COMUNE DI CASALNUOVO DI NAPOLI PROVINCIA DI NAPOLI

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1 COMUNE DI CASALNUOVO DI NAPOLI PROVINCIA DI NAPOLI REGOLAMENTO PER L ACCESSO ALLA POSTAZIONE PUBBLICA DI CONSULTAZIONE INTERNET SPORTELLO INFORMAGIOVANI E ACCESSO MEDIANTE ACCESS POINT PRESSO LA CIVICA BIBLIOTECA P.Paolo Pasolini 1

2 PREMESSA Il Comune di Casalnuovo di Napoli, nell ambito degli obiettivi e delle finalità sanciti dal suo Statuto, cura gli interessi della comunità, ne promuove lo sviluppo ed il progresso culturale, sociale ed economico, garantendo pari opportunità di accesso ai servizi; promuove il diritto all informazione, attraverso le strutture e gli strumenti previsti dalla legge ed operanti sul territorio locale. Considerato che l accesso ad Internet attraverso postazioni pubbliche è uno strumento ampliamente utilizzato dagli enti locali per favorire la conoscenza degli strumenti telematici e l utilizzo del web come mezzo di comunicazione, consultazione e autoinformazione, si stabilisce di attivare n. 6 postazioni PC Desktop e di un apparato wireless (che può essere utilizzato dagli studenti dotati di proprio notebook) per connessioni Internet aperte al pubblico presso lo sportello Informagiovani ubicato nella Civica Biblioteca P.P.Pasolini sita in Via Fausto Coppi, negli stessi orari in cui la biblioteca è aperta al pubblico. Gli utenti possono usufruire di questo servizio in osservanza del presente Regolamento: 2

3 Art. 1 OBIETTIVI Internet è una risorsa che deve essere utilizzata in coerenza con le funzioni fondamentali della stessa ed è da intendersi dunque, prioritariamente, come fonte di informazione per finalità di ricerca, studio, comunicazione e documentazione. Art. 2 INFORMAZIONE L uso responsabile e corretto di Internet comporta il rispetto di queste semplici regole: Astenersi da un uso di Internet illegale e non etico; Astenersi dall inviare, ricevere o mostrare testi ed immagini che possono essere offensivi per le persone presenti; Rispettare i diritti di proprietà intellettuale facendo solo copie autorizzate di dati astenendosi dallo scaricare programmi e dati coperti da copyright; Non farsi passare per un altro utente della rete, non tentare di modificare o raggiungere l accesso a file, password o dati che appartengono ad altri, non cercare di disattivare o sabotare l accesso o l utilizzo di qualunque sistema o rete di computer tramite Internet, al fine di non violare la privacy di persone e/o siti; Rispettare ulteriormente la privacy degli altri utenti mentre stanno usando la postazione ad accesso pubblico, non interferendo né nel lavoro né nell utilizzo delle attrezzature; Rispettare la regolamentazione stabilita dal Comune per l uso di Internet e i consigli di utilizzo predisposti e aggiornati dal Servizio; Non accedere a siti non consentiti e comunque interrompere la navigazione qualora si dovessero aprire in automatico pagine di siti vietati per il loro contenuto. Per tutelare l integrità e la sicurezza delle stesse, non è permesso il trasferimento di dati attraverso l uso di chiavetta USB i CD/DVD di proprietà dell utente. E consentita la stampa di documenti per un numero massimo di 10 pagine. Le stampe fronte-retro verranno considerate comunque come due documenti. Pur nel rispetto del diritto individuale della privacy, l Assistente di Biblioteca può procedere al monitoraggio costante o casuale della postazione per assicurare l osservanza della regolamentazione ed allontanare gli utenti che non rispetteranno le norme previste. Qualora dovesse essere rilevato un uso difforme dal presente regolamento e da quanto previsto dalle vigenti leggi sull accesso a siti con contenuto pedopornografico, gli utenti responsabili di tali accessi verranno immediatamente allontanati sospendendo la connessione in corso e disattivando le credenziali di autenticazione. Nel caso in cui si riscontrasse che durante l utilizzo della postazione sia stato effettuato l accesso a siti riservati, immesse informazioni riservate e/o a contenuto pedopornografico, o danneggiati altri siti od inviate a carattere di disturbo si procederà a segnalare il nominativo dell utente alle competenti autorità di polizia. Art. 3 - MODALITA DI ACCESSO E FORNITURA DEL SERVIZIO L accesso alla rete WiFi mediante access point o alle postazioni è consentito a qualsiasi utente tramite registrazione gratuita, esibendo un documento d identità valido, a seguito della quale verrà rilasciata una tessera e contestualmente copia del regolamento. E facoltà degli operatori richiedere in qualunque momento un documento per verificare l identità delle persone che utilizzano il collegamento. 3

4 Nel caso l utente smarrisca le credenziali di accesso, può richiedere agli operatori una nuova registrazione ripetendo le formalità di cui al primo capoverso. E possibile sfruttare il collegamento per un massimo di 45 minuti, e di norma, alla postazione può accedere una sola persona per volta. Il tempo a disposizione si può prolungare solo se non vi sono altri richiedenti e previa autorizzazione del Responsabile alla Biblioteca o di chi ne fa le veci. Il servizio è offerto indipendentemente dalla residenza nel territorio comunale, la postazione è accessibile ai portatori di handicap. Gli operatori del servizio non sono tenuti, in alcun modo e a nessun titolo, a svolgere attività di tutoraggio o immissione dati per conto degli utenti, né a sostituirsi agli utenti nell attività di battitura testi o similari. E consentito l uso del PC a gruppi (associazioni, classi, etc.) previo appuntamento. Se l utente non si presenta entro 10 minuti dall inizio dell orario prenotato, la prenotazione è da considerarsi non valida. Non è previsto il recupero dei minuti non fruiti. L accesso alla postazione pubblica di consultazione Internet è subordinato alle seguenti condizioni: a) Al momento dell accesso al servizio sarà richiesto per la prima volta la compilazione di un modulo di richiesta di iscrizione al servizio e l esibizione di un documento di identità. Per ogni consultazione su un apposito registro saranno riportati: nome e cognome dell utente, la data e l orario di inizio e fine della consultazione e la firma dell utente. b) La consultazione potrà avvenire nei giorni ed orari di apertura della biblioteca e non dovrà intralciare o impedire la normale attività della biblioteca e nel caso di coda di richiesta di accesso, non potrà avere una durata superiore ai 45 minuti in modo da consentire l accesso a tutti. All uopo saranno adottati meccanismi di controllo. Art. 4 APPARECCHIATURE E SERVIZI La Biblioteca mette a disposizione degli utenti n.6 PC Desktop, n.1 stampante in rete e n. 2 access point per la connessione alla rete con tutti i requisiti di sicurezza nell interrogazione delle pagine Internet e delle relative risorse, tramite un software di collegamento preparato per un accesso agevole, sicuro ed in grado di fornire al personale comunale un controllo sui log della utenza in caso venga a verificarsi una situazione di abuso della rete comunale. Servizi disponibili Consultazione Stampe Posta elettronica presso Internet provider conosciuti Scarico di dati su supporti portatili dell utilizzatore Servizi non disponibili Scaricamento di files musicali e video del Comune di Casalnuovo di Napoli Caricamento dei files in rete (upload) Istant messaging e chat (IRC) Telefonate virtuali 4

5 Art. 5 RESPONSABILITA E OBBLIGHI PER L UTENTE Internet non può essere usato per scopi vietati dalla legislazione vigente. L utente è direttamente responsabile, civilmente e penalmente, a norma delle leggi vigenti, per l uso fatto del Servizio Internet. Il Comune si riserva di denunciare l utente alle autorità competente per le attività illecite dallo stesso eventualmente compiute. L utente è tenuto a risarcire i danni prodotti alle apparecchiature, al software e alle configurazioni. L utente è responsabile in ordine alla violazione degli accessi protetti, del copyright e delle licenze d uso. E vietato alterare dati immessi da altri e svolgere operazioni che influenzino o compromettano la regolare operatività della rete o ne restringano la fruizione e le prestazioni per gli altri utenti. E vietato alterare, intromettersi nella rete Intranet del Comune, rimuovere o danneggiare le configurazioni del software e dell hardware del computer della Biblioteca. Per le postazioni, è altresì vietata l installazione di qualsiasi tipo di software senza l autorizzazione degli operatori. Non è possibile utilizzare dischetti propri. Non è possibile utilizzare nessun tipo di software diverso da quelli installati a cura dell Amministratore di Sistema/Responsabile della Sicurezza Informatica dell Ente. Per evitare problemi derivanti dalle infezioni di virus informatici è rigorosamente vietato eseguire programmi catturati sulla rete comunale. Nel caso di interruzione del servizio causata da problemi tecnici, software, hardware o di comunicazione non verrà conteggiata l ultima mezz ora di interrogazione in linea (nel caso delle postazioni) Il personale comunale può intervenire a sospendere il collegamento in qualsiasi momento a propria insindacabile discrezione nel caso in cui l utente svolga ricerche su siti e visioni materiali ritenuti non consoni ad un luogo di pubblico accesso per motivi di pubblica moralità, decoro e rispetto del prossimo. Questo servizio è rivolto agli utenti che siano già in possesso di rudimenti di base per la consultazione su Internet. Il personale sarà a disposizione per l avvio del software di collegamento e fornirà informazioni e spiegazioni di carattere generale compatibilmente con le altre esigenze di servizio. Qualsiasi tipo di violazione accertata non rispettosa di questo Regolamento deve essere segnalata agli operatori che hanno la facoltà di revocare immediatamente ed insindacabilmente l accesso all utente responsabile in maniera temporanea o definitiva. Art. 6 UTENTI DI ETA MINORE L iscrizione al servizio dei minori di anni 16 dovrà essere controfirmata da un genitore (o da chi ne fa le veci), che abbia preso visione delle presenti norme, presentandosi di persona (Assenso scritto). Il personale della biblioteca non è tenuto ad esercitare la supervisione dell uso di Internet da parte dei minori, che è demandata ai genitori e a chi ne fa le veci. Art. 7 TRASPARENZA Il presente regolamento sarà pubblicato all Albo Pretorio e sul sito Internet del Comune e sarà affisso presso la Civica Biblioteca. Il Responsabile ed il Personale della Biblioteca si impegnano a che il servizio sia pubblicizzato e che gli utenti abbiano conoscenza del presente regolamento. 5

6 Art. 8 PRIVACY Il personale addetto al servizio è tenuto alla compilazione e conservazione dei registri degli utenti avendo cura di rispettare le norme di riservatezza e trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003. Art. 9 INTERRUZIONE DEL SERVIZIO Il Comune di Casalnuovo di Napoli si riserva di interrompere in qualsiasi momento il servizio per esigenze di organizzazione, aggiornamento hardware e/o software, in conseguenza di guasti sulla linea o relativi ai macchinari, nonché in relazione a diverse disposizioni ed interventi delle autorità competenti. Inoltre in osservanza dei tempi tecnici per le attività di riordino e di chiusura, verrà chiesto di cessare ogni operazione dieci minuti prima degli orari di chiusura al pubblico. Art. 10 ONERI DEL SERVIZIO Il servizio Internet, per la fase sperimentale, sarà fornito in modo gratuito. Dall anno 2012 la G.C. potrà valutare l opportunità di prevedere un costo del servizio in rapporto alle spese sostenute per lo stesso. 6

7 INFORMATIVA PRIVACY PER L'UTENZA ai sensi dell'art. 13 D.Lgs , n. 196 Il D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di dati personali, prevede un sistema di garanzie a tutela dei trattamenti che vengono effettuati sui dati personali. Nella presente informativa si illustrano sinteticamente come verranno utilizzati i dati conferiti all Ente e quali sono i diritti che il cittadino e l utente in generale detiene in questo ambito. Il Comune di Casalnuovo di Napoli informa, anche per conto degli altri soggetti tenuti, che nel conferimento dei dati effettuati possono essere presenti diversi dati personali che verranno trattati da questo Ente e da altri soggetti pubblici individuati dalla Legge (Carabinieri, Forze di Polizia, Guardia di Finanza ecc.) per l espletamento delle finalità istituzionali dell Ente. I dati possono essere comunicati ad altri soggetti pubblici anche in assenza di una norma di legge o di regolamento quando tale comunicazione sia necessaria per lo svolgimento di funzioni istituzionali dell ente, previa comunicazione al Garante. I dati possono essere comunicati a privati o a Enti pubblici economici qualora ciò sia previsto da una norma di legge o di regolamento. Le categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati in qualità di "Responsabili" o "Incaricati" sono: il "Titolare" ed i dipendenti nominati "Responsabili" del trattamento nell'ambito dei diversi settori comunali, ciascuno per le proprie competenze; i dipendenti dell'ente formalmente incaricati per il trattamento dei dati nell'ambito dell'esecuzione delle attività dell Ufficio interessato, i Responsabili esterni nominati dall'ente per la gestione di servizi, contratti e convenzioni, limitatamente ai dati necessari per l'esecuzione dei servizi esternalizzati e convenzionati. La maggioranza dei dati richiesti devono essere indicati obbligatoriamente per poter ottenere la prestazione o l attivazione della procedura di autenticazione richiesta o per accedere ai servizi Internet. I dati vengono trattati dall Ente con modalità cartacee ed informatizzate. Le finalità del trattamento sono l'esecuzione delle procedure e l'attuazione delle disposizioni previste dalla normativa in materia di Enti Locali e necessaria per il perseguimento dei fini istituzionali dell'ente. Il titolare del trattamento dei dati è il Sindaco pro-tempore che ha la facoltà di nominare dei responsabili. Presso il titolare o i responsabili del trattamento l interessato può accedere ai propri dati personali per verificarne l utilizzo o, eventualmente, per correggerli o aggiornarli nel rispetto dei limiti posti dalla legge, per cancellarli od opporsi al trattamento se detenuti o trattati in violazione di legge, nell'esercizio delle prerogative previste dall'art. 7 del D.lgs. n. 196/2003. Il Comune di Casalnuovo di Napoli, in quanto soggetto pubblico, non deve acquisire il consenso degli interessati per potere trattare i loro dati personali. Titolare e Responsabili sono: Titolare del Trattamento Segretario Comunale Responsabili del Trattamento Responsabile del Settore Responsabile del Servizio Biblioteca-Informagiovani ) Inoltre i Responsabili dei Procedimenti, dipendenti comunali che svolgono servizio presso la biblioteca 7

8 RICHIESTA DI ISCRIZIONE AL SERVIZIO DI ACCESSO A INTERNET Al Comune di CASALNUOVO DI NAPOLI Io sottoscritto, nato a il E residente a Via n Tel. chiedo di poter usufruire della postazione pubblica di consultazione Internet o del collegamento WIFI presso la Civica Biblioteca P.P.Pasolini di Casalnuovo di Napoli. Dichiaro di aver preso visione del Regolamento per l accesso al servizio e di accettare tutte le norme in esso contenute. Allego fotocopia documento di identità in corso di validità. Tale richiesta di accesso al servizio dovrà intendersi valida a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte mia. Data FIRMA 8