Il mondo del Low Cost

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1 Convegno C e il Low Cost nel futuro dell automobile? Bologna 16 giugno 2010 Giorgio Rizzo LONGVIEW Consulting Il mondo del Low Cost Moda passeggera, scelta obbligata o nuovo stile di vita? (Un opportunita opportunita per Imprese e Consumatori)

2 Di che cosa parleremo oggi? * Il crescente successo del Low Cost - High Value * Le ragioni alla base di una nuova attenzione * La sbronza consumistica e la nuova parsimonia * I prodotti / servizi Low Cost sul mercato * Il vero Low Cost nasce dalla strategia aziendale Giorgio.Rizzo 16 giugno 2010

3 Il fenomeno Low Cost in Italia.. Fatturato 2009 : 67.7 miliardi di Euro Crescita rispetto al 2008: + 12 % Pari a circa il 4.5 % del PIL nazionale prevista un ulteriore crescita nel biennio fino al 6 % del PIL

4 La voce dei Media: Il bello di spendere meno Corriere della Sera Il mercato si tuffa nel Low Cost Italia Oggi Shopping meditato come stile di vita Il Mondo Il risparmio da l immagine vincente La Repubblica Il ritorno alla frugalita Corriere della Sera Una vita Low Cost Il Sole 24 Ore

5 il mondo del Low Cost un po di storia. a partire dagli anni 80 sono arrivati in Italia: i voli irlandesi RYANAIR gli hard-discount tedeschi LIDL gli stores svedesi di IKEA i superstore sportivi francesi di DECATHLON i FastFashion spagnoli ZARA o svedesi H&M i servizi finanziari olandesi ING DIRECT gli outlet inglesi McArthur Glen le assicurazioni inglesi Direct Line

6 il mondo del Low Cost ALCUNI PUNTI FONDAMENTALI Alcuni Prodotti e Servizi sono disponibili sul mercato attuale ad un prezzo che tempo fa avremmo ritenuto inimmaginabile. la qualita di tali beni e talvolta di ottimo livello!

7 il mondo del Low Cost ALCUNI PUNTI FONDAMENTALI spendere meno oggi non significa sempre acquistare prodotti / servizi peggiori spendere meno non necessariamente significa vivere peggio tale mutamenti nei consumi, oggi diffusi e previsti in crescita anche nei prossimi anni, non risultano solo dalla ricerca del risparmio a tutti i costi

8 il mondo del Low Cost ALCUNI PUNTI FONDAMENTALI Un autentica offerta Low Cost: a) non e sinonimo solo di Prodotto/Servizio Low Price b) non risulta oggi un esclusiva dei consumatori meno abbienti ( maggiormente colpiti dalla recessione ) c) e appetibile anche presso le fasce piu benestanti e ricche della popolazione ( meno influenzate dalla crisi )

9 le ragioni alla base di una nuova attenzione: Aspetti macro e micro-economici Aspetti sociali, psicologici ed etici in sintesi: una miscela complessa + un grande catalizzatore...la CRISI ECONOMICA!!

10 le ragioni alla base di una nuova attenzione: una premessa nel periodo si e scatenata nella maggior parte dei Paesi una serie di eventi socio-economici, concatenati da rapporti causa-effetto, che non trova paragoni negli ultimi decenni

11 un vortice molto pericoloso.. Crisi finanziaria Crisi economica Calo occupazionale Indice di Fiducia dei consumatori in diminuzione Calo dei Consumi!

12 L Indice di Fiducia degli Italiani : (indagine AssoLowCost sulle aspettative degli italiani per il 2009) il 35% dei consumatori teme per il posto di lavoro il 45% si dichiara ansioso per il proprio futuro il 43% e teso per la propria situazione finanziaria il 37% ritiene che il peggio debba ancora arrivare il 42% si aspetta lunghi tempi di ripresa il 66% ridurra il proprio livello di spesa

13 La crescita dell universo Low Cost: alcuni fattori extra-economici.. un Consumatore più attento e informato (grazie anche al dilagare di Internet) una progressiva polarizzazione dei consumi (a discapito dei Prodotti / Servizi di fascia media) le recenti sbornie iperconsumistiche un ripensamento del mix Prezzo-Qualita -Marchio un più intimo concetto di Status il ritorno del concetto di Parsimonia >>>> tenuta nel prossimo futuro di comportamenti di acquisto più sobri

14 Le spese a cui NON vorremmo rinunciare: (fonte: rapporto CENSIS 2008) l 85% alle cure mediche specialistiche il 75% alle attivita extra-scolastiche dei figli il 60% a moto e scooter il 59% al cellulare il 54% ad (almeno) una settimana di vacanza il 50% all automobile il 48% ad attivita sportive / fitness

15 L atteggiamento verso il risparmio si nota una maggior propensione al risparmio, inteso pero come estremo meccanismo preventivo di difesa verso un futuro incerto Il 56% degli italiani ritiene che una riduzione consapevole della propria spesa debba forzatamente essere indirizzata verso il risparmio

16 La sbornia consumistica Alcuni dati italiani su cui riflettere: Il 25 % delle famiglie spende piu di quanto guadagna (primo trimestre 2009) Esposizione delle famiglie verso le banche: 650 m.ldi Euro (+87% rispetto al 2000) Oggi si compra a rate: non solo la Casa o l Automobilel ma anche elettrodomestici, elettronica, mobili, vacanze e servizi sanitari

17 gli Italiani e i Consumi le classi meno abbienti sono quelle piu sensibili al consumo, certi desideri sono percepiti ormai come bisogni Il ricorso al debito, tramite il crescente utilizzo del credito al consumo, negli ultimi anni ha permesso a molti l accesso indiscriminato ad alcuni beni-simbolo

18 Nelle fasce sociali socio-economiche piu evolute i valori di Misura, Moderazione, Sobrieta, Discrezione e Morigeratezza stanno oggi nuovamente emergendo

19 il mondo del Low Cost ha felicemente attecchito in molti business differenti, alcuni dei quali sono stati rivoluzionati in pochi anni

20 Come ha speso la famiglia italiana nel 2009 CASA Euro ALIMENTAZIONE Euro TRASPORTI Euro ABBIGLIAMENTO Euro ARREDAMENTO & ELETTRODOMESTICI Euro TEMPO LIBERO Euro SANITA...90 Euro ALTRO Euro Euro / mese

21 Le principali categorie interessate dal LOW COST SPESA QUOTIDIANA alimentari, toiletries, pulizia per la casa, medicinali ABBIGLIAMENTO e CASA abbigliamento, accessori, arredamento, elettrodomestici TRASPORTI e VACANZE Aereo vs.treno, pacchetti turistici, hotel e ristoranti HOBBIES sport, bricolage,libri, dischi, elettronica di consumo SERVIZI assicurazioni, servizi finanziari, servizi professionali e per la persona L offerta LOW COST in Italia oggi

22 Paese che vai Low Cost che trovi. Le logiche di base sono oggi comuni a tutti i paesi occidentali In Europa si notano approcci differenziati alla spesa nelle diverse categorie merceologiche Le peculiarita riscontrabili sono originate da ragioni di tipo storico-culturale Spinta dei Media (Internet) >> processo di omogeinizzazione culturale in corso

23 Low Cost = NON SOLO Low Price. il consumatore attua la sua scelta di acquisto soppesando un mix delle variabili (le 4P) di marketing che contribuiscono a differenziare le varie proposte LowCost. il prezzo (soprattutto per il consumatore italiano) e pur sempre molto importante ma non e piu l unica variabile in gioco per poter conquistare il cliente

24 il mondo del Low Cost un autentica offerta Low Cost - High Value nasce dalla strategia aziendale

25 Low Cost = NON SOLO Low Price. Alcuni esempi: l appeal glamour conquistato dal marchio Intimissimi, la rinnovata cura dei nuovi negozi OVS Industry l efficienza di alcuni servizi IKEA, l immagine ecologica dei farmer market, la giovane eta degli aeromobili EasyJet, la semplicita operativa delle migliori assicurazioni on-line contribuiscono ad amplificare agli occhi del consumatore l innegabile vantaggio offerto sul fronte del PREZZO

26 Le principali ottimizzazioni che caratterizzano la filosofia gestionale di una vera Impresa Low Cost (fonte:assolowcost) adozione di business model innovativi miglior gestione dei processi produttivi utilizzo del canale e-business efficiente gestione dei flussi informativi ottimizzazione della catena del valore controllo della filiera

27 I parametri classificatori del Low Cost di Qualità (fonte: ASSOLOWCOST) Parametro Etico Rispetto dei valori etici, di responsabilità sociale e di rispetto dell ambiente, individuati come guida deontologica al comportamento delle imprese associate

28 I parametri classificatori del Low Cost di Qualità (fonte: ASSOLOWCOST ) Parametro Economico Prezzi praticati significativamente inferiori rispetto alla media di mercato oppure significativamente inferiori rispetto ai diretti concorrenti per posizionamento.

29 I I parametri classificatori del Low Cost di Qualità (fonte: ASSOLOWCOST ) Parametro Produttivo Riduzione generale dei costi non ascrivibile solamente al minor costo della materia prima o ad un minor livello di qualità nella fase di produzione, ma riconducibile all ottimizzazione delle attività della catena del valore.

30 il mondo del Low Cost Opportunita e Rischi per il futuro..

31 La situazione oggi i primi segnali positivi Indicatori economici in leggero miglioramento lieve miglioramento del clima di fiducia di imprese e consumatori PIL Eurolandia in crescita nel 3 trim.09 (dopo 5 trimestri in calo)

32 La situazione oggi i punti di attenzione Disoccupazione ancora elevata nel biennio (area Euro: 10%, in Italia: 8%) delicata situazione della Finanza pubblica Crescita del risparmio >> Clima di austerity perdurante (anche in presenza di alcuni prezzi in calo) Riduzione dell indebitamento per l acquisto di beni/servizi

33 Cosa ci aspetta.. un 2010 prudente anno di transizione, ma non di svolta Tempi di uscita dalla crisi diversi per ogni Paese, meglio BRIC (escluso Russia) poi USA e quindi Europa (paesi PIGS in coda) e Giappone Ripresa dei consumi solo a partire dal 2011!

34 le maggiori opportunita di crescita La SALUTE Farmaci e Prestazioni professionali L ABITAZIONE Il settore dell Edilizia residenziale Il TURISMO Strutture ricettive, Trasporti e Servizi gestionali I SERVIZI Servizi Professionali e Pubblica Amministrazione Le potenziali aree LOW COST domani Le potenziali aree G.Rizzo - LOW master UPA - 9 nov COST 2009 domani

35 il possibile rischio del Low Cost In veste di moderni consumatori, ( informati e previdenti ) dovremmo sempre pretendere che il Prezzo non celi un costo nascosto (che qualcun altro o la collettivita sta pagando altrove) in termini di sfruttamento oppure di danno ambientale per poter permettere di esporre l offerta vantaggiosa che tanto ci stupisce e alletta.

36 Di che cosa abbiamo parlato oggi? * Il crescente successo del Low Cost - High Value * Le ragioni alla base di una nuova attenzione * La sbronza consumistica e la nuova parsimonia * I prodotti / servizi Low Cost sul mercato * Il vero Low Cost nasce dalla strategia aziendale Giorgio.Rizzo 16 giugno 2010

37 Il mondo del Low Cost: maggiori informazioni su.. RAPPORTO ANNUALE ASSOLOWCOST 2009 Introduzione 1. Analisi della congiuntura 2. L evoluzione L dei consumi 3. Offerta di prodotti e servizi Low Cost di qualita Conclusioni a cura di AssoLowCost scaricabile da