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1 presentano il Convegno BenEssere La cura della persona e dell ambiente di lavoro come opportunità di crescita per le organizzazioni ura della persona e dell ambiente di lav opportunità di crescita per le organizza Bologna 28 giugno Savoia Hotel Regency sponsor

2 In d i c e 3 Tema 4-5 Agenda della giornata 6 Pianta dell Hotel 7 Informazioni utili 8-9 Organizzatore del Convegno 10 Relatori 16 Sponsor Emme Delta Consulting Humanscale Mec - Media Community Enterprise Mida One on One Plan Plantronics Quaero Wish Days Zeta Service 26 Patrocini Fondazione Enzo Spaltro Università delle Persone 28 Partner Officelayout 29 Note 2

3 Te m a Dopo il grande successo dell edizione milanese, torna il convegno BenEssere - La cura della persona e dell ambiente di lavoro come opportunità di crescita per le organizzazioni. L iniziativa nasce dalla sinergia di due mondi distinti ma complementari: quello delle risorse umane e quello della progettazione degli uffici e ha l obiettivo di mettere a confronto esperienze e competenze di Direttori del Personale, Responsabili di Organizzazione aziendale, Facility Manager e Architetti. L idea del progetto nasce dalla consapevolezza che, oggi, le organizzazioni sono chiamate a occuparsi in senso ampio del benessere, mettendo insieme diversi di punti di vista frutto di esperienze, competenze e professionalità diverse. Nel corso del convegno saranno affrontate tematiche che spaziano dal contesto ambientale alle relazioni che caratterizzano il vivere in azienda. Il tema del convegno è declinato secondo due aspetti: da un lato la Persona in azienda e dall altro l Ambiente di lavoro. Il benessere della Persona è un aspetto fondamentale, ribadito anche da una legge nazionale che valuta i rischi derivanti dallo stress da lavoro correlato. Sarebbe però un errore considerare un obbligo la valutazione di tali rischi. La loro considerazione da parte delle aziende può, infatti, rappresentare un occasione per creare un ambiente di lavoro in cui le persone si muovono con maggiore serenità e produttività: riduzione di assenteismo, riduzione di errori e contenimento della conflittualità sindacale sono solo alcuni dei benefici di una corretta gestione delle risorse umane in azienda. Fattore da non trascurare in uno scenario in cui sono proprio le Persone a determinare il successo delle organizzazioni. Un ambiente di lavoro efficiente, a misura d uomo e bello da vivere è uno strumento in grado di esaltare la cultura aziendale, generare motivazione e favorire i processi produttivi. L attenzione e la cura per l ambiente ufficio non vanno considerati unicamente sotto il profilo estetico: è dimostrato che ambienti influenzati da fastidiosi rumori di sottofondo, da un illuminazione inadeguata e da arredi poco funzionali hanno ricadute sulla produttività e la salute della persona. Sistemi d arredo, sedute, illuminazione, acustica e clima sono alcune delle variabili del progetto ufficio che consentono di ottimizzare la qualità ambientale. 3

4 Agenda della giornata 8.30 Registrazione partecipanti 9.15 Benvenuto Andrea Bobbiese Presidente, ESTE Paolo Pellegrini Direttore Generale, Fondazione Enzo Spaltro 9.25 I pilastri del benessere: dall esistente al possibile Intendiamo dimostrare come, per produrre benessere, non basta volerlo: è necessario lavorare su tutti gli aspetti di un processo che parte dall attrarre le persone nell organizzazione, allo sviluppare le loro capacità e competenze, al trovare modi efficaci per dare loro le giuste motivazioni rispetto al raggiungimento degli obiettivi. Per avere un organizzazione dove il livello di benessere sia elevato, occorre una cultura diffusa e capillare, dichiarata e praticata, a tutti i livelli dell organizzazione, a cominciare dal top management. Presenteremo, quindi, il nostro approccio scientifico per giungere al benessere possibile, in quel momento, in quel contesto. Evitando di pensare all azienda come a un parco giochi. Vincenzo Caporaso Responsabile, Quaero Luigi Casiraghi Partner, Quaero 9.50 Cari collaboratori, progettate i vostri nuovi uffici! Il termine casa è generalmente collegato ai concetti di accoglienza e positività. Oggi sappiamo tutti fin troppo bene che passiamo più tempo nei nostri uffici che in casa. Perché quindi non permettere a chi trascorrerà buona parte del suo tempo negli spazi aziendali di contribuire, attraverso idee e suggerimenti, alla loro realizzazione? L obiettivo è rendere l ambiente di lavoro accogliente e positivo, non solo in termini di clima, ma anche di struttura, arredamento, colori e profumi. Ecco il caso Zeta Service. Giuseppe Stoppa Direttore Marketing e Comunicazione, Zeta Service Lo Smarter Working Il modo di lavorare è cambiato: sempre più persone trascorrono buona parte del loro tempo fuori dall ufficio. L aumento della flessibilità nel lavoro, determina il bisogno per le aziende di fornire ai propri dipendenti i giusti luoghi dove lavorare, gli strumenti corretti e le istruzioni idonee per utilizzarli in maniera efficiente. L adozione dello smarter working tiene in considerazione i bisogni di tutti gli impiegati (sia quelli che lavorano da remoto, sia quelli che lavorano in ufficio) e le loro diverse esigenze per creare un ambiente di lavoro efficiente - un ambiente che possa aumentare la produttività, migliorare la collaborazione e promuovere l innovazione per tutti i dipendenti. Philippe Vanhoutte Managing Director Europe, Middle East & Africa, Plantronics Il benessere organizzativo conviene Affinché le organizzazioni possano adottare modalità finalizzate al benessere è fondamentale ci si chieda cosa intendiamo con benessere. Infatti il benessere è un concetto multiforme e, soprattutto, diverso per ognuno degli attori coinvolti. Troppe volte si ritiene ci sia un modello univoco di benessere e questo è estremamente sbagliato. Per usare la terminologia di James Hillman, si suggerisce di passare dal monoteismo (esiste un solo benessere) al politeismo (esistono tanti tipi di benessere, più questi sono complessi più l organizzazione sarà benestante ). Per tradurre in senso pratico questa proposta si tratta quindi di analizzare prima la cultura che struttura la percezione del benessere nelle organizzazioni e poi di adottare scelte operative. Mario Catani Senior Partner, Plan Coffee break Health ecology, Stressori e clima organizzativo La crescente complessità e le trasformazioni in corso nelle diverse organizzazioni sollecitano la persona ad attivare una più forte consapevolezza dei principali stressori, siano questi riconducibili all attività lavorativa o extralavorativa. La gestione produttiva dello stress richiede, quindi, la capacità di attivare strategie a breve e a lungo termine e di rapportarsi con se stessi, con gli altri, con gli ambienti passando dalla complessità alla simplessità. Gli strumenti di stress management disponibili per i singoli e per i gruppi e di pathfinding del clima, sono di fondamentale importanza per la effettiva possibilità di apprendere nelle e dalle situazioni. Franco Civelli Presidente, Emme Delta Consulting 4

5 Agenda della giornata Aziende più liquide, persone più solide La prima forma di benessere organizzativo a cui l uomo aspira è quella di fare parte, di essere-ci e di poter incidere sull ambiente lavorativo. Questa dimensione dell essere parte, si esprime nella naturale attitudine dell uomo ad interagire con le cose e le persone che gli sono attorno, per dare significato continuo a quella sua esperienza comunitaria, sociale. Saper capire e intervenire in senso abilitativo è la sfida che hanno davanti i manager e consulenti organizzativi moderni: disegnare ambienti che supportino il significato culturale, creare spazi di interazione favorevole allo scambio di sapere, alla collaborazione, alla creazione di network nei quali le persone si relazionano e, facendo insieme, creano valore per sé e per l organizzazione. Spazi fisici, ma anche virtuali, portato della rivoluzione web che ci consegna un altro ampio corpo di luoghi che la persona può abitare. Blog, forum di discussione, aree wiki di scrittura collettiva, divengono una estensione del luogo fisico, che non lo sostituisce, ma integra in una esperienza di organizzazione liquida (adattabile) nella quale la persona diviene invece solida (piena, presente). Alessandro Donadio Partner, MEC Il benessere organizzativo come leva gestionale e di engagement Emilio Zampetti Chief of Human Resources, Elica La performance felice Oggi più che mai è necessario parlare di felicità. Felicità intesa come pienezza dell esperienza di vita e di lavoro, felicità come espressione dei propri desideri, come slancio, avventura, vitalità Viviamo tempi interessanti; sconcertanti, aperti, che hanno in pancia gli embrioni di un futuro imprevedibile: le persone che nelle aziende si occupano di persone hanno il compito storico di creare condizioni di felicità attraverso la generazione appassionata di un nuovo pensiero antropologicamente evoluto, un pensiero connettivo, audace, profondamente capace di consapevolezza ed empatia. Marco Poggi Partner, Mida Pranzo La dimensione sociale dell architettura, chiave per reinventare lo spazio ufficio L estensione del concetto di comfort a nuovi valori che vanno oltre l ergonomia e la salute delle persone in azienda ha portato a un ampliamento degli obiettivi di progetto ufficio che mira a interpretare e trasmettere la cultura delle aziende anche in termini di sostenibilità e responsabilità sociale. Paola Cecco Architetto e Giornalista, Officelayout La bellezza come speranza di Benessere nel futuro Risvegliare il piacere dell imparare promuovendo una didattica nuova basata più sull apprendimento (invenzione) che sull insegnamento (scoperta). Marisa Carletti Task Force Didattica, Università delle Persone Come realizzare un progetto di Corporate Wellness L intervento ha l obiettivo di condividere le varie modalità per creare un progetto di Corporate Wellness, dall individuazione dei bisogni della forza lavoro alla scelta degli ingredienti che andranno a realizzare il progetto stesso e il monitoraggio dei risultati raggiunti. Wellness inteso come stile di vita e capacità di raggiungere l equilibrio con se stessi e gli altri. In ambito lavorativo questo comporta migliore concentrazione, maggiore creatività, resistenza allo stress ma anche riduzione dell assenteismo e, come corollario, minore spesa pubblica. Roberto Sciarra General Manager, One on One Le persone in Tetra Pak sono la nostra ricchezza, il nostro vantaggio competitivo Gianmaurizio Cazzarolli Director, HR & Site Services, Tetra Pak Postazione di lavoro, angolo di Paradiso o di cottura? Basta poco per migliorare, per quanto possibile, la qualità della vita operativa in ufficio a favore dell Ambiente, nel senso più ampio del termine. Luciano Guglielmini Country Manager Italia Grecia e Turchia, Humanscale Conclusioni ed estrazione premi 5

6 Pianta dell Hotel LEGENDA Sponsor desk Emmedelta Group 1 Mec 2 Plan 3 Plantronics 4 Quaero 5 Wish Days 6 Zeta Service 7 desk libreria 8 partner desk soiel international 9 patrocinio desk fondazione spaltro 10 6

7 Informazioni Utili AGENDA LAVORI Il programma e i contenuti di questa brochure sono aggiornati al 22 giugno Gli eventuali aggiornamenti sono disponibili sul sito INGRESSO L ingresso al convegno e all area ristoro è gratuito e subordinato all esibizione del badge identificativo fornito al momento dell accredito. ORARIO DEI LAVORI Accredito: dalle ore Inizio convegno: ore BADGE IDENTIFICATIVO Il badge fornito a ciascun visitatore al momento dell accredito è personale e riporta nome, cognome e azienda/ente di riferimento. Deve essere sempre portato al collo per ragioni di riconoscimento, cortesia nei confronti delle aziende sponsor e accesso all area ristoro. AREA RISTORO L accesso ai servizi di coffee break (ore 11.05) e lunch buffet (ore ) è gratuito previa esibizione del badge identificativo. TAXI Prenotazione taxi direttamente alla reception dell hotel. DOPO CONVEGNO Sul sito saranno disponibili le foto della giornata e l articolo di reportage del convegno, che verrà pubblicato su Persone&Conoscenze di ESTE. RIFERIMENTI Informazioni sugli abbonamenti Persone&Conoscenze: Tel

8 Organizzatore del Convegno Editoria e convegnistica per fare e gestire l impresa ESTE è la casa editrice per l impresa da più tempo in attività in Italia: fondata nel 1955 da un autentico pioniere della consulenza di direzione, Pietro Gennaro, ha portato per prima in Italia l approccio scientifico di stampo anglosassone agli studi sull organizzazione aziendale. Con una ricca offerta di strumenti di comunicazione (riviste periodiche, convegni, seminari, tavole rotonde, libri, monografie) ESTE si propone di accrescere e diffondere la cultura d impresa. Un luogo privilegiato di incontro e confronto tra mondo della consulenza, delle imprese e dell università (da cui provengono i suoi autori). Grazie al patrimonio di contributi e relazioni con gli ambienti professionali e accademici ESTE ha dato vita ad una comunità di Imprenditori e Manager che ad oggi conta oltre membri. RIVISTE Sistemi&Impresa è il mensile nato nel 1955 che analizza tematiche legate all innovazione d impresa con l obiettivo di mettere in relazione e far dialogare tra loro le funzioni aziendali: Direzione Generale, Finanza, Sistemi Informativi, Produzione e Logistica, Commerciale e Marketing e Risorse Umane. Grazie a un concept unico, per molti versi simile a quello di una business school su carta, Sistemi&Impresa mette in relazione il mondo accademico e consulenziale (gli autori) con chi all interno dell impresa fa innovazione: i decisori che trasformano le teorie in pratiche di innovazione. Sviluppo&Organizzazione è la rivista che dal 1970 si presenta quale luogo privilegiato di dibattito tra la teoria dell organizzazione aziendale e la sua effettiva implementazione in azienda. Un prodotto editoriale che si propone come strumento indispensabile per avvicinare la teoria accademica dell organizzazione aziendale alle pratiche di management. Persone&Conoscenze è la rivista dedicata ai Responsabili Risorse Umane e, in generale, a chi gestisce le persone all interno di organizzazioni complesse, dall Imprenditore al Direttore Generale, fino ai Responsabili dei Sistemi Informativi, Responsabili Commerciali, Responsabili Organizzazione, Responsabili Formazione. Persone&Conoscenze affronta con un taglio d avanguardia temi legati alla gestione delle persone e degli strumenti a supporto, tecnologici e non solo. EVENTI ESTE organizza su tutto il territorio nazionale vari format di iniziative: convegni, seminari, tavole rotonde. Appuntamenti che capitalizzano da un lato lo straordinario patrimonio di contenuti culturali accumulato in anni di attività editoriale a stretto contatto con la comunità accademica e il mondo della consulenza, e dall altro l alto profilo degli Abbonati alle riviste. Diverse formule di incontro, tutte accomunate dall alto valore dei contenuti. Fattore che conferisce carattere formativo agli eventi ESTE e garantisce un elevata e qualificata partecipazione di Manager e Imprenditori agli stessi. LIBRI Con la collana Libri ESTE, la casa editrice propone un nuovo filone editoriale focalizzato su contenuti manageriali. La collana ha lo scopo di dar voce ad Autori che trovano in questo spazio la possibilità di veicolare i loro contenuti a un pubblico tradizionalmente interessato alle tematiche vicine alla managerialità e alla crescita professionale. ESTE Srl - Via Vassallo, Milano - Tel Fax

9 Organizzatore del Convegno Persone&Conoscenze, diretta da Francesco Varanini, è la rivista dedicata ai Responsabili Risorse Umane e Responsabili Formazione. In generale, la rivista è rivolta a chi gestisce gruppi di persone in organizzazioni complesse, dall Imprenditore alla Direzione Generale, fino a tutti i Responsabili di funzione, senza trascurare la Direzione Sistemi Informativi. Persone&Conoscenze è la rivista che pone la Persona, con i suoi valori e la sua cultura, al centro di ogni aspetto legato alle gestione dell Impresa. Per questo, i temi portanti della rivista sono quelli legati ai modelli organizzativi dell Impresa, che guarda alle Persone come fattore strategico di successo, e alla Formazione. Ampio spazio è dedicato alle Tecnologie a supporto della funzione Risorse Umane. Persone&Conoscenze affronta con un taglio d avanguardia temi relativi allo Sviluppo Organizzativo e agli asset della conoscenza che vengono affrontati dal punto di vista sia dell impresa sia di chi investe su se stesso. In modo anche provocatorio, talvolta, e innovativo sempre. Persone&Conoscenze vuole offrire al lettore dibattiti e spunti di riflessione per valorizzare al meglio le competenze professionali e relazionali di se stessi e delle risorse gestite, ottimizzando sia la qualità dell ambiente lavorativo, sia la crescita personale. 9

10 Rel a t o r i Vincenzo Caporaso Responsabile, Quaero Laurea in Psicologia, Specializzazione in Psicoterapia Sistemico - Relazionale, MBA in Gestione d Impresa, Didatta del Corso di Specializzazione in Counselling Sistemico nelle Organizzazioni, Vincenzo Caporaso si occupa di formazione e consulenza per le risorse umane da circa vent anni. In particolare, la formazione è sui temi dello sviluppo personale e professionale e sul team building. L attività di consulenza è centrata sulla messa a punto di sistemi di valutazione del personale, sia in ingresso che in itinere e nella definizione dei piani di carriera, in connessione ai sistemi incentivanti. Ha lavorato per diverse organizzazioni pubbliche e private nel campo della promozione del benessere e dello sviluppo personale e professionale. Tra le altre: Ciba Specialty Chemicals Spa, Linea Spa, NoemaLife Group (già Dianoema Spa), Ikea Italia Retail, Comune di Bergamo. Marisa Carletti Task Force Didattica, Università delle Persone Marisa Carletti, 47 anni, è Amministratore Delegato di Moontech Srl, azienda di impiantistica e manutenzione Edile, all interno del Consorzio Omnicoop. Ha ricoperto ruoli prevalentemente commerciali in vari ambiti, dal finanziario, all informatico, ai servizi per aziende a livello nazionale. Dal 1995 si occupa di automazioni e da allora ha sempre operato in settori specialistici dell impiantistica elettrica, come commerciale, come amministrativo e infine come gestione generale, sempre in piccole Aziende. La maggior parte delle competenze le ha acquisite fuori dall ambiente scolastico istituzionale e contemporaneamente all attività lavorativa, attraverso corsi di formazione: informatica, lingue, contabilità, tecniche commerciali, marketing, comunicazione, gestione. In questa ricerca di formazione continua si è iscritta nel 2008 all Università delle Persone, ideata dal professor Enzo Spaltro e da un team di amici e colleghi. La UP ha rappresentato, più di qualunque altro percorso formativo, un cambiamento di mentalità, e ha posto le basi per modificare presupposti e prospettive di vita lavorativa e non, ponendo al centro dello sviluppo soggettivo l importanza delle relazioni e la necessità di conoscerne le dinamiche. Nell ambito della UP si occupa della task force didattica, sviluppando ed organizzando l attività e le relazioni fra gli studenti ed i docenti. Luigi Casiraghi Partner, Quaero Laureato in Scienze Politiche a indirizzo economico, dopo diversi anni di esperienza in una grande azienda automobilistica milanese all interno della Direzione del Personale, passa a una grande azienda impiantistica, dove ricopre il ruolo di Responsabile del Personale di alcuni stabilimenti italiani. A metà anni 90, assume la responsabilità della Gestione delle Risorse Umane in Habitat Italia, società facente capo a IKEA. Nel gennaio 2000, diventa Human Resources Manager nel Gruppo Ikea Italia. Attualmente svolge attività di consulenza in area Risorse Umane, come partner di Quaero People Management and Development. 10

11 Rel a t o r i Mario Catani Senior Partner, PLAN Da oltre 20 anni è impegnato nel lavorare con gruppi in formazione per lo sviluppo delle capacità organizzative, con particolare riferimento alle abilità comunicative e di interazione di gruppo. Dal 2000 è Senior Partner di Plan. Focus del suo intervento è quello di migliorare, contemporaneamente, le prestazioni e il benessere organizzativo. Su questi temi vanta molteplici pubblicazioni e articoli su riviste specializzate. L approccio che predilige è quello della lettura archetipica legata alla sociologia. Ha incarichi di docenza come professore a contratto nelle Università di Parma e Ferrara per l insegnamento di sociologia dell organizzazione. Ha insegnato anche sociologia del lavoro e sociologia della globalizzazione presso le stesse Università e organizzazione aziendale all Università di Bologna. Ha lavorato come consulente in numerose organizzazione quali Cisl, Asscom Professional, Ial-Cisl. Gianmaurizio Cazzarolli Director, HR & Site Services, Tetra Pak Gianmaurizio Cazzarolli è un ingegnere meccanico. Ha iniziato la sua carriera in Tetra Pak nel 1982 con una lunga esperienza nel settore Ricerca e Sviluppo. Dal 2006 ricopre la posizione di Director, HR and Services Modena Site. Tetra Pak Packaging Solutions Spa è un azienda del gruppo Tetra Pak e si occupa di sistemi di confezionamento asettico per la distribuzione di liquidi alimentari. Tetra Pak a Modena conta oggi 810 dipendenti, dei quali il 27% è costituito da donne. L età media aziendale è di 39 anni. Paola Cecco Architetto e Giornalista, Officelayout Paola Cecco, laureata in architettura presso il Politecnico di Milano, ha svolto attività progettuale presso studi professionali dove ha affrontato la progettazione di edifici residenziali e del terziario. Dal 2001 fa parte della redazione di Officelayout, la rivista per progettare, arredare e gestire lo spazio ufficio. Ambito nel quale si occupa delle tematiche relative all illuminazione e allestimento degli spazi di lavoro e di realizzazioni innovative, funzionali alla salute e qualità della vita del lavoratore e all ottenimento di una maggiore produttività per l azienda. 11

12 Rel a t o r i Franco Civelli Presidente, EmmeDelta Consulting Franco Civelli, Presidente di Emme Delta Consulting, si occupa di Risorse Umane da oltre 30 anni nei settori delle competenze, del career counseling, del change management, dell internazionalizzazione. Cura la progettazione e realizzazione di sistemi diagnostici innovativi che trovano applicazione nelle attività di selezione, orientamento, valutazione, formazione comportamentale e manageriale. Certificatore dei sistemi di apprendimento consapevole persolog. Ha all attivo interventi consulenziali e di formazione manageriale in primarie realtà aziendali multinazionali e internazionali private, nella pubblica amministrazione e nel sociale. International speaker, docente presso importanti Master e professore universitario, relatore in convegni nazionali ed internazionali sulle tematiche manageriali, di sviluppo organizzativo e della Health Ecology. Autore di numerose pubblicazioni (IUSVE) su temi di management e di alcuni libri sul tema delle competenze. Alessandro Donadio Partner, MEC Alessandro Donadio è consulente in ambito di sviluppo organizzativo e cura del capitale umano. Formatosi nel solco della consulenza organizzativa classica ha fondato Kairòs Sas con la quale ha promosso e gestito progetti di disegno organizzativo, job analisys, introdotto modelli di competenze, sistemi di valutazione e mappature del capitale umano. L attuale paradigma della social enterprise ha generato un nuovo corpo di linee di azioni abilitanti l organizzazione e le persone che la vivono. In questo solco è co-fondatore di e-nable con la quale accompagna le imprese nella definizione di modelli di conversazione con il mercato, di promozione di strutture organizzative peer-to-peer, di nuovi orizzonti di business innovation basati sull apporto dei network presenti nell ecosistema dell azienda. Appassionato di web lavora sull integrazione di strumenti tecnologici con il fattore umano nell organizzazione, in ambito di: comunicazione interna, social learning, enabling people management (l evoluzione della funzione HR). È blogger (metaloghi organizzativi 2.0), formatore e divulgatore del tema della social enterprise. 12

13 Rel a t o r i Luciano Guglielmini Country Manager Italia Grecia e Turchia, Humanscale Riconosciuto come uno degli esperti in materia di ergonomia del posto di lavoro Luciano Guglielmini, da oltre tre anni, promuove il marchio Humanscale in Italia, Grecia e Turchia. Una credibilità acquisita negli anni per le esperienze dirette ottenute sul campo e, soprattutto, per gli insegnamenti ricevuti da importanti accademici nonché da associazioni orientate alla prevenzione che operavano con grande determinazione, nonostante l assenza di normative specifiche a tutela della salute di chi trascorreva gran parte del suo tempo davanti ad un computer. Anni in cui, nell ambiente ufficio, metodologia ergonomica, eco sostenibilità, medicina del lavoro erano termini semisconosciuti e raramente considerati dagli addetti ai lavori e, più in generale, da chi doveva prendere decisioni. Luciano Guglielmini, per quanto gli è stato possibile, ha offerto e continua a offrire il suo contributo, non solo commerciale, per migliorare la Qualità della vita operativa di chi abita più in ufficio che a casa e trascorre molte più ore con un videoterminale che con la propria famiglia. Immediata è stata quindi l intesa con il gruppo americano Humanscale che fonda le sue origini storiche e culturali sulla progettazione di soluzioni pensate per garantire una postazione di lavoro più confortevole, minori stati di affaticamento a vantaggio di una migliore qualità della vita, non solo operativa. Paolo Pellegrini - Direttore Generale, Fondazione Enzo Spaltro Dirige la Fondazione Enzo Spaltro, un pensatoio sociale fondato sulla teoria del benessere del professor Spaltro. Le analisi della scuola Spaltro sono frutto di studi durati decenni ed il modello che ne è derivato è applicabile alle Organizzazioni per determinarne lo sviluppo. La Fondazione organizza cicli di conferenze denominate scommesse ed eventi istituzionali. La biblioteca Enzo Spaltro, dedicata al lavoro, custodisce documenti e carteggi originali relativi alle relazioni industriali in Italia, ai test in Rai, alla psicologia del lavoro e delle organizzazioni. È Directeur Délégué Italie dell Institut Symlog de France, istituto di ricerca noto per le analisi sui rischi umani nei settori complessi e per le misure sui valori individuali e di gruppo (assessment aziendali); la matrice scientifica è la scuola di Bales ad Harvard, che ha come referenti scientifici in Europa Marc Poumadère e Claire Mays. Senior Partner della Carlo Console Consulting, consulenza di direzione e formazione psicologica, segue progetti per il risanamento e il rilancio delle aziende. Si occupa di sviluppo organizzativo, di survey integrate funzioni-processipersone, di change management evolutivo, di merito del credito, di filosofia della sicurezza, di transizione generazionale. È specialista in leadership delle organizzazioni e in sviluppo dei Territori con particolare riguardo al benessere socio-economico. Marco Poggi - Partner, MIDA Counsellor certificato in Analisi Transazionale e Master in Programmazione Neuro Linguistica, da anni la sua missione è aiutare le persone che lavorano nelle organizzazioni ad esprimere il meglio di sé attraverso l ideazione, la progettazione e la realizzazione di interventi di formazione, di empowerment, di coaching e di consulenza. Ha studiato, approfondito, sperimentato con successo i temi legati al potenziamento del sé, alla creatività, alla leadership, ai gruppi e alla dimensione profonda ed emotiva dei fenomeni relazionali in ambito organizzativo. Sempre guidato da un ispirazione sistemica per cui per facilitare cambiamenti evolutivi nelle persone e nelle organizzazioni è necessario tenere conto delle relazioni profonde che esistono tra tutti gli elementi presenti. Ha pubblicato numerosi articoli sui temi del cambiamento, della creatività e dell empowerment. È autore del romanzo sul potenziamento del sé Lungo la linea del tempo, Guerini & Associati 2007 e coautore del saggio L Analisi Transazionale e la formazione degli adulti, F. Angeli

14 Rel a t o r i Roberto Sciarra General Manager, One on One Nato a Roma nel 1971, Roberto Sciarra consegue la Laurea in Scienze Motorie a Roma nel 1992 e l anno successivo segue un master in Sport Management negli Stati Uniti. Dopo varie esperienze negli States torna in Italia con l obiettivo di radicare la cultura del wellness nei mercati non commerciali. Dal 1996 al 98 è Wellness Expert per Mediaset sulla trasmissione Vivere Bene, editorialista per CondeNast Italia sulla rivista GQ e, per Rizzoli, per il mensile Fit For Fun; vince nel 1999 il concorso Nuove idee imprenditoriali per il Giubileo 2000 indetto dal Comune di Roma con il progetto Il Wellness Alberghiero. Nel 2001 è consulente esterno per Technogym e, dal 2002, è alla guida di One on One dove ricopre il ruolo di GM curando lo sviluppo dei Mercati Corporate ed Hotellerie. Dal 2002 ad oggi ha ideato, realizzato e gestisce progetti di Corporate Wellness per svariate aziende in Italia tra cui Philip Morris, Campari, Microsoft, Gdf Suez, Adidas, Ferrari, Tetra Pak, AVM, Novartis, ABB, Philips, Selex Sistemi Integrati, Sace. Dal 2010 è consulente per le nuove aperture delle aree Benessere degli Hotel 4 Season, Mandarin Oriental e W di Milano. Dal 2012 è docente sui Master tematici del Il Sole24 Ore. Giuseppe Stoppa Direttore Marketing e Comunicazione, Zeta Service Il percorso professionale di Giuseppe Stoppa parte dall area delle Risorse Umane, ambito in cui, a metà degli anni 80, Stoppa contribuisce alla progettazione e al lancio in Italia di un prodotto/servizio per la Gestione, che impone rapidamente sul mercato nazionale nuovi standard di riferimento. Negli anni 90, trascorrendo buona parte del suo tempo all estero e in particolare a Parigi, partecipa attivamente allo sviluppo di progetti europei per la gestione e l amministrazione del personale, con lo sviluppo di nuove soluzioni nell HR outsourcing di respiro internazionale. Nella seconda metà degli anni 90 si impegna a fondo per posizionare l offerta di HR outsourcing sul difficile mercato italiano, riuscendo, con il suo team, a promuovere una sorprendente crescita della richiesta di outsourcing nell area del personale. Col nuovo millennio e l esigenza di nuove soluzioni tecnologiche, dirige lo sviluppo di soluzioni innovative per l HR outsourcing: dall integrazione con i principali ERP mondiali, allo sviluppo di soluzioni WEB per la gestione e l amministrazione del personale. Dal 2012 è entrato a far parte di Zeta Service, società dedicata all amministrazione del personale in outsourcing, portando la sua esperienza e la sua creatività, nell area marketing e commerciale. 14

15 Rel a t o r i Philippe Vanhoutte Managing Director Europe, Middle East & Africa, Plantronics Philip Vanhoutte è entrato a far parte di Plantronics nel Settembre del 2003 ed è responsabile della gestione del business di Plantronics per tutta l EMEA (Europa e Africa) Da Ottobre 2001 a Settembre 2003 Philip ha coperto il ruolo di Corporate Vice President Marketing presso Sony Ericsson Mobile Communications dove ebbe un ruolo fondamentale per il lancio del nuovo brand delle fotocamere/smartphones e cuffie Bluetooth. Da Ottobre 2000 a Ottobre 2001 Mr. Vanhoutte ha coperto il ruolo di Vice President, occupandosi dello sviluppo dei mercati strategici presso la divisione comunicazione personale di Ericsson e della preparazione della fusione con il business mobile phone di Sony. Da Dicembre 1998 a Settembre 2000, Philip ha coperto il ruolo di Senior Vice President, Prodotti, Marketing e Vendite presso MCI WorldCom s International Division a Londra. Da Novembre 1994 al 1998 Mr. Vanhoutte ha coperto diverse posizioni di marketing e general management presso Dell Computer Corporation compreso il ruolo di General Manager per la Business Systems Division negli Stati Uniti. È stato anche Managing Director per Dell Direct in UK e Irlanda e Vice President Product, Marketing & Servizi EMEA. A partire da Giugno 1991, ha lavorato come Vice President Marketing per Nokia Data che poi si è fusa con Fujitsu-ICL s Personal Systems e per Client-Server Division dove ha continuato nel ruolo di Vice President del Marketing fino a Novembre Dal 1985 fino a Maggio 1991 Mr. Vanhoutte ha lavorato in diversi ruoli marketing a livello europeo per Wang Laboratories. Mr. Vanhoutte ha iniziato la sua carriera presso Arthur Andersen s Benelux Information Consulting nel 1977 dove si è specializzato in structured programming e office automation. Mr. Vanhoutte ha studiato Applied Economics and Engineering presso l Università di Leuven in Belgio. Emilio Zampetti Chief of Human Resources, Elica 40 anni, Master in General Management, nel corso di un decennio ricopre ruoli di crescente responsabilità all interno delle diverse aree delle risorse umane di Elica. Dopo una prima esperienza nelle aree di corporate, nel 2003 diventa Responsabile delle risorse umane per le attività industriali e poi Responsabile delle risorse umane per l area tecnica e industriale, gestendo il personale di tutti i siti produttivi e delle Direzioni prodotto, innovazione e industriale. Dal 2008 completa il suo percorso assumendo anche la responsabilità delle Relazioni Industriali di Gruppo e del personale delle consociate estere. Il Gruppo Elica ha stabilimenti produttivi in Italia, Polonia, Cina, Messico, India, Germania, Giappone e occupa persone. 15

16 Sp o n s o r Emme Delta Consulting è una società di consulenza direzionale che opera dal 1992 con consulenti professionalmente qualificati con interventi mirati ai problemi reali dell impresa, attraverso una gamma integrata di soluzioni specifiche per la gestione e lo sviluppo delle risorse umane. Svolge attività di Management Consultant per assicurare alle aziende private, pubbliche e del sociale performance di eccellenza rispetto alle strategie perseguite, attraverso il riconoscimento e la valorizzazione delle competenze delle persone e attraverso l allineamento degli assetti organizzativi. Gli ambiti professionali di intervento di Emme Delta Consulting: ED Learning formazione rivolta allo sviluppo delle competenze manageriali e comportamentali, alla valorizzazione dei rapporti interpersonali, all orientamento al servizio al cliente, alla comunicazione interpersonale, alla leadership, alla costruzione dei gruppi, alla gestione del tempo, alla gestione dello stress, ecc. Realizza piani e percorsi formativi personalizzati nelle organizzazioni, per assicurare un processo di apprendimento consapevole che favorisca lo scambio e la condivisione del patrimonio di esperienze e di competenze dei partecipanti. Al centro delle azioni formative è la persona, che operando sulla consapevolezza di sé e sul valore delle esperienze, deve essere in grado di poter meglio assicurare competenze personali e professionali in grado di sostenere le strategie che persegue all organizzazione di cui è parte. A questo contribuiscono la puntuale costruzione del processo di apprendimento, le metodiche originali e innovative utilizzate basate sull apprendimento consapevole, la manualistica a corredo, le competenze dei consulenti impegnati con consolidata esperienza, i sistemi di feedback e di valutazione dell apprendimento. Emme Delta Consulting consulenza per assicurare il successo delle strategie d impresa, a fronte dei sempre più mutevoli scenari di mercato e sociali, attraverso la capacità organizzativa, l efficacia degli strumenti gestionali e la rispondenza delle competenze delle persone nel sostenerne la mission in termini di imprenditività, innovatività, decisioni, comportamenti e azioni. I consulenti Emme Delta mettono a disposizione dell azienda committente professionalità, metodi, esperienze, referenze distintive e soluzioni praticabili, operando in sintonia e partnership, nel rispetto delle specificità dei ruoli, garantendo valore aggiunto alle azioni e alle iniziative stategiche di change management e di sviluppo organizzativo attivate. La consulenza riguarda: imprenditività, innovatività e change management HR business support passaggio generazionale organizzazione, processi, procedure e sistemi qualità coaching ai team direzionali management delle Risorse Umane in processi di internazionalizzazione valutazione delle competenze e delle conoscenze per sostenere efficacemente le strategie sistemi di valutazione per la gestione (posizioni, prestazioni, potenziale, MBO) sistemi di incentivazione, premianti, indagini retributive, total reward comunicazione e internal marketing; survey e indagini di clima. persolog italy prodotti HR distributore esclusivo per l Italia dei sistemi di apprendimento consapevole persolog, uno dei principali network internazionali per la realizzazione di strumenti rivolti alla formazione e sviluppo delle Persone nelle Organizzazioni in un mercato globale. Offre agli specialisti di Risorse Umane l opportunità di acquisire strumenti e metodi di lavoro collaudati, affidabili e validati scientificamente per qualificare ulteriormente l attività professionale, disponibili in 30 lingue. Emme Delta Consulting Via Giardini Modena Tel

17 Sp o n s o r Humanscale è un gruppo americano fondato nel 1983 dall attuale CEO Robert King (che fa anche parte del consiglio nazionale del WWF) con un fatturato di duecento milioni di dollari e oltre 500 dipendenti diretti e migliaia di partners indiretti. Oggi, Humanscale, è presente in tutto il mondo con cinque unità produttive di cui due in America e le altre in Europa, Asia e Australia ed è organizzata con decine di filiali e uffici di rappresentanza, oltre a migliaia di dealers. La mission aziendale, fin dalle origini, è quella di progettare strumenti ergonomici pensati per migliorare la qualità operativa negli ambienti di lavoro. Un approccio storico e culturale che la distingue nel mondo, attraverso collezioni seating, bracci porta video, lampade da lavoro, air purifiers e molte altre soluzioni a favore dell Ambiente, nel più ampio senso del termine. Denominatore comune, durante le fasi di ricerca progettuali, il rigoroso rispetto della metodologia ergonomica e del green design per offrire benessere alle persone, ma anche per rispettare le limitate risorse del pianeta. Le collezioni Humanscale: Pesano meno, impiegando meno materiali; Prevedono poche parti componenti limitando i processi di lavorazione; Utilizzano un elevata percentuale di materiale riciclato; Utilizzano un elevata percentuale di materiale riciclabile. Innumerevoli i riconoscimenti internazionali. In particolare, il sedile ergonomico Liberty è stato esposto, nel 2007, al Museo Smithsonian s Cooper - Hewitt di New York durante la Triennale e giudicato come una tra le più importanti innovazioni del Design in America. Recentemente il sedile ergonomico Diffrient World e la lampada da lavoro Horizon hanno ottenuto il prestigioso riconoscimento Red Dot - Design Award. Humanscale Via San Senatore 6/ Milano - Luciano Guglielmini, Country Manager Italia, Grecia, Turchia 17

18 Sp o n s o r MEC è costituito da un gruppo di professionisti che da anni si occupano di consulenza aziendale nell ambito delle organizzazioni. La sfida che ci lega è quella di intervenire sullo spazio lavorativo per trasformarlo in luogo che traduca la cultura d impresa e recuperi la centralità della persona. Oggi sperimentiamo, sia in chiave reale che virtuale, una dimensione di luoghi più liquidi, che possono adattarsi alle premesse culturali dell organizzazione, o anche diventare una leva sulla quale giocare addirittura una transizione culturale. Noi crediamo, che questa opportunità possa rimettere al centro la persona che diventa così solida, capace di chiedere ai luoghi di diventare rappresentativi, ma anche facilitanti per il raggiungimento degli obiettivi personali e organizzativi. Noi lavoriamo su questo ampio campo. La definizione della cultura diventa un momento di ripensamento nel quale la persona, il gruppo, l organizzazione mettono a tema i luoghi come supporto a principi quali la collaborazione, lo scambi di idee, la condivisione di informazioni, la co-creazione di valore. Nello specifico le professionalità che lavorano al progetto MEC sono costituite da: Alessandro Donadio, si occupa di consulenza nello sviluppo organizzativo e cura del capitale umano. Federica Festi, esperta di nuovi media e web marketing, opera nel settore delle tecnologie internet. Offre alle imprese la propria esperienza per una promozione strategica sul web. Maria Rosa Ambroso, space planner, progetta spazi di lavoro in grado di offrire un contributo per manifestare gli obiettivi aziendali e incentivare l interazione e la comunicazione delle persone interne ed esterne all azienda. 18

19 Sp o n s o r Siamo un gruppo di persone appassionate del loro lavoro; facciamo empowerment, formazione coaching, consulenza. Potenziamo le donne e gli uomini che lavorano nelle organizzazioni di questo tempo complesso in modo che possano eccellere, esprimere il loro talento, stare bene con se stessi e con gli altri. Potenziamo i gruppi e le organizzazioni affinché possano avere successo, svilupparsi, essere luoghi di produzione di intelligenza, di creatività, di opportunità. La nostra convinzione è che le persone, i gruppi, le aziende siano ricchi di risorse e abbiano sempre la possibilità di evolvere, apprendere, esprimere il meglio di sé. Siamo sostenuti dalla certezza che lavorando come lavoriamo, con competenza, integrità, felicità, abbiamo il potere di produrre effetti reali di potenziamento. Il potenziamento è attivazione, riattivazione di energia vitale e creativa, di motivazione, di desiderio. Trenta professionisti: consulenti, formatori, potenziatori di persone e di gruppi. Nove partner, impegnati oltre che nel lavoro professionale, nella guida e nella gestione della società. Ventuno consulenti a tempo pieno, profondamente legati alla società. Tutti noi amiamo ciò che facciamo e amiamo farlo con qualità. Siamo nati molto tempo fa, nel Questo ci dà radici e orgoglio. Abbiamo attraversato questi anni di grandi trasformazioni cambiando, crescendo, evolvendo, ma preservando la nostra qualità profonda: ascoltare, rispettare e valorizzare le caratteristiche presenti nel sistema del nostro cliente. L esperienza accumulata ci rende saggi; la passione per ciò che facciamo mantiene e alimenta lo spirito della giovinezza. Crediamo che il nostro sia un tempo di mutazione, complesso, difficile e affascinante. Ciò che desideriamo è vivere questo tempo come un tempo di opportunità, insieme ai nostri clienti e a tutte le persone con cui lavoriamo. MIDA Direzione e sede legale: Via Antonio da Recanate, Milano Tel Fax Sede di Roma: Via dello Scalo di San Lorenzo, Roma Tel

20 Sp o n s o r One on One fa parte del Gruppo Technogym Spa ed è presente sul mercato nazionale dal 2002 come primo network di operatori nel settore del Wellness, erogando i suoi servizi verso due distinte tipologie di clientela: Verso il consumatore business, con un approccio articolato che inizia con una consulenza specialistica e qualificata rivolta all analisi dei bisogni dei dipendenti, fino al facility management dell area realizzata o alla gestione dei soli servizi con nostro personale qualificato. Verso il consumatore finale, offrendo servizi e soluzioni personalizzate mirate al raggiungimento di un Wellness Lifestyle attraverso il proprio network di professionisti che sono in grado di raggiungere e servire il cliente a domicilio. Sono 4 i mercati serviti: Hotel, Corporate, Home ed un quarto più eterogeneo, composto da Condomini, Ospedali, Case di Cura, Marine, Aeroporti, Golf Club, Centri Termali, Villaggi Turistici, Navi da Crociera, Corpi Militari, Forze dell Ordine, Scuole ed Università. Il comparto Hotel offre servizi che vanno dalla realizzazione di un business plan su base triennale, che evidenzia i centri di profitto suddivisi tra clientela interna ed esterna ed i centri di costo fissi e variabili, alla realizzazione del concept dell area wellness unendo la propria decennale esperienza gestionale con il know how delle società di prodotto coinvolte. A ciò si aggiunge un servizio completo con la conduzione diretta del centro da parte di One on One con il suo team dedicato in stretta sinergia con la direzione generale o la proprietà. Quello Corporate, invece, inizia con un questionario interno rivolto ai dipendenti e condiviso con l azienda, passa attraverso uno studio di fattibilità di massima rivolto agli interventi da realizzare, al layout della struttrra e all analisi del flussi, per poi generare una procedura aziendale di utilizzo della struttura e concludersi, poi, con l evento di inaugurazione creato ad hoc. Sono previsti, ovviamente, continue attività di controllo sull andamento del progetto. Il Mercato Home, infine, prevede la presenza di personale altamente qualificato che segue il cliente nello svoglimento dell attività fisica, totalmente avvolto dalla privacy della sua abitazione o della palestra da lui selezionata, 7 giorni su 7. La Mission di One on One è diffondere il Wellness Lifestyle, inteso come benessere psicofisico e migliore qualità della vita, offrendo servizi e soluzioni personalizzate. Tematica, questa, molto attuale e particolarmente sentita da quelle Aziende o Enti che intendono distinguersi dai competitor anche per la qualità e l efficienza delle persone che vi lavorano. Sempre più si riscontra una sensibilità crescente al tema della Responsabilità Sociale d Impresa: iniziative come quella del Corporate Wellness contribuiscono a migliorare lo stile di vita dei dipendenti, con ovvi vantaggi economici e sociali. L intento di One on One è proprio quello di avvicinare maggioramente le realtà aziendali nazionali a questo nuovo concetto, che potremmo sintetizzare nell uguaglianza Azienda più in forma = Bilancio più in forma. La visione attuale e futura di One on One è quella di rappresentare il primo network di professionisti del Wellness in Europa che si distingue per il valore delle persone, la preparazione tecnica, lo stile nell approccio al cliente, la coerenza nei valori del Wellness, l orientamento alla soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. Nel corso degli anni One on One si è affermata come leader nel settore della gestione di Aree Wellness aziendali ed interaziendali nonché nella gestione e fornitura di servizi a Centri Benessere e Spa sia commerciali che all interno di strutture alberghiere e turistico ricettive. Ecco alcuni numeri attuali: 150 wellness professionals (personal trainer, terapisti, estetisti, nutrizionisti, medici, fisioterapisti, Spa manager), oltre 400 clienti domiciliari, 28 palestre aziendali gestite, 15 progetti benessere aziendali realizzati, 4 location Hotel & Leisure gestite. Tra le aziende che in questi 10 anni hanno scelto i servizi One on One troviamo Philip Morris, Campari, Microsoft, Gdf Suez, Adidas, Nike, Ferrari, Tetra Pak, AVM, Novartis, ABB, Eurojersey, Huntsman, Philips, Selex Sistemi Integrati, Sace, Starwoodhotels etc. One on One Via Amedei Milano Via Barletta Roma Tel Fax

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