PROGETTO CRESCITA E MERCATI MPMI. Piattaforma per il monitoraggio dei settori e dei mercati

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1 PROGETTO CRESCITA E MERCATI MPMI Piattaforma per il monitoraggio dei settori e dei mercati CONTENUTI OPERATIVI: PREMESSA DESCRIZIONE DEI SERVIZI OFFERTI Benchmarking interno Analisi dei Paesi di sbocco Analisi e confronto con i principali competitori ISCRIZIONE E COSTO DEL SERVIZIO HELP DESK CONDIZIONI DI UTILIZZO ALLEGATO...8 In collaborazione con l Area Internazionalizzazione di: 1

2 PREMESSA La Camera di Commercio di Lecco, nell intento di offrire servizi reali alle imprese per sostenerne la crescita sui mercati internazionali, ha realizzato la piattaforma informatica Crescita e Mercati MPMI. È uno strumento informativo, di analisi e monitoraggio degli andamenti congiunturali di segmenti produttivi e mercati esteri di riferimento delle piccole e medie imprese metalmeccaniche locali. Lo strumento è stato messo a punto con il Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano, con la collaborazione dell Azienda speciale Informazioni ed il prezioso supporto delle Associazioni di categoria locali, ed è stato definito con la collaborazione delle imprese lecchesi, attraverso interviste e test effettuati da aziende pilota. Nelle pagine che seguono vengono descritti i servizi offerti, le modalità di accesso e di utilizzo della piattaforma (regolamento). Nell allegato sono riportate a titolo esemplificativo alcune schermate e parti della piattaforma. 1. DESCRIZIONE DEI SERVIZI OFFERTI I servizi sono di tre tipologie: 1. Benchmarking interno al lecchese (analisi del proprio segmento produttivo); 2. Analisi dei Paesi di sbocco; 3. Analisi e confronto con i principali competitori all esterno dell area provinciale BENCHMARKING INTERNO La prima area della piattaforma fornisce un benchmarking (comparazione) dell andamento delle imprese lecchesi aderenti all iniziativa. Il confronto viene effettuato sui dati totali e sui dati medi delle altre imprese simili del territorio lecchese, distinte in due macrocategorie: Produttori; Trasformatori. Utente Produttore Per le aziende produttrici il confronto viene effettuato con imprese comparabili, a due diversi livelli di dettaglio: a. Aggregazione imprese produttrici per tipologia di segmento produttivo; b. Aggregazione imprese produttrici per tipologia di prodotto (segmentazione più fine ). Tabella 1 Il quadro dei segmenti e dei prodotti presenti nell applicazione MACRO SEGMENTO PRODUTTIVO Coltellerie Stampi Catene PRODOTTO Coltelli, lame, forbici Stampi, porta stampi, sagome, forme per metalli Stampi, porta stampi, sagome e forme per materie plastiche Catene industriali Catene in filo metallico, saldate e non saldate 2

3 Minuterie Metalliche Metallurgia Anelli elastici in acciaio Rondelle piane Rondelle elastiche Dadi Rivetti, viti autofilettanti e filetti a legno Viti e bulloni di altro genere Minuterie per mobili, serrature e cerniere Prodotti grezzi e semilavorati della metallurgia Laminati piani in rotoli o fogli Barre e fili della metallurgia Fabbricati speciali, serramenti e carpenteria Questa area della piattaforma informatica permette di confrontare i dati trimestrali relativi alla propria azienda con quelli aggregati relativi alle altre aziende del lecchese, in particolare per: fatturato; addetti; ripartizione del fatturato sui diversi mercati di sbocco; ripartizione del fatturato sulle diverse aree geografiche e Paesi. Inoltre l applicazione effettua un confronto grafico per ciascuna tipologia di dati fra la situazione della propria azienda e quella delle altre imprese lecchesi operanti nel medesimo segmento. Per gli utenti produttori, l applicazione permette di confrontare nell arco di più trimestri i dati relativi alla propria azienda (fatturato, addetti, ripartizione del fatturato fra i diversi mercati e Paesi). I dati visualizzati sono esportabili in formato Excel per consentire alle imprese di effettuare agevolmente le proprie personali elaborazioni. La Figura 1 dell Allegato mostra una schermata di quest area della piattaforma informatica. Utente Trasformatore Anche per le aziende trasformatrici viene fornito un quadro aggregato di confronto con le altre imprese lecchesi della stessa tipologia, in termini di fatturato trimestrale e addetti. Anche in questo caso sono presenti due diversi livelli di dettaglio: c. aggregazione imprese trasformatrici per tipologia di segmento produttivo; d. aggregazione imprese trasformatrici per tipologia di prodotto (segmentazione più fine ). La sezione di output permette inoltre di visualizzare i dati trimestrali aggregati riferiti alle aziende produttrici del lecchese di interesse per il trasformatore. In particolare, il trasformatore può visualizzare: la media della quota percentuale di esternalizzazione della produzione delle imprese produttrici per ciascuna fase della filiera; il fatturato totale delle aziende produttrici; il fatturato potenziale per l azienda trasformatrice, dato dal fatturato totale delle imprese produttrici del segmento selezionato moltiplicato per la percentuale media di esternalizzazione su ciascuna fase della filiera eseguita dal trasformatore; la variazione del fatturato potenziale rispetto al trimestre precedente. La Figura 2 dell Allegato mostra una schermata di quest area della piattaforma. 3

4 1.2. ANALISI DEI PAESI DI SBOCCO La seconda area dell applicazione informatica fornisce informazioni sui Paesi di sbocco. Quelli ad oggi mappati sono: AFRICA SETTENTRIONALE - Algeria; - Egitto; - Libia; - Marocco; - Sudan; - Tunisia; AMERICA SETTENTRIONALE - Canada; - Stati Uniti d America; AMERICA CENTRALE - Messico; ASIA E VICINO MEDIO ORIENTE - Emirati Arabi Uniti; EUROPA - Francia; - Germania; - Italia. Per ciascun Paese sono presenti informazioni a tre diversi livelli di dettaglio: I. informazioni generali; II. mercati di vendita; III. prodotto. Le informazioni generali presenti per ciascun Paese mappato includono dati quantitativi e informazioni qualitative rispetto a: dati generali e trend macroeconomici; il Sistema Paese; informazioni generali sull'economia nazionale e la congiuntura del settore; interventi del Governo; export e import complessivi; importazioni ed esportazioni italiane da e verso il Paese mappato; esportazioni di altri Paesi; legislazione commerciale, accordi commerciali con l'italia e altri accordi commerciali sottoscritti; attività brevettuali; altri link utili; scheda ICE. Ad un secondo livello l analisi dei Paesi viene effettuata rispetto a mercati specifici di sbocco sui seguenti aspetti: dati di import, con orizzonte temporale di 5 anni; dati di export, con orizzonte temporale di 5 anni; principali imprese presenti. I mercati di sbocco ad oggi mappati per ciascun Paese sono: Costruzione di edifici; Fabbricazione di autoveicoli, rimorchi e semirimorchi; Fabbricazione di macchinari e apparecchiature n.c.a.; 4

5 Fabbricazione di imballaggi in materie plastiche; Fabbricazione di imballaggi in metallo; Industrie alimentari; Metallurgia. La Figura 3 dell Allegato mostra quest area della piattaforma informatica. Infine, per ciascun Paese sono presentate informazioni ad un livello di dettaglio ancora maggiore, ovvero: il Prodotto (III). Quest ultimo fa riferimento alla produzione delle imprese metalmeccaniche lecchesi dei segmenti riportati qui di seguito: coltelli, lame, forbici; stampi, porta stampi, sagome, forme per metalli; stampi, porta stampi, sagome e forme per materie plastiche; catene industriali; catene in filo metallico, saldate e non saldate; anelli elastici in acciaio; rondelle piane; rondelle elastiche; dadi; rivetti, viti autofilettanti e filetti a legno; viti e bulloni di altro genere; minuterie per mobili, serrature e cerniere; prodotti grezzi e semilavorati della metallurgia; laminati piani in rotoli o fogli; barre e fili della metallurgia; fabbricati speciali, serramenti e carpenteria. Le informazioni presenti in queste sezioni sono: dati di import, con orizzonte temporale di 5 anni; dati di export, con orizzonte temporale di 5 anni; link utili. I dati quantitativi visualizzati sono esportabili in formato Excel per consentire alle imprese di effettuare agevolmente le loro personali elaborazioni ANALISI E CONFRONTO CON I PRINCIPALI COMPETITORI La terza area dell applicazione consente di effettuare un analisi e simulazione con tre competitori (esterni al lecchese) direttamente segnalati dagli utenti. Relativamente a ognuno di questi vengono forniti i dati di bilancio 1 e calcolati i principali indicatori finanziari. Inserendo i dati finanziari della propria azienda (che non vengono memorizzati, nel rispetto della privacy) viene fornito un confronto con i competitori sulla base degli indicatori finanziari calcolati in automatico. La Figura 4 dell Allegato mostra quest area dell applicazione informatica. 1 Laddove disponibile: solo particolari forme giuridiche hanno l obbligo di depositare il proprio bilancio presso il Registro Imprese delle Camere di Commercio italiane, e in alcuni Paesi stranieri il deposito di bilanci non è obbligatorio per legge. Se il bilancio richiesto non è disponibile (o non è aggiornato), sentita l azienda iscritta, ne verrà fornito un altro. 5

6 2. ISCRIZIONE E COSTO DEL SERVIZIO Possono iscriversi al servizio le imprese industriali e le aziende artigiane con sede legale e/o unità locale nella provincia di Lecco, iscritte al Registro Imprese e in regola con il pagamento del diritto annuale. È possibile iscriversi e usufruire della piattaforma online al costo base annuo di 200 Euro + IVA (l anno decorre dalla data di iscrizione). Per le imprese che si iscriveranno entro il 31 dicembre 2010, il primo anno di iscrizione sarà gratuito. Le domande dovranno essere redatte utilizzando il modello Crescita e Mercati MPMI: Piattaforma per il monitoraggio dei settori e dei mercati Domanda di iscrizione, disponibile sul sito della Camera di Commercio di Lecco (www.lc.camcom.it): - il modulo compilato e firmato dovrà essere allegato in formato pdf e inviato (con firma digitale) alla casella di posta elettronica certificata: intitolando il messaggio: Iscrizione Crescita e Mercati MPMI ; - per iscrizioni successive al 30 settembre 2010 dovrà essere effettuato il pagamento di 200 Euro + IVA con bonifico bancario a Informazioni (codice IBAN IT 68 H ), allegandolo in formato pdf al messaggio di cui sopra. La quota di adesione non è comprensiva di informazioni e servizi personalizzati (laddove disponibili), tra cui, a titolo esemplificativo: 1) informazioni su un particolare Paese o specifici mercati di sbocco intermedi o finali non mappati dal cruscotto; 2) l estrapolazione del bilancio di ulteriori aziende, sia italiane che estere, rispetto a quelli dei tre competitori che l impresa iscritta ha diritto a richiedere (cfr. paragrafo 1.3); 3) ulteriori nominativi o elenchi di imprese reperibili da banche dati internazionali. Il servizio base comprende infatti un elenco di 10 nominativi di imprese particolarmente rappresentative per ogni mercato di sbocco di ogni Paese mappato. In base alle specifiche richieste delle imprese, l Area Internazionalizzazione dell Azienda camerale fornirà preventivi personalizzati e/o proporrà pacchetti di servizi con costi forfetizzati. 3. HELP DESK Il servizio è assistito da un Help Desk contattabile all indirizzo e/o al numero telefonico: 0341/ (dal lunedì al venerdì, ore ). L Help Desk fornisce le seguenti informazioni: - iscrizione al cruscotto; - risposte a quesiti; - richieste di cancellazione dal servizio e raccoglie feedback, segnalazioni e proposte migliorative. 6

7 4. CONDIZIONI DI UTILIZZO L inserimento dei dati nella sezione input da parte delle imprese avviene: una sola volta all iscrizione nel cruscotto (a meno di variazioni) per le sezioni: - Anagrafica; - Paesi e competitori; - Clienti e Mercati; - Fasi della filiera. trimestralmente per la sezione Dati trimestrali : - Fatturato ultimo trimestre; - Ripartizione del fatturato sui mercati di sbocco e sui Paesi. Condizione necessaria per poter usufruire della piattaforma in modo continuativo è l aggiornamento costante della sezione Dati trimestrali. L aggiornamento degli stessi dovrà essere effettuato entro 30 giorni dalla scadenza del trimestre. Superato questo periodo e in caso di mancata risposta ai solleciti, sarà temporaneamente sospeso l accesso alla sezione output. Il servizio verrà ripristinato appena verranno inseriti i dati aggiornati. La veridicità delle informazioni inserite dalle aziende potrà essere periodicamente accertata a campione, mediante controlli incrociati (ad esempio sui dati di bilancio). Nel rispetto della Legge sulla privacy (D.Lgs 196/2003), nel benchmarking interno al territorio lecchese si visualizzano esclusivamente dati aggregati. A iscrizione avvenuta, verranno fornite all impresa una User ID e una Password personali. La Camera di Commercio di Lecco, l Azienda speciale Informazioni e il Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano garantiscono il rispetto della citata normativa sulla privacy, e i dati sensibili inseriti da un impresa non saranno visibili ad altre imprese che accedono alla piattaforma informatica se non, come detto, in forma aggregata (ovvero considerando il dato cumulativo relativo al segmento produttivo di appartenenza). Lecco, 29 aprile

8 ALLEGATO Figura 1 La sezione relativa al Benchmarking interno: esempio 8

9 9

10 10

11 Figura 2 La sezione relativa al mercato potenziale lecchese per l azienda Trasformatore : esempio 11

12 Figura 3 La sezione relativa ai Paesi di sbocco: esempio 12

13 Figura 4 La sezione relativa al confronto con i competitori: esempio 13

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