NETWORK PER L ERGONOMIA

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1 NETWORK PER L ERGONOMIA

2 Ergonomia è anche rispetto per l ambiente Questa presentazione è stata realizzata solo in formato Acrobat PDF al fine di essere letta su Personal Computer, Tablet, Smartphone con il preciso intento di non essere stampata su carta. Privilegiamo questa moderna forma di fruizione dei contenuti di comunicazione, evitando di utilizzare carta e soprattutto toner. Ognuno di noi, fin da subito, può fare qualcosa per il rispetto dell ambiente e per consegnare ai nostri figli un mondo migliore.

3 Perchè l Ergonomia In tempi recenti, la parola ergonomia è entrata a far parte di una terminologia di uso corrente fra i media ed il pubblico, citata in articoli e messaggi pubblicitari e spesso in maniera impropria: molti dei prodotti proposti, infatti, vengono progettati senza tenere minimamente conto dei cosiddetti requisiti ergonomici, l utilizzo dell aggettivo ergonomico diviene un mezzo strategico per vincere le concorrenza, ma nessuno finora si è posto il problema di come garantire il fatto che un prodotto rispondente al quadro normativo e considerato ergonomico sia effettivamente tale durante il suo utilizzo da parte dell utente. In risposta a tale esigenza, ErgoCert si è posto l obiettivo di valutare ed attestare i requisiti di usabilità ed ergonomicità di prodotti, ambienti e servizi affinché sia dimostrata la loro sicurezza, efficienza e soddisfazione da parte degli utilizzatori. Tutto ciò si realizza grazie a prove di laboratorio a cui i prodotti ed i servizi vengono sottoposti, al fine di testarne i risultati sul piano fisiologico, e di testarne l usabilità e la gradevolezza in ottica psico-sociale coinvolgendo campioni di possibili utenti. Inoltre, dall introduzione del D.Lgs 626/94 e con l emanazione del vigente Testo Unico D.Lgs 81/08, il rispetto dei requisiti dell ergonomia è stato incluso a tutti gli effetti tra gli obblighi previsti dalla legislazione italiana in materia di salute e sicurezza sul lavoro, che tra le misure generali di tutela dei lavoratori ha previsto il rispetto dei principi ergonomici nell organizzazione del lavoro, nella concezione dei posti di lavoro, nella scelta delle attrezzature e nella definizione dei metodi di lavoro e produzione. Di conseguenza, ErgoCert si è allineata alla realtà normativa italiana ponendosi l obiettivo di offrire alle aziende ed ai lavoratori la possibilità di riferirsi ad una struttura dedicata e specializzata nella predisposizione di ambienti di lavoro sicuri, efficienti, efficaci e soddisfacenti, nel rispetto degli obblighi di legge ed in un ottica antropocentrica mirata innanzitutto al benessere del singolo nell interazione con la propria realtà lavorativa.

4 ErgoKaizen: la nostra filosofia Metodologia giapponese di miglioramento continuo, passo a passo, che coinvolge l'intera struttura aziendale. Il termine Kaizen è la composizione di due termini giapponesi: KAI (cambiamento) e ZEN (meglio). Il kaizen si connette con concetti come il Total Quality Management (TQM - Gestione della qualità totale), il Just In Time (JIT - abbattimento delle scorte) e il kanban (metodo per la reintegrazione costante delle materie prime e dei semilavorati)

5 ERGOCERT Ente di Certificazione per l Ergonomia srl Via Aquileia 26/ UDINE tel fax e mail: Web Site: C.F. e P.IVA n Iscrizione CCIAA n PRD N 076B Il nostro percorso Nasce Ergocert, primo Ente di Certifi cazione in Europa per l Ergonomia 1 di 9 ENTE DI CERTIFICAZIONE PER L ERGONOMIA SRL Ergocert ottiene l Accreditamento SINCERT dei suoi disciplinari tecnici Ergocert aquisisce il titolo di Spin-off dell Università di Udine Deposito Brevetto di calcolo dell Indice di Comfort. Realizzazione a Milano del Premio ComfortSeating Analisi computerizzata del movimento in industria e barca LIMITZERO per disabili Nuova compagine societaria e Network per l Ergonomia con diverse sedi in tutta Italia

6 Network per l Ergonomia La dislocazione diffusa sul territorio nazionale dei vari professionisti ErgoCert consente di offrire alle aziende Clienti servizi qualifi cati e complementari in tutta Italia, permettendo in tal modo un adeguato supporto in termini di assistenza sul territorio: UNIVERSITA DEGLI STUDI DI UDINE Dipartimento di Scienze e Tecnologie Biomediche ERGOLAB (Udine) Laboratorio di Usabilità e Ricerca Ergonomica CENTRO SPERIMENTALE DESIGN POLIARTE (Ancona) Istituto di formazione specialistica nel campo del design e della progettazione ECOTARGET (Torino) Salute, sicurezza e formazione LOSTUZZI DESIGN STUDIO STAYTED (Venezia) Software & Web Engineering IOLAB (Udine) Progettazione d interni DIDAKTIKA (Monfalcone-GO) Formazione professionale MEDLAV (Udine) Medicina del Lavoro CARIBUL (Lodi) Rilievi fonometrici e vibrazionali

7 Partner accreditati Oltre ai membri del Network per l Ergonomia, ErgoCert si avvale della collaborazione di Partner Accreditati atti a perseguire e promuovere sul territorio di propria competenza i vari servizi offerti. Le azioni svolte dal Partner, gestite autonomamente a conclusione di un breve iter formativo, hanno l obiettivo di garantire alle aziende richiedenti un adeguato supporto in termini di asistenza sul territorio: SENSORIZE (Roma) Spin Off dell Università degli studi di Roma Foro Italico - Laboratorio di Bioingegneria dell Apparato Locomotore LABORATORIO DELLE IDEE (Fabriano) Communication & Information Technology TECNOBIOS (Benevento) Organismo di ricerca privato ERGOPROJECT (Roma) Studi ergonomici applicati MODOUNO (Mantova) Ergonomic Equipement

8 Collocazione territoriale CARIBUL Rilievi fonometrici e vibrazionali CASTIRAGA VIDARDO (LO) LOSTUZZI DESIGN STUDIO CERVIGNANO MODOUNO Ergonomic Equipement MANTOVA ECOTARGET Salute, sicurezza e formazione TORINO STAYTED Software & Web Engineering VENEZIA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI UDINE Laboratorio del Dipartimento di Scienze Mediche e Biologiche ERGOLAB Laboratorio di Usabilità e Ricerca Ergonomica UDINE DIDAKTIKA Formazione Professionale MONFALCONE (GO) MEDLAV Medicina del Lavoro UDINE IOLAB Progettazione d interni UDINE CSD Centro Sperimentale Design ANCONA SENSORIZE Spin-Off Università di Roma Laboratorio di Bioingegneria dell Apparato Locomotore ROMA ERGOPROJECT Studi ergonomici applicati ROMA TECNOBIOS Istituto di Ricerca privato BENEVENTO Laboratorio delle Idee Communication & Information Tecnology FABRIANO (AN)

9 Il laboratorio di Ergocert Il Laboratorio di Usabilità e Ricerca Ergonomica di ErgoCert (ErgoLab), grazie alle elevate competenze scientifiche, alla strumentazione tecnica in dotazione e alla sinergia con il Laboratorio del Dipartimento di Scienze Mediche e Biologiche (Università di Udine) ed altri istituti qualificati, svolge attività di ricerca e valutazione specialistica in tutti i campi dell Ergonomia.

10 Centre for Registration of European Ergonomists Il nostro team Nel rispetto dell interdisciplinarità (principio base dell ergonomia), ErgoCert può contare su un team multidisciplinare formato da riconosciuti specialisti di settore che vengono coinvolti negli interventi di valutazione e/o progettazione in relazione alla complessità e alle esigenze dell Azienda Cliente: Università degli studi di Udine Prof. Guglielmo Antonutto Professore ordinario di Metodi e Didattiche delle attività motorie presso il Dipartimento di Scienze Mediche e Biologiche - Udine; Resp. Scientifico ErgoCert Università degli studi di Udine Dr. Francesco Marcolin Psicologo del Lavoro Ergonomo Europeo Certificato (EUR-ERG); Professore a contratto presso Università di Udine Dr. Luigi Dal Cason Specialista di Medicina del Lavoro e Igiene Industriale Ergonomo Università degli studi di Udine Ing. Paolo Taboga Ingegnere Biomedico - Phd Dipartimento di Scienze Mediche e Biologiche dell Università di Udine Dr. Marco Bordignon Psicologo del Lavoro Ergonomo Ing. Marco Lostuzzi Industrial Designer Dr. Sergio Pischiottin Certificatore Qualità Formatore Senior Dr. Giorgio Guadagnini Area Finanziamenti Formatore Senior Paola Pilutti Amministrazione

11 Servizi offerti da ErgoCert Ergonomia industriale Valutazione del rischio ergonomico (D.Lgs. 81/08 ) Soluzioni ergonomiche Consulenza e rapporti con Organi di Controllo e Parti sociali Consulenza nella scelta delle attrezzature Formazione a bordo macchina (Training on the job) Ambienti di lavoro VDT Valutazione ergonomia di postazioni VDT e Control room Certifi cazione ergonomia Postazioni VDT e Control Room Ergoffi ce: sistema computerizzato di gestione dell ergonomia di postazioni VDT Formazione specialistica Ergonomia di prodotto Test di laboratorio su prodotti (usabilità, comfort, proprietà anti-decubito, etc) Manualistica usabile Ergonomic Design Certifi cazione ergonomica di prodotto Formazione specialistica Ergonomia e disabilità Valutazione ergonomica (usabilità, comfort e proprietà antidecubito) di prodotti e ausili per persone con disabilità Ergonomic Design Certifi cazione ergonomica di prodotto Formazione specialistica Ergonomia cognitiva Valutazione e certifi cazione dell usabilità di siti web, piattaforme di e-learning e interfacce software Formazione specialistica

12 Ergonomia Industriale

13 Ergonomia Industriale Valutazione del rischio ergonomico - Mappatura preliminare e classificazione della tipologia di attività - Analisi computerizzata del movimento - Determinazione rischio ergonomico (OCRA, NIOSH, RULA, REBA, etc.) Consulenza nella scelta delle attrezzature In riferimento all art.15 del D.Lgs. 81/08 che richiede il rispetto dei principi ergonomici nell organizzazione del lavoro, nella concezione dei posti di lavoro, nella scelta delle attrezzature [...], Ergocert offre: - Consulenza diretta (telefonica o sul campo) - Formazione specialistica in ambito ergonomico - Possibilità di predisporre uno specifico Disciplinare Tecnico Soluzioni ergonomiche - Simulazioni dell andamento degli indici di rischio al variare dei differenti parametri - Ricerca ed implementazione direttamente a bordo macchina di soluzioni nelle modalità operative (es. gesti tecnici) e nel layout (es. posizionamento strumenti e comandi) Consulenza e rapporti con Organi di Controllo e Parti Sociali - Presenza e assistenza diretta in occasione degli incontri tecnici con gli organi di controllo - Presentazione dei risultati delle valutazioni alle parti sociali Formazione a bordo macchina (Training on the job) - Formazione erogata agli operatori direttamente sul posto di lavoro - Ricerca di soluzioni condivise sulle modalità di svolgimento dei compiti e sul layout della postazione

14 Ergonomia di prodotto

15 Ergonomia di prodotto Test di laboratorio su prodotti - Valutazione strumentale Indice di comfort e confronto tra diversi prodotti/modelli - Caratteristiche antidecubito di materassi e cuscini per disabili - Risposta barometrica differenti materiali - Studio delle curve di accoglienza - Ristagno di liquidi negli arti inferiori - Studio delle dinamiche e criticità d uso - Usabilità di prodotto - Soddisfazione soggettiva utenti Ergonomic Design - Ricerche bibliografico-normative preliminari - Supporto nell ideazione e prototipazione nuovi prodotti - Studio delle dinamiche e criticità d uso - Consulenza nella scelta dei materiali - Analisi caratteristiche antropometriche dell utenza di riferimento - Test di laboratorio su prototipi Certificazione ergonomica di prodotto D25 - Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche di Prodotto e Posti di lavoro D27 A - Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche delle sedute VDT D27 B - Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche delle sedute per la collettività D28 - Specifica tecnica per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche del sistema per dormire Materassi ST Specifica tecnica per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche del sistema per dormire Guanciali ST-10 - Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche delle sedie a rotelle ed ausili antidecubito D 31- Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche di Progetto Manualistica usabile - Valutazione completezza contenuti - Valutazione impaginazione grafica dei contenuti, utilizzo colori ed immagini e leggibilità dei caratteri - Prove di usabilità con utenti durante l utilizzo dei manuali

16 Ergonomia d ufficio e control room

17 Ergonomia d ufficio e control room Valutazione ergonomica delle postazioni VDT e Control Room multischermo - Valutazione adeguatezza tecnica del layout, degli arredi e delle condizioni ambientali - Valutazione del rischio biomedico connesso alle diverse attività a VDT - Valutazione soddisfazione soggettiva (mediante software web-based ErgOffice) - Valutazione accessibilità diversamente abili - Leggibilità caratteri - Allarmi, gestione emergenza ed errore umano - Task analysis - Architettura informativa - Carico di lavoro mentale Certificazione ergonomica Postazioni VDT e Control Room D25- Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche di Prodotto e Posti di lavoro D26- Specifica tecnica per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche del Posto di lavoro VDT in ambiente d ufficio omogeneo Ergoffice: sistema computerizato di gestione dell ergonomia delle postazioni VDT ErgOffice è un sistema di gestione della sicurezza e dell ergonomia delle postazioni videoterminale (VDT), sviluppato da ErgoCert e Stayted, destinato ai gestori della sicurezza in azienda per affrontare le problematiche relative alla sicurezza e all ergonomia in ufficio. Per maggiori informazioni

18 Ergonomia e disabilità

19 Ergonomia e disabilità Valutazioni e soluzioni ergonomiche - Valutazione strumentale Indice di comfort e confronto tra diversi prodotti/modelli - Caratteristiche antidecubito di materassi e cuscini per disabili - Valutazione ergonomica degli ausili per disabili - Dinamiche e criticità d uso dei prodotti - Usabilità dei meccanismi di regolazione - Soddisfazione soggettiva utenti - Valutazione dell accessibilità ad ambienti e postazioni di lavoro Ergonomic Design - Supporto nell ideazione e prototipazione nuovi prodotti dedicati all utenza disabile - Sviluppo di soluzioni ergonomiche specifihe per l utenza disabile - Test di laboratorio su prototipi Certificazione ergonomica di prodotto ST-10 - Disciplinare Tecnico per la Certificazione delle caratteristiche ergonomiche delle sedie a rotelle ed ausili antidecubito

20 Ergonomia cognitiva

21 Ergonomia cognitiva Valutazione dell usabilità di siti web, piattaforme di e-learning e interfacce software - Valutazione euristica dell interfaccia da parte di esperti - Verifica preliminare dei requisiti di accessibilità dei siti web - Prove di usabilità con utenti - Questionario di soddisfazione soggettiva Certificazione dell usabilità di siti web, piattaforme di e-learning e interfacce software D30 - Disciplinare tecnico per la certificazione delle caratteristiche ergonomiche di software, siti web e piattaforme e-learning Formazione specialistica sui temi dell ergonomia cognitiva Gruppo di Lavoro per l Usabilità Ergocert ha partecipato al Gruppo di Lavoro per Usabilità (GLU) promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica nel quadro delle politiche di miglioramento della qualità dell interazione dei cittadini con i servizi pubblici on-line

22 Vantaggi per le Aziende Le aziende che fruiscono dei servizi di ErgoCert posso trarre alcuni vantaggi, tra i quali: Possibilità di fruire di metodi scientifici, innovativi e quantitativi nel campo dell ergonomia. Certificazione dell ergonomicità di prodotti e ambienti di lavoro professionali, in un ottica di controllo delle problematiche contenute nel D.Lgs 81/08, di una possibile riduzione del premio INAIL e del miglioramento dei rapporti interni aziendali. Dimostrazione di una particolare attenzione nei confronti del benessere e della salute degli utenti che quotidianamente interagiscono con l oggetto della valutazione, avvicinandosi ai loro specifici bisogni ed acquisendo in tal modo un valore aggiunto nei confronti dei propri dipendenti, dei propri clienti e più in generale della società anche a supporto dei Sistemi Qualità SA8000. Ottenimento di un supporto alla progettazione tecnica di ambienti di lavoro consoni alle proprie attività e rispettosi dei principi ergonomici Supporto nella selezione delle attrezzature di lavoro nel rispetto dei requisiti normativi ed ergonomici indicati dall art. 15 vigente Testo Unico D.Lgs 81/08. Supporto nell adempimento agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e conseguenti interventi di prevenzione nei confronti di disagi e patologie conseguenti all uso di prodotti e postazioni di lavoro disergonomici, quali ad esempio i Movimenti da sforzi ripetuti e la Movimentazione dei carichi. Dimostrazione scientifica al Mercato di riferimento, ai Consumatori e alle parti sociali della sensibilità nei confronti della qualità dei propri prodotti e servizi, conseguente alla volontà di sottoporre i propri prodotti al giudizio di un Ente terzo indipendente e qualificato. Fruizione di proposte formative ed informative specialistiche in materia di sicurezza e benessere degli ambienti di lavoro e della qualità ergonomica di prodotto.

23 Alcuni nostri clienti AZIENDE Lamborghini Automobili Manufcturer Souliers-Louis Vuitton Trenitalia - Gruppo Ferrovie dello Stato ItalFerr - Gruppo Ferrovie dello Stato RFI- Gruppo Ferrovie dello Stato Natco - Natuzzi Cerve - Gruppo Bormioli Despar Italia Carrefour Italia Jacuzzi Europe Ipermercati Tosano Pandea MioDino BureauVeritas Servizi Italia Cartiera di Rivignano EuroCakes BoscoSystem Lab Servizi Ospedalieri AZIENDE SETTORE ARREDO Haworth HermanMiller Hag Luxy Vaghi Rexite Lamm Moving Ares Line Estel EXPAN Trading Dauphin Italia Steelcase HumanScale Hurry Up Fedars Dorelan Spa ibedding - Nottinblu Synergic Italiana Cignus Madas - Manifatture Assisi ENTI E ISTITUZIONI Università degli Studi di Trieste Università degli Studi di Verona Università degli Studi di Udine Università degli Studi di Venezia CRA-ING (Centro Ricerca Agricoltura) Area Science Park Ministero della Difesa Ministero della Funzione Pubblica INAIL ABI Associazione Bancaria Italiana RAI Radio Televisione Italiana Confindustria Treviso Tecnologia Cetma Research Brindisi

24 Riferimenti ERGOCERT Via Aquileia 26/3, UDINE, Italy Tel Fax Università degli studi di Udine Palazzo Florio, Via Palladio 8, 3310 Udine Ref: Prof. Guglielmo Antonutto SENSORIZE Sport and Rehabilitation Technology Via Maurice Ravel, Roma Ref: Emidio di Laura Frattura LABORATORIO DELLE IDEE Srl Via G.B. Miliani 36, Fabriano (An) Ref: Ing. Massimo Mustica IOLab Via Luigi Moretti 2, Udine Ref: Giancarlo Cappellari Stayted Via Bagaron 29/E, Campalto (Ve) Ref: Tommaso Cardone Centro Sperimentale di Design Via Miano 41/B, Ancona Ref: Prof. Giordano Pierlorenzi Ecotarget srl Via Molino della Splua Troffarello (To) Ref: Dr. Luigi Dal Cason Ergolab Via Aquileia 26/3, Udine Ref: Dr. Francesco Marcolin Ergoproject Srl Viale Antonio Pacinotti, 73/B Roma Ref: Dr. Simon Mastrangelo MedLav Srl Via d Artegna 51, Udine Ref: Dr. Pierluigi Esposito Didaktika Via E.Toti Monfalcone (Go) Ref: Giorgio Guadagnini Tecnobios Srl S.S.Appia km 256 n Apollosa (Bn) Ref: Dr. Piero Porcaro Modouno Via E.Fermi Suzzara (Mn) Ref: Andrea Bigi Lostuzzi Design Studio Via Pietro Zorutti Cervignano del Friuli Ing: Marco Lostuzzi Caribul Srl Via Marconi Castiraga Vidardo (LO) Ref: Alberto Cargnelutti

25 Via Aquileia 26/ Udine, Italy Tel Fax Graphic Design by Daniele Bolzon

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