Dettagli

CMDB. Table of Contents. Open Source Tool Selection

CMDB. Table of Contents. Open Source Tool Selection CMDB Open Source Tool Selection Table of Contents BPM Space 3 itop 5 One CMDB 6 i-doit 7 CMDBuild 8 Rapid OSS 10 ECDB 11 Page 2 Tutti i marchi riportati sono marchi registrati e appartengono ai loro rispettivi

Dettagli

GEFRAN: riduzione dei tempi di inattività con Business Continuity

GEFRAN: riduzione dei tempi di inattività con Business Continuity GEFRAN S.p.a. Utilizzata con concessione dell autore. GEFRAN: riduzione dei tempi di inattività con Business Continuity Partner Nome dell azienda GEFRAN S.p.a Settore Industria-Elettronica Servizi e/o

Dettagli

Professional Services per contact center Mitel

Professional Services per contact center Mitel Professional Services per contact center Mitel Una struttura rigorosa per un offerta flessibile Rilevamento Controllo dello stato Requisiti della soluzione Architettura Roadmap strategica Ottimizzazione

Dettagli

Presentazione. Furaco IT Managing & Consulting

Presentazione. Furaco IT Managing & Consulting www.furaco.it Presentazione Furaco IT Managing & Consulting Furaco IT Managing & Consulting nasce dall attenzione costante alle emergenti tecnologie e dall esperienza decennale nel campo informatico. Furaco

Dettagli

SOLUZIONE PER L'IDENTIFICAZIONE UNIVOCA DEI DISPOSITIVI DI PTC

SOLUZIONE PER L'IDENTIFICAZIONE UNIVOCA DEI DISPOSITIVI DI PTC SOLUZIONE PER L'IDENTIFICAZIONE UNIVOCA DEI DISPOSITIVI DI PTC Soluzione per l'identificazione univoca dei dispositivi di PTC Conformità senza complessità La soluzione per l'identificazione univoca dei

Dettagli

BUSINESSOBJECTS EDGE STANDARD

BUSINESSOBJECTS EDGE STANDARD PRODOTTI BUSINESSOBJECTS EDGE STANDARD La business intelligence consente di: Conoscere meglio le attività Scoprire nuove opportunità. Individuare e risolvere tempestivamente problematiche importanti. Avvalersi

Dettagli

Software per la gestione delle stampanti MarkVision

Software per la gestione delle stampanti MarkVision Software e utilità per stampante 1 Software per la gestione delle stampanti MarkVision In questa sezione viene fornita una breve panoramica sul programma di utilità per stampanti MarkVision e sulle sue

Dettagli

Gestione Operativa e Supporto

Gestione Operativa e Supporto Università di Bergamo Facoltà di Ingegneria GESTIONE DEI SISTEMI ICT Paolo Salvaneschi A6_1 V1.0 Gestione Operativa e Supporto Il contenuto del documento è liberamente utilizzabile dagli studenti, per

Dettagli

Energy Data Management System (EDMS): la soluzione software per una gestione efficiente dell energia secondo lo standard ISO 50001

Energy Data Management System (EDMS): la soluzione software per una gestione efficiente dell energia secondo lo standard ISO 50001 Energy Data Management System (EDMS): la soluzione software per una gestione efficiente dell energia secondo lo standard ISO 50001 Oggi più che mai, le aziende italiane sentono la necessità di raccogliere,

Dettagli

Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12%

Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% CASE STUDY TM ( Re ) discover Simplicity to Guarantee Application Performance 1 Gli

Dettagli

CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management

CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management SCHEDA PRODOTTO CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management CA Mainframe Chorus for DB2 Database Management Le attività di gestione del carico di lavoro di DB2 per z/os vengono semplificate e ottimizzate,

Dettagli

Approfondimenti tecnici su framework v6.3

Approfondimenti tecnici su framework v6.3 Sito http://www.icu.fitb.eu/ pagina 1 I.C.U. "I See You" Sito...1 Cosa è...3 Cosa fa...3 Alcune funzionalità Base:...3 Alcune funzionalità Avanzate:...3 Personalizzazioni...3 Elenco Moduli base...4 Elenco

Dettagli

Altiris Asset Management Suite 7.1 di Symantec

Altiris Asset Management Suite 7.1 di Symantec Garantisce la conformità e massimizza l'investimento IT Panoramica La continua evoluzione del mondo IT è un aspetto inevitabile, tuttavia la gestione delle risorse fornisce un punto di partenza per adottare

Dettagli

SOLUZIONE Web.Orders online

SOLUZIONE Web.Orders online SOLUZIONE Web.Orders online Gennaio 2005 1 INDICE SOLUZIONE Web.Orders online Introduzione Pag. 3 Obiettivi generali Pag. 4 Modulo di gestione sistema Pag. 5 Modulo di navigazione prodotti Pag. 7 Modulo

Dettagli

REALIZZARE GLI OBIETTIVI

REALIZZARE GLI OBIETTIVI REALIZZARE GLI OBIETTIVI BENEFICI Aumentare la produttività e ridurre i i tempi ed i costi di apprendimento grazie ad un interfaccia semplice ed intuitiva che permette agli utenti di accedere facilmente

Dettagli

La prossima ondata di innovazione aziendale introdotta da Open Network Environment

La prossima ondata di innovazione aziendale introdotta da Open Network Environment Panoramica della soluzione La prossima ondata di innovazione aziendale introdotta da Open Network Environment Panoramica La crescente importanza dei ruoli assunti da tecnologie come cloud, mobilità, social

Dettagli

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI?

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? Le offerte di public cloud proliferano e il private cloud è sempre più diffuso. La questione ora è come sfruttare

Dettagli

CA Clarity PPM. Panoramica. Vantaggi. agility made possible

CA Clarity PPM. Panoramica. Vantaggi. agility made possible SCHEDA PRODOTTO CA Clarity PPM agility made possible CA Clarity Project & Portfolio Management (CA Clarity PPM) supporta l'innovazione con agilità, trasforma il portafoglio con fiducia e sostiene il giusto

Dettagli

Bosch Video Management System Sicurezza garantita con il sistema IP

Bosch Video Management System Sicurezza garantita con il sistema IP Bosch Video Management System Sicurezza garantita con il sistema IP Videosorveglianza IP Tutto in un'unica soluzione Bosch Video Management System (VMS) consente di gestire video, audio e dati IP e digitali,

Dettagli

SINPAWEB corso per Tecnico della programmazione e dello sviluppo di siti internet e pagine web co.reg 58036 matricola 2012LU1072

SINPAWEB corso per Tecnico della programmazione e dello sviluppo di siti internet e pagine web co.reg 58036 matricola 2012LU1072 Provincia di Lucca Servizio Istruzione, Formazione e Lavoro. Sviluppo Economico SINPAWEB corso per Tecnico della programmazione e dello sviluppo di siti internet e pagine web co.reg 58036 matricola 2012LU1072

Dettagli

Vodafone Device Manager. La soluzione Vodafone per gestire Smartphone e Tablet aziendali in modo semplice e sicuro

Vodafone Device Manager. La soluzione Vodafone per gestire Smartphone e Tablet aziendali in modo semplice e sicuro La soluzione Vodafone per gestire Smartphone e Tablet aziendali in modo semplice e sicuro In un mondo in cui sempre più dipendenti usano smartphone e tablet per accedere ai dati aziendali, è fondamentale

Dettagli

Data-sheet: Protezione dei dati Symantec Backup Exec 2010 Backup e recupero affidabili progettati per le aziende in crescita

Data-sheet: Protezione dei dati Symantec Backup Exec 2010 Backup e recupero affidabili progettati per le aziende in crescita Backup e recupero affidabili progettati per le aziende in crescita Panoramica offre protezione di backup e recupero leader di mercato per ogni esigenza, dal server al desktop. Protegge facilmente una maggiore

Dettagli

IBM Intelligent Operations Center for Cloud ottimizza la gestione delle città grazie a un modello Software-as-a-Service

IBM Intelligent Operations Center for Cloud ottimizza la gestione delle città grazie a un modello Software-as-a-Service ZP11-0355, 26 luglio 2011 IBM Intelligent Operations Center for Cloud ottimizza la gestione delle città grazie a un modello Software-as-a-Service Indice 1 Panoramica 3 Descrizione 2 Prerequisiti fondamentali

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

TelstraClear rafforza il vantaggio competitivo con il reporting per la garanzia dei servizi

TelstraClear rafforza il vantaggio competitivo con il reporting per la garanzia dei servizi Caso di successo del cliente TelstraClear rafforza il vantaggio competitivo con il reporting per la garanzia dei servizi Profilo del cliente Settore: telecomunicazioni Società: TelstraClear Il business

Dettagli

CA AppLogic Cloud Platform per applicazioni enterprise

CA AppLogic Cloud Platform per applicazioni enterprise SCHEDA PRODOTTO: CA AppLogic CA AppLogic Cloud Platform per applicazioni enterprise agility made possible CA AppLogic è una piattaforma di cloud computing chiavi in mano che consente ai clienti enterprise

Dettagli

Mantenere i sistemi IT sempre attivi: una guida alla continuità aziendale per piccole e medie imprese

Mantenere i sistemi IT sempre attivi: una guida alla continuità aziendale per piccole e medie imprese Mantenere i sistemi IT sempre attivi: una guida alla continuità aziendale per piccole e medie imprese Mantenere le applicazioni sempre disponibili: dalla gestione quotidiana al ripristino in caso di guasto

Dettagli

Sistemi informativi secondo prospettive combinate

Sistemi informativi secondo prospettive combinate Sistemi informativi secondo prospettive combinate direz acquisti direz produz. direz vendite processo acquisti produzione vendite INTEGRAZIONE TRA PROSPETTIVE Informazioni e attività sono condivise da

Dettagli

Windows Server 2012 R2

Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 R2 La piattaforma server dell'azienda moderna. Come componente fondamentale della visione dell'it ibrido di Microsoft, Windows Server 2012 R2 offre alle piccole

Dettagli

Alfresco ECM. La gestione documentale on-demand

Alfresco ECM. La gestione documentale on-demand Alfresco ECM La gestione documentale on-demand Alfresco 3.2 La gestione documentale on-demand Oltre alla possibilità di agire sull efficienza dei processi, riducendone i costi, è oggi universalmente conosciuto

Dettagli

SiStema dam e Stampa. automatizzata

SiStema dam e Stampa. automatizzata 0100101010010 0100101010 010101111101010101010010 1001010101010100100001010 111010 01001010100 10101 111101010101010010100101 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 010010101001010 1111101010101

Dettagli

Soluzioni HP per la Gestione della Stampa. Tutto TEMPO GUADAGNATO.

Soluzioni HP per la Gestione della Stampa. Tutto TEMPO GUADAGNATO. Soluzioni HP per la Gestione della Stampa Tutto TEMPO GUADAGNATO. QUANTO TE HAI? MPO Le Soluzioni HP per la Gestione della Stampa riducono il tempo e l energia che spendi nella manutenzione e nello sviluppo

Dettagli

Azienda-Online. La gestione dell azienda ora vola sulla cloud!

Azienda-Online. La gestione dell azienda ora vola sulla cloud! Azienda-Online La gestione dell azienda ora vola sulla cloud! Riduzione dei costi di acquisto, gestione e manutenzione Aumento e velocizzazione della comunicazione in azienda Accessibilità al sistema di

Dettagli

ACCESSNET -T IP NMS. Network Management System. www.hytera.de

ACCESSNET -T IP NMS. Network Management System. www.hytera.de ACCESSNET -T IP NMS Network System Con il sistema di gestione della rete (NMS) è possibile controllare e gestire l infrastruttura e diversi servizi di una rete ACCESSNET -T IP. NMS è un sistema distribuito

Dettagli

Guida per l utente finale per stabilire e mantenere la connettività Suggerimenti per l utente finale per le offerte Remote Services

Guida per l utente finale per stabilire e mantenere la connettività Suggerimenti per l utente finale per le offerte Remote Services Guida per l utente finale per stabilire e mantenere la connettività Suggerimenti per l utente finale per le offerte Remote Services Sommario Introduzione... 1 Perdita di comunicazione dopo un intervento

Dettagli

IBM Tivoli Endpoint Manager for Software Use Analysis

IBM Tivoli Endpoint Manager for Software Use Analysis IBM Endpoint Manager for Software Use Analysis Informazioni dettagliate, rapide e granulari dell'inventario e gestione degli asset aggiornata per migliorare la conformità delle licenze Punti chiave Identificare

Dettagli

Modulo 1: Configurazione e risoluzione dei problemi di sistema di nome di dominio

Modulo 1: Configurazione e risoluzione dei problemi di sistema di nome di dominio Programma MCSA 411 Struttura del corso Modulo 1: Configurazione e risoluzione dei problemi di sistema di nome di dominio Questo modulo viene descritto come configurare e risolvere i problemi di DNS, compresa

Dettagli

Novità di Visual Studio 2008

Novità di Visual Studio 2008 Guida al prodotto Novità di Visual Studio 2008 Introduzione al sistema di sviluppo di Visual Studio Visual Studio Team System 2008 Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server Visual Studio Team

Dettagli

Si applica a: Windows Server 2008

Si applica a: Windows Server 2008 Questo argomento non è stato ancora valutato Si applica a: Windows Server 2008 Protezione accesso alla rete è una tecnologia per la creazione, l'imposizione, il monitoraggio e l'aggiornamento dei criteri

Dettagli

Protezione delle informazioni in SMart esolutions

Protezione delle informazioni in SMart esolutions Protezione delle informazioni in SMart esolutions Argomenti Cos'è SMart esolutions? Cosa si intende per protezione delle informazioni? Definizioni Funzioni di protezione di SMart esolutions Domande frequenti

Dettagli

LIBERA L EFFICIENZA E LA COMPETITIVITÀ DEI TUOI STRUMENTI! Open Solutions, Smart Integration

LIBERA L EFFICIENZA E LA COMPETITIVITÀ DEI TUOI STRUMENTI! Open Solutions, Smart Integration LIBERA L EFFICIENZA E LA COMPETITIVITÀ DEI TUOI STRUMENTI! Open Solutions, Smart Integration COSA FACCIAMO SEMPLIFICHIAMO I PROCESSI DEL TUO BUSINESS CON SOLUZIONI SU MISURA EXTRA supporta lo sviluppo

Dettagli

dacomat Model View Lo strumento unico brevettato per l integrazione e la documentazione aziendale mediante modelli.

dacomat Model View Lo strumento unico brevettato per l integrazione e la documentazione aziendale mediante modelli. dacomat Model View Lo strumento unico brevettato per l integrazione e la documentazione aziendale mediante modelli. Scopri cosa Model View puo fare per te. V antaggi: Accesso via web senza necessità di

Dettagli

REALIZZARE GLI OBBIETTIVI

REALIZZARE GLI OBBIETTIVI REALIZZARE GLI OBBIETTIVI BENEFICI Aumentare la produttività grazie ad un interfaccia semplica ed intuitiva che permette agli utenti di accedere facilmente e rapidamente alle informazioni di cui hanno

Dettagli

Data-sheet: Protezione dei dati OpsCenter Analytics

Data-sheet: Protezione dei dati OpsCenter Analytics Panoramica Di fronte alla proliferazione dei dati, le operazioni di backup e archiviazione stanno diventando sempre più complesse. In questa situazione, per migliorare la produttività è opportuno attenersi

Dettagli

Mappatura della supply chain. Soluzioni Clienti

Mappatura della supply chain. Soluzioni Clienti Mappatura della supply chain Soluzioni Clienti Mappatura della supply chain State cercando di migliorare la gestione della supply chain della vostra organizzazione? Mappare i processi rappresenta una modalità

Dettagli

EMC Documentum Soluzioni per il settore assicurativo

EMC Documentum Soluzioni per il settore assicurativo Funzionalità EMC Documentum per il settore assicurativo La famiglia di prodotti EMC Documentum consente alle compagnie assicurative di gestire tutti i tipi di contenuto per l intera organizzazione. Un

Dettagli

PERCHÉ SCEGLIERE EMC PER LA GESTIONE DEL CICLO DI VITA RACLE

PERCHÉ SCEGLIERE EMC PER LA GESTIONE DEL CICLO DI VITA RACLE PERCHÉ SCEGLIERE EMC PER LA GESTIONE DEL CICLO DI VITA RACLE PUNTI ESSENZIALI Agilità Nella soluzione AppSync sono integrate le best practice delle tecnologie di replica offerte da EMC e Oracle, che consentono

Dettagli

http://indesk.innove.it

http://indesk.innove.it http://indesk.innove.it INDESK. Un nuovo service management. Un approccio completamente nuovo alla gestione di sistemi di information technology (IT) su larga scala e integrabile ai sistemi legacy ha portato

Dettagli

Symantec Protection Suite Small Business Edition Una soluzione semplice, efficace e conveniente progettata per le piccole aziende

Symantec Protection Suite Small Business Edition Una soluzione semplice, efficace e conveniente progettata per le piccole aziende Una soluzione semplice, efficace e conveniente progettata per le piccole aziende Panoramica Symantec Protection Suite Small Business Edition è una soluzione per la sicurezza e il backup semplice e conveniente.

Dettagli

inebula CONNECT Milano, 22/04/2015 Stefano Della Valle VP inebula inebula Connect 22 aprile 2015

inebula CONNECT Milano, 22/04/2015 Stefano Della Valle VP inebula inebula Connect 22 aprile 2015 inebula CONNECT Milano, 22/04/2015 Stefano Della Valle VP inebula Internet of Everythings Entro il 2020 il numero gli oggetti collegati alla rete raggiungerà il livello di 25 MLD di unità con una crescita

Dettagli

The ITIL Foundation Examination

The ITIL Foundation Examination The ITIL Foundation Examination Esempio di Prova Scritta A, versione 5.1 Risposte Multiple Istruzioni 1. Tutte le 40 domande dovrebbero essere tentate. 2. Le risposte devono essere fornite negli spazi

Dettagli

Domande di precisazione

Domande di precisazione Domande di precisazione Symantec Backup Exec System Recovery Ripristino dei sistemi Windows sempre, ovunque e su qualsiasi dispositivo PERCHÉ SYMANTEC BACKUP EXEC SYSTEM RECOVERY?...2 DOMANDE GENERALI

Dettagli

Guida all'amministrazione. BlackBerry Professional Software per Microsoft Exchange. Versione: 4.1 Service Pack: 4

Guida all'amministrazione. BlackBerry Professional Software per Microsoft Exchange. Versione: 4.1 Service Pack: 4 BlackBerry Professional Software per Microsoft Exchange Versione: 4.1 Service Pack: 4 SWD-313211-0911044452-004 Indice 1 Gestione degli account utente... 7 Aggiunta di un account utente... 7 Aggiunta manuale

Dettagli

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza

CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza CRM: Come le PMI possono organizzare la loro attività senza costi di licenza Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda

Dettagli

MASSIMIZZARE IL RITORNO SULL'INVESTIMENTO NELL'INTEGRAZIONE GRAZIE A UN AMBIENTE APPLICATIVO IBRIDO

MASSIMIZZARE IL RITORNO SULL'INVESTIMENTO NELL'INTEGRAZIONE GRAZIE A UN AMBIENTE APPLICATIVO IBRIDO NOTA SULLA RICERCA marzo 2014 MASSIMIZZARE IL RITORNO SULL'INVESTIMENTO NELL'INTEGRAZIONE GRAZIE A UN AMBIENTE APPLICATIVO IBRIDO I PROFITTI Sebbene l'adozione di applicazioni Software as-a-service (SaaS)

Dettagli

Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente.

Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente. Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente. esperienza + innovazione affidabilità Da IBM, una soluzione completamente nuova: ACG Vision4,

Dettagli

Lista delle descrizioni dei Profili

Lista delle descrizioni dei Profili Lista delle descrizioni dei Profili La seguente lista dei Profili Professionali ICT è stata definita dal CEN Workshop on ICT Skills nell'ambito del Comitato Europeo di Standardizzazione. I profili fanno

Dettagli

Quel che ogni azienda deve sapere sul finanziamento*

Quel che ogni azienda deve sapere sul finanziamento* Quel che ogni azienda deve sapere sul finanziamento* *ma senza le note scritte in piccolo Allineare gli investimenti tecnologici con le esigenze in evoluzione dell attività Il finanziamento è una strategia

Dettagli

Il ROI del consolidamento dei Server

Il ROI del consolidamento dei Server Il ROI del consolidamento dei Server Sul lungo periodo, un attività di consolidamento dei server è in grado di far scendere i costi IT in modo significativo. Con meno server, le aziende saranno in grado

Dettagli

Efficienza operativa nel settore pubblico. 10 suggerimenti per ridurre i costi

Efficienza operativa nel settore pubblico. 10 suggerimenti per ridurre i costi Efficienza operativa nel settore pubblico 10 suggerimenti per ridurre i costi 2 di 8 Presentazione La necessità impellente di ridurre i costi e la crescente pressione esercitata dalle normative di conformità,

Dettagli

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 2

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 2 Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 2 Francesco Clabot Responsabile erogazione servizi tecnici 1 francesco.clabot@netcom-srl.it Fondamenti di ITIL per la Gestione dei Servizi Informatici IT

Dettagli

I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno

I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno I benefici di una infrastruttura IT sicura e ben gestita: come fare di più con meno In questi ultimi anni gli investimenti

Dettagli

TECNICO SUPERIORE PER LO SVILUPPO DEL SOFTWARE

TECNICO SUPERIORE PER LO SVILUPPO DEL SOFTWARE ISTRUZIONE E FORMAZIONE TECNICA SUPERIORE SETTORE I.C.T. Information and Communication Technology TECNICO SUPERIORE PER LO SVILUPPO DEL SOFTWARE STANDARD MINIMI DELLE COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI DESCRIZIONE

Dettagli

Specialista della rete - Un team di specialisti della rete

Specialista della rete - Un team di specialisti della rete Allied Telesis - creare qualità sociale Allied Telesis è da sempre impegnata nella realizzazione di un azienda prospera, dove le persone possano avere un accesso facile e sicuro alle informazioni, ovunque

Dettagli

WEBsfa: l automazione della forza vendita via Web

WEBsfa: l automazione della forza vendita via Web WEBsfa: l automazione della forza vendita via Web White Paper 1 Gennaio 2005 White Paper Pag. 1 1/1/2005 L automazione della Forza Vendita Le aziende commerciali che che sviluppano e alimentano il proprio

Dettagli

CA Access Control for Virtual Environments

CA Access Control for Virtual Environments SCHEDA PRODOTTO: CA Access Control for Virtual Environments CA Access Control for Virtual Environments agility made possible CA Access Control for Virtual Environments (CA Access Control) estende la gestione

Dettagli

Ottimizzazione della gestione della sicurezza con McAfee epolicy Orchestrator

Ottimizzazione della gestione della sicurezza con McAfee epolicy Orchestrator Documentazione Ottimizzazione della gestione della sicurezza con Efficacia comprovata dalle ricerche I Chief Information Officer (CIO) delle aziende di tutto il mondo devono affrontare una sfida molto

Dettagli

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti

CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti CRM: fidelizzazione e gratificazione per i vostri clienti I. Il CRM Il Customer Relationship Management (CRM) punta a costruire, estendere ed approfondire le relazioni esistenti tra un'azienda ed i suoi

Dettagli