Nucleo familiare: I vantaggi di Full Time valgono per tutti i familiari che si sceglie di assicurare.

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2 DESCRIZIONE LINK ALLA PAGINA INTERNET? I VANTAGGI Validità ed estensione: Full Time è valida 24 ore su 24, in tutto il mondo. Esonero da dichiarazioni: Full Time è l unica polizza che non chiede dichiarazione né sul tipo di attività svolta né sullo stato di salute. Nucleo familiare: I vantaggi di Full Time valgono per tutti i familiari che si sceglie di assicurare. Garanzie più ampie: comprende casi che sono normalmente esclusi dalla polizze infortuni: ernie addominali e strappi muscolari da sforzo, rottura del tendine di Achille, lesioni al menisco e ai legamenti del ginocchio; la parte sinistra del corpo, di solito penalizzata nella valutazione del danno, viene indennizzata come quella destra; agli studenti è destinata una specifica indennità quando l infortunio causa la perdita dell anno scolastico. Anticipi e rimborsi: è prevista la possibilità di un anticipo dell indennizzo, prima dell accertamento definitivo del grado di invalidità; spese sanitarie: sono rimborsate anche le spese sostenute in seguito all infortunio per interventi di chirurgia estetica, per protesi dentarie e cure odontoiatriche; spese sanitarie: viene anche riconosciuto il rimborso della parcella del Medico Legale interpellato dall Assicurato per la valutazione dei danni subiti. Tutela dei diritti dell Assicurato: Unipol rinuncia alla facoltà di rivalsa, mantenendo così integro il diritto dell Assicurato di ottenere un indennizzo anche dal responsabile del danno;

3 le condizioni di polizza rispettando le norme a tutela del consumatore previste dalla Direttiva CEE 93/13, norme dettate per tutti contratti prestampati, sia assicurativi che di altro genere. SCHEDA Link a sito Unipol oppure pagina Full Time. CARATTERISTICHE DEL TARGET Full Time è la polizza infortuni che non richiede alcuna dichiarazione sul tipo di attività svolta, ciò significa che la polizza vale per qualunque lavoro esercitato e per tutte le altre attività non lavorative. Alle Agenzie vengono proposti, per le loro iniziative di vendita, i seguenti esempi di selezione del target da effettuare con ANAG 30 o con SIMA. CLIENTI LAVORATORI AUTONOMI Target A Agricoltori, commercianti, artigiani Con codice tipo cliente >= e <= Non titolari di polizza infortuni personale Di età inferiore o uguale ai 55 anni. Lettera A Gentile Cliente, come imprenditore, che cosa si aspetta da una polizza infortuni? Certamente che sia completa, efficace, attiva sempre e ovunque, insomma che La protegga in modo che nessun rischio, in nessun momento, possa compromettere la tranquillità economica Sua e dei Suoi familiari. Quindi che L assicuri da ogni infortunio subìto durante qualsiasi attività lavorativa.

4 Che la tuteli anche durante le attività non lavorative, mentre è in vacanza con la famiglia e che Le assicuri una copertura completa nei viaggi, con qualunque mezzo di trasporto, ovunque: in Italia e all estero. L ideale per Lei è una polizza attiva 24 ore su 24: è Full Time di Unipol. Ma Full Time non si limita a questo perché oggi Le offre qualcosa di esclusivo rispetto ad altre polizze analoghe: nessuna richiesta di dichiarazioni sulla Sua attività e sul Suo stato di salute, né ora né successivamente. Inoltre: tariffe convenienti, eliminazione di qualsiasi problema liquidativo relativo a dichiarazioni fatte o da dover fare, regole trasparenti, sicurezza 24 ore su 24. Può fidarsi, perché Full Time è nata dalla esperienza del Gruppo Unipol, uno dei principali gruppi assicurativi italiani. Presto riceverà una telefonata dal nostro consulente che, senza alcun impegno da parte Sua, Le illustrerà in dettaglio tutte le particolarità di Full Time. Nell attesa voglia gradire i nostri più cordiali saluti. CLIENTI LAVORATORI DIPENDENTI Target B Lavoratori dipendenti Con codice tipo cliente >= e <= Non titolari di polizza infortuni personale Titolari di polizza Vita, qualsiasi tariffa Se non contraente di polizza vita, titolari di polizza RCA con cf >= 18 (solo autovetture) Di età inferiore o uguale ai 55 anni. Lettera B Gentile Cliente, che cosa ti aspetti da una polizza infortuni? Certamente che sia completa, efficace, attiva sempre e ovunque, insomma che ti protegga in modo che nessun rischio, in nessun momento, possa compromettere la tranquillità economica tua e dei tuoi familiari. Quindi che ti tuteli durante tutte le attività lavorative, soprattutto nei casi non coperti dall assicurazione obbligatoria.

5 Che sia valida anche nel tempo libero, mentre pratichi il tuo sport preferito o mentre sei in vacanza con la famiglia. Che ti assicuri una copertura completa nella circolazione stradale, con qualunque mezzo di trasporto, anche quando sei a piedi, ovunque: in Italia e all estero. L ideale per te è una polizza attiva 24 ore su 24: è Full Time di Unipol. Ma Full Time non si limita a questo perché oggi ti offre qualcosa di esclusivo rispetto ad altre polizze analoghe: nessuna richiesta di dichiarazioni circa le tue occupazioni o il tuo stato di salute, né ora né successivamente. Perché Full Time non fa discriminazioni di sorta. Inoltre: tariffe convenienti, eliminazione di qualsiasi problema liquidativo relativo a dichiarazioni fatte o da dover fare, regole trasparenti, sicurezza 24 ore su 24. Presto riceverai una telefonata dal nostro consulente che, senza alcun impegno da parte tua, ti illustrerà in dettaglio i numerosi vantaggi che Full Time può offrirti. Cordiali saluti. SUPPORTI Il materiale identificato con un codice può essere richiesto in Economato con le usuali modalità. MAILING Gli esempi di lettera che le Agenzie potranno utilizzare per confezionare un mailing sono riportati nelle CARATTERISTICHE DEL TARGET. LOCANDINA (cod. P30337) per affissione interna FOLDER (cod. P 30334) Per presentare il prodotto con il mailing. Folder postalizzabile. SCRIPT TELEFONICO

6 Ipotesi di telefonata fatta dal venditore o da personale operativo che fissa gli appuntamenti per il venditore. SCRIPT TELEFONICO (lavoratori autonomi) FILTRO/SEGRETARIA 1. Buon giorno, sono...di Unipol Assicurazioni di...(città) Ho alcune importanti comunicazioni da fare al Sig....E possibile parlargli personalmente? SI (passare alla 2) NO quando lo posso richiamare? giorno...ora... INTERLOCUTORE 2. Buon giorno, sono...di Unipol Assicurazioni di...(città) La chiamo a proposito di quella lettera che ha ricevuto qualche giorno fa. SI (passare alla 3) NO (chiedere conferma dell indirizzo) Mi spiace, controllerò che Le venga inviata. Si tratta della presentazione di FULL TIME, una polizza studiata apposta per i lavoratori autonomi, proprio pensando a chi come Lei gode di una tutela sociale minima in caso di infortunio, perchè basata su indennizzi convenzionali, senza alcun riferimento alla reale capacità di lavoro. Per saperne di più le propongo un appuntamento con un nostro consulente, presso...(i suoi uffici, la sua ditta, il suo negozio, ecc.), assolutamente senza alcun impegno da parte Sua. (passare alla 4) 3. Bene, avrà visto che si tratta della presentazione di FULL TIME, una polizza studiata apposta per i lavoratori autonomi, proprio pensando a chi come Lei gode di una tutela sociale minima in caso di infortunio, basata su indennizzi convenzionali, senza alcun riferimento alla reale capacità di lavoro. Per saperne di più, le propongo un appuntamento con un nostro consulente, presso...(i suoi uffici, la sua ditta, il suo negozio, ecc.), assolutamente senza alcun impegno da parte Sua. 4. Le andrebbe bene il giorno...alle ore...oppure preferisce il giorno...alle ore... SI perfetto, il nostro consulente La visiterà il giorno...alle ore...presso...(passare alla chiusura) NO (passare alla 5) NO, non mi interessa perchè...(obiezioni da superare) 5. Può suggerire Lei un altra data?

7 SI perfetto, il nostro consulente La visiterà il giorno...alle ore...presso...(passare alla chisura) NO (passare alla chiusura) 6. CHIUSURA.... grazie per l attenzione e arrivederci. SUPERAMENTO OBIEZIONI SONO GIA ASSICURATO E un fatto positivo, Sig..., perchè vuol dire che Lei è una persona previdente. Sarà comunque interessante incontrare un nostro consulente per un analisi assicurativa, assolutamente gratuita e senza alcun impegno da parte Sua. Le potrà essere utile per verificare se le Sue coperture assicurative sono adeguate alle attuali esigenze, sia dal punto di vista economico che dell assistenza sanitaria. Preferisce incontrarlo il giorno...alle ore...oppure il giorno...alle ore... NON HO SOLDI Capisco, Sig... Sarà comunque interessante incontrare un nostro consulente per un analisi assicurativa, assolutamente gratuita e senza alcun impegno da parte Sua. Preferisce incontrarlo il giorno...alle ore...oppure il giorno... alle ore... NON MI INTERESSA Capisco, Sig..., è naturale che non sia interessato a qualcosa che non ha avuto modo di approfondire, è per questo che Le propongo di incontrare un nostro consulente. Potrebbe essere utile per Lei e per il suo lavoro avere un quadro completo su come ci si può tutelare contro i danni causati dagli infortuni, sia dal punto di vista economico che dell assistenza sanitaria. Preferisce incontrarlo il giorno...alle ore...oppure il giorno...alle ore... NON HO TEMPO Capisco Sig...che Lei sia molto occupato e questa è la ragione per cui Le telefono per fissare un appuntamento con un nostro consulente invece di venire a visitarla direttamente. Preferisce incontrarlo il giorno...alle ore...oppure il giorno...alle ore... COSA VUOLE VENDERMI Nulla, Sig..., solo proporle un analisi assicurativa, assolutamente gratuita e senza alcun impegno da parte Sua. Potrebbe essere utile per Lei e per il Suo lavoro avere un quadro completo su come ci si può tutelare contro i danni causati dagli infortuni, sia dal punto di vista economico che dell assistenza sanitaria. Preferisce incontrare un nostro consulente il giorno...alle ore...oppure il giorno...alle ore...

8 CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO 1. Full Time copre 24 ore su 24 tutti i rischi e gli imprevisti delle attività che Lei svolge normalmente nella sua giornata, e quindi non solo sul lavoro ma anche in tutte le attività extralavoro, nel tempo libero, alla guida della sua auto, ecc. 2. Le garanzie di Full Time sono state studiate per salvaguardare la propria capacità di reddito nella impossibilità di lavorare, ad esempio attraverso il rimborso delle spese mediche necessarie per guarire dalle conseguenze causate dall infortunio. 3. Pensi che Full Time è l unica polizza in Italia che non richiede dichiarazioni sull attività svolta e sullo stato di salute, un bel vantaggio in termini di semplicità e sicurezza della copertura. 4. Mi creda, merita un po di attenzione. CIRCOLARE CIRCOLARE 28/95 DEL 26 APRILE 1995 POLIZZA Da richiedere all Economato con le usuali modalità. Polizza FULL TIME 1032 ed. 1/5/1995 Card Servizi per la salute cod. S 01308

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