Maggio Partita. LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE LA TUA ATTIVITÀ FUORI e dentro l UFFICIO. Elena Designer calzature.

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1 Maggio 2013 Partita Iva LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE LA TUA ATTIVITÀ FUORI e dentro l UFFICIO. Elena Designer calzature Lorenzo Artigiano

2 vodafone.it Fai da te Business: l area riservata per gestire online in totale autonomia i servizi, le opzioni e tenere sotto controllo i costi su faidate.vodafone.it/business Assistenza online: tutta l assistenza gratuita su utilizzo e configurazione degli strumenti per lavorare in mobilità a portata di click su assistenza.vodafone.it/business SMS: il nuovo servizio dedicato ai Clienti Business che ti consente di richiedere gratuitamente via SMS configurazioni MMS e WAP autoinstallanti per il tuo cellulare, informazioni sul tuo contratto e sulle tue fatture. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle : il numero breve gratuito per chiamare il Servizio Clienti dal tuo cellulare Vodafone quando sei in Italia : il numero verde gratuito per chiamare il Servizio Clienti se chiami da rete fissa. 2

3 Indice Vodafone RELAX Pag. 6 Per avere tutto incluso e illimitato Vodafone Super RELAX Pag. 6 Opzioni aggiuntive Pag. 7 Per chiamare, inviare SMS e connetterti sul tuo smartphone Vodafone Smart Easy Pag. 10 Opzioni aggiuntive Pag. 11 iphone iphone 5 Pag. 12 ipad ipad mini Pag. 13 ipad con display Retina Pag. 13 Per connetterti in mobilità dal PC Il 4G per il tuo business Pag. 14 Offerte con Internet Key inclusa Pag. 15 Per chiamare e connetterti dall ufficio Vodafone Station 2 Pag. 16 Vodafone ADSL RELAX Pag. 17 Per chiamare e connetterti all estero Viaggio in Europa Pag. 18 Viaggio nel mondo Pag. 19 Per avere tutte le informazioni che ti servono Info utili Pag. 20 3

4 RELAX RELAX è 4

5 Con RELAX Partita IVA hai: La certezza del prezzo garantito RELAX Con i pacchetti RELAX puoi chiamare e inviare SMS a tutti senza preoccuparti di quanto consumi: hai le chiamate e gli SMS illimitati verso tutti, senza sorprese. Internet veloce incluso La navigazione internet è inclusa in tutti i pacchetti RELAX: puoi connetterti in mobilità dal tuo smartphone con tutta la velocità della rete Vodafone. Servizio Relax Con i pacchetti RELAX hai un servizio di assistenza veramente esclusivo: un Servizio Clienti diretto e dedicato per tutti i pacchetti RELAX al numero gratuito 42323, sempre disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 il supporto per configurare in modo semplice e veloce il tuo nuovo smartphone un consulente di zona dedicato per aggiornarti su tutte le nuove offerte e consigliarti quella più adatta alla tua attività. I migliori smartphone sempre nuovi Con i pacchetti RELAX e Super RELAX hai uno smartphone incluso da scegliere tra una vasta gamma. In più hai la garanzia di poterlo cambiare ogni 24 mesi, senza costi aggiuntivi. Il meglio delle soluzioni su misura per il tuo business Puoi scegliere inoltre di personalizzare il tuo pacchetto con una serie di soluzioni integrate fisso e dati per costruire l offerta più adatta alle tue esigenze. 5

6 Pacchetti Relax Minuti e SMS illimitati e internet veloce incluso RELAX Minuti e SMS illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali Servizio RELAX Internet veloce incluso 1 GB al mese su smartphone Tutto a 39 euro al mese Vuoi anche uno smartphone? È tuo a 49 euro al mese con 2 GB di internet veloce inclusi. Scegli lo smartphone che preferisci tra la vasta gamma disponibile alle pagine 8 e 9. Super RELAX Minuti e SMS illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali Servizio RELAX Internet veloce incluso 5 GB al mese su smartphone 500 minuti Dall Italia verso Unione Europea, Svizzera e San Marino Minuti, SMS e internet anche all estero In Unione Europea, Svizzera e San Marino Tutto a 59 euro al mese Vuoi anche uno smartphone? È tuo a 69 euro al mese. Scegli lo smartphone che preferisci tra la vasta gamma disponibile alle pagine 8 e 9. 6 Offerta voce mobile I contributi mensili indicati sono validi per tutta la durata del contratto per le nuove SIM attivate entro il 9 giugno Dettagli estero piano Super RELAX Internet incluso: per i piani Vodafone RELAX (senza smartphone e con smartphone) e Vodafone Super RELAX al superamento rispettivamente di 2 GB, 4 GB e 10 GB bimestrali di traffico dati nazionale, la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del bimestre di fatturazione per garantire la continuità di navigazione gratuita. Dettagli estero piano Super RELAX Mensilmente sono inclusi 500 minuti di chiamate ricevute all estero, 500 minuti di chiamate effettuate all estero, 100 SMS e 250 MB di internet su smartphone (Unione Europea, Svizzera e San Marino). Per le chiamate effettuate dall Italia verso Unione Europea, Svizzera e San Marino sono inclusi 500 minuti.

7 Opzioni aggiuntive Personalizza la tua offerta aggiungendo una o più opzioni, per rendere ancora più semplice e flessibile il tuo lavoro. Pacchetti RELAX Vodafone AdSL RELAX La soluzione completa per gestire la tua attività con chiamate, internet e tanti servizi, senza limiti. 2 linee telefoniche indipendenti Minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e numeri mobili nazionali 500 minuti di chiamate internazionali (Unione Europea, Svizzera e San Marino) AdSL illimitata fino a 20 Mbps 39,90 euro in più al mese Il contributo mensile e la velocità di connessione indicati sono validi per chi è raggiunto dalla rete Vodafone. Disponibile abbinato al piano Super RELAX. Per ulteriori dettagli vai alle pagine 21, 22 e 23. One Service Kasko per smartphone e tablet Proteggi sempre i tuoi strumenti di lavoro. Riparazioni illimitate per i malfunzionamenti e i danni accidentali Smartphone di cortesia sostitutivo da 5 euro in più al mese Per informazioni vai su vodafone.it o chiama il numero gratuito Vodafone Internet Speed Open Il piano per connetterti in totale libertà, condividendo i tuoi 10 GB sia su Internet Key che su smartphone. 10 GB internet veloce al mese velocità di connessione fino a 42.2 Mbps Vodafone Internet Key 42.2 inclusa 20 euro in più al mese Internet Speed Open è disponibile anche nella versione 4G per navigare al massimo della velocità. Scopri l offerta a pagina 14. Smartphone 4G Scopri tutti gli smartphone 4G disponibili con velocità 4G inclusa. 10 euro in più al mese 7

8 Smartphone Scegli lo smartphone che preferisci RELAX BlackBerry Bold 9790 Samsung Galaxy S III Mini + 10 euro al mese Nokia Lumia 620 Nokia Lumia 720 Puoi configurare facilmente il tuo smartphone. Avrai una pagina dedicata al tuo modello per fare i primi passi senza problemi. Vai su startin.vodafone.it 8

9 Super RELAX Smartphone Nokia Lumia 820 Samsung Galaxy Express + 10 euro al mese BlackBerry Z euro al mese + 10 euro al mese Samsung Galaxy S4 Sony Xperia Z Nokia Lumia 920 Velocità 4G inclusa. Cambio smartphone ogni 24 mesi, senza costi aggiuntivi. 9

10 Pacchetto Smart L offerta per chiamare, connetterti e inviare SMS Smart Easy 700 minuti Verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali Minuti illimitati Verso 3 numeri Vodafone fissi o mobili 700 SMS Verso tutti Internet veloce incluso 1 GB al mese su smartphone Tutto a 19,90 euro al mese Samsung Galaxy Y incluso a 25 euro al mese Samsung Galaxy Y 10 Offerta voce mobile I contributi mensili indicati sono validi per tutta la durata del contratto per le nuove SIM attivate entro il 9 giugno Per ulteriori dettagli vai a pagina 20.

11 Opzioni aggiuntive Personalizza la tua offerta aggiungendo una o più opzioni, per rendere ancora più semplice e flessibile il tuo lavoro. Pacchetto Smart Vodafone Telefono Fisso Con il Supercordless di Vodafone parli con tutti a tariffe vantaggiose minuti verso rete fissa Minuti illimitati verso 2 numeri mobili Vodafone Supercordless 3G incluso 14 euro in più al mese Per ulteriori dettagli vai a pagina 21. One Service Kasko per smartphone e tablet Proteggi sempre i tuoi strumenti di lavoro. Riparazioni illimitate per i malfunzionamenti e i danni accidentali Smartphone di cortesia sostitutivo da 5 euro in più al mese Per informazioni vai su vodafone.it o chiama il numero gratuito Vodafone Internet Ready Il piano con Internet Key inclusa per avere internet sempre a portata di mano. 2 GB internet veloce al mese velocità di connessione fino a 14.4 Mbps Vodafone Internet Key Base inclusa 10 euro in più al mese 11

12 iphone iphone 5 10 euro al mese in abbinamento al pacchetto Super RELAX 12

13 ipad ipad 15 euro al mese in abbinamento ai piani Internet Speed e Extra 20 euro al mese in abbinamento ai piani Internet Speed e Extra Promo Prova il 4G Se acquisti un ipad in abbinamento ai piani Internet Speed 4G o Internet Extra 4G puoi provare il 4G al prezzo del 3G per 2 mesi. L offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi, con corrispettivo in caso di recesso anticipato pari a 100 euro IVA inclusa e pagamento delle rate residue a rimborso del valore del tablet. Per conoscere la Promozione Prova il 4G e le caratteristiche dei piani Internet Speed e Extra vai alle pagine 14 e

14 Internet veloce Per connetterti in mobilità dal PC Il 4G per il tuo business. Internet Extra 4G Internet veloce incluso 15 GB al mese alla velocità del 4G MB in Europa Internet Key 4G Internet Speed 4G 35 euro al mese per i primi 2 mesi anziché 45 euro Promo Prova il 4G Internet veloce incluso 10 GB al mese alla velocità del 4G Internet Key 4G 25 euro al mese per i primi 2 mesi anziché 35 euro Promo Prova il 4G E per i Clienti che sottoscrivono un abbonamento Vodafone RELAX Partita IVA: Internet Speed Open 4G Internet Key 4G inclusa e 10 GB al mese da usare anche sul tuo smartphone 20 euro al mese per i primi 2 mesi anziché 25 euro Promo Prova il 4G Mobile Wi-Fi 4G Con Mobile Wi-Fi navighi in velocità 4G e connetti fino a 10 dispositivi Wi-Fi. Inclusa nel piano Internet Extra e a 5 euro in più con i piani Internet Speed e Speed Open. 14 Promozione Prova il 4G: al termine dei due mesi di promozione il canone mensile passerà a 35 euro per Internet Speed 4G, 45 euro per Internet Extra 4G, 25 euro per Internet Speed Open 4G. In alternativa, accedendo al sito promozionespeciale.vodafone.it entro 30 giorni dalla scadenza del periodo promozionale, sarà possibile effettuare gratuitamente un cambio verso la corrispettiva offerta 3G. Con il cambio piano verrà adeguato il canone mensile (25 euro per Internet Speed 3G, 35 euro per Internet Extra 3G e 20 euro per Internet Speed Open 3G) e la velocità di navigazione che tornerà a essere quella del 3G. La velocità massima attuale sotto copertura 4G è di 70 Mbps. Nel corso del 2013 verrà incrementata fino a 100 Mbps. L effettiva velocità dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dalle caratteristiche tecniche del dispositivo che viene utilizzato. Il piano è soggetto alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per tutte le informazioni relative alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G e qualsiasi ulteriore dettaglio vai su vodafone.it Offerte in abbonamento con vincolo contrattuale di 24 mesi e corrispettivo per recesso anticipato di 100 euro IVA inclusa una tantum più pagamento delle rate residue nel caso di offerta con Internet Key Mobile Wi-Fi a pagamento. Superata la soglia bimestrale prevista dai piani (20 GB per Vodafone Internet Speed e Vodafone Internet Speed Open, 30 GB per Vodafone Internet Extra) sarà possibile continuare a navigare gratuitamente alla velocità di 64 Kbps fino al termine del bimestre di fatturazione. I 300 MB si riferiscono al traffico dati generato nei Paesi dell Unione Europea e in Svizzera. Per il dettaglio dell offerta vai a pagina 22 oppure vai su vodafone.it nella sezione Estero.

15 Offerte con Internet Key inclusa. Internet Extra Internet veloce incluso 15 GB al mese alla velocità di 42.2 Mbps MB in Europa Internet veloce 35 euro al mese Internet Key 42.2 Mbps Internet Speed Internet veloce incluso 10 GB al mese alla velocità di 42.2 Mbps 25 euro al mese Internet Key 42.2 Mbps Dettagli dell offerta Internet Extra e Internet Speed Durata contrattuale: 24 mesi con costo, in caso di disattivazione anticipata, di 100 euro IVA inclusa. Tariffazione: i piani non prevedono scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico in KB effettuato dal Cliente. Il traffico incluso HSPA/UMTS/GPRS internet/intranet nazionale può essere utilizzato nell intero bimestre di riferimento. Superata la soglia bimestrale di 30 GB per il piano Internet Extra e 20 GB per il piano Internet Speed sarà possibile continuare a connettersi gratuitamente alla velocità di 64 Kbps fino al termine del bimestre di fatturazione. L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre Zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Traffico estero: il traffico incluso si riferisce al traffico generato in Europa, all interno dei seguenti Paesi: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guyana Francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Aland, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica San Marino, Repubblica Ceca, Reunion, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Al superamento della soglia bimestrale di 600 MB il traffico internet effettuato all estero verrà tariffato a 6 euro al giorno per 150 MB. 15

16 AdSL e Telefono Fisso Offerta AdSL e Telefono Fisso Vodafone Station 2 Connetti il tuo ufficio e scopri un nuovo modo di comunicare. Subito La colleghi e sei immediatamente connesso Semplice La configuri in pochi minuti Sempre Chiamate e internet veloce sempre disponibili Ovunque Gestisci il tuo ufficio ovunque con le app dedicate Molto più di una semplice AdSL 16

17 AdSL RELAX La soluzione completa per gestire la tua attività con chiamate, internet veloce e tanti servizi, tutto senza limiti. AdSL fino a 20 Mbps Navighi senza limiti con 2 reti Wi-Fi a tua disposizione AdSL e Telefono Fisso 2 linee telefoniche indipendenti Chiami e utilizzi fax e POS contemporaneamente Chiamate illimitate Chiami senza limiti tutti i numeri fissi e mobili nazionali Servizi voce e internet veloce inclusi Segreteria telefonica, rubrica, antivirus, Vodafone Fax e tanti altri servizi per lavorare al meglio A 49,90 euro al mese per sempre E in più per te Vodafone Assistenza Premium Un esperto al tuo fianco per valorizzare il tuo lavoro. Il nuovo servizio di Assistenza Vodafone per aiutarti a migliorare l efficienza del tuo ufficio. Scopri le soluzioni a te dedicate sul sito vodafone.it Dettagli dell offerta La velocità di connessione è valida solo per i Clienti raggiunti dalla rete Vodafone. Per ulteriori dettagli vai alle pagine 22 e

18 All estero Per chiamare e connetterti all estero Viaggio in Europa. Vodafone Smart Passport La nuova offerta per utilizzare il tuo smartphone in Europa come in Italia. Contributo giornaliero 3 euro tariffa nazionale per chiamare, inviare SMS e connetterti con il tuo smartphone Paesi inclusi Unione Europea, Svizzera e San Marino Vodafone Internet Passport Ti connetti con il tuo PC o tablet all estero senza pensieri. Contributo giornaliero 6 euro Internet 150 MB da PC o tablet Paesi inclusi Unione Europea e Svizzera 18 Dettagli dell offerta Vodafone Smart Passport La connessione a internet può essere effettuata sia sul display del cellulare che utilizzando lo smartphone come modem per i piani che ne danno facoltà anche sul traffico nazionale. L addebito avviene al primo evento di traffico (chiamata effettuata, chiamata ricevuta o connessione a internet) ed è valido fino alle 24:00 ora italiana. Dettagli dell offerta Vodafone Internet Passport L addebito avviene al primo evento di traffico (chiamata effettuata, chiamata ricevuta o connessione a internet) ed è valido fino alle 24:00 ora italiana. Il costo oltre soglia è di 1 euro al MB. Per dettagli e limitazioni dell offerta vai su vodafone.it

19 Viaggio nel mondo. All estero Vodafone Mondo Smart L offerta che ti permette di utilizzare il tuo smartphone nel mondo con uno sconto del 50% sulle tariffe a consumo. Contributo mensile 35 euro Tariffa -50% su chiamate effettuate, ricevute, internazionali e SMS Internet 150 MB su smartphone Paesi inclusi Tutto il mondo Monthly Internet Mondo L offerta che ti permette di connetterti al tuo PC o tablet in tutto il mondo. Contributo mensile 59 euro Internet 500 MB da PC o tablet Paesi inclusi Tutto il mondo Dettagli dell offerta Vodafone Mondo Smart e dell offerta Monthly Internet Mondo Il contributo per il traffico effettuato oltre soglia è di 5 euro al MB. Le opzioni sono sottoscrivibili con una durata di 1 mese a un costo aggiuntivo di 20 euro sul canone. Le opzioni hanno una durata contrattuale di 4 mesi, con addebito delle rate residue in caso di recesso anticipato a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone. 19

20 Info utili Info utili Condizioni valide per le nuove SIM attivate entro il 9 giugno 2013 Condizioni valide per i piani Vodafone Partita IVA RELAX e Vodafone Super RELAX (versione con smartphone) Mail e Mobile Internet: con il piano RELAX sono inclusi 2 GB al mese di traffico mail e Mobile Internet nazionale su APN WAP, mobile e iphone. Solo con gli smartphone BlackBerry, sono inclusi 2 GB di traffico mail e Mobile Internet nazionale su APN BlackBerry e 250 MB su APN WAP e/o mobile. Superata la soglia di 4 GB, nel bimestre di riferimento, la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del bimestre di fatturazione per garantire la continuità di navigazione gratuita. Con il piano Vodafone Super RELAX sono inclusi: 5 GB al mese di traffico mail e Mobile Internet nazionale su APN WAP, mobile e iphone. Solo con gli smartphone BlackBerry, sono inclusi 5 GB di traffico mail e Mobile Internet nazionale su APN BlackBerry e 250 MB su APN WAP e/o mobile. Superata la soglia di 10 GB, nel bimestre di riferimento, la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del bimestre di fatturazione per garantire la continuità di navigazione gratuita. Dettagli traffico estero: con il piano Vodafone Super RELAX sono anche inclusi al mese 500 minuti di chiamate ricevute all estero, 500 minuti di chiamate effettuate all estero, 100 SMS e 250 MB di Mobile Internet (Unione Europea, Svizzera e San Marino). Per le chiamate effettuate dall Italia verso Unione Europea, Svizzera e San Marino sono inclusi 500 minuti. Oltre tali soglie il traffico voce entrante è tariffato a 8 cent al minuto, il traffico voce uscente è tariffato a 29 cent al minuto, gli SMS sono tariffati a 9 cent per SMS, il traffico Mobile Internet è tariffato a 0,06 cent ogni 100 KB. Durata minima contrattuale Per le offerte Vodafone Super RELAX, Vodafone RELAX e Vodafone Smart Easy: 24 mesi, con corrispettivo una tantum di 100 euro (IVA inclusa) in caso di recesso anticipato a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone. Per le offerte con telefono incluso: in caso di disattivazione prima dei 24 mesi è previsto un ulteriore corrispettivo una tantum di 149 euro (Vodafone Smart Easy), 199 euro (Vodafone RELAX), 349 euro (Vodafone Super RELAX) IVA inclusa, a rimborso del valore del telefono. Per i telefoni a +10 euro al mese in caso di recesso anticipato è previsto il pagamento delle rate residue. Per ogni SIM è previsto il pagamento della Tassa di Concessione Governativa di 12,91 euro al mese (fiscalmente deducibile). Tutte le tariffe indicate si intendono IVA esclusa ove non diversamente specificato. Gli importi indicati possono essere soggetti a variazioni. Vodafone RELAX Business: condizioni di uso Le chiamate e gli SMS inclusi nei pacchetti Vodafone RELAX non hanno soglie di minuti o di SMS, ma sono soggette solamente ai seguenti parametri d uso (individuati nell art. 4.3 bis delle Condizioni Generali di Contratto per i Servizi di Comunicazione Elettronica): la quantità di traffico voce uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve superare il 60% del traffico totale uscente il rapporto tra il traffico voce uscente verso altri operatori e il traffico voce entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre). Il superamento di entrambi i parametri comporta il diritto per Vodafone di applicare, previa comunicazione al Cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Vodafone Business Anytime o di altro piano tariffario: solo qualora Vodafone proponga un piano diverso dal piano Vodafone Business Anytime, il Cliente avrà diritto a recedere dal contratto. Condizioni valide per il piano Vodafone Smart Easy Chiamate nazionali oltre soglia: 18 cent al minuto senza scatto alla risposta. Tariffazione basata sugli effettivi secondi di conversazione. Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale. SMS: 12,5 cent per ogni SMS inviato verso numeri nazionali. Mail e Mobile Internet: è incluso 1 GB di traffico mail e Mobile Internet nazionale su APN WAP, mobile e iphone. Superata la soglia di 2 GB, nel bimestre di riferimento, la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del bimestre di fatturazione per garantire la continuità di navigazione gratuita. 20

21 Condizioni valide per le opzioni aggiuntive dei pacchetti RELAX e dei pacchetti Smart Dettagli offerta Vodafone ADSL RELAX per i pacchetti Vodafone RELAX In caso di offerta integrata con i pacchetti Vodafone RELAX, il contributo mensile dell ADSL RELAX è di 39,90 euro al mese solo per i Clienti che sottoscrivono in aree coperte dalla rete Vodafone. Per i Clienti non raggiunti dalla rete Vodafone, il contributo mensile di 49,90 euro rimane invariato. In caso di offerta integrata con il pacchetto Vodafone Super RELAX sono inclusi ulteriori 500 minuti dall Italia verso Unione Europea, Svizzera e San Marino. L offerta non comprende il traffico generato fuori ufficio con la Vodafone Internet Key. Dettagli dell offerta Vodafone Telefono Fisso Condizioni valide per le sottoscrizioni effettuate entro il 9 giugno 2013 Il contributo mensile di 14 euro, anziché 19, è valido in caso di sottoscrizione contestuale al piano voce Smart Easy. L offerta è disponibile sia con numerazione nativa Vodafone che con portabilità del numero fisso da altro operatore. In caso di richiesta di una numerazione nativa Vodafone è previsto un costo di attivazione di 50 euro una tantum. Dettagli piano tariffario: sono inclusi fino a minuti al mese verso i numeri fissi nazionali; in caso di superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a 0,10 euro a chiamata. Info utili Dettagli offerta Vodafone Internet Speed Open Tariffazione: il piano Vodafone Internet Speed Open non prevede scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico in KB effettuato dal Cliente. Il traffico incluso HSPA/UMTS/GPRS internet/intranet nazionale può essere utilizzato nell intero bimestre di riferimento. Superata la soglia bimestrale di 20 GB sarà possibile continuare a navigare gratuitamente alla velocità di 64 Kbps fino al termine del bimestre di fatturazione. Durata contrattuale: 24 mesi con costo, in caso di disattivazione anticipata, di 100 euro IVA inclusa una tantum. Velocità di navigazione: l effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre Zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su vodafone.it Promozione Vodafone Internet Speed Open: il prezzo di 20 euro al mese è valido per i Clienti che attivano il piano dati contestualmente all offerta voce mobile RELAX o Super RELAX. Durata minima contrattuale 24 mesi con corrispettivo una tantum di 50 euro in caso di recesso anticipato. Dettagli offerta Vodafone Internet Ready Tariffazione: il piano Vodafone Internet Ready non prevede scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico in KB effettuato dal Cliente. Il traffico incluso HSPA/UMTS/GPRS internet/intranet nazionale può essere utilizzato nell intero bimestre di riferimento. Superata la soglia bimestrale di 4 GB sarà possibile continuare a navigare gratuitamente alla velocità di 64 Kbps fino al termine del bimestre di fatturazione. Sarà comunque possibile aumentare la velocità di navigazione in qualsiasi momento sottoscrivendo gratuitamente una delle offerte superiori. Durata contrattuale: 24 mesi con costo, in caso di disattivazione anticipata, di 100 euro IVA inclusa una tantum. L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. Promozione Vodafone Internet Ready: il prezzo di 10 euro al mese è valido per i nuovi Clienti che attivano il piano dati Vodafone Internet Ready contestualmente all offerta voce mobile Vodafone Smart Professional o Vodafone Smart Easy. 21

22 Info utili Dettagli dell offerta Vodafone Internet in Mobilità Condizioni valide per le nuove SIM attivate entro il 9 giugno 2013 Dettagli dell offerta Vodafone ADSL Condizioni valide per le sottoscrizioni effettuate entro il 9 giugno 2013 Vodafone Internet Tariffazione: i piani Vodafone Internet non prevedono scatti anticipati e la tariffazione tiene conto dell effettivo traffico al KB effettuato dal Cliente. Superata la soglia bimestrale di 4 GB (Internet Ready), 20 GB (Internet Speed e Internet Speed Open), 30 GB (Internet Extra) la velocità di navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino al termine del bimestre di fatturazione. Sarà comunque possibile aumentare la velocità di navigazione in qualsiasi momento sottoscrivendo gratuitamente una delle offerte superiori. L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete e dall offerta sottoscritta. In caso di traffico intenso o saturazione della rete, la riduzione della velocità di navigazione è commisurata in maniera proporzionale alla velocità massima consentita dall offerta sottoscritta. Durata minima contrattuale: 24 mesi con costo, in caso di disattivazione anticipata, di 100 euro una tantum a rimborso delle spese sostenute da Vodafone e del valore dell hardware incluso. Condizioni di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile Per salvaguardare la qualità del servizio e consentire a tutti di navigare su internet in libertà e senza problemi, l offerta Internet in Mobilità è soggetta a condizioni di corretto utilizzo. In particolare, Vodafone limita la velocità di connessione per applicazioni che, permettendo lo scambio di file di grandi dimensioni (ad es. peer to peer e file sharing), possono congestionare la rete. Pertanto, per queste applicazioni, la velocità massima consentita in invio (upload) e in ricezione (download), tra le 7.00 e le 24.00, è pari a 64 Kbps. Eventuali ulteriori modifiche e aggiornamenti delle Condizioni di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile Vodafone saranno sempre comunicati su vodafone.it, nelle pagine dedicate alle offerte per la navigazione su internet: si consiglia pertanto di consultarle regolarmente. I piani Internet in Mobilità sono soggetti a specifiche condizioni per il traffico effettuato con applicazioni VoIP. Verifica sul sito vodafone.it quali sono i piani che permettono di utilizzare tali applicazioni. Dettagli dell offerta Vodafone ADSL Il contributo di 49,90 euro al mese è valido sia per i Clienti coperti da rete Vodafone sia per coloro che non lo sono. Inoltre non sono previsti contributi aggiuntivi per i Clienti che richiedono l attivazione di un nuovo numero di rete fissa. Vodafone Assistenza Premium Il servizio prevede un contributo una tantum di 40 euro all attivazione più un contributo mensile di 10 euro. Dettagli Assistenza Premium Durata minima contrattuale di 12 mesi. In caso di recesso anticipato è previsto un contributo una tantum pari al valore dei contributi mensili residui. Condizioni valide per le offerte Vodafone ADSL RELAX Internet: l offerta include traffico internet illimitato se effettuato dall ufficio utilizzando la linea ADSL o, prima della sua attivazione e in caso di temporanea indisponibilità del servizio ADSL, utilizzando la tecnologia radio UMTS mediante la Vodafone Internet Key inserita nella Vodafone Station. Il traffico internet effettuato con la Vodafone Internet Key, utilizzata al di fuori della Vodafone Station, sarà tariffato 3 euro al giorno con termine della sessione alle ore (ora italiana). Al termine della sessione inizia in automatico una nuova sessione con relativo costo giornaliero. La velocità di connessione fino a 20 Mbps è valida solo per i Clienti raggiunti dalla rete Vodafone. Per i Clienti non raggiunti dalla rete Vodafone, la velocità di connessione sarà di 7 Mbps. Quest ultima velocità dipende dalla distanza dalla centrale e dalla qualità del doppino telefonico della linea d utente mentre l effettiva velocità di navigazione e trasmissione fino a 7 Mbps in download e 832 Kbps in upload, dipende anche dalla capacità e dal grado di congestione della rete, dal server a cui ci si collega e dall eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi. La velocità minima di trasmissione in download per l ADSL è 2.1 Mbps, valore determinato ai sensi dell art. 7, commi 3 e 4 della delibera 244/08/CSP dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Ulteriori approfondimenti sulle caratteristiche dei servizi offerti e sugli indicatori di qualità sono disponibili sul sito vodafone.it, nelle pagine dedicate alle offerte. È previsto un costo di attivazione, comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede, di 141,60 euro addebitati in 24 rate mensili da 5,90 euro l una. 22 Durata minima contrattuale 24 mesi, con corrispettivo una tantum di 150 euro IVA inclusa in caso di recesso anticipato a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione. Le offerte sono soggette alle condizioni per l uso equo del servizio: i Clienti sono tenuti a utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza, evitando utilizzi illeciti o abusivi. Al fine di prevenire tali comportamenti e di preservare la velocità e la continuità del servizio, Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sull utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali, si riserva il diritto di sospenderne in tutto o in parte l erogazione o a procedere

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