Digital Marketing Viral strategies

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1 Charro PATRICIA Monna PIERO Pezzile SEBASTIANO Piras MARTA Ragazzini IAN Sperandio ROBERTINO Digital Marketing Viral strategies

2 Digital Marketing Insieme di attività che, attraverso l uso di strumenti digitali, permettono di sviluppare campagne di marketing e comunicazione integrate, targhetizzate e con risultati misurabili.

3 Digital Marketing Il mondo tecnologico è in continua evoluzione e con esso anche l accesso e l interazione con queste tecnologie. Stiamo vivendo un periodo di importante cambiamento a livello tecnologico, con tutte le nuove tecnologie che si stanno integrando nella nostra vita quotidiana.

4 Le aziende per sopravvivere si stanno adattando per sfruttare al meglio queste nuove tecnologie e situazioni, studiando al meglio cosa vogliono i consumatori. Consumatore: Maturo, attento, informato Vuole soluzioni su misura (tailor made) Vastissima scelta ma poco tempo Non sopporta le interruzioni

5 Campagne prese in analisi 1. Never say no to Panda 2. Coca Cola 3. Kony hours walking in NYC

6 Social media Patricia Charro, Ian Ragazzini, Robertino Sperandio, Sebastiano Pezzile, Piero Monna e Marta Piras Comunicazione e Marketing Pina Lalli

7 Il Viral Marketing "siamo tutti soggetti all'azione di idee virali; come nell'isteria di massa. Una musica che ti entra in testa e continui a canticchiarla per tutto il giorno e, alla fine, l'attacchi a qualcun altro. Le barzellette, le leggende metropolitane, le religioni strampalate, il marxismo; e per quanto intelligenti diventiamo, esiste sempre in noi questa parte irrazionale profonda che ci rende potenziali portatori di informazioni autoreplicanti" Neal Stephenson

8 Idee virali o ideavirus...cos è? Un virus che si propaga alla pari di quelli biologici o informatici Sfrutta i social network per incrementare le brand awarness (conoscenza di marca) Funge da MEDIATORE SIMBOLICO

9 Six principles of viral marketing DR. Ralph Wilson 1. Regalare qualcosa 2. Prevedere una semplice trasferibilità del messaggio 3. Essere pronti per una crescita grandissima e molto rapida 4. Far leva sui comportamenti motivazionali comuni 5. Utilizzare reti di comunicazione esistenti 6. Trarre vantaggi dalle risorse di altri

10 La regola delle 3ESSE Dall inglese SEX, PETS and ABSURD Diventa appunto regola delle 3esse: SANGUE, SESSO, STRONZATE

11 Le 2 strategie di viral marketing

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13 NEVER SAY NO TO PANDA Azienda egiziana produttrice di formaggi SCOPO: pubblicizzare il marchio PANDA tramite spot da circa 30 secondi Primo upload su YouTube: maggio 2010 Ottobre 2010: video duplicato 200 volte Marzo 2012 (22 mesi dopo): video compilation con gli spot vista 22 milioni di volte

14 Effetto virale di Tipo 1 (3 ESSE) Costante utilizzo del PANDA in versione umanizzata L animale è la mossa vincente in quanto richiama sempre il prodotto che tra l altro compare sempre negli spot

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16 Coca Cola: viralità estrema sui social Campagne diversificate per paesi Temi di realtà quotidiana Sentimenti e emozioni suscitate da storytelling Sempre presente la lattina di Coca Cola

17 Tutto il mondo Condividi una coca cola con Diffusione di foto e stati su tanti S.N. Europa Mini lattina 150 ml Sono le piccole cose che ci rendono felici Germania Mini chioschi con distributore e barista in miniatura + 280% di vendite rispetto a distributori tradizionali

18 Emirati Arabi Uniti: Tema della felicità Cabine vicino ai luoghi di lavoro 1 tappo = 3 minuti di chiamata internazionale Spagna: Friendly Twist bottiglia che non può essere aperta da sola incastrare due tappi obiettivo amicizia

19 Vietnam kit con 16 diversi tappi Tutto basato su eco-friendly Le bottiglie vuote diventano oggetti di uso quotidiano come pennarelli, spray per detergenti, lampade, tempera matite, dosatori Forse banale per noi, ma in Vietnam la sensibilità nei confronti dell ambiente non è sviluppata

20 Note stonate Non solo pregi ma anche errori In Italia pubblicità con chef Simone Ruggiati Censurata da Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria Suggerire di consumare Coca Cola ogni giorno non si concilia con le regole di alimentazione per una buona salute

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23 Kony 2012 Campaign Campagna iniziata nel 2012 da Invisible Children (social marketing) Formato scelto: video (30 minuti, Vimeo) Primo upload: 5 marzo 2012 Obiettivo: far conoscere al Mondo la figura di Kony

24 Chi è Joseph Kony? Leader della LRA (Lord Resistance Army) Accusato di violazione di diritti umani (omicidio, rapimento, riduzione in schiavitù) Utilizzo di Baby Army

25 Recezione iniziale del Web Vimeo: 7 milioni visualizzazioni (16 giorni) Youtube: 43 milioni visualizzazioni (48 ore) Global Trending su Twitter (#kony2012) Supporto delle celebrities (Bieber, Minaj ) Media coverage (Huffington Post, Telegraph )

26 Prime critiche alla campagna $ spesi, 32% in opere dirette (da Accuse di sensazionalismo e esagerazione Accusa di supporto al governo nazionale armato

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28 Reputation Downfall Incarcerazione del co-fondatore di Invisible Children Jason Russell (being drunk in public, vandalising cars, public masturbation) Nuovo twitter trend: #horny2012

29 Il fallimento della Cover The Night All interno del video si invita ad una manifestazione pubblica il 20 aprile Fallimento critico della chiamata (25 attendants in Australia, sparuti gruppi negli US, nessun off-line meetup negli UK) Ignorato completamente negli altri paesi

30 Ragioni del fallimento Formato scelto (30 minuti, video troppo lungo, campagna basata unicamente sul passaparola) PR insufficiente di Invisible Children Scarsa attenzione alla coltivazione di una immagine pubblica autorevole

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32 10 HOURS WALKING IN NYC 28 Octobre 2014 Street HarassmentVideo Direttore: Rob Bliss Creative (Viral Video Agency) Hollaback! Shoshana B. Roberts Scopo: denunciare abusi nella strada No one had really ever intimately captured street harassment on camera before. Produzione: unica istruzione - non mostrare empatia Strategia: potenziale virale We also needed to keep this video short and under two minutes for it to be internet-friendly. Canale: Youtube Twitter Hollaback! Rob Bliss I knew that if this video went viral, that harassment would probably extend outside of the video Inversione: Hollaback!>Rob Bliss > attrice, specialisti. Video Effects (Kevin Budzynski) Actress (S.B. Roberts) Assistente di Audio e Produzione (Peter Fox)

33 10 HOURS WALKING IN NYC NYtimes, Dailynews, BBC, La región, El País, Washington Post, The Daily Show "I don't know what needs to happen, but clearly something does." BBC News STRATEGIA VIRALE: SCOPO RAGGIUNTO? Anti feminism reactions: CCN DEBATE 3:54 Fredricka Whitfield Amanda Seales Steve Santagati Parodie: 10 hours walking as a man in NYC 10 hours walking in LA as a Drag Queen Anti-harassment 10 hours walking as a woman in Mumbai Denuncia razzista: Risposta di Rob Bliss (creatore/direttore): It s worth remembering just how diverse NYC is. About 44 percent of NYC is white, and 55 percent are black/latino, so the fact that we showed percent white guys isn t even very off Diritto di espressione Do we need a law against Catcalling? NYTimes Room for Debate

34 10 HOURS WALKING IN NYC ANALISI E CONCLUSIONI THE RISE AND FALL OF SOCIAL PROBLEMS (Hilgartner) Competizione per coperture mediatiche e denunce: la nostra cultura è più sensibile al RAZZISMO e all ESTREMISMO che all ABUSO nelle strade? ANALISI E CONCLUSIONI SULLA STRATEGIA DI MARKETING Riteniamo che questa campagna DOVESSE ESSERE AFFIANCATA da altre AZIONI Poteva essere utile costruire una campagna con strategie diversificate.

35 Riepilogo Digital Marketing Web 2.0 Viral Marketing strategia efficace

36 Molto utilizzato perché: è a basso costo si espande velocemente è efficace ai fini pubblicitari

37 Ciclo vitale dell ideavirus

38 Limiti del viral marketing ciclo vitale dell idea virus spesso profitti non immediati difficoltà nel monitorare i risultati mantenere la credibilità invadenza (nuovi pop up?)

39 Conclusione: Analisi di target e del consumatore 6 regole di Wilson e 3 ESSE Avere ideavirus sempre nuove Mantenere la credibilità Creare campagne con strategie diversificate

40 Viral Marketing: I nuovi Pop-up? (http://ind.pn/1bjcjk ) Pentimento dell invenzione dei pop-up Invadenza Interruzione

41 GRAZIE A TUTTI!

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