Mobile Journey: dal consumo alla pianificazione. 6 Maggio 2016
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- Mattia Deluca
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1 Mobile Journey: dal consumo alla pianificazione 6 Maggio 2016
2 Quanti utenti mobile in Italia? Utilizzatori di smartphone in Italia 100% Utilizzatori Smartphone (mln) % popolazione 58% 56% 60% 51% 80% 50 42% 50% 60% 40 33% 40% 30 25% 30% 40% 20 20% 20% 10 10% 0% UK Germania Francia Spagna % Fonte: Elaborazione Omnicom Media Group su dati emarketer
3 Fruizione settimanale: PC VS Mobile La fruizione mobile rimane costante durante tutta la settimana. 50% 40% 30% 20% 10% 0% 41% 41% 26% 22% lun-ven sab-dom PC Mobile 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 41% 41% 41% 41% 41% 41% 41% 27% 26% 25% 27% 24% 22% 21% lun mar mer gio ven sab dom Fonte: reach giornaliera per tipo giorno Elaborazione Omnicom Media Group su dati Audiweb. Gennaio Target 18-74
4 Fruizione giornaliera Sul target 18/74 la Tv rimane ancora il mezzo principale Sui più giovani (18-34) internet supera la Tv in termini di copertura (gran parte da mobile), nella fascia oraria il mobile è il leader incontrastato Fonte: Elaborazione Omnicom Media Group su dati Audiweb e Auditel. Gennaio Target 18-74
5 Tempo speso giornaliero Reach % giornaliero La fruizione di Internet in Italia target 18/34 Tempo speso giornaliero e reach giornaliera Totale minuti spesi a volume (utenti unici per tempo speso giornaliero) Jan 15 Jan 16 Generic Mobile PC 4:19 80% 3:50 3:21 2:52 2:24 1:55 1:26 0:57 0:28 67% 63% 02:20 2:13 30% 26% 1:15 01:03 62% 58% 02:03 1:48 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 24% 76% Mobile browser 15% Mobile apps: 85% 17% 83% Mobile browser 14% Mobile apps: 86% 0:00 All Devices PC Generic Mobile 0% Jan 15 Jan 16 Sui più giovani il tempo speso totale da mobile è passato dal 76% al 83% sul totale Fonte: Elaborazione Omnicom Media Group su dati Audiweb. Gennaio 2016 vs mese omologo 2015.
6 Ad Block e la sua penetrazione per device In Europa l uso di AdBlocking software è cresciuto del 35% nell ultimo anno, raggiungendo 77 Mio di utenti attivi mese nel Q Grecia, Polonia, Germania e UK sono i Paesi col tasso più alto di utilizzo di questi software, mentre in Italia il fenomeno è ancora contenuto (circa il 13% della popolazione online).
7 Ad Block e la sua penetrazione per device Nonostante l incremento della percentuale di navigazione online da mobile (38% sul totale nel Q2 2015), l AdBlocking è ancora poco sviluppato su questi device: solo l 1,6% del volume registrato da PageFair è riconducibile a device mobili. L apertura di Apple con ios 9 alle App di AdBlocking potrebbe contribuire ad accelerare il fenomeno.
8 Quando usiamo il mobile: tentative consumer journey
9 La mia user journey e allora i più giovani?!
10 Please don t call it phone Il telefono ha smesso di essere un telefono : è di fatto un telecomando
11 Da advertising a esperienza - Siamo abituati a fare advertising - Quando ci muoviamo verso le persone, siamo più vicini alla loro intimità e ai loro bisogni - Non dobbiamo quindi limitarci a fare advertising, dobbiamo piuttosto costruire esperienze - E dobbiamo fare leva sulle peculiarità del mobile, che ci permettono di lavorare su: localizzazione - prossimità capacità dei device di essere immersivi
12 In due parole Dobbiamo esserci. Ed essere rilevanti.
13 L occasione di comunicazione
14 La comunicazione mash up
15 Location based marketing - Anche il concetto di localizzazione cambia - Prima le campagne erano localizzate per località geografica - Ora possiamo inviare nuovi tipi di messaggi grazie alla tecnologia: Bluetooth, GPRS, RFID, WI-FI, NFC riescono a provvedere un contesto di comunicazione al nostro messaggio estremamente più accurate
16 I dati - I dati non servono solo per ottimizzare - I dati servono per creare scenari sempre meno predittivi e sempre più basati sui dati - I dati servono per capire e creare il contesto - La localizzazione ci consente di comprendere il contesto e dunque di costruire un esperienza
17 Come unire i puntini Cookie ID Mobile ID Identificare i dati dei consumatori ID Registration ID Unificare in un unica identità da differenti fonti e canali Username Password Set-Top ID Consolidare queste info in un unico data set, utile a identificare cluster di utenti
18 DMP: Data ingestion e segmentation TARGET AUDIENCE CREATION
19 BONUS TRACK
20 GEN Z Sono i figli della Gen X, nati dalla metà degli anni 90. Le caratteristiche di questa generazione sono molto diverse da quelle della Gen Y (o Millennials, nati tra la fine degli anni 70 e l inizio degli anni 90). Dovremo parlare presto a persone che: Non sanno cos è il mondo senza internet Hanno uno smartphone tra le mani da quando sono nati Consumano tantissimi contenuti Rigettano le vie tradizionali Hanno un attenzione che si cattura in pochi secondi Hanno un attenzione che si perde in pochi secondi
21 Grazie Francesca Cavecchia Head of Social Media Marketing ,
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