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1 - Le Imprese incontrano la Rete Fai decollare il tuo business. Fai decollare il tuo business. - Le Imprese incontrano la Rete Marzo 2004, La Triennale di Milano Un evento realizzato da: Il Forum della Net-Economy è stato istituito da: Segreteria organizzativa: Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Milano

2 L evento è un nuovo ed innovativo evento dedicato ai temi della net economy affrontati secondo le reali esigenze delle piccole e medie imprese lombarde e nazionali. Spesso le le PMI non comprendono la vera utilità dell'ict e i vendor sono "incapaci" di comunicare questa utilità. Prima di affrontare un progetto la PMI si chiede che cosa si può fare davvero con gli strumenti tecnologici, e come li si può utilizzare al meglio per risparmiare e incrementare il giro d affari. Le piccole e medie aziende italiane devono fare un salto di qualità e mettersi al passo con un mondo sempre più digitale. Per far questo hanno bisogno di fornitori di servizi che le informino, che parlino un linguaggio comprensibile e che offrano loro soluzioni efficaci e facili da impiegare. Per coprire questa esigenza nasce evento che propone seminari di approfondimento sulle principali tecnologie e soluzioni del mondo dell'e-business e dell'e-commerce realizzati con un linguaggio alla portata dei non addetti ai lavori. Questo evento nasce con il supporto delle istituzioni locali anche per: Contribuire all incontro tra PMI e nei rapporti quotidiani e nella riduzione del peso della burocrazia; Supportare lo sviluppo di PMI tecnologiche attraverso strumenti di finanza tradizionale (rapporti con il mondo bancario) agevolata e innovativa; Facilitare la relazione tra PMI e grandi imprese operanti nell area milanese innescando meccanismi di trasferimento tecnologico e scambio di knowhow; Stimolare l incontro della Business Community milanese con altre aree di eccellenza tecnologica a livello nazionale e internazionale e con i big player del mercato. Tali obiettivi verranno raggiunti nel corso di un iniziativa della durata di 3 giornate, caratterizzate da incontri e seminari particolarmente innovativi rispetto alle tradizionali manifestazioni di settore. A fianco dei temi verticali saranno analizzati i trend emergenti dell Information & Communication Technologies, in particolare le opportunità legate alla connettività fissa a banda larga e alle tecnologie mobili, intese non come sotto-settore del comparto IT ma come suo naturale sviluppo in una logica di convergenza tecnologica tra reti e media. Infine è prevista un area espositiva dal carattere fortemente innovativo ma concreto, pensata per far conoscere alle PMI tutte quelle imprese che, anche attraverso l uso di Internet e delle nuove tecnologie, forniscono ad altre imprese i servizi necessari a stimolare, ottimizzare e gestire i processi di business. Solo quello che realmente serve alle PMI per incrementare il business e fare affari. 2 - Le imprese incontrano la rete

3 Gli obiettivi L iniziativa si articola nelle seguenti aree di intervento che saranno svolte in uno o più seminari o workshop. Incontro introduttivo Net economy e piccola e media impresa: vengono presentati gli obiettivi generali dell iniziativa; viene esplicata la volontà di supporto allo sviluppo tecnologico da parte delle Istituzioni coinvolte nel forum della net-economy; vengono esplicitati gli scenari macroeconomici e i trend di sviluppo del settore ICT a livello nazionale con focalizzazione sull area milanese; vengono illustrate le possibilità di collaborazione internazionale con le aree mondiali di eccellenza tecnologica. Gruppi di approfondimento tecnologico Incontri tematici di natura tecnica che partono dalle esigenze tecnologiche nelle diverse funzioni aziendali (strategia e organizzazione aziendale, produzione / logistica / amministrazione & controllo, vendite/marketing/distribuzione), per giungere ad una concreta individuazione del problema tecnologico aziendale e indirizzare così il responsabile di funzione allo sportello orientamento e consulenza tecnologica e alle pillole di conoscenza hi-tech, per incontri personalizzati. Orientamento e consulenza tecnologica (sportello) Un team di professionisti, provenienti sia da piccole che da grandi imprese tecnologiche ed aventi competenze sufficientemente trasversali sul complesso panorama della net economy, offrirà gratuitamente un servizio di primo orientamento alle piccole e medie imprese che ne facciano richiesta. L orientamento mirerà a rispondere alle esigenze cosa fare, come fare e quanto costa? in tema di scelte di informatizzazione, in un ottica di problem solving. Pillole di conoscenza hi-tech (sportello) Un panel di esperti tecnologici (pool hi-tech) costituito da esponenti delle imprese che fanno tecnologia, erogherà servizi di consulenza e assistenza, mirati a specifiche materie e approfondimenti tecnici, affrontati durante i workshop, alle piccole e medie imprese che ne facciano richiesta. Il servizio sarà erogato su base gratuita, a seguito dei workshop, in incontri di breve durata ( pillole di conoscenza ) all interno del più ampio servizio di orientamento e consulenza tecnologica. (sportello) Funzionari, responsabili IT e acquisti delle Pubbliche Amministrazioni si mettono a disposizione degli imprenditori in uno sportello aperto mirato a valutare i progetti presentati dalle aziende che intendeno ricevere finanziamenti dalla P.A., supportare con consigli e suggerimenti gli imprenditori che intendano partecipare a bandi e gare di appalto, suggerire, in senso lato, le migliori strategie di approccio alle Amministrazioni Pubbliche. 3 - Le imprese incontrano la rete

4 Le aree tematiche Il forum è organizzato in aree tematiche che saranno trattate nelle sessioni plenarie e nei workshop. Gli argomenti saranno sviluppati con un linguaggio semplice; a-tecnico; a prova di non addetti ai lavori ed il taglio degli interventi sarà improntato a soluzioni a misura di piccolo e medio imprenditore. Verranno pertanto presentate esclusivamente soluzioni IT che siano realmente a portata di micro impresa con focus sulle domande tipo ha senso questa soluzione per un azienda piccola o media e se sì quanto costa svilupparla. Nei diversi argomenti proposti si cercherà sempre di realizzare una panoramica dello stato dell arte per le singole aree aziendali con riferimento alle soluzioni più innovative disponibili sul mercato; Inoltre sarà creato un percorso orizzontale che toccherà le seguenti tecnologie ICT: Area Target Pubblico Colore Area Sottoarea ICT TECH Responsabile IT BLU Connettività Broadband Mobile & Wireless Cabling & Networking Sicurezza dati Storage e Business Continuity SALES & MARKETING Responsabile Marketing Responsabile Vendite Responsabile Comunicazione ROSSO Soluzioni E-Commerce CRM Business Intelligence Multimedia e Streaming Web Marketing ORGANIZAZIONE E FINANZA Responsabile Finanziario Responsabile Amministrativo Responsabile HR Responsabile Acquisti GIALLO ERP Finanza d'impresa / Consulenza E-Procurement / Marketplace Recruiting / Temporary E-Learning Credit Scoring / Leasing PRODUZIONE E LOGISTICA Responsabile Produzione Responsabile Servizi Generali Responsabile Logistica VERDE Servizi logistici e di trasporto Sicurezza beni e persone Telecontrollo e Telegestione Energia, Telefono, Gas Gestione flotte PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Imprenditore Amministratore Direttore Generale BIANCO Fornire alla PA / Partecipare a gare Supporto finanziario allo sviluppo Lo sportello elettronico per le PMI Networking e trasferimento tecnologico 4 - Le imprese incontrano la rete

5 A chi è rivolto La focalizzazione primaria è sulla Piccola e Media Impresa milanese e lombarda. In particolare l iniziativa si rivolge a due utenze target: a) Piccole Imprese che vogliono usare tecnologia: si tratta di aziende appartenenti ai settori produttivi maturi della old economy, nonché al terziario avanzato, le quali, pur intuendo le potenzialità delle tecnologie dell informazione e della comunicazione, ne fanno un ridotto utilizzo per motivi di costo, di organizzazione e di cultura aziendale. A queste imprese verrà data l opportunità di confrontarsi con il mondo hi-tech, attraverso modalità espositive dei temi trattati ispirate alla chiarezza ed alla linearità degli interventi. Si cercherà di rendere l offerta dei prodotti/ servizi della net economy, ancora oggi troppo frammentata e confusa, un mondo omogeneo e trasparente, ove poter attingere esperienze e mezzi. b) Piccole Imprese che fanno tecnologia: si tratta di aziende fortemente innovative, operanti nel settore della net economy, con forte know-how tecnologico ma caratterizzate da dimensioni ridotte e quindi spesso in difficoltà di fronte alla pressione competitiva delle grandi aziende. Queste aziende saranno investite di un ruolo di evangelizzazione delle PMI che fanno uso di tecnologia. Porteranno sul palco case history di aziende che, mediante applicazioni innovative, hanno migliorato radicalmente i loro processi aziendali. In questo modo non saranno messi in cattedra, come spesso accade, professori o venditori, ma i reali produttori e fruitori dei prodotti/servizi della net economy. Focus: all interno del target (b) sarà data particolare centralità alle imprese che operano nei settori delle tecnologie broadband wired & wireless, della grafica/web design e della produzione e post produzione multimediale, riconosciuti dal forum come driver di sviluppo economico particolarmente rilevanti per l area milanese. Nei confronti del target (a) imprese che vogliono usare tecnologia, l iniziativa intende rispondere alle seguenti esigenze: - Cosa fare: mi informatizzo / mi collego o no? Analisi delle principali tecnologie/opportunità disponibili sul mercato per le diverse funzioni aziendali (dalla produzione al customer relationship management). Analisi dei costi/benefici e dei trade-off tra differenti livelli di informatizzazione interna. - Come farlo: ho deciso di informatizzarmi / collegarmi, cosa scelgo? Soluzioni operative per l implementazione di architetture e di sistemi ICT / mobile a confronto. - Quanto mi costa? Valutazione dei costi reali per lo sviluppo di sistemi ICT complessi a portata di piccole imprese ; stima del ritorno sugli investimenti; strumenti finanziari tradizionali e innovativi di supporto. Nel confronti del target (b) imprese che fanno tecnologia, l iniziativa intende rispondere alle seguenti esigenze: - Come far conoscere le mie soluzioni a portata di piccola e media impresa? Spazi espositivi per incontri B2B e B2C ; strumenti innovativi di marketing e webmarketing. - Come posso entrare in relazione con il complesso mondo delle Pubbliche Amministrazioni? Momenti di confronto tra PA e PMI per facilitare un rapporto spesso inibito da complessità burocratiche e amministrative. - Come posso finanziare i processi di sviluppo aziendale? Strumenti di finanza agevolata e innovativa (Business Angels e Venture Capital) per le aziende della net economy. - Come posso entrare in relazione con le grandi imprese tecnologiche? Approcci efficaci a relazioni di partnership strategica con aziende di rilevanti dimensioni e main player di mercato. - Come mi posso mantenere sempre aggiornato sugli sviluppi tecnologici a livello internazionale? Proposte di collaborazione con le aree mondiali di eccellenza tecnologica. 5 - Le imprese incontrano la rete

6 La struttura dell evento L evento è strutturato in due momenti fra loro integrati: la mattinata ospiterà, un seminario in sessione plenaria che offrirà un approfondimento sugli scenari e sulle tecnologie in ambito aziendale mentre il pomeriggio sarà strutturato in cinque workshop tematici e focalizzerà l attenzione sulle applicazioni e soluzioni che si possono effettivamente realizzare o utilizzare già oggi. Durante i workshop, le Aziende sponsor potranno illustrare casi reali di integrazione e mettere a disposizione del pubblico tutte le informazioni essenziali per orientare al meglio le scelte di potenziali clienti. Il convegno è ad accesso libero, ma riservato ad operatori professionali provenienti dal mondo PMI, previa registrazione e sino a esaurimento dei posti. La sala riservata alla sessione plenaria potrà accogliere circa 350 partecipanti; le sale destinate ai workshop avranno una capienza di circa 100 partecipanti l una. Proponendosi come iniziativa nata per mettere in comunicazione chi fa tecnologia e chi adopera tecnologia, l evento sarà altresì caratterizzato da momenti di networking non strutturata: l idea è quella di organizzare al termine dei lavori di ogni giorno un happy hour del web (aperitivo di socializzazione) in cui le aziende, ritrovandosi in un ambiente informale e rilassato, potranno conoscersi reciprocamente per sviluppare opportunità di business e/o ipotesi progettuali comuni. Ogni macroarea sarà identificata da un colore che identificherà espositori, sale convegni, materiali, pagine sito web, inviti. Per ogni macroarea saranno previsti: Un intervento degli sponsor Platinum e Gold nel convegno in sessione parallela della mattina; Un seminario tecnico per ogni pomeriggio della durata di circa 3 ore; Un area espositiva allestita adatta ad accogliere il numero e le tipologie di sponsor sotto descritte. Il convegno mattutino in sessione plenaria e l area espositiva saranno organizzati completamente da WIRELESS. Elenco argomenti (soggetti a modifica): 1. Area E Solutions: Connettvità broadband: una opportunità per le PMI Mobile e Wireless per le aziende che si sviluppano Cabling, Networking e soluzioni VOIP Prodotti e soluzioni per una azienda sicura Storage e Business Continuity 2. Area Webmarketing e CRM: Soluzioni - E-Commerce e micro pagamenti CRM e Business Intelligence Multimedilità e streaming al servizio della comunicazione di impresa Web Marketing RF-ID Identificazione Automatica 3. Area Finanza o Organizzazione d Impresa: ERP Corporate Banking E Procurement / Marketplace Recruiting on line e temporary job E-learning: la formazione arriva sulla larga banda Gestione del Credito 4. Area Logistica e SCM Servizi logistici e SCM Sicurezza di beni e persone Ottimizzazione dei costi di Energia, Telefono e Gas Gestione flotte aziendali Nelle seguenti tabelle sono riassunte le strutture di agenda di ogni singola giornata. 6 - Le imprese incontrano la rete

7 La struttura dell evento Giovedì 18 Marzo 2004 Mattina Apertura Lavori Saluti Autorità ed interventi istituzionali Gli strumenti per lo sviluppo delle strategie di businnes e di miglioramento dell'organizzazione L'innovazione al servizio della produzione e della logistica nelle PMI. La finanza a misura PMI Pomeriggio Lunch Break Visita stand sponsor ed espositori ICT TECH SALES & MARKETING ORGANIZAZIONE E FINANZA PRODUZIONE E LOGISTICA Risorse umane come fattore di crescita Sera Networking cocktail e visita galleria web design Venerdì 19 Marzo 2004 Mattina Tavola rotonda: L'innovazione tecnologica come fattore competitivo per una PMI sempre più aperta alle sfide globali. Gli strumenti integrati per amministrare l'azienda e ottimizzare i flussi produttivi L'evoluzione delle soluzioni per la forza vendita ed il marketing Protezione della proprietà intellettuale Pomeriggio Lunch Break Visita stand sponsor ed espositori ICT TECH SALES & MARKETING ORGANIZAZIONE E FINANZA PRODUZIONE E LOGISTICA Gestione del rischio commerciale Sera Networking cocktail e visita galleria web design Sabato 20 Marzo 2004 Mattina ICT TECH SALES & MARKETING ORGANIZAZIONE E FINANZA PRODUZIONE E LOGISTICA Tavola Rotonda: E-Governement come strumento contro la burocrazia "nemica" delle PMI. Controllare l'utilizzo di Internet in azienda Pomeriggio Lunch Break Visita stand sponsor ed espositori Knowledge Management Sera Saluti delle autorità e chiusura dei lavori 7 - Le imprese incontrano la rete

8 Le novità esclusive One-to-one meetings L evento vuole essere soprattutto una concreta ed efficace forma di comunicazione e scambio all interno del mercato; un vero punto di convergenza che si pone come occasione privilegiata per favorire l incontro tra fornitori e potenziali clienti. Per agevolare incontri di sicuro interesse per entrambe le parti gli organizzatori proporranno preventivamente l opportunità di un contatto con le aziende sponsor ed espositrici ad una selezione di partecipanti costituita da dirigenti di medio/piccole aziende appositamente individuate, interessati ad incontrare società in grado di proporre soluzioni su specifiche problematiche aziendali. Essi inoltreranno le proprie richieste alle società con i quali desiderano stabilire un contatto; questi potranno così stabilire un ordine di priorità e pianificare un agenda di appuntamenti per incontrare gli interlocutori di proprio interesse sia nel corso dell evento, sia in momenti successivi. Highlights La prima edizione di questo evento avrà come messaggio preciso il tema caldo del rapporto tra le PMI e le opportunità offerte dalla rete che potrà essere usato da uno o più sponsor (Platinum e Gold) come vetrina per anticipazioni, per presentare novità aziendali o di prodotto oppure per invitare relatori importanti (highlights). Il focus e gli highlights del Forum saranno sempre citati nelle cartelle stampa e nei comunicati inviati ai giornalisti, alle press forward agency e ai siti specializzati. nasce come manifestazione di incontro commerciale, ma anche come evento di comunicazione utile per presentare importanti novità aziendali o annunciare prodotti, in un contesto sicuramente interessato e valorizzante e con il traino pre/post evento efficacemente effettuato dai partner editoriali selezionati. Nella enorme e ormai indifferenziata massa di comunicati che investono i media italiani, questi servizi offerti in esclusiva da si dimostrano efficaci sia per società di dimensioni medio-piccole, generalmente caratterizzate da un numero limitato di eventi aziendali, sia per grandi aziende, maggiormente interessate ad evidenziare un particolare annuncio dedicato alle PMI. The Streaming World NETPMI ospiterà in esclusiva la seconda edizione del WEBSAT FORUM: l unico convegno italiano focalizzato esclusivamente sul mondo professionale dei servizi multimediali di streaming in banda larga terrestre e satellitare e delle relative soluzioni per il webcasting, e-learning e la business tv. Durante l incontro si presenteranno case history e soluzioni dedicate specificatamente alle PMI. Segreteria organizzativa: WIRELESS Srl V.le Monte Rosa, Milano Tel. 02/ Fax 02/ Filippo Mauri Cellulare: Telefono: Olga Calenti Cellulare: Le imprese incontrano la rete

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