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1 l impresa di fare ricerca quando la ricerca si fa impresa

2 Think Thanks nasce a Napoli nel 2007 con l obiettivo di supportare imprese, liberi professionisti, istituzioni e associazioni grazie agli strumenti della ricerca scientifica e del marketing strategico. Gioco di parole, traducibile con grazie del pensiero, Think Thanks è ricerca di saperi, esperienze e soluzioni per migliorare le performance economiche dei suoi clienti. Con una rete di oltre sessanta ricercatori attiva sull intero territorio nazionale, Think Thanks ha prodotto indagini di mercato, piani marketing ed eventi a favore di importanti clienti su scala nazionale come Rsa Group (Assicurativo), Italia Futura (Advocacy Group) e Optima Italia (Multiutility). Ha collaborato con prestigiosi enti come il Master in Criminologia critica dell Università degli Studi di Padova e la Conferenza Episcopale Italiana, con organizzazioni formative internazionali come Arcadia University. Professionisti come avvocati, notai, architetti e dottori commercialisti hanno scelto Think Thanks per curare la comunicazione del proprio studio. La capacità di assistere soggetti che esprimono un elevato contenuto tecnico ha consentito di seguire, come ufficio marketing, lo startup di Remocean, spin off ingegneristico del CNR nel settore delle tecnologie del mare e di curare la comunicazione web di Globeco, società operante nella pulizia del mare. Convegni di settore anche in ambito sanitario, sull ictus cerebrale, la procreazione medicalmente assistita, l alimentazione e la prevenzione, clinical governance e responsabilità professionale. L esperienza accumulata nel marketing sanitario ha consentito di seguire la startup Youngness, nuovo brand del cosmeceutico, spin off del gruppo Esseti farmaceutici.

3 research Vola alto e come la ricerca ha uno sguardo panoramico sula realtà, conosce il mondo e migra da un territorio all altro. marketing Le lunghe zampe sono segno di stabilità e di equilibrio, come le leve del marketing sono una spinta indispensabile per spiccare il volo. experience Specie protetta, esercita da sempre un forte fascino, riuscire a scorgerlo è un esperienza unica ed emozionante.

4 research _ advertising research _ analisi dati secondari _ analisi della concorrenza _ customer satisfaction _ determinazione del prezzo _ focus group _ interviste consumer _ mercati di sbocco _ mystery shopper _ posizionamento aziendale _ sondaggi di opinione _ studio del target

5 advertising research Analisi qualitativa del contenuto, analisi semantica e semiotica delle campagne pubblicitarie, efficacia pubblicitaria: attenzione, conoscenza, interesse, comprensione, gradimento, preferenza, desiderio, azione. analisi dati secondari Reportistica sui dati prodotti da altre agenzie nazionali, istituti di ricerca e organizzazioni internazionali su particolari settori o ambiti di interesse per l azienda cliente, dati rielaborati, analizzati, commentati e contestualizzati rispetto ai bisogni del cliente. determinazione del prezzo Analisi costi di produzione, determinazione del prezzo minimo, analisi del prezzo massimo praticabile, analisi delle politiche di prezzo dei concorrenti, determinazione dei prezzi sostenibili, indagini qualiquantitative sul valore percepito dal cliente e comportamenti di consumo. analisi della concorrenza Comparazione di casi aziendali dello stesso settore merceologico dell azienda cliente o in altri settori, studio delle best practice, analisi degli standard comunicativi, dei prezzi, dei fatturati, delle strategie promozionali, delle campagne pubblicitarie. customer satisfaction Elaborazione, somministrazione questionari e analisi dei dati finalizzate a misurare il livello di fidelizzazione e di soddisfazione del consumer rispetto al prodotto, al servizio e al rapporto con il personale dell azienda cliente. focus group Conduzione di discussioni focalizzate con gruppi di 6-12 persone finalizzate a valutare l efficacia delle strategie comunicative adoperate, la presenza di stili di vita e di abitudini a cui agganciare specifici prodotti, codifica dei risultati in mappe cognitive. research interviste consumer Interviste in profondità e semistrutturate destinate a consumatori per indagare il livello di conoscenza della marca, la percezione del brand, la propensione all acquisto, la presenza di pregiudizi o di ostacoli all acquisto, il sistema di credenze e di valori. mercati di sbocco Identificazione del mercato target per gli investimenti aziendali, stima del mercato potenziale, valutazioni sulla domanda di mercato attuale e futura, previsione del potenziale di vendita dell impresa, elaborazione di scenari possibili. mystery shopper Valutazione del punto vendita, dell esperienza di acquisto e delle performance del personale alle vendite o addetto al pubblico ricorrendo a un ricercatore che veste i panni del consumer senza svelare la sua identità. posizionamento aziendale Analisi della percezione del prodotto o della marca da parte dei consumatori rispetto ai prodotti e alle marche concorrenti, analisi dei segmenti di mercato in cui operare, selezione e valorizzazione delle caratteristiche distintive, ricerca di tratti di unicità e innovazione. sondaggi di opinione Costruzione di indagini in grado di fotografare opinioni, credenze e valori di ampie porzioni di popolazione, campionamento probabilistico e non, sondaggio telefonico e sondaggio con somministrazione diretta. studio del target Segmentazione del mercato in più unità e individuazione dei segmenti in cui operare, sulla base dei bisogni del consumer e degli obiettivi aziendali, analisi dei mutamenti nelle preferenze del consumer, razionalizzazione del portfolio prodotti.

6 marketing _ analisi dei costi _ analisi organizzativa _ cattura dell attenzione _ corporate identity _ design del servizio _ lancio di nuovi prodotti _ passaparola on-line/off-line _ pianificazione pubblicitaria _ produzione contenuti _ retail marketing _ storytelling

7 analisi dei costi Ponderazione delle scelte di marketing sulla base dei costi da affrontare, disegnando una gerarchia delle priorità elaborate in base alla capacità di spesa del cliente e alle opportunità derivanti dall analisi dei prezzi e delle offerte presenti sul mercato. corporate identity Costruzione, rafforzamento e restyling dell identità aziendale come sistema integrato di valori dotato di una propria filosofia, progettazione della marca, layout del logo e dell immagine coordinata, analisi dei media da adoperare. analisi organizzativa Processi di condivisione della mission e della vision aziendale, team building e coaching finalizzati al rafforzamento dei legami nei gruppi di lavoro, risoluzione dei conflitti e miglioramento del rapporto del personale con il pubblico. cattura dell attenzione Studio e implementazione di esperienze che consentono all azienda cliente di intercettare l interesse del consumatore favorendo il dialogo e la conversazione della marca con il consumer. design del servizio Disegno di una strategia progettuale che esplicita i riferimenti culturali su cui poggia mostrando al cliente la metodologia seguita, la strumentazione adoperata, le tecniche di implementazione e le ricadute sociali, culturali e politiche del progetto. lancio di nuovi prodotti Scelta delle modalità di rilascio del prodotto sul mercato attraverso strumenti convenzionali come l ufficio stampa, l organizzazione di eventi, corner, contest finalizzati a divulgare le qualità e i vantaggi del nuovo prodotto. marketing passaparola on-line/off-line Studio e messa in opera delle reti sociali in grado di veicolare informazioni e conoscenze sfruttando i luoghi e le occasioni di incontro nel mondo reale e sui social network per rafforzare la reputazione del cliente e accrescere la sua notorietà. pianificazione pubblicitaria Scelta dei circuiti pubblicitari più appropriati per raggiungere gli obiettivi di mercato del cliente, comparazione dei costi e dei benefici del circuito, analisi delle promozioni, studio di circuiti innovativi e informali. produzione contenuti Elaborazione di contenuti per libri, riviste, siti internet e newsletter, redazione di articoli e libri in ghost writing, elaborazione di testi in materie scientifiche e tecniche, scrittura di libri sulla storia aziendale e professionale del cliente. retail marketing Progettazione del punto vendita sulla base delle attitudini dei consumatori, del rapporto tra cliente e personale di vendita, la performance del layout, la valutazione delle modalità espositive. storytelling Valorizzazione delle storie e dei racconti in ottica di rafforzamento dell identità del cliente per metterlo in grado di comunicare con il consumer, di essere memorabile ma anche accessibile e meritevole di fiducia.

8 experience _ ascolto urbano _ arene deliberative _ campagne elettorali _ congressi scientifici _ convention aziendali _ convention politiche _ laboratori teatrali _ proiezioni _ scuole estive _ slide show _ workshop

9 ascolto urbano Analisi dei bisogni territoriali su porzioni circoscritte della città come municipalità e quartieri stimolando la partecipazione di attori privilegiati, opinion leader e associazioni locali. arene deliberative Progettazione e implementazione di incontri pubblici diversamente strutturati finalizzati alla presa di decisioni condivise come assemblee pubbliche, town meeting, giurie popolari, utili per istituzioni ed enti locali che intendono coinvolgere cittadini e associazioni. convention aziendali Per le aziende che intendono costruire un rituale celebrativo per i propri successi, un incontro solenne dove premiare performance vincenti, con il coinvolgimento emozionale dei partecipanti. congressi scientifici Appuntamenti periodici delle associazioni professionali e delle corporazioni scientifiche, rinnovo delle cariche statutarie, plenarie e sessioni parallele, utilizzo di tecnologie congressuali avanzate come televotazioni interattive via radio, videoconferenze, schermi condivisi. campagne elettorali Costruzione e gestione del comitato elettorale, immagine del candidato, redazione del programma politico, slogan e manifesti politici, sondaggi di opinione, costruzione e gestione del sito internet e dei social network del candidato, ufficio stampa, ghost writing e speech writing. convention politiche Eventi dedicati ai politici di professione, ai partiti politici, alle fondazioni politiche e agli advocacy group indetti per il rinnovo delle cariche statutarie, per celebrare personalità politiche o per attirare l attenzione dell opinione pubblica su questioni di pubblico interesse. experience laboratori teatrali Indicati per medie e grandi aziende che intendono condividere la mission e la vision tra i propri manager e tra i dipendenti inserendoli in un percorso di preparazione teatrale volto a stimolare rapporti di fiducia con spettacolo di fine corso. slide show Utile supporto comunicativo per professionisti e aziende che si presentano e presentano progetti con l ausilio di slide opportunamente impaginate al fine di rispecchiare i valori del cliente e rendere attraenti i contenuti professionali. proiezioni Proiezione di video, documentari, docufiction, videoricerche, mockumentary, creati ad hoc per convention, convegni o congressi scientifici, come elementi di riflessione o intrattenimento della platea. workshop Incontri formativi con esperti, studiosi e operatori di uno specifico settore, disposizione dei convenuti in forma circolare, eguale tempo di esposizione delle relazioni, strumentazione tecnologica: conferenze a distanza, proiezioni video, condivisione di schermi. scuole estive Appuntamenti finalizzati ad accrescere le competenze dei partecipanti (1-2 settimane) su una materia specifica attraverso lezioni frontali, visite etnografiche, laboratori, seminari, workshop, proiezioni, meeting con esperti, cene sociali, destinati ad aziende interessate a percorsi formativi per il proprio management.

10 integrated solutions strategia 36 mesi Soluzioni proiettate nel futuro in grado di risolvere le necessità di oggi anticipando i bisogni di domani per offrire al cliente un percorso duraturo e affidabile lungo un ciclo pianificato su base triennale. ufficio marketing Tutti i servizi marketing per offrire al cliente un piano di comunicazione completo in tutte le sue parti, dalle indagini di mercato allo sviluppo delle piattaforme comunicative, un team di esperti al costo di una risorsa uomo/anno. ufficio stampa Diffusione sulle principali testate nazionali e internazionali delle notizie relative all azienda cliente, organizzazione di conferenze stampa, mailing list, press-kit, recall, rassegna stampa, servizi video, article marketing e condivisione delle notizie sui social network.

11 casa editrice libri, dizionari, atti convegni, traduzioni, riviste cartacee, riviste on-line, newsletter. produzioni video documentari, docufiction, mockumentary, riprese eventi, spot pubblicitari, book trailer, video interviste, motion graphics. studio di design sito, blog, social network, applicazioni smartphone, contenuti di testo, immagini, brochure, cartelline, biglietti da visita, gadget, manifesti.

12 Think Thanks Srl via Chiatamone Napoli M T F

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