ALLEGATO B NORME TECNICHE ART. 1 CARATTERISTICHE TECNICHE DELLE FUEL CARD

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2 ART. 1 CARATTERISTICHE TECNICHE DELLE FUEL CARD 1) Le caratteristiche minime che ciascuna Fuel Card fornita dovrà soddisfare sono le seguenti: a) essere dotata di banda magnetica e/o microchip; b) essere abbinabile alla targa del veicolo o a persona fisica indicati nell Ordinativo di Fornitura; c) essere dotata di almeno un codice segreto di accesso ("P.I.N."); d) essere idonea all erogazione del carburante previa esibizione da parte dell utilizzatore; e) essere idonea a registrare i chilometri dichiarati dall utilizzatore al momento del rifornimento. 2) Le Fuel Card dovranno garantire un alto livello standard di sicurezza e protezione. 3) Le Fuel Card dovranno essere gestite dall Appaltatore in maniera informatizzata in modo da garantire l'elaborazione di statistiche e report con informazioni di dettaglio relative alla erogazione del carburante con particolare riferimento a: a) numero o codice della carta o nominativo della persona intestataria; b) targa dell automezzo; c) data e ora del rifornimento; d) località dell Area di servizio; e) tipo di carburante; f) quantità erogata; g) indicazione dei chilometri al momento del rifornimento; h) prezzo unitario del carburante erogato; i) numero della transazione. 4) Tali informazioni dovranno essere rese disponibili alla Società: a) con cadenza almeno mensile; b) in formato elettronico (tale da permetterne le elaborazioni con foglio di calcolo), mediante accesso da parte dell Amministrazione ad aree protette di siti Internet dell Appaltatore oppure mediante invio tramite posta elettronica oppure tramite altro sistema concordato tra le parti. 5) L emissione di ogni singola Fuel Card è gratuita e il prezzo delle stesse deve intendersi ricompreso all interno del prezzo offerto in sede di gara dall Appaltatore per la fornitura del carburante oggetto del presente appalto, compresi tutti i servizi connessi come la consegna delle carte, la sostituzione in caso di smarrimento/furto/scadenza, la gestione delle Fuel Card e dei report relativi. 6) Ogni Fuel Card dovrà avere una validità di anni 2 (due) dalla data di rilascio da parte dell Appaltatore. 7) Nel corso dell esecuzione del contratto, potranno essere richieste un numero superiore o inferiore di Fuel Card rispetto alle n. 280 (duecentottanta) carte stimate senza che l Appaltatore nulla possa pretendere per tale decisione. 8) Il prezzo del carburante addebitato, fatta salva la contabilizzazione a conguaglio, sarà quello di vendita al pubblico all atto del rifornimento alla pompa di servizio (Fai date /Self Service o Servito).

3 9) Sulle Fuel Card dovrà essere indicato il nome commerciale e/o il logo e/o altri eventuali segni distintivi dei punti vendita in cui è possibile effettuare il rifornimento. 10) Le stazioni di servizio dichiarate in fase di presentazione dell offerta devono essere quindi già abilitate all accettazione della Fuel Card o da abilitare entro 15 giorni dalla comunicazione di aggiudicazione definitiva. 11) Resta inteso che l ubicazione delle stazioni di servizio dichiarate in sede di gara potrà variare solo nel caso in cui la variazione comporti un avvicinamento o nel caso in cui la distanza aumenti con un massimo di 1 Km. 12) Le Fuel Card dovranno consentire alla Società il rifornimento di Carburante per Autotrazione, senza alcun pagamento all atto del rifornimento, in qualsiasi punto vendita contraddistinto dal nome commerciale, logo e/o ogni altro segno distintivo dei punti vendita presenti nella rete stradale e autostradale del territorio italiano abilitati al pagamento mediante Fuel Card, nonché in quelle stazioni di servizio distribuite sul territorio regionale del Friuli Venezia Giulia e del Veneto, dichiarate in fase di presentazione dell offerta dall appaltatore. 13) Al momento del pagamento tramite Fuel Card, il gestore del punto vendita dovrà rilasciare uno scontrino di spesa con tutti gli elementi identificativi del rifornimento. 14) Gli utilizzatori dovranno procedere alla fornitura di carburante attenendosi alle modalità riportate nel presente capitolato, tenendo presente che la Fuel Card assegnata non potrà in nessun caso: a) essere convertita in denaro o dar diritto a ricevere somme di denaro; b) essere utilizzata per altra autovettura diverse da quella per la quale è stata rilasciata la Fuel Card; c) essere ceduta o in qualsiasi altro modo commercializzata; d) dare diritto a ricevere beni o prestazioni diversi da quelli previsti nel presente capitolato. 15) Le fatture emesse dovranno riportare, oltre ai dati sopraindicati, anche le seguenti informazioni: a) importo al netto dell'iva; b) sconto unitario; c) importo scontato al netto dell IVA; d) aliquota IVA; e) importo Accise; f) importo IVA; g) totale complessivo scontato; h) modalità di pagamento. 16) Qualora i sistemi di fatturazione dell Appaltatore non consentissero di esplicitare in fattura una o più delle predette informazioni, l Appaltatore allegherà alle fatture tutti i dati e gli strumenti idonei a calcolare tali informazioni. 17) L Appaltatore metterà a disposizione della Società la documentazione e/o gli strumenti necessari alla verifica dei prezzi consigliati riportati in fattura o nella documentazione allegata a quest ultima. 2

4 ART. 2 CALL CENTER 1) L Appaltatore deve mettere a disposizione delle Amministrazioni un Call Center che funzioni da centro di ricezione e gestione delle chiamate relative alle richieste di informazione ed assistenza tecnica; in particolare, ed in modo non esaustivo, tale Call Center sarà competente per: a) richieste di informazioni circa la convenzione; b) ricezione e smistamento degli ordini; c) richieste di chiarimento sulle modalità di ordine e di consegna; d) richieste relative allo stato degli ordini in corso ed alla loro evasione; e) richieste relative allo stato delle consegne. 2) L Appaltatore dovrà comunicare, entro 15 (quindici) giorni dalla data di comunicazione di aggiudicazione provvisoria, un indirizzo , un numero telefonico e uno di fax dedicati ed attivi entro il medesimo termine. Gli orari di ricezione delle chiamate saranno, per tutti i giorni dell anno, esclusi sabato, domenica e festivi. ART. 3 FLUSSO DATAMART 1) L Appaltatore si impegna a fornire alla Società, contestualmente a ogni fatturazione, alcuni dati a fini reportistici con riguardo agli ordini ricevuti ed alla loro fatturazione. 2) I predetti dati di rendicontazione e monitoraggio delle forniture prestate dovranno essere forniti sotto forma di file sequenziale, eventualmente partizionabile, secondo tracciato e modalità fissati dalla Società. 3) L indicazione analitica dei dati che verranno richiesti dalla Società, le modalità di invio, l indirizzo di destinazione saranno concordati successivamente all aggiudicazione definitiva. ART. 4 CARBURANTI 1) Il servizio ha per oggetto la fornitura di carburante per autotrazione, ossia benzina super senza piombo (C.P.V /Norma E.N. 228), gasolio (C.P.V /Norma E.N. 590). 2) Per il Lotto 4 si stima una fornitura di: a) gasolio per un quantitativo di litri; b) benzina super senza piombo per un quantitativo di circa litri; 3) Le Fuel Card dovranno essere consegnate presso la sede indicata dalla Società successivamente all aggiudicazione definitiva. 3

5 4) Il carburante per autotrazione dovrà essere somministrato presso tutti i punti vendita abilitati all accettazione delle Fuel Card di cui l aggiudicatario dispone Sull intero territorio nazionale. 5) Dovrà essere garantito sulla rete viabile (complesso rete autostradale e non) un punto di rifornimento ogni 60 Km. ART. 5 SERVIZIO DI SOSTITUZIONE 1) Nel caso di Fuel Card già scadute o prossime alla scadenza, la Società s impegna ad inviare all Appaltatore una comunicazione per la richiesta di sostituzione o di proroga della validità. 2) Nel caso di sostituzione l Appaltatore è obbligato a ritirare e a sostituire entro 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta da parte della Società le Fuel Card con altrettante della medesima tipologia. 3) L Appaltatore non ha diritto ad alcun corrispettivo aggiuntivo per il ritiro e la sostituzione. 4) Tali impegni, da ambo le parti, devono essere rispettati anche nel caso di malfunzionamento della Fuel Card consegnata e attivata. 5) In caso di proroga della validità l Appaltatore è obbligato a inviare comunicazione scritta alla Società entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, indicando i nuovi termini di scadenza. 6) In caso di sottrazione o smarrimento della Fuel Card la Società deve denunciare, nelle successive 24 ore, il fatto alle Autorità competenti dandone pronta comunicazione, all Appaltatore, che provvederà a sospendere immediatamente la validità della carta smarrita o rubata e a sostituirla entro 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione. 7) Il Fornitore non ha diritto ad alcun corrispettivo aggiuntivo per la sostituzione della carta sottratta o smarrita. Le Fuel Card sostituite dovranno essere attivate e operative al momento della consegna. 8) L Appaltatore dovrà altresì garantire un numero verde attivo 24 ore su 24, al quale segnalare lo smarrimento, il furto o il sospetto di illecito prelievo di carburante con l obbligo da parte della Società fornitrice di bloccare immediatamente la Fuel Card, segnalando l avvenuto blocco con e mail da inviare al direttore esecuzione del contratto. ART. 6 MODALITÀ DI CONTABILIZZAZIONE 1) Fatta salva la contabilizzazione a saldo semestrale e quella finale, l Appaltatore contabilizza nella fatturazione mensile gli importi dovuti per i singoli rifornimenti, dati dal prodotto tra il volume di carburante erogato e il prezzo alla pompa vigente al momento del rifornimento. 2) La contabilizzazione a saldo semestrale e finale riguarda il solo gasolio, rimanendo invariabili gli importi corrisposti per la fornitura di benzina. 4

6 3) La contabilizzazione a saldo semestrale e finale, a conguaglio degli importi fatturati per ciascuna annualità contrattuale, avviene mediante la seguente procedura: a) determinazione del quantitativo di gasolio erogato alla Società mensilmente: somma, calcolata su base mensile, del volume (litri) di gasolio erogato alla Società presso tutti i punti di rifornimento convenzionati; b) rilevazione del prezzo medio mensile del gasolio: rilevazione su base mensile del prezzo medio nazionale del gasolio, comprensivo di accise e al netto dell IVA, come pubblicato sul proprio sito istituzionale dal Ministero dello Sviluppo Economico; c) calcolo del prezzo di riferimento medio mensile per il gasolio erogato: somma su base mensile dei seguenti addendi: c.1) prezzo medio nazionale del gasolio, di cui alla lettera b); c.2) 0,120; d) calcolo del prezzo contrattuale mensile del gasolio erogato: applicazione dello sconto (espresso in Euro, con arrotondamento al terzo decimale) al prezzo di riferimento medio mensile, di cui alla lettera c); e) calcolo degli importi dovuti su base mensile: moltiplicazione del volume di gasolio calcolato con la metodologia, di cui alla lettera a), per il prezzo contrattuale corrispondente del gasolio erogato, di cui alla lettera d); f) calcolo dell importo dovuto su base semestrale: somma degli importi dovuti su base mensile, di cui alla lettera e), riferiti ai 6 mesi antecedenti; g) calcolo del fatturato al lordo dello sconto: somma degli importi del gasolio erogato nel corso dei 6 mesi antecedenti, al lordo dello sconto; h) calcolo del conguaglio: determinazione dell eventuale conguaglio a credito o a debito, come differenza tra l importo di cui alla lettera f) e l importo di cui alla lettera g). 4) In caso di avveramento di condizioni impreviste che possano comportare una modifica del periodo contrattuale, la contabilizzazione illustrata nelle lettere da a) ad h) avverrà, anziché su base semestrale, sulla base del solo periodo compreso tra l ultima semestralità e il termine dell appalto. 5