Consigli contro gli abusi sessuali nelle chat. Per genitori ;-) Prevenzione Svizzera della Criminalità

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1 Consigli contro gli abusi sessuali nelle chat ;-) Per genitori Prevenzione Svizzera della Criminalità

2 Impressum Edito da Prevenzione Svizzera della Criminalità Casella postale 2073, CH-2001 Neuchâtel, Tel Responsabile: Martin Boess Distribuzione Questo opuscolo è ottenibile presso ogni corpo di Polizia cantonale, oltre ai corpi di Polizia comunale di Berna, Zurigo, Winterthur, come pure presso la Polizia del Principato del Liechtenstein. Redazione per l edizione svizzera 2006 Martin Boess, Prevenzione Svizzera della Criminalità Testo e idea Ursula Enders, Zartbitter, e.v., Colonia Versione italiana Alessandra Arrigoni Ravasi Concezione graþca Dorothee Wolters, Colonia Illustrazione e menabò Atelier Richner, Berna Edizione 2006 per la Svizzera Stampa Stämpßi Pubblicazioni SA, Berna Edizione es. in tedesco, es. in francese 5000 es. in italiano Copyright Zartbitter, e.v., 2005 presente edizione: 2006, Prevenzione Svizzera della Criminalità, 1 a edizione Questo opuscolo è stato pubblicato nell ambito della Campagna «Stop alla pornograþa infantile in Internet!». Nota della traduttrice Per rendere più scorrevole la lettura del testo, abbiamo deciso di non indicare il doppio genere maschile e femminile per nomi o aggettivi. Ce ne scusiamo con le lettrici. Alessandra Arrigoni Ravasi

3 Sommario 1 2 Introduzione 4 Cosa è una chat? 6 Gli abusi nei confronti dei ragazzi nelle chat 7 Le strategie di chi abusa 8 Cosa dovete sapere in qualità di genitori 10 Come potete proteggere i vostri Þgli 14 Quando occorre maggiore prudenza 15 Cosa devono sapere i ragazzi 19 Come difendere i ragazzi dagli abusi sessuali nelle chat 20 Se vostro bambino viene infastidito durante il chat 22 Se vostro Þglio raccoglie materiale pornograþco 23 Aspetti legali 26 Indirizzi 28 Informazioni e consulenza in Internet Ouscoli della Prevenzione Svizzera della Criminalità SKP PSC

4 Care mamme, cari papà, 2 Gli adolescenti vanno alla scoperta del mondo con una curiosità inþnita: vogliono conoscerlo, scoprire degli spazi in cui potersi muovere da soli e sono letteralmente affascinati dai nuovi incontri, soprattutto se questi avvengono senza il controllo dei genitori. E tutto ciò ha anche i suoi lati positivi! Le diverse chat-room offrono esattamente queste opportunità: i ragazzi hanno accesso ad un mondo virtuale in cui possono incontrare persone interessanti e nel contempo possono inventarsi più identità. Spesso infatti, chi chatta si diverte a giocare ruoli diversi e si racconta come meglio desidera e non sempre come è in realtà, modiþcando età, sesso, aspetto esteriore, hobby, preferenze, qualità personali, indirizzo, ecc. Negli ultimi tempi avrete forse sentito parlare dei pericoli delle chat e siete preoccupati per i vostri Þgli. I mass media evidenziano con sempre maggior frequenza il fatto che, proprio grazie alle chat-room, tra coloro che commettono degli abusi, vi è chi ha scoperto l opportunità di contattare potenziali vittime e molestarle per soddisfare i propri fantasmi sessuali. Tuttavia, nonostante i pericoli presenti nelle chat, i genitori non dovrebbero demonizzare l uso di questo strumento, creando nei propri Þgli ulteriori timori. La paura è sempre una cattiva consigliera, poiché indebolisce la capacità di reazione, paralizzando chi la subisce. Anche i divieti sono poco auspicabili: gli adolescenti Þniscono per chattare senza che i genitori lo sappiano, creando innumerevoli opportunità per connettersi di nascosto. E nel caso di un abuso di tipo sessuale, i ragazzi non si Þderanno né dei propri genitori né di altri adulti. Gli adolescenti hanno bisogno di avere informazioni obiettive e di essere relativamente prudenti per poter riconoscere in tempo i problemi nascosti nelle chat e non farsi imbrogliare dai trucchi di chi commette degli abusi. Hanno bisogno di madri e padri sufþcientemente informati e che scoprano con loro il mondo delle chat, elaborando delle strategie comuni contro gli abusi sessuali.

5 3 Questo opuscolo è stato elaborato da Zartbitter, e.v., di Colonia, un ufþcio che si occupa principalmente di abusi sessuali sui ragazzi. Su un lungo lasso di tempo, i collaboratori di Zartbitter hanno chattato regolarmente con degli pseudonimi in alcune delle più conosciute chat per adolescenti, raccogliendo numerose informazioni sui loro pericoli e sperimentando sul campo diverse forme per lottare contro queste molestie. L opuscolo «click it! consigli contro gli abusi sessuali nelle chat» vi offre alcune informazioni sulle strategie degli autori e delle autrici di abusi nelle chat, e propone delle modalità di intervento per i genitori. Auguriamo a voi, alle vostre Þglie e ai vostri Þgli ogni bene! Prevenzione Svizzera della Criminalità

6 Cosa è una chat? 4 «Chattare» è un neologismo derivato dall inglese «to chat», che signiþca chiacchierare. Una chat è in sostanza un dialogo online dove due o più partecipanti si trasmettono dei messaggi in tempo reale via computer. Per entrare servono un nickname (pseudonimo) e una password. Nella maggior parte delle chat-room, il dialogo scritto risulta leggibile a tutti i partecipanti e ognuno può essere invitato in una Þnestra privata con un semplice clic. Questo dialogo non può essere letto da nessun altro, neppure da un moderatore, presente di regola in alcune chat e il cui scopo è principalmente quello di fare attenzione afþnché le regole di comportamento vengano rispettate (netiquette). Esiste un vero e proprio linguaggio di chat: si rinuncia ad una descrizione dettagliata, si accorciano molte parole e spesso i sentimenti vengono espressi con delle emoticon (smileys). Freunde Adressen ProÞle Schliessen Messenger Bearbeiten Senden Zurück Hilfe Mica669: hallo wie geht s toribori233: gut und dir? Mica669: super Line_bösemine: was machst du gerade?? B K U Verdana Regular 14 Pt Se si possiede l attrezzatura tecnica necessaria, in molte chat-room si può trasmettere la voce dei partecipanti con dei microfoni, mentre le web-cam (le macchine fotograþche collegate ai computer) mostrano in tempo reale delle immagini. In questo modo si può «telefonare» e vedere al tempo stesso sullo schermo la persona con la quale si sta parlando. Quando i due partner possiedono entrambi una web-cam e sono collegati tra loro in contemporanea, si parla di «cam2cam». Senden 3 Teilnehmer

7 Cosa è una chat? 5 In quasi tutte le chat, gli utenti (user) possono fornire un proþlo inserendo i loro dati personali (hobby, professione...) ed allegando una fotograþa. Spesso i «partner di chat» si scambiano i loro indirizzi privati e/o lasciano aperto il contatto tramite Messenger (MSN, Yahoo, ICQ...). Si apre allora una «casella di posta» privata, nella quale viene inserita la lista dei contatti e che permette di vedere chi tra questi chatter è collegato in quel momento in rete. Grazie a Messenger possono venire spedite immagini riprese dalla web-cam voce, foto (pics) e Þlmati. Molti provider Internet mettono gratuitamente a disposizione Messenger, oppure lo si può scaricare senza particolari conoscenze tecniche. La sempre maggiore facilità dei software utilizzati per le chat consente alle stesse di essere installate su molte homepage. Di regola l offerta viene Þnanziata tramite la pubblicità. Attenzione: con i computer portatili e la tecnologia wireless, negli Internet-point oppure con i cellulari di ultima generazione, si può chattare o utilizzare Messenger anche se non si è seduti al computer di casa!

8 Gli abusi nei confronti dei ragazzi nelle chat 6 Nelle chat-room esistono forme estremamente diverse di molestie sessuali nei confronti degli adolescenti. Chi compie un abuso... infastidisce ragazze e ragazzi con un approccio a sfondo sessuale, coinvolge le vittime in dialoghi riguardanti pratiche sessuali, chiede al suo interlocutore di raccontare le sue esperienze sessuali, descrive dettagliatamente le sue preferenze sessuali e le sue perversioni, invita le ragazze a vendere la loro biancheria intima già indossata, si masturba di fronte alla web-cam e trasmette le immagini sullo schermo della vittima, incita ragazze e ragazzi a masturbarsi di fronte alla web-cam e a spedire le immagini registrate, produce Þlmati pornograþci contenenti gli atti sessuali dei ragazzi ottenuti tramite le web-cam, produce pornograþa virtuale con dei fotomontaggi: inserisce cioè le facce dei partner di chat su immagini pornograþche, utilizzando le foto allegate ai proþli oppure ottenute direttamente dai ragazzi stessi via mail, organizza degli incontri reali per poter commettere degli abusi, offre dei soldi, afþnché gli adolescenti portino altri coetanei agli incontri reali... spedisce materiale pornograþco, contenente anche immagini e Þlmati di abusi sessuali su minori,

9 Le strategie di chi abusa 7 Così come ogni ladro o truffatore sviluppa la propria «maschera» al Þne di ottenere il massimo risultato con il minore sforzo possibile, anche chi abusa sviluppa delle vere e proprie strategie per poter agire possibilmente senza farsi scoprire. Per prima cosa, molti chiariscono se i loro giovani partner di chat sono soli davanti allo schermo, oppure se sono presenti degli adulti che potrebbero sorvegliare il loro dialogo. Non sono pochi coloro che si spacciano per coetanei per poter guadagnare la Þducia della potenziale vittima. Alcuni scelgono «il ruolo dello zio carino e comprensivo» e cercano di ottenere delle informazioni sulla vita dei ragazzi e in un secondo tempo risvegliare la curiosità infantile su temi quali amicizia, amore e sessualità. Altri invece sorprendono ragazze e ragazzi spedendo via Messenger del materiale pornograþco non richiesto oppure dei Þlmati con i loro atti di esibizionismo. È pur sempre vero che i ragazzi potrebbero evitare di aprire i Þle, tuttavia la loro curiosità è comprensibile ed è normale che vogliano sapere cosa contiene la loro posta elettronica. La maggior parte di chi abusa cerca di convincere le vittime del fatto che sia assolutamente normale che adulti e adolescenti abbiano dei contatti sessuali con bambini e mettano in pratica le loro perversioni con le giovani vittime. Spesso offrono dei soldi convincendo i ragazzi che «ne valga la pena», oppure fanno in modo che il loro contatto rimanga segreto. Quando gli adolescenti iniziano ad opporre resistenza, gli autori e le autrici di molestie aumentano le loro arti seduttive oppure li ricattano, minacciando per esempio di mettere in rete i loro fotomontaggi porno. Altri invece cercano di raggiungere il loro scopo innervosendo i ragazzi ed inserendoli nella loro lista di contatti. Messenger li informa in tempo reale quando i ragazzi si collegano per chattare e il «gioco» ricomincia da capo.

10 Cosa dovete sapere in qualità di genitori 8 Normalmente gli adolescenti conoscono Internet meglio di molti adulti, ma sono totalmente impreparati agli eventuali incontri con gli autori e le autrici di abusi in rete e non sono di conseguenza in grado di riconoscere le loro strategie. Molti ragazzi per esempio non pensano assolutamente che il ritratto spedito dai loro interlocutori potrebbe contenere delle informazioni false. La maggior parte di coloro che chattano si sentono a proprio agio davanti allo schermo. Non è così raro quindi che, sentendosi al sicuro nel proprio ambiente, gli adolescenti si lascino coinvolgere in approcci spiccatamente sessuali, mentre non oserebbero mai comportarsi allo stesso modo nella vita reale. Tuttavia, non sono in grado di valutare le conseguenze per la loro salute psichica. In una chat normalmente ci si dà del tu. Così facendo però si crea una Þnta atmosfera di Þducia, perché tra l altro viene a mancare una determinata forma di rispetto dell identità altrui. Gli adolescenti sono felici di potersi esprimere in maniera «paritaria» con gli adulti delle chat e li trattano con la stessa familiarità concessa ai loro coetanei della vita reale. Spesso si ritrovano addirittura più aperti e disponibili con gli amici virtuali e rivelano informazioni estremamente personali che non dovrebbero mai essere conþdate a terzi. Di norma, nel mondo reale i contatti tra bambini e adulti avvengono mantenendo una sana distanza. Dato che nelle chat-room non si può vedere l aspetto esteriore del partner, spesso si creano dei contatti con persone che non si frequenterebbero mai nella vita quotidiana, magari perché ci risulterebbero meno simpatiche di altre.

11 Cosa dovete sapere in qualità di genitori 9 Nelle chat-room non esiste una tipica vittima di molestie a sfondo sessuale. A rischio troviamo anche i Þgli di chi crede il contrario. Alcuni genitori sono convinti che i propri Þgli non saranno mai vittime di abusi, perché consapevoli dei rischi che corrono. Questi ragazzi sono in realtà troppo Þduciosi: sopravvalutano la loro capacità di resistere alle molestie e sottovalutano invece l energia criminale, gli stratagemmi e la perþdia di chi commette degli abusi. Nelle chat, gli abusi sessuali non sono commessi solo da persone adulte, bensì molto spesso gli autori sono adolescenti poco più grandi delle vittime. Di regola, ai ragazzi viene consigliato di spegnere il computer quando trovano qualcosa in Internet che incute loro paura. Tuttavia, una tale «fuga» impedisce di fatto il confronto con la violenza, che comunque rimane, e lo spavento non può essere elaborato in immagini e parole. Normalmente i programmi Þltro contenenti delle misure di protezione per i ragazzi non funzionano nelle chatroom: infatti anche se questi programmi sono in grado di bloccare completamente l accesso ad una chat, non possono sorvegliarne i dialoghi. Per questa ragione alcuni provider di chat hanno installato uno speciale software che sostituisce determinati concetti con altri. Per esempio se si scrive la parola «sex», sullo schermo si leggerà «Þori». Inoltre molti chatter ingannano i programmi di Þltro scrivendo p.es. «s*e*x» invece di «sex».

12 Come potete proteggere i vostri Þgli Come genitori avete diverse possibilità di limitare il rischio che i vostri Þgli subiscano delle molestie sessuali nelle chat. Imparate voi stessi ad utilizzare il computer e Internet, in modo da avere un idea della realtà virtuale sperimentata da vostro Þglio. Fatevi spiegare come si chatta e chiedete ai vostri Þgli di mostrarvi le loro chat preferite. Parlate apertamente con i vostri Þgli su come ci si possa difendere in maniera generica dagli approcci sessuali e dagli esibizionisti. Per potersi difendere, i vostri Þgli dovrebbero assolutamente «bloccare» questi chatter. Non proibite le chat! Con un divieto rischiate solo che i ragazzi chattino di nascosto negli Internet-point, a casa di amici oppure in vostra assenza. 10 Le chat-room sono del tutto inappropriate come baby-sitter! Chattate regolarmente con i vostri Þgli proprio come guardate la televisione insieme a loro. Fate in modo che i vostri Þgli salvino le loro chat abituali tra i contatti «Preferiti». In questo modo non correranno il rischio di Þnire in altri siti per aver sbagliato a scrivere un indirizzo. Fate Þnta di essere un bambino quando chattate. Grazie a questo gioco di ruolo, i vostri Þgli potranno capire che nelle chat ci sono degli adulti che si spacciano per bambini.

13 Come potete proteggere i vostri Þgli 11 Date l esempio afþnché non vengano mai diffuse informazioni personali in Internet, facendo p.es. attenzione che nei siti di scuole oppure di associazioni non ci sia alcun tipo di riferimento speciþco (nomi, hobby). Per poter adescare i ragazzi in maniera mirata, alcuni autori di abusi raccolgono informazioni proprio tramite i siti scolastici. Prima di pubblicare fotograþe o altri dati, associazioni e scuole dovrebbero essere in possesso di un autorizzazione scritta, anche quando il nome del ragazzo non compare accanto ad una foto. La maggior parte degli adolescenti cerca di avere degli amici via . Mettete a disposizione dei vostri Þgli un secondo indirizzo per non divulgare l indirizzo ufþciale della famiglia a persone sconosciute. Concordate un limite nella durata delle connessioni Internet e dei dialoghi in chat. Per un dodicenne dovrebbe bastare un ora al giorno. Altrimenti vi è il rischio che i ragazzi perdano il contatto con la vita reale e abbiano troppo poco tempo per il gioco o per altre attività. Le attività in Internet che sviluppano un comportamento aggressivo dovrebbero essere assolutamente limitate nella durata.

14 Come potete proteggere i vostri Þgli 12 Dal punto di vista pedagogico, è sicuramente meglio Þssare delle regole chiare per l utilizzo di Internet piuttosto che modiþcarle di volta in volta. Gli adoles centi devono essere a conoscenza sia delle regole Þssate dagli adulti, sia delle conseguenze che rischiano se le infrangono (p.es. divieto temporaneo di navigare in Internet). Non bisognerebbe mai installare un collegamento Internet direttamente nelle camere dei ragazzi! Fate attenzione afþnché i vostri Þgli non si colleghino online senza il vostro controllo (attenzione alle connessioni wireless!). Cercate se possibile di non mettere a disposizione alcuna web-cam! Controllate le chat-room frequentate dai vostri Þgli, da chi ricevono delle e a chi rispondono. Non è il caso di comportarvi come un «sergente maggiore», tuttavia dovete mantenere il controllo delle attività online dei vostri Þgli. Per scoprire dove navigano, potete p.es. guardare nella «Cronologia» e nei «Temporary Internet Files». Collocate il computer connesso ad Internet in una stanza di accesso comune dell appartamento (soggiorno o studio), in modo da controllare sia la durata delle navigazioni sia gli interessi dei vostri Þgli.

15 Come potete proteggere i vostri Þgli 13 I ragazzi dovrebbero imparare ad essere responsabili del loro utilizzo di Internet. Se pensate che vostro Þglio sia in grado di navigare in maniera responsabile, a partire dai dodici anni circa, dovreste gradualmente permettere un accesso più libero. Mantenete un dialogo costante sugli sviluppi e le esperienze del mondo virtuale. Discutete regolarmente quanto sperimentato nelle chat-room, inserendo questi scambi tra i racconti della vita quotidiana (avvenimenti accaduti a scuola, nell ambito della formazione professionale oppure nel tempo libero). Fate attenzione se i vostri Þgli dovessero cominciare a spegnere il computer ogni volta che entrate nella stanza oppure se navigano per ore. Discutete con i genitori di altri ragazzi per capire come si comportano i loro Þgli quando chattano. Affrontate apertamente i vostri Þgli per cercare di scoprire quale potrebbe essere la causa di queste stranezze.

16 Quando occorre maggiore prudenza 14 Un atteggiamento di maggiore prudenza aiuta a riconoscere abbastanza rapidamente le situazioni di pericolo nella rete! Gli adolescenti dovrebbero iniziare ad avere dei sospetti quando un chatter si informa se i ragazzi sono in possesso di foto (pics) o di una web-cam, dà conþdenza e si comporta come se conoscesse molto bene il suo interlocutore, trova fantastico che una ragazza o un ragazzo siano ancora così giovani, fa dei complimenti esagerati, vuole parlare principalmente di sesso o chiede se i ragazzi hanno già delle esperienze sessuali, chiede particolari sull aspetto esteriore, p.es. vuole sapere se una ragazza ha già un seno sviluppato oppure dei peli sul pube, se ha un nickname in relazione con la sfera sessuale, oppure particolarmente singolare (come p.es. cybermanfor6, dolce&calda, paghetta_facile), si informa se il ragazzo è al computer da solo, chiede numeri di telefono, di cellulare, fotograþe, nomi reali, indirizzi oppure nome della scuola frequentata, fa dei regali o delle offerte generose, spiegando ai ragazzi come potrebbero guadagnare facilmente dei soldi (p.es. come modelli), minaccia oppure cerca di ricattare i ragazzi, non vuole che i suoi interlocutori parlino del loro contatto a terzi.

17 Cosa devono sapere i ragazzi 15 Sapere è potere! Così come i bambini vengono informati sui pericoli del trafþco ed imparano le regole della circolazione, a partire dall età scolastica, i ragazzi dovrebbero poter ricevere delle informazioni anche sui pericoli delle chat-room e conoscere le relative regole di sicurezza. I ragazzi dovrebbero sapere che: Chi commette degli abusi cerca spesso di ottenere in chat i nomi reali, gli indirizzi, i numeri di telefono o di cellulare, l indirizzo della scuola frequentata. Passa poi a degli abusi telefonici, inviando sui cellulari dei ragazzi sms con Þlmati porno oppure li infastidisce davanti a casa o a scuola. Per questi motivi, non si dovrebbero mai divulgare delle informazioni personali in una chat-room oppure via . Una password è come una chiave di casa. Chi ne è a conoscenza ha accesso ad informazioni molto personali. Dovreste quindi dare la vostra password solo ad un numero ristretto di persone di Þducia, delle quali potete p.es. essere sicuri che non vadano a «curiosare nella posta elettronica». La password non dovrebbe mai essere rivelata agli amici conosciuti in chat o a terzi. Nelle chat, i ragazzi con un nickname che ne rivela l età oppure il loro aspetto Þsico (p.es. dolce12a e troppo_giusto12) sono particolarmente soggetti a molestie. Per queste ragioni, gli adolescenti dovrebbero scegliere un nickname che non abbia alcun riferimento personale e non risvegli l interesse degli autori e delle autrici di abusi. Al momento dell iscrizione, alcune chat-room richiedono cognome, telefono e indirizzo e può accadere molto facilmente che per una svista questi dati Þniscano in rete. Perciò i formulari di iscrizione o i moduli online non andrebbero mai compilati in modo corretto, inventando invece nomi e indirizzi ed evitando l immissione di numeri telefonici. Non si tratta di dire bugie, ma di proteggersi!

18 Cosa devono sapere i ragazzi 16 Molte chat offrono la possibilità di inserire i dati personali in un proþlo. Grazie a queste informazioni, chi abusa può cercare di scoprire dove vivano i ragazzi: in un proþlo non andrebbero perciò mai forniti i dati esatti, e andrebbero modiþcati nomi e date di nascita, indicando di abitare in un altra città. Chi commette degli abusi desidera trovare nuove vittime con il minore sforzo possibile. Se i ragazzi indicano nel loro proþlo l intenzione di bloccare o ignorare i contatti di tutti coloro che inviano loro testi o immagini pornograþche, nella maggior parte dei casi sono meno soggetti a molestie. Tutto quanto è scritto in una chat-room può venire letto da tutti i partecipanti online. Per questa ragione non andrebbero mai divulgate informazioni personali né informazioni riguardanti amici, famigliari o terze persone. Spesso non ci si rende conto se dietro ad un nickname si cela una persona che si conosce nella vita reale (p.es. un compagno di scuola). Inoltre non si può mai sapere cosa faranno gli altri chatter, specialmente quelli sconosciuti, con le informazioni ottenute. Bisognerebbe perciò essere particolarmente attenti e soprattutto evitare di raccontare tutto quanto si potrebbe invece dire ai propri amici e conoscenti.

19 Cosa devono sapere i ragazzi 17 I molti chatter che si spacciano per qualcun altro rispetto a quanto sono in realtà, vengono deþniti «fake» (impostori). Anche per questo bisogna essere estremamente prudenti nelle chat e non si deve mai credere a tutto quanto viene detto. Le fotograþe possono essere modiþcate con il computer e non si sa mai cosa gli altri potrebbero farne. Non bisognerebbe mai spedire alcuna immagine ad altri partner in chat, evitando inoltre di inserire una foto nel proprio proþlo tantomeno una foto in cui si è ritratti in biancheria intima, con un top scollato o in costume da bagno! Chi commette degli abusi, cerca spesso di scoprire se i ragazzi sono soli davanti allo schermo oppure in casa. Così come si chiede ai ragazzi di non dire mai per telefono che i genitori sono assenti a lungo, è altrettanto importante che non lo comunichino nelle chat. Frasi come «il mio papà ritorna tra un paio di minuti» oppure «la mia mamma utilizza questo stesso computer» offrono una certa protezione perché chi abusa si trattiene dall inviare p. es. immagini o Þlmati pornograþci. Chi commette degli abusi sa che quasi tutti gli adolescenti sono interessati a discussioni su amicizia, amore e sesso. Molti cercano di far breccia tra loro affrontando in maniera molto libera e disinibita questi temi. L UfÞcio federale della sanità pubblica (UFSP) e la Fondation Profa di Losanna hanno pubblicato due opuscoli che offrono numerose risposte alle domande dei giovani. Si intitolano «Ok ragazze!» e «Ok ragazzi!» e possono essere richiesti all indirizzo Spesso chattare è divertente. Talvolta però i dialoghi possono diventare imbarazzanti e fare paura. Bisognerebbe sempre abbandonare una chat-room quando si ha una sensazione strana oppure sgradevole.

20 Cosa devono sapere i ragazzi 18 Gli appuntamenti tra chatter possono essere pericolosi: non si può mai sapere quanti anni abbia in realtà l amico di chat e cosa davvero voglia. Per questo motivo non bisognerebbe mai incontrare un partner di chat sconosciuto se non in presenza di un adulto. Non basta andare all appuntamento in compagnia di un amico e per la prima volta, l incontro dovrebbe svolgersi in un luogo pubblico frequentato da molte altre persone (p.es. un ristorante o un bar oppure un centro giovanile). Alcune vittime si vergognano o non osano raccontare ai propri genitori quanto hanno vissuto in chat. Per questo motivo, i ragazzi dovrebbero rißettere su chi, genitori a parte, potrebbe offrire loro un aiuto se dovessero essere molestati mentre chattano. I trucchi di chi abusa sono meschini e sgradevoli. Spesso ci si accorge solo in un secondo tempo di essere stati abbindolati. Non importa se i ragazzi abbiano seguito o meno le regole imposte dai genitori, essi non hanno mai colpa se vengono sottoposti a molestie. La responsabilità dell abuso è sempre dell autore o dell autrice dello stesso!

21 Come difendere i ragazzi dagli abusi sessuali nelle chat 19 Sono pochi gli autori e le autrici di abusi che pongono Þne alle molestie dopo essere stati ignorati: la maggior parte cerca invece di riprendere contatto in un secondo tempo. Per questi motivi, i ragazzi dovrebbero conoscere a seconda della loro età, alcune possibilità per far fronte ad un abuso sessuale o ad altre molestie in rete. Gli adolescenti possono escludere con un semplice clic coloro con i quali non vogliono più chattare, ignorando l interlocutore. Attenzione: spesso chi abusa, riprende nuovamente contatto utilizzando un altro nickname! Spesso per porre Þne ad un abuso verbale a carattere sessuale può bastare un chiaro NO da parte dei bambini: «lasciami in pace, stupido, non voglio chattare con te!» Gli esibizionisti che si masturbano davanti alla web-cam possono venire isolati con delle osservazioni di scherno; la speranza di risvegliare «meraviglia» con i loro peni in erezione verrà distrutta da frasi come: «ma guarda che noia... che stupido... ridicolo... disgustoso!». Per porre Þne ad un abuso sessuale, il più delle volte aiuta il «suggerimento» di andare a chiamare un adulto: «ti fa così tanto piacere parlare di sesso, ti chiamo la mia mamma così puoi chattare con lei.»

22 Se vostro bambino viene infastidito durante il chat 20 Nonostante tutte le precauzioni, gli adolescenti possono venire molestati nelle chat o tramite i telefoni cellulari e vedere immagini che li possono turbare profondamente. Oppure possono essere vittime di un abuso sessuale a scuola o nel tempo libero. Tuttavia hanno un opportunità molto alta di elaborare la violenza subita senza conseguenze a lungo termine, quando l ambiente circostante offre loro un sostegno mirato per superare l accaduto. Reagite in maniera sensata e non nel panico! Respirate profondamente e prendete coscienza dapprima della vostra reazione! Anche se delle reazioni esagerate sono ovviamente comprensibili dal punto di vista umano, lasciano le vittime, in questo caso i ragazzi, completamente senza parole. Non fate alcun rimprovero a vostro Þglio, anche se non è stato lui a confessare quanto è successo e lo avete scoperto per caso (p.es. con delle telefonate, dei regali da amici, delle tracce nel computer oppure tramite altri ragazzi). È molto raro che le vittime si conþdino spontaneamente con i propri genitori. Ponete delle domande nella calma e il più oggettive possibili su come si è svolto l abuso e fate in modo che la vittima trovi il coraggio di parlarne. Non subissatela con delle domande e non discutete se ha fatto qualcosa di sbagliato prima oppure se non ha rispettato le regole. Indipendentemente da come si siano comportati i ragazzi, la responsabilità per un abuso sessuale è sempre dell autore o dell autrice dello stesso! Se nonostante tutto è successo qualcosa... Consolate la vittima. Rimanete calmi e non drammatizzate i fatti! È del tutto normale che la vittima abbia delle reazioni Þsiche (pianto, tremito, sensazione di freddo, crampi allo stomaco...). Essere in grado di manifestare spontaneamente la propria paura, nausea e spavento è di grande aiuto, e queste reazioni non sono esagerate.

23 Se vostro bambino viene infastidito durante il chat 21 Se il ragazzo si conþna nel proprio dolore e nonostante un approccio chiaro e calmo non si riesce a scuoterlo, può essere d aiuto muoversi (p.es. facendo una passeggiata) per farlo tornare alla realtà. Non parlate con il ragazzo della violenza sessuale subita prima di andare a dormire. Disturbi del sonno e incubi ne sono spesso la logica conseguenza. Tuttavia, la comprensione umana non può riuscire ad aiutare da sola le vittime di abusi. Gli adulti devono p.es. essere in grado di capire quali siano le possibili reazioni speciþche osservate nei ragazzi confrontati con del materiale pornograþco. Cercate quindi di parlare con uno specialista per poter essere un vero aiuto per vostro Þglio! Gli indirizzi di alcuni consultori di aiuto alle vittime sono elencati alla Þne del presente opuscolo.

24 Se vostro Þglio raccoglie materiale pornograþco 22 Quanto colpisce è il numero particolarmente alto di giovani esibizionisti nelle chat-room. Internet offre uno spazio di libertà considerevole per eliminare le proprie inibizioni nei confronti del consumo e della produzione di pornograþa infantile ed entrare a far parte della cerchia di chi commette degli abusi. Un consumo regolare di pornograþa in Internet è pericoloso per gli adolescenti; esso spinge spesso ad un atteggiamento disinibito aumentando il pericolo di sviluppare un comportamento sessuale aggressivo. Gli adulti dovrebbero fare attenzione se dovessero trovare dei Þle con dei contenuti pornograþci nel computer dei propri Þgli, oppure se scoprissero che questi ultimi navigano in siti porno. Tuttavia non dovreste farvi prendere dal panico soprattutto se si tratta di una navigazione saltuaria in questo tipo di siti. È infatti plausibile che i ragazzi Þniscano in siti pornograþci per sbaglio: una delle cause più frequenti è l immissione di una lettera sbagliata nella ricerca di un indirizzo web. In casi del genere, i consultori di aiuto alle vittime offrono un enorme sostegno ai giovani, poiché oltre a trattare casi di abusi sessuali sugli adolescenti, svolgono un lavoro di prevenzione afþnché i ragazzi non ne commettano a loro volta. A partire da una certa età, i ragazzi incominciano ad interessarsi della propria sessualità e del proprio corpo. È assolutamente normale. Ogni famiglia ha il suo modo per affrontare questi argomenti. L importante è sapere che ad un ragazzo al di sotto dei 16 anni non può essere mostrato alcun tipo di materiale pornograþco! I genitori dovrebbero tuttavia avere qualche sospetto se dovessero trovare delle vere e proprie collezioni di materiale pornograþco sul computer dei loro Þgli! In questo caso dovreste far capo alla consulenza di uno specialista. Una falsa vergogna fa male soprattutto all adolescente!

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