Agency Fee Tagliando sostitutivo della Ricevuta Fiscale

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2 INDICE 1.0 OBIETTIVI 2.0 REQUISITI 2.1 BENEFICI 3.0 ARCHITETTURA GENERALE 3.1!AGTFEE.SSC 4.0 ESEMPIO 5.0 SEGNALAZIONI ERRORI

3 1.0 Obiettivi La soluzione studiata permettera la creazione automatica e relativa stampa della ricevuta Agency Fee, completa di tutti gli elementi necessari alla sua validità fiscale e realizzata in base alle indicazioni fornite da Fiavet ed in linea con le Direttive Fiscali vagliate dal Ministero delle Finanze (Risoluzione Agenzia delle Entrate N. 125/E del 29 Settembre 2004). La nuova versione sara disponibile nell area Download del sito e-services corredata dal presente documento informativo. 2.0 Requisiti Questa funzionalita e rivolta alle Agenzie di Viaggio accreditate dalla IATA sul territorio Nazionale (38 0, 38 2, 38 4, 70 2). La soluzione permette la stampa della ricevuta in carta semplice, formato A4 modulo continuo/discreto. Il documento sara generato dall input Sabre di stampa itinerario (DIT). La stampa in carta semplice potra essere effettuata utilizzando stampanti Hardcopy fornite da Sabre o di proprieta dell Agenzia, configurando nel Sabre Printing Module un printer TA generico, con paramentro DUALHI. 2.1 Benefici Grazie a questa soluzione, le Agenzie di Viaggio potranno fornire un servizio trasparente e corretto ai propri clienti, consegnando loro un documento che riassume in modo chiaro le diverse voci di spesa ed attestare ulteriormente il ruolo di consulenti professionali per i servizi turistici. 3.0 Architettura Generale La soluzione e composta da uno Script,!AGTFEE.SSC, che permette l inserimento dei dati necessari alla stampa del documento attraverso Remarks di tipo 5. La funzionalita Sabre utilizzata e quella dell Itinerary Invoice: per permettere la corretta impaginazione del documento si rende necessaria la crerazione di un profilo personalizzato (Customized Itinerary Invoice) nel PCC dell Agenzia; lo Script provvede alla creazione del profilo nei casi in cui il PCC ne e sprovvisto. Il file!agtfee.ssc dovra essere salvato sul disco fisso del PC, seguendo il seguente percorso: C:\SABRE\Apps\Scribe\Compiled

4 3.1!AGTFEE.SSC Per l emissione della rivevuta, l agente dovra richiamare lo Script!AGTFEE.SSC e seguire le istruzioni indicate nelle maschere; Esecuzione controlli: Lo Script esegue una serie di controlli per verificare che la postazione di lavoro ed il PNR abbiano le caratteristiche adatte al fine di stampare la ricevuta nel modo corretto: una finestra d errore avvisera l agente se nel PNR selezionato sono necessarie modifiche: Controllo assegnazione stampanti:

5 Verifica della presenza di un PNR attivo: Verifica la validita dell itinerario:

6 Verifica della presenza di un profilo personalizzato: Nel caso in cui non fosse presente un profilo con le caratteristiche richieste: selezionare Termina se si decide di crearlo in un altro momento; selezionare Crea Profilo, per cominciare la fase di creazione. Verifica che la firma di chi opera sia idonea a creare il profilo:

7 Inserimento dati Agenzia: lo Script controlla che i dati siano presenti nella Star di livello 0 ; se non fossero ancora stati inseriti propone i campi da compilare: nel caso in cui trovasse i campi li ripropone all operatore che puo semplicemente confermarli o variarli, se necessario. Lo Script provvedera automaticamente alla creazione del modello personalizzato.

8 Dopo aver creato il profilo o verificato l esistenza di un profilo valido, lo Script comincia a leggere i dati del PNR. Verifica della presenza di remarks di tipo 5. Una maschera guida l agente nella rimozione delle remarks che non riguardano la ricevuta da stampare. La maschera viene riproposta fino a che ci sono remarks 5 presenti nel PNR.

9 Inserimento dell importo FEE: Appare una finestra che permette l inserimento dell importo della fee e definisce il numero di copie da stampare : Primo blocco di remarks: Inserisce sul PNR i dati dell Agenzia, la data, il testo concordato con l Agenzia delle Entrate, l importo della fee, la specifica di imponibile e imposta (calcolato automaticamente) in caso di biglietto Nazionale. Lettura e memorizzazione delle T lines: Appare una maschera che consente la selezione della riga o eventualmente far scorrere piu pagine fino all individuazione della riga da utilizzare.

10 Memorizza l importo della biglietto aereo (tariffa aerea + tasse) e successivamente somma tale importo alla Agency fee per la definizione del costo totale dei servizi. Individua il codice identificativo del biglietto, Nazionale o Internazionale (D o I), per la definizione del testo previsto dalla normativa. 2. D - COMPENSO SOGGETTO AD IVA 20 PCT PER EMISSIONI DI BIGLIETTERIA NAZIONALE 3. I COMPENSO NON SOGGETTO AD IVA ART.9 COMMA 1.7 DPR633/72 PER EMISSIONI DI BIGLIETTERIA INTERNAZIONALE. Verifica coerenza: Viene verificato che il biglietto selezionato dalla lista delle T lines sia stato emesso automaticamente da Sabre: Se trova il biglietto corrispondente, verifica che sia con codice TK, TE o TM, per evitare che si stampi una ricevuta contenente dati non relativi a servizi aerei; In caso di incoerenza appare un avviso di errore, con due opzioni: iniziare di nuovo la procedura di selezione, per consentire comunque la stampa della ricevuta, oppure terminare lo Script.

11 Secondo blocco di remarks: Viene richiamata la maschera con gli estremi del biglietto (WTDB*T): Se non e possibile esporre nessuna maschera, per esempio nel caso di emissione di MCO Automatico, appare un avviso di errore, con una richiesta di inserimento manuale dei dati mancanti, per consentire comunque la stampa della ricevuta: Verifica l esistenza di Tour Code: l Agenzia potrebbe aver emesso un biglietto senza valore facciale, gli si da, quindi, la possibilita di esporre o meno il valore anche sulla ricevuta:

12 Nel caso in cui il biglietto sia stato annullato (VOID), appare la seguente finestra: Viene richiesto all operatore di cambiare la propria selezione o terminare lo Script. Inserimento automatico sul PNR delle remarks con il riepilogo dei servizi, nome del passeggero, numero di biglietto, estremi dell itinerario, importo tariffa, importo tasse, importo fee, importo totale generale. Stampa: Dopo aver stampato il documento, apparirá una finestra con 2 opzioni: procedere alla stampa di un nuovo documento o terminare lo Script. Lo Script provvedera automaticamente alla cancellazione delle remarks inserite come testo della ricevuta.

13 4.0 ESEMPIO Esempio di esposizione dei dati:

14 5.0 SEGNALAZIONE ERRORI Dopo aver verificato che lo Script sia salvato correttamente, inviare le segnalazioni di errori e/o anomalie utilizzando uno dei seguenti motodi: Help Desk Online, dal sito e-services Via al seguente indirizzo: Invio messaggio alla coda Sabre Help Desk - IHDS Le segnalazioni di errore dovranno contenere i seguenti dati: Nome Agenzia PCC Agenzia Contatto (Nome e indirizzo ) Record Locator della pratica in cui si e verificato l errore Se possibile, descrizione della fase di svolgimento dello script in cui si verifica l errore