DOCUMENTO DI SINTESI n. 1 Conto Citibest

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1 Citibank International plc Global Consumer Group-Italy Via della Moscova, Milano DOCUMENTO DI SINTESI n. 1 Conto Citibest Relazione N Nome Cliente Condizioni economiche Condizioni valide dal 18/09/06 Spese relative al contoi Importo spese tenuta conto 0,00 Spese per singola scrittura 0,00 Numero di operazioni gratuite illimitate Spese per invio altre comunicazioni ai sensi della legge 0,00 Spese invio estratto conto 0,00 Spese di chiusura rapporto 0,00 Spese di chiusura conto con saldo debitore su iniziativa banca 0,00 Richiesta copia del contratto 0,00 Recupero imposta di bollo (persone fisiche) 0,00 Tassi di interessi applicatii TASSI CREDITORI Per i primi tre mesi * 6,00% Per i mesi successivi * 2,00% Nei soli casi in cui al termine dei tre mesi successivi all apertura del conto, il Cliente risulti aver 3,00% effettuato versamenti* a favore del conto Citibest e di altri prodotti Citibank per un importo non inferiore a , ed aver investito almeno il 50% di detti versamenti nell ambito dei servizi e prodotti di investimento offerti da Citibank alla propria clientela, sulle giacenze presenti sul conto Citibest * Ai fini dell applicazione del presente tasso creditore, non concorreranno al calcolo gli spostamenti di liquidità tra rapporti già in essere con Citibank. Criterio di calcolo anno civile (365 gg) Frequenza di liquidazione annuale TASSI DEBITORI Tasso scoperto non autorizzato 14% Limite commissione applicabile* 100% Commissione massimo scoperto 0,250% Gestione massimo scoperto annuale Numero giorni 3 * Tale commissione di massimo scoperto non può eccedere il 100% degli interessi debitori addebitati sul conto corrente. Spese per Servizi Accessorii Custodia e Amministrazione Titoli 0,00 Banca Telefonica - CitiPhone 0,00 Citibank Online - Internet Banking 0,00 Limiti all operatività - CitiPhone ,84 Limite bonifici Italia - Citibank Online ,00 Limite bonifici Citibank Online all estero 5.000,00 Citi Alerting Service 0,00 Iscritta all Albo delle Banche N R.I. Milano N /1997 Cod. Fisc C.C.I.A.A. N Sede Sociale a Londra, G.B. Sede Legale in Italia: Foro Buonaparte, Milano Capitale Sociale GBP ,00 3. CLIENTE MOD. 1023/d.s. - Ed. 09/06

2 Valute e Disponibilitài Versamenti Giorni di valuta Giorni disponibilità Deposito contanti Giorno di versamento Giorno di versamento Deposito assegni bancari Citibank Giorno di versamento Giorno di versamento Deposito assegni bancari 2 gg lavorativi 7 gg lavorativi Deposito assegni circolari 1 giorno lavorativo 5 gg lavorativi Versamenti assegni e vaglia postali 4 gg lavorativi 10 gg lavorativi Assegnii Prelevamenti Giorni di valuta Giorni disponibilità Effettuati allo sportello Data dell'operazione Data dell operazione Bonifico 2 gg lavorativi - In caso di valuta fissa, si applica Data di esecuzione dell ordine all ordinante una retrocessione n. 2 giorni lavorativi antecedenti Incasso assegni Italia Commissioni Assegni negoziati ritornati protestati 2% per assegno con un minimo di 7,75 e massimo di 30,99 per spese di protesto oltre spese reclamate da banca intermediaria Assegni negoziati resi insoluti, richiamati, irregolari 10,33 per ciascun assegno Assegni stornati, inviati al protesto, impagati 10,33 per ciascun assegno Valuta di addebito assegni impagati e/o richiamati valuta di accredito dell'assegno Limiti temporali per la certezza dell accredito s.b.f. Versamento di assegni circolari Max 15 gg Versamento di assegni bancari Max 15 gg Incasso assegni esteri Spese apertura pratica 12,91 Spese per l'invio all'estero tramite corriere 41,32 Spese per ogni richiesta d'esito Swift 12,00 Commissioni di intermediazione 0,15% min 2,58 Commissioni di incasso 0,3%; min 20,66; max 113,62 Valute Accredito in Euro data operazione + 1 g. lavorativo Accredito in valuta data operazione + 2 gg. Forex Addebito data operazione Negoziazione assegni esteri Assegni in divisa estera Commissione restrizione assegni protestati/richiamati/irregolari tratti su Banca Italiana 25,82 Commissione restrizione assegni protestati/richiamati/irregolari tratti su Banca Estera 25,82 (oltre alle commissioni e spese reclamate) Assegni in Euro di c/estero Commissioni di intermediazione* 0,15% - min 2,58 6,20 Spese per ogni assegno 2,58 (spese reclamate da banca intermediata e/o trassata differenziata perdivisa e paese) Valuta di accredito per assegni tratti su Banca Italiana data operazione + 3 gg lavorativi Valuta di accredito per assegni tratti su Banca Estera data operazione + 15 gg. lavorativi Assegni insoluti Commissione restrizione assegni protestati/richiamati/irregolari 25,82 oltre spese reclamate tratti su Banca Italiana da banca intermediaria. Commissione restrizione assegni protestati/richiamati/irregolari 25,82 oltre spese reclamate tratti su Banca Estera da banca intermediaria (oltre alle commissioni e spese reclamate) * La commissione di intermediazione non sarà addebitata ai conti in valuta qualora l operazione riguardi una divisa uguale a quella di denominazione del conto, ed ai conti esteri In Euro Commissioni di intermediazione 0,15% - min 2,58 Spese massime per operazione 6,20 Spese per bonifico come indicato nella sezione Bonifici esteri in uscita Commissione Interbancaria in caso di intervento di Banca Intermediata: per assegni pervenuti da banca aderente diretta stanza di compensazione 7,23 per assegni pervenuti da Banca aderente diretta stanza di compensazione 6,20 Valuta di addebito data emissione

3 Bonificii Bonifici Italia in uscita Commissione per ogni bonifico (verso altre Banche) Filiale 2,58 Commissioni Bonifici Interni (su Citibank) Filiale 0,52 Commissioni Bonifici Importo Rilevante Filiale 2,58 Valuta di addebito In caso di valuta fissa richiesta da beneficiario, si applica all ordinante una retrocessione di giorni antecedenti la data di valuta richiesta pari a 2 giorni lavorativi. In presenza di valuta fissa a favore del beneficiario, anteriore rispetto alla data contabile di addebito della disposizione di bonifico, da 6 gg ed entro 15 gg di calendario viene addebitato all ordinante una somma a titolo di recupero penale interbancaria pari al 5% calcolato sull importo del bonifico per i gg intercorrenti tra la data di esecuzione e la valuta richiesta, con un minimo di 2,58. L addebito delle penale al cliente è da effettuarsi con valuta pari alla data contabile di addebito della disposizione di bonifico. Per Canali Remoti si intendono il Servizio di banca Telefonica CitiPhone e il Servizio Internet Banking Citibank Online Valuta di accredito sul conto del beneficiario max 1 giorno lavorativo Bonifici Italia in entrata Spese per l accredito in c/c del beneficiario Valuta di accredito Disponibilità dei fondi sul conto del beneficiario esente 1 giorno lavorativo giorno di valuta Bonifici esteri in uscita C. Bonifici esteri in uscita Bonifici Transfrontalieri * Commissioni di intermediazione 0,15% con un minimo di 2,58 6,20 + 0,50% sul tasso di cambio applicato Spese per bonifico a mezzo swift verso Europa 12,00 Spese per bonifico a mezzo swift Extra Europa 12,00 Valuta di accredito sul conto del beneficiario Max 1 giorno lavorativo Commissioni supplementari in caso di mancata indicazione del codice IBAN/BIC del beneficiario Bonifici esteri in entrata Commissioni di intermediazione 0,15% con un minimo di 2,58 ai bonifici in valuta estera Valuta di accredito (in Euro) data operazione + 1 g. lavorativo Valuta di accredito (in valuta) data operazione + 2 gg. lavorativi Disponibilità dei fondi giorno di valuta Commissioni supplementari in caso di mancata e/o errata indicazione del codice IBAN/BIC del beneficiario 6,20 Spese per bonifico a mezzo swift verso Europa 12,00 Spese per bonifico a mezzo swift Extra Europa 12,00 *Sono definiti transfrontalieri i bonifici effettuati, su incarico di un ordinante, da una Banca residente in uno Stato membro dell Unione Europea a favore di un beneficiario avente conto presso una banca di una altro Stato membro UE, di importo non superiore a euro o suo equivalente nella valute degli Stati non euro (Cipro, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Polonia, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovenia, Slovacchia, Svezia, Ungheria) ed Efta (Islanda, Liechtestein, Norvegia, Svizzera). In caso di esecuzione o di ricevimento di un bonifico, i termini di cui sopra decorrono dalla data di effettuazione dell operazione. Relativamente alle sole operazioni di bonifico transfrontaliero, in caso di mancato rispetto dei termini è dovuto al Cliente un indennizzo nella misura prevista dall art. 4, commi 3 e 6, del d.lgs 253/2000. L indennizzo consiste nel pagamento di una somma corrispondente all interesse legale calcolato sull importo del periodo per il periodo compreso tra lo scadere dei termini e la data entro la quale l importo del bonifico è, rispettivamente, accreditato sul conto del beneficiario, in caso di esecuzione di un ordine, o è messo a disposizione del beneficiario, in caso di ricevimento di un bonifico. Restano salvi gli altri diritti del Cliente e degli enti che hanno partecipato all operazione, salvo il caso di esclusione di responsabilità nel caso di forza maggiore, come previsto dall art. 7 del d.lgs 253/2000, e negli altri casi previsti dalla legge. Citibank non risponde di spese, commissioni o valute che altre banche applicano normalmente alla clientela per l esecuzione dei rispettivi incarichi.

4 Sintesi delle principali clausole contrattuali TITOLO I - CONDIZIONI GENERALI RELATIVE AL RAPPORTO BANCA-CLIENTE Esecuzione degli incarichi conferiti dalla clientela E' facoltà di Citibank assumere o meno specifici incarichi del Cliente, dando comunque allo stesso tempestiva comunicazione, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza, dell'eventuale rifiuto in relazione alla tipologia dell'incarico. In assenza di particolari istruzioni del cliente, la banca determina le modalità di esecuzione degli incarichi con diligenza adeguata alla propria condizione professionale e comunque tenendo conto degli interessi del cliente e della natura degli incarichi stessi. In relazione agli incarichi assunti, la banca oltre alla facoltà ad essa attribuita dall art cod. civ., è comunque autorizzata, ai sensi e per gli effetti di cui all art 1717 cod civ., a farsi sostituire nell esecuzione dell incarico da un proprio corrispondente anche non bancario. Invio di comunicazioni al Cliente Citibank invierà le comunicazioni al Cliente, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza, con pieno effetto presso l indirizzo ed i recapiti indicati dal Cliente all atto dell apertura del rapporto. Nel caso in cui il cliente risulti intestatario di due o più rapporti, Citibank invierà le comunicazioni presso un unico recapito corrispondete a quello individuato dal Cliente all atto dell apertura del primo rapporto. In caso di cointestazione, le comunicazioni, le notifiche e l'invio degli estratti conto verranno effettuati da Citibank al domicilio eletto dal primo intestatario, presso il quale anche l altro intestatario elegge domicilio. Nel caso in cui più conti risultino intestati ai medesimi cointestatari con elezioni di domicilio e individuazione di recapiti diversi, Citibank invierà le comunicazioni presso un unico recapito corrispondente all indirizzo individuato dal primo intestatario all atto dell apertura del primo rapporto. Nel caso in cui all atto dell apertura del rapporto, più conti risultino cointestati ai medesimi soggetti, ma con ordine invertito tra gli intestatari, le comunicazioni verranno effettuate al recapito di quel cointestatario che risulti già primo intestatario del primo rapporto aperto presso Citibank. Ove non espressamente precluso dal Contratto o dalla legge, le comunicazioni potranno essere messe a disposizione del Cliente sul sito ww.citibank.it o trasmesse tramite tecniche di comunicazione a distanza (ivi incluso telegramma, fax, e mail). Cointestazione del rapporto con facoltà di utilizzo disgiunto E' ammessa l'apertura del conto ad intestazione plurima e a firme disgiunte. La cointestazione implica l'assunzione da parte dei cointestatari di un rapporto indivisibile di solidarietà attiva e passiva con riferimento all'intero ammontare delle giacenze. Diritto di garanzia Compensazione Sui titoli o valori di pertinenza del Cliente comunque detenuti da Citibank stessa o che pervengano ad essa successivamente, ed anche a dipendenze, succursali o filiali diverse da quella presso la quale il presente conto è stato aperto, Citibank è investita di diritto di pegno e di diritto di ritenzione a garanzia di qualunque suo credito - purché liquido ed esigibile ed anche se assistito da altra garanzia reale o personale - verso il Cliente rappresentato dal saldo passivo di conto corrente e/o dipendente da qualunque operazione bancaria. Efficacia probatoria delle scritture I libri e le altre scritture contabili di Citibank fanno piena prova nei confronti del Cliente, a condizione che risultino regolarmente tenute a norma delle leggi vigenti e che non contrastino con la documentazione inviata o consegnata al Cliente. Modifica delle condizioni contrattuali ed economiche In presenza di un giustificato motivo, è facoltà di Citibank modificare, nel rispetto della normativa vigente, le condizioni economiche e normative del presente Contratto. Le variazioni delle condizioni economiche e normative, verranno comunicate per iscritto o mediante tecniche di comunicazione a distanza su supporto durevole nei confronti del Cliente che abbia espressamente accettato l utilizzo di tali tecniche per il ricevimento delle comunicazioni inerenti il Contratto, al recapito individuato nel Modulo di Richiesta o presso quello successivamente comunicato a Citibank, nella forma di Proposta di modifica unilaterale del Contratto. La Proposta di modifica unilaterale del Contratto dovrà indicare il termine di decorrenza delle variazioni, non inferiore a trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione (anche se effettuata tramite strumenti telematici) ed ogni ulteriore elemento di volta in volta richiesto dalle vigenti norme e relative disposizioni attuative. Il Cliente, entro 60 giorni dal ricevimento della Proposta di modifica unilaterale del Contratto, potrà recedere con effetto immediato, senza penalità, avendo diritto a veder applicate, in sede di liquidazione del rapporto, le condizioni precedentemente praticate. In difetto di esercizio di tale diritto nel termine sopra indicato, le variazioni si intenderanno accettate. Il presente articolo non troverà applicazione in caso di modifiche imposte da norme di legge aventi natura imperativa, le quali si applicheranno con effetto immediato secondo i tempi e i modi previsti dall atto legislativo che le abbia introdotte, senza necessità di preavviso. Citibank provvederà comunque a rendere nota al Cliente la variazione normativa. Esonero di responsabilità per cause di forza maggiore o per obbligo di ottemperanza a norme imperative Oltre che nei casi specificamente previsti dal Contratto, Citibank sarà esonerata da qual si voglia responsabilità, ove il suo inadempimento, o il suo adempimento ritardato o inesatto, dipenda da cause di forza maggiore ovvero sia dovuto a norme imperative esistenti o future, anche di origine estera, al cui rispetto Citibank sia comunque tenuta nella sua qualità di banca straniera operante in Italia in regime di mutuo riconoscimento. Legge applicabile e Foro competente Per qualsiasi controversia fra il Titolare e l Emittente si applicano le leggi e la giurisdizione italiana. TITOLO II - NORME CHE REGOLANO IL SERVIZIO DI CONTO CORRENTE Caratteristiche e modalità di utilizzo del conto Il conto corrente sopra indicato, aperto presso Citibank, assume la forma di conto corrente di corrispondenza. Esso rientra nella tipologia prescelta dal Cliente mediante indicazione in frontespizio.ai servizi afferenti all impiego del conto verranno applicate le condizioni economiche di cui all Allegato Condizioni Economiche nonché le ulteriori condizioni pubblicizzate mediante gli avvisi analitici disponibili presso i locali di Citibank ai sensi dell art 117 T.U. Bancario. Le norme del presente Contratto, riferite a specifici servizi, non si applicano nel caso in cui detti servizi non siano inclusi nella tipologia prescelta. Il conto corrente deve essere usato a scopo strettamente personale e privato,escludendo ogni movimento di fondi relativi alla gestione di aziende o ad attività commerciali o professionali in genere. La violazione dei limiti e degli obblighi di cui ai commi 1.2, 1.3 e 1.4, costituisce giustificato motivo di immediato recesso da parte di Citibank con il solo onere di darne contestuale comunicazione al Cliente. L esercizio del diritto di recesso è precluso qualora Citibank, pur essendo a conoscenza della violazione, abbia comunque dato corso alla disposizione impartita. Questo non preclude l esercizio successivo del diritto di recesso, qualora si verifichi un altra violazione e in questo caso, Citibank essendone a conoscenza non abbia dato corso all operazione. Accrediti in conto Salvo espressa istruzione scritta contraria, resta convenuto che tutti i bonifici e le rimesse, disposti da terzi a favore del Cliente, saranno accreditati in conto corrente con valuta e disponibilità di cui alle condizioni economiche. L importo degli assegni bancari e circolari sarà accreditato con riserva di verifica e salvo buon fine e sarà disponibile decorsi i termini indicati nelle condizioni economiche. La valuta applicata all'accreditamento determina unicamente la decorrenza degli interessi senza conferire al Cliente alcun diritto circa la disponibilità dell'importo. In caso di mancato incasso, Citibank si riserva tutti i diritti ed azioni, compresi quelli di cui all'art 1829 C.C., nonché la facoltà di effettuare l'addebito in conto. Decorsi i termini indicati nelle condizioni economiche, resta inteso comunque che Citibank nel ruolo di Banca trattaria (nel caso di assegni bancari), o di Banca emittente (nel caso di assegni circolari), mantiene il diritto - ove ne ricorrano i presupposti - di agire direttamente nei confronti del Cliente per il recupero dell'importo dei titoli indebitamente pagati. Apertura di credito Utilizzo e recesso Le aperture di credito che Citibank ritenesse eventualmente di concedere al Cliente sono soggette alle condizioni riportate compiutamente nelle norme generali che regolano il servizio. Contabilizzazioni degli interessi, commissioni e spese I rapporti di dare e avere relativi a conti creditori e debitori vengono regolati con identica periodicità, portando in conto, con valuta data di regolamento, gli interessi, le commissioni e le spese ed applicando le trattenute fiscali di legge. Il saldo periodico così calcolato produce interessi secondo le medesime modalità. Il saldo risultante a seguito della chiusura definitiva del conto produce interessi nella misura pattuita; su questi interessi non è consentita la capitalizzazione periodica. Estratto conto L'invio degli estratti conto sarà effettuato da Citibank, con la periodicità annuale, anche in adempimento degli obblighi di cui all'art 1713 C.C. salvo quanto previsto dall' Art 119 del Decreto Legislativo 385/93. In caso di più rapporti intestati o cointestati a medesimi soggetti con frequenza di estratto conto diversa da quella annuale, Citibank invierà le comunicazioni inerenti i suddetti rapporti con un unica frequenza individuata in quella che prevede il maggior numero di estratti conto.tale frequenza, varrà per ogni e successivo rapporto di conto corrente aperto dai medesimi soggetti. Salvo quanto previsto in caso di errori di scritturazione e di calcolo, trascorsi 60 giorni di calendario dalla data di ricevimento degli estratti conto o dalla loro messa disposizione sul sito in caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza, senza che sia pervenuto a Citibank per iscritto un reclamo specifico, gli estratti conto si intenderanno senz'altro approvati dal Cliente, con pieno effetto riguardo a tutti gli elementi che hanno concorso a formare le risultanze del conto. Nel caso di errori di scritturazione o di calcolo, omissioni o duplicazioni di partite, il Cliente può proporre l'impugnazione entro un anno dalla data di invio dell'estratto conto; entro il medesimo termine e a decorrere dalla data di invio dell'estratto conto, Citibank può ripetere quanto dovuto per le stesse causali e per indebiti accreditamenti. Fermo restando l invio dell estratto conto, Citibank invierà annualmente al Cliente un documento di sintesi datato e progressivamente numerato. Citibank potrà mettere a disposizione del Cliente le comunicazioni di cui ai precedenti commi sul proprio sito Internet, consentendo il salvataggio delle stesse su supporto durevole. Citibank comunicherà al Cliente, anche tramite tecniche di comunicazione a distanza quali, a titolo esemplificativo, la posta elettronica la disponibilità dei dati sul proprio sito internet. Dalla ricezione di tale comunicazione, decorreranno i termini di cui ai precedenti commi. In ogni momento del rapporto il Cliente ha il diritto di cambiare la tecnica di comunicazione utilizzata comunicandolo a Citibank. Recesso Fermo restando quanto disposto per l'ipotesi di apertura di credito o di sovvenzione, ad ognuna delle parti è sempre riservato il diritto di recedere, in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta e con un preavviso scritto di almeno venti giorni lavorativi ovvero senza preavviso alcuno qualora sussista una giusta causa o un giustificato motivo, dal Contratto e di esigere il pagamento di tutto quanto sia reciprocamente dovuto. Oltre che negli altri casi previsti dal Contratto Citibank si riserva di recedere qualora sul conto corrente non siano stati disposti addebiti o accrediti da oltre un anno e presenti un saldo creditore non superiore a Euro 258,23. In considerazione delle caratteristiche del prodotto, che prevedono l utilizzo delle tecniche di comunicazione a distanza per l attivazione e la successiva operatività del conto, il recesso del Cliente dai servizi di cui al Titolo III, comporterà la risoluzione del Contratto. Servizi accessori Il rapporto di conto corrente costituisce un necessario presupposto per l erogazione dei Servizi Accessori. Pertanto la cessazione, comunque determinata, del rapporto di conto corrente determinerà, l automatica cessazione anche dei suddetti servizi, a meno che il Cliente sia titolare di uno o più ulteriori conti.

5 Pagamento di assegni in caso di recesso Il pagamento degli assegni emessi dal Cliente, in caso di cessazione della relativa facoltà di disposizione, è regolato secondo le norme generali a cui si rinvia. Servizio di incasso e negoziazione di assegni Citibank effettua esclusivamente operazioni di incasso e di negoziazione di assegni, con esclusione di cambiali e di altri effetti cartacei. Nell'ambito del predetto servizio Citibank non risponde delle conseguenze derivanti da cause ad essa non imputabili. Avvisi di mancata accettazione o di mancato pagamento CITIBANK è autorizzata a non inviare gli avvisi di mancato pagamento degli assegni, ma si limita a restituire i titoli non appena ne abbia la disponibilità materiale. Assegni a favore dell estero Quanto agli assegni a favore dell'estero, stilati in Euro o in divisa estera, Citibank (o il Corrispondente da essa incaricato) accetterà il pagamento dal trassato soltanto se l'importo relativo potrà essere immediatamente utilizzato o trasferito secondo le istruzioni della lettera di rimessa. TITOLO III - NORME CHE REGOLANO IL SERVIZIO DI BANCA DIRETTA TELEFONICA CITIPHONE E TELEMATICA INTERNET BANKING CITI- BANK ONLINE BANCA DIRETTA TELELFONICA CITIPHONE Introduzione Il Servizio di Banca Telefonica CitiPhone (di seguito denominato CitiPhone ) consente al Cliente di effettuare le operazioni di interrogazione e di disposizione sul conto Citibest utilizzando un normale apparecchio telefonico collegato alla Banca tramite rete telefonica. Codici L operatività del servizio presuppone l impiego di due distinti Codici: il Codice Cliente, il Codice Segreto. Il Codice Cliente, unitamente al Codice Segreto, consente l'identificazione del Cliente e l'accesso ai servizi informativi. Il Codice Segreto, permette l'accesso ai servizi di tipo dispositivo. L identificazione tramite Codice Cliente e Codice Segreto è obbligatoria, sia che il Servizio venga svolto tramite risponditore automatico, sia che venga eseguito tramite operatore. Il Cliente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo dei codici sopra menzionati e risponde del loro eventuale indebito uso, comunque avvenuto, anche se in conseguenza di smarrimento o sottrazione. In tali casi, egli è tenuto ad avvisare immediatamente Citibank, anche soltanto in via telefonica, la quale provvederà a bloccare immediatamente l operatività del servizio. Il Cliente è tenuto, nelle 48 ore successive alla comunicazione, a trasmettere a Citibank una copia della denuncia di smarrimento o sottrazione. Operazioni dispositive Il Cliente riconosce fin d'ora valide le operazioni eseguite da Citibank in conseguenza dell'utilizzo di CitiPhone. Le parti si danno reciprocamente atto che, tenuto conto della natura del servizio, la prova delle operazioni eseguite, nonché di ogni comunicazione effettuata tramite CitiPhone, sarà validamente fornita per mezzo delle registrazioni fonografiche effettuate da Citibank le quali, ai sensi e per gli effetti dell Art del C.C., fanno piena prova sino a formale disconoscimento. Il Cliente prende fin d ora atto ed accetta che le telefonate che comportano operazioni dispositive vengano sottoposte automaticamente a registrazione. Citibank non si oppone a che il Cliente effettui a sua volta una registrazione della chiamata. Recesso Il servizio è a tempo indeterminato e ciascuna della parti può recedervi con preavviso anche in via telematica, salvo giusta causa, di almeno 15 giorni. INTERNET BANKING CITIBANK ONLINE Introduzione Il Servizio di Internet Banking (di seguito denominato Citibank Online ) consente al Cliente, di effettuare operazioni di interrogazione e di disposizione su tutti i rapporti sottoscritti dal Cliente, anche eventualmente aperti presso filiali diverse. Codici Il Codice Cliente, unitamente al Codice Segreto, consente l utilizzo di Citibank Online. Mentre il Codice Cliente consente l identificazione del Cliente, il Codice Segreto consente di effettuare le operazioni di interrogazione e di tipo dispositivo. Responsabilità per l utilizzo del servizio Smarrimento o sottrazione dei codici Il Cliente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo dei codici sopra menzionati e risponde del loro eventuale indebito uso, comunque avvenuto, anche se in conseguenza di smarrimento o sottrazione. In tali casi, egli è tenuto ad avvisare immediatamente Citibank, anche soltanto in via telefonica, la quale provvederà a bloccare immediatamente l operatività del servizio. Il Cliente è tenuto, nelle 48 ore successive alla comunicazione, a trasmettere a Citibank una copia della denuncia di smarrimento o sottrazione. La divulgazione diretta o indiretta, totale o parziale, volontaria o involontaria del Codice Cliente e del Codice Segreto. ricade interamente sotto la responsabilità del Cliente. L eventuale divulgazione verrà considerata da Citibank a tutti gli effetti come costitutiva di un mandato che autorizzi il terzo ad accedere al servizio Citibank Online. Operazioni dispositive Il Cliente riconosce fin d ora validi gli addebiti e gli accrediti operati da Citibank in conseguenza dell utilizzo di Citibank Online. Per poter effettuare le disposizioni tramite ordini di bonifici bancari è necessaria la preventiva adesione al servizio CItiphone ai fini della certificazione dei beneficiari. Non è possibile effettuare disposizioni di ordini di bonifici bancari nei confronti di beneficiari non certificati. Le parti si danno reciprocamente atto che, tenuto conto della natura di Citibank Online, la prova delle operazioni eseguite, nonché di ogni comunicazione effettuata tramite Citibank Online, sarà validamente fornita per mezzo delle registrazioni effettuate da Citibank, da confrontarsi con le comunicazioni telematiche di conferma inviate al Cliente in tempo reale, a seguito dell esecuzione dell operazione. In caso di discordanza fra le risultanze delle registrazioni e quelle della comunicazione di conferma, spetta alla parte che invochi la discordanza fornire la prova dell inesattezza della registrazione o della comunicazione. Recesso dal servizio Il servizio è a tempo indeterminato e ciascuna della parti può recedervi con preavviso anche in via telematica, salvo giusta causa, di almeno 15 giorni. TITOLO IV SERVIZI AGGIUNTIVI CITI ALERTING SERVICE Su richiesta del Cliente è facoltà di Citibank attivare il Citi Alerting Service mediante il quale rendere al Cliente, tramite invio di Sms le informazioni inerenti gli ordini dispositivi impartiti dal Cliente, nonché il saldo alla data di invio dell Sms. Le informazioni rese disponibili tramite il servizio, vengono fornite da Citibank per ottimizzare il rapporto con il Cliente, ma le stesse trovano unica e probante conferma nell estratto conto. Modalità di svolgimento Citibank invierà i messaggi al numero di cellulare indicato dal Cliente al momento dell attivazione del servizio o a quello successivamente reso noto dallo stesso. Il servizio sarà attivo nei periodi identificati nella Guida e potrà essere sospeso o interrotto per motivi tecnici o di forza maggiore, senza che Citibank possa essere ritenuta responsabile della mancata fornitura del servizio o delle conseguenza. Responsabilità per l utilizzo del servizio Smarrimento dell apparecchio di telefonia mobile e della Sim card Il Cliente dichiara di essere a conoscenza dei rischi insiti nella messa a disposizione e trasmissione dei dati mediante rete telefonica, rischi che pertanto non potranno gravare su Citibank, la quale non potrà essere in ogni caso ritenuta responsabile per dispersione, deviazione o alterazione di dati riconducibili al fatto di terzi. Il Cliente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo dell apparecchio di telefonia mobile ove è inserita la Sim Card destinata a ricevere gli Sms da parte di Citibank, nonché della Sim card medesima e risponde del loro eventuale indebito uso, comunque avvenuto, anche se in conseguenza di smarrimento o sottrazione. In tali casi, egli è tenuto ad avvisare immediatamente Citibank, anche soltanto in via telefonica, la quale provvederà a bloccare immediatamente l operatività del servizio. Sospensione del servizio - durata Al Cliente è data la possibilità di sospendere il Servizio, in ogni momento mediante comunicazione scritta (anche in via telematica) o telefonica a Citibank. Citi Alerting Service potrà essere riattivato previa comunicazione del Cliente. Il servizio è a tempo indeterminato e ciascuna delle parti può recedervi con preavviso scritto, mediante lettera raccomandata, salvo giusta causa, di almeno 15 giorni.

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