Bilancio di Sostenibilità e Responsabilità Sociale. 6 a Edizione

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1 Bilancio di Sostenibilità e Responsabilità Sociale a Edizione

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3 Bilancio di Sostenibilità e Responsabilità Sociale a Edizione MADE IN FLORIM

4 A cura di Florim Ceramiche SpA Direzione Finanziaria - supervisione Ufficio Comunicazione - coordinamento editoriale Si ringraziano tutti i colleghi che hanno collaborato. Fiorano Modenese (MO), maggio 2014

5 INDICE Lettera agli stakeholders...7 Responsabilità Ambientale Il nostro bilancio di sostenibilità certificazioni ambientali gestione ambientale gestione energetica MADE IN FLORIM La nostra storia Responsabilità Sociale Le nostre sedi rapporti con i dipendenti I nostri brand rapporti con il territorio Il nostro Sistema Qualità Prima parte - La Governance Terza parte - I nostri impegni Codice Etico Quali promesse abbiamo mantenuto Struttura societaria Quali traguardi vogliamo raggiungere Gli stakeholders Quarta parte - Florim USA Profilo e Responsabilità Economica Seconda parte - La Rendicontazione Responsabilità Ambientale Quadro di sintesi Responsabilità Sociale Responsabilità Economica Sistema Qualità commento ai dati economici il valore aggiunto Indicatori internazionali di sostenibilità GRI... 44

6 Giardino interno Florim Gallery

7 Bilancio di Sostenibilità Lettera agli stakeholders Con rinnovato orgoglio introduco la sesta edizione del Bilancio di Sostenibilità di Florim che sintetizza, come di consueto, i principali traguardi raggiunti lo scorso anno e gli impegni assunti per il futuro. Benché a tutti ormai noto, credo sia sempre più opportuno ribadire quanto sia complesso fare impresa nel contesto italiano in cui, più che altrove, è radicata la nostra azienda. L alternanza politica affiancata ad un progressivo deterioramento dei più importanti indicatori macro economici, mantengono un clima di costante incertezza che solo la grande convinzione dell imprenditoria privata può riuscire a superare. Ancora una volta la determinazione e la passione per il nostro lavoro, ci hanno consentito di chiudere un anno di grande soddisfazione per i traguardi raggiunti su tutti i fronti e per i progetti avviati che andremo a completare nel prossimo futuro e di cui leggerete nelle pagine di questo documento. Il completamento del magazzino verticale da posti pallet, l inaugurazione dei mq di spazi sia espositivi che dedicati ad eventi della Florim Gallery, sono solo due dei tanti progetti che abbiamo completato nel 2013 in Italia. Mentre la controllata Florim USA ha avviato il progetto di ristrutturazione impiantistica che la porterà, entro il 2015, ad avere uno stabilimento di produzione ceramica tra i più moderni del Nord America. Sono continuate le iniziative di ricerca e sviluppo per arricchire il prodotto ceramico e renderlo fruibile per applicazioni fino ad oggi riservate a soluzioni più complesse. Sono grato a tutti i collaboratori che insieme a me quotidianamente, e a tutti livelli, hanno reso possibile il superamento di tante difficoltà portando il Gruppo Florim ancor più vicino all eccellenza, cui costantemente ci ispiriamo e che continua ad essere il motore per affrontare le sfide che il contesto politico e il mercato ci mettono davanti quotidianamente. Buona lettura a tutti, Claudio Lucchese Presidente Florim Ceramiche SpA

8 8 Bilancio di Sostenibilità 2013 Il Nostro Bilancio di Sostenibilità Cos è Il Bilancio di Sostenibilità è un documento di rendicontazione periodica e volontaria che riassume gli esiti della attività di un azienda, senza limitarsi ai soli aspetti finanziari e contabili ma integrandovi gli aspetti ambientali e sociali in un ottica di sostenibilità complessiva. Un iniziativa di questo tipo nasce infatti dalla necessità di dialogare con diverse categorie di persone, definiti stakeholders, che hanno interesse a conoscere le attività dell azienda che direttamente o indirettamente influiscono su di essi. Per Florim redigere e distribuire questo strumento significa quindi comunicare in modo trasparente con i propri interlocutori, descrivere i risultati raggiunti e condividere con essi gli obiettivi futuri in un ottica di ascolto, confronto e miglioramento continuo. Come è stato redatto Il Bilancio di Sostenibilità Florim, giunto ormai alla sesta edizione, viene redatto annualmente per promuovere la responsabilità sociale d impresa all interno e all esterno dell azienda. Per definire i contenuti di questa edizione, come fatto nelle precedenti, sono stati utilizzati gli ambiti tematici e gli indicatori suggeriti dal Global Reporting Initiative (GRI), le linee guida più autorevoli su scala internazionale per la rendicontazione della sostenibilità ambientale, economica e sociale e dal Gruppo Bilancio Sociale (GBS) per la parte riguardante il calcolo del Valore Aggiunto. I parametri di rendicontazione utilizzati classificano questo bilancio nel livello di applicazione C come da definizione GRI (autodichiarazione). Il perimetro di rendicontazione comprende tutte le società del gruppo Florim con il metodo integrale del bilancio consolidato del gruppo. I dati elencati nella seconda parte sono dedicati alla nostra sede italiana mentre la quarta parte consiste in un sintetico Rapporto di Sostenibilità che riguarda Florim USA. Per la prima volta quest anno inseriamo nella rendicontazione anche la politica aziendale della Qualità, dell Ambiente, della Sicurezza e dell Energia. Il processo di rendicontazione è stato coordinato dall ufficio comunicazione Florim e supervisionato dalla Direzione Finanziaria con la preziosa collaborazione di numerosi colleghi, in particolare lo staff del controllo di gestione, l ufficio personale e l ufficio amministrativo. Diffusione Il Bilancio di Sostenibilità 2012, pubblicato anche in lingua inglese, ha avuto ampia diffusione. Qui di seguito sono illustrate le principali modalità adottate: - consegna ai dipendenti delle sedi italiane e americane in allegato alla busta paga - inserimento del file PDF sulla Intranet aziendale e sul sito internet florim.it - distribuzione alle aziende del Club Imprese Modenesi per la Responsabilità Sociale - invio alle istituzioni locali e alle rappresentanze sindacali di categoria - consegna alla stampa locale e alla stampa di settore in occasione di fiere e visite in sede - consegna ai più importanti clienti e progettisti - invio ai principali organi/enti/associazioni nazionali che si occupano di temi legati alla sostenibilità e all ambiente.

9 Dettaglio Florim Flagship Store (Milano) Bilancio di Sostenibilità

10 10 Bilancio di Sostenibilità 2013 Made in Florim 50 anni di storia 1300 dipendenti nel mondo 23 milioni di mq prodotti all anno 325 milioni di euro di fatturato Ma essere azienda non è solo questione di numeri. Passione, innovazione e responsabilità sociale d impresa sono oggi i cardini che contraddistinguono il nostro modo di fare impresa: IL MADE IN FLORIM. La nostra storia 2013 Inaugura il nuovo spazio multifunzionale Florim Gallery e volge al termine il completamento di Florim Logistica (nuovo punto di spedizione multibrand) 2012 Florim compie 50 anni 2012 Florim lancia slim/ Inaugura il centro logistico in Brasile 2006 Nasce il brand Casamood 2005 Florim acquisisce Casa dolce casa 2000 Nasce Florim USA, struttura produttiva e commerciale che diventerà protagonista sul mercato americano 1995 Viene creata la Divisione Progetti, precursore dell attuale Florim Solutions 1994 Florim acquisisce Rex Ceramiche Artistiche 1992 Dalla fusione tra Floor Gres e Cerim nasce Florim 1990 Floor Gres acquisisce Cerim Ceramiche 1984 Claudio Lucchese, figlio del fondatore, assume la guida di Floor Gres dopo la prematura scomparsa del padre 1981 Fra le prime aziende al mondo, Floor Gres inizia a produrre gres porcellanato 1976 In Floor Gres viene costituita la Divisione Piscine 1967 Floor Gres è la prima industria italiana a produrre monocottura in pasta bianca 1962 L ing. Giovanni Lucchese introduce in Italia la produzione del klinker trafilato, nel cuore produttivo del distretto di Sassuolo nasce Floor Gres.

11 Bilancio di Sostenibilità Le nostre sedi La mappa raffigura la sede principale, gli spazi espositivi, gli stabilimenti produttivi e i centri logistici del gruppo. I prodotti dei marchi Florim sono in commercio presso i migliori clienti e importatori su scala internazionale. I nostri brand Floor gres è il marchio dedicato all architettura progettuale. La gamma prodotti Floor Gres è in grado di rispondere alle molteplici esigenze progettuali, tecniche e di eco-compatibilità dell architettura contemporanea. Rex è il brand dell eleganza e della ricerca estetica con prodotti ispirati a preziosi materiali naturali (pelle, corno, legno, marmo, pietra), materie preziose coordinate fra loro in cui l interagire delle superfici genera un nuovo linguaggio dell abitare. Cerim è il marchio dedicato al colore, alla decorazione. Superfici progettate pensando all ambiente nel suo complesso, per valorizzare al meglio gli spazi della casa e proporre soluzioni in grado di adattarsi alle più diverse esigenze estetiche. Casa dolce casa e Casamood il primo è il marchio che si rivolge all architettura residenziale di alta gamma e propone atmosfere calde, ispirate all armonia dei colori e delle superfici della natura. Casamood è un progetto di colori e superfici coordinate che abbina al gres porcellanato altri tipi di materie. Le atmosfere del design architettonico si associano alla decorazione d interni per costruire nuovi tipi di relazione. Slim/4+ è il più recente marchio Florim. Si tratta di un brand dedicato alla produzione e commercializzazione di un rivoluzionario materiale stratificato. Grazie alla possibilità di essere posato in posa flottante, slim/4+ introduce nel settore ceramico un sistema innovativo che abbina in uno spessore sottile resistenza, leggerezza e intercambiabilità, cambiando le regole del gioco. Florim USA è il marchio della società americana i cui prodotti in gres porcellanato per l edilizia residenziale e commerciale, realizzati nello stabilimento di Clarksville (Tennessee), sono destinati a incontrare i gusti della più ampia fascia di mercato. Il nostro servizio al progetto Florim, oltre al prodotto, offre un servizio unico di supporto tecnico alle diverse fasi della progettazione. Dallo studio di fattibilità, all installazione finale, Florim Solutions affianca il progettista con competenza ed esperienza tutte le volte in cui l estetica e la funzionalità del gres porcellanato assumono un ruolo fondamentale nel progetto.

12 12 Bilancio di Sostenibilità 2013 Florim Gallery

13 Bilancio di Sostenibilità Il nostro 2013 Florim chiude un anno ricco di nuove iniziative, progetti e traguardi raggiunti. Di seguito elenchiamo i principali avvenimenti dell anno che verranno approfonditi nelle pagine dedicate alla rendicontazione. I traguardi raggiunti Il 2013 segna il capolinea di un percorso cominciato nel 2011 con la demolizione di vecchi capannoni, ricostruiti oggi sotto un tetto di mq di pannelli fotovoltaici. L ultima parte di questa grande struttura è stata ultimata proprio quest anno e, attraverso un sondaggio, i dipendenti le hanno dato il nome: Florim Gallery. Uno spazio multifunzionale di mq studiato come contenitore versatile di prodotti ed eventi, ovviamente con certificazione energetica in classe A. Un traguardo all altezza di tre giornate di festeggiamenti dedicati a dipendenti, clienti e autorità. In corrispondenza del Cersaie, principale fiera di settore, Florim archivia due serate dal tutto esaurito costruite sul tema building new challenges ; bisogna invece aspettare il 20 dicembre, momento di pausa produttiva, per riunire tutti i dipendenti e famiglie nel primo Florim Family Day. Termina invece a dicembre la costruzione di Florim Logistica: un nuovo centro di spedizione multibrand - automatizzato con le più evolute tecnologie con un piazzale logistico di mq di superficie ed un magazzino verticale da posti pallet. Parlando di traguardi non passa inosservato il lancio dei nuovi siti aziendali. Con una vera corsa contro il tempo uno staff interamente dedicato al Digital ha creato e lanciato 9 siti internet dedicati all azienda e ai suoi brand. Nuove iniziative Tra le principali novità realizzate lo scorso anno, segnaliamo: la Fondazione Ing. Giovanni Lucchese che nasce con lo scopo di sostenere enti religiosi e non, famiglie e iniziative virtuose sul territorio una convenzione con l Ospedale di Sassuolo a favore dei propri dipendenti nuove convenzioni con asili nido locali l estensione del progetto centro estivo anche per i figli dei colleghi di Mordano l ottenimento per Florim, prima nel settore, della prestigiosa certificazione - ISO Nuovi riconoscimenti Gli sforzi e gli investimenti aziendali per la sostenibilità ambientale hanno assicurato a Florim una menzione speciale attribuita dalla Giuria Istituzionale del Festival della Green Economy di Distretto (quest anno giunto alla terza edizione) e un posto da finalista al prestigioso Premio Nazionale Good Energy Award, categoria Energy Efficiency, per il progetto energetico che ancor oggi risulta tra i più innovativi a livello nazionale. L osservatorio annuale del Good Energy Award è stato ospitato proprio da Florim e le maggiori aziende italiane che operano nel settore della sostenibilità energetica si sono riunite in una tavola rotonda, moderata da Fabrizio Adani ed Enzo Argante, presso i nuovi spazi Florim Gallery. Nuovi prodotti Il prodotto è l anima del nostro business e quest anno, tra le tante novità, abbiamo presentato al Cersaie una linea interamente dedicata all outdoor. Floor Gres, Rex e Casa dolce casa propongono, ognuno con la propria filosofia, un nuovo materiale con spessore 2 cm composto da oltre il 70% di materiale riciclato (certificato). É una nuova soluzione autoportante che permette di coniugare design, prestazioni, versatilità, facilità di posa e sostenibilità ambientale.

14 14 Bilancio di Sostenibilità 2013 Ambientazione stand Florim al Cersaie 2013 (Bologna)

15 Bilancio di Sostenibilità PRIMA PARTE - LA GOVERNANCE Codice etico Al fine di massimizzare la trasparenza informativa e aumentare la sensibilizzazione verso una responsabilità sociale di tutti i partecipanti all organizzazione aziendale, il Consiglio di Amministrazione di Florim ha approvato, il 18 maggio 2011, il Codice Etico e il Modello di organizzazione, gestione e controllo, nel rispetto del D.Lgs. 231/2001. A maggio 2012 il modello organizzativo è stato revisionato e aggiornato con l introduzione delle disposizioni sui reati ambientali. Il processo di approvazione e condivisione dei contenuti ha portato all elaborazione di una nuova mission e ad elencare quelli che sono i valori condivisi, riportati di seguito. La nostra mission Produrre elementi e materiali ceramici per molteplici destinazioni d uso e proporre le soluzioni più adeguate sia per l arredamento che per l architettura. Tutto questo in un ottica di eco-sostenibilità, cercando di soddisfare le esigenze dei clienti e di creare valore per gli azionisti, i dipendenti e il territorio, nella consapevolezza del necessario rispetto dei principi etici e delle regole di condotta espressi nel codice etico. La nostra vision Essere l avanguardia dell innovazione ceramica sia tecnica che estetica, studiando i materiali e le soluzioni produttive che ci identifichino sempre come un riferimento per i clienti, i progettisti, i competitor. Organismo di Vigilanza I nostri valori Onestà e rispetto: impostare tutti i rapporti interni ed esterni sulla base dell onestà e del rispetto delle regole e della dignità delle persone. Responsabilità Sociale d Impresa: promuovere la sostenibilità d impresa, attivando misure e comportamenti a sostegno di ambiente, comunità e territorio. Responsabilità individuale: essere consapevoli del valore e degli effetti delle proprie azioni. Qualità e innovazione: perseguire l eccellenza migliorando prodotti, processi e competenze, per promuovere il successo aziendale. Chiarezza: esprimersi apertamente, senza malintesi e strumentalizzazioni, con l obiettivo di costruire relazioni leali e durature, sia all interno sia all esterno dell azienda. Coraggio: forza morale che ci rende in grado di intraprendere e affrontare i cambiamenti, le difficoltà e le sfide per coglierne tutte le opportunità. Senso di appartenenza: sentirsi orgogliosi di far parte di una grande squadra fatta da azienda, collaboratori, clienti e fornitori. Per garantire l applicazione e il rispetto dei principi citati è operante un Organismo di Vigilanza il quale rileva eventuali inadempimenti e al quale vengono segnalate eventuali irregolarità o violazioni del Codice Etico e del Modello Organizzativo. Tutti i dipendenti, gli azionisti e gli stakeholders in genere possono far riferimento all organismo di vigilanza anche per chiarire eventuali dubbi interpretativi e applicativi del Codice Etico aziendale. Le procedure e i canali di comunicazione per raggiungere i componenti dell organismo di vigilanza sono state pubblicate sulla intranet aziendale e sul sito web istituzionale.

16 16 Bilancio di Sostenibilità 2013 Struttura societaria Il capitale sociale di Florim Ceramiche S.p.A., interamente sottoscritto e versato, è stato aumentato a Euro ed è rappresentato da n di azioni ordinarie da nominali 1 Euro ciascuna. Il capitale è posseduto al 100% dalla holding finanziaria FinFloor S.p.a., con sede a Fiorano Modenese, a sua volta controllata indirettamente dalla famiglia Lucchese, tramite Fin-Twin S.p.A. Il Consiglio di Amministrazione Florim è composto da undici membri nominati nelle persone dei Signori: LUCCHESE CLAUDIO LUCCHESE CARLO LUCCHESE MARIADELE LUCCHESE ANNA BRUNI DONATO FERRARI ERMES GIUSEPPE GROSSI GIOVANNI ISEPPI OSCAR SAZZI DORVAN TORRENTI STEFANO ZAPPAROLI ARRIGO Presidente Vice Presidente Consigliere Consigliere Consigliere delegato Consigliere delegato Consigliere delegato Consigliere delegato Consigliere delegato Consigliere delegato Consigliere delegato Il mandato del Consiglio è della durata di un anno e andrà in scadenza con l approvazione del bilancio. Il Collegio Sindacale è composto da tre membri che restano in carica per tre anni, a far data dalla nomina del 8/5/2013, e sino all approvazione del bilancio d esercizio Il bilancio d esercizio della Florim S.p.a., e il bilancio consolidato della FinFloor S.p.A., sono oggetto di revisione e certificazione da parte di Deloitte S.p.A. Nella struttura societaria del gruppo si rilevano i seguenti cambiamenti sostanziali rispetto al 2012: costituzione di MAKER-MANIFATTURE CERAMICHE S.R.L costituzione della Fondazione ING. GIOVANNI LUCCHESE

17 Bilancio di Sostenibilità Gli stakeholders Per stakeholders si intendono tutti gli individui e i gruppi di persone che possono influenzare o essere influenzati dalle attività di un impresa in termini di politiche, prodotti e processi lavorativi: azionisti, dipendenti, clienti, fornitori, istituzioni, ambiente, comunità locale, banche, sindacati. Dipendenti e Sindacati Gli impegni di Florim nella relazione con i propri collaboratori consistono nel: - garantire pari opportunità, corretta remunerazione, crescita professionale - valorizzare le risorse umane in base a criteri trasparenti e meritocratici - creare ambienti e processi di lavoro sicuri - garantire trasparenza e chiarezza nelle condizioni contrattuali - favorire il dialogo e la comunicazione interna Clienti Florim, nei confronti dei propri clienti, si impegna a: - costruire un rapporto di fiducia che dia stabilità all interazione - garantire l affidabilità del prodotto e sviluppare il servizio al cliente - mettere a disposizione un offerta diversificata con servizi a valore aggiunto - garantire chiarezza nei contratti e nelle fatturazioni Progettisti, architetti e interior designer Florim, per soddisfare le esigenze dei progettisti si impegna a: - proporre soluzioni sempre tecnologicamente e esteticamente all avanguardia - stabilire e curare i rapporti con professionisti partner - prestare consulenze ed expertise tecnico dal project concept fino alla posa in opera - fornire soluzioni chiavi in mano Comunità e Istituzioni Gli impegni di Florim nella relazione con le comunità e le istituzioni locali consistono nel: - garantire dialogo, cooperazione e trasparenza - restituire valore alle comunità coinvolte nei territori in cui Florim opera - contribuire economicamente alle iniziative locali sia sportive che sociali, dedicate a bambini e ragazzi Ambiente Gli impegni di Florim nella gestione ambientale: - migliorare continuamente le prestazioni ambientali di prodotti e processi - ricercare, sviluppare e impiegare le tecnologie più sostenibili Fornitori Nel selezionare i fornitori, Florim presta attenzione alle pratiche di RSI intraprese dalle aziende. Per questa ragione, Florim ha richiesto, ai propri fornitori, la compilazione di un questionario che porta all emissione di un punteggio che origina un processo di valutazione e selezione.

18 18 Bilancio di Sostenibilità 2013 SECONDA PARTE - LA RENDICONTAZIONE Quadro di sintesi Profilo economico FinFloor consolidato (in migliaia di euro) Ricavi netti Margine operativo lordo (EBITDA) Risultato operativo Cash Flow lordo Utile netto (Perdita) (8.128) Indebitamento finanziario netto ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) (96.500) Rimanenze finali Patrimonio netto Investimenti totali Profilo ambientale Emissioni di CO t t t t t t (*) Emissioni CO 2 (t) / Prodotto finito (t) 0,33 0,29 0,31 0,29 0,27 0,33 Rifiuti prodotti t t t t t t Recupero dei rifiuti 98,60% 99,20% 99,10% 98,70% 99,47% 140,41% (**) Totale acqua consumata (m 3 ) / Prodotto finito (t) 0,71 0,88 0,80 0,76 0,75 0,75 Quoziente di riciclo acqua 100% 100% 100% 100% 100% 100% Energia autoprodotta in rapporto al fabbisogno 23% 16% 22% 56% 67% 68% Investimenti per la gestione ambientale ( 000) Profilo sociale Numero dipendenti al 31/ Numero ore di formazione totali , Numero ore di formazione su ambiente e sicurezza , , Numero infortuni I dati ambientali e sociali si riferiscono a Florim Italia. Per Florim USA si rimanda all apposita sezione (*) Il dato fa riferimento ai marchi Florim (**) Il dato viene spiegato a pagina 25.

19 Bilancio di Sostenibilità Responsabilità economica Commento ai dati economici 2013 Per il Gruppo Florim un 2013 ancora in miglioramento in tutti gli indicatori fondamentali. A fronte di una crescita del 3,5% del fatturato, si registra un utile netto che da Euro 26,1 milioni passa a Euro 35,7 milioni e un EBITDA (o Margine Operativo Lordo) che passa da Euro 59,6 milioni a Euro 73 milioni con un incidenza del 22,4% sul fatturato. Sono questi i segni più tangibili della grande riorganizzazione delle attività produttive del gruppo con investimenti molto concentrati sul recupero di efficienza in tutti i fattori di costo e la spinta su prodotti a sempre più alto valore aggiunto. I brillanti dati economici si accompagnano ad un sensibile miglioramento anche sul fronte patrimoniale dove, pur in presenza di investimenti per Euro 48,8 milioni, l indebitamento oneroso netto scende da Euro 127,7 milioni a Euro 96,5 milioni, aiutato dal calo delle rimanenze di magazzino che passano da Euro 95,5 milioni a Euro 84,4 milioni. Investimenti Nel corso del 2013 si sono investiti circa Euro 28,4 milioni nel sito di Via Canaletto destinati in particolare, al completamento degli spazi espositivi e dedicati ad eventi della Florim Gallery e alla realizzazione del magazzino verticale ribattezzato Florim Logistica completo dei piazzali di stoccaggio e vasca di laminazione. Completano gli investimenti in Italia alcuni interventi di miglioramento impiantistico propri dello stabilimento. La prima fase della ristrutturazione dello stabilimento di Florim USA, caratterizzata da intereventi nei reparti di macinazione, pressatura, smaltatura e scelta, ha invece comportato una spesa di circa Euro 20 milioni. Per il 2014 il gruppo prevede di continuare con la seconda fase del progetto di investimenti nello stabilimento americano e avviare i lavori di ristrutturazione del reparto Gres nello stabilimento di Mordano, appartenente alla neo costituita MaKer s.r.l.. Sala centrale Theatre - Florim Gallery

20 20 Bilancio di Sostenibilità 2013 Il Valore Aggiunto La parte economica del bilancio è costituita da due prospetti che evidenziano: 1. la determinazione del Valore Aggiunto annuo (che misura la ricchezza prodotta dall azienda) 2. la sua distribuzione tra i vari interlocutori (stakeholders) di più immediato riferimento. La determinazione del Valore Aggiunto Questa sezione del bilancio ha lo scopo di fotografare, in termini di valore, gli effetti economici prodotti dall attività aziendale. Si ottiene così la rappresentazione della ricchezza prodotta, incentrata sulla formazione del Valore Aggiunto inteso come capacità di creare risorse da distribuire agli interlocutori interessati all attività aziendale. Il prospetto evidenzia i seguenti livelli: Valore Aggiunto caratteristico lordo, che si ottiene dalla differenza tra il valore della produzione e i costi intermedi di produzione: - il valore globale della produzione è determinato dalla somma dei proventi ottenuti dall attività ordinaria dell azienda - i costi intermedi sono i costi che non costituiscono remunerazione degli interlocutori interni, come per esempio i consumi di materie, i costi destinati ai servizi, gli oneri diversi Valore Aggiunto globale lordo, che risulta sommando al Valore Aggiunto caratteristico lordo i componenti accessori e straordinari: - i componenti accessori (oneri e proventi accessori) si riferiscono alla gestione patrimoniale e finanziaria attiva - i componenti straordinari (oneri e proventi straordinari) derivano da eventi casuali ed estranei all attività ordinaria, quali per esempio le plusvalenze e minusvalenze, le sopravvenienze attive e passive. Prospetto di determinazione del Valore Aggiunto In migliaia di euro Ricavi delle vendite e prestazioni Altri ricavi Variazione rimanenze prodotti e semilavorati (15.687) (6.494) (11.169) (14.529) (5.542) Valore globale della produzione Costi per materiale Variazione rimanenze materie prime e sussidiarie Costi per servizi Costi per godimento beni di terzi Oneri diversi di gestione Costi intermedi della produzione Valore Aggiunto caratteristico lordo Oneri e proventi accessori (27) Oneri e proventi straordinari 12 (1.240) (2.982) (197) Componenti accessori e straordinari (3.009) Valore Aggiunto globale lordo

21 Bilancio di Sostenibilità Il riparto del Valore Aggiunto Al rendiconto della ricchezza prodotta fa riscontro un prospetto della sua ripartizione fra quanti ne hanno beneficiato: a. Personale dipendente e non dipendente Gli stipendi, gli oneri sociali, previdenziali e assicurativi, il TFR, il trattamento di quiescenza e gli altri costi di ammontare non significativo. b. Azienda Gli utili non distribuiti, gli accantonamenti, gli ammortamenti e le svalutazioni. c. Fornitori di capitale a interesse esplicito Gli interessi passivi e gli altri oneri finanziari derivanti da debiti verso imprese controllanti e collegate, da debiti verso istituti di credito e da debiti per obbligazioni. d. Pubblica Amministrazione Il beneficio economico acquisito dalla Pubblica Amministrazione (le imposte). e. Azionisti L ammontare dei dividendi distribuiti. Prospetto di riparto del Valore Aggiunto In migliaia di euro 2009 % 2010 % 2011 % 2012 % 2013 % Personale dipendente e non dipendente % % % % % Azienda % % % % % Fornitori di capitale a interesse esplicito % % % % % Pubblica Amministrazione % % % % % Azionisti 0 0% % 0 0% 0 0% 0 0% Valore Aggiunto globale lordo % % % % % Nuovo polo logistico Florim

22 22 Bilancio di Sostenibilità 2013 Casa dolce casa Linea Stones&More

23 Bilancio di Sostenibilità Responsabilità ambientale Florim persegue da anni una politica molto attenta alla gestione delle proprie attività e del loro impatto sul territorio circostante. Gli sforzi aziendali sono stati riconosciuti quest anno col raggiungimento di un nuovo ambizioso traguardo: Florim è la prima azienda ceramica ad aver ottenuto la prestigiosa certificazione ISO per la gestione dell Energia (oltre ad aver confermato il rinnovo della certificazione UNI EN ISO per la gestione ambientale). Un management energetico ed ambientale responsabile abbraccia tutte le attività dell azienda e si sviluppa a 360 gradi, partendo dall impegno dei laboratori che ogni anno sviluppano prodotti dal design contemporaneo con uno sguardo sempre molto attento al contenuto green dei materiali. Nel 2013 l azienda ha messo a punto una linea di prodotti autoposanti per esterni di spessore 2 cm (circa il doppio del nostro standard) che ha saputo coniugare perfettamente estetica e sostenibilità. I prodotti, ottenuti con più del 70% di contenuto riciclato, sono stati certificati proprio per le loro proprietà ecosostenibili. Nel processo di industrializzazione si presta una scrupolosa attenzione all ottimizzazione delle risorse e dell energia: una progressiva riduzione degli scarti, il recupero dei rifiuti (oltre il 140%), il totale recupero e riutilizzo delle acque reflue e la diminuzione delle emissioni di CO 2 sono i frutti dell impegno aziendale per promuovere un approccio sostenibile. Nella fabbrica di Fiorano nel 2013 è stato installato un nuovo forno di ultima generazione ad alta efficienza energetica che prevede un risparmio sul consumo di metano di circa il 15-18% ed una maggiore efficienza produttiva. Sono stati inseriti nello stesso stabilimento due essiccatoi energeticamente più efficienti e 13 nuovi agitatori per le vasche sotterranee di barbottina che consumano meno energia rispetto a quelli tradizionali. Altri adeguamenti green effettuati nel 2013 sono: il recupero di aria calda per riscaldare i reparti, l ottimizzazione del sistema di produzione dell aria compressa e l installazione di un nuovo impianto di depurazione acque a supporto di due linee di rettifica. Oltre agli investimenti appena citati e ai grandi impianti descritti nelle passate edizioni di questo bilancio (impianto fotovoltaico, 2 impianti di co-generazione, forni bi-canale, ecc..) molti accorgimenti vengono adottati ogni anno per limitare progressivamente l utilizzo di energia e risorse per incentivarne il loro recupero. Nell anno in esame, ad esempio, è stata introdotta la firma elettronica dei trasportatori per la dematerializzazione dei documenti di trasporto, è stato siglato con il nostro gestore un accordo per la dematerializzazione delle bollette ed è stato introdotto un dispositivo per il riciclo incentivante. Quest ultimo è un macchinario che favorisce la raccolta differenziata erogando scontrini-bonus che ogni dipendente può utilizzare in alcuni esercizi del territorio in virtù dei materiali riciclati. Nel 2013 in Florim sono state introdotte e riciclate oltre tra bottiglie e lattine. Il reparto marketing e comunicazione sta progressivamente digitalizzando gli strumenti di promozione, riducendo l utilizzo di carta stampata e infine nei nuovi spazi aziendali - Florim Gallery (certificati in classe A) sono stati introdotti corpi illuminanti a LED (a basso consumo energetico) e nuovi asciugatori a basso impatto ambientale per ridurre ulteriormente l uso della carta (così come in tutta la fabbrica di via Canaletto).

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