Finanza on line in Italia: il rapporto KPMG. L e-banking PIACE SEMPRE DI PIU AGLI ITALIANI. 7,8 milioni di conti on line di cui 2,5 attivi;

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1 News Finanza on line in Italia: il rapporto KPMG L e-banking PIACE SEMPRE DI PIU AGLI ITALIANI. 7,8 milioni di conti on line di cui 2,5 attivi; La clientela usa sempre di più l e-banking sia per operazioni bancarie sia per l acquisto di prodotti e servizi non finanziari. Milano, 3 maggio 2005 Continua l avanzata dell e-banking italiano. Nel secondo semestre 2004, circa 2,5 milioni di conti sono stati attivi ossia hanno fatto registrare almeno un operazione e-banking. Quasi un terzo dei 7,8 milioni di conti on line sottoscritti nel sistema bancario italiano, è dunque ormai operativo (il 32,5%). In linea con questa tendenza, sono anche i dati relativi ai volumi. KPMG stima che nel secondo semestre 2004 siano state effettuate on line circa 34 milioni di disposizioni: 6 milioni sono operazioni alimentate da clientela definibile come small business (artigiani, commercianti, imprenditori e piccole aziende), 14,2 milioni sono disposizioni e-banking effettuate da clientela prevalentemente retail, mentre 13,5 milioni sono eseguiti di trading on line. La clientela usa sempre di più il canale bancario on line per effettuare operazioni d incasso e pagamento (pari a 10,3 milioni di operazioni; + 22% rispetto al semestre precedente), ma anche per le ricariche di cellulari (+24%) per l acquisto di carte pre-pagate e di prodotti e servizi non finanziari (quali ad esempio biglietti, viaggi, etc.), Sono questi alcuni risultati di sintesi che emergono dal periodico rapporto sulla finanza on line in Italia a cura di KPMG Advisory, giunto alla sua decima edizione. Lo studio raccoglie ed elabora i dati forniti da 59 intermediari, tra cui le principali Banche e SIM italiane. Le quote di mercato degli intermediari nell e-banking (che includono i volumi dei clienti small business ) vedono ai primi posti i gruppi bancari più importanti, che hanno potuto offrire il conto corrente on line ad una base di clientela più ampia. Al primo posto Banco Posta con il 23,5% del mercato, seguito da Gruppo Intesa (12,4%) e da Unicredit Banca (11,6 %). Il settore evidenzia una tendenza alla concentrazione delle quote di mercato, con i Gruppi Bancari più importanti che detengono ormai il 57% dei conti on line.

2 Per quanto riguarda il trading on line secondo le stime KPMG, nel luglio-dicembre 2004 sono stati eseguiti on line circa 13,5 milioni di ordini di cui il 26% sui derivati. La clientela privata ha diminuito le proprie operazioni di trading del 8% rispetto al semestre precedente. La contrazione è dovuta prevalentemente alla limitata volatilità che si è registrata sul mercato borsistico italiano (la volatilità è uno dei fattori chiave per l operatività dei trader professionali). Il calo è stato significativo sia per le banche (- 6,9%), sia per gli intermediari specializzati (-9,9%). Su circa 3,7 milioni di conti abilitati per la compravendita di titoli on line, solo il 14% è stato effettivamente operativo. Per Anna Ponziani, Senior Manager KPMG e curatrice del rapporto I risultati confermano, ancora una volta, il successo dei canali on line in termini di diffusione e di utilizzo presso la clientela. Per le banche inoltre, è particolarmente conveniente orientare la propria clientela verso il web. Il trasferimento di operatività dallo sportello al canale on line porterà nei prossimi anni graduali, ma sostanziali, contrazioni nei costi operativi delle banche. In questa prospettiva l e-banking rappresenta una risposta concreta all esigenza, sempre più avvertita dal sistema bancario italiano, di contenimento dei costi di gestione del cliente. KPMG International è l'entità che coordina il network globale di società di servizi professionali operanti sotto il marchio KPMG. L'obiettivo delle società aderenti a KPMG International è quello di trasformare le proprie competenze in valore per i clienti, per i dipendenti e per il mercato dei capitali. Presente in 148 Paesi del mondo e in 717 città con oltre 94 mila professionisti, nell'ultimo anno fiscale KPMG International ha fatto registrare ricavi per 13,4 miliardi di dollari. In Italia, KPMG è rappresentata da diverse entità giuridiche che svolgono attività di revisione e organizzazione contabile, advisory manageriale, fiscale e legale. Per ulteriori informazioni sui servizi del network KPMG: Ufficio Stampa: Michele Ferretti Via V. Pisani, Milano direct phone: mobile: mferretti@kpmg.it

3 Allegato 1: L andamento dei volumi on line Stime KPMG Advisory Totale Trading Totale Banking Altri Small Business (escluso)

4 Allegato 2: Le quote di mercato dei principali gruppi e delle banche nelle operazioni dispositive di e-banking Intermediari Totale disposizioni "banking" (retail+small business) Disposizioni clientela retail Banco Posta 23,5% 13,9% Gruppo Intesa (*) 12,4% 8,50% di cui Intesa 10,5% 8,02% di cui CariParma e Piacenza 1,9% 0,37% di cui Trento e Bolzano 0,1% 0,11% UniCredit Banca 11,6% 16,9% di cui Unicredit Banca 11,6% 16,9% Gruppo San Paolo-IMI (*) 6,1% 6,0% di cui SanPaolo 4,2% 3,4% di cui SanPaolo-Banco di Napoli 1,1% 1,6% di cui CariPadova 0,3% 0,3% di cui altre banche 0,5% 0,6% Gruppo MPS 4,5% 5,5% di cui Banca MPS 2,8% 3,0% di cui Banca Toscana 0,9% 1,3% di cui MPS Banca Personale 0,4% 0,6% di cui Agricola Mantovana 0,4% 0,6% Carige 4,1% 1,9% BNL 3,6% 2,6% Gruppo CreVal 2,8% 4,0% CariFerrara 2,2% 1,0% Gruppo Capitalia (*) 2,1% 3,1% di cui Banca di Roma 1,9% 2,8% di cui Banco di Sicilia 0,2% 0,3% Gruppo Popolare Milano 2,0% 2,9% Mediolanum 2,0% 3,0% Credem 1,9% 1,2% Gruppo Pop. Verona-Novara 1,4% 2,0% Pop Sondrio 1,1% 0,6% Antonveneta 1,0% 1,5% Altri intermediari 17,9% 25,9% = include volumi di clientela Small Business non quantificati. (*) I dati di questi gruppi sono parziali, in quanto mancanti di una o più banche.

5 Allegato 3: Le quote di mercato dei principali intermediari nel trading on line Quote su eseguiti Intermediari Eseguiti complessivi Eseguiti CASH Eseguiti derivati IW Bank 17,9% 10,2% 39,5% Directa 10,6% 12,3% 6,2% GRUPPO Intesa (*) 8,3% 9,3% 5,5% Intesa 8,0% 8,9% 5,5% CariParma e Piacenza 0,3% 0,3% 0,0% Banca di Trento e Bolzano 0,0% 0,0% 0,0% Twice 3,5% 2,2% 7,2% UniCredit Banca 3,1% 4,3% 0,0% GRUPPO San Paolo IMI (*) 3,0% 4,1% 0,0% San Paolo 2,1% 2,8% 0,0% San Paolo-Banco Napoli 0,4% 0,6% 0,0% Cari Padova 0,2% 0,3% 0,0% Carisbo 0,1% 0,2% 0,0% CariVenezia 0,1% 0,1% 0,0% Friulcassa 0,1% 0,1% 0,0% Pop. Adriatico 0,0% 0,0% 0,0% GRUPPO MPS 2,6% 3,5% 0,0% MPS 1,1% 1,5% 0,0% MPS Banca Personale 0,9% 1,2% 0,0% Toscana 0,3% 0,4% 0,0% Agricola Mantovana 0,2% 0,3% 0,0% Millennium SIM 2,3% 2,6% 1,5% Banca Mediolanum 1,7% 2,2% 0,3% Bregliano 1,2% 1,3% 0,9% GRUPPO Capitalia (*) 0,9% 1,3% 0,0% Banca di Roma 0,9% 1,2% 0,0% Banco di Sicilia 0,1% 0,1% 0,0% GRUPPO BNL 0,9% 1,2% 0,0% GRUPPO Pop. Milano - 0,9% 1,2% 0,0% GRUPPO BPU (*) 0,7% 0,9% 0,0% Brunetta SIM 0,7% 0,9% 0,0% GRUPPO Popolare Verona-Novara 0,6% 0,8% 0,0% BP Verona-No 0,3% 0,5% 0,0% Creberg 0,1% 0,1% 0,0% BP Novara 0,2% 0,3% 0,0% Nuovi investimenti 0,5% 0,6% 0,2% Piazza Affari 0,5% 0,6% 0,1% Sivori 0,4% 0,5% 0,1% Altri intermediari 39,6% 40,0% 38,5% Quote su controvalore Intermediari Controvalore CASH IW Bank 21,9% Directa 7,0% Nuovi investimenti 6,4% Millennium SIM 5,7% GRUPPO Intesa (*) 5,2% Intesa 5,0% CariParma e Piacenza 0,1% Banca di Trento e Bolzano 0,0% Twice 5,0% Brunetta 3,6% Bregliano 3,4% Banca Mediolanum 2,3% GRUPPO MPS 1,2% MPS 1,05% MPS Banca Personale 0,60% Agricola Mantovana 0,31% Toscana 0,28% Sivori 1,39% UniCredit Banca 1,20% GRUPPO San Paolo IMI (*) 1,13% San Paolo 0,7% San Paolo-Banco Napoli 0,2% Carisbo 0,1% Cari Padova 0,0% CariVenezia 0,0% Friulcassa 0,0% Pop. Adriatico 0,0% Piazza Affari 1,15% GRUPPO Pop Milano - 1,10% GRUPPO Pop Verona 0,72% BP Verona-No 0,4% Bp Novara 0,2% Creberg 0,1% GRUPPO Capitalia 0,69% Banca di Roma 0,7% Banco di Sicilia 0,0% GRUPPO BPU (*) 0,61% GRUPPO BNL 0,57% Antoveneta 0,49% Altri intermediari 28,4% (*) I dati consolidati sono parziali. La voce altri intermediari comprende i volumi che sono stati forniti da 16 intermediari ed i volumi stimati di quanti non hanno partecipato alla nostra rilevazione.