Si è un'obbligo di Legge

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1 1 Chi rilascia l'autorizzazione per l'apertura di una struttura ricettiva alberghiera La Provincia provvede prima a classificare la struttura alberghiera e sucessivamente il Comune rilascia l'autorizzazione amm.va per svolgere l'attività alberghiera 2 Quali documenti sono necessari per la classifica di un'albergo Come previsto dall'allegato H della L.R. 33/2002 i documenti necessari sono: certificato di agibilità, autorizzazione sanitaria dettagliata camera per camera, planimetrie con prospetti e sezioni quotate in scala 1:100, denuncia dell'attrezzatura e dei servizi e comunicazione dei prezzi, su modello fornito dalla Provincia Quanto tempo è necessario per ottenere la classificazione di una struttura alberghiera Posso denominare la R.T.A. Residence La dipendenza è classificata nella stessa categoria della casa madre Come previsto dall'art. 32 L.R.33/2002 comma 3 punto a), la richiesta di classifica deve essere evasa entro 60 giorni dalla data di acquisizione al protocollo generale della domanda corredata di tutta la documentazione No poiché la denominazione Residence identifica chiaramente le strutture extralberghiere Di norma le dipendenze sono classificate in una categoria inferiore alla casa madre possono altresì essere classificate nella medesima categoria qualora particolari circostanze di attrezzature consentano di offrire alla clientela il medesimo trattamento della sede principale 6 7 Posso applicare prezzi inferiori ai minimi dichiarati Quali sono i requisiti minimi per poter classificare un'albergo ad un stella Si a gruppi organizzati composti da almeno 10 persone, ospiti per periodi di soggiorno continuativo pari o superiori a 15 giorni, bambini al di sotto dei 12 anni, guide, accompagnatori ed interpreti al seguito dei gruppi organizzati, convenzioni con soggetti pubblici, società, enti o associazioni - detta comunicazione deve essere allegata alla denuncia prezzi annuale Avere la capacità ricettiva minima di 7 camere e i requisiti minimi previsti dall'allegato A L.R. 33/2002 Sono tenuto a compilare le 8 Si è un' obbligo di Legge schedine di P.S. 9 Sono tenuto a compilare il modello per la rilevazione statistica C/59 Si è un'obbligo di Legge

2 Come devo fare per fare un subentro nella gestione di una struttura alberghiera in seguito a successione ereditaria Devo rispettare i prezzi dichiarati ( minimo e il massimo) In una camera classificata a due letti posso metterne un terzo Compilare l'apposita domanda su modello fornito dalla Provincia allegando la documentazione richiesta in calce Si deve rientrare nella forbice del min. e max. dichiarato A richiesta del cliente è possibile inserire solo un letto aggiunto che deve essere rimosso alla partenza Devo esporre la tabella prezzi ed i cartellini prezzi In caso di subingresso posso modificare i prezzi della mia struttura ricettiva Si come previsto dalla L.R. 33/2002: tabella prezzi vidimata esposta in reception e i singoli cartellini nelle stanze, su modello fornito dalla Regione Veneto La variazione prezzi per cambio gestione va allegata alla domanda di subentro Ho l'obbligo di inviare 15 annualmente i prezzi della Si entro il primo ottobre di ogni anno mia struttura ricettiva Posso variare i prezzi dichiarati in qualsiasi momento Cosa si intende per bagno completo Bisogna comunicare la chiusura per ferie della struttura Quanti anni vale la classificazione Chi rilascia l'autorizzazione sanitaria No i prezzi possono essere variati due volte l'anno: entro il 1 marzo (facoltativo) a valere per il secondo semestre; entro il 1 ottobre (obbligatorio) per il primo semestre o l'intero anno Il bagno si intende completo se è composto di quattro elementi (lavabo,vaso al''inglese,vasca da bagno o doccia e bidet) Si comunicandolo preventivamente al Comune, Provincia e Uffici IAT La classificazione regionale ha validità quinquennale: se viene assegnata durante il quinquennio scadrà sempre e comunque a fine del quinquennio di riferimento Il Comune rilascia la licenza sanitaria previa parere ULSS competente

3 21 Chi rilascia l'agibilità Il Comune Come deve essere 22 Con l'indicazione dei letti autorizzati per ciascuna camera l'autorizzazione sanitaria Se mi pubblicizzo con una categoria che non è quella 23 Si. assegnata vado incontro a sanzioni Che differenza esiste tra un'albergo e una R.T.A Che differenza esiste tra una R.T.A e un Villaggio Albergo Che differenza esiste tra un'albergo e un Villaggio Albergo Le R.T.A devono essere composte solo da unità abitative, con un limite massimo del 40% senza angolo cottura - l'albergo è composto di camere con un limiti max del 40% attrezzate a unità abitative con angolo cottura Le R.T.A. sono composte di unità abitative in unico corpo di fabbrica; i Villaggi-albergo devono essere dislocati in più stabili con servizi centralizzati L'albergo si può comporre da camere e U.A.(limite massimo 40% delle camere) il villaggio albergo è composto solo da U.A. con angolo cottura 27 Se mancante il bidet è consentito l'uso del doccino munito Cosa si intende per doccia a di tubo flessibile presente in doccia o vasca da bagno.tale telefono in alternativa al bidet deroga è consentita solo alle strutture classificate ALBERGHI entro il 31,12,2005. Quante sono il minimo di 28 camere per essere Un minimo di n. 7 camere classificato Albergo Quale deve essere la distanza 29 massima tra l'albergo e la Non superiore ai 100 metri dipendenza Dove si consegnano le schede di notifica di P.S. Dove devo consegnare il modello per la rilevazione statistica Istat C/59 Alle autorità di Pubblica sicurezza o in alternativa ai Carabinieri o Vigili urbani del Comune di competenza Agli IAT (consegna a mano, via fax o posta), per Comuni sprovvisti di IAT, al settore Turistico Ricreativo della Provincia 32 Cosa devo fare per richiede il cambio di categoria Compilare l'apposita domanda su modello fornito dalla Provincia allegando la documentazione richiesta

4 33 richiedere la riclassifica con l'apposita domanda-fac-simile su modello fornito dalla Provincia allegando la Cosa devo fare per documentazione richiesta in calce aggiornata alla fine regolarizzare un'ampliamento lavori (planimetrie con prospetti e sezioni quotate in scala o riduzione ricettività 1/100-agibilità iniziale e Dia finale e sanitaria letti aggiornata) 34 Posso denominare la mia struttura Grand Hotel la denominazione Grand Hotel è attribuita solo alle strutture classificate nella categoria 5 stelle Posso denominare la mia 35 Si purché la classifica coincida con la categoria 4 stelle Struttura Palace Hotel 36 Posso denominare la mia struttura Garnì o Meublè Si se la struttura non effettua servizio di ristorazione: eroga solo pernottamento con prima colazione 37 Sono ancora necessari i bidet nei bagni Per le strutture classificate entro il 31/12/2005 in alternativa al bidet può essere usato il bidet a scomparsa - monoblocco o doccia a telefono con tubo flessibile. Successivamente a tale data i bagni devono essere completi di 4 elementi Come deve essere una camera per essere classificata suite Quali sono le caratteristiche della Junior Suite Quali sono le caratteristiche strutturali minime della categoria 4 stelle rispetto a un'albergo a 3 stelle Nel caso vi siano camere/junior/suite con ingresso indipendente dalla Hall come si identifica la classifica Sono camere composte da almeno due vani distinti, di cui uno allestito a salotto ed uno a camera da letto - Superficie minima prevista dall'all. E della L.r. 33/02 Sono camere composte da un unico vano avente una parte allestita a salotto e restante a camera da letto - Superficie minima prevista dall'all. E della L.r. 33/02 Locale bar in vano a sé stante: è ammessa separazione fisica anche con arredi/dotazioni. Sala Riunioni identificata in planimetria e attrezzata a tale scopo. Office/ripostigli a tutti i piani ove ubicate le camere/suite/junior che possono essere ora sostituite anche da armadiatura in corridoio - doppio impianto ascensore o 1 montacarichi di servizio oltre all'ascensore per Clienti Le stanze con accesso indipendente dalla hall/reception, anche se nello stesso corpo di fabbrica, vengono classificate nella tipologia Dipendenza Alberghiera

5 42 E' consentita la diversa assegnazione di tipologia Casa madre come Albergo e Dipendenza come R.T.A. Si se ricorrono i presuposti tipici delle Residenze Alberghiere, tutte u.a. nella dipendenza 43 I bagni disabili devono essere completi dei 4 sanitari tradizionali Il bagno privato delle camere si intende completo se è composto di quattro elementi (lavabo,vaso al''inglese,vasca da bagno o doccia e "bidet" o succ. deroghe regionali) tuttavia può coesistere nella struttura anche un numero variabile di bagni incompleti: dipende dalla categoria che la struttura vuole richiedere. Per le 4 e 5 stelle tutte le stanze devono avere il bagno completo e nella fattispecie le camere per disabili sono camere come le altre e devono concorrere al raggiungimento del 100% 44 Esiste il bidet per disabili Si. Pari al wc a norma anche il bidet è reperibile sul mercato La gestione alberghiera deve essere univoca. Se un'albergo effettua anche servizio di ristorazione e/o bar con altra gestione, previa contratto e patti a garanzia E' classificabile una struttura dell'espletamento dei servizi alberghieri negli orari dovuti che dispone di doppia rispetto alla categoria assegnata, è necessaria la gestione: una riservata fatturazione da parte del titolare della gestione alberghiera, all'hotel e l'altra destinata alla omnicomprensiva di tutti i servizi goduti all'interno della ristorazione, anche in struttura. Il Cliente deve rapportarsi esclusivamente con la affittanza? gestione titolare dell'esercizio alberghiero. Altra ipotesi ricorrente da ritenersi valida invece, è l'espletamento dei servizi tipici bar-ristorante con altra gestione, in presenza di doppie dotazioni con ingressi ben distinti e separati, Il bar in locale separato, nella categoria 4 stelle di un'albergo con dipendenza, è accettabile anche se fuori dalla Casa Madre Bisogna richiedere un subentro qualora avvenga donazione o successione ereditaria No. Il requisito minimo obbligatorio per la categoria 4 stelle, deve essere ubicato in Casa Madre. Ci può essere comunque un baretto supplementare anche in dipendenza Si. Con apposita domanda in bollo allegando anche atti registrati a comprova della disponibilità dell'immobile, volturando anche le licenze amm.ve

6 48 Quali sono le caratteristiche di una classifica MOTEL Il motel deve avere particolari spazi attrezzati per la sosta e l'assistenza di autovetture o imbarcazioni, godere di officina-riparazioni e rifornimento carburante - il tutto in aggiunta ai requisiti previsti all'all. C della normativa regionale 33/02 49 Come deve essere dotato il bagno comune di emergenza Qualora tutte le camere/junior/suites siano dotate di un bagno privato completo di lavabo, wc all'inglese, doccia/vasca e bidet, il bagno comune di emergenza può essere dotato di solo lavabo e wc all'inglese - 1 per tutta la struttura indipendentemente dalla categoria assegnata 50 Può coincidere il bagno comune d'emergenza con il bagno riservato al personale dipendente No. Il pubblico alloggiato non deve né può accedere ai vani riservati ai dipendenti e/o privati. 51 Devo esporre la tabella con le stelle assegnate E' obbligatorio esporla in entrata ed alla reception con logo previsto dalla Regione Devo comunicare la chiusura per manutenzione della struttura Cosa devo fare per riclassificare un struttura ricettiva in generale Cosa devo fare per un subentro Certamente, è obbligatorio comunicare ogni eventuale chiusura dell'esercizio alberghiero al Comune e alla Provincia competenti Domanda su apposito modulo predisposto dalla Provincia allegando la documentazione richiesta Domanda su apposito modulo predisposto dalla Provincia allegando la documentazione richiesta