La posta elettronica

Transcript

1 SEDE AUTONOMA DI SESTO CALENDE La posta elettronica Guida introduttiva a "Libero.it" a cura di Gianpaolo Michelutti

2 La posta elettronica La posta elettronica (in inglese electronic-mail abbreviato in ) viene utilizzata per scambiare messaggi attraverso la rete internet. Essa offre molti vantaggi rispetto a quella tradizionale: può raggiungere rapidamente una infinità di destinatari contemporaneamente in tutto il mondo, permette di allegare file multimediali (immagini, musica ed altro). Per comunicare con la posta elettronica; occorre disporre dell'accesso a Internet; aprire presso un provider che gestisce la posta elettronica una casella di posta (mailbox), cioè una cartella sul server del provider in cui raccogliere e conservare i messaggi ricevuti; avere un indirizzo di posta elettronica; avere un' applicazione che gestisca la posta. Quest'ultimo è generalmente disponibile nella Home page del Provider. Per inviare una il mittente si collega ad Internet, scrive il messaggio e lo spedisce. Il messaggio viene recapitato e conservato nella casella postale del destinatario. Per leggere una il destinatario si collega ad Internet, apre la sua casella di posta e legge il messaggio. L INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA Un indirizzo di posta elettronica è composto da due parti separate dal (chiocciola): la prima parte indica il nome dell utente, la seconda indica l indirizzo del server ove risiede la casella di posta elettronica: nome utente@nome del server.dominio. (esempio: gianpaolo.michelutti@gmail.com) I PROGRAMMI DI POSTA ELETTRONICA Vi sono programmi di posta elettronica, come Outlook Express di Microsoft, che risiedono sul proprio computer ed altri che sono forniti dal provider e risiedono quindi sul suo server. Tra i programmi che risiedono sul computer citiamo Outlook Express di Microsoft, fornito generalmente assieme al pacchetto "Office". LA POSTA ELETTRONICA VIA WEB. Il Provider che fornisce l accesso a Internet, dispone generalmente anche di un programma per gestire la posta elettronica. Si può quindi scrivere e leggere messaggi sfruttando le potenzialità offerte dal Provider presso il quale abbiamo registrato il nostro indirizzo di posta elettronica. La Posta elettronica via Web offre indubbi vantaggi rispetto all uso di un SW che risiede sul nostro computer. Infatti in quest'ultimo caso è possibile inviare messaggi solo dal proprio computer (e riceverne solo dal proprio Provider). Mediante la posta via Web è invece possibile operare da qualsiasi computer. Inoltre messaggi, allegati e Rubrica risiedono sul server del Provider e quindi ad essi si può accedere da qualsiasi computer, in un luogo qualsiasi. Trattiamo qui brevemente uno dei siti più diffusi, quello del Provider CREARE UNA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA Per accedere alla propria casella di posta elettronica è necessario prima creare un account presso il Provider che ci fornisce il collegamento. Un account costituisce quell'insieme di funzionalità, strumenti e contenuti attribuiti ad un utente. Il termine account deriva dal gergo bancario, ed in inglese indica un conto in banca; qui serve per evidenziare la possibilità di usufruire di servizi che ha un utente registrato ed identificato presso un sito web, paragonabili a quelli offerti dal sistema bancario. Il sistema informatico è in grado di riconoscere l'identità del titolare di un account attraverso il Nome utente (univoco) e la Password. LA POSTA ELETTRONICA 2

3 CREARE UN NUOVO ACCOUNT SU LIBERO.IT Per creare un account seguire i passi seguenti. Avviare Internet e collegarsi al sito " Fare clic sulla scritta "Mail" per accedere al servizio di Posta elettronica. Appare la finestra che consente di connettersi al sito del Provider Libero.it. Fare clic in fondo alla finestra sulla scritta "Registrati ora". Appare ora una pagina che consente di creare un account di tipo "MAIL" (gratuito) o di tipo "MAILPLUS" (a pagamento). Fare clic su "REGISTRA UN ACCOUNT MAIL". Viene aperta una scheda in cui inserire i dati necessari per attivare l'account. Completare la scheda. PARTE PRIMA: Dati personali Scrivere il proprio nome e cognome nelle caselle indicate. Nella casella "Libero ID" scrivere il nome dell'account (prenderne anche nota) senza la parte "@Libero.it". La forma tipica è "nome.cognome". Se vi è già un account con lo stesso nome il server di Libero.it lo fa presente; in questo caso è necessario cambiare il nome dell'account. In genere vengono indicate delle possibili alternative. Scrivere la password nella casella apposita (prenderne anche nota). Si consiglia di utilizzare una combinazione di lettere, numeri e simboli; non utilizzare informazioni personali o parole comuni. Alla destra della casella Password vi è l' indicatore "Sicurezza password" che mostra se la password scelta è sicura. Confermare la password nella casella sottostante. Completare le caselle con i dati personali (data di nascita, provincia, sesso, privato). PARTE SECONDA: informazioni per il recupero della password La seconda parte della scheda riguarda le informazioni da inserire per l'eventuale recupero della password dimenticata. Inserire un indirizzo alternativo, se disponibile, o un numero di cellulare sul quale verranno inviate le informazioni utili a recuperare la password. È obbligatorio completare almeno uno dei due campi. PARTE TERZA: verifica e condizioni di contratto Per assicurare che la richiesta provenga da una persona fisica e non da un robot bisogna fare clic sulla casella posta alla sinistra della scritta "Non sono un robot". Appare un pannello con un'immagine contenente un codice. Scrivere il codice visualizzato nella casella e premere il pulsante "Verifica". Mettere il segno di spunta nella casella che riporta le condizioni che l utente si impegna a rispettare. Premendo il pulsante "Registrati" l'account viene creato. LA POSTA ELETTRONICA 3

4 ACCEDERE A LIBERO.IT Per accedere a Libero.it da un computer: 1. collegarsi al sito internet " e fare clic sulla scritta "Mail" per accedere al servizio di Posta elettronica. Appare la finestra che consente di connettersi al sito del Provider Libero.it. 2. Scrivere il nome del proprio account completo (includendo anche la parte "@libero.it") nella casella Libero ID. 3. Scrivere la Password nella casella sottostante e fare clic su Entra. LA PAGINA INIZIALE DI LIBERO.IT PARTE SUPERIORE A sinistra è posto un pulsante (icona con 3 tratti orizzontali) per aprire il menu principale di "LIBERO MAIL", che permette di accedere alla gestione dei contatti e dell'account. Al di sotto del pulsante del menu vi è il nome dell'account ed alla sua destra il pulsante "Scrivi". A desta vi è una casella di ricerca con la quale è possibile rintracciare i messaggi scrivendo una parola chiave. Alla destra della casella vi sono cinque pulsanti: 1. Torna alla pagina iniziale di Libero.it. 2. Apre la guida in linea di Libero.it. 3. Regola l'accesso tramite password e codice di verifica per rendere più sicura la casella di posta. 4. Accede alle Impostazioni di Libero.it. 5. ESCI: per uscire da Libero.it. LA PARTE INFERIORE è suddivisa in due pannelli. A sinistra vi è l'elenco delle cartelle predefinite. La cartella aperta è scritta in grassetto. Posta arrivata. Contiene i messaggi ricevuti. Alla destra della cartella è indicato il numero dei messaggi da leggere, mentre per le altre cartelle viene indicato il numero dei messaggi contenuti. LA POSTA ELETTRONICA 4

5 Bozze. Conservati i messaggi scritti, non completati e non inviati, in modo da poterli riprendere e completare per l'invio. Posta inviata. Conserva i messaggi inviati completi degli eventuali allegati quando ne è fatta esplicita richiesta. Cestino. Raccoglie i messaggi ricevuti e cancellati. Il cestino permette di recuperare messaggi cancellati per errore fino a che non vengono cancellati definitivamente. Spam. Raccoglie i messaggi giudicati "spazzatura". Nella parte inferiore del pannello di sinistra vi sono i pulsanti per aggiungere una nuova cartella ed il pulsante impostazioni. Il pannello di destra visualizza il contenuto della cartella attiva. Nel caso della figura sono visualizzati i messaggi della cartella "Posta arrivata". La casella della Posta arrivata è formata da 2 schede, che individuano 2 categorie di messaggi: POSTA ARRIVATA, dove viene raccolta la posta di carattere generale. OFFERTE, dove vengono raccolte le offerte di carattere pubblicitario. Questa scheda può essere disabilitata (come in figura) attraverso il pulsante ON/OFF posto alla destra del nome delle schede. GLI STRUMENTI DI LIBERO.IT Nella parte superiore del pannello di destra sono raccolti i seguenti strumenti. 1. Strumenti di selezione. Lo strumento è formato da una casella alla sinistra e da una piccola freccia rivolta verso il basso, che apre un menu a tendina. Facendo clic sulla casella vengono selezionati tutti i messaggi presenti nella cartella. Facendo clic sulla freccia si apre il menu di selezione, che raccoglie cinque comandi: Tutti: seleziona tutti i messaggi. Nessuno: deseleziona tutti i messaggi selezionati. Già letti / Da leggere: seleziona i messaggi Già letti / Da leggere. Priorità alta: seleziona i messaggi con priorità alta. 2. Elimina. Sposta i messaggi selezionati nella Cartella Cestino, dalla quale possono essere successivamente recuperati mediante il comando "Sposta in". 3. Spam. Segnala il messaggio selezionato come Spam a Libero.it e lo sposta nella Cartella Spam, dalla quale può essere successivamente recuperato entro 15 giorni dalla data di spedizione. 4. Sposta in. Apre un menu a tendina che consente di scegliere la cartella in cui spostare i messaggi selezionati. Fare clic sulla cartella prescelta (Posta arrivata, Bozze, Cestino, Spam ). 5. Organizza. Apre un menu a tendina che consente di organizzare i messaggi. Tra le opzioni presenti segnaliamo le due seguenti. Sposta tutti i messaggi da Questa opzione permette di spostare in una cartella a scelta tutti i messaggi che hanno come mittente quello dei messaggi selezionati. Selezionando questa opzione si apre la finestra illustrata, che permette di scegliere la cartella in cui spostare i messaggi o di crearne una nuova. Cancella tutti i messaggi da Cancella tutti i messaggi che hanno come mittente quello dei messaggi selezionati. LA POSTA ELETTRONICA 5

6 6. Altro. Apre un menu con altre opzioni, il cui uso è intuitivo. 7. Ordina. Ordina i messaggi della cartella attiva secondo i criteri indicati. 8. Strumento di navigazione fra le pagine dei messaggi (8 in figura). LEGGERE I MESSAGGI Per visualizzare l'elenco dei messaggi fare clic su Posta arrivata. Se vi sono dei messaggi non ancora aperti la scritta appare in grassetto e sulla destra della casella vi è il loro numero. Nell'elenco dei messaggi quelli non ancora aperti sono scritti in grassetto, mentre quelli già aperti sono scritti in caratteri normali. Il formato con cui sono elencati i messaggi è il seguente. 1. Casella di selezione. Inserendo il segno di spunta nella casella il messaggio viene selezionato. 2. Indirizzo del mittente. Mostra l'indirizzo di posta elettronica del mittente. 3. Oggetto del messaggio. 4. Data di spedizione del messaggio. 5. Allegati. La graffetta indica la presenza di allegati al messaggio. Per aprire un messaggio fare clic sul messaggio stesso, nell'area posta alla destra della casella di selezione. La configurazione che assume Libero.it quando viene aperto un messaggio è quella illustrata nella figura. LA POSTA ELETTRONICA 6

7 Il pannello alla destra dell'elenco delle cartelle mostra ora il messaggio aperto. Nella parte superiore del pannello sono raccolti i principali comandi: quelli più importanti sono i seguenti. Rispondi. Fare clic su questo pulsante per rispondere al mittente del messaggio. Elimina. Sposta il messaggio nel Cestino. Altro. Facendo clic su questo pulsante si apre un menu a tendina che contiene 3 opzioni: Rispondi a tutti. Quando il messaggio è inviato a più destinatari, facendo clic su questa opzione è possibile indirizzare la risposta a tutti i contatti del messaggio. Inoltra. Mediante questo comando è possibile "girare" il messaggio aperto con gli eventuali allegati ad altri contatti. Spam. Segnala coma Spam. X. Facendo clic sul pulsante con l'icona "X" si chiude il messaggio. Al di sotto dei comandi elencati vi sono altri pulsanti: "Sposta in" e "Organizza" sono già stati trattati, mentre "Altre azioni" raccoglie dei comandi di scarsa utilità. Alla destra vi è un pulsante per stampare il messaggio ed uno per aprirlo in una nuova finestra. SCRIVERE UN MESSAGGIO Per scrivere un messaggio fare clic sul pulsante "Scrivi", posto alla destra del nome dell'account. Il pannello di destra della finestra assume ora l'aspetto della figura. Nella parte superiore del pannello vi sono i pulsanti seguenti. Invia. Facendo clic su Invia viene inviato il messaggio. Salva. Salva il messaggio nella cartella Bozze. Altro. Apre un menu a tendina con le seguenti opzioni: Priorità alta: conferisce al messaggio una priorità elevata. Avviso di lettura. Libero.it invia un messaggio di avvenuta apertura del messaggio da parte del destinatario. Salva in posta inviata. Salva il messaggio inviato nella cartella "Posta inviata". Alla destra di questi comandi vi sono i pulsanti Per aprire il messaggio in una nuova finestra e per chiuderlo senza inviarlo. LA POSTA ELETTRONICA 7

8 Nella parte inferiore del pannello, sopra la casella ove inserire il testo del messaggio, vi sono Gli strumenti per la formattazione del testo. Il loro uso è intuitivo. Per poterli utilizzare è necessario che il selettore HTLM, posto alla destra degli strumenti di formattazione, sia posizionato su "Versione HTML". Per scrivere un messaggio: scrivere nella casella A: l indirizzo del destinatario e, se richiesto, nella casella CC: gli indirizzi degli utenti ai quali il messaggio viene inviato in copia. Durante la digitazione Libero.it suggerisce gli indirizzi della Rubrica che contengono il testo digitato, in modo da agevolare la ricerca del contatto. Nell'esempio il testo "pal" richiama i tre contatti della rubrica che lo contengono. Per inserire il contatto fare clic sul suo nome. Digitare l argomento del messaggio nella casella Oggetto. Scrivere il testo del messaggio nell area in basso. Se si intende aggiungere alcune delle opzioni del menu "Altro" (Priorità, Avviso di lettura, Salva in posta inviata), aprire il menu a tendina e fare clic sull'opzione desiderata. Se non si devono allegare file al messaggio, fare clic sul tasto "Invia". Il messaggio verrà inviato e comparirà una nota che ci informa della riuscita dell operazione. Allegare un file Per allegare un file fare clic sul simbolo della graffetta posto nella parte inferiore della finestra accanto alla scritta ALLEGA. Compare la finestra di dialogo che ci permette di selezionare il file da allegare. Selezionare uno o più file facendo clic sul loro nome e poi premere Apri. Attendere che i file vengano trasferiti sul server del Provider (compare una barra di progresso che indica il procedere dell operazione). Se si desidera allegare un altro file, fare clic di nuovo sulla graffetta. I nomi dei file allegati compaiono sotto il simbolo della graffetta. Inserire i contatti utilizzando la Rubrica Si possono inserire i contatti utilizzando la rubrica di Libero.it; vedremo in seguito come gestire i contatti della rubrica. Nella casella dei destinatari ("A:") fare clic sul pulsante in fondo a destra con l'icona della rubrica. Viene aperta la finestra della figura, che visualizza i Contatti disponibili. In alto a sinistra vi è un selettore che permette di visualizzare "Tutti i contatti", oppure i gruppi di contatti che sono stati creati (vedere più avanti). Scegliere l'opzione desiderata. Selezionare i contatti inserendo nelle caselle di controllo poste alla sinistra del contatto il segno di spunta e premere il pulsante "OK".per aggiungere i contatti ai destinatari del messaggio. LA POSTA ELETTRONICA 8

9 USO DELLE CARTELLE Le cartelle consentono di raccogliere i messaggi in categorie, in modo da facilitare la gestione dei messaggi. Ad esempio si possono raccogliere tutti i messaggi riguardanti l'unitre in una cartella specifica. Creare una cartella Per creare una cartella fare clic sul pulsante "+" posto in fondo al pannello di sinistra della finestra (vedi figura di pag.4). Compare il pannello riprodotto. Digitare il nome della cartella e fare clic su Crea. È possibile creare una sotto-cartella contenuta dentro una cartella già esistente. Ad esempio se esiste la cartella "Unitre" è possibile creare al suo interno la cartella "Botanica". Per creare una sotto-cartella occorre selezionare la casella alla sinistra della scritta "Crea come sottocartella di" e poi scegliere la cartella esistente che conterrà quella nuova mediante la casella di riepilogo posta sotto la scritta. La cartella creata compare ora in fondo all'elenco delle cartelle (pannello di sinistra della finestra di Libero.it), sotto la scritta "Altre cartelle". Spostare i messaggi in una cartella Per spostare uno o più messaggi in una cartella diversa da quella di origine si può operare nel modo seguente. Selezionare la casella di controllo accanto ai messaggi da spostare. Fare clic sul pulsante "Sposta in" (vedere pagina 5) per visualizzare l'elenco delle cartelle disponibili e poi fare clic sul nome della cartella di destinazione. GESTIRE I CONTATTI La Rubrica raccoglie gli indirizzi di posta elettronica dell utente, detti "Contatti". Per accedere alla Rubrica fare clic sul menu LIBERO MAIL nell'angolo superiore sinistro della pagina, e selezionare la voce Rubrica. La finestra di Libero.it mostra ora nel pannello di destra l'elenco dei contatti presenti in rubrica. Nella parte superiore del pannello sono raccolti gli strumenti per gestire i Contatti. Il pulsante "Nuovo Contatto" aggiunge un contatto alla Rubrica Il pulsante "Aggiungi al gruppo" aggiunge i contatti selezionati ad uno dei gruppi di contatti già LA POSTA ELETTRONICA 9

10 presenti. Il pulsante "Azioni" apre il menu a tendina qui riprodotto. Premendo il pulsante INBOX si torna alla finestra della Posta. Aggiungere un contatto alla Rubrica Per aggiungere un nuovo contatto alla Rubrica, Fare clic sul pulsante Nuovo contatto. Viene visualizzata una scheda da compilare, contenente con i dati del nuovo contatto. Immettere i dati del contatto nei campi appropriati. Fare clic sul pulsante Salva. Creazione di gruppi di contatti Grazie ai gruppi di contatti è possibile inviare a tutti i contatti del gruppo senza dover inserire i loro indirizzi uno ad uno. Per creare un gruppo di contatti aprire la pagina della Rubrica e fare clic sulla scritta "Crea nuovo gruppo". Ora compare il pannello riprodotto a lato, suddiviso in due riquadri: alla sinistra vi è l'elenco di tutti i contatti, alla destra vi è la lista dei contatti che fanno parte del gruppo. Per creare un nuovo gruppo si deve scrivere il nome nella casella "Nome del nuovo gruppo". Selezionare il contatto da aggiungere facendo clic sul suo nome nel pannello di sinistra. Fare clic sul pulsante "+" (Aggiungi). Ora il contato appare anche nel riquadro di destra. Se si desidera rimuovere un contatto dal riquadro di destra, selezionare il contatto da rimuovere e poi fare clic sul pulsante "-" (Rimuovi). Aggiungere contatti ad un gruppo Per aggiungere dei contatti ad un gruppo già esistente si può procedere secondo due modalità. MODO 1 Fare clic sul gruppo per aprire l'elenco dei contatti del gruppo. Fare clic su "Gestisci gruppo" e poi su "Modifica gruppo" per LA POSTA ELETTRONICA 10

11 aprire il pannello illustrato qui sopra. Ora è possibile sia aggiungere che rimuovere contatti dal gruppo. MODO 2. Aprire la pagina della Rubrica e selezionare i contatti da aggiungere al gruppo, quindi fare clic su "Aggiungi al gruppo" e poi clic sul gruppo al quale aggiungere il contatti. INVIO DI MESSAGGI A GRUPPI DI CONTATTI È possibile inviare un messaggio a un gruppo di contatti. Ecco come procedere. Fare clic sul pulsante rosso Scrivi per iniziare a scrivere il messaggio. Nel campo degli indirizzi "A" immettere le prime lettere del nome del Gruppo di contatti. Mentre si digita Libero.it suggerisce i nomi che contengono il testo digitato (completamento automatico). Fare clic sul Gruppo per aggiungere tutti i contatti del gruppo come destinatari del messaggio. Scrivere il messaggio e fare clic su Invia. Il messaggio verrà inviato a tutti i membri del gruppo di contatti. Un metodo alternativo può essere il seguente. Nella casella dei destinatari ("A:") fare clic sul pulsante in fondo a destra con l'icona della rubrica. Viene aperta la finestra, che visualizza i Contatti disponibili. In alto a sinistra vi è un selettore che permette di scegliere "Tutti i contatti", oppure uno dei gruppi di contatti che sono stati creati (vedere più avanti). Scegliere il gruppo di contatti desiderato e poi premere OK. Tutti i contatti del gruppo verranno inseriti nella casella dei destinatari del messaggio. RICERCA DI MESSAGGI Spesso, quando i messaggi sono molto numerosi, per rintracciare un messaggio di cui si ha bisogno è necessario utilizzare la ricerca di Libero.it. La casella di ricerca si trova Gmail. Digitare la parola chiave nella casella di ricerca (posta nella parte superiore della finestra) e fare clic sulla lente d'ingrandimento. USCIRE DA LIBERO.IT Per uscire da Libero.it fare clic in alto a destra su Esci. LA POSTA ELETTRONICA 11

12 INDICE La posta elettronica... 2 L indirizzo di posta elettronica... 2 I programmi di posta elettronica... 2 La posta elettronica via Web... 2 Creare una casella di posta elettronica... 2 Creare un nuovo account su Libero.it... 3 Accedere a Libero.it... 4 La pagina iniziale di Libero.it... 4 Gli strumenti di Libero.it... 5 Leggere i messaggi... 6 Scrivere un messaggio... 7 Allegare un file... 8 Inserire i contatti utilizzando la Rubrica... 8 Uso delle cartelle... 9 Creare una cartella... 9 Spostare i messaggi in una cartella... 9 Gestire i Contatti... 9 Aggiungere un contatto alla Rubrica Creazione di gruppi di contatti Aggiungere contatti ad un gruppo Invio di messaggi a gruppi di Contatti Ricerca di messaggi Uscire da Libero.it LA POSTA ELETTRONICA 12