Telefono IP 6730i Aastra. Istruzioni per l'uso. Versione 3.2

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1 Telefono IP 6730i Aastra Istruzioni per l'uso Versione Rev

2 Accordo di licenza del software Aastra Telecom Inc., di seguito denominato "Venditore", garantisce all'acquirente un licenza d'uso personale limitata, mondiale, non trasferibile, non sublicenziabile e non esclusiva per utilizzare il Software in formato oggetto esclusivamente con l'apparecchiatura per la quale il Software è previsto. Questo prodotto può integrare programmi concessi in licenza ad Aastra da fornitori terze parti, per la distribuzione ai sensi del presente accordo. Questi programmi sono riservati e proprietari e, in quanto tali, sono protetti dalla legge sul copyright come lavori non pubblicati e tutelati dai trattati internazionali in massima misura ai sensi della legge in vigore della giurisdizione dell'acquirente. Inoltre, questi programmi riservati e proprietari sono lavori che rispondono ai requisiti della Sezione 401, titolo 17, del Codice degli Stati Uniti. L'Acquirente non dovrà divulgare a terzi i programmi e le informazioni riservate e proprietarie in questione e non dovrà esportare il Software dotato di licenza in altri paesi se non diversamente specificato in conformità con la legge e le limitazioni sull'esportazione degli Stati Uniti. L'Acquirente accetta di non effettuare interventi di reverse-engineering, decompilare, smontare o esporre il software fornito in formato oggetto. L'Acquirente non deve modificare, copiare, riprodurre, distribuire, trascrivere, tradurre o trasformare il software in un formato o linguaggio leggibile tramite supporto elettronico o macchina, derivare il codice sorgente senza esplicita autorizzazione scritta del Venditore e relativi Fornitori né diffondere o divulgare diversamente il Software a terzi. Tutto il software fornito (sia esso parte del firmware o meno), comprese tutte le copie, sono e rimarranno di proprietà del venditore e relativi fornitori e sono soggetti ai termini e alle condizioni del presente accordo. Tutti i diritti riservati. L'utilizzo di questo software da parte dell'acquirente implica tacitamente l'accordo dell'acquirente con i termini e le condizioni qui contenute. La rimozione o la modifica di marchi commerciali, avvisi di copyright, logo, ecc., oppure l'utilizzo del Software su qualunque apparecchiatura diversa da quella prevista o di qualunque altro materiale che viola il presente Accordo, porrà automaticamente a termine questa licenza. Se il presente Accordo viene terminato per motivi di violazione, l'acquirente dovrà immediatamente interromperne l'utilizzo e distruggere o restituire al Venditore tutto il software dotato di licenza ed eventuali informazioni riservate o proprietarie del Venditore. In nessun caso il Venditore o i fornitori o licenziatari saranno responsabili di danni di qualunque tipo (compresi, ma non limitatamente a, danni per perdite di profitti aziendali, interruzione aziendale, perdita di informazioni aziendali, altre perdite pecuniarie o danni consequenziali) derivanti dall'uso o dall'inabilità all'uso del software, anche se il Venditore è stato avvisato dell'eventualità di tali danni Rev ii

3 Sommario Accordo di licenza del software ii Benvenuti Informazioni su questa guida Caratteristiche del telefono Requisiti Installazione e configurazione Operazioni preliminari Collegamento e avvio del telefono Schermi inattivi Configurazione incompleta Nessun servizio Tasti del telefono IP Pannello tasti Descrizione dei tasti Tasti della tastiera Metodi per la personalizzazione del telefono Opzioni telefono tramite interfaccia utente telefono IP Opzioni del telefono tramite interfaccia utente web Aastra Stato terminale Stato terminale tramite interfaccia utente telefono IP Stato terminale tramite interfaccia utente web Aastra Personalizzazione del telefono Squilli e suonerie Rettifica contr Tastiera interattiva* Imposta audio Ora e data Password utente Reimpostazione di una password utente Riavvio del telefono iii Rev

4 Sommario Blocco telefono Definizione di un piano di numerazione di emergenza Tasti in linea e tasti programmabili Tasti Linea Multipla e Chiamata Tasti programmabili Tasto di linea Creare un tasto di selezione diretta Modifica dei tasti di selezione diretta Tasto Non disturbare (Non distur) Tasto lista BLF personalizzata Tasto Flash Tasto distribuzione automatica delle chiamate (ACD) (per server Sylantro) Tasti risposta diretta/risposta di gruppo (per server Sylantro) Tasto XML Tasto sprecode Tasti Parcheggio/Risposta Tasto ultima prenotazione autom. (LCR) (per server Sylantro) Deviaz chiamata BLF/Trasferire Tasto Selezione diretta/trasferire Tasto Selezione diretta/trasferire Tasto Rubrica Tasto interfono Tasto Servizi Tasto blocco telefono Tasto Cerca (invia lo stream RTP) Tasto Nessuno Cancellazione di un tasto Effettuazione di chiamate Selezione di un numero Utilizzo dell'altoparlante in viva voce Utilizzo della cuffia Tasto di riselezione Silenzio micro Rev iv

5 Sommario Ricezione di chiamate Risposta a una chiamata entrante Invio di una chiamata entrante al sistema Voice Mail Gestione delle chiamate Messa in attesa di una chiamata Trasferimento di chiamate Chiamate in conferenza Termine di una chiamata Gestione delle chiamate Rubrica Lista chiamate Configurazione conto (non disturbare e deviazione di chiamata) Indicatore chiamate perse Voice Mail Altre funzioni Codici con asterisco Sopprimere dei toni DTMF Mostra cifre DTMF Esegui il tono di chiamata in attesa Tono di composizione ritmato XML supportate con toni acustici Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive Promemoria chiamate in attesa (su singola chiamata in attesa) Ritardo scorrimento stato Interruzione selezione in caso di chiamata entrante Passa focus IU alla linea che squilla Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia Indicazione messaggio in attesa Funzioni chiamate entranti di interfono Utilizzo del tasto Riselezione dell'ultimo numero selezionato Gruppo RTP Ricerca (riceve stream RTP) Shared Call Appearance (SCA) con interconnessione delle chiamate v Rev

6 Sommario Funzioni disponibili attivate dagli amministratori Chiamate in uscita di interfono Riepilogo chiamate non risposte Tasto Lista chiamate personalizzabile Selezione automatica (Hotline e Warmline) Conferenza centralizzata Tasti "Risposta" e "Ignora" per applicazioni XML Esecuzione di un file WAV sul telefono Uso della tastiera durante applicazioni XML attive Reindirizzamento tasto Applicazioni XML e interazione con lo sgancio Superamento XML di un blocco telefono Registrazione RTP ed esecuzione contemporanea Miglioramento della funzione Attesa" (per server Broadsoft) Tasti configurabili Salva e Cancella Supporto all'autenticazione per i metodi di download HTTP/HTTPS usati con il Client Management System (CMS) Broadsoft Deviazione di chiamate dal proprio telefono Visualizzazione delle informazioni di destinazione della chiamata Indicazione di chiamate terminate Risoluzione dei problemi Garanzia limitata Garanzia limitata-1 Esclusioni Garanzia limitata-1 Servizi di riparazione in garanzia Garanzia limitata-1 Dopo il periodo di garanzia Garanzia limitata-2 Appendice A - Codici fuso orario A-1 Indice Indice Rev vi

7 Benvenuti Aastra 6730i offre capacità XML per accedere alle applicazioni personalizzate ed una completa interoperabilità con le principali piattaforme IP-PBX. Dotato di un display a 3 righe, il telefono 6730i supporta fino a 6 righe con chiamate e consente di effettuare e ricevere chiamate, trasferimenti di chiamata, conferenze e altro. Il telefono 6730i IP fornisce la comunicazione tramite una rete IP, utilizzando il protocollo di telefonia SIP IP ed è disponibile con due piattaforme hardware: tasti con testo e tasti con simboli. Informazioni su questa guida La presente guida descrive come usare il nuovo telefono 6730i. Non tutte le funzioni elencate sono disponibili in modo predefinito. Contattare l'amministratore di sistema per scoprire le funzioni e i servizi disponibili sul sistema. Inoltre, l'amministratore di sistema ha la possibilità di personalizzare alcune funzioni su questo telefono. Riferimento Per ulteriori informazioni relative a impostazioni e configurazioni avanzate, gli amministratori dovranno fare riferimento alla Guida per l'amministratore dei telefoni IP Aastra SIP serie 9000i and 6700i. Documentazione Guida di installazione del telefono IP Aastra 6730i SIP Contiene istruzioni per l'installazione e la configurazione, funzioni generali e personalizzazione della lista delle opzioni di base. La presente Guida per l Installazione è contenuta nella confezione del telefono. Guida utente per telefono IP Aastra 6730i SIP Spiega le caratteristiche comunemente utilizzate per l'utente finale. Questa Guida per l Utente può essere scaricata dal sito Guida per l'amministratore dei telefoni IP Aastra SIP serie 9000i e 6700i Contiene informazioni per l Amministratore e procedure avanzate per impostare il telefono IP 6730i in una rete. La guida per l Amministratore è concepita per l Amministratore del Sistema e può essere scaricata da Caratteristiche del telefono Schermo LCD a 3 righe 8 tasti programmabili situati nella parte superiore Funzione di configurazione tenendo premuto il tasto di selezione diretta Supporta al massimo 6 linee di chiamata con LED Altoparlante full duplex per chiamate in viva voce Supporto modalità cuffia (tramite presa per microtelefono) Alimentatore CA (incluso) Campi migliorati per segnale di occupato Impostazione della funzione cercapersone *La disponibilità di caratteristiche dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio Rev

8 Benvenuti Requisiti Il telefono 6730i IP necessita dell'ambiente seguente: sistema IP PBX basato sul protocollo SIP o rete installata e funzionante con un account SIP creato per il telefono 6730i IP Accesso a un server TFTP (Trivial File Transfer Protocol), FTP (File Transfer Protocol), HTTP (Hypertext Transfer Protocol) o Hyper Text Transfer Protocol su SSL (Secure Sockets Layer) (HTTPS) LAN Ethernet/ Fast Ethernet (10/100 Mbps) Connettori "straight-through" di categoria 5/5e Fonte di alimentazione Installazione e configurazione Se l'amministratore di sistema non ha ancora configurato il telefono 6730i, fare riferimento alla Guida di installazione Aastra 6730i per l'installazione di base e la sistemazione fisica del telefono 6730i. Per informazioni avanzate relative all'amministrazione e alla configurazione, gli Amministratori del Sistema dovranno fare riferimento alla Guida per l'amministratore dei telefoni IP Aastra SIP serie 9000i e 6700i Rev

9 Operazioni preliminari Operazioni preliminari Prima di utilizzare il telefono 6730i per la prima volta è necessario installarlo e configurarlo. La presente sezione descrive il comportamento del telefono e le schermate di avvio che appaiono la prima volta che il telefono viene collegato, o riavviato. Collegamento e avvio del telefono Il telefono 6730i inizia automaticamente la sequenza di avvio appena viene collegato. Il telefono esegue questo processo la prima volta che lo si collega e ogni volta che si riavvia il telefono. Alcune schermate di avvio appaiono solamente al primo collegamento del telefono, oppure se questa è la predefinizione di fabbrica. Il telefono visualizza le seguenti schermate di avvio. Aastra 6730i Firmware Loaded LLDP Initializing network Durante il primo avvio, il telefono 6730i tenta di contattare il Server di Configurazione e Reindirizzamento (rcs.aastra.com) per ricevere informazioni attuali sul server. Durante questo processo non viene trasmessa alcuna informazione personale al telefono. Contacting Redirector Il telefono 6730i può cercare anche i server di configurazione sulla rete locale (premere 3Remoto per inserire un indirizzo server remoto oppure 4Ignora per continuare senza cercare i server). Auto Discovery Remote Skip Rev

10 Operazioni preliminari Se si rilevano server adeguati, questi sono disponibili per la selezione, scorrendo verso il basso al fine di visualizzarne l'elenco completo. (Premere 3Ignora per continuare senza selezionare un server). Choose Server <server name> Skip Select Il telefono 6730i verifica quindi le impostazioni e cerca su un server nuovi aggiornamenti del firmware e di configurazione per il telefono. Se rileva un nuovo aggiornamento, il telefono visualizza il messaggio "Aggiorn. Config." Per questa operazione possono essere necessari alcuni minuti mentre il telefono scarica gli ultimi aggiornamenti. Updating configuration i nuovi aggiornamenti per il telefono possono essere programmati automaticamente dal server. Questa operazione viene impostata sul sistema telefonico dall'amministratore di sistema e deve essere programmata durante le ore di sospensione delle attività o nei periodi di scarso traffico telefonico. Importante! Non scollegare né togliere alimentazione al telefono mentre è in corso la verifica o l'installazione del firmware e delle informazioni di configurazione. Se l'amministratore di sistema carica i pacchetti lingua sul telefono, appare la seguente schermata durante l avvio. Downloading language packs Rev

11 Operazioni preliminari Quando l'aggiornamento della configurazione è completo, il telefono visualizza le seguenti schermate. Network DSP SIP Done Schermi inattivi Schermo inattivo 1 Quando il telefono ha aggiornato correttamente la configurazione e si è collegato alla rete, esso visualizza la schermata dello Stato inattivo: La schermata dello Stato inattivo elenca il nome (nome schermo SIP), il numero interno (o numero di telefono), il giorno, la data e l'ora. Il numero "1" nell'angolo in alto nell'esempio di cui sopra indica lo schermo inattivo per la prima riga. È possibile usare i tasti freccia destra e sinistra per scorrere gli schermi inattivi per tutte le sei righe presenti sul 6730i. Questa schermata appare tutte le volte che il telefono non è in uso. Schermo inattivo 2 La seconda riga del display visualizza i seguenti messaggi temporanei se si verifica l'evento: Nessun servizio DHCP fallito Riavvio Nuovo IP Rete scollegata/collegata 1 John Burns Sat Jun 8 2:55pm Poiché "Rete scollegata/collegata" viene visualizzata su due righe, la data e l'ora non sono visualizzate se appare questo evento Rev

12 Operazioni preliminari La seconda riga può visualizzare anche i seguenti messaggi di stato, elencati in ordine di priorità di visualizzazione: Stato Deviaz chiamata NonDisturbare ON (Non disturbare) Numero di chiamate non risposte Quando viene visualizzato più di un messaggio di stato, dopo il messaggio appare 2 per indicare che si possono usare i tasti di navigazione 2 e 5 per scorrere i messaggi restanti. 1 John Burns CFWD All Jun 8 2:55pm 2 Network Connected Configurazione incompleta Se il telefono mostra il messaggio "Configurazione incompleta" senza numero interno o nome utente alla fine della sequenza di avvio, invece della schermata Stato inattivo, ciò significa che la configurazione del telefono scaricata dal server di configurazione è incompleta o non corretta. Contattare l'amministratore di sistema per assistenza. Nessun servizio Quando il telefono non è correttamente collegato alla rete o quando l'account non è stato configurato dall'amministratore di rete, sul display appare il messaggio "Nessun servizio" o "Rete scollegata" e l'indicatore di stato del telefono si accende. Inoltre, il telefono visualizza l'ora predefinita e la data (che è il 1 gennaio 20000, ore 12:00). Verificare che i cavi siano inseriti correttamente nel telefono e nella presa a parete. Il telefono dovrebbe rilevare automaticamente quando il collegamento viene ristabilito e visualizzerà temporaneamente il messaggio "Rete collegata". Se le impostazioni del telefono sono state modificate, è necessario riavviare il telefono. Per ulteriori informazioni sul riavvio del telefono, vedere Riavvio del telefono a page 39. Per ulteriori informazioni sul collegamento del telefono, fare riferimento alla Guida di installazione Aastra 6730i. Contattare l'amministratore di sistema per l'assistenza Rev

13 Tasti del telefono IP Tasti del telefono IP Pannello tasti Le seguenti sezioni descrivono le funzioni dei vari tasti del telefono 6730i nelle versioni con testo e con simboli e spiegano come utilizzarli per effettuare e gestire le chiamate e le informazioni del chiamante. In questo documento vengono utilizzate le immagini delle versione che ha tasti con simboli. Microtelefono 6730i Altoparlante di alta qualità Luce messaggio in attesa Tasto attesa (Hold) Controllo del volume Tasto Lista chiamate Tasto conferenza Tasto trasferimento Tasti di linea/chiamata Tasto altoparlante Tasto silenzio micro (mute) Tastiera Tasto riaggancia (Goodbye) Tasto di riselezione Tasto opzioni Tasti di navigazione Display LCD a 8 righe Tasti programmabili Rev

14 Tasti del telefono IP Descrizione dei tasti La tabella seguente identifica i tasti sul pannello del telefono 6730i IP che si possono utilizzare per gestire la chiamata.s. Tasti con testo Hold Redial Goodbye Tasti con simboli Descrizione dei tasti Tasto Attesa - Mette in attesa una chiamata attiva. Per riprendere una chiamata in attesa, premere il tasto di arrivo chiamata accanto alla spia lampeggiante. Tasto di riselezione- Ripete fino a 100 numeri selezionati in precedenza. Premendo due volte il tasto di riselezione viene ripetuto l'ultimo numero selezionato. Tasto riaggancia (Goodbye) - Termina una chiamata attiva. Il tasto Goodbye serve anche per uscire da un elenco aperto, come la Lista opzioni senza salvare le modifiche. Tasto volume - Regola il volume per il microtelefono, la suoneria e l'altoparlante. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione "Regolazione del volume" nella Guida di installazione Aastra 6730i fornita in dotazione con il telefono. Tasti di navigazione - Premendo i tasti freccia verso l'alto e verso il basso è possibile visualizzare diversi messaggi di stato e di testo sul display LCD (se è presente più di 1 riga di messaggi di stato/testo). Questi tasti consentono inoltre di scorrere le varie voci dei menu come la Lista opzioni. Premendo i tasti freccia verso sinistra e verso destra è possibile visualizzare diversi tipi di linea/chiamata. Mentre ci si trova nella Lista opzioni, questi tasti consentono di uscire o di accedere all'opzione corrente. Durante la modifica di una voce nel display, premendo il tasto freccia verso sinistra si cancella il carattere sulla sinistra; premendo il tasto freccia verso destra si imposta l'opzione. Speaker Tasto altoparlante - Trasferisce la chiamata attiva all'altoparlante consentendo l'utilizzo del telefono in viva voce. Commutazione tra cuffia e altoparlante in base all'impostazione della modalità audio. Options Tasto Opzioni - Consente di accedere ai servizi per personalizzare il telefono. È possibile che l'amministratore del sistema abbia già personalizzato alcune impostazioni. Consultare l'amministratore di sistema prima di modificare le sezioni riservate allo stesso. Tasto Lista chiamate - Consente di accedere alle ultime 200 chiamate ricevute. Callers Tasto Conferenza - Inizia una chiamata in conferenza con la chiamata attiva. Conf Tasto Trasferimento - Trasferisce la chiamata attiva ad un altro numero. Transfer Rev

15 Tasti del telefono IP Tasti con testo Tasti con simboli Descrizione dei tasti Line 2 Tasto linea/chiamata - Consente di collegarsi a una linea o a una chiamata. Il telefono Aastra 6730i IP supporta fino a 2 tasti di linea, ognuno con indicatori LED. Ai tasti programmabili si possono aggiungere altre linee (per un totale di 6). Line Tasti programmabili - 8 tasti situati nella parte superiore - tutti gli 8 tasti sono programmabili. I tasti 5 e 6 sono indicati rispettivamente come tasti SALVA ed ELIMINA. L'amministratore del sistema deve renderli configurabili prima di poterli modificare. Qui di seguito sono indicate le funzioni predefinite per i tasti programmabili sul telefono 6730i IP: 1 - Nessuna 2 - Nessuna 3 - Nessuna 4 - Nessuna 5 - SALVA- Consente di salvare i numeri (preconfigurati) e/o i nomi nella Rubrica. Con questo tasto è possibile inserire il numero, il nome e la linea (o tasto di selezione diretta) da registrare nella Rubrica. 6 - CANCELLA Consente di eliminare le voci (preconfigurato) dalla Rubrica e dalla Lista chiamate. (è necessario accedere alla Rubrica o alla Lista chiamate e selezionare una voce, quindi premere due volte per eliminare la voce). 7 - RUBRICA Mostra fino a 200 nomi (preconfigurato) e numeri di telefono (memorizzati in ordine alfabetico). 8 - SERVIZI - Consente di accedere a funzioni (preconfigurato) e servizi migliorati tramite il menu Servizi. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei tasti SALVA e CANCELLA, vedere Tasti configurabili Salva e Cancella a page 169. Per ulteriori informazioni sulla programmazione dei tasti per eseguire funzioni specifiche, vedere Tasti in linea e tasti programmabili a page Rev

16 Tasti del telefono IP Tasti della tastiera Il telefono 6730i ha una tastiera con numeri da 0 a 9, un tasto * e un tasto #. I tasti da 2 a 9 contengono le lettere dell'alfabeto. La tastiera del telefono 6730i comprende quanto segue: Tasti della tastiera Descrizione 0 Chiama 0 Chiama l'operatore su un telefono registrato. 1 Chiama 1 2 ABC Chiama 2 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce A se premuto una volta, B se premuto due volte e C se premuto tre volte. 3 DEF Chiama 3 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce D se premuto una volta, E se premuto due volte e F se premuto tre volte. 4 GHI Chiama 4 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce G se premuto una volta, H se premuto due volte e I se premuto tre volte. 5 JKL Chiama 5 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce J se premuto una volta, K se premuto due volte e L se premuto tre volte. 6 MNO Chiama 6 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce M se premuto una volta, N se premuto due volte e O se premuto tre volte. 7 P QRS Chiama 7 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce P se premuto una volta, Q se premuto due volte, R se premuto tre volte e S se premuto quattro volte. 8 TUV Chiama 8 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce T se premuto una volta, U se premuto due volte e V se premuto tre volte. 9 WXYZ Chiama 9 Quando si immette del testo, questo tasto inserisce W se premuto una volta, X se premuto due volte, Y se premuto tre volte e Z se premuto quattro volte. Il simbolo "*" è detto "tasto stella". Il simbolo "#" è detto "simbolo numerico" o "cancelletto", a seconda della propria nazionalità o preferenze. Vengono utilizzati per funzioni speciali, come ad esempio l'accesso alla Voice Mail. Le funzioni del tasto stella e del cancelletto dipendono dalle funzionalità disponibili nella propria nazione. Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni sulle funzioni di questi tasti. I tasti della tastiera possono essere utilizzati per svolgere una qualsiasi delle seguenti operazioni: Selezionare un numero per effettuare una chiamata (vedere Selezione di un numero a page 95). Inserire numeri o lettere nell'interfaccia utente del telefono IP. Programmare un numero di selezione diretta (vedere Creare un tasto di selezione diretta a page 47). Scegliere un numero di selezione diretta (vedere Creare un tasto di selezione diretta a page 47). Premere i tasti associati a un sistema di risposta vocale interattiva (IVR, Interactive Voice Response) Rev

17 Metodi per la personalizzazione del telefono Metodi per la personalizzazione del telefono Esistono due modi per personalizzare opzioni specifiche sul telefono: Uso dei tasti Opzioni sul Telefono IP Mediante l'interfaccia utente Aastra Web in una finestra del browser di Internet dal PC Opzioni telefono tramite interfaccia utente telefono IP È possibile personalizzare il telefono premendo il Tasto Opzioni ed accedendo all'interfaccia utente del telefono IP. Queste opzioni consentono di personalizzare le seguenti impostazioni del telefono. Numero opzione Opzione 1 Deviaz chiamata 1. Tutte 2. Occupato 3. Senza risposta 4. Tutte disattivate 5. Tutte attivate I menu che visualizzano la Deviazione di chiamata dipendono dalla Modalità deviazione delle chiamate impostata nel telefono. L'impostazione predefinita è la modalità "Account". 2 Servizi 3 Preferenze 1. Suonerie Squilli Set di suonerie 2. Rettifica contr. 3. Modifica SD 4. Tastiera interattiva 5. Imposta audio Modalità audio Vol. mic. cuffia 6. Ora e data Fuso orario Ora legale Formato ora Formato data Server orario Server orario 1 Server orario 2 Server orario 3 Imposta ora Imposta data 7. Lingua Lingua schermo Lingua iniziale 4 Stato terminale 1. Indirizzi IP&MAC 2. Porta LAN 3. Porta PC 4. Informazioni firmware 5. Messaggi di errore 5 Password utente 6 Menu Amministratore (protetto da password)* 7 Riavviare tel. 8 Blocco telefono Rev

18 Metodi per la personalizzazione del telefono *Le opzioni "Menu Amministratore" sono riservate all'amministratore e non sono accessibili dall'utente. Queste opzioni devono essere configurate e modificate solo dall'amministratore del sistema. Menu opzioni semplificato L'Amministratore del Sistema può configurare un menù opzioni semplificato sul telefono. La tabella seguente indica le opzioni che possono apparire sul telefono se si utilizza il menu opzioni semplificato. Numero opzione Opzione 1 Deviaz chiamata 1. Tutte 2. Occupato 3. Senza risposta 4. Tutte disattivate 5. Tutte attivate I menu che visualizzano la Deviazione di chiamata dipendono dalla Modalità deviazione delle chiamate impostata nel telefono. L'impostazione predefinita è la modalità "Conto". 2 Servizi 3 Preferenze 1. Suonerie Squilli Suoneria 2. Rettifica contr. 3. Tastiera interattiva 4. Imposta audio 5. Modalità audio Vol. cuffia 4 Stato terminale 1. Indirizzi IP&MAC 2. Porta LAN 3. Porta PC 4. Informazioni firmware 5. Messaggi di errore 5 Blocco telefono Utilizzo dell'interfaccia utente del telefono IP Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere il tasto Opzioni sul telefono per accedere alla Lista Opzioni. 2. Premere Invio, il tasto 4, oppure premere il numero dell'opzione corrispondente per selezionare un'opzione. 3. Se necessario, cambiare un'opzione selezionata. 4. Premere il tasto Imposta o Completato per salvare le modifiche. 5. Premere il tasto, il tasto 3 o il tasto in qualsiasi momento per uscire senza salvare le modifiche. Riferimento Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del telefono mediante le funzioni disponibili dell'interfaccia utente del telefono IP, vedere la sezione Personalizzazione del telefono a page 21. Per ulteriori informazioni sulle opzioni dell'amministratore, contattare l'amministratore di sistema Rev

19 Metodi per la personalizzazione del telefono Opzioni del telefono tramite interfaccia utente web Aastra Oltre alle opzioni dell'interfaccia utente del telefono IP, è possibile personalizzare anche altre opzioni sul telefono IP mediante l'interfaccia utente web Aastra. Per accedere al telefono utilizzando l'interfaccia utente web Aastra, occorre conoscere l'indirizzo IP del telefono. Per trovare l'indirizzo IP del telefono, vedere Ricerca dell'indirizzo IP del telefono a page 17. Utilizzo dell'interfaccia utente web Aastra Interfaccia utente Web Aastra 1. Aprire il browser per web, inserire l'indirizzo IP del telefono o il nome dell'host nel campo dell'indirizzo e premere <Invio>. Appare la seguente schermata di accesso. 2. Nel prompt, inserire il nome utente e la password, quindi fare clic su OK. Per un utente, il nome utente predefinito è "utente" e il campo della password viene lasciato vuoto Rev

20 Metodi per la personalizzazione del telefono La finestra Stato rete visualizza il telefono IP a cui si ha accesso. 3. È possibile uscire dall'interfaccia utente web Aastra facendo clic su Disconnetti. Le seguenti categorie vengono visualizzate nel menu laterale dell'interfaccia utente Web Aastra: Stato, Operazioni, Impostazioni di base Rev

21 Metodi per la personalizzazione del telefono Intestazioni Stato Operazioni Descrizioni La sezione Stato visualizza lo stato della rete e l'indirizzo MAC del telefono IP. Inoltre visualizza le informazioni hardware e firmware relative al telefono IP, nonché informazioni sul conto SIP attualmente configurato sul telefono. Le informazioni contenute nella finestra Stato rete sono di sola lettura. Password utente - Consente di cambiare la password utente. Per ulteriori informazioni sulla modifica della password, vedere Password utente a page 37. Blocco telefono - Consente di assegnare un piano di numerazione di emergenza al telefono, bloccare il telefono per evitare eventuali variazioni, impedire l'uso del telefono e reimpostare la password utente. Tasti programmabili - Ci sono 8 tasti funzione che possono essere configurati per svolgere le funzioni identificate nell elenco seguente. L'amministratore deve sbloccare i tasti SALVA e CANCELLA affinché tali tasti siano configurabili. Per ulteriori informazioni sui tasti SALVA e CANCELLA, vedere Tasti configurabili Salva e Cancella a page 169. Nessuna Parcheggio Linea Risposta Selezione diretta Ultima prenotazione autom. (lcr) Non disturbare (DND) Deviaz chiamata Busy Lamp Field (BLF) personalizzato BLF/Trasferire Lista/BLF Selezione diretta/trasferimento Distribuzione delle chiamate automatica (ACD) Selezione diretta/conferenza Risposta diretta Rubrica Extensible Markup Language (XML) Interfono XML Servizi Tastiera per selezione diretta - Consente di assegnare un numero di selezione diretta ad un numero specifico sulla tastiera del telefono per effettuare la selezione diretta. Rubrica - Consente di copiare la Lista chiamate e la Rubrica dal telefono IP al PC. Reset - Consente di riavviare il telefono quando necessario. Impostazioni di base Preferenze - Consente di attivare/disattivare quanto segue: Soppressione dei toni DTMF Mostra cifre DTMF Esegui il tono di chiamata in attesa Tono di composizione ritmato XML supportate con toni acustici Ritardo scorrimento stato (secondi) Interruzione selezione in caso di chiamata entrante Passa focus IU alla linea che squilla Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive Promemoria chiamate in attesa Intervallo per tono di avviso di chiamata Linea preferenziale Timeout linea preferenziale (sec.) Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia Linea di indicazione messaggio in attesa Modo tasto Non disturbare Modo tasto deviazione Questa categoria consente di configurare anche: Funzioni interfono in entrata Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Toni suoneria (base globale e per linea) Impostazioni ora e data Lingua della pagina Web e Lingua iniziale Configurazione conto - Consente di configurare Non disturbare (NDB) e Deviazione di chiamata (DDC) per il conto. Sul telefono 6731i è possibile avere più conti Rev

22 Stato terminale Stato terminale È possibile visualizzare lo stato del telefono tramite l'interfaccia utente del telefono IP o l'interfaccia utente Web Aastra. Stato terminale tramite interfaccia utente telefono IP L'opzione "Stato terminale" sul telefono IP visualizza lo stato del telefono sul display LCD. Questa opzione consente di visualizzare: Lo stato della rete compreso l'indirizzo MAC e IP del telefono Porta LAN (Local Area Network) Porta PC (in caso di collegamento a PC) Versione firmware Messaggi di errore dall'ultimo avvio o riavvio Usare la seguente procedura per visualizzare lo stato del telefono mediante l'interfaccia utente del telefono IP. Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Stato terminale. 3. Selezionare l'opzione che si desidera visualizzare: Indirizzo IP&MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Messaggi di errore L'opzione selezionata appare sul display. Usare i tasti 2 e 5per scorrere il display Rev

23 Stato terminale Ricerca dell'indirizzo IP del telefono Se si desidera accedere alle opzioni del telefono mediante un browser per Internet, è necessario inserire l'indirizzo IP del telefono nel browser per aprire l'interfaccia utente Web Aastra. Utilizzare la seguente procedura per trovare l'indirizzo IP del telefono. Interfaccia utente del telefono IP Stato terminale tramite interfaccia utente web Aastra 1. Premere il tasto sul telefono per accedere alla lista opzioni. 2. Selezionare Stato terminale e permere il tasto 4. 4 Phone Status =Next =Enter 3. Selezionare "Indirizzi IP&MAC" e premere il tasto 4. 1 IP&MAC Addresses =Next =Enter L'indirizzo IP del telefono 6730i IP viene visualizzato nel campo "Indirizzo IP". IP Address: =Exit =Next Utilizzare la seguente procedura per visualizzare lo stato del telefono tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Interfaccia utente Web Aastra 1. Aprire il browser per web, inserire l'indirizzo IP del telefono o il nome dell'host nel campo dell'indirizzo e premere <Invio>. 2. Nella finestra Nome utente/password, inserire il nome utente e la password, quindi fare clic su OK. Per un utente, il nome utente predefinito è "utente" e il campo della password viene lasciato vuoto Rev

24 Stato terminale La finestra Stato rete visualizza il telefono IP a cui si ha accesso. Questa finestra Stato rete è di sola visualizzazione. Essa visualizza lo Stato rete del telefono che comprende quanto segue: Impostazione di Stato link, Negoziazione, Velocità e Duplex per la porta LAN Indirizzo MAC Informazione hardware Informazione firmware Stato conto SIP Rev

25 Stato terminale Stato conto SIP I telefoni IP mostrano lo stato di registrazione SIP nella schermata Stato rete del telefono IP nell interfaccia utente Web Aastra. Quanto segue è una illustrazione della schermata Stato rete nell'interfaccia utente Web Aastra con lo stato SIP visualizzato. Stato conto SIP Rev

26 Stato terminale La seguente tabella descrive le condizioni di stato che possono apparire per il conto. Condizione di stato Registrato Descrizione Questo stato viene mostrato per conti che sono stati registrati presso il server proxy SIP. Esempio: Linea Conto SIP Stato Backup Registrar utilizzato? @anasipproxy.aastra.com:5060 Registrato Sì dove Numero conto è 1 Conto SIP è @anasipproxy.aastra.com sulla porta 5060 Stato è Registrato Il Backup registrar è utilizzato ( Sì ) Numero errore SIP Appare per conti la cui registrazione presso il server proxy SIP non riesce. Esempio: Linea Conto SIP Stato Backup Registrar utilizzato? @anasipproxy.aastra.com: No dove Numero conto è 4 Conto SIP è @anasipproxy.aastra.com sulla porta 5060 Lo stato è Non registrato se la registrazione SIP non riesce. Il Backup registrar è utilizzato ( No ) Rev

27 Personalizzazione del telefono Personalizzazione del telefono I seguenti paragrafi descrivono le opzioni disponibili dall'interfaccia utente del telefono IP, l'interfaccia utente Web Aastra Web o entrambe; inoltre indicano le procedure necessarie per l'opzione. Squilli e suonerie Sul telefono IP è possibile configurare gli toni suoneria e i set di suonerie. Suonerie Ci sono svariati tipi diversi di squilli che si possono selezionare per impostarli sui telefoni IP. È possibile attivare/disattivare tali squilli su base globale o per linea. La seguente tabella determina le impostazioni valide e i valori predefinito per ogni tipo di configurazione. Tabella delle suonerie Metodo di configurazione Interfaccia utente del telefono IP Interfaccia utente Web Aastra Linee da 1 a 6 Valori validi Generale Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silenziosa Generale Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silenziosa Impostazione per ogni linea: Generale Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silenziosa Valore predefinito Impostazioni generali: Tono 1 Impostazioni generali: Tono 1 Impostazione per ogni linea: Generale Rev

28 Personalizzazione del telefono Suonerie In aggiunta agli squilli, è possibile configurare le suonerie su base globale per il telefono IP. Le suonerie consistono di toni personalizzati per una determinata nazione. Le suonerie configurabili sui telefoni IP sono: Stati Uniti (Predefinita - usata anche in Canada) Messico Malesia Brasile UK (Regno Unito) Italia Germania Francia Europa (toni generici) Australia Quando si configura la suoneria della nazione, sul telefono si ode il tono specifico della nazione per i seguenti casi: tono di selezione tono di selezione secondario suoneria tono di occupato toni di congestione tono di chiamata in attesa motivo a cadenza Gli squilli e le suonerie globali si configurano tramite l interfaccia utente del sito web di Aastra o tramite l interfaccia utente del telefono IP. Configurazione di squilli e set di suonerie Interfaccia utente del telefono IP Utilizzare le seguenti procedure per configurare gli squilli e le suonerie del telefono IP. (solo configurazione globale) 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Suonerie. 4. Selezionare Tono suoneria. 5. Selezionare il tipo di squillo (Tono 1 fino a Tono 5, oppure Silenziosa). 6. Selezionare Imposta quindi selezionare Selezionare Set di suonerie. 8. Selezionare la nazione per la quale si desidera applicare il set di suonerie. I valori validi sono Australia, Europa, Francia, Germania, Italia, GB, Messico, Brasile, Malesia, Russia e USA. Il valore predefinito è US. 9. Selezionare Imposta quindi selezionare 4. Lo squillo e la suoneria selezionati si applicheranno immediatamente al telefono IP Rev

29 Personalizzazione del telefono Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Impostazioni di base >Preferenze >Suonerie. Per la configurazione globale: 2. Nella sezionesquillo", selezionare un paese dal campo "Suonerie". I valori validi sono Australia, Europa, Francia, Germania, Italia, GB, Messico, Brasile, Malesia, Russia e USA. Il valore predefinito è US. Selezionare un valore dal campo "Tono generale". Vedere la Tabella delle suonerie a page 21 per valori validi. Per la configurazione della linea: 3. Nella sezione "Squillo", selezionare una linea per cui vuole impostare lo squillo. 4. Selezionare un valore dal campo "Linea N". Vedere la Tabella delle suonerie a page 21 per valori validi. 5. Fare clic su Salva impostazioni Rev

30 Rettifica contr. Personalizzazione del telefono L'opzione "Rettifica contr." sul telefono IP consente di impostare la quantità di luce che illumina il display. Utilizzare questa opzione per impostare la preferenza della rettifica contrasto. È possibile impostare la rettifica del contrasto solo mediante l'interfaccia utente del telefono IP. Impostazione della rettifica contrasto Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Rettifica contr. 4. Utilizzare i tasti di navigazione 3 e 4 per aumentare o ridurre l'intensità del contrasto sul display. 5. Premere Imposta per salvare la selezione. Tastiera interattiva* L'opzione "Tastiera interattiva" sul telefono IP attiva o disattiva la modalità Tastiera interattiva. Con la modalità tastiera interattiva abilitata, il telefono IP 6730i compone automaticamente il numero e passa alla modalità Viva voce dopo avere premuto un tasto interattivo o un tasto programmabile. Quando l'opzione Tastiera interattiva è disabilitata, componendo un numero mentre il telefono è agganciato, sollevando ricevitore o premendo, il telefono inizia a chiamare quel numero. *La disponibilità di caratteristiche dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio. È possibile abilitare/disabilitare la tastiera interattiva solo mediante l'interfaccia utente del telefono IP. Abilitazione/disabilitazione della tastiera interattiva Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezione Tastiera interattiva. 4. Utilizzare il tasto Modifica per attivare o disattivare la tastiera interattiva. 5. Premere Completato per salvare la selezione Rev

31 Personalizzazione del telefono Imposta audio L opzione "Imposta audio" sul telefono IP consente di impostare la modalità audio per il telefono IP. Consente anche di impostare il livello del volume del microfono della cuffia. È possibile impostare l Audio del telefono IP solo mediante l'interfaccia utente del telefono IP. Modalità audio Il telefono 6730i consente di utilizzare un microtelefono, una cuffia collegata tramite la porta microtelefono oppure una modalità viva voce per la gestione delle chiamate in entrata e in uscita. La modalità audio offre diverse combinazioni di questi tre metodi allo scopo di fornire la massima flessibilità nella gestione delle chiamate. Vi sono quattro opzioni di modalità audio che si possono impostare: Opzione Modalità audio Altoparlante Cuffia Altoparlante/Cuffia Cuffia/altoparlante Descrizione Questa è l'impostazione predefinita. Le chiamate possono essere effettuate o ricevute utilizzando il microtelefono o l'altoparlante in viva voce. In Modalità audio microtelefono, premendo il tasto sul telefono si passa all'altoparlante in viva voce. In modalità audio altoparlante, sollevare il ricevitore per passare al ricevitore. Scegliere questa impostazione se si desidera effettuare o ricevere tutte le chiamate utilizzando un microtelefono o una cuffia collegata tramite la porta microtelefono. Le chiamate in entrata vengono inviate prima all'altoparlante in viva voce quando si preme il tasto. Premendo di nuovo il tasto, è possibile passare alternativamente fra l'altoparlante in viva voce e la cuffia. In qualunque momento, sollevando il microtelefono quando si utilizza l'altoparlante in viva voce o la cuffia, si passa direttamente alla modalità microtelefono. Le chiamate in entrata vengono inviate prima alla cuffia quando si preme il tasto. Premendo di nuovo il tasto, è possibile passare alternativamente fra l'altoparlante in viva voce e la cuffia. In qualunque momento, sollevando il microtelefono quando si utilizza l'altoparlante in viva voce o la cuffia, si passa direttamente alla modalità ricevitore. Vol. cuffia L opzione Vol. mic. cuffia consente di impostare il livello del volume del microfono della cuffia. Impostazione modalità audio e volume mic. cuffia Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Imposta audio. 4. Selezionare Modalità audio. 5. Selezionare la modalità audio che si intende usare con il telefono. I valori validi sono: Altoparlante Cuffia Altoparlante/Cuffia Cuffia/altoparlante 6. Premere Completato per salvare la selezione. 7. Selezionare Vol. mic. cuffia. 8. Selezionare il livello di volume Basso, Medio, or Alto. 9. Premere Completato per salvare la selezione Rev

32 Personalizzazione del telefono Ora e data Sui telefoni IP è possibile configurare quanto segue: Ora e data Formato ora e data Fuso orario Ora legale Server orario È possibile impostare solo i formati data e ora e i server orario con l'interfaccia utente Web Aastra. Configurazione dell'ora e della data Utilizzare le seguenti procedure per configurare le impostazioni dell'ora e della data sul telefono IP. Interfaccia utente del telefono IP Impostazione e formato dell'ora 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Ora e data. 4. Selezionare Imposta ora. 5. Con i tasti della tastiera, impostare l'ora sul telefono IP. Utilizzare i tasti di navigazione 3 e 4 per spostarsi avanti o indietro quando si immette l'ora. Usare il tasto "*" per impostare la modalità AM o PM. 6. Premere Imposta per salvare l'impostazione dell ora. 7. Selezionare Formato ora. 8. Con il tasto "Modifica", impostare il Formato ora a 12 o 24 ore. I valori validi sono 12 e 24 ore. Il valore predefinito è 12 ore. 9. Premere Imposta per salvare il Formato ora selezionato Rev

33 Personalizzazione del telefono Impostazione e formato della data 1. Selezionare Preferenze. 2. Selezionare Ora e data. 3. Selezionare Imposta data. 4. Con i tasti della tastiera, impostare una data sul telefono IP. Utilizzare i I tasti di navigazione 3 e 4 per spostarsi avanti o indietro quando si inserisce la data. 5. Premere Imposta per salvare l'impostazione della data. 6. Selezionare Formato data. 7. Selezionare un formato data dalla lista delle opzioni. L'impostazione predefinita è Do Gen 2. I valori validi sono: Do Gen 2 (predefinita) 2-Gen /01/ /01/ /.02/00 Gen 2 2 Gen 2000 Do 2 Gen 2 Gen Premere Imposta per salvare l'impostazione del formato della data. Impostazione fuso orario 1. Selezionare Preferenze. 2. Selezionare Ora e data. 3. Selezionare Fuso orario. 4. Premere * per visualizzare un elenco delle opzioni Fuso orario. Appare un elenco di fusi orari per diverse zone del mondo. 5. Selezionare un Fuso orario adeguato alla propria zona. Il fuso orario predefinito è l'ora standard orientale degli Stati Uniti. Per un elenco dei valori di Fusi orari disponibili sul telefono IP, vedere vedere Appendice A - Codici fuso orario.. 6. Premere Imposta per salvare l'impostazione del fuso orario Rev

34 Personalizzazione del telefono Impostazione ora legale 1. Selezionare Preferenze. 2. Selezionare Ora e data. 3. Selezionare Ora legale. 4. Selezionare un'ora legale dalla lista delle opzioni. I valori validi sono: Spento Ora legale 30 min Ora legale 1 h Automatico (predefinito) L'impostazione predefinita per l'ora legale è Automatico. 5. Premere Imposta per salvare l'impostazione dell ora legale. Imposta server orario Con un server orario valido abilitato, il telefono IP sincronizzerà l'ora visualizzata con il server di configurazione specificato. Il telefono utilizzerà l'ora del Server orario 1, ma, in assenza di questo, si sposterà al Server orario 2 e, se necessario, al Server orario Selezionare Preferenze. 2. Selezionare Ora e data. 3. Selezionare Server orario. 4. Selezionare Server orario 1, Server orario 2 o Server orario Inserire un indirizzo IP o un nome di dominio per il server orario. L'impostazione predefinita per Server orario è Attivato. I Server orario possono essere attivati o disattivati solamente dall'interfaccia utente Web Aastra. 6. Premere Imposta per salvare l'impostazione del server orario. Interfaccia utente Web Aastra Rev

35 Personalizzazione del telefono 1. Fare clic su Impostazioni di base >Preferenze >Impostazioni ora e data. 2. Nel campo Formato ora, selezionare il formato ora che si desidera usare sul telefono. I valori validi sono: 12h (formato 12 ore) (predefinito) 24h (formato 24 ore) Sullo schermo inattivo del telefono compare l ora ed il formato ora. 3. Nel campo Formato data, selezionare il formato data che si desidera usare sul telefono. L'impostazione predefinita è SSS MMM GG. I valori validi sono: SSS MMM GG (predefinito) GG-MMM-AA AAAA-MM-GG GG/MM/AAAA GG/MM/AA GG-MM-AA MM/GG/AA MMM GG GG MMM AAAA SSS GG MMM GG MMM GG.MM.AAAA Sullo schermo inattivo del telefono compare la data e il formato data. 4. Nel campo "Server di orari NTP", attivare l'opzione selezionando la casella di controllo oppure disattivarla deselezionando la casella (l'opzione è attivata per impostazione predefinita). 5. Nei campi "Server di orari 1", "Server di orari 2" e "Server di orari 3", inserire gli indirizzi IP o i nomi di dominio qualificati per il primo, il secondo e il terzo server orario. È possibile accedere ai Server orario solamente se è attivata l'opzione Server di orari NTP. 6. Fare clic su Salva impostazioni Rev

36 Personalizzazione del telefono Lingua I telefoni IP supportano più lingue diverse. Se necessario, è possibile impostare una lingua specifica per l'interfaccia utente del telefono IP e il display dell'interfaccia utente web Aastra. Quando si imposta la lingua da usare, tutte le schermate (menu, servizi, opzioni, parametri di configurazione) vengono visualizzate in tale lingua. I telefoni IP supportano le seguenti lingue: Inglese (predefinito) Francese (canadese) Francese (Europa) Spagnolo (Messicano) Spagnolo (Europa) Tedesco Italiano Portoghese Russo Nordico È inoltre possibile configurare la lingua da usare inserendo valori nell interfaccia utente Web Aastra e nell interfaccia utente del telefono IP. Definizione della lingua da usare Dopo che l'amministratore di sistema ha reso disponibili i pacchetti lingua sul telefono, è possibile specificare la lingua da usare sul telefono e/o interfaccia utente web Aastra. Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate. Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP. Interfaccia utente del telefono IP Utilizzare la seguente procedura per specificare la lingua da usare per l'interfaccia utente del telefono IP. 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista Opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Lingua. 4. Selezionare Lingua schermo. L'impostazione della lingua mostra un segno di spunta, come segnalazione che questa è la lingua impostata sul telefono IP Rev

37 Personalizzazione del telefono 5. Con i tasti 2 e 5, scorrere le lingue. I valori validi sono: Inglese (predefinito) Français (francese) Español (spagnolo) Deutsch (tedesco) Italiano (italiano) Português (Portoghese) Русский (Russo) Nordico Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate. Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP. L'inglese è la lingua predefinita e non può essere cambiata o rimossa. Per ulteriori informazioni su come caricare i pacchetti lingua, consultare l'amministratore di sistema. 6. Premere Imposta per impostare la lingua sul telefono. La modifica è dinamica. Quando si esce dal menu Opzioni, il telefono visualizza tutte le voci di menu nella lingua selezionata. Interfaccia utente Web Aastra È necessario che i pacchetti lingua siano già caricati nel telefono per poter essere utilizzati. Per ulteriori informazioni su come caricare i pacchetti lingua, consultare l'amministratore di sistema. 1. Fare clic su Impostazioni di base >Preferenze >Impostazioni lingua. 2. Nel campo Lingua della pagina web, selezionare una lingua da applicare all'interfaccia utente web Aastra. Il telefono IP supporta le seguenti lingue: Inglese (predefinito) Français (francese) Español (spagnolo) Deutsch (tedesco) Italiano (italiano) Português (Portoghese) Русский (Russo) Nordico Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate. Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP dall'amministratore di sistema. L'inglese è la lingua predefinita e non può essere cambiata o rimossa. 3. Fare clic su Salva impostazioni. La modifica è dinamica. L'interfaccia utente web Aastra visualizza tutte le schermate nella lingua selezionata Rev

38 Personalizzazione del telefono Lingua iniziale Il 6730i supporta inserimenti di testo e caratteri in varie lingue (inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese e russo). L'inserimento di dati di testo o di carattere nell'interfaccia utente del telefono IP può essere effettuato con la tastiera del telefono. Si abilita la funzione di inserimento in lingua tramite l'interfaccia utente Web Aastra o l'interfaccia utente del telefono IP. È quindi possibile usare i testi e i caratteri di una lingua specifica eseguendo gli inserimenti sul telefono. Le seguenti tabelle identificano i caratteri delle lingue che è possibile usare per inserire testo e caratteri nel 6730i. Tabelle alfabetiche per inserimento da tastiera Inglese (predefinito) Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Francese (Canada) Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 ABC2ÀÂÇÁÅÆ abc2àâçáåæ 3 DEF3ÉÈÊË def3éèêë 4 GHI4ÎÏ ghi4îï 5 JKL5 jkl5 6 MNO6ÑÓÒÔÖ mno6ñóòôö 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8úùûü 9 WXYZ9 wxyz9 * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Rev

39 Personalizzazione del telefono Spagnolo Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 ABC2ÁÀÇ abc2áàç 3 DEF3ÉÈ def3éè 4 GHI4ÏÍ ghi4ïí 5 JKL5 jkl5 6 MNO6ÑÓÒ mno6ñóò 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8ÚÜ tuv8úü 9 WXYZ9 wxyz9 * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Tedesco Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 ABC2ÄÀ abc2äà 3 DEF3É def3é 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO6Ö mno6ö 7 PQRS7ß pqrs7ß 8 TUV8Ü tuv8ü 9 WXYZ9 wxyz9 * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Rev

40 Personalizzazione del telefono Italiano Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 ABC2ÀCÇ abc2àcç 3 DEF3ÉÈË def3éèë 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO6ÓÒ mno6óò 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8Ù tuv8ù 9 WXYZ9 wxyz9 * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Portoghese Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 ABC2ÁÀÂÃÇ abc2áàâãç 3 DEF3ÉÊ def3éê 4 GHI4Í ghi4í 5 JKL5 jkl5 6 MNO6ÓÔÕ mno6óôõ 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8ÚÜ tuv8úü 9 WXYZ9 wxyz9 * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Russo Tasto Caratteri in maiuscolo Caratteri in minuscolo :;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() 2 АБВГ2ABC aбвг2abc 3 ДЕЁЖЭ3DEF Дeëжз3def 4 ИЙКЛ4GHI ийкл4ghi 5 МНОП5JKL мноп5jkl 6 РСТУ6MNO рсту6mno 7 ФХЦЧ7PQRS7 фхчч7pqrs 8 ШЩЪЫ8TUV шщъы8tuv 9 ЬЗЮЯ9WXYZ ьзюя9wxyz * * <SPAZIO> * <SPAZIO> # #/\@ #/\@ Rev

41 Personalizzazione del telefono Configurazione dell'inserimento in lingua con l'interfaccia utente del telefono IP È possibile configurare la lingua da usare per l'inserimento nel telefono impostando l'opzione Lingua iniziale. L'impostazione predefinita di lingua iniziale è l'inglese. È possibile cambiare questa impostazione tramite l'interfaccia utente del telefono IP oppure tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Ad esempio: 7. Language = Next = Enter 2. Input Language = Next = Enter Input Language English = Next = Set Opzione lingua Opzione Lingua iniziale Selezionare una lingua iniziale Lingua Interfaccia utente del telefono IP Utilizzare la seguente procedura per cambiare la lingua iniziale mediante l'interfaccia utente del telefono IP. 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista Opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Lingua. 4. Selezionare Lingua iniziale. Selezionare la lingua che si desidera utilizzare quando si inseriranno testo e caratteri nell'interfaccia utente del telefono IP. I valori validi sono: Inglese (predefinito) Français (francese) Español (spagnolo) Deutsch (tedesco) Italiano (italiano) Português (Portoghese) Русский (Russo) Le lingue iniziali disponibili dipendono dalla configurazione abilitata dall'amministratore del sistema. 5. Premere Imposta dopo aver selezionato una lingua iniziale. Interfaccia utente Web Aastra Utilizzare la seguente procedura per impostare la lingua iniziale tramite l'interfaccia utente Web Aastra. 1. Fare clic su Impostazioni di base >Preferenze >Impostazioni lingua Rev

42 Personalizzazione del telefono 2. Selezionare una lingua dal campo "Lingua iniziale". L'impostazione di questo campo consente di specificare la lingua da usare quando si inseriranno testo e caratteri nell'interfaccia utente Web Aastra e nell'interfaccia utente del telefono IP. I valori validi sono: Inglese (predefinito) Français (francese) Español (spagnolo) Deutsch (tedesco) Italiano (italiano) Português (Portoghese) Русский (Russo) Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate. Le lingue iniziali disponibili dipendono dalla configurazione abilitata dall'amministratore del sistema. 3. Fare clic su Salva impostazioni. La modifica è dinamica. L'interfaccia utente Web Aastra e l'interfaccia utente del telefono IP consentono di inserire testo e caratteri nella lingua selezionata. Set di caratteri Latino 2 Il 6730i comprende il supporto per ISO (Latino 2) di lingue multinazionali per la visualizzazione e l'inserimento nell'interfaccia utente del telefono IP e nell'interfaccia utente Web Aastra. UTF-8 è inoltre compatibile con la codifica XML sui telefoni IP. La seguente tabella illustra il set di caratteri Latino 2 usato nel telefono IP 6730i Rev

43 Personalizzazione del telefono Password utente Questa categoria consente di cambiare la password utente del proprio telefono. La modifica della password garantisce che solo il proprietario del telefono può cambiare le impostazioni mantenendo sicuro il sistema. È possibile cambiare la password utente tramite l'interfaccia utente del telefono IP oppure tramite l'interfaccia utente web Aastra. Se si modifica la password dall'interfaccia utente del telefono IP, dall'interfaccia utente Web Aastra, A quel punto è necessario: usare la nuova password per accedere all'interfaccia utente web Aastra. usare la nuova password quando si modifica la password utente tramite interfaccia utente telefono IP. I valori validi per la creazione o la modifica della password sono compresi tra 0 e (soltanto numeri interi; i simboli e i caratteri non sono consentiti). La password predefinita è una stringa vuota "" (il campo è vuoto). Impostazione di una password utente Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Password utente e premere Invio. 3. Nel messaggio, "Password attuale", inserire la password utente attuale e premere Invio. 4. Nel messaggio, "Password nuova:", inserire la password utente nuova e premere Invio. 5. Nel messaggio, "Reinserire", reinserire la password utente nuova e premere Invio. Sulla schermata appare il messaggio "PWD modificata". Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazione->Password utente. 2. Nel campo "Password attuale", inserire la password utente attuale. Il valore predefinito per il nome utente è "utente" (tutto in minuscolo) e il campo della password viene lasciato vuoto. 3. Nel campo "Nuova password", inserire la nuova password utente. 4. Nel campo "Conferma password", reinserire la nuova password utente. 5. Fare clic su Salva impostazioni Rev

44 Personalizzazione del telefono Reimpostazione di una password utente Se si dimentica la password, è possibile reimpostarla e inserirne una nuova. La funzione di reimpostazione password utente ripristina l'impostazione di fabbrica della password che è vuota (nessuna password). È possibile reimpostare una password utente utilizzando solo l'interfaccia utente web Aastra. I valori validi per la creazione o la modifica della password sono compresi tra 0 e (soltanto numeri interi; i simboli e i caratteri non sono consentiti). La password predefinita è una stringa vuota "" (il campo è vuoto). Reimpostazione di una password utente Utilizzare la seguente procedura per reimpostare una password utente. Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazione >Blocco telefono. 2. Nel campo "Reimposta password utente", fare clic su Reset. Appare la seguente schermata. 3. Lasciare vuoto il campo "Password attuale". 4. Nel campo "Nuova password", inserire una nuova password. 5. Nel campo "Conferma password", reinserire la nuova password utente. 6. Fare clic su Salva impostazioni Rev

45 Personalizzazione del telefono Riavvio del telefono Potrà capitare di voler riavviare il telefono per verificare se sul server vi sono aggiornamenti per il telefono. Saltuariamente è possibile riavviare il telefono per definire le modifiche o gli aggiornamenti nelle impostazioni del telefono o della rete. Inoltre può essere necessario riavviare il telefono se richiesto dall'amministratore di sistema o in caso di comportamento imprevisto. Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere il tasto sul telefono per accedere alla lista opzioni. 2. Selezionare Riavviare tel. 3. Premere # per confermare il riavvio del telefono. Se si non desidera riavviare il telefono, premere il tasto 3 per annullare. Il telefono sarà temporaneamente fuori servizio durante il processo di riavvio e di scaricamento. Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazioni->Reset. 2. Fare clic su Riavvia. 3. Fare clic su OK nel messaggio di conferma. Blocco telefono È possibile bloccare il telefono per evitare che possa essere utilizzato o configurato. È possibile bloccare il telefono in uno dei seguenti modi: Nel percorso Opzioni->Blocco telefononell'interfaccia utente del telefono IP. Nel percorso Operazioni->Blocco telefono nell'interfaccia utente Web Aastra. A un tasto configurato sul telefono. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tasto Blocco/Sblocco del telefono, fare riferimento alla sezione Tasto blocco telefono della page 89. Nell'interfaccia utente web Aastra, il percorso Operazione >Blocco telefono consente inoltre di effettuare quanto segue: Reimpostare una password utente. Facendo clic sul tasto Reset nel campo Reimposta password utente appare una schermata che consente di inserire e salvare una nuova password utente. Impostare un piano di numerazione di emergenza. Un piano di numerazione emergenza può essere 911, 999, 112, 110 o tutti quelli sopra indicati. Il piano numerazione di emergenza predefinito è Le seguenti procedure descrivono il blocco del telefono, l'impostazione di un piano di numerazione di emergenza e la reimpostazione della password utente Rev

46 Personalizzazione del telefono Blocco/sblocco di un telefono Usare le seguenti procedure per bloccare un telefono IP per impedire che venga utilizzato o configurato. Interfaccia utente del telefono IP Blocco del telefono 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Blocco telefono e premere Invio. 3. Nel messaggio "Bloccare il telefono?", premere Bloccare. Appare il messaggio "Il telefono è bloccato". Sblocco del telefono 4. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 5. Nel messaggio, "Password:", inserire la password utente e premere Invio. Il telefono si sblocca. Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazione >Blocco telefono. Blocco del telefono 2. Nel campo "Bloccare telef?", fare clic su Bloccare. Il telefono si blocca in modo dinamico e visualizza il seguente messaggio: "Telef. bloccato". Sblocco del telefono 3. Fare clic su Operazione >Blocco telefono. 4. Nel campo "Sbloccare il telefono?", fare clic su Sbloccare. Il telefono si sblocca in modo dinamico e visualizza il seguente messaggio: "Il telefono è sbloccato" Rev

47 Personalizzazione del telefono Definizione di un piano di numerazione di emergenza Le reti telefoniche pubbliche nei paesi in tutto il mondo dispongono di un solo numero di emergenza (numero servizi di emergenza), che consente al chiamante di contattare servizi di emergenza locali per l'assistenza, se necessario. Il numero di emergenza può essere diverso da paese a paese. Generalmente è composto da tre cifre, in modo poter essere ricordato facilmente e selezionato rapidamente. Alcuni paesi hanno un numero di emergenza differente per ogni servizio di emergenza diverso. È possibile specificare le cifre da selezionare sul telefono IP per contattare i servizi di emergenza. Dopo aver specificato i numeri di emergenza sul telefono, se necessario, è possibile selezionare tali numeri direttamente sulla tastiera, e il telefono selezionerà automaticamente tali servizi di emergenza. Contattare il gestore del servizio telefonico locale per numeri di emergenza disponibili nell'area in questione. La seguente tabella descrive i numeri di emergenza predefiniti sui telefoni IP. Numero di emergenza Descrizione 911 Un numero di emergenza degli Stati Uniti. 999 Un numero di emergenza del Regno Unito. 112 Un numero di emergenza internazionale per reti di telefonia mobile GSM. In tutti i paesi dell'unione europea è anche il numero di emergenza sia dei cellulari sia dei telefoni di rete fissa. 110 Un numero di emergenza della polizia/vigili del fuoco in Asia, Europa, Medio Oriente e Sud America. È possibile impostare il piano di numerazione di emergenza mediante l'interfaccia utente web Aastra Rev

48 Personalizzazione del telefono Definizione di un piano di numerazione di emergenza Utilizzare la seguente procedura per specificare i numeri da usare sul telefono per la selezione dei servizi di emergenza nell'area in questione. Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazione >Blocco telefono. 2. Nel campo "Piano di numerazione di emergenza", inserire il numero di 3 cifre utilizzato localmente per contattare i servizi di emergenza. Per più numeri, inserire un fra un numero di emergenza e l'altro. Ad esempio: L'impostazione predefinita per questo campo è Fare clic su Salva impostazioni per salvare il piano di numerazione di emergenza sul telefono. Riferimento Per impostare opzioni più avanzate sul telefono, vedere Altre funzioni a page Rev

49 Tasti in linea e tasti programmabili Tasti in linea e tasti programmabili La presente sezione descrive i tasti Linea Multipla/Chiamata (L1 e L2) ed i tasti programmabili personalizzabili ubicati nella parte superiore del telefono. Tasti programmabili Linea Multipla/ Chiamata Tasti Tasti Linea Multipla e Chiamata Il telefono 6730i ha 2 tasti di linea/chiamata, ognuno con un indicatore di stato corrispondente. È possibile impostare altre 4 linee (per un totale di 6 tasti di linea/chiamata) usando i tasti programmabili collocati sulla parte superiore del telefono. Ogni tasto programmabile ha un indicatore di stato corrispondente. Questi tasti di linea/chiamata e gli indicatori possono rappresentare linee fisiche, chiamate ad un numero interno o chiamate da un gruppo al quale appartiene il proprio interno. Premendo un tasto di linea/chiamata, ci si collega alla linea o alla chiamata che rappresenta. L'indicatore di linea/chiamata indica lo stato di quella linea o chiamata. Quando si sgancia il telefono, il telefono seleziona automaticamente una linea. Funzionamento dell'indicatore linea/chiamata Disattivato L'indicatore lampeggia velocemente Luce accesa L'indicatore lampeggia lentamente Stato di linea/chiamata Linea inattiva o nessuna attività di chiamata Squilli Collegato Attesa Nel caso in cui ci siano più chiamate, è possibile utilizzare i tasti di navigazione sinistro e destro (3 e 4) per scorrere a sinistra e a destra nelle diverse informazioni sulla chiamata. Le icone 3 e 4 appariranno se vi sono informazioni sulla chiamata a sinistra o a destra oppure da entrambe le parti delle informazioni correnti che si visualizzano. Il display mostra a quale linea si riferiscono le informazioni sulla chiamata (L1, L2, L3, ecc), le informazioni del chiamante (nome e numero se disponibili), lo stato della chiamata (Collegato, Squillo, Attesa, ecc.) e il timer specifico per quella chiamata Rev

50 Tasti in linea e tasti programmabili Tasti programmabili Sul telefono 6730i vi sono otto tasti funzione, tutti programmabili, situati su entrambi i lati dell'etichetta di carta. programmabile Tasti dopo la riconfigurazione dell'amministratore Tasto Salva Tasto CANC Rubrica Servizi programmabile Tasti I tasti SALVA e CANCELLA sono programmabili SOLO dopo che un amministratore li ha riconfigurati. Per ulteriori informazioni sui tasti SALVA e CANCELLA, vedere Tasti configurabili Salva e Cancella a page 169. È possibile usare l interfaccia utente Web di Aastra per configurare le funzioni dei tasti. La tabella seguente elenca le funzioni che si possono impostare sui tasti programmabili e fornisce la descrizione di ogni funzione. Funzione tasto Nessuna Linea Selezione diretta Non disturbare Busy Lamp Field (BLF) personalizzato lista BLF personalizzata Distribuzione delle chiamate automatica (ACD) Risposta diretta (DCP)/ Risposta diretta di gruppo (GCP) XML Flash Sprecode Parcheggio Risposta Ultima prenotazione autom. (lcr) Deviaz chiamata Descrizione Indica che non vi è alcuna impostazione per il tasto. Indica che il tasto è configurato per l'utilizzo della linea. Indica che il tasto è configurato per l'utilizzo della selezione diretta. È possibile anche configurare un prefisso per un numero di selezione diretta. Indica che il tasto è configurato per non disturbare sul telefono. Indica che il tasto è configurato per l'utilizzo di Busy Lamp Field (BLF). Per selezionare, l'utente può utilizzare il tasto BLF configurato. Indica che il tasto è configurato per l'utilizzo della lista BLF. Per selezionare, l'utente può utilizzare un tasto Lista BLF configurato. (Per server Sylantro) Indica che il tasto è configurato per consentire al server Sylantro di distribuire le chiamate da un attesa ad utenti del telefono IP registrati (agenti). (Per server Sylantro) Indica che il tasto è configurato per consentire di intercettare, o di rispondere a, una chiamata su interni monitorati. Indica che il tasto è configurato in modo da accettare un'applicazione XML per accedere a servizi XML personalizzati. Inoltre per questa opzione è possibile specificare un indirizzo URL con il tasto per i servizi XML. Indica che un tasto è impostato in modo da generare un evento flash quando viene premuto sul telefono 6730i. Il telefono IP genera eventi flash solo quando è collegato e c è un stream RTP attivo (ad esemepio, quando la chiamata non è in attesa). Indica che il tasto è configurato in modo da attivare automaticamente servizi specifici offerti dal server. Ad esempio, se è configurato il valore Sprecode di *82, premendo il tasto Sprecode, *82 attiva automaticamente un servizio fornito dal server. Contattare l'amministratore del Sistema per servizi disponibili. Indica che il tasto è configurato in modo da parcheggiare chiamate entranti quando viene premuto. Indica che il tasto è configurato in modo da rispondere alle chiamate parcheggiate quando viene premuto. Indica che il tasto è configurato per ultima prenotazione automatica quando viene premuto. Indica che il tasto è configurato come tasto deviazione di chiamata. Quando viene premuto, l'interfaccia utente del telefono IP visualizza i menu di deviazione di chiamata Rev

51 Tasti in linea e tasti programmabili Funzione tasto BLF/Trasferire Selezione diretta/trasferimento Selezione diretta/conferenza Rubrica (Tasto 7 predefinito) Interfono Servizi (Tasto 8 predefinito) Blocco telefono Cerca Descrizione Indica che il tasto è configurato come tasto semplificato BLF e tasto di trasferimento. È possibile usare questo tasto per eseguire la funzione BLF, oppure come tasto di trasferimento. Indica che il tasto è configurato come tasto semplificato di selezione diretta e tasto di trasferimento. È possibile usare questo tasto per eseguire la funzione di selezione diretta, oppure come tasto di trasferimento. Indica che il tasto è configurato come tasto di selezione diretta e tasto conferenza. È possibile utilizzare questo tasto per la selezione diretta all'interno di una chiamata in conferenza e aggiungere la nuova chiamata direttamente alla conferenza. Indica che il tasto è configurato in modo da accedere alla Rubrica. Indica che il tasto è configurato in modo da essere utilizzato per chiamate di interfono. Indica che il tasto è configurato in modo da accedere a Servizi, quali Rubrica, Lista chiamate, Voice Mail o ogni altra applicazione XML impostata dall'amministratore di sistema. Indica che il tasto è configurato come tasto di blocco del telefono, consentendo di premere il tasto in questione per bloccare/sbloccare il telefono. Indica che il tasto è configurato come tasto di ricerca. Una volta premuto, il telefono può inviare degli stream di protocollo di trasporto in tempo reale (RTP, Real Time Transport Protocol) da un indirizzo multicast preconfigurato senza coinvolgere la segnalazione SIP. È inoltre possibile ricevere degli stream RTP da indirizzi multicast preconfigurati (possibilità di specifica di un massimo di 5 indirizzi) con "Cerca indirizzi di ascolto" nel percorso Impostazioni di base->preferenze->ricerca raggruppata Impostazioni RTP nell'interfaccia utente Web Aastra. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di questo parametro, vedere Gruppo RTP Ricerca (riceve stream RTP) a page 162. I tasti programmabili possono essere configurati anche per accedere velocemente a funzioni quali prenotazione automatica (*69) o Voice Mail. Le funzioni di accesso rapido quali Prenotazione automatica e Voice Mail devono essere prima configurate sul PBX per poter funzionare sul telefono. Consultare l'amministratore del Sistema per ulteriori informazioni. I seguenti paragrafi descrivono come configurare ciascuna funzione elencata nella tabella precedente Rev

52 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto di linea È possibile impostare un tasto programmabile perché funga da tasto linea/chiamata sul 6730i. Il tasto funge da linea che funziona come tasto programmabile di linea (L1 e L2). Per ulteriori informazioni sulla funzione dei tasti di linea, vedere Tasti Linea Multipla e Chiamata a page 43. Si usa l'interfaccia utente Web Aastra per impostare un tasto di linea. Configurazione di un tasto di linea Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). Utilizzare la seguente procedura per impostare un tasto di linea sul telefono. 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare Linea da applicare al tasto. 4. Nel campo "Linea", selezionare una linea cui applicare questo tasto. I valori validi sono compresi fra 3 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

53 Tasti in linea e tasti programmabili Creare un tasto di selezione diretta La normale funzione dell'opzione di selezione diretta consente di comporre un numero velocemente premendo un tasto configurato per la selezione diretta. È possibile programmare i tasti sulla tastiera del 6730i per selezionare direttamente numeri esterni, selezionare direttamente la linea o il numero interno di un'altra persona o configurare l'accesso rapido a funzioni quali ID chiamante (*69), Voice Mail. La funzione di selezione diretta può essere impostata tramite l'interfaccia utente del telefono IP o l'interfaccia utente web Aastra. È possibile utilizzare un tasto di selezione diretta durante una chiamata attiva, mettendo prima in attesa la chiamata attiva e premendo successivamente il tasto di selezione diretta. È possibile creare tasti di selezione diretta con uno dei seguenti metodi: Utilizzo dell'interfaccia utente Web Aastra nei percorsi: Operazioni->Tasti programmabili Operazione-> Modifica SD Premendo un tasto programmabile o un tasto della tastiera. Utilizzo dell'interfaccia utente del telefono IP nel percorso: Opzioni->Preferenze->Modifica selezione diretta Prefisso selezione diretta La funzione di selezione diretta consente anche di specificare una stringa di numeri predefinita seguita da un +, che il telefono seleziona automaticamente dopo avere premuto il tasto di selezione diretta. È possibile usare questa funzione per i numeri che contengono prefissi lunghi. Ad esempio, se era impostata la seguente configurazione di selezione diretta nell Interfaccia utente web Aastra: Tasto 1 Tipo=selezione diretta Etichetta=Ufficio Europeo Valore= Linea=2 quindi, dopo aver premuto il tasto 1 sul telefono, il numero del prefisso appare sul display del telefono. Il telefono continua a selezionare automaticamente il numero del prefisso e fa una pausa per consentire di inserire il numero di telefono restante mediante la tastiera del telefono. È possibile salvare fino a 7 numeri di selezione diretta sul telefono 6730i. Usare le seguenti procedure per impostare i numeri di selezione diretta sul telefono IP 6730i Rev

54 Tasti in linea e tasti programmabili Premere e tenere premuto per creare una Selezione diretta (applicabile ai softkey e ai tasti della tastiera) Interfaccia utente del telefono IP La funzione di selezione diretta viene attivata tenendo premuto un tasto programmabile o un tasto della tastiera sul telefono. Nella creazione di un tasto di selezione diretta sul telefono IP, è necessario selezionare un tasto a cui non è stata assegnata alcuna funzione (il tasto deve essere impostato su nessuna). Tenendo premuto un tasto programmabile o un tasto della tastiera che presenta attualmente un'impostazione di selezione diretta, è possibile modificare tale impostazione. 1. Premere per tre secondi un tasto programmabile o un tasto numerico sulla tastiera. Appare una schermata con il messaggio, "Inserire numero>". 2. Inserire il numero di telefono o il numero interno che si desidera assegnare a questo tasto di selezione diretta. L'esempio seguente mostra la schermata che appare: Speeddial Enter number> 3456 Dopo l inserimento del numero, appare il messaggio "Premere Salva". 333_ Cancel Save 3. Premere Salva per salvare il numero come tasto di selezione diretta. In base all'impostazione predefinita, il telefono assegna automaticamente il tasto di selezione diretta alla linea 1, se disponibile. Per selezionare una linea diversa, premere il tasto Modifica e selezionare una linea diversa, oppure usare la tastiera del telefono per selezionare un numero (1-9), oppure usare 2 e 5 per effettuare la selezione. Line: 1 Change Cancel Save 4. Premere Salva per salvare il tasto di selezione diretta nella linea specificata. Tenere premuto un tasto di selezione diretta per modificarlo. Se si tenta di modificare un tasto impostato su Vuoto o Nessuno, il telefono continua ad accedere alla funzione Aggiungi un tasto di selezione diretta. Per ulteriori informazioni sulla modifica di un tasto di selezione diretta, vedere Sul telefono 6730i è possibile modificare un tasto di selezione diretta utilizzando uno qualunque dei seguenti metodi: a page Rev

55 Tasti in linea e tasti programmabili Creazione di un tasto di selezione diretta con l'opzione Modifica SD Mediante l'interfaccia utente del telefono IP nel percorso, Opzioni->Preferenze->Modifica SD è possibile creare un tasto di selezione diretta. Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Modifica selezione diretta. Appare il seguente messaggio: "Premere il tasto SD" Tutti i LED dei tasti di selezione diretta lampeggiano in ROSSO (per tasti programmabili). Durante questo processo, tutti gli altri LED dei tasti funzione si spengono. Dopo aver premuto un tasto di selezione diretta per la modifica, il telefono ripristina lo stato precedente di tutti i LED dei tasti. Se si seleziona un tasto che è attualmente impostato come tasto di selezione diretta, le informazioni di selezione diretta appaiono per la modifica. 4. Premere un tasto programmabile o un tasto della tastiera non configurato. 5. Inserire il numero di telefono o il numero interno che si desidera assegnare a questo tasto di selezione diretta. L'esempio seguente mostra la schermata che appare: Speeddial Enter number> 3456 Dopo l inserimento del numero, appare il messaggio "Premere Salva". 333_ Cancel Save 6. Premere Salva per salvare il numero come tasto di selezione diretta. In base all'impostazione predefinita, il telefono assegna automaticamente il tasto di selezione diretta alla linea 1, se disponibile. Per selezionare una linea diversa, premere il tasto Modifica e selezionare una linea diversa, oppure usare la tastiera del telefono per selezionare un numero (1-9), oppure usare 2 e 5 per effettuare la selezione. Line: 1 Change Cancel Save 7. Premere Salva per salvare il tasto di selezione diretta nella linea specificata Rev

56 Tasti in linea e tasti programmabili Creazione di un tasto di selezione diretta mediante il tasto Salva Interfaccia utente del telefono IP Usare la seguente procedura per creare un tasto di selezione diretta mediante il tasto Salva. Utilizzare la seguente illustrazione per riferimento. Tasto 1 Tasto 2 Tasto 3 Tasto 4 Tasto Salva (5) Tasto Cancella (6) Tasto 7 Tasto 8 1. Premere il tasto Salva. La schermata visualizza "Salva in?" Save to? 2. Selezionare un tasto programmabile in cui salvare l'impostazione. 3. Quando appare il messaggio "Inserire numero", usare il tasto della tastiera per inserire il numero. Enter Number > 4. Premere il tasto Salva per salvare la configurazione della selezione diretta. In base all'impostazione predefinita, il telefono assegna automaticamente il tasto di selezione diretta alla linea 1, se disponibile. Per selezionare una linea diversa, premere il tasto Modifica e selezionare una linea diversa, oppure usare la tastiera del telefono per selezionare un numero (1-9), oppure usare 2 e 5 per effettuare la selezione. Line: 1 Change Cancel Save 5. Premere il tasto Salva per finire. Saved Memory key Rev

57 Tasti in linea e tasti programmabili Creazione di una selezione diretta con un tasto programmabile Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare Selezione diretta da applicare al tasto. 4. Nella campo "Valore", inserire il numero di telefono, il numero interno o il prefisso di selezione diretta da applicare a questo hard key. Se si inserisce un prefisso di selezione diretta, è necessario inserire il carattere "+" dopo il prefisso (ad esempio, " "). 5. Nel campo "Linea", selezionare una linea cui applicare la selezione diretta. I valori validi sono compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

58 Tasti in linea e tasti programmabili Creazione di un tasto di selezione diretta tramite "Tastiera selezione diretta" nell'interfaccia utente Web Aastra Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazione >Tastiera selezione diretta. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 9". 3. Nella casella, inserire il numero di telefono, il numero interno o il prefisso di selezione diretta da applicare a questo tasto. Se si inserisce un prefisso di selezione diretta, è necessario inserire il carattere "+" dopo il prefisso (ad esempio, " "). 4. Nel campo "Linea", selezionare una linea cui applicare la selezione diretta. I valori validi sono compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

59 Tasti in linea e tasti programmabili Salvare una voce dalla lista di riselezione, dalla lista chiamate oppure dalla Rubrica su un tasto di selezione diretta Interfaccia utente del telefono IP Utilizzare la seguente procedura per salvare una voce dalla Rubrica, Lista chiamate o Lista ripetizione selezione sul telefono IP. Tasto Salva Tasto Rubrica Tasto Lista chiamate Tasto Ripetizione selezione 1. Premere il tasto Rubrica, Lista chiamate, o Ripetizione selezione. Nelle sezioni Rubrica, Riselezione o Lista chiamate, scorrere la lista per trovare il nome e il numero che si desidera salvare nella selezione diretta. 2. Premere il tasto Salva. 3. Premere il numero abbreviato selezionato Rev

60 Tasti in linea e tasti programmabili Modifica dei tasti di selezione diretta Sul telefono 6730i è possibile modificare un tasto di selezione diretta utilizzando uno qualunque dei seguenti metodi: Usando l'interfaccia utente Web Aastra nel percorso: Operazioni->Tasti programmabili Operazioni->Tastiera per selezione rapida Utilizzo dell'interfaccia utente del telefono IP nel percorso: Opzioni->Preferenze->Modifica selezione diretta La seguente illustrazione mostra il percorso nell'interfaccia utente del telefono IP 6730i per modificare un tasto di selezione diretta. Preferences 1. Tones 2. Contrast Level 3. Speed Dial Edit 4. Live Dialpad 5. Set Audio 6. Time and Date 7. Language Next Enter Speed Dial Edit: Press SD button Premere il tasto di selezione diretta (LED del tasto di selezione diretta lampeggia) Use Save to end Modificare e salvare la Selezione diretta Opzione di modifica selezione diretta Interfaccia utente del telefono IP Utilizzare la seguente procedura per modificare un tasto di selezione diretta dall'interfaccia utente del telefono IP. *Un tasto di selezione diretta deve essere già configurato sul telefono per poter essere modificato. 1. Premere sul telefono per accedere alla Lista opzioni. 2. Selezionare Preferenze. 3. Selezionare Modifica selezione diretta. Tutti i LED dei tasti di selezione diretta lampeggiano in ROSSO (per tasti programmabili). Durante questo processo, tutti gli altri LED dei tasti funzione si spengono. Dopo aver premuto un tasto di selezione diretta per la modifica, il telefono ripristina lo stato precedente di tutti i LED dei tasti Rev

61 Tasti in linea e tasti programmabili 4. Premere il tasto di selezione diretta che si desidera modificare. Appare la schermata di modifica selezione diretta. 1. Se un numero della tastiera è configurato come tasto di selezione diretta, premendo il numero appropriato viene visualizzata anche la schermata di modifica selezione diretta. La schermata di modifica consente di modificare il numero di selezione diretta e l'impostazione della linea. 2. Se si preme un tasto che NON è configurato come tasto di selezione diretta, il telefono visualizza un messaggio che informa che il tasto non è valido. Tuttavia, se si tiene premuto un tasto numerico vuoto o un tasto programmabile impostato su "NESSUNO", viene avviata la funzione "Aggiungi un tasto di selezione diretta" che consente di configurare un nuovo tasto di selezione diretta. Per ulteriori informazioni, vedere Premere e tenere premuto per creare una Selezione diretta (applicabile ai softkey e ai tasti della tastiera) a page Modificare le informazioni della selezione diretta, se necessario, e premere Salva. 1. È possibile annullare il processo di modifica selezione diretta in qualunque momento senza salvare, premendo il tasto. 2. È possibile usare il tasto (freccia su) per annullare l'operazione quando si è in modifica da un numero interno oppure il tasto 3 (freccia sinistra) per annullare l'operazione se si è in modifica dalla linea. Premendo uno di questi tasti appare la schermata inattiva. È possibile eliminare il tasto di selezione diretta cancellando i numeri di selezione diretta (lasciando vuoto il valore della selezione diretta) e premendo SALVA o il tasto freccia destra. Usare il tasto freccia sinistra per cancellare i numeri Rev

62 Tasti in linea e tasti programmabili Modifica di una selezione diretta su un tasto programmabile Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazioni->Tasti programmabili. 2. Selezionare il tasto configurato per la selezione diretta. 3. Nel campo "Valore", inserire il numero di telefono, il numero interno o il prefisso di selezione diretta da applicare a questo tasto programmabile. Se si inserisce un prefisso di selezione diretta, è necessario inserire il carattere "+" dopo il prefisso (ad esempio, " "). 4. Se necessario, nel campo "Linea", selezionare una linea cui applicare la selezione diretta. I valori validi sono compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni. È possibile cancellare un tasto di selezione diretta rimuovendo le informazioni dal campo "Valore" Rev

63 Tasti in linea e tasti programmabili Modifica di un tasto di selezione diretta tramite "Tastiera per selezione rapida" nell'interfaccia utente Web Aastra Interfaccia utente Web Aastra 1. Fare clic su Operazione >Tastiera selezione diretta. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 9". 3. Nella casella, modificare il numero di telefono, il numero interno o il prefisso di selezione diretta per questo tasto. Se si inserisce un prefisso di selezione diretta, è necessario inserire il carattere "+" dopo il prefisso (ad esempio, " "). 4. Nel campo "Linea", selezionare una linea cui applicare la selezione diretta. I valori validi sono compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

64 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Non disturbare (Non distur) I telefoni IP sono dotati di una funzione che è possibile attivare, denominata "Non distur (DND). La funzione DND consente di attivare e disattivare la condizione "non distur". È possibile configurare la funzione Non distur utilizzando solo l'interfaccia utente del sito web Aastra. Se la funzione Non distur. è attivata, coloro che effettuano una chiamata avvertono un segnale di occupato o un messaggio a seconda del modo in cui l'amministratore del Sistema ha impostato il server di configurazione. La seconda riga sul display del telefono IP indica quando la funzione DND è impostata e l'indicatore del tasto DND rimane acceso. Se il telefono condivide una linea con altri telefoni, ciò influirà solo sul telefono con la funzione DND configurata. È possibile impostare la funzione DND nei tasti programmabili utilizzando solo l'interfaccia utente web Aastra. La funzione DND non è configurabile dall'interfaccia utente del telefono IP. Impostazione di un tasto Non Distur Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare Non Interrempano da applicare al tasto. 4. Fare clic su Salva impostazioni per salvare l'impostazione del tasto DND Rev

65 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Busy Lamp Field (BLF) La funzione BLF sui telefoni IP permette di controllare la modifica di stato di un determinato numero interno. BLF controlla lo stato (occupato o inattivo) dei numeri interni sul telefono IP. L'impostazione BLF è applicabile solo al server Asterisk. Esempio Un Supervisore configura i BLF su questo telefono per controllare lo stato di attività del telefono di un dipendente (occupato o inattivo). Quando il dipendente sgancia il telefono per effettuare una chiamata, un indicatore di occupato sul telefono del Supervisore segnala che il telefono del dipendente è in uso ed occupato. Sul telefono 6730i, gli indicatori di occupato e inattivo sono i LED vicini a ciascun tasto BLF. Il LED si illumina in modo fisso per indicare che la linea controllata è sganciata o non registrata. Quando la linea è inattiva, il LED si spegne. È possibile impostare la funzione BLF nei tasti programmabili utilizzando solo l'interfaccia utente web Aastra. La funzione BLF non è configurabile dall'interfaccia utente del telefono IP. Per selezionare, è possibile anche usare il tasto BLF configurato. Contattare l'amministratore del Sistema per ulteriori informazioni Configurazione di un tasto Non Distur. Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare BLF da applicare a questo tasto. 4. Nel campo "Valore", immettere il numero di telefono o il numero interno da controllare. 5. Nel campo "Linea", selezionare una linea cui applicare questo tasto. I valori validi sono Generale (per tutte le linee), o quelli compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

66 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto lista BLF personalizzata (da usare solo con la piattaforma BroadSoft Broadworks Rel 13 o superiore) La funzione BLF\List sui telefoni IP ha lo scopo specifico di supportare la funzione BroadSoft Broadworks Rel 13 Busy Lamp Field. Questa funzione consente al telefono IP di sottoscrivere a un elenco di utenti controllati definito tramite il portale web BroadWorks. L'Amministratore del Sistema deve avere abilitato la funzione BLF List sul server BroadWorks. Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni. Oltre a controllare lo stato di inattività e di occupato, la funzione BLF\List supporta anche lo stato della suoneria. Sul telefono 6730i, i LED vicini a ciascun tasto BLF si illuminano in modo continuo per segnalare che la linea controllata è sganciata o non registrata. Quando la linea è inattiva, il LED si spegne. Quando il numero interno controllato squilla, il LED lampeggia. Per selezionare, è possibile usare il tasto BLF\Lista configurato. Ad esempio: Un addetto alla reception dispone di un 6730i dotato di firmware Broadsoft che esegue la sottoscrizione ad un elenco di numeri interni dal BroadWorks Application Server. Sul 6730i in cui funziona il firmware Broadsoft, i LED dei tasti si illuminano in modo lampeggiante, costante o si spengono in base allo stato dei numeri interni. La funzione BLF di Broadworks non è identica alla funzione Broadworks Shared Call Appearance (SCA) e non permette di monitorare le chiamate sul numero interno controllato Rev

67 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione di un tasto Lista BLF Interfaccia utente Web Aastra La funzione Lista BLF può essere configurata sul telefono 6730i solo tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Se si imposta un tasto per utilizzare Lista/BLF, si deve anche impostare una Lista BLF URI in Operazione > Tasti programmabili->servizi. Il campo "Lista BLF URI" è il nome dell'elenco BLF definito nella pagina del campo BroadSoft BroadWorks Busy Lamp per l'utente specifico. Ad esempio, my480i-blf-list@as.broadworks.com. Il valore del parametro LF\List URI deve corrispondere al nome della lista configurato. In caso contrario, nessun valore verrà visualizzato sullo schermo del 6730i e la funzione verrà disattivata. L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "BLF\List" (BroadSoft BroadWorks). 4. Nel campo "Linea", selezionare un numero di linea che sia registrato in maniera attiva nel SIP proxy che si sta usando. I valori validi sono Generale (per tutte le linee), o quelli compresi fra 1 e Nel campo "BLF List URI", inserire il nome dell'elenco BLF definito nella pagina del campo BroadSoft BroadWorks Busy Lamp per l'utente specifico. Ad esempio, my6730i-blf-list@as.broadworks.com. Contattare l'amministratore di sistema per la lista BLF URI. 6. Fare clic su Salva impostazioni Rev

68 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Flash È possibile impostare un tasto programmabile in modo che generi eventi flash quando viene premuto sul telefono 6730i. Per fare ciò, si deve impostare il tasto su "flash". Il telefono IP genera eventi flash solo quando è collegato e c è un stream RTP attivo (ad esemepio, quando la chiamata non è in attesa). Configurazione di un tasto Flash Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare Flash. 4. Fare clic su Salva impostazioni Rev

69 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto distribuzione automatica delle chiamate (ACD) (per server Sylantro) Il 6730i supporta la distribuzione automatica delle chiamate (ACD) per i server Sylantro. La funzione ACD consente al server Sylantro di distribuire le chiamate da un attesa ad utenti del telefono IP registrati (agenti). Per usare la funzione ACD su un telefono IP, occorre prima configurare un tasto ACD. Quando si intende immettersi in una coda (al fine di ricevere chiamate in arrivo), premere il tasto ACD ed il telefono IP richiederà di specificare le informazioni seguenti: ID Utente: il numero o i numeri di telefono usati per registrarsi nella coda. Password: la password usata per registrarsi nella coda. Disponibile/non disponibile: Mostra lo stato attuale del telefono IP. Specifica se l utente del telefono IP è disponibile/non disponibile per ricevere una chiamata dalla coda. L Amministratore del Sistema deve fornire l ID Utente e la Password per accedere alla coda del telefono applicabile. Una volta creato un tasto ACD, si è pronti a ricevere chiamate da una coda sul server. Occorre premere il tasto ACD e quindi fare il log in inserendo l ID Utente e la Password. La visualizzazione di un tasto come Disponibile consente di rendere disponibile il telefono per accettare queste chiamate. Quando si è in una chiamata attiva, o quando si perde una chiamata, il serve cambia automaticamente lo stato in non disponibile. Il server aggiorna il proprio database con le informazioni nuove e non distribuisce più chiamate al telefono. Il telefono rimane in questo stato non disponibile finché: lo rende nuovamente disponibile premendo il tasto Disponibile. scade il timer ACD (impostato dall Amministratore del Sistema). È possibile anche modificare manualmente lo stato del telefono in non disponibile premendo il tasto Non disponibile sul telefono. Si consiglia di configurare non più di un solo tasto ACD o tasto programmabile per telefono IP Rev

70 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione del tasto distribuzione delle chiamate automatica (ACD) Utilizzare la seguente procedura per configurare ACD sul telefono 6730i IP. Interfaccia utente Web Aastra SOLO l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare Distribuzione delle chiamate automatica. 4. Nel campo "Linea", selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate automatica. I valori validi sono compresi fra 1 e 6. Si consiglia di configurare non più di un solo tasto programmabile ACD per telefono IP. 5. Fare clic su Salva impostazioni. Utilizzo della funzione ACD sul telefono IP La funzione ACD consente di registrarsi ad un attesa telefonica per ricevere chiamate di distribuzione sul telefono IP. Per registrarsi ad un attesa telefonica, occorre preconfigurare un tasto ACD sul telefono IP come descritto nella procedura precedente. L Amministratore imposta la coda cui si può accedere quando si preme il tasto ACD. Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni. Quando si preme il tasto ACD, il telefono richiede che vengano inserite un ID Utente ed una Password per registrarsi nella coda. Una volta registratisi, è possibile rendere il telefono disponibile o non disponibile per accettare le chiamate premendo il tasto Disponibile/Non disponibile (2). Il server effettua il monitoraggio dello stato del telefono IP. Quando il telefono IP viene impostato su disponibile, il serve comincia a distribuire chiamate sul telefono. Quando il telefono IP viene impostato su non disponibile, il server smette temporaneamente di distribuire chiamate sul telefono. Il LED del tasto ACD mostra lo stato attuale del telefono Rev

71 Tasti in linea e tasti programmabili Tabella LED ACD Il LED in questione cambia quando si accede all attesa telefonica e si è disponibili ad accettare chiamate. Il LED cambia nuovamente quando si è impegnati in una chiamata attiva. La tabella sottostante illustra lo stato del LED così come può comparire sul telefono IP. Modello telefono Stato: Connesso e disponibile Stato: Non disponibile Disconnesso 6730i LED rosso fisso LED rosso lampeggiante Nessun LED Uso del tasto ACD Utilizzare la seguente procedura per connettersi ad una coda telefonica dal telefono IP. Interfaccia utente del telefono IP 1. Verificare con l Amministratore la coda connessa al tasto ACD. 2. Premere il tasto ACD sul telefono IP. Lo schermo LCD visualizza l etichetta della coda ACD cui si sta avendo accesso. Appare il messaggio "ID Utente". ACD: <Queue Label> User ID: = Next = Login 3. Usando la tastiera, inserire il proprio ID Utente (numero di telefono fornito dall Amministratore del Sistema) e premere il tasto 2. Appare il messaggio "Password". ACD: <Queue Label> Password: = Next = Login 4. Usando la tastiera, inserire la propria Password (fornita dall Amministratore del Sistema) e premere il tasto Premere 4 (Accesso) per accedere alla coda. Si accede alla coda e viene visualizzata la seguente schermata. ACD: <Queue Label> = Avail = Logout 6. Per consentire al telefono di essere disponibile nella coda, premere 2 (Dispon.). Appare la seguente schermata. ACD: <Queue Label> = Unavail = Logout Se lo stato del telefono IP è impostato su Disponibile, allora il server comincia a distribuire chiamate da questa coda al telefono IP. Occorre modificare manualmente lo stato in Disponibile per cominciare a ricevere chiamate Rev

72 Tasti in linea e tasti programmabili 7. Per smettere temporaneamente di ricevere chiamate, premere il tasto 2 (NonDis.). Se si è in fase di chiamata (o se si perde una chiamata che è stata distribuita al telefono), lo stato del telefono cambia automaticamente in "Non disponibile". Il telefono rimane nello stato "Non disponibile" finché si verifica una delle seguenti situazioni: Viene usata l interfaccia utente del telefono IP per riportare manualmente lo stato del telefono su "Disponibile". oppure Il timer di disponibilità del telefono IP scade. Ciò ha luogo solamente se l Amministratore ha configurato un timer di auto-disponibilità sul telefono IP. Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni. 8. Per disconnettersi dalla coda, premere 4 (Disconnessione). Il server non distribuisce più chiamate al telefono IP. Tasti risposta diretta/risposta di gruppo (per server Sylantro) I telefoni Aastra IP supportano le funzioni risposta diretta (DCP) e risposta di gruppo (GCP). La funzione DCP/GCP consente di intercettare, o di rispondere a, una chiamata su un interno monitorato. È possibile configurare questa funzione usando l interfaccia utente Web Aastra per creare un tasto DCP o GCP sul telefono IP. Durante la configurazione di un tasto DCP, si specifica l interno che si intende monitorare. A quel punto, quando l interno monitorato riceve una chiamata, è possibile premere il tasto DCP per rispondere alla chiamata. Se l interno monitorato riceve più chiamate in arrivo contemporaneamente, l interfaccia utente del telefono IP visualizza un elenco di chiamate in arrivo. Si seleziona una chiamata dall elenco e si è connessi alla chiamata. Durante la configurazione di un tasto GCP, si specifica il gruppo di squilli (per esempio, interni ) di cui si intendono monitorare le chiamate in arrivo. Quando si riceve una chiamata in arrivo su uno qualsiasi di questi interni, l Operatore preme il tasto GCP e viene connesso alla chiamata. Se si ricevono più chiamate in arrivo contemporaneamente, l Operatore preme il tasto GCP, seleziona l interno da un elenco e preme il tasto Riprendi per rispondere alla chiamata. L Amministratore del Sistema deve configurare l intervallo degli interni per la funzione risposta di gruppo. Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni Rev

73 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione del tasto chiamata diretta (DCP) (per server Sylantro) Utilizzare la seguente procedura per configurare Risposta diretta tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Risposta diretta. 4. Nel campo "Valore", specificare l interno che si intende intercettare premendo questo tasto. Ad esempio: Nel campo "Linea", selezionare la linea cui applicare la configurazione risposta diretta. I valori validi sono compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

74 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione del tasto chiamata di gruppo (GCP) (per server Sylantro) Utilizzare la seguente procedura per configurare Risposta gruppo tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Interfaccia utente Web Aastra Il gruppo deve essere configurato nel Server Sylantro affinché il tasto GCP funzioni. 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare un tasto per il quale configurare risposta di gruppo. 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Risposta diretta. 4. Nel campo "Valore", inserire risposta di gruppo. 5. Nel campo "Linea", selezionare la linea cui applicare la configurazione risposta di gruppo. I valori validi sono compresi fra1 e Fare clic su Salva impostazioni. Uso risposta diretta/risposta di gruppo Usare la seguente procedura per la funzione DCP/GCP del telefono. Interfaccia utente del telefono IP Prima di usare la funzione DCP/GCP sul telefono, occorre per prima cosa configurare il tasto DCP o GCP. Occorre identificare l interno o gli interni, oppure il numero o i numeri di telefono che si intendono monitorare durante la configurazione del tasto. Consultare le procedure precedenti per configurare un tasto DCP o GCP Rev

75 Tasti in linea e tasti programmabili Uso della risposta diretta (DCP) 1. Quando l interno monitorato riceve una chiamata, premere il tasto DCP per rispondere alla chiamata. Se l interno monitorato riceve più chiamate in arrivo contemporaneamente, il telefono visualizza un elenco di chiamate in arrivo. 2. Utilizzare i tasti 5 and 2 per scorrere le voci dell'elenco e selezionare un interno. 3. Premere 2 (Riprendi) per scegliere l interno. La chiamata viene raccolta. Utilizzo della risposta di gruppo (GCP) 1. Se qualsiasi degli interni del gruppo monitorato riceve una chiamata, premere il tasto GCP. La chiamata viene raccolta. Se il gruppo di interni monitorato riceve più chiamate in arrivo contemporaneamente, il telefono visualizza un elenco di chiamate in arrivo. 2. Utilizzare i tasti 5 and 2 per scorrere le voci dell'elenco e selezionare un interno. 3. Premere 2 (Riprendi) per scegliere l interno. La chiamata viene raccolta. Selezionare un interno Premere il tasto Risposta per rispondere alla chiamata DCP on line: = Pickup = Cancel Rev

76 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto XML Il telefono 6730i IP è dotato di una funzione che può essere attivata, denominata "XML" (Extensible Markup Language). XML é un linguaggio di markup come HTML. L'Amministratore del Sistema può creare dei servizi menu XML personalizzati e caricarli sul telefono IP. Questi servizi includono informazioni meteo e sul traffico, informazioni sui contatti, informazioni aziendali, quotazioni di borsa o script per chiamate personali. È possibile configurare dei servizi XML solo usando l'interfaccia utente del sito web Aastra. Mediante l'interfaccia utente web Aastra è possibile configurare un tasto per accedere alle applicazioni XML. Sotto Operazioni->Tasti programmabili, è possibile assegnare a un tasto il tipo "XML". Tuttavia, i servizi XML devono essere configurati dall'amministratore del Sistema prima di poter usare il tasto. Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni. Occorre altresì specificare un XML URI ed un etichetta di Servizio utilizzando i seguenti campi XML: Applicazione XML URI Titolo applicazione XML Applicazione XML URI è l'uri caricato dal telefono. Il telefono esegue un HTTP GET. Contattare l'amministratore del Sistema per l'xml URI applicabile da inserire nel campo "Applicazione XML URI". Il Titolo applicazione XML è la categoria che appare accanto al tasto XML sul telefono. Se si utilizza il tasto Servizi per accedere alle funzioni XML, il "Titolo applicazione XML" è la categoria che appare sul menu Servizi nell'interfaccia utente del telefono IP. Contattare l'amministratore del Sistema per l'uri adeguato da inserire in questo campo. Dopo aver configurato il tasto XML, è possibile usare l'interfaccia utente del telefono IP per accedere alle applicazioni XML Rev

77 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione di un tasto XML Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare XML da applicare al tasto. 4. Nel campo "Valore", inserire un URI per questo tasto. Contattare l'amministratore del Sistema per il valore adeguato da inserire nel campo "Valore". Se si specificano più URI nel campo "Valore", compare un elenco di applicazioni XML selezionabili dopo avere premuto il tasto XML. 5. Nel campo " Applicazione XML URI", inserire l'uri XML dell'applicazione fornito dall'amministratore di sistema. 6. Nel campo "Titolo applicazione XML", inserire il titolo dell'applicazione XML che si desidera venga visualizzata come titolo per il tasto del telefono. 7. Fare clic su Salva impostazioni Rev

78 Tasti in linea e tasti programmabili Accesso al servizio XML Dopo aver salvato un'applicazione XML sul telefono IP e dopo aver configurato un tasto per accedere all'applicazione XML, il servizio personalizzato è pronto per l'uso. Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere il tasto configurato per XML sul telefono 6730i. Appare una schermata "Funzioni personali" o il titolo specificato. 2. Use the 5 and 2 to scroll through the customized features. 3. Per i servizi dei menu e delle rubriche, selezionare un servizio per visualizzare le informazioni relative al servizio personalizzato in questione. I servizi dei messaggi vengono visualizzati sullo schermo dopo aver premuto il tasto. Per i servizi che comportano un inserimento da parte dell'utente, seguire i messaggi nel modo adeguato. 4. Per uscire dalla schermata delle "funzioni personalizzate", premere di nuovo il tasto XML Rev

79 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto sprecode È possibile impostare un tasto programmabile in modo che attivi automaticamente servizi specifici offerti dal server. Ad esempio, se è configurato il valore sprecode di *82, premendo il tasto Sprecode, *82 attiva automaticamente un servizio fornito dal server. Contattare l'amministratore del Sistema per informazioni sui servizi disponibili. Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). Impostazione di un tasto Sprecode Utilizzare la seguente procedura per configurare un tasto sprecode sul telefono 6730i. 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "sprecode. 4. Nel campo "Valore", inserire il valore adeguato per accedere ai servizi specifici dal server. Per i valori da inserire in questo campo, contattare l'amministratore del Sistema. 5. Fare clic su Salva impostazioni Rev

80 Tasti in linea e tasti programmabili Tasti Parcheggio/Risposta Il telefono 6730i dispone di una funzione di parcheggio e ripresa delle chiamate che consente di parcheggiare una chiamata e riprenderla quando necessario. I telefoni IP supportano la funzione parcheggio/ripresa sui server Asterisk, Broad- Works e Sylantro. La funzione Parcheggio/Risposta funziona come segue: Quando una chiamata arriva, e si solleva il ricevitore, è possibile premere il tasto "Parcheggio" per parcheggiare la chiamata. Dopo il parcheggio della chiamata, è possibile premere il tasto "Riprendi", seguito dal valore applicabile per rispondere alla chiamata. Gli amministratori possono configurare i tasti di parcheggio e ripresa per qualsiasi linea utilizzando i file di configurazione dell'interfaccia utente web Aastra. Gli utenti possono apportare modifiche per personalizzare l'etichetta dei tasti di parcheggio/ripresa utilizzando l'interfaccia utente web. Configurazione tasti Parcheggio/Risposta Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). Utilizzare la seguente procedura per configurare la funzione di parcheggio/ripresa sul telefono 6730i. 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "tasto 1" a "tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Parcheggio. I campi Valore e Linea sono configurati dall'amministratore. 4. Selezionare da "tasto 1" a "tasto 8". 5. Nel campo "Tipo", selezionare "Riprendere. 6. Fare clic su Salva impostazioni. 7. Fare clic su Reset, quindi scegliere Riavvia per riavviare il telefono IP e applicare le modifiche Rev

81 Tasti in linea e tasti programmabili Uso della funzione Parcheggia chiamata/risposta a chiamata parcheggiata Usare la seguente procedura sui telefoni IP per parcheggiare una chiamata e per rispondere a una chiamata parcheggiata. Parcheggio di una chiamata 1. Mentre si ha una chiamata attiva, premere il tasto "Parcheggia". 2. Eseguire quanto segue per il server specifico: Per il server Asterisk Il server annuncia il numero dell'interno in cui la chiamata è stata parcheggiata. Una volta che la chiamata è stata parcheggiata, premere il tasto per completare il parcheggio. Per BroadWorks Server Dopo aver udito il messaggio dal server di parcheggio chiamate, inserire il numero interno in cui si desidera parcheggiare la chiamata. Per il server Sylantro Immettere il numero interno dove si vuole parcheggiare la chiamata e in seguito premere il tasto "#". Se il parcheggio della chiamata è riuscito, questo verrà confermato con un messaggio vocale, altrimenti si riaggancerà. L interlocutore parcheggiato ascolterà la musica in attesa. 3. Se il parcheggio della chiamata non riesce, è possibile rispondere alla chiamata (facendo uso della procedura seguente) e premere di nuovo il tasto "Parcheggio" per riprovare il punto 2. Risposta a una chiamata parcheggiata 1. Sollevare il ricevitore dal telefono. 2. Inserire il numero interno in cui la chiamata è stata parcheggiata. 3. Premere il tasto "Sollevare". Se la ripresa della chiamata riesce, si è collegati con la chiamata parcheggiata Rev

82 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto ultima prenotazione autom. (LCR) (per server Sylantro) Con l'interfaccia utente Web Aastra è possibile configurare la funzione "Ritorno ultima chiamata" (LCR) su un tasto. Questa funzione è disponibili solo per server Sylantro. Come funziona Se si configura "lcr" su un tasto e nel telefono giunge una chiamata, dopo aver terminato la chiamata e riagganciato è possibile premere il tasto configurato per lcr perché il telefono selezioni l'ultima chiamata ricevuta. Quando si configura un tasto lcr, l'etichetta LCR appare accanto a tale tasto sul telefono IP. Quando il server Sylantro rileva una richiesta lcr, esso la codifica e indirizza la chiamata all'ultimo chiamante. Configurazione di un tasto per ultima prenotazione automatica Interfaccia utente Web Aastra SOLO l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Ultima prenotazione autom. 4. Nel campo "Linea", selezionare la linea per questa funzione. I valori validi sono compresi fra 1 e Fare clic su Salva impostazioni Rev

83 Tasti in linea e tasti programmabili Deviaz chiamata Con l'interfaccia utente Web Aastra è possibile configurare la funzione "Deviaz chiamata" su un tasto. Usare la deviazione chiamata quando si desidera che un conto specifico del telefono venga inoltrato a un altro numero quando il telefono è nello stato di Occupato o nello stato di Senza risposta, o in entrambi. Premendo il tasto Deviaz chiamata sul telefono si accede ai menu di deviazione chiamata. I menu che appaiono dipendono dalla modalità di deviazione delle chiamate (Conto (predefinito), Telefono o Personalizzato) configurata nel telefono. Per ulteriori informazioni sulla deviazione di chiamata e sulle relative modalità, vedere Configurazione della deviazione di chiamata basata sul conto a page 128. Configurazione della deviazione di chiamata Interfaccia utente Web Aastra SOLO l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Deviaz chiamata. 4. Fare clic su Salva impostazioni Rev

84 Tasti in linea e tasti programmabili BLF/Trasferire Il tasto BLF consente di monitorare uno o più interni e, se si verifica un cambiamento di stato di uno di tali interni, esso mostrerà lo stato delle linee monitorate. Il tasto Trasferire consente di trasferire una chiamata ad altri destinatari alla cieca oppure no. Il tasto BLF/Trasferire unisce le funzioni dei tasti BLF e Trasferire consentendo all'utente di trasferire le chiamate o di usare la funzione BLF con un solo tasto. Quando si usa la funzione BLF/Trasferire è consigliabile attivare il parametro "Passa focus IU alla linea che squilla". Per ulteriori informazioni su questo parametro, vedere Passa focus IU alla linea che squilla a page 154. Requisiti e funzionalità del tasto BLF/Trasferire BLF/Trasferire e BLF Il tasto BLF/Trasferire può essere configurato per eseguire la sottoscrizione ad un interno e monitorarne lo stato, analogamente alla funzione del tasto BLF. I cambiamenti di stato dell'interno monitorato vengono indicati da un LED / Icona. BLF/Trasferire e Trasferimento cieco Quando la linea con il focus è in stato Collegato, premendo il tasto BLF/Trasferire si trasferisce la chiamata in maniera incondizionata all'interno, indipendentemente dallo stato dell'interno monitorato. Se il trasferimento di una chiamata ad un interno non riesce, sul telefono appare il messaggio ErrTrasferimento ; sarà quindi possibile ricollegare la chiamata (riprendere la chiamata) premendo nuovamente il tasto di linea. BLF/Trasferire e Deviazione di chiamata Quando la linea con il focus è in stato Squillo, premendo il tasto BLF/Trasferire si devia la chiamata in maniera incondizionata all'interno, indipendentemente dallo stato dell'interno monitorato. BLF/Trasferire e Selezione diretta Quando la linea con il focus e l'interno monitorato sono inattivi, la pressione del tasto BLF/Trasferire causa lo sganciamento del telefono e la composizione del numero dell'interno Rev

85 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione di un tasto BLF/Trasferire. Interfaccia utente Web Aastra SOLO l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "BLF/Trasferire. 4. Nel campo Valore, inserire l'interno monitorato o l'interno a cui trasferire le chiamate (ad esempio 35 ). 5. Nel campo "Linea", selezionare la linea in cui utilizzare la funzione. 6. Fare clic su Salva impostazioni Rev

86 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Selezione diretta/trasferire Il tasto Selezione diretta consente la selezione rapida di un numero premendo un tasto configurato per tale funzione. Il tasto Trasferire consente di trasferire una chiamata ad altri destinatari alla cieca oppure no. Il tasto Selezione diretta/trasferire unisce le funzioni dei tasti Selezione diretta e Trasferire consentendo all'utente di trasferire le chiamate o usare la funzione di selezione diretta tramite la pressione di un tasto. Quando si usa la funzione Selezione diretta/trasferire è consigliabile attivare il parametro "Passa focus IU alla linea che squilla". Per ulteriori informazioni su questo parametro, vedere Passa focus IU alla linea che squilla a page 154. Requisiti e funzionalità del tasto Selezione diretta/trasferire Il tasto Selezione diretta/trasferire offre le seguenti funzioni: Selezione diretta/trasferire e Selezione diretta Quando il telefono è in stato "Inattivo", la pressione del tasto Selezione diretta/trasferire sgancia il telefono e seleziona l'interno predefinito. Selezione diretta/trasferire e trasferimento cieco Quando il telefono è collegato ad una chiamata, la pressione del tasto Selezione diretta/trasferire esegue il trasferimento cieco della chiamata al destinatario predefinito. Se il trasferimento di una chiamata non riesce, appare il messaggio ErrTrasferimento ; sarà quindi possibile ricollegare la chiamata (riprendere la chiamata) premendo nuovamente il tasto di linea. Selezione diretta/trasferire e deviazione di chiamata Quando il telefono è in stato Squillo, la pressione del tasto Selezione diretta/trasferire devia la chiamata all'interno predefinito Rev

87 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione di un tasto Selezione diretta/trasferire Interfaccia utente Web Aastra SOLO l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Selezione diretta/trasferire. 4. Nel campo Valore, inserire l'interno di selezione diretta o l'interno a cui trasferire le chiamate (ad esempio ). 5. Nel campo "Linea", selezionare la linea in cui utilizzare la funzione. 6. Fare clic su Salva impostazioni Rev

88 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Selezione diretta/trasferire Il telefono 6730i consente di configurare un tasto programmabile da utilizzare come tasto conferenza di selezione diretta (tasto Selezione diretta/conf) rimanendo nella chiamata attuale. Durante una chiamata, questo tasto consente ad un utente di inserire nella conferenza un altro interlocutore a un numero predefinito, rimanendo contemporaneamente nella chiamata. Ad esempio, durante una chiamata attiva, un utente può utilizzare il tasto Selezione diretta/conf per selezionare un servizio di registrazione e registrare la conferenza successiva. Se attualmente si è in conferenza, il tasto Selezione diretta/conf è disattivato durante la chiamata attiva. Se si configura un tasto programmabile come tasto Selezione diretta/conf e si preme questo tasto durante una chiamata attiva, la linea in focus passa alla linea di selezione. Sul telefono appare un softkey Annulla che consente di interrompere la selezione diretta della conferenza, se necessario. Il messaggio "Squilla" appare sotto il numero quando l'apparecchio ricevente squilla. Il messaggio "Conf. non disponibile" appare brevemente quando è già in corso una conferenza. Quando si seleziona il numero di selezione diretta, la chiamata attiva non viene messa in attesa. Questa funzione non è compatibile con la funzione conferenza centralizzata. Configurazione di un tasto Selezione diretta/conf Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Selezione diretta/conf. 4. Nel campo "Valore", inserire il numero o l'interno da aggiungere alla conferenza (ad esempio " "). 5. Nel campo "Linea", selezionare la linea in cui utilizzare la funzione. 6. Fare clic su Salva impostazioni Rev

89 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Rubrica Come valore predefinito, il 6730i ha un tasto Rubrica configurato sul tasto 7. Tuttavia, utilizzando l interfaccia utente Web Aastra, è possibile assegnare il tasto Rubrica ad un altro tasto disponibile, se necessario (tasti da 1 a 8; solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). Rubrica Tasto La funzione "Rubrica" consente di memorizzare i nomi e i numeri usati più frequentemente sul telefono. Inoltre, è possibile selezionare direttamente da una voce della rubrica. È possibile usare il tasto Rubrica per accedere alla Rubrica che contiene un elenco personalizzato di nomi con numeri di telefono e categorie. Oltre alla creazione di un tasto Rubrica, se necessario è anche possibile scaricare una Rubrica sul PC con l'interfaccia utente web Aastra. Riferimento Per ulteriori informazioni sulla Rubrica, vedere Rubrica a page Rev

90 Tasti in linea e tasti programmabili Impostazione di un tasto Rubrica Interfaccia utente Web Aastra 1.I tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA) possono essere configurati SOLO dall'amministratore di sistema. 2.Per impostazione predefinita, il tasto Rubrica è il tasto 7. Utilizzare la seguente procedura per configurare un tasto Rubrica sul telefono 6730i. 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Rubrica. 4. Fare clic su Salva impostazioni Rev

91 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto interfono Come impostazione predefinita, il telefono IP consente di rispondere automaticamente alle chiamate di interfono entranti senza dover configurare un tasto interfono sul telefono. Per ulteriori informazioni su come modificare il comportamento delle chiamate interfono in arrivo, vedere il paragrafo Funzioni chiamate entranti di interfono a page 160 L Amministratore del Sistema può attivare le chiamate interfono in uscita sul telefono. Se sono attivate, occorre configurare il tasto Interfono sul telefono per utilizzare le chiamate interfono in uscita. Occorre configurare un tasto programmabile con la funzione Interfono. Utilizzare la seguente procedura per configurare un tasto come tasto Interfono tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Configurazione di un tasto Interfono Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Interfono. 4. Fare clic su Salva impostazioni Rev

92 Tasti in linea e tasti programmabili Utilizzo del tasto Interfono (per chiamate interfono in uscita) Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere il tasto Interfono. 2. Immettere il numero dell interno della persona con cui si desidera intercomunicare o il tasto BLF di questo interno. 3. Dopo un segnale acustico, il telefono vi collega automaticamente con l utente e si può parlare con lui attraverso l altoparlante. 4. Per annullare l interfono, premere o riagganciare. 5. Quando si è finito di parlare, riagganciare il microtelefono sulla base oppure premere o il tasto di linea/chiamata per la chiamata attiva. Se si riaggancia, anche il collegamento con l altro telefono viene anche terminato. Riferimento Per ulteriori informazioni sulle chiamate Interfono in arrivo, vedere Funzioni chiamate entranti di interfono a page 160. Per ulteriori informazioni sulle chiamate Interfono in uscita, vedere Funzioni disponibili attivate dagli amministratori a page Rev

93 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Servizi Come valore predefinito, il 6730i ha un tasto Servizi configurato sul tasto 8. Tuttavia, utilizzando l interfaccia utente Web Aastra, è possibile assegnare il tasto Servizi ad un altro tasto disponibile, se necessario (tasti da 1 a 8; solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). Servizi Tasto Il 6730i consente di configurare un tasto Servizi che, se premuto sul telefono, visualizza il menu Servizi contenente le seguenti opzioni: Il menu Servizi è accessibile anche tramite l'interfaccia utente del telefono IP della posizione, Opzioni- >Servizi. Il tasto Servizi consente anche di accedere a qualunque applicazione XML impostata dall'amministratore di sistema. Contattare l'amministratore del sistema per ulteriori informazioni. Per configurare un tasto Servizi, è necessario configurare un tasto con la funzione Servizi. Utilizzare la seguente procedura per configurare un tasto programmabile come tasto Servizi tramite l'interfaccia utente Web Aastra Rev

94 Tasti in linea e tasti programmabili Configurazione di un tasto Servizi Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Servizi. 4. Fare clic su Salva impostazioni. Uso del tasto Servizi Interfaccia utente del telefono IP 1. Premere il tasto Servizi. Il menu Servizi può contenere altre opzioni in base alle impostazioni dell'amministratore del sistema. Contattare l'amministratore per ulteriori informazioni. 2. Selezionare un'opzione dal menu Servizi. 3. Per annullare un servizio, premere Rev

95 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto blocco telefono È possibile configurare un tasto programmabile sul telefono perché venga utilizzato come tasto blocco/sblocco. La funzione del tasto viene assegnata come Blocco telefono. Utilizzare la seguente procedura per configurare un tasto come tasto blocco/sblocco tramite l'interfaccia utente Web Aastra. Configurazione di un tasto Blocco del telefono Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazione >Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Blocco telefono. 4. Fare clic su Salva impostazioni. È possibile bloccare/sbloccare il telefono utilizzando il tasto nuovo appena configurato, utilizzando l interfaccia utente web Aastra al percorso Operazione->Blocco telefono oppure usando l opzione "Blocco telefono" sull interfaccia utente del telefono IP al percorso Opzioni->Blocco telefono. Per ulteriori informazioni sull uso della funzione blocco/sblocco, vedere Blocco telefono a page Rev

96 Tasti in linea e tasti programmabili Utilizzo del tasto Blocco/Sblocco sul telefono IP Una volta configurato un tasto come tasto blocco/sblocco, consultare la seguente procedura per utilizzare il tasto sul telefono IP. Interfaccia utente del telefono IP Blocco del telefono 1. Premere il tasto Blocco. Il telefono si blocca. Il LED del tasto rimane acceso. Sblocco del telefono 2. Premere il tasto Sblocco. Appare la richiesta della password. 3. Inserire la password utente e premere INVIO. Il telefono si sblocca. Il LED del tasto E l indicazione messaggio in attesa si spengono. Compare un etichetta Blocco accanto al tasto che è appena stato premuto Rev

97 Tasti in linea e tasti programmabili Tasto Cerca (invia lo stream RTP) È possibile configurare un tasto Cerca sul telefono per far sì che venga inviato uno stream di protocollo di trasporto Real Time Transport Protocol (RTP) a indirizzi multicast pre-configurati senza coinvolgere la segnalazione SIP. Inserire un indirizzo IP multicast ed un numero di porta per il tasto Cerca che, una volta premuto, inizierà una sessione RTP multicast in uscita. Questa operazione viene chiamata ricerca raggruppata sui telefoni IP. È anche possibile specificare indirizzi RTP per ricerca raggruppata che il telefono ascolta durante la ricezione di stream RTP. Si possono specificare fino a 5 indirizzi multicast da ascoltare nel percorso Impostazioni di base->preferenze- >Impostazioni RTP per ricerca raggruppata. Per ulteriori informazioni sulla ricerca raggruppata e relative funzioni e sulla definizione di indirizzi multicast, vedere Gruppo RTP Ricerca (riceve stream RTP) a page 162. Configurazione di un tasto Cerca Interfaccia utente Web Aastra L'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6 (SALVA e CANCELLA). 1. Fare clic su Operazioni->Tasti programmabili. 2. Selezionare da "Tasto 1" a "Tasto 8". (Solamente l'amministratore del sistema può abilitare la configurazione dei tasti 5 e 6). 3. Nel campo "Tipo", selezionare "Cerca. 4. Nel campo Valore, inserire un indirizzo IP multicast ed un numero di porta per il tasto Cerca. Quando si preme questo tasto, il telefono avvia una sessione RTP multicast in uscita verso l'indirizzo specificato tramite la porta specificata (es :10000). Il campo Valore consente una sola voce di indirizzo multicast. 5. Per ricevere stream RTP per la ricerca raggruppata, è necessario configurare anche il parametro "Cerca indirizzi di ascolto" nel percorso Impostazioni di base->preferenze->impostazioni RTP per ricerca raggruppata. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di questo parametro, vedere Gruppo RTP Ricerca (riceve stream RTP) a page Fare clic su Salva impostazioni Rev