Per Macintosh. Manuale dell'utente

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1 9.0 Per Macintosh Manuale dell'utente

2 Manuale dell'utente di Norton AntiVirus per Macintosh Il programma software descritto nel presente manuale viene fornito con un contratto di licenza e il suo utilizzo è limitato dai termini del suddetto contratto. Documentazione versione 9.0 PN: Copyright Copyright 2003 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Tutta la documentazione tecnica fornita da Symantec Corporation è protetta da copyright ed è di proprietà di Symantec Corporation. ESCLUSIONE DI GARANZIA. La documentazione tecnica viene fornita così com'è e Symantec Corporation non si assume alcuna responsabilità sulla sua accuratezza e il suo utilizzo. L'utente fa uso della documentazione tecnica e delle informazioni contenute nel presente manuale a proprio rischio. La documentazione può presentare piccoli errori di carattere tecnico, tipografico o di altro tipo. Symantec si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso. È vietato copiare tutto o parte della presente pubblicazione senza autorizzazione scritta di Symantec Corporation, Stevens Creek Blvd., Cupertino, CA Marchi Symantec, il logo Symantec, Norton AntiVirus e LiveUpdate sono marchi registrati di Symantec Corporation. Symantec Security Response è un marchio di Symantec Corporation. Mac, Macintosh, Mac OS e il logo Mac sono marchi di Apple Computer, Inc. Altri nomi di prodotti e società citati nel presente manuale possono essere marchi o marchi registrati dei rispettivi proprietari e sono come tali riconosciuti. Stampato in Irlanda

3 Sommario Capitolo 1 Capitolo 2 Informazioni su Norton AntiVirus per Macintosh Novità di Norton AntiVirus... 7 Funzionamento dei virus... 8 Rapidità di diffusione dei virus di macro... 8 I Trojan horse nascondono le loro vere intenzioni... 8 I worm occupano spazio... 9 Come si diffondono i virus... 9 Funzionamento di Norton AntiVirus...10 Il servizio delle definizioni dei virus blocca i virus conosciuti...10 La tecnologia Bloodhound blocca i virus sconosciuti...10 Protezione assicurata grazie ad Auto-Protect...10 Come assicurarsi che sia attivata la protezione del computer...11 Come garantire una protezione costante...11 Evitare i virus...11 Essere preparati alle emergenze...11 Installazione di Norton AntiVirus Requisiti di sistema...13 Prima di eseguire l'installazione...14 Consultazione del documento Leggimi...14 Installazione...14 Riavviare il computer...17

4 2 Sommario Dopo l'installazione...18 Se non è possibile espellere il CD...18 Registrazione di Norton AntiVirus...18 Ultime novità...20 Se si utilizza America Online per il collegamento a Internet...20 Esplorazione del CD...21 Disinstallazione di Norton AntiVirus...21 Capitolo 3 Capitolo 4 Nozioni di base di Norton AntiVirus Come avviare e chiudere Norton AntiVirus...23 Abilitare e disabilitare Auto-Protect di Norton AntiVirus...24 Disattivazione temporanea di Auto-Protect...25 Ulteriori informazioni...25 Utilizzo della Guida...26 Come accedere al Manuale dell'utente in formato PDF...26 Come visualizzare il documento Leggimi...27 Esplorazione del sito web del supporto di Symantec...27 Abbonamento al notiziario di Symantec Security Response...28 Protezione contro nuove minacce Informazioni sugli aggiornamenti del programma...29 Informazioni sugli aggiornamenti della protezione...30 Informazioni sull'abbonamento...30 Quando eseguire l'aggiornamento...31 Prima dell'aggiornamento...31 Se si utilizza America Online per la connessione a Internet...31 Esecuzione dell'aggiornamento su una rete interna...32 Impossibilità di utilizzo di LiveUpdate...32 Procedure di aggiornamento...33 Opzione Aggiorna Tutto Adesso...34 Personalizzazione di una sessione di LiveUpdate...34 Operazioni successive all'aggiornamento...34 Visualizzazione del riepilogo di LiveUpdate...35 Svuotamento del Cestino al termine di una sessione di LiveUpdate...35 Verifica del numero di versione e della data del prodotto...35 Pianificazione di aggiornamenti futuri...36

5 Sommario 3 Capitolo 5 Capitolo 6 Capitolo 7 Pianificazione di eventi futuri Informazioni su Norton Scheduler...37 Avvio di Norton Scheduler...37 Pianificazione di eventi di LiveUpdate...38 Pianificazione delle scansioni di Norton AntiVirus...39 Selezione di un elemento per una scansione pianificata...40 Impostare un'ora d'inizio...40 Gestione di eventi pianificati...40 Modifica di eventi pianificati...41 Eliminazione di eventi pianificati...41 Disattivazione di eventi pianificati...41 Reimpostazione di eventi pianificati...42 Protezione di dischi, documenti e dati da virus Effettuare la scansione di dischi, cartelle e documenti...43 Rilevamento di problemi durante la scansione...45 Scansione allegati Scansione e riparazione di archivi...46 Visualizzazione e stampa della cronologia delle scansioni...46 Registrazione e stampa dei rapporti di scansione...46 Eseguire una scansione dalla riga di comando...48 Cosa fare se viene trovato un virus Rilevamento di un virus tramite Auto-Protect...51 Rilevamento di un virus tramite Auto-Protect e riparazione del documento...52 Auto-Protect rileva un virus ma non esegue la riparazione del documento...52 Auto-Protect rileva un virus e non riesce a riparare il documento...53 Rilevamento di un virus dopo aver inserito un supporto rimovibile...53 Riparare, eliminare e ripristinare documenti in quarantena...54 Rilevamento di un virus durante una scansione avviata dall'utente...54 Riparazione di documenti infetti...54 Operazioni da eseguire in caso di impossibilità di riparazione di un documento con Norton AntiVirus...55 Se il supporto rimovibile è infetto...55 Ricerca di nomi e definizioni di virus...56 Ricerca di definizioni di virus sul sito web di Symantec...57

6 4 Sommario Capitolo 8 Capitolo 9 Personalizzazione di Norton AntiVirus Informazioni sulle Preferenze di Auto-Protect...59 Impostazione delle Preferenze di Auto-Protect...60 Informazioni sulle Preferenze dell'utente...61 Impostazione delle Preferenze di scansione...61 Impostazione delle Preferenze di riparazione...62 Impostazione di un avviso...62 Personalizzazione di Norton QuickMenu...62 Risoluzione dei problemi in Norton AntiVirus Problemi di installazione...65 Se risulta impossibile eseguire l'installazione di Norton AntiVirus...65 Problemi di avvio...65 Auto-Protect di Norton AntiVirus non viene caricato all'avvio...66 Norton AntiVirus ha identificato un documento non valido durante l'apertura, l'esecuzione di una scansione o all'avvio...66 Norton AntiVirus non trova il documento delle definizioni dei virus...66 È impossibile creare un alias per Norton AntiVirus...66 Problemi di protezione...67 Scansione e privilegi di accesso account...67 Necessità di effettuare nuovamente la scansione dei documenti già verificati...67 Problemi di aggiornamento delle definizioni di virus utilizzando LiveUpdate...68 Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi...68 Messaggi di errore...69 Messaggio di errore di Auto-Protect...69 Messaggi relativi alla password e all'amministratore...69

7 Sommario 5 Appendice A Informazioni sull'utilizzo di Norton AntiVirus in rete Note per l'amministratore...71 Scansione delle unità di rete...71 Preparazione di un piano di emergenza...72 Operazioni da eseguire prima del rilevamento di un virus...72 Operazioni da eseguire in caso di rilevamento di virus...73 Glossario Indice Soluzioni di servizio e supporto EMEA

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9 1 Informazioni su Norton AntiVirus per Macintosh Ogni volta che si inviano o si ricevono , si inserisce un CD o un dischetto, si apre un allegato di o si acquisisce un programma da un news group o da un sito web, si rischia di ricevere un virus. Norton AntiVirus per Macintosh fornisce prevenzione, rilevazione ed eliminazione complete dei virus per il computer. Garantisce sicurezza e protezione dei dati grazie all'identificazione e alla riparazione di documenti infetti (documenti contenenti virus). Novità di Norton AntiVirus La versione 9.0 di Norton AntiVirus per Macintosh include: 1 Protezione antivirus completa sia per Mac OS X che per Mac OS 8.1 a 9.x in un'unica versione 1 Quarantena dei documenti infetti che non è possibile riparare 1 Scansione durante il montaggio di dischi rimovibili inclusi CD, Zip e floppy, che consente di aumentare la protezione dei dati personali 1 Un insieme di strumenti che consente di personalizzare e migliorare l'accesso agli strumenti antivirus 1 Il Norton QuickMenu dal quale è possibile modificare Auto-Protect 1 Identificazione e riparazione di virus Windows e DOS in documenti e archivi, in modo che virus nascosti non riescano a svilupparsi nel computer e diffondersi ai computer Windows 1 Scansione e riparazione di documenti all''interno di archivi senza richiesta da parte dell'utente, eccetto Stuffit

10 8 Informazioni su Norton AntiVirus per Macintosh Funzionamento dei virus Funzionamento dei virus Un virus è un programma parassitario creato intenzionalmente per alterare il regolare funzionamento del computer a insaputa dell'utente. Un virus aggiunge copie di se stesso ad altri documenti e, quando si attiva, può danneggiare documenti, provocare comportamenti anomali e imprevedibili del sistema oppure visualizzare messaggi. I virus infettano i documenti di sistema o i documenti memorizzati nella cartella di sistema utilizzati dal computer Macintosh per l'avvio e i documenti creati dai programmi con funzionalità di macro. I documenti di sistema Mac OS includono estensioni kernel (programmi memorizzati durante l'avvio di un computer Macintosh) e programmi simili a quelli contenuti in Microsoft Office. Alcuni virus sono programmati specificatamente per danneggiare programmi, eliminare documenti o cancellare il contenuto del disco rigido. Rapidità di diffusione dei virus di macro Le macro sono semplici programmi utilizzati, ad esempio, per automatizzare attività ripetitive in un documento o eseguire calcoli in un foglio elettronico. Le macro vengono tracciate in documenti creati da programmi quali Microsoft Word e Microsoft Excel. I virus di macro sono pericolosi programmi di macro progettati per replicare se stessi da documento a documento, che possono spesso distruggere o modificare i dati. Tali virus possono passare tra le piattaforme e diffondersi ogni volta che si apre un documento infetto. I Trojan horse nascondono le loro vere intenzioni I Trojan horse sono programmi che sembrano essere divertenti o utili a qualche scopo e pertanto spingono gli utenti a utilizzarli. Tuttavia, questi programmi nascondono uno scopo diverso, che potrebbe essere quello di danneggiare i documenti o installare un virus sul computer. Un cavallo di Troia non è un virus perché non si replica e diffonde come un virus. Pertanto, i documenti che lo contengono non possono essere riparati. Per assicurare la massima protezione del computer, Norton AntiVirus rileva i Trojan horse in modo da poterli eliminare dal computer.

11 Informazioni su Norton AntiVirus per Macintosh Funzionamento dei virus 9 I worm occupano spazio I worm sono programmi che si replicano senza infettare altri programmi. Alcuni worm si diffondono mediante la copia di se stessi da un disco all'altro. Essi ricercano tipi di documenti specifici su un disco rigido e cercano di danneggiarli o distruggerli. Altri worm si replicano solo nella memoria, creando miriadi di copie di se stessi, la cui esecuzione simultanea rallenta il funzionamento del computer. Analogamente ai Trojan horse, i worm non sono virus e pertanto non possono essere riparati, ma devono essere eliminati dal computer. Come si diffondono i virus Un virus è inattivo fino a quando non si utilizza un'applicazione infetta, non si avvia il computer da un disco con documenti di sistema infetti o non si apre un documento infetto. Se per esempio un programma di elaborazione testi contiene un virus, questo si attiva all'avvio del programma. Quando il virus si insinua nella memoria, generalmente infetta qualsiasi applicazione venga avviata, incluse le applicazioni di rete (se l'utente può effettuare modifiche a cartelle o dischi di rete). I virus si manifestano secondo modalità diverse. Alcuni rimangono attivi nella memoria fino allo spegnimento del computer, mentre altri rimangono attivi solo finché l'applicazione infetta resta in esecuzione. Lo spegnimento del computer o l'uscita dall'applicazione infetta consente la rimozione del virus dalla memoria, ma non la rimozione dal documento o dal disco infetto. In altre parole, se il virus risiede in un documento del sistema operativo, si attiverà al successivo avvio del computer dal disco infetto. Se il virus risiede in un'applicazione, si riattiverà al successivo utilizzo dell'applicazione. Per impedire che il computer entri in contatto con applicazioni infette da virus, eseguire la scansione dei documenti utilizzando Norton AntiVirus prima di copiarli o eseguirli. Questo vale per i programmi acquisiti da news group o da Internet e per gli allegati ricevuti. I computer Macintosh collegati a reti multi-piattaforma potenzialmente possono essere attaccati da virus basati sul sistema Windows. Se si memorizzano documenti Macintosh su server di rete accessibili da computer Windows, tali documenti potrebbero essere attaccati da virus o worm Windows programmati per danneggiare documenti.

12 10 Informazioni su Norton AntiVirus per Macintosh Funzionamento di Norton AntiVirus Funzionamento di Norton AntiVirus Norton AntiVirus controlla il computer per rilevare virus conosciuti o sconosciuti. Un virus conosciuto è un virus rilevabile e identificabile per nome. Un virus sconosciuto è un virus di cui Norton AntiVirus non possiede ancora la definizione. Norton AntiVirus protegge il computer da entrambi i tipi di virus, utilizzando le definizioni dei virus per rilevare i virus conosciuti e la tecnologia Bloodhound per rilevare i virus sconosciuti. Le definizioni dei virus e la tecnologia Bloodhound sono utilizzate durante le scansioni pianificate e manuali e sono impiegate da Auto-Protect per il controllo costante del computer. Il servizio delle definizioni dei virus blocca i virus conosciuti Vedere "Ricerca di definizioni di virus sul sito web di Symantec" a pagina 57. Il servizio delle definizioni dei virus è costituito da documenti che vengono utilizzati da Norton AntiVirus per riconoscere i virus e intercettare la loro attività. È possibile cercare i nomi dei virus in Norton AntiVirus e accedere a un'enciclopedia contenente le descrizioni dei virus sul sito web di Symantec. La tecnologia Bloodhound blocca i virus sconosciuti Bloodhound è la tecnologia di scansione di Norton AntiVirus per il rilevamento dei virus nuovi e sconosciuti. Tale tecnologia rileva i virus analizzando la struttura di un documento eseguibile, il suo comportamento e altri attributi quali la logica di programmazione, le istruzioni del computer e qualsiasi dato contenuto nel documento. Protezione assicurata grazie ad Auto-Protect Auto-Protect di Norton AntiVirus viene caricato in memoria all'avvio del computer e fornisce una costante protezione durante l'utilizzo del computer. Auto-Protect elimina i virus e i Trojan horse, inclusi i virus di macro e mette in quarantena e ripara i documenti danneggiati. Inoltre, esegue la ricerca dei virus ogni volta che si utilizzano programmi software sul computer, si inseriscono dischetti o altri supporti rimovibili, si utilizza Internet o si copiano e salvano dei documenti sul computer.

13 Informazioni su Norton AntiVirus per Macintosh Come assicurarsi che sia attivata la protezione del computer 11 Come assicurarsi che sia attivata la protezione del computer Dopo aver eseguito l'installazione di Norton AntiVirus e riavviato il computer, si è protetti da eventuali virus. Per garantire una protezione costante, lasciare attivo Auto-Protect in modo che Norton AntiVirus possa rilevare i virus automaticamente. Per attivare la protezione contro nuovi virus, utilizzare LiveUpdate. Come garantire una protezione costante Evitare i virus Grazie all'installazione di Norton AntiVirus si dispone di una protezione antivirus costante. Tuttavia, vengono quotidianamente creati nuovi virus. La diffusione di virus può avvenire se si avvia il computer da un disco infetto o se si apre un programma infetto. Per evitare i virus e per recuperare velocemente i dati in caso di danneggiamento da parte di un virus, è possibile intraprendere diverse azioni. È importante eseguire costantemente la manutenzione dei documenti e mantenere sempre aggiornato Norton AntiVirus. Vedere "Protezione contro nuove minacce" a pagina 29. Per evitare i virus: 1 Tenersi sempre aggiornati sui virus collegandosi al sito web Security Response di Symantec (http://securityresponse.symantec.com) dove vengono fornite e aggiornate costantemente preziose informazioni sui virus e sulla protezione antivirus. 1 Utilizzare regolarmente LiveUpdate per aggiornare i programmi e i documenti del servizio delle definizioni dei virus. 1 Non disattivare mai Auto-Protect di Norton AntiVirus per evitare che virus infettino il computer. 1 Pianificare scansioni automatiche. Essere preparati alle emergenze È importante essere preparati in caso il computer risulti infetto da un virus. È consigliabile eseguire regolarmente copie di back up dei documenti e conservare più copie dello stesso documento, non soltanto le più recenti.

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15 2 Installazione di Norton AntiVirus Prima di procedere all'installazione di Norton AntiVirus, occorre essere a conoscenza dei requisiti di sistema. w I documenti delle precedenti versioni di Norton AntiVirus e di Symantec AntiVirus per Macintosh vengono eliminati quando si installa Norton AntiVirus nella stessa posizione. Il CD include versioni di Norton AntiVirus sia per Mac OS 8.1 a 9.x e Mac OS X. Per istruzioni sull'installazione e l'utilizzo di Norton AntiVirus per Mac OS 8.1 a 9.x, consultare il Manuale dell'utente di Norton AntiVirus in formato PDF nella cartella Installa per OS 9 nel CD. Requisiti di sistema Norton AntiVirus non supporta le versioni da 10.0 a di Mac OS X. Se si desidera installare Norton AntiVirus su Mac OS X, è necessario eseguire prima l'aggiornamento alla versione di Mac OS X. 1 Macintosh OS X o versione successiva 1 Processore G3 o G MB di RAM 1 30 MB di spazio libero sul disco rigido per l'installazione 1 Connessione Internet (consigliata) 1 Unità CD-ROM o DVD-ROM

16 14 Installazione di Norton AntiVirus Prima di eseguire l'installazione Prima di eseguire l'installazione Il documento Leggimi del CD di Norton AntiVirus per Macintosh contiene informazioni aggiornate e suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi all'installazione, che è necessario leggere prima di procedere all'installazione di Norton AntiVirus. Consultazione del documento Leggimi Installazione Il documento Leggimi contiene informazioni sulle ultime novità e sui cambiamenti di Norton AntiVirus, una versione ridotta delle procedure di base e utili suggerimenti tecnici. Inoltre, è necessario consultare il documento Leggimi per informazioni aggiornate e suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi all'installazione. Per consultare il documento Leggimi 1 Inserire il CD di Norton AntiVirus per Macintosh nell'unità CD-ROM. 2 Nella finestra del CD, aprire la cartella Installa per OS X. 3 Fare doppio clic sul documento Leggimi per aprirlo. w Installare Norton AntiVirus dal CD di Norton AntiVirus per Macintosh. Norton AntiVirus garantisce protezione sia per Mac OS X che per Mac Classic. La procedura di installazione richiede l'immissione di una password di amministratore. Per verificare se si dispone di un accesso Amministratore, consultare le preferenze del sistema. Per verificare il tipo di accesso 1 Selezionare Preferenze del sistema dal menu Apple. 2 Utilizzare uno dei seguenti metodi: 2 In Mac OS X, versione 2 e successive, selezionare Account. 2 In Mac OS X versione , selezionare Utenti. Viene visualizzato il nome e il tipo di accesso.

17 Installazione di Norton AntiVirus Installazione 15 Per installare Norton AntiVirus per Macintosh 1 Inserire il CD di Norton AntiVirus per Macintosh nell'unità CD-ROM. Se il CD non viene avviato automaticamente, fare doppio clic sull'icona del CD per aprire la finestra corrispondente. 2 Nella finestra del CD, aprire la cartella Installa per OS X. 3 Fare doppio clic sul programma di installazione di Norton AntiVirus. w Se si sta installando Norton AntiVirus su Mac OS X , la finestra Autentica non viene visualizzata automaticamente. Fare clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra della finestra Autorizzazione per aprire la finestra Autentica e completare la procedura di installazione.

18 16 Installazione di Norton AntiVirus Installazione 4 Nella finestra Autentica, digitare la password di amministratore, quindi fare clic su OK. 5 Nella finestra Installazione di Norton AntiVirus, selezionare Continua. 6 Leggere il testo del documento Leggimi, quindi selezionare Continua.

19 Installazione di Norton AntiVirus Installazione 17 7 Nella finestra del contratto di licenza, fare clic su Continua. Riavviare il computer 8 Nella finestra di dialogo del contratto visualizzata, selezionare Accetto. Se non si accettano i termini del contratto, non è possibile continuare con l'installazione. 9 Nella finestra Seleziona Destinazione, selezionare il disco sul quale si desidera installare Norton AntiVirus, quindi selezionare Continua. 10 Nella finestra Installazione tipica, selezionare Installa. Se altri prodotti Symantec sono installati sul computer, dopo aver selezionato questo pulsante è probabile che venga visualizzato un messaggio che richiede se eseguire l'aggiornamento. 11 Scegliere se si desidera avviare LiveUpdate per assicurarsi che il software sia aggiornato. 12 Al termine dell'installazione, selezionare Riavvia. Dopo aver eseguito l'installazione di Norton AntiVirus e riavviato il computer, si è protetti dai virus. Auto-Protect di Norton viene caricato a ogni avvio del computer e fornisce una protezione attiva a meno che non venga disattivato.

20 18 Installazione di Norton AntiVirus Dopo l'installazione Dopo l'installazione Dopo avere installato e riavviato Norton AntiVirus, è possibile scegliere fra le seguenti opzioni: Attività Eseguire la registrazione del programma. Informarsi sulle ultime novità relative al nuovo software, utilizzando il collegamento a Internet installato nella cartella di Norton AntiVirus. Esaminare le funzionalità e i programmi aggiuntivi inclusi nel CD. Ulteriori informazioni Vedere "Registrazione di Norton AntiVirus" a pagina 18. Vedere "Ultime novità" a pagina 20. Vedere "Esplorazione del CD" a pagina 21. Se non è possibile espellere il CD Se successivamente al riavvio del computer, risulta impossibile espellere il CD, eseguire una delle seguenti operazioni: 1 Quando il computer emette il segnale acustico di riavvio, premere il tasto di espulsione dell'unità CD-ROM. 1 Per espellere il CD sui modelli Macintosh più recenti che presentano un'unità CD-ROM con caricamento automatico, premere il pulsante del mouse durante il riavvio del computer. Se durante l'installazione di Norton AntiVirus si conservano le impostazioni predefinite, dopo il riavvio del computer il sistema risulta protetto dalla maggior parte dei virus. Registrazione di Norton AntiVirus Utilizzando la connessione Internet esistente, è possibile registrare Norton AntiVirus per Macintosh tramite Internet (la rete globale dei computer).

21 Installazione di Norton AntiVirus Dopo l'installazione 19 Per eseguire la registrazione di Norton AntiVirus tramite Internet 1 Avviare la connessione a Internet. Se si utilizza America Online (AOL) per il collegamento a Internet, è necessario collegarsi prima a questo provider. Vedere la sezione "Per collegarsi al sito web di Symantec tramite AOL" a pagina Nella cartella Norton Solutions, fare doppio clic su Registrazione software. Si avvierà automaticamente la connessione alla pagina di registrazione di Symantec tramite il browser. 3 Nella pagina relativa al supporto, selezionare utente privato o professionista. 4 Nella pagina di registrazione del software, selezionare Norton AntiVirus per Macintosh. 5 Selezionare la versione corretta del prodotto. 6 Fare clic su Continua.

22 20 Installazione di Norton AntiVirus Dopo l'installazione Ultime novità Norton AntiVirus installa un collegamento alle ultime novità, che consente di visualizzare le informazioni più recenti disponibili relative al software installato. Per leggere le ultime novità 1 Avviare la connessione a Internet. Se si utilizza America Online (AOL) per il collegamento a Internet, vedere la sezione "Per collegarsi al sito web di Symantec tramite AOL" a pagina Nella cartella di Norton AntiVirus, fare doppio clic su Ultime novità. Verrà aperto il browser e si avvierà automaticamente la connessione alla pagina web di Symantec con le ultime novità relative al prodotto acquistato. Se si utilizza America Online per il collegamento a Internet Se si utilizza America Online (AOL) come provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider), è necessario collegarsi a AOL prima di accedere alla pagina di Symantec relativa alla registrazione del software o visualizzare le ultime novità. Per collegarsi al sito web di Symantec tramite AOL 1 Effettuare l'accesso a AOL. 2 Nella pagina iniziale di AOL, selezionare il browser Internet AOL. 3 Spostare il browser AOL e ogni altra finestra AOL aperta. 4 Nella finestra di Norton AntiVirus, eseguire una delle seguenti operazioni: 2 Fare doppio clic su Registrazione software. Continuare la procedura di registrazione. Vedere "Registrazione di Norton AntiVirus" a pagina Fare doppio clic su Ultime novità. Continuare la procedura per la lettura delle ultime novità. Vedere "Ultime novità" a pagina Scollegarsi da AOL.

23 Installazione di Norton AntiVirus Disinstallazione di Norton AntiVirus 21 Esplorazione del CD Oltre alle cartelle con il software di installazione di Norton AntiVirus e alle applicazioni, il CD include: cartella Documentazione cartella Norton Solutions cartella contenente una copia del presente Manuale dell'utente in formato PDF e documenti di installazione per Adobe Acrobat Reader. cartella contenente i documenti di LiveUpdate, che consentono di aggiornare i documenti di programma di definizione dei virus e ottenere le ultime definizioni dei virus. Disinstallazione di Norton AntiVirus Se si desidera rimuovere Norton AntiVirus dal computer, utilizzare il programma di disinstallazione di Symantec sul CD di Norton AntiVirus per Macintosh. Per velocizzare la procedura di rimozione di Norton AntiVirus, è consigliabile chiudere tutte le altre applicazioni eventualmente aperte. La procedura di disinstallazione richiede l'immissione di una password di amministratore. Per verificare se si dispone di un accesso Amministratore, consultare le preferenze del sistema. Per verificare il tipo di accesso 1 Selezionare Preferenze del sistema dal menu Apple. 2 Fare clic su Account. Viene visualizzato il nome e il tipo di accesso.

24 22 Installazione di Norton AntiVirus Disinstallazione di Norton AntiVirus Per disinstallare Norton AntiVirus 1 Inserire CD di Norton AntiVirus per Macintosh nell'unità CD-ROM. Se il CD non viene avviato automaticamente, fare doppio clic sull'icona del CD per aprire la finestra corrispondente. 2 Nella finestra del CD, aprire la cartella Installa per OS X. 3 Fare doppio clic su Disinstallazione Symantec. 4 Nella finestra Rimuovi prodotti Symantec, selezionare Norton AntiVirus. 5 Fare clic su Rimuovi. 6 Fare clic nuovamente su Rimuovi per confermare che l'eliminazione del prodotto. 7 Nella finestra Autentica, digitare la password di amministratore, quindi fare clic su OK. 8 Nella finestra di visualizzazione degli elementi eliminati, fare clic su Chiudi. 9 Nella finestra Rimuovi prodotti Symantec, fare clic su Esci.

25 3 Nozioni di base di Norton AntiVirus In questa sezione sono riportate indicazioni generali sull'utilizzo di Norton AntiVirus e sull'accesso ad ulteriori informazioni sul software. Come avviare e chiudere Norton AntiVirus Con la funzionalità Auto-Protect attivata, per proteggersi contro i virus non è necessario avviare l'applicazione Norton AntiVirus. È necessario avviare Norton AntiVirus quando si desidera: 1 Eseguire la scansione manuale del computer. 1 Pianificare Norton AntiVirus affinché esegua la scansione automatica per la ricerca di virus. 1 Personalizzare le opzioni di protezione antivirus.

26 24 Nozioni di base di Norton AntiVirus Abilitare e disabilitare Auto-Protect di Norton AntiVirus Per avviare Norton AntiVirus 1 Aprire la cartella Norton Solutions. 2 Fare doppio clic su Norton AntiVirus. Disco su cui eseguire la scansione. Scansioni panificate Personalizzazion e di Norton AntiVirus Visualizzazione dei documenti in quarantena Per uscire da Norton AntiVirus 4 Utilizzare uno dei seguenti metodi: 2 Selezionare Esci da Norton AntiVirus dal menu di Norton AntiVirus. 2 Premere Command-Q (Apple-Q). Abilitare e disabilitare Auto-Protect di Norton AntiVirus Per impostazione predefinita, Auto-Protect di Norton AntiVirus fornisce protezione antivirus non appena viene avviato il computer. Controlla l'esecuzione dei programmi e le attività del computer che potrebbero indicare l'esistenza di un virus. Non è necessario avviare una scansione manuale da parte di Norton AntiVirus se si lascia attivato Auto-Protect. L'attività di Auto-Protect intercetta eventuali virus e impedisce che attacchino il disco.

27 Nozioni di base di Norton AntiVirus Ulteriori informazioni 25 Disattivazione temporanea di Auto-Protect Per installare alcuni programmi è necessario disattivare Auto-Protect. Vedere "Personaliz zazione di Norton QuickMenu" a pagina 62. Per disattivare Auto-Protect temporaneamente 4 Nel Norton QuickMenu, selezionare Norton Auto-Protect > quindi Disattiva Auto-Protect. Ulteriori informazioni Norton AntiVirus è fornito materiale informativo in tre tipi di formati: Manuale dell'utente Guida in linea PDF Nel Manuale dell'utente sono fornite informazioni e procedure di base per l'utilizzo di tutte le funzionalità di Norton AntiVirus. È possibile consultare il Manuale dell'utente ogni volta che non si riesce ad accedere al materiale informativo on-line. I termini tecnici in corsivo contenuti nel Manuale dell'utente sono presenti nel glossario con la relativa definizione. Il glossario è consultabile sia nel PDF del Manuale dell'utente che nella Guida in linea. Nella Guida in linea sono trattati tutti gli argomenti presenti nel Manuale dell'utente in modo concettualalmente più esteso, sono forniti i dettagli sulle procedure e un glossario con le definizioni dei termini tecnici. È possibile utilizzare la Guida in linea quando si desiderano informazioni durante l'utilizzo di Norton AntiVirus. Vedere "Utilizzo della Guida" a pagina 26. Il PDF è una versione elettronica del Manuale dell'utente che è possibile utilizzare se si preferisce la consultazione on-line delle informazioni presentate in formato libro o se si desidera fornire copie aggiuntive del Manuale dell'utente. Anche il PDF include un glossario con le definizioni dei termini tecnici. Vedere "Come accedere al Manuale dell'utente in formato PDF" a pagina 26. Oltre a questo materiale, è disponibile il documento Leggimi nel CD di Norton AntiVirus per Macintosh. Consultare il documento Leggimi prima di procedere all'installazione di Norton AntiVirus per accedere alle informazioni più aggiornate. È possibile, infine, consultare il sito web di Symantec per informazioni relative a Norton AntiVirus. Nel sito web è possibile abbonarsi al notiziario di Symantec Security Response, che fornisce le ultime informazioni sui virus e altre minacce e sulla tecnologia utilizzata per evitarli.

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