Autoslaap Trein. La stagione 2011 e le previsioni per il Alessandria, 15/11/2011

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1 I progetti DB Autozug e Autoslaap Trein La stagione 2011 e le previsioni per il 2012 Alessandria, 15/11/2011

2 DB Autozug 2011 Anno quarto 2 aprile 31 ottobre

3 Profilo del turista : Analisi del mercato Germania Segmento socio-economico di appartenenza I turisti tedeschi che visitano il nostro Paese sono principalmente liberi professionisti, funzionari e pensionati, nonché giovani ultra-trentenni singoli o in coppia, in particolar modo per il segmento città d arte/vacanza fine settimana (Städtereisen). Livello culturale La maggioranza dei vacanzieri tedeschi possiede il titolo di licenza media e media superiore, seguita da turisti laureati e, in percentuale minore, in possesso di licenza elementare. Propensione al viaggio all estero: 65% della popolazione residente Propensione al viaggio in Italia: 7% della popolazione residente Principali motivazioni di vacanza all estero 1. Mare/sole /spiaggia 2. Relax 3. Natura 4. Avventura 5. Vacanza famiglia 6. Vacanza attiva 7. Visite amici/parenti 8. Divertimento

4 Prodotti turistici preferiti (arte, mare, montagna, laghi, ecc.) Vacanza balneare, città d arte, viaggio culturale, vacanza in pullman, vacanza montagna invernale, benessere. Si registra una crescita della domanda per vacanza natura / turismo verde in agriturismo, relais e per turismo religioso presso chiostri e monasteri. Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni (prezzi, livello di organizzazione, conoscenza delle lingue, sicurezza, efficienza dei servizi, ecc.) L utente tedesco è decisamente attento al rapporto prezzo-qualità ed efficienza dei servizi, allo stato delle infrastrutture, alla professionalità del personale e all assistenza in loco. Si serve sempre più di internet per raccogliere e confrontare informazioni sulle offerte vacanza. Tipo di alloggio preferito - Alberghi 59,4% - Alloggi privati 17,7% - Pensione/stanze privati 5,8% - Camping 5,1% - Altro (ostelli, B&B, agriturismo) 12% Categoria Alberghi - ***** e Lusso 5% - **** 33% - *** 44% - ** 18%

5 Co-marketing DB Autozug 2011 Rilevazione soddisfazione del cliente questionario online ai clienti Press trip (26/08-29/08) Magazin 'Tourenfahrer, giornalisti e lettori della rivista specializzata per mototuristi. Press trip (28/09-01/10), in co-marketing con DB-Autozug e Suzuki, gruppo di 7 giornalisti tedeschi, collaboratori delle principali riviste di turismo e automotive del mercato tedesco. Editorale e pagine promozionali sulla rivista Italien Magazin Banner sempre presente sul sito DB Autozug Promozione Radio su 3 radio nell area Düsseldorf e 2 nell area Hamburg, ca. 1,5 mln di ascoltatori/giorno, concorso a premio con viaggi in Piemonte Servizio accoglienza al terminal e servizio pedibus

6 Banner

7 Italien Magazin Editoriale Pagina pubblicitaria

8 Co-marketing DB Autozug 2012 Rilevazione soddisfazione del cliente questionario online ai clienti Press trip Azioni di comunicazione su riviste e siti web specializzati Banner sempre presente sul sito DB Autozug Servizio accoglienza al terminal in considerazione della maggiore affluenza dei treni anche da Berlino.

9 AutoSlaap Trein Stagione 2011 Anno secondo 3 giugno - 10 settembre

10 Analisi del mercato Paesi Bassi Alcuni dati: abitanti di cui l 81% va regolarmente in vacanza - la spesa media per le vacanze all'estero è euro - le mete internazionali preferite dal 26% sono i paesi del Mediterraneo 26%, altri paesi europei attraggono il 66% - l'incremento dei soggiorni brevi in Olanda è stato molto evidente nel 2009/10, influenzato da fattori economici. Canali di prenotazione: - internet 64% - agenzie di viaggio / tour operator in calo competitors stranieri (anche catene alberghiere, DMC, ecc. ecc.), in aumento. Note: in generale, gli agenti di viaggio sembrano superare i tour operator tradizionali e comporre pacchetti di viaggio da soli prenotando servizi da singoli fornitori.

11 Prospettive per il futuro La fragilità del mercato durante l'intero anno 2012, benché la stagione estiva 2011 sia stata alla pari con quella 2010, i tour operator si trovano ad affrontare una maggiore concorrenza tra loro. La vendita diretta (con offerte ad hoc) stanno superando i brand tradizionali specializzati nella vendita di pacchetti. Operatori di nicchia della facia alta del mercato e dei settore golf e vacanze attive stanno costantemente rafforzando la loro posizione. Interessi Richieste frequenti rispetto alla destinazione Arrivare Preferenze strutture ricettive Canali di informazione più accreditati Stagione estiva Natura Hiking Vacanza attiva Vacanze in moto Proposte di escursioni a vari livelli Proposte itinerari per moto turisti Natura incontaminata Proposte per le famiglie Cultura / cucina 90% dei turisti arriva con mezzi propri Case e appartamen ti Camping Hotel ¾ stelle Passaparola Internet Offerte speciali Stampa specialistica Pubblicità

12 Co-marketing AUTOSLAAP TREIN Partecipazione congiunta fiera Vakantiebeurs di Utrecht EVENTO promozionale con Enit e ICE al Castello di Haarzuilens dal 27 al 29 maggio, a cura della provincia di Alessandria, nell ambito di Smaak van Italie. Servizio accoglienza al terminal COMUNICAZIONE 2011 inserzione su On Board Magazine Autoslaap Trein link su reciproci siti internet link condivisi su siti web turistici olandesi (Dolcevia.com Italie.nl) editorale e pagine promozionali sulla rivista Italie Magazine

13 Banner e link piattaforma di prenotazione Regione Piemonte Citybreak

14 On board Autoslaap Trein Italie Magazine Editoriale Pagina pubblicitaria

15 Co-marketing AUTOSLAAP TREIN 2012 Aumento azione di comunicazione e riduzione partecipazione fiere ed eventi per contenimento costi Servizio accoglienza al terminal in considerazione dell aumento dei treni (15 a 24) Un azione dedicata al trade e canali di comunicazione specifici (Reisrevue) COMUNICAZIONE inserzione su On Board Magazine Autoslaap Trein link su reciproci siti internet link condivisi su siti web turistici olandesi da concordare pubbliredazionale congiunto sulla rivista Italie Magazine e Smaak van Italie veicolazione materiale promozionale sui treni