Quanto (non) sanno gli italiani di Rc auto

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1 Quanto (non) sanno gli italiani di Rc auto Barbara Baggi Lornzo Zucchi La conoscnza dll assicurazion pr la rsponsabilità civil dgli autovicoli prsnta luci ombr. Grazi a un inchista statistica di Altroconsumo possiamo far il punto dlla situazion: alcun carnz informativ di consumatori sono strttamnt collgat all criticità di qusto mrcato. L iniziativa Guido Sicuro - finanziata dal ministro dllo Sviluppo conomico, nata dalla collaborazion di divrs associazioni di difsa di consumatori (Altroconsumo, Codici, Acu, Casa dl Consumator Confconsumatori) volta ad aumntar la consapvolzza dgli assicurati riguardo divrsi asptti di qusta coprtura assicurativa - ci ha fornito l opportunità di tstar il livllo di conoscnza dll assicurazion Rc auto in Italia in altri tr Pasi uropi. L indagin statistica è stata condotta da Altroconsumo nl corso dl ms di april discussa pubblicamnt il 25 giugno 2012 durant la tavola rotonda Quanto n sai di Rc auto?, organizzata a Roma da Altroconsumo. Vntitré qusiti sulla conoscnza dlla Rc auto sono stati posti ai consumatori di quattro Pasi dll Union uropa: oltr all Italia, Blgio, Portogallo Spagna. In total hanno risposto quasi prson titolari di assicurazion auto. I dati ottnuti sono stati psati statisticamnt in modo da potrsi considrar rapprsntativi dll rispttiv popolazioni pr ssso, tà, titolo di studio distribuzion gografica. La conoscnza gnral il confronto con gli altri Pasi Il numro mdio di rispost giust varia snza scostamnti significativi dall 17 dl Blgio all 15 dl Portogallo (Fig. 1). In Italia è stato di 16: giovani uomini sono un po mglio informati, mntr non ci sono diffrnz nl puntggio ottnuto a sconda dlla zona di rsidnza. È stato calcolato anch l indic di conoscnza sommando l rispost giust dat a ciascuna domanda in qusto caso il panorama è risultato dsolant: in Italia solo tr prson su oltr hanno saputo dar la risposta corrtta a tutti i qusiti. In Blgio sono stat l 1,2%, addirittura nssuno ni Pasi ibrici, a riprova ch il problma di conoscnza di contratti Rc auto può considrarsi univrsal (Fig. 2). Barbara Baggi Lornzo Zucchi Altroconsumo Associazion Indipndnt di Consumatori Mrcato 65

2 Fig. 1 Indic gnral di conoscnza dlla Rc auto - puntggio mdio pr Pas Font: Altroconsumo Fig. 2 Prcntual di intrvistati ch hanno risposto corrttamnt a tutti i qusiti Font: Altroconsumo Asptti spcifici - la conoscnza dgli assicurati italiani 66 Passiamo ora al staccio l domand l rispost pr qul ch riguarda il comportamnto dgli intrvistati italiani. Com prima domanda è stato chisto ch cosa foss ffttivamnt coprto dalla polizza Rc auto la quasi totalità è stata in grado di indicar corrttamnt i danni al vicolo (96%) al guidator dll altra auto (92%) coinvolta in un ipottico incidnt. La polizza di rsponsa- Mrcato

3 bilità civil auto, infatti, copr i danni ch vngono causati a trzi non qulli ch causiamo al nostro vicolo o alla nostra prsona in quanto guidatori. Un trzo dgli italiani ha, invc, dichiarato di non ssr a conoscnza dl fatto ch i danni fisici al conducnt ch ha causato il sinistro non sono coprti dalla Rc auto. Pr coprir qusti danni è ncssario stipular la clausola accssoria Infortuni dl conducnt, così com pr coprir i danni al proprio vicolo - smpr s l assicurato è rsponsabil dl sinistro - è ncssaria una polizza kasko 1 (anch in qusto caso circa il 30% dgli italiani intrvistati ha dichiarato di non ssrn a conoscnza). Com pr il conducnt, il consumator si trova spsso propost altr clausol aggiuntiv ni prvntivi Rc auto, anch s in manira mno automatica, spcialmnt al Sud. Soprattutto la garanzia furto in molt zon, com pr smpio la tristmnt nota Napoli, gnralmnt non è offrta. Qusto asptto non è comunqu in contrasto con l obbligo a contrarr, 2 in quanto riguarda la sola coprtura Rc auto, mntr l offrta dll altr garanzi dipnd dall politich commrciali dll compagni assicurativ. Rsta comunqu il fatto ch il 16% dgli intrvistati italiani non sa ch furto incndio non rintrano nlla coprtura Rc auto. Qualch dubbio prman anch sul significato di franchigia, cioè l ammontar dl danno ch riman a carico dll assicurato: addirittura il 9% dgli italiani la confond con il prmio. Altri la indicano com tassa fissa (2%) o aumnto prcntual (3%), mntr il rstant 86% è in grado di riconoscr la dfinizion corrtta tra l quattro propost. Nov italiani su dici conoscono il funzionamnto gnral dl sistma bonus malus ni suoi trmini più gnrali, ma si rgistrano comunqu piccol nuanc di ignoranza ch non vanno sottovalutat. Pr smpio, il 16% non sa ch un malus provoca un pggioramnto di du classi (CU - class di convrsion univrsal), analogamnt il 17% non sa quantificar un bonus nl miglioramnto di una class, fatta salva ovviamnt la non appartnnza alla prima class. Infin, un 7% pnsa ch qualsiasi incidnt avuto, anch qulli in cui non si è dichiarati rsponsabili, dia origin a un malus. Gli italiani sanno in gnral distingur tra class univrsal class intrna: solo il 15% l confond attribundo all una la dipndnza dalla compagnia assicuratric dll altra. Sul significato dlla class univrsal sorg qualch dubbio in più: più di un trzo di rispondnti non conosc il ruolo standardizzant dll classi CU. Ancora il 34% crd rronamnt ch la class univrsal dbba pr forza ssr divrsa da qulla intrna. 1 Con la garanzia kasko sono coprti i cosiddtti guasti accidntali, ossia i danni matriali dirtti subiti dal vicolo assicurato in consgunza di collision, urto, uscita di strada non dovuti alla rsponsabilità di trzi. 2 Comma 1, art. 132 Codic dll assicurazioni privat: «L imprs di assicurazion sono tnut ad accttar, scondo l condizioni di polizza l tariff ch hanno l obbligo di stabilir prvntivamnt pr ogni rischio drivant dalla circolazion di vicoli a motor di natanti, l propost pr l assicurazion obbligatoria ch sono loro prsntat, fatta salva la ncssaria vrifica dlla corrttzza di dati risultanti dall attstato di rischio, nonché dll idntità dl contrant dll intstatario dl vicolo, s prsona divrsa...». Mrcato 67

4 Qusta confusion sul sistma bonus malus probabilmnt tra origin dal vcchio sistma tariffario, ugual pr tutt l compagni, ch ra articolato su 18 classi di mrito corrispondnti a crscnti livlli di prmio con rgol uniformi pr l ingrsso l voluzioni. Nl 1994, con la libralizzazion dl mrcato, l compagni hanno potuto modificar anch il sistma bonus malus, ma hanno dovuto comunqu garantir la confrontabilità tra i divrsi sistmi intrni adottati - rsa possibil attravrso la class CU ch vin smpr indicata sull attstato di rischio - oltr al riconoscimnto dl diritto di ogni assicurato a consrvar la propria storia assicurativa alla sua portabilità. 3 Ogni compagnia infatti è tnuta a rdigr una tablla di corrispondnza spcifica tra la class CU l su classi intrn, ch possono ssr di gran lunga supriori all 18 prvist dlla vcchia tablla Cip. 4 Qusto doppio binario può gnrar confusion nll assicurato, vista anch la complssità di alcun tabll di convrsion dll rgol volutiv dll classi intrn applicat da ciascuna compagnia. L Isvap 5 ha richisto a tutt l compagni l informazioni ncssari pr potr rivisitar in manira organica il sistma di bonus malus: 6 oltr all classi intrn dll compagni smpr più complicat, si è aggiunto il problma di valorizzar qull altissima prcntual di guidatori virtuosi ch, non causando sinistri, si sta concntrando smpr più nll prim classi di mrito ch sotto una crta soglia non potrà più godr di bnfici dl miglioramnto di class. Nl momnto in cui stiamo scrivndo non sappiamo ancora quali saranno l conclusioni dll Istituto di vigilanza, anch s l intnto è la dfinizion di un nuovo mccanismo ch rispcchi nl przzo l condott ffttivamnt tnut dagli automobilisti. Una pitra miliar dlla Rc auto, il Dcrto Brsani dl 2007, 7 è tuttora sconosciuta a circa la mtà dgli assicurati italiani, il ch è dcisamnt sorprndnt, visto ch il suo ambito di applicazion, prima assicurazion pr un ultrior vicolo all intrno di un nuclo familiar, coinvolg un gran numro di assicurati. Il 57% è ancora convinto ch un diciottnn nopatntato dbba pr forza partir dalla class di partnza con la sua auto da assicurar pr la prima volta, nonostant la possibilità di acquisir la class dl padr. Analogamnt, il 51% considra com vritira la situazion in cui, dopo dici anni snza ssr titolari di un assicurazion auto, si dbba ripartir dalla class di partnza anch s 68 3 Vdi circolar Isvap 555/D dl 2005, abrogata dal Rgolamnto Isvap 4/ Comitato intrministrial przzi. Prima dlla libralizzazion dl mrcato Rc auto (luglio 1994), l tariff rano soggtt a un rgim di przzi amministrato d rano approvat ogni anno dal Cip. 5 Istituto pr la vigilanza sull assicurazioni privat di intrss collttivo: in bas al Dcrto Lgg 95/2012 convrtito con la Lgg 135/2012 vrrà sostituito dall Ivass (Istituto pr la vigilanza sull assicurazioni) sotto il controllo dlla Banca d Italia. 6 Lttra al mrcato scritta a sguito dlla sgnalazion dl 29 dicmbr 2010 inviata ai Prsidnti dl Snato dlla Camra, al Prsidnt dl Consiglio al ministro dllo Sviluppo conomico: il tsto proponva l attuazion di alcuni intrvnti normativi volti a ridurr i costi dl sistma. 7 Comma 4-bis, art. 134 Codic dll assicurazioni privat, così com modificato dal Dcrto Lgg 7/2007: «L imprsa di assicurazion, in tutti i casi di stipulazion di un nuovo contratto, rlativo a un ultrior vicolo dlla mdsima tipologia, acquistato dalla prsona fisica già titolar di polizza assicurativa o da un componnt stabilmnt convivnt dl suo nuclo familiar, non può assgnar al contratto una class di mrito più sfavorvol risptto a qulla risultant dall ultimo attstato di rischio consguito sul vicolo già assicurato». Mrcato

5 un altra prsona dl proprio nuclo familiar è assicurata, quindi, si potrbb usufruir dlla sua class. Il 35% non sa ch il Dcrto Brsani non prvd ch si possa usufruir dlla class agvolata in caso di vicoli di divrsa tipologia (pr smpio auto moto). Pur sulando dal contnuto dl Dcrto Brsani, ma smpr in tma di mantnimnto dlla class di rischio, bn il 61%, inoltr, non è a conoscnza dlla possibilità di acquisir la stssa class di un vicolo in lasing. 8 In caso di incidnt, l assicurato italiano tnd a far rifrimnto smpr alla propria compagnia assicurativa, qualunqu siano l condizioni dl sinistro. Nl caso di incidnt tra du vicoli snza invalidità riportat è nl giusto: l 82% sa ch in qust condizioni è applicabil il cosiddtto indnnizzo dirtto. Ma solo uno su quattro sa ch il risarcimnto dirtto non si può applicar al caso in cui ci siano invalidità supriori al 9% riportat dal conducnt dll altro vicolo coinvolto. Infatti qusta modalità risarcitoria si applica nl caso in cui siano coinvolti du vicoli ntrambi idntificati, rgolarmnt assicurati immatricolati in Italia s, oltr all cos trasportat al vicolo, il conducnt ha riportato danni fisici non gravi, cioè danni alla prsona con invalidità prmannt non suprior al 9% (pr smpio il colpo di frusta). Nl caso di ciclomotori, il mzzo dv ssr targato scondo il nuovo rgim di targatura ntrato in vigor il 14 luglio Dal fbbraio 2012 comunqu i ciclomotori posti in circolazion antriormnt a tal data dvono munirsi dl crtificato di circolazion dlla nuova targa. 9 In caso di incidnti in Italia con contropart stra, solo mno di un trzo sa ch la richista di rimborso va indirizzata all ufficio prposto (l Uci, Ufficio cntral italiano). La Consap (Concssionaria srvizi pubblici spa) è, invc, il rifrimnto pr gli incidnti con vicoli non assicurati (lo sa il 42%) pr qulli con vicoli ch si sono dati alla fuga (risposta corrtta pr il 52%). 10 Non ci sono grossi problmi nmmno pr qul ch riguarda la conoscnza dl modulo Cai (x Cid), ch il 92% riconosc ssr il modulo pr la constatazion amichvol. Il Codic dll assicurazioni privat 11 in dtrminat situazioni consnt all compagni di scludr la coprtura Rc auto: l assicurazion sarà comunqu tnuta a coprir i danni ai trzi dannggiati, ma può rivalrsi dl tutto o in part ni confronti dll assicurato. Ciascuna compagnia applica divrs clausol di sclu- 8 Comma 7, art. 8 Rgolamnto Isvap 4/2006: «In occasion dlla scadnza di un contratto di lasing o di nolggio a lungo trmin - comunqu non infrior a dodici msi - di un vicolo, l utilizzator dllo stsso può richidr all assicurator il rilascio di un duplicato dll ultima attstazion sullo stato dl rischio rlativo al vicolo in uso; sulla bas dll informazioni contnut nlla prdtta attstazion dllo stato di rischio, l assicurator classifica il contratto rlativo al mdsimo vicolo, ov acquisito in proprità mdiant srcizio dl diritto di riscatto da part dll utilizzator, ovvro ad altro vicolo di sua proprità, prvia vrifica dlla ffttiva utilizzazion dl vicolo da part dl soggtto richidnt anch mdiant idona dichiarazion rilasciata dal contrant dl prcdnt contratto assicurativo». 9 Comma 2, art. 14 Lgg 120/2010: «I ciclomotori già in circolazion non in posssso dl crtificato di circolazion dlla targa di cui all articolo 97, comma 1, dl Dcrto Lgislativo n. 285 dl 1992 dvono consguirli, con modalità conformi a quanto stabilito dal dcrto di cui al comma 4 dll articolo 97, scondo un calndario stabilito con dcrto dl ministro dll Infrastruttur di trasporti». 10 L procdur di richista risarcimnto in caso di sinistri con controparti str sono stat illustrat in Soldi&Diritti n. 125, luglio 2012, Incidnt oltrfrontira ; l procdur di indnnizzo in Soldi&Diritti n. 119, luglio 2011, Risarcimnto lampo. 11 Comma 2, art. 144: «Pr l intro massimal di polizza l imprsa di assicurazion non può opporr al dannggiato cczioni drivanti dal contratto, né clausol ch prvdano l vntual contributo dll assicurato al risarcimnto dl danno. L imprsa di assicurazion ha tuttavia diritto di rivalsa vrso l assicurato nlla misura in cui avrbb avuto contrattualmnt diritto di rifiutar o ridurr la propria prstazion». Mrcato 69

6 sion rivalsa; inoltr l condizioni variano molto da compagnia a compagnia (pr smpio alcun prvdono dll clausol aggiuntiv pr limitar la rivalsa o pr annullarla dl tutto), ma in gnr qust clausol si possono dividr i du grandi catgori: qull ch riguardano la dscrizion dl rischio qull ch riguardano l violazioni di lgg da part dll assicurato. L prim fanno rifrimnto agli articoli dl Codic civil sull dichiarazioni insatt rticnti a qulla sull aggravamnto dl rischio, 12 cioè a qugli lmnti ch - s non comunicati - fanno variar snsibilmnt il prmio dlla tariffa Rc auto. Pr smpio molt compagni diffrnziano il prmio nl caso la vttura possa ssr guidata, oltr ch dall assicurato, anch da conducnti giovani, gnralmnt sotto i 25 anni. Risptto a qusto asptto gli intrvistati hanno qualch dubbio: il 71% ritin ch s il guidator è divrso dal titolar dlla polizza qusta condizion non sia soggtta a sclusion. Qusto ovviamnt dipnd dal tipo di contratto sottoscritto, comunqu molt compagni applicano una diffrnziazion pr tipologia di guida, quindi la prcntual così alta di chi ha risposto in qusto modo potrbb ssr corrlata al fatto ch gli assicurati hanno sclto un tipo di polizza ch tnga conto di tutti i possibili guidatori, indipndntmnt dall tà anch s nl nuclo familiar dll assicurato non sono prsnti diciottnni nopatntati. 13 L scond, invc, fanno rifrimnto ai qui comportamnti ch violano alcun disposizioni di lgg, quali pr smpio la guida in stato di bbrzza. Da qusto punto di vista, la stragrand maggioranza dgli italiani conosc l clausol di sclusion rivalsa pr consumo di sostanz stupfacnti (93%) stato di bbrzza da alcool (92%). Qulla sulla patnt scaduta è una clausola di sclusion rivalsa nota all 86 prcnto. C è bisogno anch di far chiarzza sui limiti gografici dl sistma Carta vrd: il 52% pnsa ch non vi siano limitazioni all stnsion trritorial dlla coprtura. La coprtura Rc auto copr - oltr al trritorio italiano, la Rpubblica di San Marino lo Stato dl Vaticano - gli Stati mmbri dll Union uropa 14 altri Pasi indicati nl contratto (pr smpio la Svizzra) 15, pr cui non srv la carta vrd. Qust ultima, invc, è ncssaria in altri Pasi, quali pr smpio l Albania o il Marocco: 16 qusto documnto stnd l fficacia dlla coprtura anch in qusti Pasi. Poiché il sistma carta vrd comprnd un gran numro di Pasi, probabilmnt gli assicurati danno pr scontato ch non sistano limitazioni trritoriali. Gli italiani sono ragionvolmnt bn informati sulla dfinizion di attstato di rischio: l 87% sa riconoscrla in una lista di quattro opzioni, una prcntual tra l altro snsibilmnt più alta risptto agli altri Pasi uropi dll indagin in una dll pochissim diffrnz mrs a livllo uropo. Anch sull obbligo Artt (Dichiarazioni insatt rticnti con dolo colpa grav), 1893 (Dichiarazioni insatt rticnti snza dolo colpa grav) 1898 (Aggravamnto dl rischio). 13 Gnralmnt l clausol ch prvdono sclusion rivalsa in caso di guidator aggiuntivo con tà infrior a qulla consntita prvdono ch la rivalsa non vnga srcitata s l utilizzo dl vicolo al momnto dl sinistro sia dovuto a stato di ncssità, s sia guidato da un addtto prposto alla riparazion dllo stsso o nl caso in cui l assicurato abbia prso la disponibilità dl vicolo a sguito di fatto doloso di trzi. 14 Comma 4, art 122 Codic assicurazioni privat: «L assicurazion copr anch la rsponsabilità pr i danni causati nl trritorio dgli altri Stati mmbri...». 15 Pr l lnco complto di Pasi vdi sito dll Uci (Ufficio cntral italiano) 16 Ibidm. Mrcato

7 ch sptta alla compagnia di inviar la comunicazion comprndnt l attstato di rischio all assicurato (almno 30 giorni prima dlla scadnza), la conoscnza italica (78%) è suprior a qulla dll altr raltà. È comunqu intrssant rilvar com l 8,8% pnsi ch il trmin sia di 15 giorni quasi il 10% crda ch non sista nssun obbligo di tmpo pr l invio. Ricvr l attstato di rischio a casa 30 giorni prima prmtt al consumator di far più prvntivi, individuar un offrta più conomica cambiar più agvolmnt compagnia. La mobilità dgli assicurati i problmi dl mrcato Purtroppo in Italia gli assicurati ch cambiano compagnia da un anno all altro è diminuito: pr il 2010, l Isvap citava un tasso di cambiamnto dl 10%, mntr pr il 2011 tal tasso si aggirava intorno al 6 prcnto. 17 Qusto dato è lgato all difficoltà informativ di consumatori, 18 inoltr in zon considrat critich com il sud i consumatori hanno smpr più difficoltà a trovar un agnzia nlla loro zona. In una rcnt indagin l Ania 19 ha analizzato la distribuzion trritorial dgli agnti opranti nlla Rc auto: i dati sulla pntrazion nl trritorio ottnuta rapportando al numro di agnti la suprfici trritorial sprssa in km 2 sono particolarmnt intrssanti (Fig. 3). Fig. 3 - Analisi trritorial dgli agnti opranti nl ramo Rc auto natanti: Km 2 pr agnt - anno ,3 14,7 12,1 11,5 Sud Mdia nazional Cntro Nord Font: Ania - L assicurazion italiana 2011/ Font: Aiba (Associazion italiana brokrs di assicurazion riassicurazion) - marzo Pr ovviar a qusto problma, il Dcrto Lgislativo 1/2012 convrtito in Lgg 27/2012 ha introdotto l obbligo pr ciascun intrmdiario ch offr prodotti nl ramo Rc auto, prima dlla sottoscrizion dl contratto da part dl clint, di informarlo sull tariff sull condizioni contrattuali di almno tr divrs compagni assicurativ non appartnnti al mdsimo gruppo, anch avvalndosi dll informazioni pubblicat sui loro siti Intrnt. L Isvap a luglio ha msso in pubblica consultazion il rgolamnto attuativo: anch Altroconsumo ha partcipato criticando la scarsa utilità dl provvdimnto (vi è il fort rischio ch l agnt proponga prvntivi di compagni i cui prmi sono notvolmnt supriori a qullo sottoposto al clint). Al momnto in cui stiamo scrivndo non sono ancora disponibili gli siti dlla consultazion; inoltr il Govrno sta lavorando a un nuovo dcrto in cui vrrbb prmssa la collaborazion tra agnti monomandatari, in modo da corrggr parzialmnt quanto prvisto dal prcdnt Dcrto Sviluppo. 19 Associazion nazional fra l imprs assicuratrici. Mrcato 71

8 A livllo nazional è possibil trovar un agnt ogni 14,7 km 2, mntr al Sud 20 ogni 23,3 km 2 : poiché qusto dato indica, al suo crscr, la maggior difficoltà a trovar un agnt nlla propria zona, è facil notar com trovar un agnzia al Sud sia più difficil ch al Nord (un agnt ogni 11,5 km 2 ) o al cntro (un agnt ogni 12,1 km 2 ). Qusto dato, lgato al fatto ch l 83,7% dgli assicurati si rivolg all agnzi (Fig. 4), unitamnt all altissima prcntual di agnti monomondatari (circa l 82%, prcntual simil nll tr ar gografich dl Pas anch s nl Sud sono prsnti mno agnti plurimandatari) 21 può ssr considrato un buon indicator dll difficoltà incontrat dai consumatori quando vogliono cambiar compagnia. Inoltr non possiamo nmmno dimnticar ch il mrcato è smpr più concntrato: i primi cinqu gruppi hanno una quota di mrcato pari al 68,8% i primi 10 pari all 85,3 prcnto. 22 Fig. 4 Canali distributivi rami danni Vndita dirtta 4,7% Brokrs 8% Sportlli bancari promotori finanziari 3,6% Agnzi 83,7% Font: Isvap - Rlazion sull attività svolta nll anno Un ultrior nota dolnt pr gli assicurati italiani è data dal fatto ch solo mno di un quarto dl total conosc il limit pr la disdtta dl contratto a tacito rinnovo (ch è di 15 giorni nl caso in cui l aumnto proposto dalla compagnia sia infrior al tasso di inflazion programmata), un dato pr smpio assai più basso risptto a Portogallo Blgio (dov i limiti sono rispttivamnt giorni). Considrando il fatto ch la maggior part di contratti è ancora dl tipo a tacito rinnovo, qusto dato è sicuramnt indicativo dl fatto ch ci sia una ftta di assicurati ch non si guarda troppo in giro pr crcar di rispar Nl 2010 ra pari a 21,9 km2: è il dato ch è variato maggiormnt, sgno ch al Sud la situazion è ultriormnt pggiorata. 21 Ania - L assicurazion italiana 2011/ Isvap - Rlazion sull attività svolta nll anno Mrcato

9 miar sul contratto Rc auto: infatti bn il 40% crd ch nll ultimo ms non ci sia più possibilità di disdir. Conclusioni La conoscnza dgli italiani riguardo la Rc auto prsnta luci ombr: l carnz informativ si possono ascrivr sia alla pigrizia dll assicurato stsso sia a rali carnz dl mrcato. È, quindi, fondamntal continuar con l attività di divulgazion di diritti di dovri dgli assicurati inoltr sono importanti gli intrvnti dl lgislator - sntiti gli attori sul mrcato, gli istituti di vigilanza l associazioni di difsa di consumatori - improntati a toglir qui paltti ch rndono difficoltosa la concorrnza dl mrcato a consntir una diminuzion di prmi Rc auto ch ricordiamo ssr molto lvati risptto alla mdia uropa Il prmio mdio italiano nl 2008 ra pari a 407 uro, contro i 222 dlla Grmania, i 229 dlla Spagna i 172 dlla Francia (Ca Statistics n. 38, Th Europan Motor Insuranc Markt, Fbruary Ca - Europan Insuranc and Rinsuranc Fdration - ha cambiato nom in Insuranc Europ). Mrcato 73

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