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1 WAT C H & BUY REPORT Q Copyright 2013 The Nielsen Company 1

2 2 WATCH & BUY REPORT

3 WATCH & BUY REPORT È IL REPORT TRIMESTRALE ATTRAVERSO CUI NIELSEN FORNISCE INSIGHT, TENDENZE E SPUNTI DI RIFLESSIONE AI PROPRI CLIENTI INDICATORI MACROECONOMICI: andamento dei principali indicatori in Italia e nel mondo WHAT CONSUMER WATCH: i trend di audience e advertising sui media rilevati da Nielsen WHAT CONSUMER BUY: il comportamento del consumatore e i trend del largo consumo Copyright 2013 The Nielsen Company 3

4 PRINCIPALI INDICATORI MACROECONOMICI +1,1% 12% Nel mese di giugno 2013, l indice nazionale dei prezzi al consumo per l intera collettività (NIC), al lordo dei tabacchi, aumenta dello 0,3% rispetto al mese precedente e dell 1,2% nei confronti di giugno 2012 (era +1,1% a maggio). L inflazione acquisita per il 2013 è pari all 1,1%. Nel secondo trimestre 2013 si accentua la diminuzione su base annua del numero di occupati (-2,5%, pari a unità), soprattutto nel Mezzogiorno (-5,4%, pari a unità). La riduzione degli uomini (-3,0%, pari a unità) si associa a quella delle donne (-1,9%, pari a unità). Al persistente calo degli occupati più giovani e dei 35-49enni (rispettivamente e unità) continua a contrapporsi la crescita degli occupati con almeno 50 anni ( unità). Il tasso di disoccupazione trimestrale è pari al 12,0%, in crescita di 1,5 punti percentuali rispetto a un anno prima. Nel secondo trimestre del 2013 il prodotto interno lordo (PIL), espresso in valori concatenati con anno di riferimento 2005, corretto per gli effetti di calendario e destagionalizzato, è diminuito dello 0,2% rispetto al trimestre precedente e del 2,0% nei confronti del secondo trimestre del ,7% Il calo congiunturale è la sintesi di diminuzioni del valore aggiunto in tutti e tre i grandi comparti di attività economica: agricoltura, industria e servizi. Il secondo trimestre del 2013 ha avuto una giornata lavorativa in meno del trimestre precedente e lo stesso numero di giornate lavorative rispetto al secondo trimestre del 2012.La variazione acquisita per il 2013 è pari a -1,7%. Fonte: Istat, Settembre WATCH & BUY REPORT

5 A giugno, l indice composito del clima di fiducia delle imprese italiane (Iesi, Istat economic sentiment indicator) espresso in base 2005=100, scende da 80,2 di maggio a 76,1. Il calo dell indice complessivo è dovuto al peggioramento della fiducia delle imprese dei settori delle costruzioni, dei servizi di mercato e del commercio al dettaglio; migliora il clima di fiducia nelle imprese manifatturiere IMPRESE (TOTALE SETTORI) LU AG SE OT NO DI GE 2013 Fonte: Economist, Settembre 2013 FE MAR AP MA GI 2013 VARIAZIONE % DEL PIL PER PAESE: STIMA CHIUSURA 2013 VS ,2 +1,6-0,5 +7,5 +1,8 +3,2 +5,5 +2,0 +1,9 +2,4 Fonte: Economist, Settembre 2013 Copyright 2013 The Nielsen Company 5

6 LA CONSUMER CONFIDENCE NEL MONDO L indice di fiducia dei consumatori Nielsen segna un lieve incremento anche nel secondo trimestre del 2013 arrivando a quota 94 (+1 punto), per chiudere un primo semestre complessivamente positivo. Il miglioramento dell indice è trainato dalle aree di Asia-Pacifico e Nord America (ripresa della fiducia negli Stati Uniti, in Cina e Giappone), così come in Africa/Medio Oriente, mentre è in calo in America Latina. Da parte sua, l Europa rimane stabile per il terzo trimestre consecutivo, sospesa dalle incertezze sulla stabilità finanziaria. CONSUMER CONFIDENCE INDEX - GLOBAL AVERAGE HUNGARY 41 CROATIA 45 PORTUGAL 33 ITALY GREECE NEW ZEALAND SOUTH KOREA SINGAPORE SPAIN CHILE FRANCE VIETNAM BULGARIA UNITED STATES SLOVAKIA DENMARK ROMANIA AUSTRALIA LESS CONFIDENT POLAND CANADA ARGENTINA NORWAY VENEZUELA PAKISTAN IRELAND SWITZERLAND CZECH REPUBLIC PERU ESTONIA SAUDI ARABIA LATVIA MALAYSIA UKRAINE HONG KONG 81 SOUTH AFRICA 81 SWEDEN 81 TURKEY 83 ISRAEL 84 MEXICO 87 COLOMBIA 87 AUSTRIA 90 GERMANY BELGIUM UNITED ARAB EMIRATES FINLAND CHINA TAIWAN BRAZIL EGYPT THAILAND JAPAN INDIA NETHERLANDS PHILIPPINES UNITED KINGDOM 79 RUSSIA 80 LITHUANIA INDEX COUNTRY GLOBAL AVERAGE ( +1 change from Q ) 124 INDONESIA MORE CONFIDENT INDEXES ABOVE 100 INDICATE OPTIMISM NORTH AMERICA LATIN AMERICA EUROPE MIDDLE EAST, AFRICA, PAKISTAN ASIA-PACIFIC Fonte: Nielsen, Consumer Confidence and Spending Intentions Global Survey, Q WATCH & BUY REPORT

7 Rispetto alla media Europea, l Italia osserva un peggioramento della fiducia (-3 punti) arrivando a un indice di 41, il secondo più basso tra i Paesi oggetto di studio. Dopo un inizio d anno ottimistico, la fiducia degli italiani risente ancora del clima di tensione e stallo che si respira sia in ambito politico che economico. CONSUMER CONFIDENCE INDEX EU VS ITALIA Q Q Q Q Q Q Q Q EU IT Fonte: Nielsen, Consumer Confidence and Spending Intentions Global Survey, Q Copyright 2013 The Nielsen Company 7

8 WHAT CONSUMER WATCH 8 WATCH & BUY REPORT

9 TV INTERNET MOBILE +2,3% -3,1% +9,4% +1,8% -0,1% +4% -16,4% -2,1% +10,3% Fonti: Nielsen Auditel, Nielsen Audiweb, Nielsen Mobile Media, Nielsen BD Adex Il mercato pubblicitario chiude il primo semestre con dati decisamente negativi. Il valore degli investimenti crolla sul piccolo schermo e registra una contrazione anche su internet. Diversi segnali registrati a partire da Luglio, però, lasciano prevedere un leggero miglioramento nella seconda parte dell anno. Il web rallenta anche in termini di utenti attivi, mentre prosegue la crescita a doppia cifra del mobile sia in termini di utilizzo che di investimenti pubblicitari. Televisione: Il primo semestre del 2013 registra dei numeri in crescita per quanto riguarda le audience televisive. Nonostante l assenza di grandi eventi mediatici l audience nel giorno medio cresce del +2,3% e l average time viewed del +1,8%. Internet: Nel mese di Giugno gli utenti attivi su base mensile si attestano sui 27,4 milioni in calo del -3,1% rispetto allo stesso mese del Il tempo medio di navigazione rimane stabile a 1 ora e 20 minuti. Mobile: Rispetto al secondo trimestre 2012, il numero di smarphone in Italia è cresciuto del +9,4% raggiungendo i 31,4 milioni di. Cresce anche il tempo medio delle navigazioni effettuate tramite dispositivo mobile (+4%) attestandosi sui 50 minuti al giorno. Copyright 2013 The Nielsen Company 9

10 -2,1% Per la prima volta da quando è in rilevazione, il mezzo internet chiude un semestre in negativo. La frenata è legata al tonfo del mercato pubblicitario nel suo complesso Il calo degli investimenti è dovuto anche ad una riduzione delle aziende inserzioniste. Sono in meno gli spender rispetto al primo semestre del 2012 con un calo del -8,8%. 17,4% Rispetto al primo semestre 2012 mancano all appello 700 milioni di Euro di investimenti pubblicitari. Considerando anche le tipologie e le concessionarie non rilevate da Nielsen, il peso di internet supera il 17%. ADV SHARE PER MEZZO I Sem 2013 VAR. % NUMERO INSERZIONISTI E ADV PER MEZZO 2.4% 0.3% 4.6% 4.9% 19.8% 50.7% TV INTERNET STAMPA RADIO ESTERNA % % % -2.10% TOT. MERCATO RADIO 20 3% INTERNET 17.3% CINEMA DIRECT MAIL -24% -12% STAMPA INVESTIMENTI % TV VAR NR AZIENDE Fonte: Nielsen, investimenti pubblicitari a commerciale nazionale. Nel grafico a torta per internet sono stimati il search e i dati di alcune concessionarie che non sono disponibili in AdEx Internet, considerando anche social network, search, video advertising e directories, continua a erodere quote agli altri media, in particolare alla stampa. La TV, seppur in calo, si mantiene sopra il 50% di quota. 10 WATCH & BUY REPORT

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12 LA CONSUMER CONFIDENCE IN ITALIA Rispetto al primo trimestre dell anno, dove si osservavano segni di ripresa della fiducia, nel secondo trimestre si fa un passo indietro: aumenta infatti la percentuale di famiglie che pensano che l Italia non uscirà dalla crisi entro il prossimo anno, con più di un quarto delle famiglie che sono preoccupate per il posto di lavoro e che dichiarano di non avere soldi a disposizione una volta coperte le necessità essenziali. Di fronte a questa situazione di incertezza, le famiglie italiane hanno aumentato il ricorso alle diverse strategie di risparmio. Se da una parte i maggiori tagli si confermano nell ambito della spesa per l abbigliamento, nella ricerca di beni alimentari più economici e nel taglio dell intrattenimento fuori casa, dall altra nell ultimo trimestre sono ulteriormente aumentati gli sforzi per risparmiare tagliando sia spese più contenute come alcolici o sigarette, sia quelle che incidono maggiormente sul bilancio familiare, come le vacanze. Nell ultimo trimestre il 37% delle famiglie ha affermato di avere eliminato le vacanze annuali, +11 punti in più rispetto al periodo precedente, +7 punti rispetto al secondo trimestre del L ITALIA USCIRÀ DALLA CRISI ENTRO I PROSSIMI 12 MESI? NO NON SO SI Q % 32% 11% Q % 33% 13% Fonte: Nielsen, Consumer Confidence and Spending Intentions Global Survey, Q WATCH & BUY REPORT

13 68% 60% 57% +4 vs Q vs Q Stabile vs Q La riduzione dei pasti fuori casa, insieme al taglio di spesa in abbigliamento, rimangono le prime strategie di risparmio. In aumento anche la % di famiglie che cercano di risparmiare tagliando le spese per intrattenimento fuori casa. Si mantiene stabile la percentuale di famiglie che risparmiano acquistando marchi alimentari più economici. Fonte: Nielsen, Consumer Confidence and Spending Intentions Global Survey, Q KPI CONSUMER Q Total Italy - Total Grocery è stata la spesa media per famiglia di prodotti del largo consumo nel Q2 2013, con un calo del -1,6% vs Q Rispetto all anno scorso, la frequenza d acquisto osserva un leggero ma continuo trend di calo, riducendo gli atti d acquisto a 48,6 atti nel trimestre Anche lo scontrino osserva un trend negativo, a 22,91 ogni volta Il bilancio complessivo del primo semestre del 2013 segna un rallentamento nella spesa di prodotti di Largo Consumo Confezionato, trainato sia da un calo di frequenza che di scontrino. Fonte: Nielsen, Panel Consumer Copyright 2013 The Nielsen Company 13

14 TREND DELLE VENDITE IN ITALIA E IN EUROPA Il trend del fatturato nel comparto FMCG in Europa ha registrato un rallentamento nell ultimo trimestre, con una crescita di solo +1,2%. Questa performance è in parte da imputare a un effetto Pasqua, festività che quest anno è caduta nel primo trimestre dell anno, comportando così un calo nelle vendite a volumi (-1,5%), con trend negativi in 18 paesi sui 21 analizzati. Dall altra parte però è da segnalare un rallentamento nel livello di aumento dei prezzi: l inflazione nel secondo trimestre si attesta sotto il 3%, il livello più basso dal L Italia ha risentito maggiormente di queste tendenze, con volumi in calo del 2,9% e un inflazione praticamente stabile: il bilancio rimane negativo, con un trend complessivo del -2,7%. Sebbene soltanto 3 paesi in Europa abbiano segnato una crescita delle vendite a volume - Turchia, Norvegia e Svizzera -, a valore soltanto Grecia e Polonia fanno peggio dell Italia. GROWTH REPORTER UNIT VALUE CHANGE VOLUME CHANGE NOMINAL VALUE GROWTH % 3.1% 3.3% 2.8% 0.2% 1.2% 3.5% 3.0% 3.1% 2.7% 1.2% -0.3% 0.7% 0.2% 0.2% 0.2% -0.4% -0.2% -1.5% -1.5% -1.1% -0.9% -0.5% -2.9% -2.7% EU IT Q3'12 Q4'12 Q1'13 Q2'13 Q3'12 Q4'12 Q1'12 Q2'13 Fonte: Nielsen, Growth Reporter Q WATCH & BUY REPORT

15 L EVOLUZIONE DEL CARRELLO DELLA SPESA INFLATION PRICE VAR MIX VAR 3,5 2,5 3,4 1,7 3,0 1,4 2,3 2,5 2,0 0,6 0,3 0,3-1,0-1,8-1,6-1,9-1,7-2, Q Q Q Q PROMOTIONS % INTENSITY INDEX IPER+SUPER+LIBERO SERVIZIO Fonte: Nielsen, Top4Top Il mix di spesa, inteso come la variazione del prezzo per effetto di variazioni di scelta dei consumatori sui prodotti e sulle quantità acquistate, si mantiene sui livelli del trimestre precedente anche se in lieve miglioramento, beneficiando sia di un rallentamento nell aumento del prezzo che di un maggiore supporto promozionale. 27,6 28,5 Q Q Fonte: Nielsen, Trade*Mis ADVERTISING FMCG 968,3 Mn -16% 810,6 Mn I Sem 2012 I Sem 2013 Fonte: Nielsen, BD Adex, dati espressi in milioni di Copyright 2013 The Nielsen Company 15

16 TREND DEL MERCATO PER COMPARTO E CANALE Nel secondo trimestre dell anno, performance negativa per tutti i comparti, trainata in modo particolare dalla mancata festività di Pasqua (che quest anno è ricaduta nel primo trimestre). Da segnalare però che il calo è concentrato nella parte alta della distribuzione (Iper, Super e Liberi Servizi) mentre il canale Discount e Specialisti Drug sono riusciti a mantenere il trend di crescita. TREND PRIVATE LABEL Nel secondo trimestre 2013, le marche private consolidano la loro quota sopra il 18%, guadagnando +1,4 punti rispetto allo scorso anno. A sostenere questo trend, da una parte un livello promozionale che si attesta al 27% e soprattutto, dall altra parte, le attività below the line che hanno caratterizzato la loro performance nel primo trimestre dell anno, supportate inoltre da un maggiore investimento pubblicitario da parte dei retailers (+5,3% vs -18% dell intero settore del FMCG). TREND % V. VALORE ANNO 2013 VS 2012 TOTALE ITALIA IPER+SUPER+ LIBERO SERVIZIO DISCOUNT SPECIALISTI DRUG GROCERY Fonte: Nielsen, Trade*Mis FOOD & BEV -2,7% -2,7% DRUG -3,4% -4,8% -3,1% +4,5% +4,6% +3,9% 9,1% +0,1pp -2,8% +7,7% % VALUE SHARE PL % INTENSITY INDEX PL IPER+SUPER+LIBERO SERVIZIO IPER+SUPER+LIBERO SERVIZIO Q Q ,6 Fonte: Nielsen, Trade*Mis Q ,9 18,9 Q ,3 Quota presenza Volantino (Q vs Q2 2013) *Su 100% volantini continuativi 64,1 +5,3% Mio di investimento. Distribuzione alimentare. Primo semestre 2013 vs primo semestre WATCH & BUY REPORT

17 TREND DISCOUNT Si conferma il trend positivo per la quota dei Discount che si attesta a 11,1% (+0,6 punti rispetto alla chiusura del 2012). La perfomance è positiva anche a parità: nel 2013 i Discount segnano, infatti, un trend Like 4 Like pari a +3%. Contrariamente al trend degli indicatori consumer a Totale Italia, nei Discount osserviamo un aumento della spesa media (+9,7%) grazie sia a una maggiore frequentazione di questi punti di vendita da parte delle famiglie italiane, sia a un maggiore scontrino medio. % VALUE SHARE DISCOUNT Q ,5 Q ,1 Fonte: Nielsen, Trade*Mis FOCUS PHARMA Anche se in rallentamento, si conferma il trend negativo del fatturato del canale Farmacie con un -3,9% a 21,1 miliardi di ad anno terminante giugno Unico segnale positivo arriva dal segmento dei prodotti Salutistici, che continua a essere l unico a segnare un trend di crescita (+4,2%). Rimane invece il trend negativo su tutti gli altri segmenti, a cominciare dall Etico che sviluppa oltre il 60% del giro d affari nel canale e traina il calo con un trend pari a -6,2%. Fonte: Nielsen, Scan*Track Pharma - AT giugno 2013 Copyright 2013 The Nielsen Company 17

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19 SCOPRI ALTRI INTERESSANTI INSIGHTS... Pubblicità: 4 italiani su 5 (il 78%) ricorrono per gli acquisti ai consigli degli amici. 2 su 3 (il 64%) si basa sulle opinioni dei consumatori postate online Scuola: il 46% degli italiani (contro il 41% degli europeri) la considera un buon mezzo per trovare lavoro ma per il 50% (media EU 40%) i programmi formativi non aiutano a conseguire migliori retribuzioni In crescita in Italia i consumatori socialmente responsabili (44% nel 2013 vs 38% del 2011) disposti a pagare di più per prodotti e servizi di aziende socialmente responsabili Nel secondo trimestre 2013 l indice di fiducia degli italiani si attesta a quota 41, in linea con lo stesso periodo dell anno precedente La qualità prima del prezzo tra i criteri d acquisto degli italiani Nielsen Online Campaign Ratings approda in Italia FOLLOW US NielsenWire Nielsen Featured Insights Facebook Twitter CONTATTI The Nielsen Company (Italy) S.r.L. Via G. Di Vittorio, Corsico(Mi) Tel Fax INFORMAZIONI SU NIELSEN Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) è un azienda globale di informazioni e misurazioni con posizione di leadership nelle informazioni di marketing relative ai consumatori e nella misurazione di televisione, online, mobile e altri media. Nielsen è presente in oltre 100 Paesi con sede a New York, USA e Diemen, Olanda. Per maggiori informazioni: Copyright 2013 The Nielsen Company. All rights reserved. Nielsen and the Nielsen logo are trademarks or registered trademarks of CZT/ACN Trademarks, L.L.C. Other product and service names are trademarks or registered trademarks of their respective companies. 13/6966 Copyright 2013 The Nielsen Company 19

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