Una società elettrica implementa la sicurezza negli impianti fisici e nella rete delle sottostazioni

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1 Case study di un cliente Una società elettrica implementa la sicurezza negli impianti fisici e nella rete delle sottostazioni First Wind ha implementato soluzioni basate su IP per la videosorveglianza, il controllo degli accessi fisici e per una rete connessa. First Wind Energia RIEPILOGO ESECUTIVO Boston (Stati Uniti) SFIDA AZIENDALE Proteggere il personale e gli immobili in località remote Semplificare la gestione dell'it Ridurre i costi operativi SOLUZIONE DI RETE Gestione centralizzata dei sistemi di sicurezza fisica mediante Cisco Video Surveillance e Cisco Physical Access Control Rete unificata per tutte le applicazioni voce, video e dati delle sottostazioni con switch e router Cisco Connected Grid RISULTATI AZIENDALI Accelerazione del rilevamento degli incidenti mediante monitoraggio centralizzato Recupero degli investimenti grazie alla possibilità di evitare spostamenti Standardizzazione su un'unica piattaforma di rete per uffici e sottostazioni Sfida aziendale First Wind è una società indipendente per la produzione di energia eolica che si occupa esclusivamente dello sviluppo, del finanziamento, della costruzione, della proprietà e della gestione di progetti eolici di potenza elevata negli Stati Uniti. L'azienda, con sede a Boston, è attiva nel nord-est, nell'ovest e alle Hawaii, con un potenziale fino a 534 megawatt e progetti in fase di realizzazione che porteranno a raggiungere i 736 megawatt. La sicurezza fisica e l'automazione delle sottostazioni sono sfide consuete per i parchi eolici, spesso ubicati in aree remote. "Ci affidiamo a sistemi di sicurezza fisica per prevenire furti e atti di vandalismo e controllare l'accesso a uffici e sottostazioni" spiega Keske Toyofuku, vicepresidente e Chief Information Officer di First Wind Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento contiene informazioni pubbliche di Cisco. Pagina 1 di 5

2 First Wind aveva già adottato una serie di sistemi di controllo degli accessi fisici per le strutture esistenti, ma un componente del personale di IT doveva comunque spostarsi da un impianto all'altro per apportare modifiche, ad esempio aggiungere e rimuovere privilegi di accesso per i dipendenti. Con l'ampiamento dell'azienda in sei località diverse, la mancanza di strumenti per la gestione centralizzata è divenuta poco funzionale e costosa. Un grande campo eolico nello Utah, ad esempio, si trova a quattro ore di macchina dagli aeroporti più vicini. La società desiderava inoltre centralizzare il monitoraggio delle telecamere di videosorveglianza, allo scopo di accelerare il rilevamento degli incidenti. L'obiettivo era fare in modo che gli addetti alla sicurezza attivi nei due centri di controllo degli accessi ai dati fossero in grado di monitorare contenuti video in tempo reale provenienti da tutte le sedi, informando il personale locale in caso di eventi sospetti. "Ci piaceva l'idea di sistemi di sicurezza fisici basati su IP, in particolare la possibilità di integrare la videosorveglianza con il controllo degli accessi fisici", afferma Toyofuku. Portare la rete alle sottostazioni remote ha rappresentato un'altra sfida a causa di condizioni ambientali estreme che hanno richiesto dispositivi rinforzati. First Wind ha scelto quindi l'efficienza di una rete unificata, preferendola a reti distinte per voce, applicazioni aziendali e condivisione delle informazioni con le aziende di pubblico servizio. È auspicabile che gli amministratori di rete dell'azienda non siano costretti a imparare a usare una nuova interfaccia e nuovi strumenti di gestione per la rete di automazione delle sottostazioni. "Cisco Video Surveillance Manager e Cisco Physical Access Manager hanno semplificato e migliorato la sicurezza fisica dei nostri campi eolici." Keske Toyofuku, vicepresidente e Chief Information Officer di First Wind Soluzione First Wind ha raggiunto i propri obiettivi utilizzando le soluzioni Cisco Physical Access Control, Cisco Video Surveillance e Cisco Connected Grid. ADT Security Services, Inc., un partner Cisco, si è occupata dell'implementazione della soluzione Cisco Physical Security presso la sede centrale, gli uffici vendite e i campi eolici dell'azienda. First Wind utilizza la soluzione Cisco Physical Access Control per controllare l'accesso alle porte esterne, a quelle delle sottostazioni e ai laboratori in cui ingegneri e tecnici lavorano fino a tardi. Le porte rimangono sempre chiuse e possono essere aperte solo da personale autorizzato passando una tessera davanti a un lettore di prossimità. Nei pressi degli ingressi e delle zone magazzino sono installate telecamere di videosorveglianza Cisco e di altre case produttrici, in modo che l'azienda possa verificare la conformità alle linee guida di sicurezza. Inoltre, telecamere PTZ (pan-tilt-zoom) tengono sotto controllo l'esterno di tutti gli edifici. ADT ne ha persino montate alcune sulle stesse turbine nelle aree più remote per registrare ad esempio eventuali episodi di vandalismo. "In un campo eolico, due telecamere PTZ di videosorveglianza monitorano l'impianto dalla sommità di una torre televisiva alta 76 metri" informa Chris Schwegel di ADT Security Services. Un router ISR (Integrated Services Router) Cisco 881 collega le telecamere alla rete, in modo che gli operatori possano controllarle da qualsiasi posizione con un browser. "Non disporremmo del personale di sicurezza per poterlo fare con una soluzione non basata su IP" aggiunge Schwegel Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento contiene informazioni pubbliche di Cisco. Pagina 2 di 5

3 Grazie al software Cisco Video Surveillance Manager e Cisco Physical Access Manager, il personale di First Wind può gestire in modo centralizzato le telecamere e il controllo degli accessi fisici di qualsiasi impianto da qualsiasi luogo. "Ci è sembrato particolarmente interessante che i prodotti Cisco Video Surveillance e Cisco Physical Access Control potessero interagire", commenta Toyofuku. Ad esempio, la società può associare rapidamente i registri degli accessi agli edifici a registrazioni video per verificare che una persona che entra a una determinata ora non utilizzi la tessera di qualcun altro. Per portare la rete alle sottostazioni, First Wind ha incaricato il partner Cisco LookingPoint di implementare switch e router Cisco Connected Grid. "Grazie all'adozione di router e switch Cisco Connected Grid, gli amministratori di rete non sono stati costretti imparare a usare una nuova interfaccia e nuovi strumenti per le reti delle sottostazioni, in quanto nei nostri uffici lo standard prevedeva già switch e router Cisco" aggiunge Toyofuku. Il primo campo eolico che ha iniziato a usare la soluzione Cisco Connected Grid si trova a Kahuku, sull'isola di Oahu. Lo switch Cisco Connected Grid alimenta mediante Power over Ethernet (PoE) le telecamere di videosorveglianza IP Cisco e il gateway per il controllo degli accessi fisici. Cisco Unified Wireless Network offre l'accesso wireless da qualsiasi punto all'interno o nei dintorni degli uffici aziendali. "Verifichiamo tramite Cisco Secure Access Control Server se i dipendenti si connettono da dispositivi wireless quali smartphone e laptop o da dispositivi cablati" spiega Toyofuku. Oltre alle soluzioni Cisco Physical Security, First Wind si affida a Cisco Unified Computing System serie C per le proprie applicazioni aziendali e a sistemi Cisco TelePresence desktop per la collaborazione diretta tra gli uffici senza bisogno di spostarsi. "Grazie all'adozione di router e switch Cisco Connected Grid, gli amministratori di rete non sono stati costretti a imparare a usare una nuova interfaccia e nuovi strumenti per le reti delle sottostazioni, in quanto nei nostri uffici lo standard prevedeva già switch e router Cisco." Keske Toyofuku, vicepresidente e Chief Information Officer di First Wind 2011 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento contiene informazioni pubbliche di Cisco. Pagina 3 di 5

4 Risultati Sicurezza fisica semplificata Ora il personale di sicurezza di First Wind che lavora presso i centri di controllo degli accessi ai dati può consultare i video in tempo reale e quelli archiviati relativi a qualsiasi impianto, utilizzando Cisco Video Surveillance Manager. Tali contenuti vengono riprodotti su uno schermo da 52" che visualizza filmati provenienti da otto sedi diverse. Inoltre, il personale può gestire in modo centralizzato i sistemi Cisco Physical Access Control in ogni sede. "Cisco Video Surveillance Manager e Cisco Physical Access Manager hanno semplificato e migliorato la sicurezza fisica dei nostri campi eolici" afferma Toyofuku. Costi più bassi grazie al consolidamento della rete Gli switch e i router Cisco Connected Grid estendono la rete IP aziendale alle sottostazioni, per le quali ora è sufficiente una sola rete per applicazioni di sicurezza fisica, di automazione delle sottostazioni e voce. First Wind utilizza Cisco Unified Communications per le applicazioni voce e mette a disposizione telefoni IP Cisco Unified presso le sottostazioni remote per semplificare la reperibilità del relativo personale come se si trovassero nella sede principale. Riduzione della spesa operativa Il costo della soluzione Cisco Physical Security si recupera con I risparmi ottenuti dalla possibilità di evitare spostamenti per il monitoraggio e la gestione dei sistemi, ad esempio con la riduzione dei biglietti aerei e delle ore di lavoro dei tecnici. Inoltre, la possibilità di riconfigurare rapidamente le apparecchiature e di risolvere in tempi brevi i problemi in rete riduce al minimo i tempi di inattività, contribuendo a prevenire interruzioni nel flusso di ricavi di First Wind. La soluzione Cisco Connected Grid, inoltre, ha ridotto al minimo i costi iniziali per l'automazione delle sottostazioni. "Siamo in grado di supportare l'attività con due soli switch e due soli router Cisco Connected Grid, ma registriamo comunque livelli di ridondanza superiori rispetto al passato" sottolinea Toyofuku. "Anche la gestione risulta semplificata. Switch e router, infatti, si basano sul software Cisco IOS, facendo risparmiare il tempo e i costi che sarebbero necessari per acquisire familiarità con una nuova interfaccia e nuovi strumenti". ELENCO DEI PRODOTTI Sicurezza fisica Cisco Video Surveillance Manager Videocamere IP per Cisco Video Surveillance Cisco Physical Access Control Connected Grid Switch Cisco Connected Grid serie 2520 Router Cisco Connected Grid serie 2010 Sicurezza Cisco ASA serie 5510 Adaptive Security Appliances Cisco IPS 4240 Sensor Appliance Cisco Security Monitoring, Analysis, and Response System Cisco Access Control System Wireless Cisco Wireless WAN Controller Cisco Wireless Control System Access point wireless Cisco Aironet Implementazione tecnica First Wind utilizza Cisco ASA serie 5500 Adaptive Security Appliances in combinazione con switch e router Cisco Connected Grid per eseguire in sicurezza la partizione della rete aziendale e delle sottostazioni. "Cisco ASA isola inoltre il traffico proveniente dai diversi fornitori che accedono alla rete" spiega Sean Barr, architetto di rete capo di LookingPoint. Cisco ASA Adaptive Security Appliance e Cisco IPS 4240 Sensor Appliance segnalano eventuali comportamenti anomali a Cisco Security Monitoring, Analysis, and Response System in modo che si possa eseguire la correlazione tra gli eventi Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento contiene informazioni pubbliche di Cisco. Pagina 4 di 5

5 Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sui sistemi Cisco Physical Security, visitare Per ulteriori informazioni sui sistemi Cisco Connected Grid, visitare Stampato negli Stati Uniti C / Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento contiene informazioni pubbliche di Cisco. Pagina 5 di 5