L azienda. La storia. Nasce SeaSoft Spa, azienda produttrice di software gestionale per Commercialisti, Consulenti del Lavoro e Aziende.

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1 Profilo aziendale

2 L azienda La storia Nasce SeaSoft Spa, azienda produttrice di software gestionale per Commercialisti, Consulenti del Lavoro e Aziende. Viene avviata la commercializzazione del software a livello nazionale attraverso una propria rete vendita. L'integrato Robot, interamente realizzato in "C language", è il frutto di competenze acquisite in anni di sviluppo software. Sin dalle prime versioni, viene apprezzato dagli utilizzatori per la semplicità d uso, la completezza e l affidabilità. Queste caratteristiche sono rimaste inalterate nel corso degli anni nonostante i cambiamenti che il software ha subito a seguito dell evoluzione tecnologica. Il software Robot sempre al passo con le evoluzioni, dalla trasformazione della prima versione su piattaforma Xenix-Unix, alla versione per MS-DOS, fino a quella attuale sviluppata in ambiente Windows, ha comunque mantenuto inalterate le logiche di base e le caratteristiche di semplicità ed affidabilità. Ciò ha consentito agli utenti di operare in tutta serenità, senza cambiare le proprie abitudini, nonostante le notevoli diversità tra i vari ambienti operativi. La qualità e l'affidabilità del software sono il frutto di una buona organizzazione dei Team di produzione che la SeaSoft nel tempo è riuscita a creare e mantenere; perchè l industria del software è formata prevalentemente da risorse umane. SeaSoft, grazie ad un'attenta politica volta alla motivazione ed alla formazione continua del personale, dispone oggi di un Team di produzione di alta professionalità ed affidabilità, riuscendo a garantire qualità e tempestività nei rilasci degli aggiornamenti software. SeaSoft ha la sua vera espansione grazie alla partnership siglata con il Gruppo Buffetti s.p.a. che distribuisce il prodotto su larga scala con il marchio ebridge. Un accordo che offre al software un notevole successo, potendo vantare oggi circa installazioni in Italia. Viene avviato il progetto per la realizzazione di una nuova collana di prodotti integrati per piattaforma Windows. Nasce Robot Evolution, il software modulare distribuito in tutta Italia. I processi di produzione, l esperienza e la professionalità del proprio personale sono stati certificati da Ernst & Young (società internazionale leader nella certificazione dei processi aziendali) nonchè dal raggiungimento, anno dopo anno, della qualifica di Microsoft Certified Partner Professional La formazione continua del proprio personale porta a certificare sulle piattaforme di sviluppo Microsoft, 35 dei propri sviluppatori che ottengono la qualifica di Microsoft Certified Professional. SeaSoft ottiene la certificazione UNI EN ISO 9001:2000 e si associa ad Assosoftware, l Associazione Nazionale Produttori di Software Gestionale e Fiscale. Il software modulare SeaSoft viene distribuito in Italia a marchio Robot Evolution da una propria rete vendita.

3 SeaSoft è un marchio denso di valori, simbolo di un azienda che da sempre ha dato spazio alle idee e investito sull innovazione. Un azienda con un modello industriale unico, sensibile al rapporto tra ricerca e qualità e attenta a valorizzare le risorse umane. In quindici anni, vissuti nel rispetto di questi valori, SeaSoft si è evoluta seguendo il progresso dell Information Technology, con particolare attenzione alla ricerca e ai processi produttivi del software.

4 Le certificazioni SeaSoft, da sempre all avanguardia nello sviluppo di soluzione informatiche, è fin dal 1999 Microsoft Certified Partner, qualifica che anno dopo anno ha confermato fino a raggiungere nel 2006 la qualifica massima di Microsoft Gold Certified, sia come produttore di soluzioni software che di soluzioni di networking, a conferma di una competenza ed una grande professionalità che copre tutte le esigenze tecnologiche dei propri clienti. SeaSoft fa anche parte della ristretta cerchia di aziende denominate Top ISV che costituiscono un elite tecnologica che mantiene un contatto diretto esclusivo con Microsoft. ISV/Software Solution Networking Infrastucture Solution SeaSoft, all interno del proprio team di produzione, conta 35 professionisti certificati Microsoft. Questo a conferma del continuo impegno di fornire servizi e prodotti di alta qualità. Tra il 2004 ed il 2005 il prodotto Robot Evolution ha superato i seguenti test tecnici Microsoft: Verified for Windows 2003, Verified for Windows XP, Verified Windows Client, Verified Managed Code. L aver superato i 4 severi test presso i laboratori parigini della VeriTest, l azienda indipendente che esegue i test delle applicazioni anche per Microsoft, certifica la capacità di SeaSoft di realizzare applicazioni stabili e sicure sulle piattaforme Microsoft. I primi due test certificano Robot Evolution sui sistemi operativi Windows XP e Windows 2003, il terzo ed il quarto test certificano le qualità tecniche ed architetturali del prodotto. Grazie ad un attenta politica di formazione, riqualificazione ed organizzazione, l azienda ha raggiunto degli elevati standard qualitativi nella produzione. La qualità nel processo di produzione del prodotto è stata certificata da Ernst & Young nel Nel settembre del 2005 SeaSoft raggiunge la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2000 per le seguenti attività: Progettazione e produzione di software con relativa assistenza e formazione.

5 L organico Uno staff di 110 specialisti impegnati quotidianamente nella produzione e nel supporto alle soluzioni software: 45 esperti Programmatori di cui 35 certificati Microsoft su Visual Basic e Visual C Analisti Dottori Commercialisti e Consulenti del Lavoro che seguono le continue evoluzioni della normativa 25 Addetti al Testing Dottori Commercialisti, Ragionieri e Consulenti del Lavoro, che eseguono le verifiche sul software per ogni progetto da rilasciare 10 Addetti al Customer Care Esperti delle nostre soluzioni software e delle normative Fiscali, Contabili e di Consulenza del Lavoro in vigore 4 esperti Sistemisti Certificati Microsoft, addetti al supporto tecnico 11 Addetti tra Area Commerciale, Segreteria ed Amministrazione

6 La produzione La struttura organizzativa di SeaSoft può essere rappresentata secondo il seguente schema: Organigramma della produzione DIRETTORE DI PRODUZIONE CONTABILITÀ E BILANCIO Project Leader FISCALI Project Leader PAGHE Project Leader AZIENDALE Project Leader DEVELOPMENT TOOLS TEAM R&S CONSULENTE 2 LIVELLO SVILUPPATORI SVILUPPATORI Team leader ANALISI Team leader SVILUPPO Team leader TESTING CONSULENTE 1 LIVELLO CONSULENTE 1 LIVELLO CONSULENTE 1 LIVELLO SENIOR SENIOR SENIOR JUNIOR JUNIOR JUNIOR Ogni singola figura professionale svolge delle attività specifiche dettagliate in appositi documenti che riportano: Mission Compiti generali Compiti di produzione Per ciascun progetto, ogni persona compila, inoltre, una check list delle attività da svolgere, al fine di evitare qualsiasi dimenticanza.

7 Il ciclo di produzione del software La produzione del software Circolari ministeriali, Modulistica, Segnalazioni A RACCOLTA INFORMAZIONI B VALUTAZIONE TEMPISTICA E PIANIFICAZIONE Tavola Rotonda Clienti Stesura Project La produzione del software viene effettuata seguendo un processo affinato negli anni ed oggi certificato UNI EN ISO C STESURA ANALISI D Spunta check analisi Easy Project SVILUPPO Piano Test I Livello E Sinergy ALFA TESTING F PRODUZIONE SETUP Setup Manager G BETA TEST H PUBBLICAZIONE E AGGIORNAMENTO

8 Il Ciclo di produzione del software Le fasi A Raccolta Informazioni In questa fase si procede al reperimento di tutte le informazioni necessarie per affrontare un determinato progetto (Circolari Ministeriali, modulistica, segnalazioni, ecc.). Se l argomento lo richiede, viene inoltre organizzata una tavola rotonda con propri Clienti e Consulenti esterni affinché si possa approfondire la problematica dal punto di vista pratico. B Valutazione tempistica di produzione e Pianificazione In questa fase si procede alla valutazione dei tempi necessari per la produzione del progetto interessato. Definiti i tempi, viene realizzato un Project dettagliato per la distribuzione dei lavori, indicando: Le attività da realizzare Le risorse assegnate ad ogni singola attività I tempi assegnati per la realizzazione di ogni singola attività Le date di consegna stabilite per ogni singola attività Lo strumento utilizzato per la stesura della pianificazione è Microsoft Project. C Stesura Analisi Una volta definite le attività da espletare e le risorse assegnate al progetto, si procede alla stesura dei documenti di analisi. Si tratta di documentazione tecnico/funzionale che riporta in maniera dettagliata le modifiche da apportare ad una determinata gestione (se già esistente); nel caso di realizzazione di nuovi programmi, viene dettagliato passo passo il funzionamento dello stesso. D E Sviluppo Ultimato il documento di analisi, lo stesso viene utilizzato dal programmatore per lo sviluppo/modifica da effettuare al programma. Avvalendosi di manuali tecnici (Manuale dello sviluppatore per la garanzia degli standard, manuale MSDN on line, ecc.) e tools di sviluppo, il programmatore svolge la propria attività barrando via via i check previsti sul documento di analisi. Alfa Testing Il personale preposto ad effettuare tale attività (Dottori Commercialisti, Ragionieri e Consulenti del lavoro) ha il compito di verificare che il funzionamento del programma sia conforme alle specifiche dell analisi. Nell eseguire il test, il personale utilizza, oltre al documento di analisi, anche piani test specifici, nonché documentazione normativa a supporto. Tutte le comunicazioni tra il reparto Sviluppo ed il reparto Testing avvengono tramite il Sinergy, un potente strumento realizzato da SeaSoft che permette, non solo di storicizzare tutte le segnalazioni che vengono generate nel corso di un progetto, ma anche di eseguire statistiche e verifiche sullo stato di avanzamento del progetto (strumento di Project Management). Sinergy Andamento Progetto Sinergy Riepilogo segnalazioni

9 F Produzione Setup Ultimata la fase di testing su tutti i lavori compresi nel progetto, si procede alla realizzazione del Setup (cd beta master). La creazione del setup avviene automaticamente, utilizzando un sofisticato tool di sviluppo (Setup Manager) che garantisce sicurezza e velocità nella creazione della build. G Beta Test A questo punto può essere eseguita la fase di test finale sul cd rom da pubblicare sul sito. H Pubblicazione e distribuzione dell aggiornamento Ultimata con esito positivo la fase di Beta Test, si può procedere alla pubblicazione ed alla distribuzione dell aggiornamento. Un altro potente strumento realizzato da SeaSoft per la gestione dei flussi di informazione tra i vari reparti di Produzione, è EasyProject. Attraverso tale applicativo viene gestito il flusso documentale tra: AnalisI, Sviluppo, Testing. EasyProject Strumento di Project Management Per il management aziendale, rappresenta un valido strumento di supporto potendo verificare in qualsiasi momento tutti i progetti in corso per le singole Linee di Produzione.

10 Il Prodotto Robot Evolution è una suite di prodotti software costituita da un insieme di moduli perfettamente integrati tra loro, con una base dati comune collaudata da oltre installazioni sul territorio nazionale. La gamma dei prodotti, facenti parte della soluzione Robot Evolution, supporta i più diffusi Sistemi Operativi Windows presenti sul mercato. Soddisfa con la massima efficienza ed affidabilità le esigenze degli studi dei Commercialisti, Consulenti del lavoro ed Aziende. Robot Evolution è sviluppato in ambiente Windows nativo, sfruttando le potenzialità delle tecnologie a 32 bit. Nel 2004 il Prodotto ha ottenuto le certificazioni Microsoft Windows XP Verified e Windows 2003 Verified. L'accurata interfaccia grafica e le innovative soluzioni del software, attribuiscono a Robot Evolution un estrema semplicità d'uso, completezza e modularità. Punti di forza: Semplicità ed immediatezza Flessibilità Controllo dati Centralizzazione degli archivi principali Immissione e ricerca veloce delle informazioni Archivi precaricati Esportazione dei dati ed invio Le Linee di Prodotto contabile bilancio fiscale lavoro azienda soluzioni it Gestione delle esigenze amministrative e contabili di aziende e commercialisti. Sono previsti i vari regimi di contabilità (ordinaria, semplificata e professionisti). Gestione e formazione telematica dei bilanci in forma ordinaria ed abbreviata, con aggiornamenti alle ultime disposizioni. Redazione della Nota Integrativa e gestione degli Indici di Bilancio. Adempimenti fiscali previsti dall'amministrazione Finanziaria: versamenti unificati, Dichiarazione dei Redditi, Dichiarazione IVA, Dichiarazione dei Sostituti d'imposta. Amministrazione del personale, elaborazione di paghe e stipendi. Gestione delle attività aziendali: processi di vendita, gestione magazzini, gestione agenti e altro. Funzionalità evolute per risolvere le diverse esigenze che caratterizzano i vari settori di attività. Raggruppa una serie di prodotti altamente tecnologici indirizzati alla soluzione delle problematiche legate all'organizzazione ed alla gestione degli studi professionali e delle PMI (Privacy, Archiviazione elettronica e conservazione sostitutiva dei documenti).

11 Le collaborazioni esterne SeaSoft si avvale di numerose collaborazioni con prestigiosi studi di consulenza, pubblicisti ed associazioni. Studio Associato Petrangeli Dottori Commercialisti, Consulenti Sogei (Agenzia delle Entrate), Docenti della Scuola Superiore Economia e Finanza - Roma, Analisti Fiscali per SeaSoft Studio Tonino Morina Docente della Scuola Superiore Economia e Finanza - Roma Pubblicista de Il Sole 24 ORE Studio Tramacere Dr. Vito Dottore Commercialista Assosoftware Associazione nazionale produttori di software gestionale e fiscale. Facendo parte del Comitato Tecnico, SeaSoft partecipa attivamente a tutti gli incontri che vengono organizzati periodicamente presso l Agenzia delle Entrate od altri Enti preposti, con l obiettivo di discutere con largo anticipo sulle novità normative.

12 I progetti di ricerca e formazione Cronologia attività di ricerca, collaborazioni scientifiche e formazione tecnica Realizzazione di una nuova generazione di prodotti gestionali per la rete globale Progetto di ricerca incentrato sullo studio e sulla prototipazione di una nuova generazione di prodotti gestionali per la rete globale (ovvero Internet o le sue future evoluzioni). Il progetto presentato nel 2004 ha già passato una prima selezione ed è in attesa di esito di approvazione. Il progetto prevede un investimento totale di circa e la collaborazione con la facoltà di ingegneria dell università di Catania. Il referente scientifico è il Prof. Lorenzo Vita, Professore Ordinario e direttore del dipartimento di ingegneria informatica e telecomunicazioni dell Università di Catania. Il progetto prevede la realizzazione di un prototipo di gestionale basato su una architettura distribuita e scalabile che ne permetta l utilizzo da parte di migliaia di utenti via Internet. Master in Tecnologie Wireless Partner formativo nel Master in Tecnologie Wireless in collaborazione con la Facoltà di Ingegneria dell Università di Messina e la CISCO system. Il Master è indirizzato a neo-laureati con diplomi di laurea tecnico-scientifici e si svolgerà tra la fine del 2006 ed il Realizzazione di una piattaforma di comunicazione per l interscambio di informazioni tra le aziende Il progetto denominato Dedalo, è stato presentato a fine 2005 dal consorzio Etna Hi-Tech a cui aderisce anche SeaSoft. Il progetto partirà a Luglio 2006 per concludersi nel dicembre 2007 con un investimento totale di circa Obiettivo primario del progetto è la realizzazione di una piattaforma di comunicazione che permetta l interscambio di informazioni tra le aziende. La complessità del progetto è legata alla necessità di elaborare moli di dati notevoli con un alto numero di utenti attraverso la rete pubblica, pur mantenendo la massima affidabilità e sicurezza Realizzazione di una griglia computazionale regionale Il progetto denominato TRIGRID è iniziato a fine del 2005 e si concluderà nel Prevede investimenti totali per un importo di circa suddivisi tra i partners che stanno partecipando al progetto, ovvero: INFN, INAF, Dipartimento di Matematica ed Informatica Università di Catania, Dipartimento di Ingegneria Informatica e Telecomunicazioni Università di Catania, Dipartimento di Ingegneria Università di Messina, Centro di Calcolo Università di Messina, Dipartimento di Fisica e Tecnologia Università di Palermo, Apindustrie Catania, Hbs Network s.r.l., Hitec 2000 s.r.l., Italcompany Group s.r.l., Microsol s.r.l., Nice s.r.l, Seasoft s.p.a., Unico s.r.l. La Griglia computazionale può essere immaginata come l'evoluzione della rete Internet dove chi accede ha a disposizione non solo informazioni ma anche e soprattutto ingenti risorse di calcolo e di memoria di massa. L impegno di SeaSoft nel progetto, oltre ad essere membro del Management Board, è di sfruttare la griglia computazionale per fornire i propri applicativi gestionali in modalità simile al sistema ASP ma in modalità più avanzata. Aggiornamento Tecnologico del Personale della Produzione Progetto formativo cofinanziato dalla Regione Sicilia che ha visto coinvolti 45 dipendenti SeaSoft per l aggiornamento tecnico. In particolare, il progetto è stato strutturato in tre diverse classi indirizzate alle seguenti figure professionali: Capi Progetto, Specialisti di Architettura Software / Sviluppatori, Analisti / Addetti al Test. Tra le strutture che hanno fornito gli istruttori per la formazione durante il progetto formativo si segnalano: Object Way (centro di formazione autorizzato Microsoft), Compuware (azienda internazionale leader per gli strumenti di debug e profiling delle applicazioni). L investimento complessivo è stato di ,00 per un totale di ore di formazione.

13 Gestione della sicurezza di un sistema informativo Progetto di ricerca ISID - Approccio metodologico alla gestione della sicurezza di un sistema informativo. Il progetto si è concluso con successo nell agosto del 2005 con un investimento di circa ,00 ed un team di lavoro che ha visto impegnati 15 esperti della SeaSoft e 6 professori ricercatori e laureandi della facoltà di ingegneria dell università di Messina. Il progetto ha coinvolto come referente scientifico il Prof. Antonio Puliafito, Professore Ordinario Computer Engineering e coordinatore dei corsi di laurea Advanced Technologies for Information Engineering e Computer Engineering and Telecommunications presso l università di Messina. Il progetto ha permesso a SeaSoft di accrescere le proprie competenze nel campo della sicurezza informatica sia in reti private che su Internet, portando anche alla realizzazione di prototipi e soluzioni di sicurezza che saranno applicate ai propri prodotti gestionali. Master in ICT Partner formativo nel 2003 al Master in ICT Information & Communication Techonologies Internet Software Engineering organizzato assieme al Dipartimento di Ingegneria Informatica e delle Telecomunicazioni Facoltà di Ingegneria Università degli Studi di Catania ed all INPDAP indirizzato a neo-laureati con diplomi di laurea tecnico-scientifici. Aggiornamento Tecnologico del Personale della Produzione Progetto formativo cofinanziato dalla Regione Sicilia che ha visto coinvolti 40 dipendenti SeaSoft per l aggiornamento tecnico. In particolare, il progetto ha permesso di elevare il livello conoscitivo del personale coinvolto sul linguaggio di programmazione C++ e sul linguaggio di programmazione Visual Basic, oltre che sulle varie piattaforme Microsoft, portando alla certificazione ufficiale Microsoft 35 sviluppatori SeaSoft. L investimento complessivo è stato di ,00 per un totale di ore di formazione. Sistema di controllo LNS UI Control System SeaSoft ha realizzato in collaborazione con l INFN LNS di Catania il sistema software di controllo dell acceleratore di particelle sito in Catania presso i laboratori dell INFN LNS. Il progetto che ha portato alla realizzazione dell applicativo di controllo denominato LNS UI Control System, è stato interamente realizzato in C++ e permette il controllo, la diagnostica e la generazione di statistiche delle decine di apparati che gestiscono l acceleratore. Il LNS UI Control System permette di pilotare il sistema da una qualunque postazione connessa via Internet. Il sistema è tuttora in funzione. Il referente scientifico per l INFN LNS è stato il prof. Alberto Rovelli ricercatore presso l INFN LNS. Geometry Database Project SeaSoft ha partecipato alla realizzazione del Geometry Database Project presso il CERN di Ginevra. La collaborazione si è svolta nell arco di circa 10 mesi con l inserimento di due risorse SeaSoft nel team di sviluppo internazionale direttamente presso i laboratori scientifici del CERN a Ginevra. Il referente scientifico del progetto del CERN è stato il Prof. F. Carminati ricercatore capo presso il CERN

14 I servizi SITO WEB È il centro di aggiornamento principale, fonte di informazioni e strumento di comunicazione SeaSoft. Rinnovato nell interfaccia grafica e nei contenuti, è il sito da cui poter scaricare gli aggiornamenti, conoscere le novità sui prodotti ed essere sempre in linea con l azienda. CALL CENTER Servizio di assistenza, con personale altamente qualificato, sempre aggiornato su tutti gli aspetti funzionali e normativi del prodotto, grazie alla formazione continua operata in stretta collaborazione con le aree di Produzione. Un centralino automatizzato permette di smistare le richieste dei clienti in base alle specifiche problematiche. SEGNALAZIONI ON LINE Tramite servizi web on line attivi h24, il Cliente ha la possibilità, in qualsiasi momento, di poter comunicare con il produttore, inviando eventuali suggerimenti o richieste di migliorie sul prodotto e sui servizi offerti dall azienda. TRACCIAMENTO DELLE SEGNALAZIONI Attraverso tale strumento, il Cliente ha inoltre la possibilità di seguire il tracciamento delle segnalazioni inoltrate, verificando lo stato di lavorazione delle stesse.

15 TELEASSISTENZA Servizio di intervento a distanza di un operatore SeaSoft specializzato, il quale può accedere direttamente al PC dell utente finale per la risoluzione di eventuali problematiche segnalate. FORMAZIONE SeaSoft fornisce gli strumenti necessari alle esigenze dei clienti: assistenza e formazione per migliorare la conoscenza del software. DOWNLOAD AGGIORNAMENTI Servizio web on line tramite il quale il Cliente ha la possibilità di scaricare in tempo reale ed in totale sicurezza gli aggiornamenti del software. HELP DESK SeaSoft mette a disposizione della propria Clientela un team di esperti certificati Microsoft, specializzati nelle conoscenze dei Sistemi Operativi e delle configurazioni di rete, con pluriennale esperienza nell Information Technology. SeaSoft garantisce inoltre un servizio hardware on site, al fine di poter soddisfare le esigenze di professionisti ed aziende. E-LEARNING SeaSoft offre formazione a distanza ai propri rivenditori, al fine di aggiornare la rete di vendita sulle novità di ogni singolo rilascio software. Inoltre, SeaSoft realizza dei corsi multimediali riservati ai propri Clienti per assicurare il corretto utilizzo del software da parte del Cliente stesso, nonché per spiegare meglio i contenuti di un determinato aggiornamento software.

16 SEASOFT SpA XVI Strada, Blocco Torre Allegra Zona Industriale, Catania Tel Fax

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