Protezione sociale. Prestazioni per i cittadini e le cittadine di Monaco in situazioni d emergenza

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1 Protezione sociale Prestazioni per i cittadini e le cittadine di Monaco in situazioni d emergenza Leistungen für Münchnerinnen und Münchner in Notlagen Italienisch Aggiornato a gennaio 20145

2 Colophon Landeshauptstadt München Unità per gli affari sociali (Sozialreferat) Ufficio per la protezione sociale (Amt für Soziale Sicherung) Orleansplatz München Fotografie: fotolia.com: Karl Naundorf (Titel), Peter Maszlen (S. 21), Alexander Raths (Titel, S. 26), britta60 (S. 35), PhotoSG (S. 40) Thinkstock: Kollektion istock: Melpomenem (S. 3), furtaev (S. 12), Sarah Garner (S. 15), diego_cervo (S. 24), Choreograph (S. 32), nataliaspb (S. 29), curtis_creative (S. 9), JackF (S. 37); Kollektion Blend Images: John Lund (S. 43) Impostazione grafica: Uta Börger Stampa: Stadtkanzlei München Stampato su carta riciclata al 100 %. Aggiornato: 2 edizione gennaio 2015

3 Cari cittadini e cittadine di Monaco, l Ufficio per la protezione sociale ha il compito di tutelare l esistenza economica e sociale delle persone che vivono a Monaco. Le basi giuridiche per raggiungere questo obiettivo si trovano fra l altro nel Codice della previdenza sociale tedesco, libro XII (SGB XII). Sociale significa che ogni persona bisognosa di aiuto o cura deve essere assistita in modo adeguato. Nessuno deve essere emarginato o discriminato perché vive in povertà o perché necessita dell aiuto di altre persone. Assistenza sociale significa diritto a un supporto in diverse situazioni d emergenza e in particolari circostanze della vita. Con questa brochure vi offriamo una panoramica sulle possibilità di assistenza stabilite per legge e su quelle di tipo volontario, sui presupposti necessari per la fruizione e sui centri a cui rivolgersi. Scoprirete quali prestazioni vengono offerte e dove si devono inoltrare le richieste. Se avete bisogno d aiuto non esitate a contattarci. Gertraud von Gaessler Responsabile dell Ufficio per la protezione sociale 1

4 Sommario A. Spiegazione di termini importanti pagina 3 B. Chi è uscita/o definitivamente dalla vita professionale pagina 9 C. Chi è uscita/o temporaneamente dalla vita professionale pagina 12 D. Chi ha bisogno di assistenza pagina 15 E. Abitare in una casa di riposo per anziani pagina 20 F. Assistenza per persone anziane pagina 24 G. Chi non ha un assicurazione sanitaria o non può pagare i premi assicurativi pagina 26 H. Pasti a domicilio pagina 29 I. Aiuto nelle faccende domestiche pagina 32 J. Ripristino di condizioni abitative dignitose pagina 35 K. Supporto in caso di debiti e insolvenza privata pagina 37 L. Tutela legale/curatela pagina 40 M. Il libretto di Monaco (München-Pass) una prestazione volontaria della città di Monaco pagina 43 N. Indirizzi pagina 46 2

5 A. Spiegazione di termini importanti Questa brochure offre una panoramica degli aiuti stabiliti per legge o di tipo volontario di cui ci si può avvalere in caso ad esempio non si abbia abbastanza denaro per vivere o si abbia necessità di assistenza o di cura. Innanzi tutto desideriamo spiegare alcuni principi importanti e termini fondamentali dell assistenza sociale.

6 1. Cos è l assistenza sociale? È una prestazione stabilita per legge che ha lo scopo di assicurare una vita dignitosa. Chi non riesce a sostentarsi con i propri mezzi o non riceve il supporto necessario da altri ha, in presenza di particolari presupposti, diritto a varie prestazioni. Chi si trova in una condizione d emergenza riceve aiuto, tenendo conto della situazione personale ed economica. 2. Quando si riceve l assistenza sociale? Si riceve assistenza sociale solo quando non si è (più) in grado di provvedere a se stessi (ad esempio con le proprie entrate finanziarie) oppure quando non si riceve l aiuto necessario da altri (pensione, cassa malattia per la non autosufficienza ecc., ma anche dai famigliari). Prima di poter ricorrere all assistenza sociale si devono percorrere tutte le altre strade e far valere tutti i diritti relativi ad altre prestazioni. Questo principio viene definito subordinazione dell assistenza sociale. 3. Chi non riceve prestazioni per il proprio sostentamento secondo il Codice della previdenza sociale tedesco (SGB XII)? Le persone abili al lavoro che non trovano un impiego o che guadagnano troppo poco per far fronte alle proprie esigenze ( si veda n. 4) possono far richiesta di prestazioni per il sostentamento in forma di Arbeitslosengeld II (indennità di disoccupazione) presso i Jobcenter (centri per l impiego). Ricevono supporto nell ambito del Codice della previdenza sociale tedesco, libro II (SGB II). Per domande su possibili prestazioni e diritti ci si può rivolgere ai Jobcenter presenti 4

7 in ogni Sozialbürgerhaus (centro civico sociale). Le persone senza dimora si possono rivolgere all infoteca del dipartimento Zentrale Wohnungslosenhilfe (assistenza alle persone senza dimora). Per gli indirizzi si veda pagina Che cosa si intende per fabbisogno (Bedarf) e fabbisogno addizionale (Mehrbedarf) Il fabbisogno è l importo che una persona può richiedere per condurre una vita dignitosa individuale. Comprende fra l altro il fabbisogno di base (ad esempio le spese per l alimentazione, l abbigliamento, mobilio e casalinghi, oggetti per l economia domestica, corrente elettrica, acqua, riparazioni, spese per il tempo libero) spese adeguate per alloggio e riscaldamento Il fabbisogno di base può essere di entità diversa. Dipende dall età e dalle condizioni di vita. Ad esempio i bambini ricevono un importo minore per il fabbisogno di base rispetto agli adulti. Si parla di fabbisogno di base determinante. Attualmente per un adulto che vive da solo a Monaco comprende 420 euro. Nel caso di persone con necessità di cura che non possono sostenerne le spese, in alcuni casi il fabbisogno contempla anche l importo necessario per l assistenza. Alcune persone hanno, oltre a questo fabbisogno, un cosiddetto fabbisogno addizionale, cioè maggiori spese rispetto agli altri (ad es. le donne in gravidanza). Anche coloro che per motivi di salute necessitano di un alimentazione costosa posso ricevere il fabbisogno addizionale. Questo viene som- 5

8 mato al fabbisogno di base determinante e quindi si ha una maggiorazione dell importo che le persone interessate possono ricevere. 5. Che cosa si intende per reddito e patrimonio? In linea di principio ci si riferisce al reddito e al patrimonio personali, ma ad esempio anche a quello della/del coniuge o della/del compagna/o da cui non si viva separati. Nel reddito rientrano in particolare salario e stipendio, pensione, assegno alimentare, redditi derivanti da affitto e locazione, ma anche interessi. Per patrimonio si intende ad esempio denaro contante, depositi a risparmio, titoli di credito, contratti di risparmio edilizio, assicurazioni sulla vita, veicoli, patrimonio immobiliare o fondiario, appartamenti di proprietà (esclusi gli immobili abitati dalla persona stessa che abbiano una grandezza adeguata). 6. Controllo dello stato patrimoniale e del reddito Al fine di stabilire se una persona ha diritto all assistenza sociale si procede inizialmente al controllo del reddito. Si calcola se e in quale ordine di grandezza sussista il diritto a ricevere un sussidio. A questo scopo si confronta il fabbisogno della persona (ciò di cui ha bisogno) con il suo reddito (ciò che ha a disposizione). Vengono considerati anche i valori relativi al patrimonio, tuttavia in questo caso vi sono le cosiddette parti non computabili. A seconda del tipo di aiuto di cui si ha bisogno sono stabilite diverse parti non computabili, le quali rimangono a propria disposizione anche se si percepisce l assistenza sociale. 6

9 Esempio se si considera la protezione sociale di base nella vecchiaia (Grundsicherung im Alter) e la parziale inabilità al lavoro, la parte non computabile per una persona che vive da sola è, al momento, di euro. Per chi vive con la/il partner l importo viene maggiorato di 614 euro. Dopo il controllo dell idoneità a ricevere un sostegno finanziario, si riceve una comunicazione scritta indicante l entità dell importo che si può ricevere e come è stato calcolato. 7. I famigliari devono pagare il mantenimento? In linea di principio i famigliari con obbligo di mantenimento (ad esempio genitori, figli, coniugi separati o divorziati) ricevono una comunicazione scritta da parte dall autorità che si occupa dell assistenza sociale (in questo caso la città di Monaco) non appena questa effettua i pagamenti. Se si debba effettivamente pagare il mantenimento dipende dal reddito e dalle condizioni personali dei famigliari, e dal tipo di aiuto necessario. 8. Dove e come si può inoltrare richiesta di sussidio? Si prega di rivolgersi all infoteca della Sozialbürgerhaus. La Sozialbürgerhaus di competenza dipende dall indirizzo dell interessato. Gli indirizzi delle Sozialbürgerhaus si trovano a pagina 46 o sul sito internet: 7

10 Nell infoteca si riceve il nome e il numero di telefono dell impiegata/o responsabile in modo da poter fissare un appuntamento per fare la richiesta. Chi non può presentarsi di persona negli uffici ha la possibilità di fare la richiesta ad esempio durante una visita domiciliare. 9. Cosa è necessario per fare la richiesta? Documenti da portare al primo incontro: un documento di riconoscimento, eventualmente la tessera d invalidità il contratto d affitto e l ultima comunicazione di aumento del prezzo d affitto i documenti relativi al reddito (ad es. busta paga, notifica di riconoscimento della pensione) la documentazione relativa al patrimonio (ad es. depositi a risparmio, titoli di credito, contratti di risparmio edilizio, assicurazioni sulla vita, veicoli, patrimonio immobiliare o fondiario ecc.) saldi bancari degli ultimi tre mesi Per informazioni consultare anche il sito internet 8

11 B. Chi è uscita/o definitivamente dalla vita professionale Chi a causa dell età o di una permanente inabilità al lavoro è uscito definitivamente dalla vita lavorativa e non è in grado di provvedere al proprio sostentamento con mezzi propri, può fare richiesta di protezione sociale di base (Grundsicherung) in vecchiaia o per inabilità al lavoro ( 41 segg. SGB XII).

12 1. Chi ha diritto al sussidio? Alla protezione sociale di base hanno diritto le persone che hanno raggiunto l età pensionabile oppure che hanno compiuto il 18 anno d età e che, indipendentemente dalla situazione del mercato del lavoro, sono permanentemente e totalmente inabili al lavoro ai sensi del regime legale di assicurazione pensionistica e i cui mezzi non sono sufficienti. Le persone abili al lavoro e in cerca di occupazione e i loro famigliari possono fare richiesta di Arbeitslosengeld II (indennità di disoccupazione) nei Jobcenter di Monaco, che sono integrati nelle Sozialbürgerhaus. 2. Quali prestazioni si possono ricevere? il fabbisogno di base determinante spese adeguate per alloggio e riscaldamento eventuali aggiunte per il fabbisogno addizionale contributi per l assicurazione sanitaria e quella per la non autosufficienza (se non si è in presenza di assicurazione obbligatoria) spese per altre circostanze previste dalla legge (ad es. prestazioni per l istruzione e la partecipazione dei bambini, dotazione iniziale per l alloggio inclusi gli elettrodomestici, dotazione iniziale abbigliamento) 10

13 Attenzione Per ricevere la protezione sociale di base (Grundsicherung) è necessario presentare domanda scritta. Per la presentazione della domanda si deve prendere un appuntamento con l impiegata/o responsabile nella Sozialbürgerhaus. Il sussidio può essere concesso a partire dal primo giorno del mese in cui si fa domanda all autorità competente per l assistenza sociale. (Ad esempio: se la richiesta viene fatta il 17 maggio, il pagamento inizia il 1 maggio.) 3. Importante In caso non si abbia diritto a un sussidio mensile continuato, è eventualmente possibile ricevere singole prestazioni in denaro (ad esempio per la dotazione iniziale dell alloggio). È anche possibile che sussista il diritto a un indennità per l alloggio (Wohngeld). Anche l indennità per l alloggio può essere richiesta di persona in una Sozialbürgerhaus o per posta. 11

14 C. Chi è uscita/o temporaneamente dalla vita professionale Chi per un certo periodo non lavora a causa di una temporanea inabilità al lavoro e non è quindi in grado di provvedere al proprio mantenimento con mezzi propri ha la possibilità di fare domanda di sussidio ( 27 segg. SGB XII).

15 1. Chi ha diritto al sussidio? Persone che vivono in Germania se non riescono, in parte o totalmente, a provvedere al proprio mantenimento con i propri mezzi e i propri sforzi, e possono lavorare meno di 3 ore al giorno, per più di sei mesi ma non in modo permanente. Chi è abile al lavoro e bisognoso di aiuto può inoltrare richiesta di Arbeitslosengeld II in un Jobcenter di Monaco. I Jobcenter si trovano all interno delle Sozialbürgerhaus. 2. Quali prestazioni si possono ricevere? il fabbisogno di base determinante spese adeguate per alloggio e riscaldamento eventuali aggiunte per il fabbisogno addizionale contributi per l assicurazione sanitaria e l assicurazione per la non autosufficienza (se non si è in presenza di assicurazione obbligatoria) sussidi una tantum previsti dalla legge (ad es. prestazioni per l istruzione e la partecipazione dei bambini, dotazione iniziale per l alloggio inclusi gli elettrodomestici, dotazione iniziale abbigliamento) 13

16 Attenzione Il sussidio per il mantenimento viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza della necessità di aiuto. Non sono consentiti pagamenti per il periodo precedente, quindi non si possono saldare i debiti. (Ad esempio a chi ha preso in prestito del denaro per superare un certo periodo, questo importo non verrà pagato.) Un eccezione è rappresentata dai debiti per l affitto di un abitazione ( capitolo K, pagina 39). 3. Importante In caso non si abbia diritto a un sussidio mensile continuato per il proprio mantenimento, è eventualmente possibile ricevere singole prestazioni in denaro (ad esempio per la dotazione iniziale dell alloggio). È anche possibile che sussista il diritto a un indennità per l alloggio (Wohngeld). Anche l indennità per l alloggio può essere richiesta di persona in una Sozialbürgerhaus o per posta. 14

17 D. Chi ha bisogno di assistenza Chi ha bisogno di cure a causa di malattia o disabilità fisica, mentale o psichica, deve rivolgersi alla propria assicurazione per la non autosufficienza. Coloro che non hanno un assicurazione per la non autosufficienza o per i quali le prestazioni dell assicurazione e i propri mezzi non sono sufficienti possono fare richiesta di un sussidio per la cura ( 61 segg. SGB XII) presso la Sozialbürgerhaus.

18 Si differenzia fra coloro che hanno bisogno di assistenza a domicilio, ad esempio se vivono ancora a casa propria, e coloro che necessitano di cure stazionarie poiché vivono in una casa di cura o desiderano trasferirvisi. In linea generale la città di Monaco si occupa dell assistenza a domicilio, la circoscrizione Oberbayern dell assistenza in istituto ( capitolo E, pagina 23). 1. Chi può ricevere aiuto? Le persone che non riescono più a occuparsi autonomamente della cura di base della persona (ad esempio lavarsi, vestirsi) e delle faccende domestiche (spesa, pulizia dell abitazione ecc.) ricevono i mezzi necessari. Presupposto indispensabile è che il Servizio medico dell assicurazione sanitaria (MDK) abbia provveduto all inserimento in uno dei livelli di necessità di assistenza (Pflegestufen). Chi non ha un assicurazione sanitaria viene visitato dal personale del Referat für Gesundheit und Umwelt (Unità per la salute e l ambiente), su richiesta della Sozialbürgerhaus di competenza ( pagina 46). A seconda del tipo di non autosufficienza si viene inseriti in un livello di necessità di assistenza: livello di necessità di assistenza I (notevole necessità di assistenza) livello di necessità di assistenza II (acuta necessità di assistenza) livello di necessità di assistenza III (estrema necessità di assistenza). 16

19 2. Quali prestazioni sono possibili? Prestazioni in denaro: si riceve un contributo in denaro per pagare le spese dell assistenza. Prestazioni materiali: in questo caso l importo viene versato a un azienda che offre servizi di assistenza a domicilio e che si occupa del paziente. Prestazioni combinate: i due tipi di prestazioni possono essere combinati ad esempio se l assistenza viene prestata in parte dai familiari e in parte da un servizio di assistenza a domicilio. 3. Che importo si può ricevere? L importo dipende dal livello di necessità di assistenza. Attualmente in vigore: Prestazioni in denaro Prestazioni materiali Livello di necessità di 244,00 468,00 assistenza I Livello di necessità di 458, ,00 assistenza II Livello di necessità di 728, ,00 assistenza III 17

20 4. Assistenza in caso di limitazione delle competenze di base (ad es. demenza senile) Le persone con disturbi delle proprie capacità dovuti alla demenza senile, con disabilità mentali o malattie psichiche possono avere grandi difficoltà nello svolgimento delle attività quotidiane di base. Per queste persone il legislatore ha fissato alcune regole. Quindi anche coloro che non rientrano in uno dei livelli di necessità di assistenza possono ricevere prestazioni in denaro o materiali. In questi casi si parla di livello di necessità di assistenza 0. Anche in questo caso le prestazioni dipendono dal livello di necessità di assistenza. Prestazioni in denaro Prestazioni materiali Livello di necessità di 123,00 231,00 assistenza 0 Livello di necessità di 316,00 689,00 assistenza I Livello di necessità di 545, ,00 assistenza II Livello di necessità di 728, ,00 assistenza III 18

21 5. Chi paga? Tutti coloro che hanno un assicurazione per la non autosufficienza devono rivolgersi alla propria cassa per la non autosufficienza. I pagamenti da parte di dette casse raggiungono al massimo gli importi indicati ai punti 3 e 4. Coloro che non hanno un assicurazione per la non autosufficienza o le cui spese di assistenza superano gli importi fissati possono fare richiesta di un sussidio presso la Sozialbürgerhaus di competenza. ( pagina 46) Rispetto ai pagamenti da parte delle casse per la non autosufficienza vi sono le seguenti differenze: le prestazioni dell assistenza sociale dipendono dal reddito e dal patrimonio (inizialmente si calcola se e in quale misura l interessato sia in grado di pagare le spese per l assistenza) è possibile che vengano sostenute tutte le spese necessarie per garantire un adeguata assistenza individuale (ad es. le spese rimanenti nel caso in cui l importo corrisposto della cassa per la non autosufficienza non basti a pagare il servizio di assistenza a domicilio). Anche per le spese che si sostengono quando non si è raggiunto un livello di necessità di assistenza è possibile fare richiesta di aiuto (ad esempio per i lavori domestici ( capitolo I, pagina 32), per il telefono, sussidio per l assistenza). Attenzione In linea generale il sussidio viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza del bisogno di aiuto. 19

22 6. Importante Le persone autosufficienti con più di 65 anni possono eventualmente ricevere assistenza per anziani ( capitolo F, pagina 24). Sul tema dell assistenza si trovano ulteriori informazioni su internet alla pagina A chi desidera approfondire il tema dell assicurazione per la non autosufficienza consigliamo la guida del Ministero federale per la Salute Ratgeber zur Pflege Alles, was Sie zur Pflege wissen müssen (Guida all assistenza tutto ciò che si deve sapere sull assistenza). Alla pagina / Publikationen si può scaricare o ordinare la guida. Chi ha bisogno di aiuto a causa di una disabilità (ad esempio accompagnamento a manifestazioni sociali, servizio di trasporto per disabili) può rivolgersi al distretto Oberbayern. Bezirk Oberbayern Bezirksverwaltung Prinzregentenstraße München telefono: 089 / fax: 089 /

23 E. Abitare in una casa di riposo per anziani Chi è autosufficiente ma per motivi di salute vuole o deve trasferirsi in un istituto per anziani (nel reparto per persone autosufficienti di una casa di riposo o in un complesso residenziale assistito per anziani) può fare un apposita richiesta di sussidio ( 27 b SGB XII).

24 1. Chi può ricevere aiuto? Persone che sono autosufficienti (cioè per le quali la necessità di assistenza di base calcolata dal Servizio medico dell assicurazione sanitaria è inferiore a 15 minuti al giorno) e non riescono o riescono solo in parte a pagare le spese con mezzi propri e la cui vita prima del trasferimento nell istituto per anziani si svolgeva prevalentemente a Monaco. 2. Cosa viene pagato? Se la pensione, gli altri redditi e il patrimonio non sono sufficienti a coprire le spese per l istituto per anziani, l Amt für Soziale Sicherung (Ufficio per la protezione sociale) si fa carico della cifra mancante, pagando di solito direttamente l istituto per anziani. L interessato deve investire tutto il reddito mensile per coprire le spese dell istituto, ma riceve una somma mensile in contanti, che rimane a sua completa disposizione. 3. Chi paga? Per domande relative al trasferimento in un istituto per anziani ci si può rivolgere prima del trasferimento a 22 Ufficio per la protezione sociale (Amt für Soziale Sicherung) Dipartimento aiuto economico in un istituto (Abt. Wirtschaftliche Hilfen in Einrichtungen) Schwanthalerstraße München telefono: 089 / oder

25 Per le persone a cui è già stata riconosciuta la necessità di assistenza o che hanno una necessità di assistenza per le cure di base maggiore di 15 minuti al giorno non è più responsabile la città di Monaco, bensì il distretto Oberbayern. In questo caso ci si può rivolgere a Centro servizi del distretto Oberbayern (Servicestelle des Bezirks Oberbayern) Prinzregentenstraße München telefono: 089 / fax: 089 / internet: Attenzione Il sussidio viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza del bisogno di aiuto. 4. Come si fa a ottenere un posto? La piattaforma per l assistenza attivata a Monaco (Münchner Pflegebörse) promulga informazioni sull offerta. Fornisce un quadro generale delle istituzioni presenti a Monaco e nel suo distretto rurale. Si occupa anche di consulenza su altre offerte informative e su questioni relative all assicurazione per la non autosufficienza. In internet si trovano informazioni sul sito 23

26 F. Assistenza per persone anziane L assistenza agli anziani offre numerose possibilità affinché le persone anziane prendano parte alla vita sociale e per minimizzare i rischi legati all età ( 71 SGB XII).

27 1. Chi può usufruire dell assistenza agli anziani? Ne possono fare richiesta coloro che hanno compiuto il 65 anno di età e i cui mezzi non sono sufficienti. 2. Quali prestazioni sono possibili? Sovvenzione per spese di trasporto: ad esempio aiuto economico per l acquisto di un biglietto per anziani per i mezzi di trasporto, nel caso in cui non sia possibile ricevere altre prestazioni a questo scopo. Sovvenzione per il telefono: ha lo scopo di assicurare il mantenimento dei contatti con famigliari e amici nel caso di persone che sono in grado di lasciare l abitazione in modo limitato. Sistema domiciliare per chiamate d emergenza: nel caso in cui si possa presentare una situazione d emergenza tale da mettere in pericolo la vita e nella quale un normale telefono non basti per chiedere aiuto, è possibile che vengano coperte alcune spese (costi per l allacciamento ecc.). Attenzione Il sussidio viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza del bisogno di aiuto. Per l assistenza agli anziani i famigliari con obbligo di mantenimento non devono pagare alcun mantenimento. 25

28 G. Chi non può pagare i contributi per l assicurazione sanitaria e per l assicurazione per la non autosufficienza o non ha un assicurazione di questo tipo Chi non può ricevere cure mediche perché non paga i contributi delle assicurazioni sanitaria e per la non autosufficienza o perché non è assicurato ha la possibilità di fare richiesta per il pagamento dei contributi assicurativi presso la Sozialbürgerhaus. ( 32 SGB XII).

29 1. Quali prestazioni possono ricevere coloro che usufruiscono già della protezione sociale di base o dell aiuto per il mantenimento? A chi usufruisce della protezione sociale di base ( capitolo B, pagina 9) o dell aiuto per il mantenimento ( capitolo C, pagina 12) e non rientra già in un assicurazione sanitaria pubblica (ad esempio tramite la pensione) vengono pagati i contributi per l assicurazione sanitaria pubblica di tipo volontario. Per gli assicurati presso una cassa malattia privata il contributo può essere pagato fino alla metà dell importo della tariffa base della compagnia assicurativa. Vengono pagati anche i contributi dell assicurazione per la non autosufficienza. Chi usufruisce della protezione sociale di base o dell aiuto per il mantenimento, ma non può essere assicurato viene registrato presso una cassa malattia pubblica. Riceve le stesse prestazioni delle persone assicurate presso la stessa cassa e una tessera sanitaria da poter presentare alle visite mediche. 2. Quali prestazioni possono ricevere coloro che non usufruiscono della protezione sociale di base o dell aiuto per il mantenimento? Coloro che non ricevono né protezione sociale di base né assistenza sociale devono assicurarsi a proprie spese tramite una cassa malattia pubblica o privata a seconda che siano stati lavoratori dipendenti o indipendenti. In Germania c è l obbligo di assicurazione sanitaria. Nel caso in cui in precedenza il reddito e il patrimonio siano stati sufficienti a garantire il mantenimento, ma non a pagare i contributi per 27

30 l assicurazione sanitaria, è possibile informarsi presso la Sozialbürgerhaus ( pagina 46) competente sulle possibilità esistenti per un assicurazione sanitaria e per la non autosufficienza. In casi eccezionali è anche possibile ricevere un sussidio per la salute (Hilfe zur Gesundheit 47 segg. SGB XII). Si tratta in modo particolare del pagamento delle spese per cure mediche. Attenzione Il sussidio viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza del bisogno di aiuto. 28

31 H. Pasti a domicilio Le persone che, a causa dell età o di una malattia, non sono in grado di cucinare possono ricevere un aiuto finanziario per pagare i pasti a domicilio ( 27 a e 42 SGB XII).

32 1. Chi può fare richiesta di pasti a domicilio? Le persone anziane o malate che ricevono la protezione sociale di base ( capitolo B, pagina 9) o l aiuto per il mantenimento ( capitolo C, pagina 12) possono ricevere i pasti a domicilio senza un ulteriore controllo del reddito. Le persone anziane o malate che hanno bisogno di pasti a domicilio ma non ricevono la protezione sociale di base o l aiuto per il mantenimento possono fare richiesta alla Sozialbürgerhaus di competenza ( pagina 46). 2. Quali prestazioni sono possibili? Per le spese dei pasti a domicilio è possibile ricevere una sovvenzione giornaliera, che è indipendente dall effettivo prezzo del pasto e copre solo una parte delle spese. I costi per un alimentazione speciale non vengono coperti. Tuttavia, se per motivi di salute vi è necessità di un alimentazione particolare che causa maggiori costi, è possibile fare richiesta di fabbisogno addizionale a causa di alimentazione costosa presso la Sozialbürgerhaus ( pagina 46). 3. Dove si ricevono i pasti a domicilio? A Monaco le associazioni della libera solidarietà sociale offrono questo servizio su tutto il territorio. Oltre ai pasti a domicilio alcune associazioni e in particolare alcuni Centri per il servizio e gli anziani (Alten- und Service-Zentren ASZ) offrono il cosiddetto servizio Mittagstisch (pranzo). 30

33 Per informazioni sugli ASZ: Attenzione Il sussidio viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza del bisogno di aiuto. Per i pasti a domicilio i famigliari con obbligo di mantenimento non devono pagare. 31

34 I. Aiuto nelle faccende domestiche Chi è ancora autosufficiente ma ha difficoltà a svolgere le faccende domestiche può fare richiesta alla Sozialbürgerhaus per l assunzione delle spese per la collaborazione domestica ( 61 SGB XII).

35 1. Chi può ricevere aiuto? Il sostegno può essere concesso a persone che sono ancora autosufficienti (meno di 45 minuti di fabbisogno di assistenza per le cure di base) hanno bisogno d aiuto nelle faccende domestiche (ad esempio per pulizia dell abitazione, bucato, spesa, preparazione dei pasti) e non possono pagare un collaboratore domestico o una collaboratrice domestica con mezzi propri. 2. Dove si può fare richiesta per la collaborazione domestica? Chi desideri fare richiesta per la collaborazione domestica si può rivolgere all ufficio di gestione delle pratiche (SGB XII) della Sozialbürgerhaus di competenza ( pagina 46). L effettiva necessità di aiuto nelle faccende domestiche viene poi controllata dal personale dell assistenza sociale del distretto durante una visita a domicilio. 3. Chi esercita la collaborazione domestica? Dopo che si è stabilito in quale misura sia necessario un aiuto domestico (ad esempio tre ore a settimana) l interessato può scegliere se far eseguire i lavori domestici da personale di un azienda riconosciuta per il servizio di collaborazione domestica e assistenza oppure da un privato. 33

36 4. Quanto denaro si ha a disposizione per la collaborazione domestica? Dipende dall entità dell aiuto necessario e da chi svolge il lavoro. Per l assistenza da parte di un servizio riconosciuto di collaborazione domestica o assistenza vi sono tariffe forfettarie prefissate in base alle quali si calcola l importo. Per la collaborazione domestica da parte di privati è stata fissata una tariffa oraria che attualmente è di 13 euro e che comprende anche i contributi per la protezione sociale e le tasse. Il pagamento non è previsto per persone vicine all interessato (ad esempio famigliari). 5. Come si riceve il denaro? È consuetudine che l agenzia per servizio di collaborazione domestica e assistenza faccia i conti direttamente con la Sozialbürgerhaus. Nel caso il servizio venga svolto da privati, l interessata/o riceve il denaro per pagare la collaborazione domestica. Attenzione Il sussidio viene pagato a partire dal giorno in cui l autorità competente per l assistenza sociale viene a conoscenza del bisogno di aiuto. 34

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