Guida per l amministratore di Norman Online Protection

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1 L amministratore del dominio di posta elettronica ospitato dal servizio Norman Online Protection ha la possibilità di configurare numerosi parametri. Questa guida fornisce informazioni a questo proposito.

2 2 Norman è una delle principali aziende a livello mondiale nel settore della fornitura di strumenti per la protezione antivirus. Grazie alla sua tecnologia SandBox, Norman è al primo posto nell offerta di soluzioni antivirus proattive. Pur occupandosi principalmente della fornitura di tecnologia antivirus, l azienda si avvale di alleanze che le consentono di offrire una gamma completa di servizi per la sicurezza dei dati. Norman ha sede in Norvegia, ma fornisce soluzioni antivirus a clienti in tutto il mondo. La Scandinavia, l Europa continentale e il Regno Unito rappresentano i mercati principali. Attualmente, gli attivi della società, per quanto riguarda il settore degli antivirus, ammontano a circa NOK 230 milioni (28 milioni di Euro) e da molto tempo, la società mostra un trend di crescita costante per quanto riguarda entrate e profitti. Norman è una società pubblica, quotata alla Borsa di Oslo.. All rights reserved.

3 3 Contents, Introduzione... 4 Effettuare le seguenti operazioni... 4 Impostazioni a livello di dominio Modifica delle impostazioni a livello di dominio per il filtro antivirus Modifica delle impostazioni a livello di dominio per il filtro allegati Modifica delle impostazioni a livello di dominio per il filtro antispa Gestione della whitelist aziendale (posta autorizzata) Gestione della blacklist aziendale (posta da bloccare) Creazione di rapporti Quarantena aziendale... 6 Impostazioni a livello di utente... 7

4 Introduzione L amministratore dei domini di posta elettronica gestiti dal servizio può configurare le impostazioni dei domini, le cassette postali e i relativi alias, nonché il livello dei filtri per virus, spam e allegati. L amministratore, inoltre, può gestire le singole impostazioni per ciascuna cassetta postale nel caso in cui si desideri adottare un filtro diverso da quello specificato nelle impostazioni predefinite. L amministratore può anche gestire i casi di quarantena e le relative impostazioni. Una volta effettuata l iscrizione al servizio, vengono forniti un nome e una password per l account dell amministratore che consentono di accedere all applicazione di amministrazione Web. Effettuare le seguenti operazioni: 1. Accedere al programma WebAdmin con il nome e la password per l account dell amministratore dall indirizzo Una volta eseguita l iscrizione al servizio, vengono forniti un nome e una password per l account dell amministratore che consentono di accedere all applicazione di amministrazione Web Norman Online Protection. 2. Di seguito, viene illustrata la schermata iniziale visualizzata dopo l accesso, dalla quale l amministratore può gestire le impostazioni dei domini sia a livello di dominio che a livello di utente. Impostazioni a livello di dominio 1. Modifica delle impostazioni a livello di dominio per il filtro antivirus a. Fare clic sull opzione Antivirus nel menu a sinistra per configurare le impostazioni del dominio per l antivirus. Dopo aver fatto clic su a destra della funzione, viene visualizzata una finestra pop-up con una breve descrizione. Qui sopra, viene illustrata la schermata di configurazione per le impostazioni antivirus. Per modificare le impostazioni predefinite, attenersi alla seguente procedura: i. Selezionare la casella Override my server defaults ii. Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su Save

5 2. Modifica delle impostazioni a livello di dominio per il filtro allegati a. Fare clic sull opzione Attachments nel menu a sinistra per configurare le impostazioni del dominio per gli allegati. Dopo aver fatto clic su a destra della funzione, viene visualizzata una finestra pop-up con una breve descrizione. Di seguito, viene illustrata la schermata di configurazione per le impostazioni antivirus. Per modificare le impostazioni predefinite, attenersi alla seguente procedura: i. Selezionare la casella Override my server defaults ii. Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su Save Per informazioni su altri argomenti non trattati nella presente guida, contattare il rivenditore. 3. Modifica delle impostazioni a livello di dominio per il filtro antispam a. Fare clic sull opzione Anti-Spam nel menu a sinistra per configurare le impostazioni del dominio per l antispam. Dopo aver fatto clic su a destra della funzione, viene visualizzata una finestra pop-up con una breve descrizione. Per modificare le impostazioni predefinite, attenersi alla seguente procedura: i. Selezionare la casella Override my server defaults ii. Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su Save 4. Gestione della whitelist aziendale (posta autorizzata) a. Fare clic su Safe-list nel menu a sinistra per gestire la posta autorizzata aziendale. Alla whitelist, è possibile aggiungere domini, sottodomini o specifici indirizzi da autorizzare anche nel caso in cui alcuni messaggi provenienti da mittenti inseriti nella whitelist vengano rilevati dal filtro antispam. Tra le voci tipicamente inserite nella whitelist, figurano domini o indirizzi del server ai quali effettuano la sottoscrizione più utenti all interno dell azienda.

6 6 5. Gestione della blacklist aziendale (posta da bloccare) a. Fare clic su Blocked list nel menu a sinistra per gestire la posta da bloccare. Alla blacklist, è possibile aggiungere domini, sottodomini o specifici indirizzi che si desidera bloccare in modo permanente. b. È possibile, inoltre, impostare determinate preferenze di gestione per i messaggi bloccati dalla blacklist. c. Di solito, le aziende consentono agli utenti di gestire personalmente le loro blacklist invece di bloccare un dominio o un indirizzo a livello di dominio. Per informazioni su altri argomenti non trattati nella presente guida, contattare il rivenditore. 6. Creazione di rapporti a. Fare clic su Reporting nel menu a sinistra per scegliere la frequenza di invio dei rapporti sulla quarantena ad un singolo indirizzo all interno dell azienda. L impostazione predefinita (consigliata) prevede la creazione giornaliera di rapporti. 7. Quarantena aziendale a. Fare clic su Quarantine nel menu a sinistra per gestire il periodo di quarantena aziendale per tutti gli utenti. È possibile gestire la quarantena per spam, allegati e virus. b. Nei vari tag, viene visualizzato anche il numero di elementi in quarantena per ciascun tipo di filtro. c. È possibile visualizzare, sbloccare o eliminare i messaggi in quarantena. Questa funzione risulta utile per sbloccare eventuali messaggi su richiesta di un utente prima che venga emesso il rapporto sulla quarantena.

7 Impostazioni a livello di utente Fare clic sulla scheda Users in alto a destra per visualizzare tutti gli indirizzi del proprio dominio in ordine alfabetico o per nome. Fare clic su Edit a destra del nome utente per modificare le singole impostazioni a livello di utente. Per informazioni su altri argomenti non trattati nella presente guida, contattare il rivenditore. Viene visualizzata la seguente schermata: È possibile selezionare le stesse impostazioni del dominio aziendale, ma le impostazioni definite in questa schermata sono valide solo per questo utente/indirizzo e sovrascrivono le impostazioni del dominio aziendale. Per informazioni su altri argomenti non trattati nella presente guida, contattare il proprio rivenditore Norman Online Protection.

8 8 Norvegia Norman ASA Strandvn. 37 Postboks Lysaker, Norway Tel: Germania Norman Data Defense Systems GmbH Gladbecker Strasse Düsseldorf, Germany Tel: / Fax: / USA Norman Data Defense Systems Inc 9302 Lee Highway, Suite 950A Fairfax, VA 22031, USA Tel: Danimarca Norman Data Defense Systems A/S Blangstedgårdsvej Odense SØ, Denmark Tel: Svezia Norman Data Defense Systems AB ProNova Science Park Korsgata Norrköping, Sweden Tel: UK Norman Data Defense Systems (UK) Ltd 15 Linford Forum, Rockingham Drive Linford Wood, Milton Keynes MK14 6LY, UK Tel: Norman Data Defense Systems GmbH Niederlassung München, Ludwigstr Hallbergmoos, Germany Tel: / Fax: / Svizzera Norman Data Defense Systems AG Münchensteinerstrasse Basel, Switzerland Tel: Benelux Norman / SHARK BV Postbus AD Hoofddorp, The Netherlands Tel: Italia Norman Data Defense Systems Centro Direzionale Lombardo Via Roma, Cassina de Pecchi (MI) Telefono: Fax: Spagna Norman Data Defense Systems Camino Cerro de los Gamos, 1, Ed Pozuelo de Alarcón. Madrid Teléfono +34 (0) Fax +34 (0) Movil +34 (0)

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